推销实训总结
销售实训情况总结
销售实训情况总结背景介绍销售实训是指通过实践操作,来提升销售员的业务熟练度和能力。
本次销售实训共有10名销售人员参与,目的是为了让销售人员更好的了解客户需求,提升客户满意度及公司的销售业绩。
实训内容知识培训在销售实训开始前,公司通过讲解产品知识、市场趋势、销售技巧等方面进行了知识培训。
在知识培训期间,销售人员表现了较高的学习积极性,积极参与讨论,对销售技巧以及与客户沟通方式的提升有了很好的启发。
实战演练在知识培训结束后,公司组织了实战演练环节。
通过销售人员之间模拟销售咨询时的对话,帮助每位销售人员提升了销售技巧和沟通能力,缩小了客户和销售人员之间的差距。
客户访谈实训的客户访谈环节重点是让销售人员了解客户对公司产品应用的可能存在的问题,以及解决方案等。
销售人员通过拜访客户,收集销售信息并加以分析,提高了销售人员的市场洞察力和个人分析能力。
实训效果提升销售熟练度通过实战演练和客户访谈的环节,在提高销售人员个人熟练度的同时,也使整个销售团队对于公司产品和整个市场的认知水平提高了不少。
加强销售人员沟通技巧通过模拟情境,销售人员在实际的工作中应用了学到的销售技巧。
同时,销售人员在与客户的沟通过程中,更好地了解客户需求,提升了沟通能力。
培养销售人员的个人分析能力在实战环节中,销售人员对不同客户的情况和专业属性进行了仔细的分析,从而对公司的服务、产品功能等方面进行了有针对性的调整,提高了销售业绩。
不足总结•实训时间过短,对于销售人员的学习和实践有所不足。
•实战演练缺乏线上销售场景,对于电商销售的培训还可以更全面一些。
•实训内容上限度较低,华丽度较弱。
总结本次销售实训,通过提高销售人员的业务能力、沟通能力、以及个人分析能力,有效地促进了公司销售业绩的提升。
同时,实训中也发现了其中的不足之处,对于下一步的销售实训提出了更高的要求和改进方案。
希望今后公司的销售业绩能够得到更快、更持续的改善。
推销实训课程报告(3篇)
第1篇一、课程背景与目的在当今竞争激烈的市场环境中,推销技能已成为企业和个人成功的关键因素之一。
为了提高学生的市场敏锐度、沟通技巧和团队协作能力,我校特开设了推销实训课程。
本课程旨在通过模拟真实的市场环境,让学生在实际操作中掌握推销的基本理论、方法和技巧,为将来步入职场打下坚实的基础。
二、课程内容与安排1. 课程内容本课程主要包括以下内容:(1)推销理论概述:介绍推销的定义、发展历程、基本原理和推销过程中的心理因素。
(2)市场调研与分析:学习如何进行市场调研,分析目标客户群,了解竞争对手。
(3)产品知识及卖点提炼:掌握产品的特性、优势和适用范围,提炼产品卖点。
(4)沟通技巧与谈判策略:学习有效的沟通技巧,提高谈判能力,达成交易。
(5)团队协作与销售管理:培养团队协作精神,学习销售管理方法。
(6)案例分析:通过分析经典推销案例,提高学生的实际操作能力。
2. 课程安排本课程共16周,每周2学时,共计32学时。
具体安排如下:第1-4周:推销理论概述、市场调研与分析第5-8周:产品知识及卖点提炼、沟通技巧与谈判策略第9-12周:团队协作与销售管理、案例分析第13-16周:实战演练、课程总结与考核三、教学方法与手段1. 教学方法本课程采用以下教学方法:(1)讲授法:系统讲解推销理论、方法和技巧。
(2)案例分析法:通过分析经典案例,引导学生思考、总结。
(3)模拟演练法:让学生在模拟的市场环境中进行实战演练。
(4)小组讨论法:培养学生团队协作精神和沟通能力。
2. 教学手段(1)多媒体课件:利用PPT、视频等多媒体手段,提高教学效果。
(2)实践教学基地:建立校内模拟销售环境,让学生进行实战演练。
(3)企业合作:邀请企业专家进行讲座,分享实战经验。
四、课程实施与效果1. 课程实施(1)教师讲解:系统讲解推销理论、方法和技巧。
(2)案例分析:分析经典案例,引导学生思考、总结。
(3)模拟演练:学生在模拟市场环境中进行实战演练。
推销员实训报告书
一、实训背景随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,推销员在各个行业中扮演着至关重要的角色。
为了提高我国推销员的综合素质和推销技能,我校特举办为期一个月的推销员实训活动。
本次实训旨在让学员深入了解推销员的职责,掌握推销技巧,提高沟通能力,为今后从事推销工作打下坚实基础。
二、实训目的1. 使学员掌握推销的基本理论和方法,提高推销技能;2. 培养学员良好的沟通能力、谈判能力和团队协作精神;3. 提高学员的市场意识和市场竞争力;4. 帮助学员树立正确的推销观念,增强自信心。
三、实训内容1. 推销基础知识:讲解推销的定义、推销流程、推销技巧、推销策略等基本知识;2. 案例分析:分析成功和失败的推销案例,总结经验教训;3. 模拟推销:进行角色扮演,模拟真实推销场景,提高学员的实战能力;4. 沟通技巧:讲解沟通的基本原则、技巧和方法,提高学员的沟通能力;5. 谈判技巧:讲解谈判的基本原则、技巧和方法,提高学员的谈判能力;6. 团队协作:进行团队协作训练,提高学员的团队意识和协作能力。
四、实训过程1. 开班仪式:介绍实训目的、内容、要求及考核方式;2. 理论学习:讲解推销基础知识、案例分析、沟通技巧、谈判技巧等;3. 模拟推销:进行角色扮演,模拟真实推销场景,让学员亲身体验推销过程;4. 实战演练:组织学员到企业进行实地推销,提高学员的实战能力;5. 总结交流:对实训过程进行总结,分享经验教训,提出改进措施。
五、实训成果1. 学员掌握了推销的基本理论和方法,提高了推销技能;2. 学员的沟通能力、谈判能力和团队协作精神得到显著提升;3. 学员的市场意识和市场竞争力得到增强;4. 学员树立了正确的推销观念,增强了自信心。
六、实训总结1. 实训过程中,学员们积极参与,认真学习,取得了良好的实训效果;2. 学员们在实训过程中,不仅学到了知识,还结识了朋友,增进了彼此的了解;3. 实训活动对提高学员的综合素质和推销技能具有重要意义;4. 建议今后继续开展类似实训活动,为更多学员提供学习和锻炼的机会。
营销实训心得体会(17篇)
营销实训心得体会(17篇)营销实训心得体会篇1本人对于这学期开设的市场营销实训总体感觉是从开头的奇怪心态到后来的又爱又恨。
所谓好的开头是胜利一半,而坏的开头就是失败的全部。
实训操作到最终才发觉,资本就是一切,人脉才是正道。
像我这种没摸清门道的人,投资广告的钱是利润的几倍,舍命抢市场找合作,以为销售量上去了便万事大吉了,结果才发觉弱智原来是可以谅解的,由于那迷茫和无奈的表情已经够自嘲一阵子了。
市场营销是门冗杂的学科,市场选择市场开拓,市场调查,市场生产,市场竞争,再到产品销售。
整个产品生产线的支配,品牌知名度,产品宣扬,销售渠道等等,每个环节都能影响整个营销的结果。
下面我将从4P中的三个角度来说我个人的心得体会。
产品方面首先要进入一个市场,要进入市场调查,看看进入这个市场胜利的机率多大,了解竞争对手要多少,竞争程度怎样,有没有消失垄断假如竞争过大则不宜选择。
在我们第一次进行的模拟的时候,那个时候的西北市场由于各方面思维的惯性,很少同学选择这块市场,所以选择开拓这个市场的同学们得到了很大的利润,而在华南这块市场历来是商家必争之地,因此,只有不断的投入广告费用,品牌知名度到达别人无法超越的地步,你才有资本去跟人抢市场。
经过几次模拟过后,有些同学才发觉到开拓西北地区的好处,等到想要去开拓进入里,发觉那里早已有人垄断了这个地区。
其次,这次我们模拟的是手机市场的生产,我们要投资时要考虑选择哪个档次,低档,中档,高档,不然这个不同的档次不是说你想要哪个就有哪个的,低档是必要的,若想要向上一级,我们则进行产品升级,产品升级无非就是投入资金,购置一些技术。
从不同的档次来说,低档产品的利润率是最低的,高档是最高的。
眼尖的同学发觉了这一点,所以他的利润也不得了了。
我也是后来才发觉这一点的,不过这个利润的猎取还得有个品牌知名度的支撑,不然,你没有这个你跟别人抢市场就是痴人说梦。
最终一点,也是特别重要的一点,就是品牌知名度方面,跟现实中的一样,别人会购置某种品牌一般会选择信誉,品牌,性能各方面比较好的一个。
商务谈判与推销技巧实训总结
商务谈判与推销技巧实训总结就目前而言,《商务谈判与推销技巧》这门课程是我上大学以来学到的最实用、最贴近日常生活与将来就业之后用处最大的一门课程。
所以对于这门课程的实训作业来说也是做得最用心、最认真的,学到的内容和技巧与感触也是最多的。
这门课程的实训作业一共分为两个:甲饮料采购商务谈判方案、产品推销计划书。
这次实训的小组是自由组建,很有幸,我跟几位学霸们在一个组,常言道:近朱者赤,近墨者黑。
跟他们一起共同完成各个任务的过程中让我受益匪浅,不仅在专业知识上有所提升,专业技能有所长进,而且让我懂得了作为一个小组,每一个人的角色与所作出的贡献都是不可或缺的。
首先对“甲饮料采购商务谈判方案”的实训做一个总结。
商务谈判策划书是整个商务谈判过程这一列车的一个火车头,火车跑的快全靠车头带。
制作一份内容精细、思绪缜密、考略周全、有的放矢的策划书对整个商务谈判过程起到决定性作用。
我们小组制作这份商务谈判策划书的背景是依靠经管学院开展的“营销专业技能大赛”的商品进货渠道而策划的一份计划书。
我们作为内江师范学院的一个营销技能团队与黄角井的一个饮料批发商进行关于产品价格与数量等方面的磋商,力求以最低的价格争取到质量与售后的各方面保障。
在本次实训所担任的角色是商务谈判的决策人,对整个谈判过程起决策作用。
本次策划方案需要调查的内容有:甲乙方的背景、双方的利益及优劣势分析、设定谈判的目标、整个谈判的程序和具体的应用策略、准备谈判资料、制定应急方案。
总的来说就是拟定一份这样的方案:通过双向沟通与磋商来实现与满足彼此利益要求,追求一个互惠互利、双赢的结局。
其次是第二份实训作业“产品推销计划书”。
这次我们小组策划的对象是脉动饮料,首先我们需要对脉动饮料做一个全面的介绍,对脉动这种维生素饮料做市场分析,包括内外部环境分析、目标顾客分析以及竞争者分析,其次列出本次脉动饮料促销的目的:扩大知名度、抢占市场份额、提升品牌价值。
然后对内江师范学院的本次推销对象主体及目标受众作出精准定位,要确定本次促销活动的时间、地点和一些应急方案与措施。
参加实训心得(精选5篇)
参加实训心得(精选5篇)参加实训心得【篇1】20__年即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。
既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。
所以我在推荐服装时,总结了以下方法:1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。
3,手势很重要,配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。
销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。
销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。
那么销售有以下原则:1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员。
以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。
在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。
参加实训心得【篇2】我们是3月7号进入__实训公司参加软件开发实训的,在此次实训中,除了让我明白工作中需要潜力,素质,知识之外,更重要的是学会了如何去完成一个任务,懂得了享受工作。
市场营销实训报告总结(5篇)
市场营销实训报告总结按照学校的计划,____周是我们的市场营销实训周。
这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
____月____号到____号上午主要是营销的前期准备,货物是____号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。
第一件是那种玩具式的电动风扇。
像这种风扇是肯定难以销售出去的,这是因为:(一)我们都是大学生了,那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;(二)这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;(三)不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。
第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。
第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么____号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
____号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。
后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。
其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。
销售实训个人总结报告(10篇)
销售实训个人总结报告(10篇)销售实训个人总结报告(篇1)我是一名学习市场营销专业的20__届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20__年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1、8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。
销售实习报告(15篇)
销售实习报告(15篇)销售实习报告1一、前言我认为,实训就是人的经历。
不需要赋予他太高的意义与期待。
他是人生的一个经历,是一个过程。
或许影响一个人一生,或许就什么也不是。
能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面。
这次的推销的实训,我觉得是和自己的专业相关的实训。
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。
这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销学这门课之后,学校在我们专业中进行这次实训,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。
在这次的推销实训的要求就是要求我们任意选择一种产品,两个同学一组进行模拟推销。
我们学的是营销,推销在我们的学习的过程中式非常重要的一门课程,而且这次的推销模拟实训更是对我们大家的锻炼。
我相信我们能够在这次的推销的实训过程中学习到许多的东西,而且那些东西是我们在平时的学习的过程中无法再书本上学习得来的。
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。
这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
二、主体这次我们小组的模拟推销的实训是推销飞利浦灯具。
其中要求我们要完成一人一个的总结报告,还有每个小组要有一份推销策划和一个剧本,另外每天每人还有一个日志。
这次的实训分为两个阶段,第一阶段是星期一到星期四,这四天是我们搜集资料,完成自己报告和总结等。
第二阶段就是星期五,这天我们将会展示我们每个小组的成果。
就是进行模拟的推销。
在这次的实训活动里面,我们首先是确定自己小组所选择要推销的产品,然后再根据自己小组选择的商品进行搜集资料。
还要完成自己的作业。
我们首先是确定搜集关于飞利浦灯具的各个方面的资料,然后按照格式把搜集的资料进行整理,但是对于搜集的资料我们是不能全部使用的,我们要把自己的想法观点融入到自己的推销活动的过程中,所以对于自己的报告必须是具有自己的特色的和自己的观点或者是想法才行的。
销售实训总结报告5篇(精选)
销售实训总结报告5篇(精选)销售实训总结报告(篇一)刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料视频授课老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
培训结束之后,正式走上岗位开始接触销售了。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
在实习期间,我学到了许多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,也看到了自己本身存在着许多问题。
综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大。
有时候办事不够干练。
工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够。
业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
通过这一段时间的学习锻炼,我对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。
一良好的服务态度是销售成功进行的前提销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!二高超的销售技能是销售成功的关键在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。
销售实习经历心得模板10篇
销售实习经历心得模板10篇销售实习经历心得模板1经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。
第三阶段负责人安排我到门口促销,“DELL”新品牌,因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。
当顾客走过发现“DELL”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。
会非常惊喜驻足欣赏。
并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。
脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。
心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。
这是我实习的第四个阶段。
主卖“DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。
有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。
有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。
其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
推销人员基本功训练实训报告
推销人员基本功训练实训报告
一、实训目标
本次实训旨在提高推销人员的专业技能和沟通能力,通过模拟真实销售环境,让学员掌握有效的销售技巧,提升销售业绩。
二、实训内容
1.销售技巧培训:包括产品知识、客户需求分析、销售演
示、谈判技巧等方面的培训。
2.沟通技巧培训:如何与客户建立信任关系,如何处理客
户异议,如何进行有效的沟通等。
3.实战模拟:学员分组进行模拟销售,模拟真实销售环境,
提高应对能力。
三、实训成果
通过本次实训,学员们掌握了以下技能:
1.掌握了有效的销售技巧,能够更好地理解客户需求,提
高销售业绩。
2.学会了如何与客户建立信任关系,提高了沟通技巧。
3.通过实战模拟,提高了应对突发状况的能力。
四、问题与改进建议
问题:部分学员在处理客户异议时,应变能力有待提高。
改进建议:加强沟通技巧的培训,提供更多实战模拟的机会,让学员在实践中提高应变能力。
五、总结
本次实训取得了一定的成果,但也存在一些问题。
希望在今后的培训中,能够进一步完善课程设计,提高培训效果。
销售实训报告
销售实训报告销售实训报告(精选3篇)销售实训报告篇120NN年7月9号至20NN年8月18号是我们实训阶段,这是我第一次实训那么久,收获也最大的一次。
9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实训机会。
大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有PK组,他们主要负责商超那一块。
我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。
我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。
开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。
公司不让我们实训生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。
自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实训那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。
第二:查看药店药品的销售价格。
督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。
公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。
第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。
尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。
vbse销售专员实训报告总结
vbse销售专员实训报告总结在过去的一段时间里,我作为vbse销售专员参加了一场实训活动。
通过这次实训,我学到了很多关于销售技巧和沟通技巧的知识,并在实际操作中获得了宝贵的经验。
下面是我对这次实训的总结和收获。
一、实训背景这次实训是为期一个月的销售专员实训项目,旨在帮助我们掌握销售技巧,提高销售能力,并提供一个实践平台来应用我们所学到的知识。
二、实训内容1. 了解产品知识:在实训开始之前,我们首先需要充分了解我们所销售的产品。
包括产品的特点、优势以及使用方法等等。
这有助于我们更好地推销产品,并能够回答客户提出的问题。
2. 建立客户关系:销售工作的核心是建立良好的客户关系。
在实训中,我们学习了如何与潜在客户和现有客户进行有效的沟通。
我们学会了倾听客户需求、提供解决方案以及处理客户投诉等技巧。
3. 销售技巧培训:在实训期间,我们接受了专业的销售技巧培训。
学习了销售演讲技巧、销售谈判技巧以及客户开发技巧等。
这些技能的掌握使我们能够更加自信地与客户进行销售沟通。
4. 销售实战演练:除了理论培训,我们还参与了销售实战演练。
通过模拟销售场景,我们能够将所学到的知识应用到实际销售中。
这种实战训练对于提高我们的销售技巧非常有帮助。
三、实训收获1. 销售技巧的提升:通过这次实训,我学到了很多实用的销售技巧。
例如,如何进行有效的销售演讲,如何处理客户的异议以及如何建立良好的客户关系等。
这些技能的获得使我能够更加自信地进行销售工作。
2. 沟通能力的提高:在与客户进行沟通的过程中,我学到了如何倾听客户的需求,并提供满足客户需求的解决方案。
我也学会了如何与不同类型的客户进行沟通,并根据客户的个性化需求进行销售推广。
3. 团队合作能力的培养:在实训中,我们进行了很多团队合作的活动。
通过与团队成员的配合,我学会了如何与他人协同工作,有效地完成任务。
这种能力对于日后的工作中,与同事合作至关重要。
四、实训感悟通过这次实训,我深刻地意识到销售工作的重要性和挑战。
商品推销的实训总结报告
随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,商品推销作为企业营销的重要组成部分,其重要性不言而喻。
为了提高我们的推销能力,培养实际操作技能,我们参加了为期一个月的商品推销实训。
本次实训以实际销售场景为背景,通过模拟推销、实战演练等方式,使我们深入了解了商品推销的各个环节,提升了自身的综合素质。
二、实习目的1. 掌握商品推销的基本流程和方法,提高实际操作能力。
2. 培养团队协作精神,提高沟通协调能力。
3. 增强市场意识,学会分析市场动态,把握销售机会。
4. 提高心理素质,增强抗压能力,适应市场竞争。
三、实习内容1. 实习前期准备在实习开始前,我们进行了充分的准备,包括市场调研、产品知识学习、推销策略制定等。
通过市场调研,我们了解了目标客户的需求,掌握了竞争对手的情况;通过产品知识学习,我们熟悉了产品的特点、优势和卖点;通过推销策略制定,我们明确了推销目标、方法和步骤。
2. 模拟推销在模拟推销环节,我们分为若干小组,每组负责一种商品的销售。
我们按照实际情况制定了推销方案,包括产品介绍、价格策略、促销活动等。
在模拟推销过程中,我们积极与“客户”沟通,运用所学知识进行推销,提高了自己的推销技巧。
3. 实地推销在实地推销环节,我们前往商场、超市等实体店铺进行推销。
在实际操作中,我们遇到了各种问题,如客户异议、价格谈判等。
通过不断调整策略,我们成功完成了销售任务,积累了宝贵经验。
4. 总结与反思在实习过程中,我们认真总结经验,反思不足。
针对存在的问题,我们制定了改进措施,以提高今后的推销能力。
1. 掌握了商品推销的基本流程和方法,如市场调研、产品知识学习、推销策略制定、客户沟通等。
2. 提高了沟通协调能力,学会了与客户、同事、上级等各方有效沟通。
3. 增强了团队协作精神,学会了在团队中发挥自己的优势,共同完成任务。
4. 提高了心理素质,增强了抗压能力,适应了市场竞争。
五、实习体会1. 商品推销是一门实践性很强的技能,需要不断学习、积累经验。
实训总结万能简洁版(4篇)
实训总结万能简洁版一、实习目的学校之所以展开这样的一次实训的目的是为了我们下一年的实习做准备,通过这次的实训锻炼作为初步推销行业的我们拥有更好的素质踏入社会。
通过进行推销方面的方案策划及剧本的编制,再到实地模拟推销。
通过这些实战推销,将书本上的知识与实际相结合,并检查在这一年里自己的学习情况,并通过实践更好的运用推销方面的知识。
在实习中掌握推销模式的基本思路并且能够灵活运用在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
二、实习内容我们的实习内容本来是学生自己批发东西来卖,而我们小组的组长把我们分为了两个小组,经过小组的讨论,为了把风险降到最低,我们最后决定十一号到十四号主要是从市场批发水果来卖,从十五号到二十号主要是批发衣服摆地摊。
在摆地摊期间,我们要求同学们严格要求自己,以一个推销员的身份出场。
三、实习收获通过这两个星期的校外实习,给了我很多的感触,学习了两年的专业知识终于可以用实际行动来证明了,虽然只是短短的两个星期的实训,但是,觉得收获还是很多的,也深刻的明白推销员的辛苦,更加深刻的明白这个行业对企业所占据的重要位置,但是感觉要做好推销这个行业真的是一件很不容易的事情,而且也感觉到推销员似乎不是很受消费者的欢迎,之前感觉做推销这个行业就像是低人一等。
但是通过这次的实训我深刻的明白了能把推销这个行业做好就是最了不起的,我觉得推销这个行业挺锻炼人的,包括个人的交际能力、应变能力及口语的表达的能力等等。
在这短短的两周的实训里,我全身心的投入到实训中去,感觉自己已经是一个实实在在的推销员了,不过推销能力还有待提高。
那几天每天都蹲守着自己的地摊,感觉自己像个小老板,每天起早贪黑的,做什么都不容易啊!我觉得做销售这行讲求的是技巧,销售都是相通的,只是所推销的产品不同而已,在我们了解了产品的基本知识以后,我们需要的是对对应的产品发挥相应的推销技巧,为产品发挥最大的价值性能,也为企业创作更多的效益。
推销实训的总结报告
推销实训的总结报告推销实训的总结报告篇1一、实习目的1.通过进行推销方面的方案策划及剧本的编制,再到实地模拟推销。
通过这些实战推销,将书本上的知识与实际相结合,并检查在这一年里自己的学习情况,并通过实践更好的运用推销方面的知识。
2.在实习中掌握推销模式的基本思路并且能够灵活运用3.在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
二、实习任务在这次推销实训中,我们共分为三十二个小组,同时每个小组必须推销不一样的产品,在此次模拟推销中,我们需要完成推销策划方案及剧本的任务。
采用一种销售模式来进行相应的推销。
三、内容在进行相应的推销前,先确立自己的推销模式。
推销模式总共分为爱达推销模式、迪伯达推销模式、埃德帕模式和费比模式。
我们场景设置在电子产品的商场里,所以,对于这类顾客我们采用爱达推销模式。
在销售产品的时候,不仅是把东西买了就行,这其中,推销员的素质和能力都是有一定的要求,在其推销员具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。
同时,推销员在处理顾客异议的时候,我们应该如何来应对并采取哪些措施。
四、安排星期一到星期四,进行相关资料的搜集,来作为销售策划的相关资料,并且写出相应的剧本,来进行相应的模拟推销做出相应的前期准备。
星期五进行实战的推销。
五、实习收获在这一周推销专周实训中,我们通过前期搜集资料,为推销策划、剧本提供参考资料。
在销售策划中,我们确定采用爱达模式进行推销,它适用于店堂的推销,比如,柜台推销、展销会推销。
这种模式达成交易的可能性总是存在的,所以,这种模式比较好操作。
通过这一模式我们确定采取哪些措施来应对顾客。
这一种推销模式适合大多种场合,比较好模拟。
同时在设计剧本的时候,我们就要想如何在顾客进门的时候就要抓住这个顾客,满足顾客的购买欲望。
因此,我们运用一款非常有个性同时具有收藏价值的产品来进行推销。
任何事情都是在开始的时候比较难做,我们要想用什么样的方式不被顾客所排斥。
实训总结通用版
实训总结通用版总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。
那么我们该怎么去写总结呢?下面是xxx整理的实训总结通用版(通用15篇),希望对大家有所帮助。
实训总结版篇1通过这次实训,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。
本次实训,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。
从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。
在实训中我学到了许多新的知识。
是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。
在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。
首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。
其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
从那里,我学会了下面几点找工作的心态:一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。
必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性实习,是开端也是结束。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。
在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
推销演练实训报告
一、实训目的本次推销演练实训旨在提高我的推销技巧,培养我的沟通能力和团队合作精神,使我更好地适应市场营销领域的工作。
通过实际操作,我将掌握以下技能:1. 熟悉推销流程,包括产品介绍、客户需求分析、价格谈判、成交等环节;2. 提高沟通技巧,学会倾听客户需求,有效表达自己的观点;3. 增强团队合作意识,学会与他人协作完成推销任务;4. 培养抗压能力,面对推销过程中的困难和挫折。
二、实训环境实训地点:我校市场营销实验室实训时间:2021年9月15日至2021年9月19日实训人员:市场营销专业全体学生实训内容:模拟推销实战,包括产品选择、客户定位、沟通技巧、价格谈判等环节。
三、实训过程1. 产品选择在实训开始前,我们小组共同商讨,最终确定推销产品为一款智能手环。
该产品具有健康监测、运动记录、手机通知等功能,市场需求较大。
2. 客户定位根据产品特点,我们选择在校大学生作为目标客户群体。
该群体对智能设备需求较高,且消费能力较强。
3. 沟通技巧实训过程中,我们重点学习了以下沟通技巧:(1)倾听:认真倾听客户需求,了解客户痛点,以便提供针对性的解决方案。
(2)表达:清晰、简洁地介绍产品特点,突出产品优势,激发客户购买欲望。
(3)提问:通过提问引导客户表达需求,了解客户对产品的关注点。
4. 价格谈判在价格谈判环节,我们学会以下技巧:(1)了解市场行情,掌握同类产品价格区间。
(2)根据客户需求,灵活调整价格策略。
(3)强调产品价值,让客户认识到购买产品的性价比。
四、实训结果1. 推销成功率:在实训过程中,我们共接触20位潜在客户,成功推销5款智能手环,成功率达到25%。
2. 沟通能力提升:通过实训,我们学会了倾听、表达、提问等沟通技巧,在与客户交流过程中,能够更好地把握客户需求,提高推销效果。
3. 团队合作意识增强:在实训过程中,我们分工明确,相互协作,共同完成了推销任务。
4. 抗压能力提高:在推销过程中,我们遇到了诸多困难,如客户拒绝、价格争议等,但通过积极应对,我们最终克服了困难,提高了抗压能力。
推销技巧实训总结800字
推销技巧实训总结800字咱这推销技巧实训啊,可真是让我开了眼,长了不少见识。
刚进那实训场地的时候,我心里直打鼓。
看着周围那些个同学,一个个眼睛里都透着股机灵劲儿,我就寻思着,这可都是对手啊。
那指导老师呢,戴着个眼镜,镜片后面的眼睛滴溜溜转,看起来就特别有经验的样子。
他往那一站,周围的空气仿佛都变得严肃起来,就像一场大战即将打响似的。
一开始啊,我总是特别紧张。
你想啊,要对着陌生人推销东西,这事儿搁谁身上不得慌啊。
我站在那,手里拿着产品,脸憋得通红,话都说不利索。
我瞅见一个大妈路过,我就上去了,结结巴巴地说:“大……大妈,您看这东西,可好了。
”大妈瞅了我一眼,那眼神就像在看个外星人似的,就走了。
我当时那个沮丧啊,就像一盆冷水直接浇灭了我心中的小火苗。
后来我就想啊,这么下去可不行。
我就观察那些做得好的同学。
我就发现有个同学,他那嘴就跟抹了蜜似的。
他见到人,脸上笑得跟朵花似的,眼睛都眯成了一条缝。
他跟人说话的时候,那声音啊,又亲切又热情。
我就凑过去听他咋推销的。
我就学着他的样子,调整自己的状态。
再看到一个大叔的时候,我深吸一口气,脸上堆满笑容,然后热情地说:“大叔啊,您今儿可算是碰着好东西了。
”我一边说,一边把产品拿出来,给大叔演示。
大叔一开始还不太感兴趣,我就给他讲这个产品的好处,什么方便啦,实用啦,性价比高啦。
我眼睛盯着大叔的眼睛,就盼着他能有点反应。
大叔听着听着,就开始认真起来了,还问我一些问题。
我就详细地给他解答。
最后啊,大叔竟然真的买了我的产品。
我当时那个高兴啊,就感觉自己像中了大奖似的,心里那股子兴奋劲儿啊,直往上冒。
这实训过程中啊,我还遇到过各种各样的人。
有那种特别好说话的,你一说他就感兴趣的;也有那种特别难搞的,不管你怎么说,他就是摇头。
但不管咋样,我都在不断地尝试,不断地调整自己的推销方法。
我感觉自己就像个战士一样,在这个推销的战场上不断冲锋陷阵。
通过这实训啊,我算是明白了,推销这事儿啊,不仅是卖东西,更是跟人打交道,得用心,得真诚,还得有点技巧才行呢。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
个人实训总结
在大二下学期的第十八周,我们市场营销专业的同学等来了为期一周的推销原理与实务实训。
这次实训我们专业分为了三个大组,我们班是第三小组,指导老师为卢毅。
本次实训为五天,每天我们都有不同的任务和内容。
在实训的第一天,我们组建了我们的团队,确定了我们的团队名称为fingter,团队组成为我、桂福平、周少鹏、程静、钟芳琴。
我被荣幸的选为了组长,虽然我对我自己不是那么的自信。
开始,我们确定了两样推销产品,分别是凉茶和空调,并且还制定了我们组在本周的实训计划。
在接下来的几天里我们都完成了实训日志,分批搜集、整理实训资料,撰写模拟推销剧本、进行推销演练。
最后一天的安排则是我们最为期待的真实推销训练。
首先,我们的目的就是写出一个好的推销剧本,完成一段完美的推销演练,以及在星期五实际的推销中发挥良好。
在写剧本之前要掌握好所推销产品的特征、功能、性能以及卖点,充分做好推销前的准备。
在模拟推销的过程中,不仅要对顾客群进行分类、分析推销对象的需求特征、购买动机,还要学会处理顾客的抱怨、消除顾客异议的方法。
并且作为一名合格的推销员,要注重推销过程中的细节,比如推销的礼仪、推销前的预约等,都是不能忽视的。
在推销产品中的时候,还要运用一些合适该情景的促销方法,促成交易。
在整个模拟推销的过程中,我们学会约束自己的行为,及时调整心态,理智应对各种困难局面,总结出成功的推销员应具有怎样品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质。
在这次的推销模拟实验中,我们小组也深刻的体会到一些平时被忽视的事情。
其中很重要是语言表达能力的不足,还有就是书写能力。
我们说的书写能力并不是指字写得好与坏,而是将语言转化为文字。
作为一名营销人,我们不能只是嘴上说说,在营销策划中,还需要我们很强的文字功底。
作为一个从没有写过剧本的人来讲,要让我们在短短的两天时间里写出一个流畅的的剧本,无非是一个晴天霹雳。
当然了,团队的协作能力也是完成项目的关键。
我们小组的成员都非常的积极,战斗能力强。
由于大家都是一个班的同学,所以办事效率比较高。
在实训的第一天,我们就在很短的时间里完成了分组,确定了组名和口号。
在分批撰写剧本时我们一起搜集资料、撰写剧本,配合得相当默契。
在最后的表演中,我们也是发挥了自己最大的潜能,尽最大的努力做到最好。
不过这次实训也是存在纰漏的,比如说撰写剧本的经验不足、专业性不强、推销演练不是很熟悉。
不过我们得承认这次的实训时间只有五天,而且撰写剧本的时间和演练只有三天;然后就是我们没有接受任何特殊的训练,不知道如何安排剧情比较好,因此我们只能根据感性的认识,按照超市的推销人员给顾客推销产品的摸样来大致自编、自导、自演。
并且在第五天的真实推销中,我们深刻的了解到作为一个推销人来说推销出一件东西太难了。
所以,这次的推销实训很有意义,不但让我们掌握了书本上的理论知识,更多的是将理论运用于实践。
总的来说这次的推销原理与实务实训对我们市场营销的同学来说意义重大。
可以将平时推销原理与实务课堂上学到的东西通过表演的方式表达出来,可以说事学以致用,这样我们在以后的的工作中就可以熟练的运用各种推销技能,提高了我们的专业技能。
同时我们也学会了如何团队协作,如何处理团队内部出现的矛盾,这为我们以后团队工作奠定了良好的基础。
这次的实训我们获益良多,最
应该感谢的就是指导我们完成实训的卢老师,是她不辞辛苦的为我们的推销实训指导,耐心的为我们分析、讲解该如何进行推销剧本的撰写和演练,所以我们才能取得圆满成功。
通过本次实训,我们重点掌握了推销技术各个环节的实际操作,包括了顾客研究、推销礼仪、推销接近与洽谈、异议的处理以及推销成交;同时掌握了与销售促进各种方式的运用等;在此基础上我们也深刻领会了作为一名成功的推销员应该具备的品德素质、文化素质、身体素质、以及心理素质等。