打破常规读后感

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《首先,打破一切常规》读后感今年是中国实行改革开放政策的第35年,大量外资经济的引进加速了中国经济的信息化和全球化,同时,知识经济的迅速兴起,使得中国传统的企业面临重大的挑战,如何能在全新的背景下认识、管理和培养人才,实现管理的革命?且看看柯特·科夫曼在《首先,打破一切常规》中有何见解。

在科夫曼的另一部著作《由此,踏上成功之路》中,曾提到过公司成功的完美路径——盖洛普路径。在这个路径中,优秀经理是发现员工优势、因才适用、培养敬业员工的关键因素,拥有一个优秀经理比拥有十个普通经理带给企业的效益更大。在《首先,打破一切常规》这本书中,作者就“如何成为优秀经理人”这个问题提出了革命性的见解,它以来自各行各业超过八万名经理人作为调查样本,历经二十五年的研究,在人本管理的基础上提出了一系列与传统智慧不同的管理要诀,这对于急切需要变革的中国企业来说,非常有借鉴和参考的意义。

传统智慧告诉我们,经理的作用不再重要;每个经理都应当是领导,他必须抓住机会,左右逢源,力求在多变的世界里实现自身意愿。然而科夫曼却告诉我们,在这个变幻无穷的动荡年代,经理比任何时期都更重要,因为经理的作用在于深入员工的内心,释放其独特才干,继而创造优秀业绩,这是仅靠魅力领导和自我管理的班组无法起到的作用。经理的作用如同“催化剂”,“催化剂”的四项核心内容是:选拔人、提出要求、激励他、培养他。不论是大企业还是小公司,经理

都必须要发挥这些作用,否则,公司就无法长久运营下去。

关于上述四项核心内容,传统智慧认为:选拔一个人——根据他的经验、智力和决心;提出要求——通过规定正确的步骤;激励他——通过帮助他识别和克服弱点;培养他——通过帮助他学习和获得提升。而优秀的经理却有自己的真知灼见:选拔一个人时,他们重在选才干;提出要求是,他们重在界定正确的结果;激励人时,他们重在发挥优势;培养人时,他们重在帮助他寻找最合适他的位置。这种革命的做法成为优秀经理的四大要诀。

第一要诀:选拔才干。优秀的经理将才干定义为一种“贯穿始终,并能产生效益的思维、感觉和行为模式。”他们认为,员工的才干就是他自己发现自己经常做的事情,而取得出色成绩的关键就在于使员工的才干与工作相匹配。才干的威力在于它适用于不同的场合,只要受到适当的刺激,它就会自我启动,而知识和技能却常常受到场合的限制。因此优秀的经理在选拔一个人关注的是他的才干,而不是知识和技能。才干是提高业绩的动力,也是员工的一种现有优势,无法通过培养得到,只能靠经理去发掘。所以优秀的经理会立足于公司对员工的要求和团队中的其他人,明确自己需要什么样的才干,帮助员工把才干变为业绩。

第二要诀:界定结果。优秀经理关注的是正确的结果而不是规定正确的步骤,将才干化为绩效的最有效的方法就是帮助员工找到对他来说阻力最小的达标途径,这样能避免经理用固定的模式要求所有员工,同时也能给每个员工取得成绩的压力。人们常常陷入“缺点可以

克服,因此员工也可以按照统一的要求来工作”这个误区,然后制定一系列的工作步骤,让员工按部就班。而科夫曼认为这是压抑员工个性的做法,它只不过满足了管理者“控制员工”的心理罢了。他认为只要满足“对顾客有利,对公司有利,对个人有利”,管理者就没有必要对员工的工作方式作出太多干涉。

第三要诀:发挥优势。挑选到了有才干的人,并确定了合适的结果,接下来就应该发挥每个人的优势,避开他的弱点。每个人都有其独特的才干,每个人的才干模式都是持之以恒,不易改变的。如果想把才干变成业绩,必须为每个人进行准确定位,进行正确的角色分配。使他的才干得到充分的发挥,而不是妄图改变他的缺点。优秀的经理力图针对每个员工提出独特的期望,强调并完善每个人的独特风格,还为每个员工排除外部干扰,以便他们更自由的发挥自身才干。

第四要诀:因才适用。优秀经理认为,每一个能创造佳绩的职位都是宝贵的,每一个职位都是有精湛的技艺,他们在每个职位上创造英雄,是员工改变原来在职业阶梯上攀爬的行为,转而专心发展本职工作。人人各有所长,而当今职场上的误区却是在不断地尝试培养“通才”,希望能创造出一个“全能人才”,而现实情况下这是相当困难的。如果真正考虑到提高工作效益,为公司创造更多价值,那么就应该鼓励员工在特定职位上精益求精,成为所在领域的专家。这才是培养员工最有成效的方式。

以上四个要诀体现了不同于传统的管理理念,具有极强的可操作性。如今,中国经济形势变化万千,企业面临的环境更加复杂,企业

应当具有前瞻性和革命性,勇于打破一切常规,运用新的管理理念,培养优秀经理,使他们发挥选拔才干、界定结果、发挥优势、因才适用四个核心作用,使企业更加健康持久地发展下去。

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