人品,看不见的竞争力_职场篇 人品是成就事业的基石--德行高于才华,人品胜过能力

能力合格的人不一定是人才，而人品不合格的人一定是"危险品"。一个人人品不好，即使有天大的才能，也不可能为公司创造福利，甚至会威胁公司的发展；而一个品德高尚的员工，即使他没有过人的才华，也定能撑起一片天地。

第8章自律自制--连自己都管不了的人难当大任

歌德曾说过："一个人切不可放任自己，他必须克制自己，光有赤裸裸的本能是不行的。"人生在世，连自己都管不住的人必定不会在事业上有所成就。

不要把坏情绪带到工作中

无论男人、女人、企业的总裁还是普通职员抑或是办公室白领，都难免逃脱情绪的包围。喜、怒、哀、乐是我们生活的基本情绪元素，也构成了丰富的情感元素及旺盛的生命力。或许可以这么说，我们都是情绪的"奴隶"。

情绪不仅仅是人外在的一种肢体语言，而且是人生理状况的一种表现，情绪对健康有一定的影响。美国生理学家艾尔玛为了研究情绪对健康的影响，曾做过一个简单的实验：他将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰和水混合的容器里，借以收集人们在不同情绪时呼出来的"汽水"。研究结果发现，心平气和时呼出的气凝成的水澄清透明，无色、无杂质，而人在生气时则会出现紫色的沉淀物。研究者将这"带有紫色沉淀的水"注射到白老鼠身上，几分钟后，白老鼠居然死了。

这个小小的实验无疑告诉我们：情绪对一个人的影响是如此之大，有可能还会危及人的性命。在职场中，成功的秘诀在很大程度上取决于我们自身情绪的控制和严格的自律。如果一个人不能驾驭自己的情绪，不能做情绪的主人，总带着坏情绪去上班，那么他在工作中一定会遇到很多问题，以致无法静下心来工作。

陈硕是一家商店的售货员，每天都乘地铁上班。这天早晨，地铁内很挤，刚刚出了地铁后，她着急地想看一下时间，但是翻遍包里所有的东西也找不到手机，这时，她突然想起在地铁口有个人挤了她一下，手机肯定是被那个人偷了。这可是她新买的手机，陈硕气得直跺脚，发誓挖地3尺也要找到那个小偷。

结果，人海茫茫，哪里还找得到那个人。这下还耽误了上班，迟到了几分钟，没想到被小组长看见了，又挨了一顿骂，陈硕的心里更是恼火。这时有位顾客来到她的专柜，想看看帽子，但陈硕装作没听见，置之不理。顾客以为对方没听见，又上前一步把刚才的话大声重复了一遍。陈硕不耐烦地看了她一眼，没好气地大声嚷道："喊什么喊！不就是看帽子吗？"同事见此状况都在旁边窃窃私语，不知道出了什么事。顾客听后非常生气，直接反映到商店老板那里。结果，陈硕不仅受到老板的严厉批评，还被扣了工资，差点儿连工作都丢了。

一个人带着情绪去上班，把情绪当做工作的晴雨表，只要遇到不顺心的事情就挂在嘴边，最后肯定会陷入"沮丧--出错--倒霉"的恶性循环中。现代社会是一个信息爆炸的社会，面对职场中的竞争压力，没有人愿意接受别人的埋怨和牢骚。像上述事例中的陈硕那样把所有的怨气都撒在工作中，带着坏情绪去工作，结果被组长批评、被同事冷落，导致自己身心疲惫，还差点儿连工作都丢了，真是得不偿失。

职场中，使人们充满压力的情况无处不在，预算削减、裁员以及部门变更等都会带来压力。

如何在这种情形下管理好自己的情绪显得至关重要。如果你把积极的情绪带到公司，那么你的快乐大家都能分享；反之，如果你把消极的情绪带到工作中，就会在工作中不能平静下来安心地工作，处理事情的时候难免会有误差，与此同时，同事也会疏远你，还有可能引起误解和激化矛盾。"己所不欲，勿施于人。"孔子在几千年前就已经教育他的弟子不要把自己不想要的东西强加给别人，这句话同样也适用于今天的我们。在职场中，你的坏情绪有可能会影响到别人，换位思考一下，假如别人对你冷嘲热讽，把你当做"出气筒"，你愿意吗？你不愿意承受的东西为什么要让别人来承受呢？所谓"言寡尤，行寡悔"，做事情前一定先想到后果。

在古印度曾有过这样的故事，有一个小男孩脾气非常不好，一天到晚在家里发脾气，摔摔打打，特别任性。有一天，他爸爸就把他拉到了自家后院的篱笆旁边，说："儿子，现在你要遵守一个约定，你以后每跟家人发一次脾气，就往篱笆上钉一颗钉子。等过一段时间之后，你看看你发了多少脾气，好不好？"这孩子想：那有什么？看看就看看。后来，他遵守约定，每嚷嚷一通，就往篱笆上钉一颗钉子，一天下来，他定睛一看：哎呀，篱笆上有一堆钉子！他自己也觉得有点儿不好意思了。

他爸爸说："你看到这些钉子了吧，我觉得你该克制一下了，如果你能够做到有一整天都不发脾气的话，上面的钉子不就少一颗了吗？"这个孩子一想：发一次脾气就钉一颗钉子，整整一天不发脾气才能拔一颗，多难啊！可是为了让钉子减少，他也只能不断地克制自己。

刚开始的时候，男孩觉得这是一件太难的事，但是等到他把篱笆上所有的钉子都拔光的时候，他忽然发觉自己好像已经学会了克制。他非常欣喜地找到爸爸说："爸爸，您快去看看，篱笆上的钉子都拔光了，我现在不发脾气了。"

爸爸把孩子带到篱笆旁边，意味深长地说："孩子你看，篱笆上的钉子都已经拔光了，但是那些洞永远留在了那里。其实，当你每一次向亲人、朋友发脾气的时候，就是往他们的心上打了一个洞。钉子拔了，你可以道歉，但是那个洞却永远是存在的啊。"

孩子总是在一次次跌倒中学会了走路，人总是在风雨中学会了成长。在每一次疼痛的背后，我们学会的是如何经营自己的道理。在职场中也一样，做一件事之前，一定要想一想后果，就像钉子钉下去，哪怕以后再拔掉，篱笆上的洞也不会复原了。

在现实生活中，我们每个人都会受到情绪的影响。当遇到不开心的事情时，我们会情绪低落，有时还会发脾气；当遇到开心的事时，我们的情绪又会无比高涨。但是，在职场中，我们必须控制自己的情绪，因为情绪是可以传染的，我们的坏情绪很可能影响到其他人。没有人喜欢和每天皱着眉头的员工和同事打交道。

针对现实生活中出现的种种不开心的事情，我们如何做到控制自己的情绪，不把坏情绪带到工作中呢？我们不妨试一下下面的几种方法。

1. 学会隐藏情绪

如果你在工作中遇到不良情绪时，这个时候，你可以像一个将军一样，命令自己脸上挂着微笑，因为笑脸可以将你的情绪隐藏起来，或者上洗手间或其他地方，待冷静下来之后再去处