商务英语口语话题

1、描述你的优缺点





现在就业市场竞争越来越激烈，要在日趋激烈的竞争中立于不败之地，成为永远的"胜利者"，就必须能说一口流利的求职英语，掌握"面试技巧"。提高面试技巧的关键就在于对面试官所要提出的问题做到胸有成竹。


我们通过对大量面试资料的分析，发现一些典型的问题在各种面试中反复出现，恰恰是这些看似平常的问题使许多应聘者失去了得到理想工作的机会。所以在面试篇中，我们将逐个对这些常见的面试问题进行讲解，并提供得体应答例句。相信面试篇能助您充满信心地在面试中侃侃而谈，在最激烈的竞争中脱颖而出。
下面就让我们开始第一课的学习，本课的重点词汇和句型

major 主要的


strength 优点


self-motivated 自我激励的


weakness 缺点


half-done 未完成的，半成的


solution 解决办法


spend sometime in doing sth. 做某事花费了一些时间


leisure time 休闲时间





WHAT DO YOU CONSIDER YOUR MAJOR STRENGTH/ WEAKNESS?


"您认为您的最主要的优点是什么？最主要的缺点是什么？"


这是主考官们乐于提及的问题。通过您对这个问题的回答，主考官可以了解您的品质、个性、工作态度、工作方法等众多方面的问题；同时，他也想知道您都有哪些弱点，这些弱点是不是会影响到您的工作。


下面我们就一起分析一下这个问题。


1.What do you consider your major strength?


May also be: What are you best at?





你最主要的优点是什么？或是：你最擅长什么？


注意如果主考官这样问你，这样的问题隐含的意思是"你能给我们公司做出怎样的贡献"，所以千万不要回答说自己擅长音乐或体育，而是要突出自己的最优秀的品质，作为雇主，是比较乐意接受有下列品质的雇员的：


A. self-motivated


（具有"自我激励"的品质会不断使你在工作中取得进步）


B. hard working and honest


（所有的雇主都喜欢"努力而诚实"的人，无论交付什么事情，都能让老板放心）


C. look for better ways of doing the work


（这证明你是个爱思考而且聪明的人，总是"寻找更好的做事方法"）


Ｄ.good interpersonal relationships


（这说明你有很好的人际关系，如果你本事再大，却和同事们和不来，也会让老板十分头疼的）





总的看来，在回答你的优点的时候，努力向上述四个方面靠拢是比较稳妥的！

当然，你也可以把这些优点综合起来说：


　"I do believe I possess lots of strengths. First, I have formed a habit of working under great pressure, I am a hard working man; Second, I am independent, and always try to use my own methods to solve problems; Third, I am honest."





"我觉得我有很多优势。首先，我养成了在巨大压力下工作的习惯，工作也非常努力；还有，我工作是比较有独立性的，总是想用自己的方法来解决问题；再者，我也很诚实。"


面试官听到你有这么多他们所需要的优点，一定会对你留下更深的印象。


2．现在我们再来看看如果老板问你：


"What do you consider your major weakness?"


（你最主要的缺点是什么）
千万要小心，这里不要太实事求是地回答你的真实缺点，而要巧妙地在回答中体现出"你的缺点其实也是个优点"，这听起来有点难办，不过记住下面这个例子就可以让老板感觉到"你的缺点还是

蛮可爱"的嘛：


"I cannot leave a job half-done and usually find myself thinking of possible solutions to problems while I am driving to work or in the shower. I also know I spend too much time in my work., I can't get enough leisure time."


让我们先来分析一下你的缺点：先你不会把工作做了一半就不管了，你会在开车上班的路上或在淋浴的时候都在思考工作。其次你也觉得自己在工作上花太多的心思，而没有了休闲的时间"。这样的"缺点"听起来还挺宝贵的呢。


要记住这段话，还要将几个句式熟记才行：


首先是leave 在这里表示"让（人、）物维持在某种状态"；


half-done自然代表着"未完成的，半成的"；


那么在工作中遇到了问题自然你要想办法解决，所以solution 这个表示"解决"的词自然是很受青睐，solution to/for/of都是可以的。


比如说公司的财务陷入了危机，有人就可能建议说：


Economy might be the solution to our financial troubles.


意思是"节约可能是我们解决财务问题的办法"。


而spend sometime in doing sth. 的句式是我们都很熟悉的了，


leisure time着重于表示"从工作中解放出来而进行休息、娱乐"的时间，据说"不会休息的人就不会更好地工作"，但是在老板眼中，还是希望员工们多多地工作的哦！


对于这个问题的回答，不知你是否心中有数了？其实面试是有很多学问的，我们会在以后不断学到，今天就到这里吧！





2、更换工作的原因





如果您想"跳槽"到另外一家公司，一般来说，该公司的面试官会想到："他为什么想离开现在的公司？"，"他想到我们这儿的原因是什么？"。这一课，我们就来

看看对这种问题如何回答比较合适。


首先，我们来跟外教朗读本课的重点词汇和句型。


room 空间、余地、机会


There is room for... 留有……余地


career 事业、生涯


promotion 晋升


be promoted to ... 晋升到……职位


reputation 名声、名誉


employee 雇员、职工


benefit 福利





WHY DO YOU WANT TO LEAVE YOUR PRESENT JOB?


在本课中，我们来讨论一下面试中常见的两个问题：


1、Why do you want to leave your present job / previous job?


一般来说雇主是非常想知道"为什么你想离开现在的/以前的工作？"，虽然你离开原来公司的理由会有很多，比如说和同事和不来啦，被开掉了啦，等等。


但是比较稳妥的回答方式是：


"你以前的工作干得很好，但似乎没有更多的发展空间和晋升的机会"，这样的回答让人感到你的确是个优秀的人才，应该在更大的舞台上发挥自己的能力。


你不妨用下面的句子来表达你的意思：
There is no room for my career growth and promotion I want in my previous job. So I'm looking for a company which recognizes and rewards hard workers.

room表示"空间、余地、机会"等意思，所以在想表示"留有……的余地"的时候，不妨记住用There is room for...这个句式，如果你的上司对你说：


There is room for improvement in your work, It is not as good as it could be.


这句话的意思是"你的工作还有改进的余地"，看来你可得卖力气地干活了！


工作上人人都渴望得到晋升，所以一定要熟知promotion这个词，获得晋升可以说成是 win promotion 或者 gain promotion。 而它的动词 promote 则是个及物动词，"某某人被晋升到某某位置"的表示形式是be promoted to ...,造个句子巩固一下对这个词的记忆吧：


She was promoted to manager of the new workshop.


现在你已经掌握了一个说明离职原因的最佳例句，接着让我们再来看两个可供选择的回答方式：


1．My reason for leaving my present employer is that I am desirous of getting broader experience in trading.


我离职的理由是： 希望在贸易方面，能获得更广泛的经验。


2．I am leaving my present job in order to improve my position and have more responsibility.


我因为希望获得更高的职位负更多的责任，而离开现职。


2、What is it about this job that interests you? / Why do you want to join our company?


这项工作有什么地方让你感兴趣？你为什么想加入我们的公司？


对这样的问题，

你不妨做下面的回答：


Your company enjoys a good reputation in this field. I've heard you take care of your employees and offer good salaries and benefits.


一般来说，先说上一个赞扬公司的句子是能够让面试官比较开心的，而reputation 是"名声、名誉"的意思，所以enjoy a good reputation或者have a good reputation都是个不错的表达，当然你还可以说：


Your company is well respected in this field. I have heard nothing but good things about your company.


夸奖了公司的声誉之后，你不妨再说说公司在对员工方面的待遇，其实这常常是很多人选择公司的重要标准：


I've heard you take care of your employees and offer good salaries and benefits.


注意benefit的意思除了"受益"之外，还可以表示"公司给员工的福利津贴"，而offer 在此表示"提供"。


通过本课的学习，你一定对如何回答"离职原因"和"为什么加盟新公司"这两个问题胸有成竹了吧。在下一课中，我们将继续探讨面试中常见的问题，希望你按时参加，从而一步一步地提高自己英语面试的技巧 。





3、是否胜任工作





应聘一家公司，首先您要具备加入该公司的"资格"，这是主考官最容易提到的问题。能否很好地回答这个问题，将在很大程度上决定您的成功与否。


本课的重点词汇和句型


computer science 计算机科学


knowledge background 知识背景


qualification 资格、条件


experience 经验


involve 包括、潜心于、使陷于


perfectly 极佳地、完美地


position 职位、位置

WHY DO YOU THINK YOU ARE QUALIFIED FOR THIS POSITION?


在面试中，面试官最关心的问题莫过于你是否觉得自己适合这项工作，比如：


"Why do you think you are qualified for this position?"


（您为何觉得您有资格做这个职位？）


这是考察你能力的最常见问题。 对于这样的问题，该怎么从容应对呢？下面我们就来共同探讨一下最佳的回答方式。


首先要确定这个问题的重点在哪里。既然面试官提到"有什么资格"，您肯定要围绕"资格"先作一下文章:


"I graduated from Beijing University in 1993, and hold a Bachelor of Science degree in Computer Science. Therefore, I have a firm knowledge background in this field."


(我1993年毕业于北京大学，获计算机专业学士学位。所以在此领域我有很扎实的基本功。)





经您介绍自己的学历背景，面试官对您开始感兴趣了，因为您所学的东西正是他们所需要的. 但是由于现在的竞争越来越激

烈，即便是在自己所学的领域内，可供用人单位挑选的人也有很多，所以，您下一步要提出自己的"working experience"（工作经验）：


"I have spent the last 3 years working specially in this field. I think I can bring a lot of experience and knowledge with me."


（我在这个领域内干过3年，我想我能将我的知识与经验带给贵公司。）





主考官一看，呵，你还是满有经验的嘛！你可别小看这一点，"对口"的经验是目前各用人单位特别重视的一点，如果您可以将很多的专业经验带给公司，公司岂不是很乐意？ 但他们还有一点不太放心：您是否自信。他们可能会接着问：


"Do you think you are the right person for the job?"


(您认为您是这个职位的最佳人选吗？)


这时，您要给他一个最简单、最明确的答复，同时给出理由：


"Yes. Because I do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for."


（是的。因为我确信我的素质和经验能够很好地满足贵公司的需要。）


或者说：


"Yes. Because I have the experience you are looking for，and think I will be one of the best in this field."


（是的.因为我有贵公司所需要的东西,并且自信我能成为这个领域中最优秀的员工之一。）


这样，面试官就更放心了，因为您的答复说明您非常自信，完全能胜任这项工作。接下来他要考虑：您是否有吃苦的精神呢？


"Do you know what's involved in a position like this?"


（您知道我们这个职位是要付出很大的努力的吗？）


您可以再给他一个明确的答复：


"Yes. I know exactly what's involved. I am a hard worker and will perform to the best of my ability."


（我完全明白您的意思。我工作也很努力，并且会尽力发挥我的力量。）
您看, 您有扎实的知识基础、有相关的经验、富有自信心及吃苦耐劳的品性。主考官不选择您，还能选择谁呢？ OK，今天对"资格"问题的讨论暂且至此，下次我们来讨论另一个焦点问题："薪金待遇"。

应聘一家公司，首先您要具备加入该公司的"资格"，这是主考官最容易提到的问题。能否很好地回

答这个问题，将在很大程度上决定您的成功与否。


本课的重点词汇和句型。


computer science 计算机科学


knowledge background 知识背景


qualification 资格、条件


experience 经验


involve 包括、潜心于、使陷于


perfectly 极佳地、完美地


position 职位、位置





WHAT SALARY DO YOU EXPECT?


在任何面试当中，薪金待遇问

题都是一个敏感的问题，如何与主考官在这个问题上进行沟通，是每一位求职者共同面对的难题。 我们先来看看主考官是怎么问的:


"What salary do you expect? "


或者:


"How much money are you looking for?"


"您期望的薪金是多少?"


如果您是初次找工作,而且想尽快找到,不妨这样说:


"This will be my first job and I lack experience, so I hesitate to suggest a salary."


"由于这是我第一次在外面找工作,而且我又没什么经验,所以我不太愿意谈多少薪金。"


或者说:


"I don't mind if I start with a low salary because it is my first time to hunt for a job and I lack experience. I'll leave it to you, because I'm not in the position to ask for a certain salary at present."


"我不太在意薪金低一点, 因为这是我首次找工作，而且我又没有什么工作经验。由您来决定好了, 因为目前我还没有资格来讲一定要多少薪水。"


您这样回答,有可能反而给主考官留下好的印象, 至少能让他感到您还是比较诚恳的。 如果您已经有了一定的工作经验, 就可以用更多的方式来回答:


"I think we can reach an agreement on the salary if I can be sure that there is a good chance to advance in this company."


"如果在这个公司里有利于我的发展的话,薪金问题好解决。"


或者:


"I believe you must have a standard starting salary which should be satisfactory."


"我想你们一定有一个标准的起薪,总会应该使一般人满意的。"


如果您的知识、经验已达到了一个很高的层次，您的要求就可以更直接一些：


"I am making RMB2000 a month at my present work. I should expect not lower than RMB3000 a month."


"我目前的工作是每月2000元，我希望最低能拿到3000元。"


只要要求提得合理，直接的方式并不会影响面试官对你的看法。相反，如果你表现出色，面试官会对你的要求给予认真的考虑的。 你也可以给出你要求高薪的理由，让公司出钱出得"心服口服。"


"One good qualified man is better than a score of men. I can handle this work quite easily by myself and you will end up saving money if you pay me RMB4000 a month."


"一个能干的人比得过一群无用的人。我觉得我一个人就能干好这项工作，这样一看，如果给我的月薪是4000元的话，您反而能省不少钱。"


只要根据自己的实际情况，选择适当的回答方式，相信大家都能获得满意的结果。





5、重要的团队精神

在各个公司，尤其是外企中，非常强调"团队精神"。一个人的本领再大，没有周围同事的配合，也是不会取得好成绩的。因此，主考官很有可能向您提出一系列关于 "team work"(团队精神)的问题，对这类问题的回答，可以反映出您是

否能够很好地融入团队整体，而这对一个公司，特别是大公司而言，是非常重要的。因为有团队精神的职员加盟，是推动公司发展的根本所在。 在这一课中，我们就来学习怎样从容应付有关团队精神的问题。


本课的重点词汇和句型


team work 团队精神


union n. 团结联合


lazy adj. 懒惰的


gossip vi 聊……的闲话


get along with sb. 和……相处


conflict n. 冲突


maintain vt.保持


strengthen vt.加强


relationship n. 关系


deadline n. 最后期限，截止日期





Interview Questions About Team Work


俗话说得好："Union is strength.."（团结就是力量）。良好的团队精神是企业走向成功的支柱，也是企业选择人才时的重要标准。


对应聘人员,"team work"(团队精神)测试可以以多种形式在面试中出现，比如说下面这个问题：


"What type of people do you prefer working with?"


"您喜欢和什么样的人一起工作？"


对于这个问题，您可能有很多回答方式：


"I like working with all types of people."


"我喜欢和各种各样的人一起工作。"


"I like working with people who work well under pressure."


"我比较喜欢和能够在压力下仍能很好地工作的人共事。"


"I can work with anyone as long as they are honest."


"凡是诚实的人，我都可以和他们很好地合作。"


虽然上述回答各有特色，但是都围绕着一个核心问题来进行的，这就是： 回答应该反映出您是一位很好的team worker 团队成员，是一个积极、主动、善于与同事合作的人。 主考官也可能反过来提问：


"Are there any types you don't like working with?"


"您不喜欢和什么样的人一起工作呢？"


您可以回答：


"I don't like lazy people or people who gossip."


"我不太喜欢和懒惰或讲闲话的人工作。"


或者：


"I don't like people who are always cracking under pressure."


"我不喜欢承受不了压力的人。"


因为任何公司都不会喜欢懒惰和承受不了压力的人，所以您这样的回答不但不会妨害您的团队精神，反而证明了您不是一位懒惰的员工。


主考官可能会进一步提问：


"How do you get along with your co-workers?"


"您与同事的关系如何？"

主考官是想知道您平时是否与同事有良好的关系，还有，您是否善于协调这种关系。您可以这样回答：


"I generally get along very well with co-workers

."


"一般来说，我与同事之间的关系都是非常好的。"


当然，任何时候都不能完全避免矛盾，接下来，您要说一下自己有解决这种矛盾的能力：


"Occasionally I might run into a conflict with someone. When this happens, I usually focus on what the conflict is about rather than on personalities. I find that approach helps me to maintain a successful relationship with anyone and often leads to resolution and strengthened relationships."


"当然，有时候我也会与人发生冲突。出现这种情况时，我通常都是将目光集中在发生矛盾的事情本身上，而不是互相攻击。我觉得这种方式有助于和他人保持良好的关系，也使我们能够找到解决问题的方法，还增进了互相之间的友谊。"


有时，主考官还会给您提出实际问题，比如：


"You have a deadline and no time and one of your teammate needs some help, What will you do?"


"您要在一定的期限内完成某项工作，时间很紧，这时您的一位同事需要帮助，您会如何处理呢？" 既要完成工作，又要给同事提供帮助，怎么办呢？


"If the solution is an easy one and not time consuming I will help my teammate. Otherwise I will tell him to wait till I finish my project and then I will help him. "


"如果他提出的问题比较简单，也不会耗费时间，我会向他提供帮助。否则，我会请他先等一下，等我完成自己的工作后再帮助他。"


相信主考官对您的处理问题的方法会非常满意的。


Ok, 我们相信，只要您能够满怀信心地向主考官表明，您是乐于将自己融入到一个团队整体中，而且非常善于协调与同事的关系的，那么，胜利自然会向您招手！好了，今天我们就先谈到这儿，下一课我们将学习另一个常见问题：谈谈你自己。





6、自我介绍





简介自己，几乎是每个应聘人员都会在面试中碰到的问题。也许你会想，介绍自己不就是向面试官说明自己的名字、家庭状况和学历吗？ 但是，面试官提问的目的仅仅是想听你背诵简历内容吗？ 当然不是。那么到底应该怎样回答这个看似简单，其实复杂的问题呢？


在这一课中，我们就来讲解对 Tell me about yourself? （谈谈你自己吧。）这类问题的经典回答。


本课的重点单词和句型


to be brief 简单地说，……


mechanical adj. 机械上的，


fascination n.迷恋


to be fascinated with sth. 对……着迷


reveal vt. 透露，展示


talent n. 才能，天分


software n. 软件


to be heavily involved in sth. 在……很活跃

match n. 相配的人或物


elaborate on 详述





Tell me about yourself?





如果面试官问你：


Tell me about yourself?

（谈谈你自己吧。）


这个在面试中出现频率极高的问题时， 你会这样回答吗？


"My name is Edward Li. I come from a large family..."


先进行自我介绍，再把自己的经历说出来，应该没错吧。 但是当你顺着这个思路用英语侃侃而谈时，不久就会发现面试官的表情会"由晴转阴"，而且，还可能打断你的谈话。


那么，这样回答到底错在那里呢？ 错就错在不该"照简历宣科"。面试官提问这个问题的目的，不是让面试者千篇一律地重复简历内容，而是想知道面试者是不是适合应聘的职位，也就是：


to see if you could fit in...you could do the job here.


那么，什么是得体的回答呢？下面就让我们一步步地来分析一下吧：


在正式回答这个问题前，你可以用：


"to be brief" or "Here is the short version"


（简单地说，……）


来开始你的回答。 这样开始你的谈话，一方面让面试官放心，他不会花一二十分钟的时间来倾听你一生的经历；另一方面，也为你整理思绪，镇定情绪赢得一点时间。


接着你就可以简单明了地告诉面试官，你的经历如何证明你适合这个职位，例如：


"Ever since I was a child, I have been fascinated with things mechanical and this fascination revealed a talent for mechanical engineering...."


(从孩提时代，我就对机械很着迷，而这种迷恋正反映了我在机械工程方面的才能……")


面试官听了这番话后，一定为你对自己行业的热爱所打动。


"Ever since I was a child...", 是一个值得记忆的句式。


另外，词组to be fascinated with sth. (对……着迷)也能使你的英语显得更地道。例如，我们还可以说：


I am fascinated with computers.


(我对电脑很着迷。)


这句中出现的talent，也是在面试英语中常常露面的词汇之一。比如：


I have the talent for acquiring foreign languages.


（我有学习外语的天分。）


如果你一开始就想切中主题，也可以采用下面的方式：


Yes, I have been heavily involved in the software business for the last 5 years.


(在过去五年中，我一直活跃在软件行业。)


你看，用上to be heavily involved in sth.（在……很活跃），会让面试官觉你过去五年干得很出色。


总之在回答这个问题的过程中，要注意"你的故事"一定要强调出你适合这个职位的几个方面。 而

在谈话的结尾加上一个强有力的总结句，则会对叙述起到画龙点睛的作用：


"With my prior experience and your current involvement in the software market, I felt that we would be an ideal match."（我的经验加上贵公司在软件市场上目前的活跃程度，我们一定会互相配合得很好的。）


请注意，其中involvement是动词involve的名词形式，也用involvement in sth.的形式。


Match则是"相配的人或物"的意思，例如：


This tie is a good match for that suit.


（这个领带和那身西装很相配。）


除了用强调你的经验和才能的方式来结尾外，你还可以试着用下面的句子结尾：


Is there anything specific you would like me to elaborate on?


（您还有需要我详细说明的事情吗？）


这样的回答可以为对方深入提问留下余地。


这里的elaborate on表示"详述"，例如：


He elaborated on this subject.

（他详细论述了这个问题。）


上面的结尾你还可以用更简单的句子来表达出来，就是：


Is there anything specific you would like to know about me?


在给"你的故事"划上一个完美的句号后，你就可以静待面试官来提出下一个问题了。这时，你无需再为"你的故事"加更多的内容，否则会画蛇添足的。
在这一课中，我们重点探讨了如何描述自己经历的问题。一定要牢记：回答要围绕应聘的职位。这样，再加上你学习到的基本句式，就能使面试官满意，使你

7、计划未来





"五年内您想做到什么职位？"，这是一个富有挑战性的问题。要知道，每一个公司都希望自己的员工能够"芝麻开花，节节高"，能够挑起更沉的担子。对这个问题的回答，能够反映出您是否富有进取心，是否具备为时代所需要的创新精神，是否能为公司作出更大的贡献。 这一课中，我们就来探讨对这个问题的回答。


重点单词和句型


career 事业、生涯


senior manager 高级经理


predict 预报、预言


expert 专家、行家


valuable 有价值的


goal 目的、目标


latest technology 最新技术


eventually 最后


expect 预期、期待





Where would you like to be in 5 years?


"Where would you like to be in 5 years?"


"Where do you see yourself five years from now?"


"五年内您想做到什么职位？"


对于面试者来说，这是个很棘手的问题，但它却很受主考官的青睐。因为，主考官想通过您对这个问题的回答，来了解您对未

来发展的计划，更重要的是，判断您的计划是否切实可行，是否跟该公司未来的发展计划相一致。


对这个问题，您可以先给出您的目标：


"I would like to follow the management career path"


"我想沿着管理这条路走下去。"


"I would like to try the secretary career track"


"我想尝试秘书工作。"


您还可以给自己提出更高的要求，当然，这种要求一定得是您通过努力能够达到的，这一点，您一定要"心中有数"：


"I'd like to be a senior manager of your company in five years."


"我想在五年内成为贵公司的高级经理。"


或者：


"Although it's certainly difficult to predict things far into the future, I know what direction I want to develop toward. Within five years, I would like to become one of the best engineers in your company."


"预测未来当然是不容易的，但我清楚自己的发展方向。我想在五年内成为贵公司最好的工程师之一。"

您还可以说：


"I would like to become the expert that others rely upon. And in doing so, I feel I will be fully prepared to take on any greater responsibilities that might be presented in the long term."


"我想成为别人可以依赖的专家。为此，我要作好充分的准备，以便在未来可以担负起更大的责任。"





除了个人的发展外，如果您能向主考官表明您会给公司带来进步的话，更能打动主考官：


"In five years I want to be a valuable part of this company and help it to reach its goal. I also want to manage a challenging project and bring in latest technology that will benefit the company."


"未来的五年里，我想成为贵公司里有价值的一员，并希望帮助公司实现目标。我还想经营一个富有挑战性的项目，引进最新的技术，给公司带来效益。"


如果您的经验还不够充分，可以在"好学"这方面展示自己，比如您可以向主考官表示在他们公司里，您能学到很多东西，而且，您很愿意在该公司发展自身：


"In the next five years, I want to learn new things, gain more experience and increase my value to your company. I want to learn my job well and eventually to achieve a position of higher responsibility within your company."


"未来的五年里，我想学到新东西、获得更多的经验，增加我对在贵公司的价值。我想将业务做得很精通，最终能够在贵公司挑起更重的担子。"


您还要给主考官一个感觉：您乐意在该公司长期干下去：


"In the next five years, I will not plan on moving or going back to school, I want to stay with this company for many years, and expect I would be very happy with this job."


"在未来的五年里，我不打算

换工作或回到学校学习，我想在贵公司工作较长的时间，也希望工作得很愉快。"


这样，主考官放心了，因为每个公司都不想让自己辛苦培养出来的熟练员工很快就离开公司，这样可是要浪费公司大量的培训费用的。





8、教育背景





无论是何种形式的面试，"教育"问题都是一个必问的问题。你所受的教育情况，将对你的工作产生重大的影响。因此，你要提前作好回答这种问题的准备。在本课中，我们就来共同讨论一下对这类问题应该如何作出回答。 本课的重点单词和句型


educational background 教育背景


major 专业


resume 简历


core 核心


independent 独立的


project 方案、计划


verbal 口头的


communication 联络、通讯、传达


take advantage of... 利用





Interview questions about education


如果主考官想让你谈一谈自己的教育背景：


"Tell me something about your educational background."


　你该如何作答呢？


　首先，要回答你毕业的院校：

　"I graduated from Sichuan University in 1996."


"我1996年毕业于四川大学。"


　然后，讲一下你的专业：


"My major is Computer Science."


"我的专业是计算机科学。"





你看，"学什么专业"可以用major来表达。因为major本身就是"（大学获学位的）主修课程"，它的反义词是minor ，辅修课程。除了名词形式外，这两个词还能以动词的面目出现，表示同样的意思。如果你要向主考官说明你主修英文，辅修日文，就可以说：


I majored in English, and minored in Japanese.


注意，不论是major还是minor作动词时，都要跟介词in, 然后才是所学的课程。


知道了你所学的专业，主考官还想进一步了解你对专业精通的程度，他会继续问：


"How has your education prepared you for your career?"


"你所学的东西能够满足以后的工作需要吗？"


由于就业压力越来越大，每个领域的竞争都很激烈，你对专业是否"精通"，将在很大程度上决定你是否能够应聘成功。所以你要在这个问题上显示出自己的实力来：


"As you will note on my resume, I've taken not only the required core classes in this field, I've also gone above and beyond."


"就象我在简历上所讲的那样，我不仅学习过该领域的核心课程，而且还大大地超过了这一范

围。" 好了，你的"基本功"问题不大了，那么，你运用基本知识独立进行实际操作的能力又怎么样呢？你接着说：


"I've taken every class the college has to offer in the field and also completed an independent study project specifically in this area."


"大学期间，我完成了该专业的所有课程，并且，还独立地完成了一个研究项目。"


看来，你自己动手解决具体问题的能力也很强。但是当今企业越来越需要复合型人才，如果您能在精通专业的基础上，再会一两门外语，就更加锦上添花了。


如果主考官问；


"What else did you study?"


"你还学过别的吗？"


　你就可以自信地说：


"I took some English classes."


"我还学过一些英语课程。"


现在主考官感到你不是一个一般人物了。他可能会接着问：


"How would you compare your verbal skills to your writing skills?"


"你在口头和书写上，哪一方面更好呢？"


　你可以详细地告诉他：


"It seems as if organizations are more dependent than ever on the ability of employees to be articulate both orally and in writing. I am constantly taking advantage of opportunities to develop my oral and written communication skills."


"看来，现在的公司对其雇员的英语口头和书写两方面的能力都越来越重视了。所以，我现在也经常抓住机会来提高自己英语的口头和书写双方面的技能。"





看来，你是一位专业能力强、有自己动手解决问题的实际经验、英语也比较过关的人选，主考官会相信你是受过良好教育的可造之才，我们也相信，你正一步一步地走向成功！

小提示：学单词背单词请到大耳朵免费在线背单词系统strain/[strein]/n. 紧张, 拉紧, 张力, 过劳, 扭伤, 血缘, 种, ... 商务英语系列讲座(11)韩萱　大耳朵英语　2009-05-12　阅读4073　评论1条　[网页划词已禁用]　口语考试 短信订阅 本文属阅读资料 关注微博收藏打印单词测试______ Google提供的广告
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13、Sales Review(2) 销售情况回顾(2)





在上节课中，我们学习了如何描述图表中的基本趋势。在这节课中，我们会接触到一个图表的实例，你将学到如何对图表进行具体的分析讲解。请你留意课文中如何表达幅度、速度等的变化，以及时间上的表达方法。


progress 发展


As you can see, 正如您所看到的


rise steadily 稳定地增长


unsteadily 不稳定地


fall badly 急剧下降

settle 固定下来


figure 数字


通过上节课的学习，你已经知道，Mr. Frick要利用图表介绍一种普通系列商品, "B14"的销售情况。下面我们就继续来听听Mr. Frick 的具体介绍，同时请你参照下边的图表。

Mr. Frick 首先说明图表的主题:


This graph shows the progress of the B14.


(它表现的是B14的发展情况。)


如果你象Mr. Frick一样，一边在图表上指点江山,一边说:


"As you can see,…", 意思是"正如您所看到的…",


别人就会感到你的讲述非常令人信服。


以"as(如,象)"引导的短语还有 Mr.Frick 刚才说的：


"As you know…", "如您所知…", 我们还可以说


"As we learn,…", "我们都知道…".


例如: As we learn, graphs are good visual aids.


(我们都知道, 图表是一种很好的可视辅助工具.)


图表上我们首先看到,在前三年中，


Sales rose steadily to a peak of 550,000 at the end of year three.


(销售量稳定增长，在第三年末达到了55万的高点。) 这条倾斜向上的直线表示"rise steadily"，"稳定地增长"。 如果你要描述的是一条起伏波动很大的曲线，就应该用 "unsteadily" ，"不稳定地"来形容。


增长的结果是 "rise to a peak of 550,000", "达到55万的高点". 如果你愿意用我们上节课中的动词短语 "reach a peak", 也可以说：


Sales rose steadily and reached a peak of 550,000 at the end of year three.


你有没有发现，表达时间的方式简练准确是Mr. Frick 的一大特点，


"在前三年中"是 "in the first three years",


"在第三年末"就是 "at the end of year three".



掌握这些时间表达的方式，对你来说也是很重要的。 接着我们在图中看到的是：

The following year sales fell badly to 450,000.


（在下一年中，销售量急剧下降到450,000。）

我们知道，除了 "fall" 以外，"下降"也可以


用"decrease/decline/drop"，这几个词来表示。


Mr.Frick用"badly" 修饰"下降"不仅说明下降得急剧，而且还暗含了 "情形不妙"的意思。 而 "sharply"和 "suddenly"就表达了比较中性的意思。 我们说销售成本下降时，就可以说：


The selling cost decreased sharply in May.


(五月份，销售成本急剧下降。)


再看第五年(in year 5)，


They picked up again to settle about 500,000.


(销售量重新回升，停留在500,000左右。)



及物动词 "settle"在这里的意思是"固定下来"，说到"固定，不变"，你自然会想到我们上节课中讲到的 "remain constant", 没错，他们表示的是同样的意思。 当

然，销售量的固定不变不会是绝对的，所以在数字之前加上 "around" 或者 "about"，"大约，在…左右"表达就更准确了。


在图中的最后一年，销售量保持在这个数字上。也就是Mr. Frick所说的：


They remained constant at this figure in year 6.


我们提到 "某一点"的情况时，会使用介词 "at",例如：


The following two years sales remained constant at around 4,000,000.


（接下来的两年中, 销售量稳定在4,000,000。）

　现在，你是不是发现了，在图表的帮助下，抽象的数字变化成为看得到的曲线，更容易被听众接受、理解。当然，Mr. Frick 的准确讲解也让人受益匪浅。



14、Project Reporting(1) 项目报告（1）


一个项目的开发与实现，要经过从产品开发、完成原形、投放市场试验、到正式推出产品等若干的阶段。因为每个阶段成功与否，都关系到新产品甚至公司的前途。所以老板非常关注项目开发中的每个环节，而项目报告也成为公司中级以上人员的必修课之一。 那么如何才能在老板面前，条理清楚，语言流畅地表达项目的进度和情况呢？我们在这一课中，就来学习下属怎样向上级汇报新产品投放市场前促销宣传的情况和结果的。


　本课的重点单词和句型


preliminary 先期的，初始的


market test 市场测试


small-scale 小型的


run a test 进行测试


encouraging 鼓舞人的


advertising campaign 广告促销活动


scale up 增加（产量、销售额）


在商业上，如果有新产品上市，公司一般都会先开展一系列的促销活动。促销活动的顺利与否将意味着产品和促销政策改进的方向，因此这自然成为老板非常关心的一个问题。 在本课中，我们就来看看下面这家公司的员工是怎样向上级汇报前期促销宣传活动的情况与结果的。
首先，是老板Bill不动声色地开始了他对先期市场的询问：

B: The preliminary market test was due to start last September, is that right?


让我们一起来看面对老板的询问，Michael是怎样回答的：


M: Yes, that's right. We set up a small-scale trial in the North. We ran the market test for 2 months, until the middle of November.


我们知道在将商品投放到市场的时候，都要有"前期的市场测试"，就是Bill说的preliminary market test, preliminary 就代表着"初期的，准备着的"，相当于说initial, small-scale（最初的，小规模的）；这里的be due to 说明了"预定的，既定的"的意思，我们可以用：


He is due to speak tonight.


来表示"他

预定今晚要演说"，整句话的意思就是"先期市场测试活动已经从去年九月份开始了"， 而在Michael的回答中，则肯定地说了：


We set up a small-scale trial in the North. We ran the market test for 2 months, until the middle of November.


在北部进行了一次小型的投放实验，市场测试进行了两个月，直到11月中旬结束"，这里的set up可以表示"投放、提供"，而小规模的实验就是small-scale trial, 那么相对应"大规模的"则可以表示成a large scale. 另外，run a test表示"进行测试"，run是在英语中是一个应用非常广泛的词，比如说:


run a company（经营一家公司）；


run a risk of sth.（冒……的危险）等等。


我们继续往下：


B: And what were the results like?


M: Very encouraging. Sales reached their target and generally consumer reaction was good.


B: So what was the next step?


M: Well, as you know, the plan was to move to a national launch fairly quickly. We had planed January this year for a major TV advertising campaign.





Bill又继续问了结果怎样：


what were the results like?


Michael首先用了encouraging，来表示这次投放实验是很成功的。形容词encouraging表示show positive results, 看来结果是"非常令人振奋"的；


"sales reached their target"


表示"销售额达到了预期的目标"。而且总体来说，consumer reaction was good 消费者的反应也不错； 但是Bill听到了这个好消息，并没有就此结束询问。因为他更关心的是下一步如何大规模地推出产品，所以接着追问道：


what was the next step？


（下一步计划是什么？）


Michael赶紧解释："你知道，按这个计划很快就要在全国投放产品。我们本来打算在今1月份进行一次主要以电视为媒介的大型宣传活动。" 这里，你听到Michael回答中的关键词语了吗？


TV advertising campaign


在商业上，campaign这个词表示的就是"一系列有计划的活动"，比如说这里的TV advertising campaign就表示"以电视为媒介的广告促销活动"，还有


promotion campaign

（市场促销活动）

B: So what's gone wrong?


M: Basically , we've had problems in production. It seems that scaling up production for a national launch has been much more difficult than expected.
原订的计划没有得到执行，这令Bill感到不太满意。但是他还是想先弄清楚问题出在哪里了，

因此他问道：


what's gone wrong？（出什么问题了？）


Michael的解释中有这么几个要点：


problems in production


(生产上有问题)


scale up production


（增加产量）


scale up的意思就是increase

to greater volume（增加、扩大）；而launch表示的是"投放"，national launch就表示"在全国投放"，所以Michael的解释就是"在全国投放，需要增加产量，比预计的要困难"。


那么对于他的解释，老板又是怎么看的呢？在下一节课中，我们会继续听到老板Bill和Michael的对话，同时学习怎样条理清楚地向上司汇报工作情况。

15、Project Reporting(2) 项目报告（2）

在上节课中，我们学习了下属是如何向上级汇报关于新产品投放市场前促销课的重点词汇和句型


ridiculous 荒唐的、可笑的


phase （发展、变化的）阶段、时期


on a small scale 小规模的


run into... 陷入……


tooling （工厂投入生产前的）机床安装


promotion literature 促销宣传资料


press 新闻、新闻界


media coverage 媒介覆盖面


up-to-date 最新的、随时随地的


在上一课中，Michael向老板解释他们遇到困难的原因在于，将产品向全国市场投放，就需要增加产量，而这比预计的要困难。对此解释，Bill是这样回答的：


B: That's ridiculous. We had no problems with production during the test market phase.


M: I know, but that was on a much smaller scale. It seems that they've run into difficulties with the tooling for the machines.


B: I want you to tell me where we stand.


从老板的言辞中可以看出来他有些不满了，首先他用了ridiculous这个表示"荒唐的、可笑的"的词，可见他无法理解出现了什么问题：


We have no problems with production during the test market phase.


（在市场测试阶段，生产毫无问题）


面对老板的不理解，Michael赶紧进行了回答。


首先说明那个时候是on a small scale（小规模的），然后说：


run into difficulties with the machines.
（机器方面出现了一些困难）

这里的run into就表示"陷入"，比如，我们经常听到某家公司"陷入债务危机"，就是： run into debts.


但是老板一般是不愿意听理由的， Bill说：


I want you to tell me where we stand.


这里的stand可不是表示"站着"，而是表示"处在……状态"，相当于说：


what the position is?


（我们的情况如何？）


这句话可以明显地表现出Bill 在发火，但他却是含而不露，"逼"着Michael把话说完。


M: At the moment, we are working on some new promotion literature, which will be used in the shops. Besides the launch advertising and promotion campaign, we

are going to hold both national and local press conferences so that we maximize the media coverage during the launch phase.


B: Right, I must go now, but keep me up-to-date with developments.


M: I certainly will.


Michael赶紧说"现在我们正在准备新的促销宣传资料，是为商店推销而用的"，这里的promotion literature指的是"促销宣传资料"，literature代表的是"（广告、宣传等）印刷品"； 然后再提到一些即将实施的计划：


hold both national and local press conferences.


（举办全国性和地区性新闻发布会）


这里的press 指的就是"新闻、新闻界"，比如说：


The press is concerned about this matter.


这些计划的目的就是"在产品投放市场初期最大限度地覆盖新闻媒介" maximize的意思就是"达到最高限度"，要注意的是media是名词medium（媒介、媒体）的复数形式，而coverage则表示"（广播、电视）的播放范围"，所以


maximize the media coverage.


就是"最大限度地覆盖新闻媒介"。


听完了Michael的解释，Bill说：


keep me up-to-date with developments.


意思就是"随时向我汇报新的进展"。


up-to-date表示的就是"最新的、随时随地的"。 既然老板这样吩咐，Michael当然就得表示"一定照办！"：


I certainly will.


好了，学完了这一段对话，你是否对市场初期的促销活动有了一定的了解呢？其实，"商场如战场"，对产品的促销可是一门大学问。

9、Meetings 会议(一)



会议是交流和解决问题的场所，能否开好商务会议，对于一个公司的来说是很重要的。所以本课安排了有关会议的内容。 西方人的会议原则是解决问题，获得结论，所以要注意在会议中不能偏离

主题，也不能表达得含混不清。除了会议流程外，课文的重点是主持会议和发言的基本句型。重点单词和句型


I'd like to get things under way. 我想开始会议。


Can I have your attention? 请大家注意。


agenda 议事日程


start the ball rolling 由某人开始发言


In my opinion, ... 我的看法是...


I'm convinced /sure/positive that... 我坚信/确信/有把握...


I'm inclined to think that... 我倾向于...


I tend to think that ... 我倾向于...


poor sales 销售量低


the cause of... …的原因


original 原来的，旧有的


作为

公司的重要人物，开会一定是你的日程表中不可缺少的一项内容。清楚会议的流程，掌握会议中应用的措辞，是使你主持的会议主题明确而且"开之有效"的关键所在。下面我们来听一听杨先生在ABC公司的洛山矶分公司主持会议的情况。


Mr. Yang: Now I'd like to get things under way. The main topic on today's agenda is the development of a U.S. sales strategy for the new


EBP. I'd like to hear any and all of your ideas. Mr. Wallace, could you start the ball rolling?


这里，杨先生用I'd like to get things under way. （我想开始会议）来引起与会者的注意，宣布：会议开始了。


"under way"是"进行中"的意思，get things under way就相当于日常生活中常用的：


Let's get start!（开始吧）。


如果在更正式的会议中，主席还可能会说：


Ladies and gentlemen, can I have your attention? （女士、先生们，请大家注意！）


大家安静下来后，杨先生就提出了今天会议要讨论的问题：


The main topic on today's agenda is the development of a U.S. sales strategy for the new EBP.


"今天会议的主题是新开发产品EBP在美国的销售策略。" 句中的"agenda"是"议事日程"的意思，在句子中它常被用作单数，例如：


The agenda has not yet been drawn up.（议程尚未拟妥。）


你还应该记住，与"agenda"连用的介词是"on"，表示"关于……的议程"，例如：


"the main topic on today's agenda"是指"议事日程上的主题", 另外on the agenda是"在……议程上"， 议程上的第一项"就是"the first item on the agenda"。


在宣布议题后，主席就要请与会者发言了。所以杨先生说：


I'd like to hear any and all of your ideas. （我想听到你们大家的发言。）


接下来，杨先生又对Mr. Wallace说了句让人费解的话


"Mr. Wallace，could you start the ball rolling ? "


会议中怎么会玩球呢？其实这是一个借用了足球用语中"由某人开球"的说法, 意思是"从某人开始发言"。如果你想用更礼貌的说法，则说：


Could I ask you to speak first, Mr. Wallace?


杨先生的开场白主题明确，言简意赅,到此就结束了。 下面我们来看被指名发言的Mr. Wallace是怎样"start the ball rolling"的。


Mr. Wallace: Yes. I think one of the main causes of the poor U.S. sales of the original EBP was our advertising strategy.
在这一段中，Mr. Wallace表达出自己的观点：旧型的产品在美国销售差的原因之一是广告策略。 Mr. Wallace用"I think..."开始他的发言。此外，In my opinion, ... （我的看法是...，我认为...）也是很常

用的，例如：


In my opinion, we should put the new product into market as soon as possible.


(我

的看法是我们应尽快把新产品投放市场。)


如果你想让别人对你的话加以重视，还可以选择语气更强的说法：


I'm convinced /sure/...(我坚信/确信/有把握...)，


要是你坚信自己解决问题的方式是最恰当的，不妨大胆地说：


I am convinced that this is the best way to settle the problem.


有时我们为了避免气氛紧张，也需要使用语气稍弱的表达方式，你应该用：


I'm inclined to think that.../I tend to think that ...


(我倾向于...)这两种方式之一。


但是，要知道，语气弱不等于观点弱，这只是你根据情况而采用的以退为进的小策略。


另外，Mr. Wallace所说的"poor sales"是指销售量低。Poor这里指"少量的"。如今能干的秘书不好找，用poor表达就是：


There is a poor supply(供应) of well-qualified secretaries.


会议流程图，它向您展示了会议开始，发展，及结束的全过程。








10、Meetings 会议(二)





在西方人的会议中，一般会出现讨论(debate), 有时讨论到了认真激烈的程度时，容易引起争论(argument)。而且西方人在交涉上必要的两大要素是逻辑(logic)和威胁(menace)。所以在和西方人一起开会的要领是：在讨论时，特别不能感情用事，要冷静应对才奏效；在心情上，要以游戏 的心情来应付对方。 接下来，我们就会学习到如何在会议中得体地表达赞成和反对。


本课的重点词汇和句型


agree with 同意某人（的观点）


disagree with 不同意某人（的观点）


agency 代理处


agent 代理人


visual 图像


convey 传达，传递


be accustomed to sth. 习惯于...


get accustomed to sth. 变得习惯于


tend to do 原意，倾向于


the trouble spot 问题点





在上一课中，我们跟随杨先生学习了如何开始会议，和提出议题，并且听到了Mr. Wallace有关新产品在美国促销政策的发言，下面我们就来看看大家对他的意见有什么反应吧。


Mr. Ivans: I can't agree with you, because we used the same agency forboth the Japanese and U.S campaigns, and the campaigns were very similar--but response was 40% higher in Japan.


对于Mr. Wallace 的意见，Mr. Ivans在下面提出了不同的看法，他解释道：在日本和美国，我们用的是同一家广告代理商（the same agency），广告活动也极为相似。结果在日本方面的销售额高了40%。 同样的代理，同样的活动，却有两种效果，所以Mr. Ivans就得出了