尤建新《企业管理概论》笔记和课后习题详解(企业创新与创新管理)【圣才出品】

第十六章企业创新与创新管理
16.1 复习笔记
考点一：企业创新的主要方面★★★
1．市场创新（见表16-1）
表16-1 市场创新
2．管理创新（见表16-2）
表16-2 管理创新
考点二：企业创新管理★★★
1．技术创新过程
（1）产生创新构思。

（2）评价创新构思。

（3）开发试验模型。

（4）进行原型开发。

（5）商业化试生产。

（6）大规模生产。

（7）创新技术扩散。

2．市场创新域及其管理（见表16-3）
表16-3 市场创新域及其管理
3．制度创新管理需解决的问题（见表16-4）
表16-4 企业制度创新需解决的问题
要点具体内容
①企业制度创新是一个多层次的体系。

需要各个不同主体（包括
16.2 课后习题详解
1．简述创新的概念，并讨论“企业创新的目的是什么？”
答：（1）创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。

企业创新包括三个方面：
①技术创新。

②市场创新。

市场创新是指企业管理者把社会需要转化为有利于企业的各种机会。

③制度创新。

企业制度创新就是企业内部的体制机制的创新，是企业商业模式创新的重要内容，也是重新整合和优化资源配置的重要创新活动。

④管理创新。

管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合方式，这种方式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合即目标制定等方面的细节性的、局部性的管理。

（2）企业创新的目的包括：
①有利于形成自己的核心能力。

②创新有利于企业创造新的生产组织方式，提高资源配置效率，从而降低运作成本，增
强企业的竞争力。

③企业的创新活动有助于推动企业提升整体经营水平和适应能力，为持续健康发展打好基础。

④创新能在激烈的市场竞争环境下给企业创造出奇制胜的机会。

2．企业创新的关键是什么？如何保证企业的创新一定能够有助于提升企业竞争力呢？
答：企业创新的关键是企业创新管理，包含以下几个方面：
（1）技术创新管理
以产品创新为背景阐述创新过程的管理：
①创新计划的制定，包括以下几个方面：a．确定产品竞争领域；b．明晰产品创新目标；c．实现创新目标的具体规划；d．应急计划；e．创新计划评估。

②开发过程控制，包括以下几个方面：a．明确开发过程控制的任务和重点；b．正确采用开发过程控制的方法；c．决策开发过程中的技术转移。

③创新阶段整合，包括：a．串行整合；b．交叉整合；c．并行整合。

（2）制度创新管理
规范的公司治理结构包括以下几点：
①资产所有者拥有公司的所有权；
②股东通过股东大会选举董事会，董事会成为由股东大会授权的公司财产托管人，拥有重大决策及对以总经理为首的经理人员的任免权和报酬决定权；
③以总经理为首的经理人员受聘于董事会，作为董事会的代理人，具体负责公司的日常经营管理事务；
④监事会对公司财务和董事、监事进行监督，向股东会负责。

3．为什么说企业创新不局限于技术创新？怎么认识商业模式创新的意义呢？
答：（1）企业创新不仅仅是技术创新，还包括创造新的商业模式，即创造新的资源配置方式、生产组织和技术方式，使资源效率更高，创造出新的符合需求的产品和服务。

企业创新包括三个方面：
①技术创新。

②市场创新。

市场创新是指企业管理者把社会需要转化为有利于企业的各种机会。

③制度创新。

企业制度创新就是企业内部的体制机制的创新，是企业商业模式创新的重要内容，也是重新整合和优化资源配置的重要创新活动。

④管理创新。

管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合方式，这种方式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合即目标制定等方面的细节性的、局部性的管理。

（2）商业模式的创新意义
①现代企业的市场创新的意义：
a．开拓一个全新的、尚未被人们所认识的市场，满足人们有意识的市场需求已为企业广泛实践。

b．创造企业在市场上的持久竞争优势。

c．谋求占有更大的市场份额的创新策略。

d．营销手段的创新。

②制度创新的意义：
a．有助于企业建立有效的激励机制。

实行职工持股制度，可以有效地解决企业人才流失的问题。

当职工的股份在企业成长的过程中不断增值时，职工会关心企业的发展，加倍努
力工作。

b．有助于完善企业的法人治理结构。

实行职工持股制度，组建职工持股会，由持股会代表职工行使公司股东的权利，有利于完善法人治理结构。

让职工成为企业的股东，可以极大地提高企业决策效率。

c．有助于促进中小企业改革。

②管理创新在现代企业发展中所起的作用：
a．提高企业经济效益。

b．降低交易成本。

c．稳定企业、推动企业发展。

d．拓展市场，提高竞争力。

e．有助于企业家阶层的形成。

4．徐冠华院士曾经指出，创新面临着两大威胁：“棒杀”和“捧杀”。

其中，“捧杀”的威胁最大。

在企业的实际运作中，应该如何避免“捧杀”创新？
答：“捧杀”是过分锦上添花，体现的是浮躁和功利；“棒杀”是缺乏雪中送炭，反映的是短视和肤浅。

“捧杀”创新就是过分的宣传创新的作用，一切以创新为主，完全看不到创新不确定性和风险性。

在企业的实际运作中，要避免“捧杀”创新：
（1）企业创新有科学战略管理。

从学科的逻辑结构与思想方式看，创新与战略几乎相同。

企业自主创新，首先要突破传统的发展模式，实现从基于引进与简单制造的经营模式，到整合国外新兴、突破性科学技术和商业资源，创造更高附加值、更环保的产品或服务的经营模式的转变。

增强战略管理能力和战略创新能力，加强企业战略与技术创新的良性互动是实施自主创新的重要条件。