e宝宝早教中心各岗位职责

南通分校园长岗位职责

1、负责本园托班日常管理和前台管理

2、负责托班的安全管理，对安全负责任；

3、负责监督托班及前台日常工作事项；

4、积极配合园内市场部的管理工作；

5、托班课程设计符合幼儿特点；

6、每月上报月工作执行情况；

7、根据本园具体情况，安排好托班教师接受业务培训，负责托班新员工的岗前培训、员工的再培训；

8、负责与家长沟通互动，维护好会员，提升会员满意度；

9、积极做好园内会员、非会员的评量工作；

园长签名：

南通分校教学主管岗位职责

1、负责园内教学管理和课程研讨工作；

2、负责线索的采集、跟踪，会员招募

3、深入课堂，了解教师授课情况和会员家长的心声，制定听课计划，采取抽查方式，认真填写听课记录，课后点评教师授课情况；

4、完成续报指标，具体指标按园所当月规定数额；

5、定期举行教学培训，并负责园所的教案控制与管理；

6、负责教师排课，与店长沟通细节问题和教务协商；

7、负责协助市场活动；

8、审查并修改每日课时数，并将任何变化通知到每位教师；

9、确保所有教室及教师办公室的干净、整洁，安排所有教室设施的修理与维护。

教学主管签名：

南通分校课程顾问岗位职责

1、承接个人销售指标；

2、负责所在园区新会员的招生工作，根据市场收集到的信息资料，安排示范课

并打电话预约；

3、负责接待来园所咨询的家长，根据家长的需求，制定教育方案或进行测评，

提供个性化的教育服务；

4、负责老会员续单工作，对所负责会员提供细致周到的一站式服务，并密切配

合本班教师工作，完成中心会员续报率指标；

5、分析和整合会员及潜在客户资料，做有效的跟进，达到有效开发潜在会员和

客户群，完成指标；

6、新增会员首堂课，签单顾问需接待，告知授课教师、教室号码、上课纪律（不

可在教室接打电话、一个孩子只能一位家长陪同、大人小孩都需脱鞋进教室等）；

7、编制并上交每周工作总结、下周工作计划和每月工作总结、下月工作计划；

8、收据、合同填写完整清晰；

9、课程顾问必须协助保洁员维持接待区和各户休息区的干净与整洁，及时清理

地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物。

课程顾问签名：

1、服从园长及店长的安排；

2、负责线索的采集、跟踪，会员招募

3、负责托班的安全管理，对安全负责任；

4、参加业务培训，授课、备课、教研活动；

5、各种材料上交(如备课教案，教师笔记等)；

6、完成会员满意度指标；

7、课程设计符合幼儿特点，安全授课；

8、为教材的修改完善提供建议；

9、积极执行及配合园所内的各类主题性派对活动；

10、自觉爱护教具、器材等亲子园的财产；维护和保持亲子园的环境卫生（必

须保持教室的干净与整洁，及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物）、教具卫生，教具摆放到位，所有设备和教学道具使用完必须归原位或放回储藏室；

11、教具、器材及亲子园财产损坏或丢失要追究责任，会员或家长损坏教具告

知需照价赔偿；

12、配合教务进行教具的核对，对数量不符的需协助教务弄清教具的去向；

13、教室的灯及空调下课后及时关闭；

14、办公桌整齐干净，接受相关管理人员的卫生检查；

15、和家长保持良好关系，完成续报指标；

16、在园所内为其他员工提供临时和非常规性协助。

教师签名：

（一）会员资料管理

1、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会

员合同。

2、课表管理：每周统计会员的消费课时及剩余课时，新增会员上课时间有变动时需与教

学主管协商。

3、每日更新课程安排提升

4、每日接待好来园会员

（二）商品、物品管理

1、做到帐实相符，日清月结，符合财务要求。

2、商品：自用、赠送，在相关凭证上注明由店长签字

3、物品：只要有成本的都应记录在帐，由领用人签字

（三）处理一般投诉事宜

了解会员的基本情况，与家长建立良好的关系，在不同的条件下能够掌握好处理问题的方法，解决一般的投诉。

（四）负责在门口主动邀约非会员进馆体验

（五）负责线索的采集、跟踪，会员招募

前台签名：

1、服从园内的管理；

2、负责线索的采集、跟踪，会员招募

3、负责会员安全管理，对安全负责任；

4、参加业务培训，授课、备课、教研活动；

5、各种材料上交(如备课教案，教师笔记等)；

6、完成会员满意度指标；

7、课程设计符合幼儿特点，安全授课；

8、为教案的修改完善提供建议；

9、积极执行及配合园所内的各类主题性派对活动；

10、自觉爱护教具、器材等亲子园的财产；维护和保持亲子园的环境卫生（必

须保持教室的干净与整洁，及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物）、教具卫生，教具摆放到位，所有设备和教学道具使用完必须归原位或放回储藏室；

11、教具、器材及亲子园财产损坏或丢失要追究责任，会员或家长损坏教具告

知需照价赔偿；

12、配合教务进行教具的核对，对数量不符的需协助教务弄清教具的去向；

13、教室的灯及空调下课后及时关闭；

14、办公桌整齐干净，接受相关管理人员的卫生检查；

15、和家长保持良好关系，完成续报指标；

16、在园所内为其他员工提供临时和非常规性协助。

教师签名：