媒介营销管理复习资料
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媒介产品是一种双重销售的特殊产品，它一方面向读者提供新闻信息，另一方面向广告商提供潜在的商品消费,读者和广告商都是媒介的消费者，传媒在制定营销策略时，既要研究受众市场,又要研究广告市场。
价格弹性即是需求量对价格的弹性，则指某一产品价格变动时，该种产品需求量相应变动的灵敏度。
价格弹性分析，就是应用弹性原理，就产品需求量对价格变动的反应程度进行分析、计算、预测、决策。
市场机制是市场运行的实现机制。
它作为一种经济运行机制，是指市场机制体内的供求、价格、竞争、风险等要素之间互相联系及作用机理。
市场缝隙战略范围的经济性媒介聚焦战略媒介的三次出售过程:第一次出售的是媒介物质产品,其消费对象是受众；第二次出售的是受众的注意力，也可能是影响力,其消费对象是广告主，即广告主借助受众的注意力以扩大自己的影响；第二次出售的是传媒的无形资产,其消费对象既包括普通受众也包括广告主。
无论是媒介物质产品，还是受众的注意力，以及作为无形资产的品牌，实际都是一种影响力产品。
媒介市场细分的方法1、地理细分。
即按照受众所处的地理位置、自然环境来细分媒介市场。
这种细分，受众的经济状况、需求特点、需求总量和发展趋势等因素，易于辨别和分析，因此是最常用的一种细分方法。
例如，《广州日报》与《兰州晨报》、上海电视台与重庆电视台、《新华日报》与《西藏日报》等传媒的目标市场就很明显。
2、行业细分。
即按照受众所在行业、所干职业所作的划分。
比如科技出版社、教育电视台、金融时报、林业报、交通电台等，其媒介市场的需求和特点也很明显，容易发现和把握。
3、人口细分。
即依据人口统计因素来细分媒介市场。
在具体细分中、老年报、青年报、儿童报是依据年龄因素，《花花公子》、《女友》是根据性别因案.还有的是根据宗教、信仰、民族等因素，比如《中国穆斯林》、《回族研究》等。
4、时间细分。
周报、日报、晨报、晚报等都是以时间为因素所作的市场划分。
传媒出售产品的形态:一是媒介的物质本身，如报纸、杂志、节目等；二是媒介物质产品的附加价值一受众的注意力。
媒介管理复习材料word版(网上课堂版)
第一讲媒介管理概述一、从研究者来看我国新闻传播学界对媒介市场化改革给予高度的热情和关注，试图通过研究和分析当前改革实践中遇到的难题，探讨一条适合中国国情的媒介改革途径。
并且期间涌现出了一批媒介经济管理研究领域的专家学者。
而同期我国经济管理学界对媒介的研究却反应冷淡。
究其原因可归纳为：媒介改革发展变化瞬息万变，对一些问题的研究还没有提上日程；媒介涉及到意识形态领域，关系政治体制改革以及社会的稳定，在目前的制度环境下研究风险较大；媒介产品性质的多元性和专业性，传媒产业的复杂性与特殊性增加了研究难度。
二、从研究重点来看三、从研究成果来看《广播电视经济学》《媒介经营与产业化研究》《中国广电媒介集团化研究》《国际化背景下的中国媒介产业化透视》《媒介的市场定位》《媒介管理研究》《全球化背景下的广播电视》《媒介管理》《中国电视产业发展战略》《中国传媒的市场对策》《媒介资本市场透视》《电视媒介经济学》《媒介管理学》《电视媒介广告经营》《中国传媒市场大变局》《媒介经营管理》···媒介管理学的研究对象和内容管理的含义管理，从字面上来看，管是管制，是对人或事的约束；理是理顺、调理使之条理化的意思。
管理被定义为“个人和他人一起工作，并通过他人开展工作已实现组织目标的过程”。
管理的含义管理是一种活动过程，由才能出众的人（管理机构）通过计划、组织、指挥、控制和协调等环节，运用行之有效的方法来协调人力、物力、财力等资源，使之合理配置发挥最大的效能，从而更好地达到组织目标的过程。
所谓媒介管理，是指媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分利用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。
讨论题如何来理解媒介管理是一个作为过程的管理？?浇?24小时永不停歇地运转新闻和节目内容的不断变迁和变化节目内容的制作开发和策划设备技术的推陈出新观众不断变化的口味和偏好制度与法规政策的不断调整从管理的范畴分：宏观管理和微观管理媒介管理的范畴和研究对象：媒介战略管理和媒介经营管理媒介管理学研究的意义和方法当前中国媒介改革实践的现实状况事业单位与企业化管理之间体制上的不可调和产业化改革目标的举棋不定集团化改革盲目地行政整合和利益调和四级办台管理体制打破后市场结构重组的困惑有线网络统一运营的地域分割和利益鸿沟境外资本介入广电领域的无序和恐慌广电行政管理机构行业管理职能的“越位”、“错位”、“不到位”、“缺位”政府管制的无所适从以及产业政策和法律的相对滞后这些问题的解决都需要媒介管理学科的介入。
媒介经营管理复习
媒介经营管理复习媒介经营管理复习名词解释1、传媒的宏观环境指给传媒组织造成市场机会和环境影响的社会力量包括经济环境，政治环境，法律环境，人口环境，自然环境，科学技术环境，社会文化环境等。
2、传媒产业环境指传媒生存和发展的具体环境，也是指传媒的微观环境，或工作环境，指传媒的生产、制作、推广、销售等生产经营与传媒的人、财、物、信息、时间等经营要素直接发生关系的客观环境。
3、传媒的外部环境4、传媒经济环境指影响媒介市场营销方式和规模的各种经济条件，特征和经济联系等客观因素5、传媒经营管理与策划指研究媒介生存发展的战略策划，包括对传媒的受众定位，经营方针，产品设计制作与营销，广告经营员工构成，内部管理资产资金技术设备以及传媒的其他各类经营活动和社会活动，并运用科学的方法来评估各种方案，从中找出合理方案的过程。
6、传媒核心竞争力指传媒在经营和发展过程中，战胜竞争对手的核心资源和能力的总称，它是一种独特的整合能力，能够调动传媒组织的各种资源，能够培育出不同于其他传媒最根本的竞争力和优势，来持续满足受众要求，从而在市场上获得持续性竞争优势。
7、传媒领导体制指在传媒组织当中，为规范领导活动，范围和方式，而制定的传媒领导权限及相应组织机构设置的制度体系。
8、传媒组织结构9、传媒人力资源10、传媒经营管理11、传媒的内部环境传媒的内部环境是相对外部而言，之传媒组织在一定技术条件下，从事生产经营组织的环境，包括传媒组织生产经营的内部客观物质条件和主观工作状况的各个条件。
12、传媒产业化指特定社会环境中的意识形态媒介及从单纯的文化精神生产事业的媒介单位，沿着经营和理念的轨迹，想企业状态过渡的一种现象。
媒体经营的个体发展到一定阶段必然向一定得企业法人过渡，并试尝平等，竞争的原则构建内外关系，从而形成经济学意义上的同类企业集合体。
13、传媒市场化指非商业传媒在保持原有的所有制，政治立场，编辑方针的前提下，以市场经营的方式获得经济自立的过程。
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填空（20分）1.决策是管理的重心2.从媒介性质的角度，可将媒介分为“电子媒介”和“印刷媒介”3.从媒介管理者的角度，媒介功能的类型：告知，（如生活指南）；娱乐（如漫画、连载）教育（如公益广告）；劝服（如软广告）。
4.媒介管理的中心目标—赢利5.媒介生存环境的特点：市场化、产业化、大型化、全球化、区域化、高科技化。
6.人类经济活动最早的组织形式是所有权制，即业主制。
7.媒介组织受四个因素影响：环境、战略、技术、人力资源。
8.科学管理理论的主要倡导者是美国的泰罗，被称为“科学管理之父”9.亚伯拉罕.马斯洛——“需要层次理论”、弗雷德里克.赫茨伯格——“双因素论”、道格拉斯.麦格雷戈——“X理论”和“Y理论”、威廉.大内——“A理论”和“Z理论”10.西方国家实行市场制度的三种基本企业组织类型：业主制（独资）企业、合伙制企业、公司制企业。
11.媒介管理者的目标是“三老满意”：指老干部满意、老百姓满意、老板满意。
12.构成领导的第一个要素是权力。
13.媒介运作的第一市场是物品市场（即内容产品市场）；可细分为两种市场：信息市场、知识市场。
14.报纸在两个市场同时运行的结果：会产生“发行量的螺旋”现象15.美国较常见的媒介市场区域划分有：全国性的、区域性的、和地方性的。
16.政府介入市场运作的手段有：制定法规、优惠待遇、补贴政策、赋税手段。
17.销售部门是媒介利润的主要“发生器”。
18.党报和非党报是从内容角度来分类的。
晨报和晚报等是从时间角度分类。
19.有效发行是报纸成功的基础，是报纸所有收入来源的保障。
20.1985年，《洛阳日报》率先在全国实行了自办发行。
21.1992年12月中国报业协会公布了《中国报业自律公约》。
要求成员报纸如实公开发行数据和广告效果，并准备组织指定机构进行发行量的核查工作。
这是促进和保护我国媒介行业内部的公平、公正、有序竞争的一个重要举措。
22.华光I型机标志着我国应刷出版业从“铅与火”的“热排”时代跨入了“光与电”的“冷排”时代。
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媒介经营与管理一、名词解释（前面5题为考试题，每题4分）1 .媒介产品P50媒介产品是由大众媒介组织生产的精神产品的统称。
完整意义上的媒介产品包括两 个层面：一是物质载体一一如报纸媒介的纸张，电子媒介的胶片、磁带、光盘；二是内容（核心）, 即由信息符号（文字、声音、图像等）组合而成、构成一定意义的文本。
2 .媒介广告资源开发P91广告资源开发，主要是在时间和空间维度上对资源进行延展，主要包括 单一资源扩充、创新和资源组合两种方式，其直接结果都是广告产品的增加。
3 .以点定价P100以点定价就是媒介广告公司将总收视点作为广告投放指标，每个收视点（1%的 受众）所需付出的成本称为广告公司与广告主的关注对象，收视率调查发展的成熟完善，为根据收 视点定价的方式提供了可能性。
4 .媒介形态P158是指媒介在完成信息传播的过程中所表现出的各种特征，包括媒介的历史地位、 外部形态、内部结构（所使用的传播符号'媒介的传播状态、传播过程和传播方式以及由此衍生出 来的媒介功能、特征和发展趋势。
5 .基本阅读率、传阅率P144基本阅读率指的是主动购买某报刊和获赠免费出版物的人在整个读者群初级发行量中所占的比率，计算公式如下：基本阅读率（％）= 发行量传阅率指的是除购买报刊和接到赠阅报刊的人以外的其他读者在整个读者群中所占的比率，计算公6 .管理跨度P310 指一个管理者能有效直接指挥的下级人数，是决定组织的层次和管理人员的数 量的主要因素。
7 .媒介资本运营P451媒介资本运营主要包括媒介融资和媒介投资两方面的内容。
媒介融资是指 媒介组织如何获得经营所必需的资本；媒介投资是指媒介组织将所取得的资本通过组合向能够获得 利润的市场进行投放，以实现资金增值。
8 .新媒体P184是计算机技术、通信技术相结合后的产物，是基于计算机技术、通信技术、数字 广播技术等，通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道，以计算机、电视、手机、 PDA/MP4等设备为终端的媒体形式。
媒介经营与管理复习参考资料
媒介经营与管理复习参考资料媒介经营与管理是一个广泛的领域，涵盖了广播、电视、报纸、杂志、互联网等各种媒介形式。
作为一个媒体经营者或管理者，掌握相关知识和技能是非常重要的。
本文将提供一些媒介经营与管理的复习参考资料，以帮助读者更好地了解这个领域。
一、媒介经营与管理概述1. 媒介经营与管理的定义和特点2. 媒介经营与管理的发展历程和趋势3. 现代媒介经营与管理的核心概念和理论二、媒介经营与管理的组织与运营1. 媒介组织的类型和结构2. 媒介经营与管理的职能分工与组织架构3. 媒介经营与管理的运营流程和策略4. 媒介经营与管理的内外部环境分析与战略制定三、媒介经营与管理的市场营销1. 市场营销的基本概念和原理2. 媒介经营与管理中的市场调研与定位3. 媒介经营与管理中的产品策划与定价4. 媒介经营与管理中的推广策略与渠道管理四、媒介经营与管理的人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念和原则2. 媒介经营与管理中的招聘与选拔3. 媒介经营与管理中的员工培训与发展4. 媒介经营与管理中的绩效考核与激励五、媒介经营与管理的财务管理1. 财务管理的基本概念和原则2. 媒介经营与管理中的财务分析与预测3. 媒介经营与管理中的成本控制与运营资金管理4. 媒介经营与管理中的财务风险管理与投资决策六、媒介经营与管理的法律与伦理1. 媒介经营与管理中的法律法规2. 媒介经营与管理中的合同与知识产权保护3. 媒介经营与管理中的伦理道德规范与社会责任七、媒介经营与管理的创新与发展1. 媒介经营与管理中的技术创新与应用2. 媒介经营与管理中的内容创新与品牌建设3. 媒介经营与管理中的业务拓展与国际化发展八、媒介经营与管理的案例分析通过媒介经营与管理领域的典型案例分析，对相关概念、理论和策略进行实际应用。
九、媒介经营与管理的参考书目提供一些经典媒介经营与管理相关的书籍和文献，供读者深入学习和研究。
本文所提供的媒介经营与管理复习参考资料，涵盖了媒介经营与管理的各个方面。
媒介经营与管理复习重点（1）
媒介经营与管理复习重点（1）第一讲：媒介的本质特征商业媒介运作的实质：媒介营销的突出特点中国传媒产业市场化的背景媒介管理：第二讲媒介生态——借用大自然的生态，指媒介作为社会的一部分，与其他的社会体系互动，与其他的媒介互动，受到政治、经济、文化、科技、竞争等外在环境的影响。
媒介经营的宏观环境包括哪些因素？试述经济环境对媒介经营的影响。
政府介入市场运作的手段有：媒介产业的生命周期：指媒介产业从出现到退出社会经济活动所经历的时间，它是市场需求和市场竞争综合作用的结果。
媒介产业生命周期主要包括四个发展阶段：初创阶段、成长期、成熟期、衰退期。
随着媒介产业中媒介的数量、产品的差异和各自的市场渗透能力，以及新竞争者进入该市场的障碍程度的不同，媒介产业基本上可分为四种市场类型：媒介经营的内部环境包括哪些方面的因素？媒介的资源包括：媒介核心竞争力的特点？试结合一份具体的媒介产品，分析其核心竞争力。
传媒产业的竞争力量包括：传媒的消费者包括：SWOT分析分别对应：市场机会的实质第三讲媒介定位——定位指为产品在潜在消费者的心目中找一个适当的位置。
媒介定位就是对媒介产品和形象进行设计，从而使其在目标顾客心目中占有一个独特的位置。
媒介市场细分的意义？第四讲传媒产品的结构层次？广播电视的节目经营包括哪些方面？制播分离——指将节目的制作和播出在一定程度上分离的操作。
主要将一些不涉及宣传的内容从广电部门剥离出去给社会上的节目制作公司完成，广电媒介扮演播出平台的角色，根据自己的需要到节目市场自由选购节目。
贴片广告——指电视台为获取节目而付出一定的广告时段由节目制作机构进行经营，广告的经营收入作为节目制作机构的经济补偿。
影响电视节目编排的因素？媒介的价格战略包括两部分：传媒产品价格规划的影响因素有？目前报纸的主流发行方式是：；专业发行方式：；发行工作的基本原则；发行工作的职责：第五讲美国哈佛大学教授迈克尔·波特认为，企业在竞争中有三种获得竞争优势的基本战略方法：什么是媒介经营的纵向一体化战略？试举例说明。
媒介经营与管理复习要点
媒介经营及管理重点一、填空1、媒介研究对象专指媒介组织。
2、媒介营销的突出特点就是二次营销3、政府介入市场运作的手段：制订法规；优惠待遇；补贴政策；赋税手段4、媒介的本质特征：信息传播组织、利益组织5、媒介经营的宏观环境：政治法律环境、经济环境、人口环境、自然环境、科学技术环境和社会文化环境。
6、媒介经营面临的微观环境1）传媒内部环境分析2）传媒竞争者分析3）消费者分析另外，替代产品、潜在进入者、产业内的竞争者共同作用，构成了媒介组织的竞争环境，即传媒产业的竞争力量。
7、传媒消费者包括：视听消费者、广告消费者8、媒介定位是媒介营销的起点9、媒介市场细分的表现：广播电视频道的专业化浪潮和报刊杂志的个性化定位。
大而全的传媒正在失去观众和读者，“专而精”的传媒正在兴起和赢得青睐。
10、传媒营销组合策划包括：1）传媒产品的基本分析（ Product ）2）传媒产品价格规划（ price）3）传媒产品的市场扩散通路（ place ）4）传媒产品的促销策略（ promotion ）11、传媒产品竞争的本质：创造价值12、媒介产品开发战略：1）单一产品开发战略2）产品全面开发战略3）产品组合开发战略4）产品系列开发战略5）新产品开发战略13、广播电视的节目经营包括：广播电视的节目策划、节目生产、节目编排（包括各类节目所占的比例）、节目的包装及推介、节目的交易、交流及购销等问题。
14、节目市场的内涵包括：１）普通受众市场２）节目交易市场３）节目素材市场４）其他市场15、电视节目制作形态：电视台自制节目、委托制作、外包、买断、购买。
16、媒介价格战略包括：产品价格战略和广告价格战略。
17、传媒产品价格规划基本策略：成本导向性定价策略；竞争导向性定价策略；需求导向性定价策略；市场撇脂策略18、媒介广告定价策略：1）收视率定价策略2）市场需求定价策略3）招标定价策略4）针对特殊客户的议价定价策略19、电视节目交易的支付采取两种方式：现金支付和贴片广告20、国内电视节目发行渠道：1）自建发行网络2）委托发行21、影响电视节目编排因素包括：竞争因素、节目本身的因素、观众因素、广告客户因素22、媒介竞争战略（迈克尔·波特提出）包括：成本领先战略、差异化战略、目标集中战略23、媒介成长战略的基本模式：密集型成长战略；一体化战略；多样化战略24、媒介密集型成长策略包括：1）市场渗透战略2）市场开发战略3）产品开发战略25、多样化战略的本质是：资源共享和风险分散。
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一、填空：1、管理的四个基本职能计划、组织、领导和控制2、媒介的基本功能开发、牛产（制作）、发行、上映（呈现）3、传媒模式四个环节模式研发、模式分销、本土化改编、播出呈现4、产业链理论的源头古典经济学家亚当斯密关于社会分工的论断二、判断：1、霍桑实验受到什么影响＞照明实验（备受重视）＞继电器装配工人小组实验（福利实验）（被挑选出来是一种荣光）＞大规模访问交谈＞对接线板接线工作室的研究（群体实验）2、越往下行or上行（产业链的层次问题）X产业链是产业环逐级累加的有机统一体，某一链环的累加是对上一环节追加劳动力投入、资金投入、技术投入以获取附加价值的过程，链环越是下移，其资金密集性、技术密集性越是明显；链环越是上行，其资源加工性、劳动密集性越是明显。
:•权的户宝:体（SHA/ N区I:3、弗罗左期望理论、公式X人是理性的人，对于生活与事业的发展，他们有既定的信仰和基本的预测；一个人决定采取何种行为与这种行为能够带来什么、结果对他来说是否重要有关。
X激励力量(M) =效价(V)X期望值(E)。
4、社会人经济假设，自然人、法人、社会人(基木阶段)关于人性的认识5、财务管理等式（看清楚公式）、资产负债三、解答:1、结合ppt实例，受众的三种解码过程，结合传播实例（自己找案例）X "主导一霸权式解码"（Hegemonic Reading）o观众与制作生产精英的编码立场完全一-致，明白无误地接受制作精英意图中的意义，观众自己没有独立的立场；X “协商式解码”（Negotiated Reading）o既不完全同意，又不完全否定，观众既接受社会文化中主导意识形态的权威，又看到自己的利益所在，拒绝完全接受制作精英机构意图；X “对抗式解码^（Oppositional Reading）□观众明口制作精英要传送的意义，也明了文本各层次意义，却选择以完全相反的立场解码，“读出”针锋相对的意义。
四、单选：1、财务管理四种财务活动？（了解内容、注意区分）例子：发工资屈于哪个内容？筹资管理：是资金运动的起点、确定筹资的规模、确定筹资结构投资管理：广义投资•资金投入使用；狭义投资•仅指对外投资资金营运管理：经营活动•即供产销活动的资金运动收益分配管理：广义•对投资收入（如销售收入）和利润进行分割和分派。
媒介经营管理复习资料
媒介经营管理复习资料一、名解（5*4’）1、媒介管理：整合媒介资源以更好地达成媒介组织目标的过程。
首先，管理服务于组织“目标”。
其次，管理的对象是“资源”。
其三整合资源的“过程”是以管理职能的形式完成的。
最后，决定管理的目标能否达成的关键在于“整合”本身，即如何整合资源。
2、媒介集团化：在西方市场化的环境中，媒介集团化是媒介企业发展过程，集团化伴随企业规模的扩大，企业边界的扩张；而在中国，媒介集团化是管理者当局为了调整媒介产业结构，提高媒介产业集中化程度而推动的一种政策性调整。
3、媒介制度化：制度变迁是效率选择的结果。
新制度能给人们带来额外的收益，从而推动人们进行制度创新。
4、完全商业化运行体制：①盈利作为最终手段。
②收视率作为节目制作、播出的直接目标。
③以迎合受众为节目策划的基本原则。
④垄断竞争是美国整个广播电视业运作的基本模式。
5、传媒资本运作：就是将媒体所拥有的可经营性资产，包括和新闻业有关的广告、发行、印刷、信息、出版等产业，也包括媒体所经营的其他产业部分，视为可以经营的价值资本，通过价值成本的流动、兼并、重组、参股、控股、交易、转让、租赁等途径进行运作，优化媒介资源配置，扩张媒介资本规模，进行有效经营，以实现最大程度增值目标的一种经营管理方式。
6、媒介市场化：通常是指经济制度由政府管制型经济向市场经济转变的过程。
7、范围经济：就是当在一家公司里生产不同产品的总成本低于在不同公司里生产不同产品的成本之和的时候，就出现了范围经济。
8、差异化战略：实现差异化，意味着企业在行业内占据独一无二、无人取代的地位，并且广泛地被顾客接受和欣赏。
9、完全国有有限商业化体制：①大众媒介的所有权完全属于国有。
②大众媒介是党和政府的宣传机构，即党和政府的喉舌。
③大众媒介义不容辞地承担着党和政府的重大理论、方针、政策的职责。
④大众媒介的经费在20世纪80年代之前，都由政府直接拨款，目前有所改变。
⑤事业性质，企业管理。
媒介经营管理复习题 (1)
媒介经营管理复习题 (1)一、概念解释题1.泰勒制：泰勒制是一种工业管理方法,泰勒制可以使作业标准化、规范化，可以提高生产效率，泰勒制也叫科学管理. 20世纪初美国工程师 F.W.泰勒在传统管理基础上首创的一种新的企业管理制度。
他和许多企业管理工作者共同创造的一系列新管理方法和理论，曾被当时许多资本主义国家企业所采用，被称为科学管理。
泰勒制的主要内容和方法包括劳动方法标准化、制定标准时间、有差别的计件工资、挑选和培训工人、管理和分工。
2.媒介经济环境：是指构成媒介生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。
媒介经济环境是一个多元动态系统，主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素组成。
3.事业部制组织结构：由相对独立的单位或事业部组成的组织结构，每个单位或事业部拥有较大的自主权公司总部扮演业务外部监管者的角色，协调和控制各事业部的活动提供支援服务4.程序化决策：就是那些带有常规性、反复性的例行决策，可以制定出一套例行程序来处理的决策。
比如，为普通顾客的订货单标价，办公用品的订购，有病职工的工资安排等5.霍桑实验：霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。
这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。
霍桑试验的主要内容包括：1、车间照明试验 2、电话继电器装配试验。
3、访谈计划试验。
4、电话线圈装配工试验。
霍桑试验的结论：第一，职工是“社会人”。
第二，企业中存在着”非正式组织“。
第三，新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。
5、人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相（3）岗位分析和工作统计（4）人力资源的招聘选拔（5）雇用管理与劳资关系（6）入厂教育培训发展（7）工作绩效考核（8）帮助员工职业生涯的发展（9）员工工资报酬与福利保障计划（10）保管员工档案（以下可省略）人力资源管理关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”。
（完整word版）媒介经营与管理复习资料
（完整word版）媒介经营与管理复习资料一.规模经济理论是指在一特定时期内，企业产品绝对量增加时，其单位成本下降，即扩大经营规模可以降低平均成本，从而提高利润水平。
规模经济分为生产规模经济与经营规模经济。
二.范围经济是指在同一核心专长，从而导致各项活动的多样化，多项活动共享一种核心专长，从而导致各项活动费用的降低和经济效益的提高。
三.两次销售：第一次销售的是内容性产品，媒介获得的不仅仅是货币，更主要的是获得了“注意力”。
第二次销售的是广告产品，媒介凭借“注意力”成为广告产品的载体，广告获得广而告之，媒介获得货币。
需要强调的是，媒介产品的两次销售是合并进行的，媒介消费者在获得内容产品同时也获得广告产品。
媒介从广告市场获得的收益各不相同。
另外，并不是所有媒介均参与了广告这个第二市场。
四．媒介市场细分判断原则：1.可测量性:媒介细分市场的规模、购买力水平和特征等是可以测量的，按该变量细分出的子市场间的差异性十分明显。
2.可收益性：媒介选择的细分市场要足够大，具有一定规模的整体购买能力，并且可以是媒体获取足够的收益。
3.可接近性：媒体能够有效进入和满足细分市场。
4.相对稳定性：它是指媒介细分市场的主要变量在经营周期内应保持相对的稳定性，以使市场细分有效以免动荡不安。
5.可行性：媒体能够设计出吸引和满足细分市场的有效方案。
五．媒介目标市场选择的主要模式无差异性市场策略完全差异性市场策略市场专业化策略产品专业化策略选择性专业化策略集中性市场策略六.媒介市场定位的涵义媒体根据目标市场上同类传媒产品的竞争状况，针对受众对该类传媒产品某些特征或属性的重视程度，为本传媒产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给受众，求得受众认同。
七．媒介市场定位的必要性1、以受众为主的卖方市场已经形成。
2、传媒市场分化提出的新要求。
3、提高传媒效能的必然要求。
八. 媒介市场定位的主要类型1、避强定位：从目标市场角度说也属于“差异化竞争策略”，不搞“硬碰硬”正面竞争，共谋利益，共同发展。
媒介营销管理复习资料
媒介的营销战略：媒体组织在媒介市场或组织内部所采取的各种有利于消费者接受媒介产品或服务的行动。
营销管理战略：媒体组织的各级经营管理者为了实施高效的营销战略而采取的行动。
市场的失败：市场机制本身的非效率现象。
包括不完全竞争、外部性和公共品等几种形式。
不完全竞争：最典型的例子就是垄断性媒体组织的诞生，此外还有寡头和垄断竞争等形式的媒体组织的诞生。
垄断：指在媒介行业中只存在一个提供媒介产品或服务的媒体组织，所以媒体组织就有能力控制价格。
寡头：指在媒介行业中只存在少数的媒体组织，所以媒体组织也有能力控制价格。
垄断竞争：指在媒介行业中虽然存在较多的媒体组织，但这些媒体组织生产出来的媒介产品是有差别的，所以每个媒体组织都可以看成是一个小型的垄断者，并能够控制价格。
媒介的外部性：指有很多“媒介的交易”是在媒介市场以外进行的，交易双方没有相互支付货币。
媒介的公共品：指那些生活中非常必要的，但却很难由商业性质的媒介机构提供的产品或服务。
边际成本：指媒体组织为了多生产一个单位的媒介产品所要投入的成本的增加量。
消费者类型：革新性消费者、初期消费者、前期消费者、后期消费者和迟滞消费者。
革新性消费者：指那些看到新的媒介产品或服务上市后，不假思索地进行消费的人群。
这些消费者不太在意价格的高低，在很大程度上只是追求新鲜的感觉。
这是一种生活方式，而且这种消费者在年轻人群中比较常见。
初期消费者：指那些有比较超前的想法，喜欢接受新鲜事物，有消费能力，而且对家人、朋友、同事等有影响力的人群。
这些人在接触到新的媒介产品或服务之后，虽然不会像革新性消费者那样不假思索地消费，但一般不会持有怀疑的态度，在稍微进行理性思考之后，就会尝试消费。
前期消费者：指那些对新产品持比较慎重态度的人群。
这些人一般看到周围的人们已经开始消费新的媒介产品或服务，并且确认对自己的生活有益的时候，就会采取积极的态度消费新的媒介产品或服务。
后期消费者：指那些对新产品持怀疑态度的人群。
媒介经营管理复习资料
媒介经营管理复习资料一、名词解释新闻事业：新闻事业是广大新闻从业人员所从事的，通过具有相当规模的各种专门机构，以各种方式采集和传播新闻，反映舆论，从而对社会生活产生重大和深远影响的经常性活动。
我们通常将新闻事业分为新闻机构和新闻传播媒介两个部分。
媒介产业：又称传媒产业，是信息产业和文化产业中的一个重要分支，其中有报社、报业集团、通讯社、出版社（集团）、电台、电视台、广告公司等。
媒介形象：媒介形象通常指媒介的社会形象，是公众对媒介所持有的观点看法，是媒介消费者对于媒介的知觉性概念，是由媒介外在和内在的特征和风格构成的，常常经由公共宣传、广告和公共关系等有意识地树立或更正的。
媒介品牌：品牌是一个经济学名词，是企业产品经营的一个概念，是一个名称、术语、标志符号或设计，或是它们的组合，用以辨认一个或若干个营销者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务相区别。
品牌包括名称和标识两部分。
媒介品牌是品牌类型的一种，是指能为受众提供认为值得购买或观看、收听的功能利益及附加值的产品或节目，也指生产某种媒介产品的传媒单位。
资本化运作：是企业经营的一种高级手段,一般地讲经济体所拥有的包括有形与无形的各种资产,都可以视为有经营价值的资本,在资本市场上通过兼并,重组,参股,控股,租赁,转让,交易等途径运作,实现增值。
二、大题1.媒介事业的特征？（1）新闻舆论性所有新闻机构和新闻媒介都把传播新闻与信息、引导舆论视为己任。
（2）倾向性新闻事业主要向社会提供报纸、杂志、广播电视节目等文化产品和文化服务，具有意识形态属性，必然带有鲜明的思想倾向。
（3）社会性新闻事业所属的新闻机构和媒介，都面向社会生活，面向广大受众，强调为广大读者、听者和电视观众服务。
（4）经济实体性在资本主义国家，近代新闻事业的主体为资产阶级所控制，一切传媒早已成为赚钱的工具，并逐步演变为报业集团、媒介集团等跨国性的媒介集团组织。
我国新闻事业虽然强调社会效益，但并不否认经济效益。
《媒介经营管理学》复习资料
《媒介经营管理》复习资料选择题，名词解释，简答题，论述题如下：一。
选择题：第一章1.新闻事业管理学是一门新兴的新闻学边缘学科，是新闻学与管理学的结合，即把管理学理论引入新闻学，用管理学理论研究新闻事业的经营与管理。
2.新闻事业又可称为“新闻业”。
3.新闻事业具体社会功能表现为发布新闻、宣传鼓动、反映民意、传播知识、提供娱乐、推销商品。
4.管理要解决的问题，通常是具体的、日常的、重复出现且有规律可循的问题，属战术性范畴。
5.管理强调的是规章、制度、纪律、条例。
6.所要解决的问题，通常是重大的、方向性的、一次性出现的、无常规可循的问题，属战略性范畴。
7.经营强调的是适应、竞争、变革和创新。
对于经营者来说，一个单位的理想境界或目标模式是：生气勃勃、生机盎然的工作群体，灵活、机动地履行职责，不断向新的高峰攀登。
8.新闻单位从事新闻传播活动，必须借助一定的物质技术手段。
9.新闻单位所拥有的物质技术手段，一方面是社会生产力的产物，尤其是生产力中的科学技术要素的产物；另一方面，又是社会生产力，尤其是知识产业生产力的重要组成部分。
10.新闻事业履行社会功能，有赖于各新闻单位所拥有的物质技术手段充分发挥作用。
有赖于各新闻单位从业人员的积极性和创造力得到充分调动和发挥，更有赖于搞好新闻单位的管理。
11.新闻单位自身的维生功能则主要是一个经济性问题。
12.在有中国特色的社会主义市场经济体制下，新闻单位不仅是一个从事社会活动、政治活动的社会组织、政治组织，而且应该也能够成为一个从事经营活动的经济组织。
13.国营媒介以法国为代表。
在1984年以前，法国的三家电视台即电视一台、电视二台、电视三台都由政府直接控制，编辑方针由政府决定，经费由政府提供。
14.公营媒介以英国广播公司、日本放送协会和德国电台、电视台为代表。
15.在名义上，公营媒介强调对政府负责，不受政府控制，自主经营、自负盈亏，但事实上，公营媒介和政府有着千丝万缕的联系：其负责人由政府首脑任命，视听费由政府代收，成为半官方机构。
媒介经营与管理复习要点
媒介经营与管理复习要点一、媒介经营与管理的基本概念和特点1.媒介经营与管理的定义和基本概念；2.媒介经营与管理的主要特点：高度专业化、创新性、市场导向、受众导向等。
二、媒介企业的组织结构与管理模式1.媒介企业的组织结构：顶级管理层、中高层管理层、基层管理层和专业部门；2.媒介企业的管理模式：传统管理模式和现代管理模式。
三、媒介产品与项目策划与管理1.媒介产品的概念和分类；2.媒介产品策划与管理的关键环节：确定产品定位、制定产品策略、确定产品设计、实施产品管理、评估产品绩效。
四、媒介营销与推广1.媒介营销与推广的定义和目标；2.媒介营销与推广的策略和方法：市场调研、目标市场选择、产品定价、推广渠道选择、传播策略等。
五、媒介经营与管理中的财务管理与成本控制1.媒介经营与管理的财务管理的基本概念和目标；2.媒介经营与管理中的成本控制的方法和技巧。
六、媒介经营与管理中的人力资源管理1.媒介经营与管理中的人力资源管理的重要性和基本原则；2.媒介经营与管理中的员工招聘、培训和绩效考评方法。
七、媒介经营与管理中的风险管理与危机公关1.媒介经营与管理中的风险管理的基本概念和目标；2.媒介经营与管理中的危机公关的原则和策略。
八、媒介行业的法律法规与政策环境1.媒介行业法律法规的基本概念和内容；2.媒介行业政策环境的基本概念和影响因素。
九、媒介继电器与传播技术的发展与应用1.媒介继电器与传播技术的发展历程和特点；2.媒介继电器与传播技术的应用领域和方法。
十、媒介经营与管理的创新与发展趋势1.媒介经营与管理的创新模式和发展趋势；2.媒介经营与管理的未来发展方向和挑战。
综上所述，媒介经营与管理复习要点包括媒介经营与管理的基本概念和特点、媒介企业的组织结构与管理模式、媒介产品与项目策划与管理、媒介营销与推广、财务管理与成本控制、人力资源管理、风险管理与危机公关、法律法规与政策环境、媒介继电器与传播技术的发展与应用，以及媒介经营与管理的创新与发展趋势。
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媒介的营销战略：媒体组织在媒介市场或组织内部所采取的各种有利于消费者接受媒介产品或服务的行动。
营销管理战略：媒体组织的各级经营管理者为了实施高效的营销战略而采取的行动。
市场的失败：市场机制本身的非效率现象。
包括不完全竞争、外部性和公共品等几种形式。
不完全竞争：最典型的例子就是垄断性媒体组织的诞生，此外还有寡头和垄断竞争等形式的媒体组织的诞生。
垄断：指在媒介行业中只存在一个提供媒介产品或服务的媒体组织，所以媒体组织就有能力控制价格。
寡头：指在媒介行业中只存在少数的媒体组织，所以媒体组织也有能力控制价格。
垄断竞争：指在媒介行业中虽然存在较多的媒体组织，但这些媒体组织生产出来的媒介产品是有差别的，所以每个媒体组织都可以看成是一个小型的垄断者，并能够控制价格。
媒介的外部性：指有很多“媒介的交易”是在媒介市场以外进行的，交易双方没有相互支付货币。
媒介的公共品：指那些生活中非常必要的，但却很难由商业性质的媒介机构提供的产品或服务。
边际成本：指媒体组织为了多生产一个单位的媒介产品所要投入的成本的增加量。
消费者类型：革新性消费者、初期消费者、前期消费者、后期消费者
和迟滞消费者。
革新性消费者：指那些看到新的媒介产品或服务上市后，不假思索地进行消费的人群。
这些消费者不太在意价格的高低，在很大程度上只是追求新鲜的感觉。
这是一种生活方式，而且这种消费者在年轻人群中比较常见。
初期消费者：指那些有比较超前的想法，喜欢接受新鲜事物，有消费能力，而且对家人、朋友、同事等有影响力的人群。
这些人在接触到新的媒介产品或服务之后，虽然不会像革新性消费者那样不假思索地消费，但一般不会持有怀疑的态度，在稍微进行理性思考之后，就会尝试消费。
前期消费者：指那些对新产品持比较慎重态度的人群。
这些人一般看到周围的人们已经开始消费新的媒介产品或服务，并且确认对自己的生活有益的时候，就会采取积极的态度消费新的媒介产品或服务。
后期消费者：指那些对新产品持怀疑态度的人群。
这些人轻易不会相信新的东西，只有在新的媒介产品或服务已经在全社会普及之后，才会放心地消费。
迟滞消费者：指那些非常注重传统，比较怀旧的人群。
这些人对新鲜事物几乎不产生任何兴趣，即使一个新的媒介产品或服务已经在社会上完全普及，也很难让这些人产生消费的欲望。
媒介市场的生命周期：媒介市场从出现到消失的过程。
不完全竞争指向战略：媒体组织减弱竞争和消灭竞争的行动。
几种可能的形式包括：国外的媒体组织率先开发出新的节目形态和模式，并
且获得相应的专利，以独占市场，也可以利用出售专利获得利益；比如我国的中央电视台，通过压倒性的覆盖优势和品牌影响力，获得竞争优势，不仅能把观众吸引过来，也能取得很高的收益；通过强有力的低价格（或者高回扣）策略，来获得广告市场份额，当然如果打出的价格（回扣）是其他的媒体组织所不能承受的，也就不会引起竞争了。
基本竞争战略手段：减少市场竞争对手的数量并弱化其敌对行动的战略；市场缝隙战略；差别化战略。
消费者的选择行为受哪些因素影响？
其经济因素（收入）、文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。
媒介品牌的构成要素？
媒介产品或服务品牌的核心价值、象征、权威基础、功能利益点、情感利益点、个性、理想受众等。
媒体组织进行品牌建设时，必须要决定媒介产品或服务的核心价值，这是品牌建设的关键。
具体操作时的两种方法？
一种是先决定外围的品牌要素，然后向内确定核心价值；另一种方法是，先确定核心价值，然后向外扩展决定外围的品牌要素的内容。
生产函数（P33）
媒体组织的生产函数：指在现有的生产和管理技术的前提下，一定的投入所能带来的最大媒介产出。
总产量：在一定的投入状态下的媒介产出总量。
显而易见，在价格一定的情况下，总产出越多，媒体组织的销售收入也就越多。
边际产量：每个追加的单位投入所带来的产出。
边际产量的高低，实际上影响着媒体组织成本的高低。
平均产量：用总产量除以投入量后得到的每个单位投入所带来的平均产出量。
平均产量高，意味着媒体组织有较高的生产效率和较低的成本。
媒介的边际收益递减规律：其他生产要素的投入不变时，随着某一种投入要素的单位投入量的增加，媒介边际产量是逐渐减少的。
如何选择渠道战略（P122）
媒介组织如何建立或选择渠道战略呢？
一、要从媒介产品或服务的特性来考虑
二、要从媒体组织能力的角度进行战略性的思考
三、要从营销渠道商的特性来考虑
四、媒体组织更要考虑消费者的特性
在建设销售渠道时，还必须考虑到以下战术问题：
一、媒体组织应考虑媒介营销渠道长短问题
二、在一个地域里，媒体组织应考虑选择宽阔的，还是细窄的营销
渠道的问题
三、媒体组织应考虑建立开放的营销渠道，还是封闭的营销渠道的
问题
四、媒体组织应考虑建立几条营销渠道的问题
媒介组织消减风险的战略（P165）
市场所带来的风险分为两大类：对手的竞争所带来的风险；事业环境的变化所带来的风险。
应对风险的基本手段：要利用自身积累的知识、经验和能力，尽可能地回避风险或者把风险降到最低，然后尽可能地创造媒体组织的经济利益，满足媒介产品消费者的需求，确保媒体组织的发展。
对于由于竞争带来的风险，媒体组织必须要理解市场竞争的状态，制定出打败竞争对手的战略方案，或者找出避开竞争的战略方案。
所以，媒体组织在实施营销管理战略时，必需的能力应包括：理解竞争机制、判断和分析对手的竞争手段。
为此，媒体组织要时刻把握竞争状态和相关的信息并以此为基础，制定出竞争对策。
我们把这些称作媒体组织的竞争战略。
对于由于环境变化所带来的风险，媒体组织还要具备预测市场环境的变化，并采取必要行动的知识和能力。
预测市场环境的变化，事先准备好相应的媒介产品或服务，或者转换自身的事业领域等都是应对环境变化的基本方法。
所以说，捕捉环境的变化、把握相关的信息并具备分析信息的知识和能力是一个媒体组织的经营管理者所必需的能力。
我们把媒体组织根据环境的变化，制定出事业领域范围和框架的对策也归纳在媒体组织的多元化战略之中。
我们可以从上面的分析看出，竞争战略、多元化战略以及国际化经营战略都是媒体组织为了组织的发展和消减风险而实施的重要营销管理战略。