执行力讲义
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2020/9/25
（三）人员原因
• a、亲人、有人、爱人
• 措施：① 打预防针：没有亲人，只有同仁，一视同仁 • ② 减少私交：便于大公无私 • ③ 走正常程序：引进，开除，晋升，降级等 • ④ 奖罚方案：罚先奖后，罚重奖轻 • 要小家成为小企业家，要大家成为大企业家
• b、能人 • 为何能人难以驾驭？－－能人太少
2020/9/25
百度文库
• 4.改进反馈 • 5.检查人的责任
• （六）补充措施
• 1. 加大要求 • 2.提高标准（标准决定水准） • 3.增加方案 • 4.聚焦措施
• （七）如何奖惩
• 1.奖励原则：奖要舍得，罚要狠心 • 奖要奖的心花怒放，罚要罚的胆战心惊 • 2.奖励要阶梯式的上升，让动力源源不断，惩罚要一步到位，罚的够狠，避免的更加彻底。
2020/9/25
• d、有没有牵引人心的理念导向。
• 对上服从，对下服务。 • 理念最大的威力就是以同仁认同的思想来引领他的行为。
如何创造教派般的企业文化？ 1.要有使命、使命宣言、使命感的故事 2.愿景和愿景陈述 3.核心价值观 4.工作理念 5.营销理念 6.服务理念
2020/9/25
• 7.品质理念 • 8.团队理念 • 9.成长理念 • 10.用人理念 • 11.管理理念 • 12.发展理念 • 13.执行理念 • 结论： • 光有制度，没有文化，要么执行有力要么执行崩盘 • 光有文化，没有制度，要么自然推动要么软弱无力
通工具，服装服饰，广告媒体，产品包装，公务礼品，陈列展示，印刷品（企 业简介年历等） • 12.行销广告语 • 用一句话能表达给客户带来的价值和好处，而且客户需要，且与对手不同。
2020/9/25
• 13.增加通路 • a、增加正常通路 • b、增加非正常通路：竞争对手或同业未使用过的 • 14. 客户细分 • ABC分类－－优秀、中等、一般 • 建议：① 聚焦A类，高度倾斜 • ② 差异化服务：服务品质始终如一，服务方式 • 绝对差异。 • 15.借渠道 • 方式：a、品牌联盟 • b、交叉销售 • c、捆绑销售
2020/9/25
• ①年限－－（10年） • ②明确的指标 • ③利益承诺－－要在公司的愿景中看到他自己的版图，他才拥有战
斗的力量。 • 愿景爆发威力的关键：信守承诺，坚决兑现。
• C、有没有统一人心的价值取向
• 价值观是非制度、非权利，却比制度和权利更有感召力、约束力和 推动力。
• 价值观是生命底部的声音，为人处事的行为准则。只有与企业价值 观一致的人才能跟企业一直走下去。
放大10倍就是100％的不同） • 7. 产品营销组合
2020/9/25
• a、挑选明星产品（聚焦传播） • b、挑选利润产品（聚焦独特） • c、挑选战略产品（聚焦领先） • d、挑选防御产品（聚焦竞争） • e、挑选体验产品（聚焦宣传） • f、 挑选馈赠产品（聚焦心智） • 8.搜集证据 • a、图片化 • b、数字化：文字只能感性诉求，数字才能理性说服 • c、文字化：只有文化的证据才能留存与传递 • d、视频化：最有冲击力的证据（5-15分钟的宣传片）
2020/9/25
• a、有没有触动人心的神圣使命？
• 使命感是一个人和一个单位存在的最大理由和源动力。使命是凝聚人最神圣 的理由。
• 我们的使命：①为客户创造一种价值 • ②为同仁搭建平台 • ③为股东带来收益 • ④为社会做出贡献
• b、有没有吸引人心的宏伟愿景？
• 最相信公司愿景的人是能跟你战斗到最后的人。 • 愿景规划：
2020/9/25
• 18.打造训练系统 • 小公司设立培训专员 • 中型公司设立培训部门 • 大型公司设立培训学院 • 结论：① 要持续地培育更多的接班人。 • ② 基业长青的关键是保持优秀接班人的连续性 • ③ 大量的接班人是企业良性强大的关键之一 • 企业良性强大的三大关键： • ① 商业模式 • ② 充足的现金流 • ③ 2020/9/25 大量的接班人
2020/9/25
• 3.奖励公司主动给予，罚要员工自己主动拟定。 • 如果员工拟定的处罚条款太低怎么办？ • a、找最积极的带头 • b、上司可以保持沉默，让其自我改正 • c、领导带头作用，自己以身作则 • 4.奖励的一定是团队特别想要的，惩罚一定是团队特别痛苦的。用奖来诱惑推
进，用罚来迫使推进，双向促动，才能保证最大的执行驱动力。 • 5.领导者要对自己狠一点，只有对自己够狠才能引发一群对自己狠的人，引发
• 解决方案：培育更多能人，找到更多的替身，拥有更多的接班人。宁愿多育接班人， 多发工资、培训费，绝对不能因为能人太少而满足条件上多出费用。
2020/9/25
• 解决原则：能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下。 • 拿下一个能人比拿下一百个普通人更有执行推动力
• c、老人
• 措施：① 宁给报酬，不给懈怠空间（元老贡献基金） • ② 制造危机感，不合格者坚决拿下，迫使进化 • ③ 培训进修
• 19.品牌运营 • ① 品牌聚焦－－一个品牌只聚焦一个项目 • ② 品牌基金－－拿出营业额或净利润的适当比例 • ③ 品牌管理委员会 • ④ 品牌指标 • 20.有效策略改进 • 方法：① 坚守定位 • ② 放大品牌核心价值 • ③ 训练的力度强度 • ④ 文化持续渗透 • ⑤ 三维聚焦 • ⑥加大力度收集证据
• 证据是消除顾客担忧，建立信赖最有力的武器
2020/9/25
• 9.文化渗透 • ① 视觉化：上墙、期刊、板报、文化园、文化街 • ② 故事化：外部故事（古今中外）；内部故事 • ③ 会务化：文化培训、文化考试、演讲比赛、文艺活动、
精神表彰
• ④ 视频化：文化的PPT及文化宣传片 • 10.单项目、单区域、单特色冠军 • ① 集中优势 • ② 发现劣势 • ③ 定义需求 • ④ 持续专注 2020/9/25
• 课前动员：
• （1）心态： • a、放下是接纳一切的前提； • b、投入到令自己感动； • 一心所向，无所不达； • 一心所在，无所不在 • （2）目标：应用《总裁执行风暴》的内容让企业营业额增
长30％～200％
2020/9/25
• 一、什么是执行？ • 执行就是不折不扣的拿到成果。 • 成果≠ 任务 • • 主动的 被动的 • 做成果 走过程 • 负责任找借口 • 正惯性 负惯性
2020/9/25
• 4.一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大，一个糟 糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡。
• 5.好的制度让好人坚决留下来，坏的人赶紧走出去。 • 6.制度的三化：僵化、优化、固化
• （二）文化原因： • 文化是一种自然的影响力，可以润物细无声的牵引人的思
想，抢占人的心智，驱动人的行为
2020/9/25
执行不拖延，不事先 找借口，尽力完成， 事后也不找借口。养
成成果惯性
二、执行不力的三大原因： • （一）、制度原因 • a、领导制度－核心领导者对制度没有敬畏感 • 领导权利大，制度的威力小；领导权利小，制度的威力就大 • 启示：律己方能服人 • b、模糊制度
• 制度模糊→分歧→内耗→不了了之→负面惯性 • 成立制度委员会：小公司（5-10人）； 中型公司（15-30人）；大型公司（
• 结论：第一都是自封的。
• 11.强化VI识别系统 • VI识别系统是成本很低，但持续有效的广告体系。 • 什么是VI识别系统？－－视觉识别系统 • 基本要素系统：企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案
、宣传口号 • 应用系统：办公用品（信封等），企业外部建筑环境，企业内部建筑环境，交
• （二）明确成果
• 要求：① 明确（清晰） • ② 量化（用数字） • ③ 挑战（标准较高，要有挑战性）
• （三）明确期限
• 要求：① 精确（精确到天、小时、分钟）
2020/9/25
• ② 收缩（期限收缩等于加快执行的速度） • ③ 确认（杜绝借口） • （四）制定措施 • 永远不要改变和下降既定成果，而是要持续不断的增加措施。 • 方 法：1.裁剪（行业、公司、产品、项目…….） • 2. 聚焦（一个行业、公司、产品、资源…） • 裁剪项目降价（做量） • 3. 降价和涨价 • 聚焦项目涨价（做质） • 4.加大内部激励：
30-60人） 如何判断制度是否模糊？
2020/9/25
• 总结： • 1.制度要各岗位、层级的人共同参与制定。制度只要颁布
就是对的，错的也是对的，透过错误的执行可以培养强大 的执行惯性。 • 2.制度是大家的共识，神圣不可侵犯，改制度就是伤筋动 骨。重大的制度要升级为企业的基本法，视为制度中的制 度。 • 3.推行制度最有力的方式：发生与制度相符的事情坚决执 行并大肆的宣扬。
• 执行模式的“四化”原则：① 明确化 • ② 流程化 • ③ 操作化 • ④ 模式化
2020/9/25
• 四、解除执行障碍的三大观念
• （一）没有条件 • 满足一个提条件的，就会激发一群人提条件，同时打击无
条件的优秀执行者
• 1.为何总有人提条件？ • ① 提条件的人得到了好处 • ② 没提条件的公司没有主动优待 • 2.如何对待提条件的人？ • ① 提出更高要求 • ② 及时储备接班人
2020/9/25
• a、加大提成（针对明星产品、利润产品）超额奖金，累计奖励； • b、中长期激励：旅游计划、晋升计划、成长计划、车房计划、配股计划…… • 5. 加大外部激励 • a、物质激励：打折、配送、积分卡、健康卡…… • b、精神激励：奖杯、生日礼物、高规格接送、年度最佳客户、证书…… • 6. 放大差异 • 将少量的不同透过资源聚焦，持续的放大就会变得与众不同（将10％的不同
2020/9/25
• 16.定位－－没有定位在行业就没有地位 • 定位的精髓：做少，做小，做窄，做专，做精 • 17.品牌核心价值 • 要求：一个品牌给客户带来的最核心的价值点是对手所不具备的。 • 方法：① 列出自己所有的价值点 • ② 列出客户在乎的价值点 • ③ 避开对手强势价值点 • ④ 确立核心价值。 • 例：南国一品－尊贵 • 核心竞争力：① 价值性② 稀缺性 • ③ 组织性④ 周期性（长）
2020/9/25
• （五）明确检查流程 • 下属不做你希望的事情，只做你即将要检查的事情。检查可以让结果提前完
成。
• 1.明确检查人 • 检查人条件： a、自律，以身作则 • b、廉正无私 • c、坚守职责 • 2.明确检查的时间 • a、定期 • b、不定期 • 3.方式：电话、E－mail、QQ、传真、访问、面对面
一支狼性、强悍的执行力团队。 • 6.无论奖励、还是惩罚都要在第一时间兑现。奖励要在团队的预期中兑现，同
时要大张旗鼓，才能引爆全员的执行力。
2020/9/25
• 7.有功要自下往上开始奖励，有过要自上往下处罚，只有这样才能形成上下一 致的向心力，凝聚力和战斗力。
• 8.职务越高惩罚越重，年限越久，资格越老惩罚越重，对团队的推动力就越大 ，越能起到消除执行障碍的作用。
2020/9/25
• ⑦ 品牌的宣扬 • ⑧ 持续支持慈善 • 21.支持慈善公益事业 • 拿出营业额的比例做慈善 • 22.风险承诺－让顾客斩断犹豫，充满坚定最重要的筹码 • 条件：a、产品品质 • b、客户素养 • c、提前约定 • 方式：a、部分退款/退货 • b、全额退款/退货 • c、全额退款/退货+额外奖励 • 23.持续不断的培训
• d、庸人
• 开发：教育、培训 • “两开”原则通过人力资源考核降职、降薪、调岗 • 开除立军令状（要求自我承诺业绩）
• 投票拿下
2020/9/25
• 三、执行模式的九大步骤
• （一）挑选执行人
• 执行人条件：① 信守承诺（用生命坚决捍卫承诺） • ② 成果导向（不找任何借口） • ③ 绝不言败（不折不扣执行彻底）
• 9.奖励不仅要有物质的，更要有精神的。 • 光奖励物质不奖励精神，会让人唯利是图，光奖励精神不奖励物质，会让人
缺乏狼性。
• （八）共识和承诺
• 达成共识是避免执行障碍最重要的力量，形成承诺是杜绝借口最重要的武器。 • 共识和承诺一定要书面化或公众化。
2020/9/25
• （九）备忘录
• 备忘人 • 1.备忘格式备忘时间 • 备忘内容：进度、成果、欠缺、改进 • 2.备忘方式：文字、图片、视频
（三）人员原因
• a、亲人、有人、爱人
• 措施：① 打预防针：没有亲人，只有同仁，一视同仁 • ② 减少私交：便于大公无私 • ③ 走正常程序：引进，开除，晋升，降级等 • ④ 奖罚方案：罚先奖后，罚重奖轻 • 要小家成为小企业家，要大家成为大企业家
• b、能人 • 为何能人难以驾驭？－－能人太少
2020/9/25
百度文库
• 4.改进反馈 • 5.检查人的责任
• （六）补充措施
• 1. 加大要求 • 2.提高标准（标准决定水准） • 3.增加方案 • 4.聚焦措施
• （七）如何奖惩
• 1.奖励原则：奖要舍得，罚要狠心 • 奖要奖的心花怒放，罚要罚的胆战心惊 • 2.奖励要阶梯式的上升，让动力源源不断，惩罚要一步到位，罚的够狠，避免的更加彻底。
2020/9/25
• d、有没有牵引人心的理念导向。
• 对上服从，对下服务。 • 理念最大的威力就是以同仁认同的思想来引领他的行为。
如何创造教派般的企业文化？ 1.要有使命、使命宣言、使命感的故事 2.愿景和愿景陈述 3.核心价值观 4.工作理念 5.营销理念 6.服务理念
2020/9/25
• 7.品质理念 • 8.团队理念 • 9.成长理念 • 10.用人理念 • 11.管理理念 • 12.发展理念 • 13.执行理念 • 结论： • 光有制度，没有文化，要么执行有力要么执行崩盘 • 光有文化，没有制度，要么自然推动要么软弱无力
通工具，服装服饰，广告媒体，产品包装，公务礼品，陈列展示，印刷品（企 业简介年历等） • 12.行销广告语 • 用一句话能表达给客户带来的价值和好处，而且客户需要，且与对手不同。
2020/9/25
• 13.增加通路 • a、增加正常通路 • b、增加非正常通路：竞争对手或同业未使用过的 • 14. 客户细分 • ABC分类－－优秀、中等、一般 • 建议：① 聚焦A类，高度倾斜 • ② 差异化服务：服务品质始终如一，服务方式 • 绝对差异。 • 15.借渠道 • 方式：a、品牌联盟 • b、交叉销售 • c、捆绑销售
2020/9/25
• ①年限－－（10年） • ②明确的指标 • ③利益承诺－－要在公司的愿景中看到他自己的版图，他才拥有战
斗的力量。 • 愿景爆发威力的关键：信守承诺，坚决兑现。
• C、有没有统一人心的价值取向
• 价值观是非制度、非权利，却比制度和权利更有感召力、约束力和 推动力。
• 价值观是生命底部的声音，为人处事的行为准则。只有与企业价值 观一致的人才能跟企业一直走下去。
放大10倍就是100％的不同） • 7. 产品营销组合
2020/9/25
• a、挑选明星产品（聚焦传播） • b、挑选利润产品（聚焦独特） • c、挑选战略产品（聚焦领先） • d、挑选防御产品（聚焦竞争） • e、挑选体验产品（聚焦宣传） • f、 挑选馈赠产品（聚焦心智） • 8.搜集证据 • a、图片化 • b、数字化：文字只能感性诉求，数字才能理性说服 • c、文字化：只有文化的证据才能留存与传递 • d、视频化：最有冲击力的证据（5-15分钟的宣传片）
2020/9/25
• a、有没有触动人心的神圣使命？
• 使命感是一个人和一个单位存在的最大理由和源动力。使命是凝聚人最神圣 的理由。
• 我们的使命：①为客户创造一种价值 • ②为同仁搭建平台 • ③为股东带来收益 • ④为社会做出贡献
• b、有没有吸引人心的宏伟愿景？
• 最相信公司愿景的人是能跟你战斗到最后的人。 • 愿景规划：
2020/9/25
• 18.打造训练系统 • 小公司设立培训专员 • 中型公司设立培训部门 • 大型公司设立培训学院 • 结论：① 要持续地培育更多的接班人。 • ② 基业长青的关键是保持优秀接班人的连续性 • ③ 大量的接班人是企业良性强大的关键之一 • 企业良性强大的三大关键： • ① 商业模式 • ② 充足的现金流 • ③ 2020/9/25 大量的接班人
2020/9/25
• 3.奖励公司主动给予，罚要员工自己主动拟定。 • 如果员工拟定的处罚条款太低怎么办？ • a、找最积极的带头 • b、上司可以保持沉默，让其自我改正 • c、领导带头作用，自己以身作则 • 4.奖励的一定是团队特别想要的，惩罚一定是团队特别痛苦的。用奖来诱惑推
进，用罚来迫使推进，双向促动，才能保证最大的执行驱动力。 • 5.领导者要对自己狠一点，只有对自己够狠才能引发一群对自己狠的人，引发
• 解决方案：培育更多能人，找到更多的替身，拥有更多的接班人。宁愿多育接班人， 多发工资、培训费，绝对不能因为能人太少而满足条件上多出费用。
2020/9/25
• 解决原则：能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下。 • 拿下一个能人比拿下一百个普通人更有执行推动力
• c、老人
• 措施：① 宁给报酬，不给懈怠空间（元老贡献基金） • ② 制造危机感，不合格者坚决拿下，迫使进化 • ③ 培训进修
• 19.品牌运营 • ① 品牌聚焦－－一个品牌只聚焦一个项目 • ② 品牌基金－－拿出营业额或净利润的适当比例 • ③ 品牌管理委员会 • ④ 品牌指标 • 20.有效策略改进 • 方法：① 坚守定位 • ② 放大品牌核心价值 • ③ 训练的力度强度 • ④ 文化持续渗透 • ⑤ 三维聚焦 • ⑥加大力度收集证据
• 证据是消除顾客担忧，建立信赖最有力的武器
2020/9/25
• 9.文化渗透 • ① 视觉化：上墙、期刊、板报、文化园、文化街 • ② 故事化：外部故事（古今中外）；内部故事 • ③ 会务化：文化培训、文化考试、演讲比赛、文艺活动、
精神表彰
• ④ 视频化：文化的PPT及文化宣传片 • 10.单项目、单区域、单特色冠军 • ① 集中优势 • ② 发现劣势 • ③ 定义需求 • ④ 持续专注 2020/9/25
• 课前动员：
• （1）心态： • a、放下是接纳一切的前提； • b、投入到令自己感动； • 一心所向，无所不达； • 一心所在，无所不在 • （2）目标：应用《总裁执行风暴》的内容让企业营业额增
长30％～200％
2020/9/25
• 一、什么是执行？ • 执行就是不折不扣的拿到成果。 • 成果≠ 任务 • • 主动的 被动的 • 做成果 走过程 • 负责任找借口 • 正惯性 负惯性
2020/9/25
• 4.一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大，一个糟 糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡。
• 5.好的制度让好人坚决留下来，坏的人赶紧走出去。 • 6.制度的三化：僵化、优化、固化
• （二）文化原因： • 文化是一种自然的影响力，可以润物细无声的牵引人的思
想，抢占人的心智，驱动人的行为
2020/9/25
执行不拖延，不事先 找借口，尽力完成， 事后也不找借口。养
成成果惯性
二、执行不力的三大原因： • （一）、制度原因 • a、领导制度－核心领导者对制度没有敬畏感 • 领导权利大，制度的威力小；领导权利小，制度的威力就大 • 启示：律己方能服人 • b、模糊制度
• 制度模糊→分歧→内耗→不了了之→负面惯性 • 成立制度委员会：小公司（5-10人）； 中型公司（15-30人）；大型公司（
• 结论：第一都是自封的。
• 11.强化VI识别系统 • VI识别系统是成本很低，但持续有效的广告体系。 • 什么是VI识别系统？－－视觉识别系统 • 基本要素系统：企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案
、宣传口号 • 应用系统：办公用品（信封等），企业外部建筑环境，企业内部建筑环境，交
• （二）明确成果
• 要求：① 明确（清晰） • ② 量化（用数字） • ③ 挑战（标准较高，要有挑战性）
• （三）明确期限
• 要求：① 精确（精确到天、小时、分钟）
2020/9/25
• ② 收缩（期限收缩等于加快执行的速度） • ③ 确认（杜绝借口） • （四）制定措施 • 永远不要改变和下降既定成果，而是要持续不断的增加措施。 • 方 法：1.裁剪（行业、公司、产品、项目…….） • 2. 聚焦（一个行业、公司、产品、资源…） • 裁剪项目降价（做量） • 3. 降价和涨价 • 聚焦项目涨价（做质） • 4.加大内部激励：
30-60人） 如何判断制度是否模糊？
2020/9/25
• 总结： • 1.制度要各岗位、层级的人共同参与制定。制度只要颁布
就是对的，错的也是对的，透过错误的执行可以培养强大 的执行惯性。 • 2.制度是大家的共识，神圣不可侵犯，改制度就是伤筋动 骨。重大的制度要升级为企业的基本法，视为制度中的制 度。 • 3.推行制度最有力的方式：发生与制度相符的事情坚决执 行并大肆的宣扬。
• 执行模式的“四化”原则：① 明确化 • ② 流程化 • ③ 操作化 • ④ 模式化
2020/9/25
• 四、解除执行障碍的三大观念
• （一）没有条件 • 满足一个提条件的，就会激发一群人提条件，同时打击无
条件的优秀执行者
• 1.为何总有人提条件？ • ① 提条件的人得到了好处 • ② 没提条件的公司没有主动优待 • 2.如何对待提条件的人？ • ① 提出更高要求 • ② 及时储备接班人
2020/9/25
• a、加大提成（针对明星产品、利润产品）超额奖金，累计奖励； • b、中长期激励：旅游计划、晋升计划、成长计划、车房计划、配股计划…… • 5. 加大外部激励 • a、物质激励：打折、配送、积分卡、健康卡…… • b、精神激励：奖杯、生日礼物、高规格接送、年度最佳客户、证书…… • 6. 放大差异 • 将少量的不同透过资源聚焦，持续的放大就会变得与众不同（将10％的不同
2020/9/25
• 16.定位－－没有定位在行业就没有地位 • 定位的精髓：做少，做小，做窄，做专，做精 • 17.品牌核心价值 • 要求：一个品牌给客户带来的最核心的价值点是对手所不具备的。 • 方法：① 列出自己所有的价值点 • ② 列出客户在乎的价值点 • ③ 避开对手强势价值点 • ④ 确立核心价值。 • 例：南国一品－尊贵 • 核心竞争力：① 价值性② 稀缺性 • ③ 组织性④ 周期性（长）
2020/9/25
• （五）明确检查流程 • 下属不做你希望的事情，只做你即将要检查的事情。检查可以让结果提前完
成。
• 1.明确检查人 • 检查人条件： a、自律，以身作则 • b、廉正无私 • c、坚守职责 • 2.明确检查的时间 • a、定期 • b、不定期 • 3.方式：电话、E－mail、QQ、传真、访问、面对面
一支狼性、强悍的执行力团队。 • 6.无论奖励、还是惩罚都要在第一时间兑现。奖励要在团队的预期中兑现，同
时要大张旗鼓，才能引爆全员的执行力。
2020/9/25
• 7.有功要自下往上开始奖励，有过要自上往下处罚，只有这样才能形成上下一 致的向心力，凝聚力和战斗力。
• 8.职务越高惩罚越重，年限越久，资格越老惩罚越重，对团队的推动力就越大 ，越能起到消除执行障碍的作用。
2020/9/25
• ⑦ 品牌的宣扬 • ⑧ 持续支持慈善 • 21.支持慈善公益事业 • 拿出营业额的比例做慈善 • 22.风险承诺－让顾客斩断犹豫，充满坚定最重要的筹码 • 条件：a、产品品质 • b、客户素养 • c、提前约定 • 方式：a、部分退款/退货 • b、全额退款/退货 • c、全额退款/退货+额外奖励 • 23.持续不断的培训
• d、庸人
• 开发：教育、培训 • “两开”原则通过人力资源考核降职、降薪、调岗 • 开除立军令状（要求自我承诺业绩）
• 投票拿下
2020/9/25
• 三、执行模式的九大步骤
• （一）挑选执行人
• 执行人条件：① 信守承诺（用生命坚决捍卫承诺） • ② 成果导向（不找任何借口） • ③ 绝不言败（不折不扣执行彻底）
• 9.奖励不仅要有物质的，更要有精神的。 • 光奖励物质不奖励精神，会让人唯利是图，光奖励精神不奖励物质，会让人
缺乏狼性。
• （八）共识和承诺
• 达成共识是避免执行障碍最重要的力量，形成承诺是杜绝借口最重要的武器。 • 共识和承诺一定要书面化或公众化。
2020/9/25
• （九）备忘录
• 备忘人 • 1.备忘格式备忘时间 • 备忘内容：进度、成果、欠缺、改进 • 2.备忘方式：文字、图片、视频