有技巧的沟通是做好家长工作的关键

有技巧的沟通是做好家长工作的关键现在的孩子太难管理了，不能骂，更不能打，唯一的教育方式就是---表扬、表扬、再表扬。信息化时代，孩子们的脑子里也满是教师体罚学生被处理的信息，他就知道，即使我做错了老师也不能把我怎么样，不敢把我怎么样，所以对老师的怕惧感、畏惧感全无；而我们的有些教师也顺应时代教育的大潮，心想：我还是省点心吧，不要因为管理学生而把自己的饭碗丢了，最多也就是评不了优秀，晋不了级，不至于让上级处理，甚至把工作丢了，由此，就导致现在的孩子难管、学生难教。

那么，我们作为新时代的人民教师，就真的不管学生了吗？答案当然是错的，我们不但要管，还要管的比过去好。怎样进行有效、科学的管理呢？最重要的一条就是：家校共育。学校、教师在教育学生的过程中，要和家长充分的沟通，让家长积极、主动的参与到教育孩子的过程中来，取得家长的足够理解和信任。家长是孩子的第一任老师，是孩子最亲的人，是了解孩子最多的人。在因材施教的过程中，家长会发挥最要的作用。关键是当孩子出现不好的苗头，有坏的习惯时，我们征得了家长的同意，可以教育、批评孩子，即便是批评过了头，家长也知道，或者是，我们把犯了错的学生直接交给家长去处理，这样我们不是就变被动为主动了吗？何乐而不为呢？

家校之间要建立良性联动机制，有效的沟通是关键。老师与家长之间的沟通是一门艺术，除了要讲求真诚以外，还必须讲究一定的方法和策略，才能事半功倍，最终赢得家长的支持与认同。老师应该做到以下几点：

第一，不打没准备的仗。

每次与家长交流，无论是电话还是面谈，都应事先做好充分的准备。事前的准备工作做得越细，谈话所达到的效果就越明显。准备工作应该分三步走：首先，应该明确本次谈话所要实现的最终目标。其次，应该摸清学生的家庭背景，例如，可从学生的言行来揣摩家长的性格，从以往的交谈记录来分析家长的态度，从平时与学生交谈中了解其家庭成员情况、父母职业、健康等情况。最后，针对家长的实际情况，分清主次、有步骤地制定谈话策略，谈话过程中要顾及家长的感受，切忌刺痛个别家长的“死穴”，如：单亲家庭、离异、疾病等。

第二，先求同，再求异。

想要赢得家长的认同，在孩子的教育上与家长取得共识，首先，沟通双方必须打开一个话题，双方都能够在此话题上敞开心扉地交流。如果家长每提出一个观点，都被马上驳斥，那么必然会导致家长在整个谈话过程中一言不发，最终变成无话可聊，这样的交流过程肯定是失败的。所以，在谈话过程中，老师不能够急于表达反对声音，应该先肯定家长所提

出的正确观点，尽量与家长取得共识，然后记住家长的一些错误观点，最后慢慢逐一辨析。总之，不能让家长从一开始就觉得，老师是站在他的对立面上。

第三，多肯定，多鼓励，少告状。

没有鼓励和肯定，任何人都会失去自信。家长也是，假如老师每次与老师的交谈，都是以告状为主，那么，再配合的家长也会因此而失去耐心。因此，作为老师，应该多发掘学生的闪光点去加以放大，并且要把学生的每一点进步及时告知家长。适当的鼓励，是一种投资少收益大的感情投资。

第四，放低姿态。

在家校沟通的过程中，老师与家长的地位应该是平等的。虽然家长可能不懂太多的教育学心理学理论，但他们无疑是学生最亲近的人，在教育其子女方面，或许有自己独特的见解，虚心听取家长的声音，有助于激发老师的灵感。因此，约谈家长的时候，老师不应该是下命令、布置任务，而是交流和分享，老师应该保持谦虚的态度，多摆事实，讲道理，用道理来说服家长，而不是用老师的身份去压家长。第六，明苦心，定立场，求理解。

老师与家长的沟通应该是一次情感上的交流，必须让家长知道老师对其孩子的重视，深深感受到老师对学生的用心良苦，尽量做到以情动人。同时，老师应该向家长表明自身的立场，不能因为个别家长的胡搅蛮缠而开绿灯。班主任要

让家长理解自己的难处，体谅老师所面对的是整个班的学生，需要一视同仁。

第五，耐性倾听，寻找突破口。

耐心倾听是对人的一种尊重，更是一种有效的沟通技巧。任何人的讲话都很难做到滴水不漏，家长也是。因此在家长讲话的时候，班主任必须要耐心倾听，从中寻找到说服家长的突破点，然后把话说到问题的关键点上，做到以理服人。

第六，先扬后抑。

苦口良药的概念已经有点过时了，用糖衣包裹药品，不会影响药效，反而让苦药更容易入口，被吸收。假如每次老师都第一时间汇报不足，提缺点，这容易使家长对老师产生误解，认为老师只会挑毛病，家长甚至会怀疑老师是不是在针对自己的孩子。久而久之，必然会对老师失去耐心。

因此，在和家长聊子女最近表现时，不妨采取先扬后抑的策略，如先汇报近期进步情况，肯定家长的作用，再点评一下其子女还存在哪些不足之处，建议家长在哪些方面加以协助。这样的话，所收到的效果会更明显。做好了与家长的沟通工作，家长心情顺畅了、理解了，我们的教育教学工作自然就好做多了。