三个绝招做好渠道销售
销售人员提升连带销售的六大绝招资料
建立长期关系
通过持续的沟通和跟进, 销售人员可以与客户建立 长期的信任关系,促进销 售的持续增长。
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绝招二:提供专业建议
提供个性化建议
总结词
根据客户的实际需求和情况,提供针对性的产品推荐和解决 方案。
详细描述
销售人员应深入了解客户的行业背景、使用场景和个性化需 求,结合自身产品知识,为客户提供符合其需求的个性化建 议。这不仅能增强客户对销售人员的信任感,还能提高销售 成功率。
增强客户的购买信心。
根据客户的个性化需求,为其量 身定制搭配方案,让客户感受到
专业化的服务。
借助社交媒体、线上商城等渠道, 发布搭配效果图和用户评价,吸
引更多客户的关注。
提供一站式购物体验
整合公司资源,为客户提供一站式购物体验,方便客户购买所需的所有 产品。
优化购物流程,简化下单、支付等环节,提高客户购买的便捷性。
在与客户建立关系时,销售人员需要注重诚信和专业的形象,提供优质的服务和产品,赢得 客户的信任和口碑。
建立长期客户关系需要投入大量的时间和精力,销售人员需要保持耐心和S
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积极解决问题
针对客户提出的问题和疑虑,积极寻求解决方案, 以消除客户的顾虑和不满。
改进产品和服务
将客户的负面评价作为改进产品和服务的重要参 考,不断优化和提升产品质量和服务水平。
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绝招六:持续跟进客户
定期回访客户
定期回访客户是提升连带销售的重要一 环,销售人员需要定期与客户保持联系, 了解他们的需求和反馈,以便更好地为
客的注意力。
在节假日期间,可以设计特别的 促销方案,如买一送一、满额减 免等,以增加顾客的购买欲望。
销售人员还可以通过布置店面、 营造节日氛围等方式,增强顾客
门店引流的8种绝招
门店引流的8种绝招门店引流是指通过各种方式吸引顾客进入门店,增加销售机会和品牌曝光度。
在如今激烈的市场竞争中,门店引流成为了各个商家争相采用的一种营销策略。
那么,究竟有哪些绝招可以帮助门店实现引流呢?下面就为大家介绍八种门店引流的绝招,希望能给大家带来启发和帮助。
一、线下宣传活动线下宣传活动是吸引目标顾客的重要手段之一。
可以通过举办各类主题活动,如开业庆典、新品发布会、特价促销等,吸引顾客前来参与。
同时,可以结合媒体宣传,如广告、宣传单页、海报等,将活动信息传递给更多的潜在顾客,提高品牌知名度和吸引力。
二、社交媒体营销随着社交媒体的发展,通过社交媒体平台进行营销已成为一种非常有效的引流方式。
商家可以通过微信、微博、抖音等社交媒体平台发布优惠信息、活动推广等内容,吸引用户的关注和参与。
同时,还可以通过社交媒体与顾客进行互动,增加用户粘性和忠诚度。
三、合作联盟推广与相关行业的商家建立合作联盟,可以实现资源共享,共同进行推广。
例如,餐饮店可以与附近的电影院、咖啡店等合作,推出联合优惠活动,吸引两家商家的顾客互相流动,实现引流效果的互惠互利。
四、口碑营销口碑营销是通过顾客的口碑传播来吸引其他潜在顾客的一种引流方式。
商家可以通过提供优质的产品和服务,赢得顾客的好评和推荐,进而吸引更多的潜在顾客到店消费。
同时,商家还可以积极回应顾客的反馈和投诉,提高顾客满意度,增加口碑的积极性。
五、地推活动地推活动是指在商圈内进行现场推广的一种方式。
商家可以组织促销人员到商圈进行派发宣传单页、试吃试用、推销产品等活动,吸引顾客的关注和参与。
这种方式可以直接接触到潜在顾客,增加销售机会和品牌曝光度。
六、会员制度建立会员制度是一种常见的引流方式。
商家可以通过赠送会员卡、积分兑换、专属优惠等方式,吸引顾客注册会员并保持持续消费。
同时,商家还可以通过会员专属活动、生日礼品等方式,增加顾客的忠诚度和粘性。
七、线上线下结合线上线下结合是一种综合利用互联网和线下资源的引流方式。
卖衣服的销售绝招
卖衣服的销售绝招
卖衣服的销售绝招有很多,以下是一些建议:
1. 了解客户需求:与客户进行积极的沟通,了解他们的喜好、风格和需求。
根据客户的身材、肤色和个人喜好给予专业建议,推荐适合的款式和搭配,提高客户满意度。
2. 提供优质的服务:在销售过程中,注重细节和个性化服务。
为客户提供舒适的试衣环境和独特的购物体验,例如提供免费的搭配建议、定制裁剪等服务,让客户感受到品牌的关注和价值。
3. 强调产品的特点和优势:准备充分的产品知识,清楚地了解每件衣服的面料、工艺和设计亮点。
通过专业的解说和案例分享,向客户展示出产品独特的品质和优势,增加购买的动力。
4. 制造紧迫感和促销活动:设定限时折扣、促销活动或限量发售等策略,创造购买的紧迫感。
可以通过社交媒体、电子邮件等渠道宣传,并提醒客户时间和数量的限制,引导客户尽快购买。
5. 建立良好的客户关系:保持与客户的联系,建立长期的良好关系。
可以通过客户生日礼物、定期推送最新款式等方式,保持客户的关注和忠诚度,促进复购和口碑传播。
6. 不断学习和更新:时刻关注时尚趋势和市场变化,了解目标客户的喜好和需求的变化。
不断学习新的销售技巧和产品知识,保持对市场的敏感性,以满足客户的不同需求。
以上是一些卖衣服的销售绝招,希望对您有所帮助。
记住,真诚的服务和热情的态度是留住客户的关键,不断提升自己的专业素质是保持竞争优势的要素。
工艺品礼品销售的个绝招
工艺品礼品销售的个绝招工艺品礼品是一种具有独特美感和文化内涵的物品,因此备受人们的青睐。
对于从事工艺品礼品销售的人员来说,如何吸引消费者、营造良好的购物体验,提高销售业绩,是必须要解决的问题。
在此,本人就从多个方面总结了一些个人认为很有用的销售绝招,仅供参考。
一、坚持顾客至上的原则顾客是维系一个企业的生命线。
在销售工艺品礼品时,应该注重对顾客的尊重,不仅是温馨的招呼和服务,更应该是真正的去了解他们的需求,提供具有针对性的方案。
如果能够制定一些巧妙的推销策略,更有可能吸引更多的顾客,并把他们转化为忠实的客户。
二、提高架上产品的形象顾客在购买工艺品礼品时,通常会看到商品摆在商店的展示柜上或货架上。
如何合理地陈列产品,就显得尤为重要。
在选择布局时,不仅要眼光独特,还要深入了解产品所属的文化背景和时代特征,最好将产品的历史渊源都详细的介绍给顾客。
此外,对于利用灯光、背景墙或海报等制造气氛,突显产品的特点也是极为有益的手段。
三、找准销售时机很多人购买工艺品礼品的原因可能并不是因为有需求,而是抱着一种心理向往或者追求文化审美。
因此,要在消费者的心理上下功夫,对销售时机进行精准的掌握。
比如可以根据不同的节日、气候、季节或地区,推销合适的产品。
或者是结合产品的特色,参加各种相关的活动或展览,为消费者带来出色而难忘的购物体验。
四、注重多种销售手段的营销策略在销售工艺品礼品时,单一模式显然是不可取的。
这时,可以选择联合销售、编制套餐便捷地销售、增加特别活动等多种方式来提高收益效果。
特别是在互联网时代,电子商务成为了现代企业广泛使用的渠道之一。
如果能够通过建设自己的网站,打造线上销售的平台,也将会吸引更多的消费者。
五、保证产品质量和售后服务作为一家销售工艺品礼品的企业,对于产品质量的保障体系应该十分重视。
将开发的工艺品礼品进行严格的质检,加强售后服务,引导客户不断地反馈意见与建议。
与此同时,关注文化信息的推广,丰富文化交流和研究,做到“产品+文化”的生动呈现。
大客户销售十八招
销售就是一场技巧性很强的特殊问答,相互设计,相互交锋,最后一锤成交. 销售中唯一愚蠢的问题是不问问题 注意力=事实 问话三原则: 1.先求小YES,再求大YES(思维惯性) 2.理解+反问处理拒绝 3.要坚持五次促成(心理承受能力) 成不成交,关键在于发问 问话千千万,得体最关键
第十八招 当对方拒绝你时,既不说服,也不被说服 拒绝是反应,不是反对 拒绝是使交谈得以延续的唯一方法 拒绝可以辅助了解客户的想法 不要试图说服来让对方接受你 要让对方先接受你人,才能进行说服 最好的技巧不是技巧,而是交情 人情练达才是绝招----人性化关系
客户的拒绝是反应 销售从拒绝开始 约哈里窗口 通过约哈里窗口就透过自我透露,透过寻求反馈,解决我们的秘密区和盲区.秘密区=自我透露 盲区=寻求反馈
自己他人
已知
已不知
他知
公开
盲区
他不知
秘密区
未知
第四招 买点与卖点
买点:本人非常在意和希望获得的任何东西 卖点:大家认可的观点和东西 打开沟通之窗,谈判控制成交. “世上不存在好与坏,是人的思维区分了它们” ------莎士比亚 买点以私为先,利益鲜明(多比对方角度考虑) 卖点以公为重,要理直气壮. 思考题: 1分析一下你以往购买行为哪些是自己满意就行哪些是顾及别人的评价和看法,最后你如何决定? 2在你周围有无一些特别出格的购买行为发生?你能从买点和卖点的角度进行分析吗?
渠道销售话术:开拓新的销售渠道的方法
渠道销售话术:开拓新的销售渠道的方法在当今竞争激烈的市场环境下,企业要保持竞争力,就需要不断开拓新的销售渠道。
然而,如何找到适合自己企业的销售渠道,以及如何利用有效的话术来开拓这些渠道,却是一个需要考虑和改进的问题。
一、了解目标市场和客户群体在开拓新的销售渠道之前,了解目标市场和客户群体是至关重要的。
只有清楚了解目标市场的需求和客户群体的特点,才能更加准确地选择适合的销售渠道。
通过市场调研、数据分析等方式,了解客户的喜好、购买习惯、消费水平等信息,有助于我们更好地定位目标市场和客户群体。
二、多渠道销售的战略选择在选择销售渠道时,我们可以考虑多渠道销售的战略。
多渠道销售不仅可以提高销售机会,还可以降低市场风险。
例如,将线下实体店与线上电商平台相结合,可以让更多的消费者了解我们的产品和品牌。
此外,利用经销商、代理商、代言人等渠道来扩大销售网络也是一种不错的选择。
三、与渠道合作伙伴的良好沟通无论选择哪种销售渠道,与合作伙伴的沟通都是至关重要的。
建立良好的合作伙伴关系,可以共同推动销售业绩的提升。
在沟通中,我们需要与渠道合作伙伴共同制定销售目标和销售计划,并明确双方的责任和权益。
同时,及时沟通销售过程中的问题和困难,共同解决,以确保销售渠道的顺利开拓和销售业绩的提升。
四、灵活运用销售话术销售话术是销售人员在销售过程中用来与客户进行交流的工具。
灵活运用销售话术,可以帮助我们更好地与客户沟通,增加销售机会。
例如,在销售过程中,我们可以通过开场白来引起客户的注意,然后通过问问题来了解客户的需求,再通过产品介绍来展示产品的优势和价值。
此外,灵活运用演讲技巧和情感引导等手段,也可以提高销售话术的效果。
五、持续改进和优化销售渠道销售渠道的开拓和优化是一个持续改进的过程。
我们需要不断地评估销售渠道的效果,并根据市场变化和客户需求的变化,及时对销售渠道进行调整和优化。
例如,我们可以通过数据分析和市场反馈来评估不同销售渠道的销售业绩,并根据评估结果来调整渠道策略和销售话术。
100个绝招让你登极销售颠峰
100个绝招让你登极销售颠峰销售是一门技巧与艺术相结合的工作,无论你是初入职场的新手还是经验丰富的资深销售人员,提升销售业绩始终是我们的追求。
本文将为您介绍100个绝招,助您登上销售颠峰,取得更大的成功。
一、打好基础1. 熟悉产品:深入了解所销售的产品,包括特点、优势、用途等方面的知识,这样才能更好地为客户提供解决方案和服务。
2. 深入了解市场:掌握市场动态,了解竞争对手的产品和策略,以便更好地应对变化。
3. 建立客户关系:与客户建立良好的关系,提升信任度和忠诚度。
4.提升专业素养:不断学习,提高自身的专业知识和销售技巧,保持优秀的销售能力。
二、销售前的准备工作5. 制定销售计划:为了确保销售目标的实现,需要制定合理的销售计划并落实执行。
6. 销售预测分析:通过市场调研、客户需求分析等方法,预测销售市场的发展趋势,制定相应的销售策略。
7. 确定目标客户:锁定潜在客户群体,将资源集中在最有可能成交的客户上。
8.准备好销售资料:包括产品介绍、销售方案、客户案例等,以备不时之需。
三、销售技巧的运用9. 充分倾听客户需求:将客户的需求放在首位,倾听并理解他们的意见和需求,提供个性化的解决方案。
10. 有效的沟通技巧:与客户进行良好的沟通,使用简洁、清晰的语言,使客户更容易理解和接受。
11. 善于提问:通过提问的方式激发客户的兴趣,并获取更多的信息,为客户提供更好的服务。
12.讲故事:运用生动有趣的故事,帮助客户更好地理解产品的特点和优势。
13. 创造紧迫感:采取一定的方式和手段,让客户感到必须立即行动,以促成交易。
14. 不断跟进:建立起良好的跟进机制,确保客户与销售人员之间的信息及时沟通,提高成交率。
四、销售中的管理技巧15. 设定目标:制定明确的销售目标,逐步实现,让时间成为朋友。
16. 设定奖励机制:建立销售奖励制度,激励销售人员积极努力工作,推动业绩的提升。
17. 管理销售流程:建立完善的销售流程和管理制度,提高销售效率。
营销技巧实战-做好终端铺货的几步妙招
营销技巧实战-做好终端铺货的几步妙招铺货又称铺市, 是说服零售商经销本企业产品的一系列过程, 是企业与经销商(或上线经销商与下线经销商)之间合作在短期内开拓市场的一种活动, 是市场快速启动的重要基础。
那么, 为此讲讲做好终端铺货的一些绝招。
第一招:铺货前的准备1、铺货政策早沟通。
以办事处为单位组建铺货队, 各铺货队每到达一个铺货地点前, 办事处主任要提前与经销商沟通好铺货政策。
铺货政策的费用出自五六月份的提货搭箱政策及批零差价。
2、铺货路线早规划。
为提高铺货速度和效率, 增强铺货的针对性和有效性, 避免同一售点多人、多次铺货的情况出现, 办事处主任应提前和经销商规划好具体的铺货路线。
城区以流通、网吧、中小餐饮、商圈摊点群为主要铺货对象进行路线规划, 城乡结合部、乡镇、农村售点要结合二批分销商的开发来规划铺货路线。
3、铺货产品早备货。
在到达一个市场铺货之前, 要联系客户、工厂做好铺货产品的发运工作, 绝不能出现人等货或货不全的现象发生。
从而确保全员、全力、全渠道、全品项铺货。
4、铺货工具早准备。
提前准备好铺货工具, 例如:运输车辆的调配和检查、促销物料的准备、促销政策清楚的打印、铺货登记日报表提前打印等。
5、铺货技巧早培训。
办事处主任每到一地, 要召集公司的业务人员和经销商的业务团队认真学习大区下发的铺货培训资料, 并在现场进行角色演练。
总之, 通过培训来提升大家的铺货技能, 从而保证铺货成果最大化。
第二招:铺货中的技巧1、人员分工协作, 实现团队化作战。
铺货要两人一组, 到达一家终端店后一人负责和店主沟通、谈判, 一人负责货架陈列的整理和库存盘点。
2、建立标准流程, 实行标准化作业。
一是进店前的准备:整理服装仪容;检查店外海报, 进行店外海报更新、张贴;二是进店后良好的开场白;找出适当位置与时间与客户交谈;三是货架排面库存检查:货架上存货盘点;仓库存货盘点;堆头或特殊陈列区检查;四是理货, 使自己的产品陈列在有更多销售机会的位置。
开发潜在收入来源的五大绝招
开发潜在收入来源的五大绝招在当今竞争激烈的社会中,仅仅依靠单一的收入来源往往难以满足我们的生活需求和实现财务目标。
因此,积极寻找和开发潜在的收入来源变得至关重要。
下面,我将为您分享开发潜在收入来源的五大绝招,帮助您拓展财富渠道,实现财务自由。
绝招一:挖掘自身兴趣和技能每个人都有自己独特的兴趣爱好和擅长的技能,而这些恰恰是潜在的收入宝藏。
首先,认真思考一下自己平时喜欢做什么,比如摄影、写作、绘画、手工制作等等。
然后,评估一下自己在这些领域的技能水平。
如果您的摄影技术不错,可以考虑在摄影平台上出售自己的作品,或者为客户提供摄影服务;如果您擅长写作,可以尝试写博客、为自媒体供稿,甚至出版自己的书籍;如果您喜欢手工制作,可以在网上开设自己的手工店铺,销售自制的饰品、家居用品等。
以小李为例,他从小就对绘画充满热情,并且在大学期间学习了相关专业。
毕业后,他利用业余时间在网上接一些插画和设计的单子,随着经验的积累和客户的口碑传播,他的业务越来越多,收入也逐渐增加。
如今,他已经辞去了原本的工作,全身心投入到自己的绘画事业中,不仅实现了财务自由,还做着自己喜欢的事情。
绝招二:利用闲置资源我们身边往往存在着许多被忽视的闲置资源,只要善于发现和利用,就能将其转化为收入来源。
比如,您有一套闲置的房屋,可以将其出租;有一辆闲置的汽车,可以通过租车平台出租;甚至家里的一些闲置物品,也可以在二手交易平台上出售。
小王就通过出租自己闲置的房屋获得了一笔不错的额外收入。
他将房屋精心布置后,在租房平台上发布信息,很快就找到了合适的租客。
每个月的租金不仅减轻了他的房贷压力,还让他有了更多的资金用于投资和储蓄。
此外,还可以考虑共享经济模式,比如与他人共享办公空间、共享工具设备等,既能降低成本,又能增加收入。
绝招三:开展副业在主业之外开展一份副业,是增加收入的常见方式。
可以根据自己的工作时间和精力,选择一个适合的副业。
比如,如果您白天在公司上班,晚上和周末有时间,可以选择做网约车司机、送外卖、做家教等;如果您的工作与互联网相关,可以利用自己的专业知识在网上做兼职程序员、网络营销等。
掌握有效销售推广渠道的话术
掌握有效销售推广渠道的话术随着市场的竞争日益激烈,销售推广渠道的重要性越来越受到企业和销售人员的重视。
优秀的话术不仅能吸引客户的兴趣,更能够促成购买决策。
在当今竞争激烈的商业环境中,掌握有效销售推广渠道的话术是每一个销售人员必不可少的技能。
本文将针对销售人员在销售过程中的话术进行深入剖析,以帮助他们更加有效地推广销售。
1.了解产品或服务的独特卖点在销售推广渠道中,首先要做到熟练掌握产品或服务的特点和优势。
只有深入了解产品或服务的独特卖点,才能在与客户交流时更加自信和有说服力。
例如,如果你的产品是一款新型的智能手机,你可以强调它的创新科技、卓越性能和独特设计。
通过这样的话术,你能够吸引客户的兴趣,让他们对你的产品产生浓厚的购买欲望。
2.以客户为中心,根据不同客户运用不同话术在销售推广渠道中,要想取得成功,就要学会以客户为中心,并根据不同的客户采用不同的话术。
每个客户都有自己的需求和偏好,只有深入了解客户,才能找到最适合的销售话术。
例如,年轻人可能更加注重产品的时尚性和个性化,而中年人可能更加关注产品的耐用性和性价比。
因此,在与不同客户进行沟通时,要根据他们的年龄、职业、兴趣爱好等特征,运用不同的话术来满足他们的需求。
3.与客户建立良好的关系在销售推广渠道中,建立良好的关系是促成销售的重要一环。
通过与客户建立良好的关系,不仅可以增强客户的信任感,还能够有效地推广销售。
在与客户交流时,要做到真诚、友善和耐心,倾听客户的需求,并提供专业的建议。
此外,及时回复客户的咨询和问题,关注客户的反馈,也是建立良好关系的关键。
只有与客户建立了互信和互利的合作关系,才能够在激烈的市场竞争中获得成功。
4.使用有效的反诘和引导语在销售推广渠道中,使用有效的反诘和引导语是提高销售效果的重要手段。
反诘是一种虚心求教和争取客户支持的方式,通过引导客户思考和回答问题,激发客户的购买欲望。
例如,你可以问客户:“您是否渴望拥有一种能够提高工作效率的产品?”引导语是一种通过指引客户的思维方式来影响客户做出购买决策的方法。
销售方法和技巧
销售方法和技巧销售是每个企业都需要重视的一个环节,它直接关系到企业的生存和发展。
在当今竞争激烈的市场环境下,如何提高销售业绩,成为了每个销售人员都需要思考的问题。
下面,我将分享一些销售方法和技巧,希望能够对大家有所帮助。
首先,了解产品和客户是提高销售业绩的关键。
销售人员首先要对所销售的产品有充分的了解,包括产品的特点、优势、使用方法等。
只有深入了解产品,才能更好地向客户推荐和销售。
同时,要对客户有足够的了解,包括客户的需求、偏好、购买能力等。
只有了解客户,才能有针对性地进行销售。
其次,建立良好的沟通和信任是成功销售的基础。
在销售过程中,销售人员要善于倾听客户的需求和意见,与客户进行有效的沟通。
通过倾听,可以更好地理解客户的需求,从而提供更合适的产品和服务。
同时,要建立起与客户的信任关系,只有客户信任你和你的产品,才会选择购买。
第三,灵活运用销售技巧是提高销售业绩的关键。
销售人员要善于运用各种销售技巧,比如说情感化销售、解决问题销售、建立关系销售等。
在不同的销售情境下,要根据客户的需求和反应,灵活运用不同的销售技巧,以达到更好的销售效果。
最后,不断学习和提升自我是成功销售的保障。
销售是一个不断学习和成长的过程,销售人员要不断学习行业知识、销售技巧和市场动态,不断提升自己的销售能力。
只有不断学习和提升,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,销售方法和技巧是提高销售业绩的关键。
销售人员要深入了解产品和客户,建立良好的沟通和信任,灵活运用销售技巧,不断学习和提升自我。
相信只要我们不断努力,一定能够取得更好的销售业绩。
希望以上分享能够对大家有所启发,谢谢!。
2024年销售高手们总结的三大销售绝招(2篇)
2024年销售高手们总结的三大销售绝招在经历了____年的销售战场之后,2024年的销售高手们总结出了三大销售绝招,这些绝招能够帮助销售人员更加高效地达成目标、提升销售效果。
下面是他们总结出的这三大销售绝招。
一、建立强大的个人品牌在当今竞争激烈的市场中,每个销售人员都需要建立自己的个人品牌。
拥有一个强大的个人品牌不仅能提升销售人员在公司内外的知名度和影响力,还能建立起良好的信任和口碑。
销售人员可以通过以下几种方式建立个人品牌:1. 拥有专业知识和技能:销售人员应该不断学习和提升自己的专业知识和销售技能,以成为行业内的专家和权威人士。
只有拥有足够的知识储备和技能,才能在销售过程中给客户提供有价值的建议和解决方案。
2. 建立良好的人际关系:销售人员应该努力与客户、同事和其他行业内的人建立起良好的人际关系。
通过积极参与行业活动、社交媒体和网络社区,增加曝光度和与他人的互动,从而扩大自己的人脉和影响力。
3. 发展个人品牌故事:销售人员可以通过讲述个人品牌故事来增强自己的形象和品牌价值。
这个故事可以包含自己的职业经历、成功案例、专业成就和个人价值观等,使客户和其他人能够更好地了解和认同销售人员。
二、运用数据驱动销售在2024年,销售人员们认识到数据在销售过程中的重要性,他们利用数据分析和洞察来指导销售决策和行动。
通过数据驱动销售,销售人员可以更加准确地了解客户需求、制定销售策略、优化销售流程以及预测销售结果。
以下是一些数据驱动销售的方法和技巧:1. 分析客户数据:销售人员应该收集和分析客户的数据,包括购买历史、行为偏好、消费习惯等。
通过对客户数据的分析,销售人员可以更好地了解客户的需求和购买动机,从而为他们提供个性化的产品或服务。
2. 利用销售数据:销售人员需要收集和分析销售数据,包括销售额、销售渠道、销售周期等。
通过对销售数据的分析,销售人员可以识别出销售的薄弱环节,并采取相应的措施进行改进。
3. 利用市场数据:销售人员应该收集和分析市场数据,包括竞争对手的活动、市场趋势、客户偏好等。
处理窜货的5个绝招
处理窜货的5个绝招哎呀,说起处理窜货,这事儿可真是让人头疼。
窜货,说白了,就是那些不按规矩出牌的经销商,把货品从一个地方偷偷运到另一个地方去卖,搞得市场一片混乱。
这事儿,你得有招儿,不然,你的生意就像被猫抓过的毛线球,一团糟。
今天,我就来给你讲讲,我是怎么用五个绝招,把这乱麻给理顺的。
首先,绝招一,得知己知彼。
你得先搞清楚,这些窜货的家伙都是谁,他们从哪儿来,到哪儿去。
这就像是侦探游戏,你得收集线索,分析情报。
我通常会通过一些行业内部的交流会,或者跟其他经销商聊天,慢慢摸清他们的底细。
有时候,还得用点小技巧,比如假装自己是买家,去套他们的话。
绝招二,就是制定规则。
你得有自己的一套规矩,让那些窜货的家伙知道,你不是好惹的。
比如说,你可以设定一些严格的区域销售政策,谁要是敢越界,就得受到惩罚。
这就像是在学校里,老师定了规矩,学生就得遵守,不然就得受罚。
绝招三,得有铁面无私的执行力。
规则定好了,就得严格执行。
这就像是警察抓小偷,不能因为小偷可怜就放他一马。
你得让那些窜货的家伙知道,你说到做到,不然他们就会把你的话当耳边风。
绝招四,就是建立良好的沟通机制。
你得跟经销商保持良好的沟通,让他们知道你的底线在哪里。
这就像是朋友之间的相处,你得让他们知道你的界限,不然他们就会越界。
最后,绝招五,就是不断创新。
你得不断更新你的销售策略,让那些窜货的家伙跟不上你的步伐。
这就像是在玩捉迷藏,你得不断变换藏身的地方,让对手找不到你。
就拿我上次处理一个窜货事件来说吧。
我先是通过一些渠道,了解到了那个经销商的背景和销售习惯。
然后,我就制定了一套严格的区域销售政策,并且明确告诉他,如果再有窜货行为,我就会采取法律手段。
同时,我还加强了与他的沟通,让他知道我是认真的。
最后,我还不断调整我的销售策略,让他跟不上我的节奏。
结果,那个经销商最后不得不放弃了窜货的行为。
你看,处理窜货,就得像打地鼠一样,一出现就立刻敲下去。
但同时,你也得有策略,不能一味地硬碰硬。
提高销售效果的销售话术技巧
提高销售效果的销售话术技巧随着市场竞争的加剧,销售人员如何提高销售效果成为了一个日益重要的问题。
无论是传统的面对面销售还是现代的电子商务销售,都需要销售人员具备一定的销售话术技巧。
下面将介绍一些提高销售效果的销售话术技巧。
首先,销售人员要善于倾听客户的需求。
客户的需求是推动销售的关键因素,只有通过倾听,我们才能了解客户的需求,并提供解决方案。
在与客户交流时,销售人员应该注重聆听而不是直接推销产品。
他们可以通过提问的方式引导客户表达需求,然后有针对性地提供产品或服务。
其次,销售人员要善于运用积极的语言。
积极向上的语言可以激发客户的购买欲望,使销售过程更加顺利。
销售人员可以使用积极的形容词和动词,例如:“这款产品具有卓越的性能和品质”,“您会发现这项服务会大大提高您的效率”。
同时,销售人员还可以使用积极的动作语言,例如:“我们可以为您提供免费的试用期”,“如果您现在购买,我们可以为您提供额外的折扣”。
第三,销售人员要善于运用情感化的语言。
情感化的语言可以激发客户的共鸣和情感,创造出更加亲密和信任的销售环境。
销售人员可以运用情感化的词语和叙事方式,例如:“我们了解您的需求,我们曾经为许多客户解决过类似的问题”,“很多人和您一样选择了我们,他们都非常满意”。
第四,销售人员要善于提供具体的数据和案例。
客户在做决策时对具体的数据和案例更感兴趣,这可以给客户提供可靠的依据。
销售人员可以通过举例子、列数字、呈现图表等方式,展示产品的实际效果和使用情况。
同时,销售人员还可以提供客户的真实案例,让客户了解其他人的使用体验和满意度。
第五,销售人员要善于运用竞争性的语言。
市场竞争激烈,销售人员需要通过对比优势、突出差异等方式,把自己的产品或服务与竞争对手进行对比。
销售人员可以使用竞争性的形容词和副词,例如:“我们的产品更先进、更耐用”,“相比竞争对手,我们有更高的性价比”。
同时,销售人员还可以提供竞争对手的弱点和不足之处,让客户认识到选择自己的产品或服务的优势。
药品终端促销的三记绝招
在商品市场高度繁荣的今天,药品的市场运作也离不开促销活动的支持。
作为整合营销传播的重要组成部分,促销是产品在短时间内迅速提高销售量,扩大市场占有率,有效压制竞争对手的利器。
从短期看来,促销的目的是促进产品的销售;从长期考察,促销活动的意义已超过这一概念的字面涵义本身,其最终目的是帮助提升品牌知名度和关注度,树立良好的企业形象,建立良好的公共关系,促进企业的长期发展。
狭义来说,终端促销是指在药店等最终与消费者接触的渠道进行的促销活动,主要包括免费试用,买赠,端架等推广形式。
对于商家而言,药店终端促销既是进行终端大战的贴身武器,也是推动销售的常用手法。
终端促销作为营销的常务工作之一,大家时时在做,可以说都很熟悉,但要做的有效,做的经济,却也不是一件容易的事。
那么,一个品牌该如何在终端开展既经济又有效的促销活动呢?招数一:做好分析,仔细规划大量的企业促销实践表明,考评企业促销活动是否成功有两点:一是促销的有效性,即是否在合适的时间和市场环境下运用了合适的促销方式,在促销时是否对活动各环节工作进行了细致布置和切实执行。
二是促销的经济性,即在保证促销有效的前提下,是否做到促销成本的相对最优。
为了让企业的促销既有效又经济,我们在做出促销决策前对产品、竞争者行为,目标消费者行为必须进行全方位的分析,如分析准备促销产品的特性,竞争者有那些竞争措施,目标消费者有哪些行为和认知习惯等,并根据分析结果为企业在全面范围内的促销活动做出了科学的策略和预算,以便达到最强的针对性。
终端促销虽然只是企业整体促销工作中的一部分,但其自身也具有系统性,因此,企业在开展超市终端促销时首先要对其进行仔细规划。
此时,建立规范的促销流程可以使企业有清晰的思路和策略,在与竞争者短兵相接之前就先胜一筹。
为了使各个药店的终端促销活动井然有序地展开,实现品牌促销的目的,在前期促销活动的准备阶段,自己品牌首先制定了促销活动的具体流程图,对活动进行安排。
销售人员提升连带销售的六大绝招
熟悉产品的应用场景和使用方法,能够根据客户的需求和场景,提供合适的解决方 案。
掌握产品的定价策略和销售政策,能够根据市场和客户需求,提供合理的价格和销 售方案。
深入了解行业知识
了解客户所在行业的市场趋势 、竞争对手和客户需求,能够 根据行业特点提供针对性的解 决方案。
合适的应对方案。
研究竞争对手的销售团队和销售 人员,了解对手的销售技巧和方 法,为自己的销售提供参考和借
鉴。
02
绝招二:建立良好的客户关系
建立信任感
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02
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保持诚实和透明
不要隐瞒任何信息或提供 误导性的陈述,而是坦诚 地与客户沟通。
守信用
遵守承诺,并确保客户了 解你的意图和计划。
长期关系
与客户建立长期的关系, 而不仅仅是一次性的交易 。
吸引力原则
确保促销活动具有足够的吸引力 ,与市场需求和消费者心理相符 合,以增加销售量和提升品牌知 名度。
利用营销手段增加销售量
营销策略
利用各种营销手段,如广告宣传、社交媒体推广、电子邮件营销等,以增加产 品曝光度和提高销售量。
目标客户
针对目标客户的需求和偏好,选择合适的营销手段和传播渠道,确保信息能够 准确传达并激发购买行为。
销售人员提升连带销售的六 大绝招
汇报人:
2023-11-19
• 绝招一:专业知识和产品知识 • 绝招二:建立良好的客户关系 • 绝招三:灵活运用销售技巧
• 绝招四:增强观察力和判断力 • 绝招五:善于利用促销活动和营销
手段 • 绝招六:持续学习和自我提升
01
绝招一:专业知识和产品知识
保险电话销售技巧的六大绝招--新人
保险电话销售技巧的六大绝招很多新人在初入这一渠道时,虽然认真背诵了话术剧本,但是签约率不高,其原因有多种,总体归纳一下,新人在进行电话销售时把握以下六大绝招,必将有效提升签约率.1)应重视建立良好关系,站在客户角度思考问题.推销是从融洽双方感情、密切双方关系、创造一个有助于说服顾客的良好气氛开始的,不少新人在与准客户交流时,没有设身处地为准客户着想。
促成太于急切,因而导致签约失败。
其实,销售与服务是不可分割的概念。
为了维护有利的客户关系,销售和服务,必须保持良好的关系.客户接受到优质的服务后会不断的再次购买。
关心客户是有效销售的基石.电话销售人员要与客户建立感情,使对方考虑你的产品,一开始,抓住客户的好奇心;其次与客户进行充分交流,了解对方的喜好,然后再适时地推出自己的产品;还有,要时时站在客户的立场上换位思考对方的心理情感。
就人性的本质来看,我们每个人当然最为关心的是自己。
他们喜欢讲述自己的事情,喜欢听到与自己有关的信息。
你要使人喜欢你,那就要做一个善于和积极的倾听者,鼓励对方多谈他们自己.2)电话销售要在通话开始的30秒内引起客户兴趣电话销售人员只能靠“听觉”去感觉准客户的反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个销售人员,并决定是否继续这个通话过程。
电话销售人员在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非电话让他们产生某种好处。
所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
针对这种情况,不少保险公司在设计话术时,会提供一个免费保险作为吸引点。
但是作为新人来讲,一定要把这一卖点包装好,让客户产生继续交流的渴望.如果想要销售产品成功,必须让准客户相信你的产品.要做到这一点必须在线上显现出你的自信的语音语调,对于新人来讲,提升自信的几个诀窍是,多用肯定、坚定语气,多次练习,听听自己在实际销售时的录音,或请同伴或老师做点评。
提高销售渠道的销售洽谈技巧
提高销售渠道的销售洽谈技巧在当今竞争激烈的市场环境中,提高销售渠道的销售洽谈技巧是每个销售人员都需要掌握的重要技能之一。
销售渠道的拓展和销售洽谈的技巧可以帮助企业更好地开拓市场,吸引更多的客户,提高销售业绩。
销售洽谈是销售的核心环节,也是销售人员与客户之间最直接的沟通方式。
通过有效的销售洽谈技巧,销售人员可以更好地了解客户的需求,建立信任关系,促成交易。
因此,提高销售渠道的销售洽谈技巧对企业的发展至关重要。
要提高销售渠道的销售洽谈技巧,首先需要建立良好的沟通技巧。
销售洽谈是一种双向的沟通过程,销售人员需要善于倾听客户的需求和反馈,及时调整销售策略。
在与客户进行销售洽谈时,销售人员应该尽量避免使用行业术语或过于专业化的语言,而是要以简洁、清晰的方式向客户传递信息,让客户能够轻松理解并接受。
此外,销售人员还需要善于提问,通过合理的提问方式了解客户的需求,找出客户的痛点,并据此调整销售策略,提高销售成功率。
除了良好的沟通技巧,建立良好的人际关系也是提高销售渠道的销售洽谈技巧的关键之一。
在销售过程中,销售人员需要建立良好的信任和亲和力,与客户建立良好的人际关系。
只有客户对销售人员和企业有信任和好感,才能更愿意与其合作,选择购买产品或服务。
因此,销售人员需要注重细心倾听客户的需求,关心客户的反馈,与客户建立亲近的关系,从而增强客户对企业的忠诚度。
建立良好的人际关系可以帮助销售人员更好地把握客户的需求和心理,准确把握销售机会,提高销售业绩。
此外,提高销售渠道的销售洽谈技巧还包括建立专业的销售知识和产品知识。
销售人员需要了解公司的产品和服务,掌握产品的特点、优势和价格等关键信息,向客户有效传递产品的价值和优势,从而促成交易。
此外,销售人员还需要不断学习和提升销售技能,了解市场动态和行业趋势,不断调整销售策略,满足客户需求,提高销售业绩。
通过不断学习和提升销售技能,销售人员可以更好地与客户沟通,把握销售机会,提高销售效率,实现销售目标。
好的销售方法
好的销售方法在现代商业社会中,销售是每个企业都必须面对的重要环节。
而要想取得成功,就需要掌握好的销售方法。
好的销售方法不仅可以提高销售业绩,还可以增强客户满意度,提升企业竞争力。
下面,我将分享一些好的销售方法,希望能对大家有所帮助。
首先,了解客户需求是好的销售方法的基础。
只有深入了解客户的需求,才能有针对性地提供产品或服务。
因此,销售人员需要通过调研和沟通,了解客户的实际需求,包括他们的偏好、习惯、购买能力等方面的信息。
只有真正了解客户,才能为他们提供有价值的产品和服务,从而获得他们的信任和支持。
其次,建立良好的沟通和关系是好的销售方法的关键。
销售人员需要善于沟通,与客户建立起良好的关系。
在沟通过程中,要倾听客户的意见和建议,尊重客户的选择,与客户建立起平等、信任的关系。
只有与客户建立起良好的关系,才能更好地了解他们的需求,为他们提供更好的产品和服务。
此外,提供优质的售后服务也是好的销售方法的重要组成部分。
售后服务是客户购买产品或服务后的重要环节,也是客户对企业的满意度的重要体现。
因此,企业需要重视售后服务,及时解决客户遇到的问题,为客户提供专业的指导和帮助。
只有通过优质的售后服务,才能赢得客户的信任和支持,提高客户的忠诚度,从而实现长期稳定的销售业绩。
最后,不断学习和提升也是好的销售方法的重要内容。
销售是一个不断变化的领域,市场和客户的需求都在不断变化,因此,销售人员需要不断学习和提升自己的销售技巧和专业知识。
只有不断学习和提升,才能跟上市场的发展步伐,更好地满足客户的需求,实现销售业绩的持续增长。
总之,好的销售方法是企业取得成功的重要保障。
通过深入了解客户需求、建立良好的沟通和关系、提供优质的售后服务以及不断学习和提升,可以帮助企业提高销售业绩,增强竞争力,赢得客户的信任和支持。
希望大家能够认真学习和运用这些好的销售方法,取得更好的销售业绩。
怎样做好市场销售人员的工作
怎样做好市场销售人员的工作怎样做好市场销售人员的工作市场营销人员应具备的六种能力一是要有吃苦耐劳的精神古人云:“吃得苦中苦,方为人上人”,这条古训告诉我们,在任何环境做任何事,吃苦应是第一要素,有苦才有甜,不经风雨哪见彩虹。
二是要有高尚的人品“人品”虽然是一个广义词,但做任何事,特别是我们做营销工作人员,“人品”决定做每一件事的价值趋向和做每件事的态度,要有高尚的人品才能做好客户的经纪人和公司的创效人。
三是要有务实的工作作风对某一地市场和对某一位客户的营销,要想取得成功,基础工作是关键,只有认真细致、扎实的做好每位客户的营销和某一市场基础工作,真正做到有的放矢,才能对市场有较高的灵敏度,才能经营好客户和市场。
四是巧妙组合脑、眼、腿、嘴的功能在现实的营销过程中,怎样组合好大脑、眼、腿、嘴之间的功能,是营销工作成败的关键。
用腿跑市场,深入一线;用眼跑市场,发现商机;用脑跑市场,进行信息归类、分析和判断,然后制订营销策略和价格;用嘴跑市场,和客户真情交流。
只有这样周而复始,锲而不舍,才能经营好市场,经营好客户,找到和抓准市场“空白点”。
五是要有足够的知识在当今社会中任何事的成功与否,取决于与人的沟通是否成功,特别是我们营销人员,只有平时认真的学习和积累各种有用的知识,才能用大脑进行正确的思维,从而达到对市场的准确的判断。
想出各种出奇制胜的营销方案,指挥腿和嘴来达到自己即得目的,才能真正实现用“腿营销”向“智慧”营销的转变。
六是要有较强的团队精神“一个好汉三个帮、一个篱笆三个桩”。
特别是在国家逐步放开市场时,竞争显得更为激烈。
这就要求我们营销人员在面对这样的市场时,不能单打独斗。
要信息互补、经验互补、客户互补。
只有形成一个拳头,才能在市场中搏击风浪,搏击对手。
五方面的工作能力:一、公关能力第一,沟通表达能力。
市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是十分必要的。
一方面,市场营销人员要有良好的语言表达能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾客的信任与支持。
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三个绝招做好渠道销售一、如何做一个好的业务员a) 业务工作实现我们某些梦想每个投身到业务行列的业务员都有自己的原因,有的想赚钱,有的想创业,有的想出人头地,有的人仅仅因为找不到更好的工作才选择做业务。
但不管是什么原因,能够在业务工作中坚持到最后,而取得成就的都是那些有目标的人,带着某种梦想的人。
这些话虽然有一点教条性质,可是当你仔细观察一下你身边那些把业务做得比较好的人,问一下他们是不是这个原因,答案一定是一样的。
只有这样你才可以在给客户拒绝后,再鼓起勇气去敲一次门,在给客户挂了电话后再给他打电话,才会在没有客户和定单的时候,坚持下来。
不要取笑我这些话,我的业务经验就是因为我有自己的理想,在一次次失败中积累下来的,如果我没有这份坚持,我就不会做这么多年业务,早就改行了。
b) 认真做好每一份工作当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
我来引进一段文章来给大家说明这个道理。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。
其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。
一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。
”销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要);或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
c) 做好人际关系很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。
我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。
他的人际关系很广,所以他经常有生意做。
问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望大家去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。
但这点更是让你成为好业务员的关键。
d)个人能力你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。
我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。
如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。
一、要坚持原则,不能随便妥协退让在开发经销商阶段,很多业务经理习惯于软弱的应对经销商,很多销售人员都是抱着“侍侯”的心理,小心翼翼,唯恐经销商不满,对于经销商的大小要求基本上都是有求必应,这样的做法,让经销商得寸进尺,以致在厂商合作中厂家稍有不从,他们便不予合作或进行变相威胁,直至达到他们的目的。
比如公司政策规定开发经销商首次进货必须五万货款,业务经理觉得物色到一个经销商,几个回合的讨价还价下来,经销商要求能不能先进货一两万试一下市场反应,经理心一软,马上跟公司商量说遇到一个条件非常不错的经销商,能不能开个小灶,公司被经理的一番劝说,也软下心肠下来,这样的情况注定是开发了一个以后难缠的经销商,有了软弱的第一次,肯定有难缠的第二次,在公司的制度规定下,经销商可能在日后总要想办法跟公司讨价,这次是首次进货量小一点,下次是打款日期延迟几天,然后是找借口希望公司报销制度范围外的某费用。
如果公司人员没有在开始与经销商接触的时候就讲原则,按政策办事,那么,那就是埋下了日后的合作中不按政策和原则办事的种子,影响深远。
2 、服务专业,训练有素中小企业对业务员能力的提升培训,其着眼点一般仅局限于关于自身产品的相关运作技巧,而对于站在经销商的立场上思考经销商该如何运作这方面的培训几乎没有。
而一般经销商的管理能力普遍较差,公司更应该为业务员突出提供经销商运作方面的知识培训,让业务员能够指导经销商的工作开展,打造出业务人员的专业能力,塑造一个专家形象,增强影响力。
一般来说经销商的专业能力都只停留在“做生意”的层面上,如果厂家业务人员能够有理有据的为其提供专业性的服务,并显示出好的效果,则肯定能让经销商对该人员信服,经销商接受了厂家的人员,那肯定就接受了厂家的产品。
笔者曾接触过一个快消产品业务员,由于其受过专业的库存管理培训,不管是产品季节性如何波动,都能够用科学的计算公司为经销商计算出合理的库存量,并在业余时帮助经销商对其经销的其他产品进行一番库存计算,很快就被经销商所接受,在对本公司产品进行操作时,比其他产品争取到经销商更多的资源支持。
3、稳扎稳打,心中有数在日常业务活动安排中,可能会出现一些与经销商的矛盾的情况,如何让经销商能够听从自己的建议,从而为企业的产品争取到更大的销售机会。
特别是在双方接触的初期,经销商对厂家的产品和业务员的专业能力都没有信心,如果无法做到稳扎稳打,心中有数,可能就会丧失经销商的信任。
比如,经销商经销多个产品,在客户拜访路线可能会和经销商的意图产生矛盾,但这样的矛盾在一些情况下还是可以想办法解决的,业务人员一定要对拜访路线做到心中有数,通过有效的下级客户销售数据分析,得出合理的拜访线路,让拜访线路的安排得到实际的收益,使客户拜访的效果能够给经销商以惊喜。
这样经销商对企业的产品和业务员的能力都有了信心,增加了自己在经销商心目中的影响力。
4、尽可能多的参与市场管理很多业务员认为可以扔给经销商做的小事情都自己可以不管,这样的做法只会造成经销商对厂家人员的进一步不信任,只有尽量多的参与经销商的各项销售及其他活动,比如参与经销商的产品管理、价格管理、库存管理以及促销管理等等,才能全面了解自身公司的产品情况,从而拥有充分的发言权,让经销商接受厂家人员的销售计划。
对于很多“鸡肋”产品,经销商对其是“弃之可惜,食之无味”,而“鸡肋”产品之所以成为“鸡肋”,一定程度上是厂家业务员在开始没有能够有效管理经销商的心理预期,通过有效的举措增强经销商对企业产品的信心,从而进入恶性循环所致。
也就是说,如果对鸡肋产品的投入力度大,这种产品完全可能成为一种赚钱产品,而如果对其信心不足,任其自生自灭,那就只能成为没有肉的“鸡肋”。
厂家的产品成为“鸡肋”,厂家的业务员也就丧失了对经销商的话语权,无法突破对经销商管控的瓶颈。
二、如何能做好销售呢?这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。
二是销售人员如何做好销售。
今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。
不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗?三、那如何做好销售有了答案:第一:勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。
现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA 休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。
你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。
换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。
业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。
会说和能说是不一样的。
能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。
而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。
勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。
哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。
另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。