面试培训ppt

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《面试官培训》PPT课件

《面试官培训》PPT课件
02 记录和整理面试结果,提供决策依据。
面试官的职责与权力
权力 向应聘者提出问题,了解相关信息。
对应聘者进行初步筛选和评估。
根据面试结果,对应聘者进行推荐或拒绝 。
面试官的职业素养
专业能力
具备相关职位的专业知识 和技能,能够对应聘者的 专业能力进行评估。
沟通能力
善于倾听和表达,能够与 应聘者建立良好的沟通关 系,确保信息的准确传递 。
,制定评估标准,对应聘
者进行全面评估。
02 比较不同应聘者
将不同应聘者的表现进行 比较,找出最适合的人选 。
04 做出决策
根据评估结果,决定是否
录用应聘者,并给出合理
的解释。
04
面试中的沟通与互动
建立良好的沟通氛围
01 尊重和平等
在面试开始时,向应聘者介绍面试流程和自己的 身份,强调面试是一个双向了解和展示自己的机 会,以营造尊重和平等的沟通氛围。
《面试官培训》PPT 课件
汇报人:可编辑
2023-12-20
目录
• 面试官角色与职责 • 面试流程与规范 • 面试技巧与方法 • 面试中的沟通与互动 • 识别应聘者的真实性与潜力 • 避免面试中的误区与偏见
01
面试官角色与职责
面试官的角色定位
01 人才评估者
面试官是评估应聘者能力和潜力的关键角色,需 要具备敏锐的洞察力和判断力。
02 倾听和理解
在面试过程中,要保持倾听,给予应聘者充分的 表达空间,并通过点头、微笑等方式表现出自己 的理解和关注。
03 清晰表达
作为面试官,要用简洁明了的语言提问,确保应 聘者能够准确理解问题,避免使用模棱两可或含 糊不清的措辞。
引导应聘者充分展示自我

销售人员招聘与面试技巧培训(PPT_34页)(PPT34页)

销售人员招聘与面试技巧培训(PPT_34页)(PPT34页)

缺 点 和 •灵活性不够 局 限 性 •如面试人多易被后来应试者所掌握
混合面试法 •例:
将结构式面式与非结构式面试结合起来
招聘与面试技巧
单独面试
面试方法
集体面试
• 面对面地沟通, 容易有较深入的了解
优点 •节约时间 •一组人有很好的比较
•较耗费时间,可比性较差
•如不再进行二次面试,了
•容易先入为主
解的深度较差 缺点 •如:无小组讨论
集体面试
无领导小组讨论
面试考评维度
形象气质
积极性和求职意向
个人品质和心态
考评维度
工作经验和销售技能
对公司的认可度
成功欲望
形象气质
评价标准 着装整洁得体 精神好 肢体语言得体 谈吐礼貌 普通话标准 声音清晰
提问项目 通过观察得知
求职意向和积极性
面试中注意的问题
¶向应聘者[推销公司]
妥善地控制整个过程,让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对 卓越的追求。
让应聘者感受到被尊重。
不断地向应聘者传达这 样的讯息:携程是一个 非常棒的工作环境
了解您的推销重点 例如:公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位;企 业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等。
意愿判断
渠道参观
入职、业务知识培训
优化招聘流程
¶压力与激励共用
压力
告之工作中可能出现的问题和困难,包括工作环境、工作方式 和要求
激励
介绍公司使命,展望美好愿景,有吸引力的福利待遇 描述部门前景,辉煌业绩,激励机制和发展空间 营造竞争环境,让应聘者感觉工作得之不易 赞扬其优秀表现,告之其录用原因
成功欲望
评价维度

面试官技能培训教材(共 31张PPT)

面试官技能培训教材(共 31张PPT)

当应聘人员为部门主管级以上人员
级)及特殊岗位人员(如技术、财 人部门负责人一同复试。
等)时,由用人部门的主管副总/总
复试可以隔天安排,也可以紧接就
为了尽快抢到人才,我们建议缩短
尽量将初试、复试安排在同一天完
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第二章 面试的误区及原则
• 面试的误区
• 面试的原则
第一节 面试的误区
应聘者相互影响,成本高,对于较隐私的 询问
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第三节 面试的类别概述
3. 按面试的进程来分
按面试的进程来分,可以将面试分为一次性面试和分阶段面试。分阶段面试一般分初 两个阶段。
初试
人事或招聘经理进行 面试,主要是对应聘 者的综合素质进行把 关,看是否与公司的 企业文化合拍。
复试
用人部门负责人进行 面试,主要是考察应 聘者的专业知识、专 业技能(含实践经验、 管理能力等)。
结构化面试概述
结构化面试是目前使用最为常见的人事评价手段之一。
结构化面试从面试程序、面试内容、评价标准及面试时间等方面都进行了严格的要求,可
说是流程清晰、内容严密。结构化面试根据胜任力模型中选人标准的通用六个维度来设计
试问题。因此,结构化面试中提出的问题仅与工作的要求有关,客观地收集并评价候选人
信息,尽量避免了由于各种评价误差,如:主观印象、第一印象和随机性等结果产生的偏
试问题。不了解岗位要求的面试者只能选出他/她自己认为合适的人,而不是真正适合招聘岗
2
跟着感觉走,不够专业
印象很快就忘记了。
不懂得胜任素质模型及相应的面试问题,提问缺乏针对性,或没有做任何面试记录,面试后
11
第一节 面试的误区

教师招聘考试面试讲义培训介绍课件PPT

教师招聘考试面试讲义培训介绍课件PPT

第三章 试讲概述

3、体现学生活动,考生应把和学生的互动(师生互动)以及生生互动模拟

出来。

4、快切入重点。一般而言,模拟课堂的时间比较短,在10-15 分钟之内,

考生要想在较短的时间内更好的展现自己的教学技能,就应该把更多的时间

花在对重难点的讲解上。因此,考生不能在次要知识点上花费太多的时间,
试讲和答辩
自我控制能力对于教育工作者及其他相关的工作人员(如学校的管理人员)显得尤为重要。 ① 一方面,在遇到上级批评指责,能够克制、容忍、理智地对待, ② 另一方面工作要有耐心和韧劲。这表现在对自己和对学生以及对工作的掌控能力上。
反应能力与应变能力主要看应试者对考官所提问题的理解是否准确,回答是否迅速、准确; 对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当;对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
鞠躬 问好 简单介绍
先鞠躬,向评委问好:我是×号考生,应聘×年级×科目的。(不能作自我介绍);—— 主要考察仪态、口语表达能力等。 首先,身为学生垂范的教师必须有良好的姿势姿态,要站有站相、坐有坐相,有教师的 模样。基本原则是端正,精神焕发,给考官清新振奋的感觉。具体而言,要求走路匀速、 稳健、挺胸、自信,站立挺直,坐姿端正,不歪斜、摇晃。 其次,面试中的口语表达能力主要考查应试者能否将自己的教育思想观点、专业知识水 平、教育技能顺畅地用语言表达出来。考查的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感 染力、音质、音调等。这一点对教师尤为重要,作为教师说话要言简意赅不失情感。应试 者要格外注意,切记不要频繁出现口头语、非重点重复的话语、不合时宜的言论。
03
三、片段教学——要求
优秀的片段教学应做到:
1、教学目标明确。 2、教材分析透彻。 3、教学方法科学实用。 4、课堂气氛活跃。 5、能力训练到位。

招聘及面试技巧培训教学专题ppt

招聘及面试技巧培训教学专题ppt

什么是招聘面试
面试是一种经过组织者精心设计,在特定 场景下,以面试官对求职者的面对面交谈 与观察为主要手段,由表及里测评求职者 的知识、能力、经验、技能等有关素质的 考试活动。





流道及浇口在分模线上,与产品在开 模时一 起脱模 ,设计 最简单 ,容易 加工, 成本较 低,所 以较多 人采用 大水口 系统作 业。塑 料模具 结构分 为两部 分:动 模和定 模。随 注射机 活动部 分为动 模(多 为顶出 侧), 在注射 机射出 端一般 不活动 称为定 模。因 大水口 模具的 定模部 分一般 由两块 钢板组 成故也 有称此 类结构 模具为 两板模 。两板 模是大 水口模 具中最 简单的 结构。 流道及浇口在分模线上,与产品在开 模时一 起脱模 ,设计 最简单 ,容易 加工, 成本较 低,所 以较多 人采用 大水口 系统作 业。塑 料模具 结构分 为两部 分:动 模和定 模。随 注射机 活动部 分为动 模(多 为顶出 侧), 在注射 机射出 端一般 不活动 称为定 模。因 大水口 模具的 定模部 分一般 由两块 钢板组 成故也 有称此 类结构 模具为 两板模 。两板 模是大 水口模 具中最 简单的 结构。 流道及浇口在分模线上,与产品在开 模时一 起脱模 ,设计 最简单 ,容易 加工, 成本较 低,所 以较多 人采用 大水口 系统作 业。塑 料模具 结构分 为两部 分:动 模和定 模。随 注射机 活动部 分为动 模(多 为顶出 侧), 在注射 机射出 端一般 不活动 称为定 模。因 大水口 模具的 定模部 分一般 由两块 钢板组 成故也 有称此 类结构 模具为 两板模 。两板 模是大 水口模 具中最 简单的 结构。
面试测评的内容是“知识、能力、经验、技能”
什么是招聘面试

企业面试官面试技巧培训PPT课件

企业面试官面试技巧培训PPT课件

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5 “像我”的偏见
倾向于过高评价与自己相似的人。当我们赞扬与我们相似的 人时,实际是在强调自身的价值。(例如,一个MBA毕业 的管理者可能倾向于选择拥有同样证书的人。)
6 反弹效应
如同人的第二次婚姻一样,人们倾向于寻找一个与过去不满 意的人的特点相反的人;或寻找一个与过去满意的人的特点 完全一致的人。
7 晕轮效应
又称光环效应,指人们对他人的认知判断首先 主要是根据个人的好恶得出的,然后再从这个 判断推论出认知对象的其他品质的现象。
8 以貌取人
《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见 孙权,“权见其人浓眉掀鼻,黑面短髯、形容 古怪,心中不喜”;庞统又见刘备,“玄德见 统貌陋,心中不悦”。
第17页/共51页
较为丰富的工作经验和人生阅历; 掌握面试知识和技能、熟悉面试实施流程; 熟知待招聘岗位的岗位职责和任职资格,熟悉公司的企业文化和制度; 亲和、友善、坦诚、公正,良好的沟通能力和敏锐的洞察力; 自信、稳定的情绪,拥有驾驭面试过程和时间控制的能力; 拥有爱才惜才之心,能够深入挖掘应聘者的价值,让应聘者充分自我展示。
第1页/共51页
面试概述 面试的误区与原则
第一章 第二章
素质模型及面试问题 第三章
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第一章 面试概述
• 面试的定义及目的 • 面试的过去与未来 • 面试的类别概述 • 面试官的素质要求
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第2页/共51页
第一节 面试的定义及目的
第一章
面试概述
常言道:“百闻不如一见”,就是说,即使你听人家一直讲,也不如你亲眼看到一次体会更深或更现实。 判断一件事物,亲身体会是非常重要的,同样,一个企业在招聘新职员时,通过面试作出的判断最直观。

【课件】DDI面试技巧培训

【课件】DDI面试技巧培训
地综合资料 作出符合法例要求的聘请决定
目标选才:核心方法
STARs
情况/任务 = 为什么会发生?
(Situation/Task)
行动 = 怎样应付
(Action)
作出了什么实际行动
结果 (Result)
=
行动的效果
问题:如何才能用好它?
S/T
AR
应征者资料的信息:
工作或教育履历/ 专业资格/技能
根据上述例子,试创作一些假行为事例,以便在面谈中推销自 己。
假行为事例辨别练习
练习一
如 果 有 一 天…………
阅读下列句子,并在理论性或不切实际的叙述下划线:
1、我计划在下年度进修硕士课程。 2、如果由我决定,我会在设计规格获准后才开始生产。 3、下次我面对别人的抗拒和反对时,我会懂得如何处理。 4、我会适当分配工作,给予员工支持,发挥团队精神。
回馈原则:
➢ 现

谈话具体、诚恳,赞赏对方的表
说明表现出色的谈话或行为 解释表现出色的原因 提出对方表现有待改善 说明有待改善的谈话或行 为 提出改善建议 提出需要改善的原因
工作动力配合:
他人眼中的我
只有我自己 知道的我
盲区的我
JOHARI Window:完整的人可分为四块
工作动力配合:
工作动力配合:提问技巧
确定时间
你在什么时候感到满意或不满意?
询问详细情况
什么情况使你感到满意或不满意?
探讨原因
原因是什么?
显示应征者工作动力的事例
分析应征者工作动力与将来工作特色之间 的关系
作出目标选才评分
5
可接受的范围
4 3 2 1
结束面谈步骤
➢ 审阅笔记,决定是否需要更多资料,或要澄清的地方。 如有需要,便须把握机会提问

结构化面试培训课件PPT

结构化面试培训课件PPT

人际交往类题目
(三)对家长:
有家长到学校找到校长投诉你,认为你教的不好,你怎么办?
首先,发生了这样的事情,我要保持冷静,不能因此影响了教学工作的正常开展; 其次,我会分析原因。既然有家长投诉,一定是我的工作出现了问题,可能是教学 上的原因,也可能是班级管理中存在问题,也可能是沟通存在问题。 再次,我会主动跟家长沟通。如果确实是我的原因,我会承认错误并致歉;如果不 是我的原因,我也会耐心地解释说明,请求理解。另外,我也会找校长道歉,说明 实际情况,保证不会再发生类似的事情。 最后,我会深刻地反省自己,一方面踏踏实实地做好教学和班级管理工作,另一面 及时地跟家长、学生、校长沟通,避免因沟通不畅造成误解。
组织管理类题目
处理原则:
1、两个维度:重要性,紧急性
重要性
紧急性
重要的事情:
1、题目中明确表明的重要的事情; 2、领导安排的公事; 3、以人为本的原则。
考核内容
职业匹配
自我认知
组织管理
PART 05
综合分析
综合分析
(一)定义: 综合:是在头脑中将事物的各个部分或组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征。 分析:是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或要素,然后逐一说明其内在本质的过
答案:
1、冷静:一个人的工作不可能一帆风顺,遇到问题不怕,关键看我 们怎么正确对待它。 2、反思:认真分析原因 3、沟通、对策 4、扬弃:我不会影响自己的工作积极性,一方面会继续努力工作, 另一方面,克服不足,完善自我,做一名合格的人民教师。
人际交往类题目
(二)对同事:
老魏是个个性耿直的老教师,但是老是针对你,谈下你怎么处理? 1、冷静:
答题技巧
1、阳光思维:主动积极 2、学会心态转换:挫折=存折

面试 PPT课件

面试 PPT课件

的面试氛 围。
引入阶段
机、能力、素质等。这部分主要包括:(1) 确认对象背景资料;(2)评估对象的教育 专长和工作成就;(3)考察对象的个性行
为特征(如面部表情、身体动作)(4)推
断与职位的相符程度
预备阶段
围绕应聘人的履历情况提出问题,逐步引出面试正
题。同时主考官开始对应聘者进行实质性评价。 多以社交话题为主,帮助应聘人消除紧张戒
面试场所布置示意图
二、面试的流程
回答问题, 解决分歧。
结束阶段
给应征者留下自
对面试对 象评价考
扫尾阶段
由提问时间,结 束要自然。
察。
面试尾声阶段,主考官可以提
介绍公司
一些更尖锐、敏感的问题,以
情况及职 位需求。
正题阶段
更深入了解应聘人,但要尊重
面试过程中最重要的一环。通过不同的话题
建立良好
从不同侧面了解应聘者的心理特点、工作动
• (5)面试内容的结构性与随机性相结合。
第二节 理论基础
一、理论依据 语言形式
外 显 行 为 非语言形式
无意动作 自觉行为
工作行为 生活行为 生理行为
第二节 理论基础
1.在各种测评方式 中,面试中的信息沟通通道最多
主试
被试
2.所有测评方式中面试的信息量最多,利用率最高
言辞7%+声音38%+体态55%=信息100%
根据面试的实施方式
常规面试 情景面试
压力面试 非压力面试
根据面试的题目形式 根据面试的气氛设计
• 第三节 面试的实施
案例:面试准备
• 一天早上,技术部的小王正在专注于自己的工作, 人事部的电话匆匆请他赶到小会议室,参与技术 人员招聘面试工作。由于事先小王对此事一无所 知,所以在面试过程中,他总是在不断翻阅应聘 人员的资料,低头阅读简历,然后提出相应的问 题,之后又忙于了解下一名应聘者的情况。就这 样一上午过去了,6名应聘者的面试结束了,小王 的任务也完成了。
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行为举止
(五)考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗 列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口;
(六)答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或 抬头望天花板;答题开始时,应说:“考生开始答题”, 结束后考生应 明确说明“回答完毕”。
(七)考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓 地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动 作并非必须,由考生自行决定。退场时不得将试题与考场草稿纸、记 录用笔等带出考场。
仪容——指甲
保持手部清洁,不蓄长指甲,不涂 指甲油
手腕、手指上不要戴过多的饰物
着装——服装
端庄得体、干练精明、朴素大方、 温文尔雅。
◦ 服饰美(素雅、质地好、款式雅、做工 精、搭配准)
◦ 庄重(不要过分炫耀、透明、紧身、短 小、裸露)
◦ 整洁(忌残破、折皱、乱穿、肮脏)
考官提示
穿着要干净整洁,以大众化为主,如女孩染过红 或过黄颜色的头发,梳过分新潮的发型;男孩蓄 胡子留长发或烫卷发等等,都可能引出不良效果。
着装——服装——鞋袜篇
男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁。 穿着西装时一定要穿皮鞋(黑色为首选), 袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他 较深颜色,而不能是浅色或者白色。
女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉 色或深色长统袜或连裤袜,不能穿黑色或镂 花的丝袜;女性在面试场合宜穿高跟鞋,不 能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
面试内涵
通过观察人的外部行为(语言行为和非语 言行为)来探知人的内在特质(情商、知 识、思维、经验)的考试。
公考/事业单位面试和企业面试的区别
轻专业重综合
轻灵活重规范
三大误区
1.面试是相亲 2.面试是聊天 3.面试靠能力
四大原则
政治立场:与党一致、坚定 中立
观点态度:符合主流、政府 角度
思维方式:阳光思维、辩证 思维
切忌内容:学术态度、自我 中心
公考面试特别注意
二:面试形式
(一)面试类型 (二)结构化面试详解 (三)考务考情介绍
当前我国主流面试四大类型
结构化面试——主力 无领导小组——趋势 情境 模拟——辅助 公文筐测验——高端
1.什么是结构化面试?
结构化面试也称标准化面试, 是根据所制定的评价指标,运 用特定的问题、评价方法和评 价标准,严格遵循特定程序, 通过测评人员与应聘者进行语 言交流,对应聘者进行评价的 标准化过程。
注视时间 面试时间的60%-70%
注视位置 双眼为上底线,到唇部中 央,构成一个倒立的等边 三角形。
注视方式 正视则表示友好、平等、 礼貌等。
2:行为举止
考官席






考生席 考生问候处

面试考场示意图
行为举止
(一)如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门 两声,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太 小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场;
着装——服装——女性
套装以黑色或藏蓝 色为主。下配长裤 或筒裙,中跟皮鞋。 裙子的长度一般是 及膝盖处。
注意事项: 1)大小适度 2)穿着到位 3)兼顾举止
女性穿西装一定要 根据自己的身材特 点选择,尽可能扬 长避短,与优雅的 举止相得益彰。
搭配: 衬衫 衬裙 整体的搭配
着装——服装——男性
注意事项: 西装袖口外的商标及标
记要拆下; 保持平整,线条笔直; 口袋少装东西,否则会
给人累赘、不雅感觉; 胸袋宜放条装饰手帕,
看起来别致。
搭配:三色原则 衬衫的搭配—颜色反衬 领带的搭配—颜色不出挑 领带的质地—真丝加羊毛 领带的宽度—23/4或31/2英寸 腰带的搭配—与外套相近 袜子的搭配
仪容仪表很重要!!!!!!
仪容——发型
男性:干净利落、整洁自然;不宜 过长, “前发不覆额,侧发不掩耳, 后发不过领”。
女性:轻爽利落、美观大方、 端正贤淑、符合身份。
仪容——面容
男性:保持干净整洁,不蓄胡须、 鼻毛不外现,口无异味。
女性:保持清新、自然、淡雅、不 要使用香水。可着淡妆参加面试, 不可着浓妆。
面试试题结构化 测试内容结构化 评分标准结构化
结构化面试流程
结构化面试通用题型
(1)自我认知与职位匹配 ◦ 例题:请你做一个自我介绍,并谈谈为什么报考这个岗位。
(2)综合分析 ◦ 例题:谈谈你对“当代大学生作风不良”的看法。
(3)人际沟通 ◦ 例题:你新到单位,开展学生工作,同学们对你不信任,你 怎么办?
应聘面试技巧培训
主讲:孙坤康
应聘面试技巧培训
一:面试概述 二:面试形式 三:面试技巧
一、面试概述
面试是对特定的被测试 对象,在经过精心设计 的特定场景下,以测试 者和被测试者面对面的 交谈与观察,评价被试 者有关素质的一种方式。
测试者与被测试对象 面对面的交谈与观察 精心设计的特定场景
(4)组织管理 ◦ 例题:领导安排你组织一场大学生防艾宣传活动,你怎么组 织?
(5)应急应变 ◦ 例题:学生在校外与人冲突被带至警局,路上堵车,你怎么 办?
三:面试技巧
1:面试礼仪 2:行为举止 3:答题技巧
礼仪基本特征

◦ 端庄、保守的穿着配饰 ◦ 沉稳、内敛的形象气质
来隐藏自己的个性特点和感情变 化。。
仪态——表情
从容——进出场、答题时 镇定——始终保持,避免因意外影响 பைடு நூலகம் 自信——进场、答题时 目光坚定——入场、听题 表情自然——始终 适时微笑——进出场、答题完毕
仪态——目光
考生在答题时, 应注意与考官的 眼神交流。。
在面试过程当中 要尽量获取考官 们的反馈。。
(二)考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官 微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来 表达对考官的尊重,但鞠躬动作并非必须,由考生自行决 定;
(三)考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语) 前,不得自行落座;
(四)考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐; 考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响;
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