百货商城保洁计划书.doc2222222
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三汇建材市场及花园批发市场B,C区保洁计划书本方案通过对三汇建材市场及花园批发市场B,C区现场考察,根据具三汇建材市场及花园批发市场B,C区体特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为三汇建材市场及花园批发市场B,C区提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低保洁的综合营运成本,延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使三汇建材市场及花园批发市场B,C区有一个良好的对外形象与品质,使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。
三汇建材市场及花园批发市场B,C区物业状况
一、物业状况
三汇建材市场及花园批发市场B,C区坐落于花园市场,总面积约80000m2。
二、物业特点:
根据三汇建材市场及花园批发市场B,C区特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。
特点:1 坐落商贸繁华地段,人流大。
2 市场态和顾客群聚特点。
3 商城的商铺较多,污染源较难控制。
三、保洁管理方案的制订
按商场保洁行业的人员安排惯例,需要15人。
绵阳思奇保洁服务部(以下简称思奇保洁)根据实际情况,特制定三汇建材市场及花园批发市场B,C区保洁方案。
1 商场保洁管理
区域职别名额职责及范围
商场主管 1
代表乙方实行对商场日常清洁管理工作,负责处理甲方及顾客的清洁投诉,对甲乙双方负责
商场总体、
(1~3层)保洁员14
负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、
天花板、清扫消防梯及收集每层垃圾
等日常清洁工作,并严格按照本区域
内的清洁服务常规执行,对主管负责
2 商场清洁服务细则及要求
清洁范围清洁内容清洁要求备注
商场总体服务1、清理商场内的所有垃圾每天4次
2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰
缸及花槽内的垃圾
每天4次
3、清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽内
外表面
每天2次
4、清洁所有公共告示牌、窗橱及
指示牌
每天2次
5、清洁所有花盆及植物每天2次
6、清洁大门外围每天4次
7、清洁所有扶手电梯栏杆及玻璃
表面
每天4次
8、清洁公共通道、卫生间每两小时一
次
9、清洁9楼窗框每天1次
11、深层清洗地面每月1次
12、全面清洗9楼窗户玻璃每月1次15、抹净积聚尘埃,包括:空调
风口、灯罩
每月2次
16、清洁所有消防楼梯每天1次
17、清洁电梯、货梯每天2次
扶手电梯1、抹净扶手带表面及两旁安全板每天4次
2、踏脚板、梯级表面吸尘每天2次
四、保洁报价
1.保洁所需工具及试剂
①清洁剂
高级去污粉杀菌防臭剂全能玻璃清洁剂洁厕剂空气清新剂不锈钢清洁剂不锈钢保护油酸性洗剂卫生球洁具消毒水
②清洁工具及用品
玻璃工具套装胶皮手套塑料桶快洁布刷
清洁毛布小喷壶清洁地拖清洁扫把
电源线及插板长铝梯工作指示牌清厕刷
伸缩杆(三节)清洁水桶灭虫喷雾器垃圾袋
二、报价表
1 日常保洁材料费明细表
序号名称数量单位单价(元)合计(元)
5 加仑70 350
1 全能玻璃清
洁剂
2 洁厕剂48 瓶 3.5 168
3 高级去污粉50 袋
4 200
4 杀菌防臭剂24 瓶20 480
5 万能起渍剂24 瓶32 768
6 空气清新剂24 瓶18 432
12 瓶40 480 7 不锈钢清洁
剂
12 瓶28 336 8 不锈钢保护
油
9 酸性洗剂24 瓶25 600
10 卫生球72 包 4 288
11 洁具消毒水24 瓶8 192
12 灭虫喷雾器 2 个55 110
8 支70 560 13 玻璃工具套
装
114 胶皮手套120 付 5 600
15 大塑料桶20 个30 600
16 快洁布刷100 个9 900
17 清洁毛布100 个 1.5 150
18 小喷壶20 个 4 80
19 清洁地拖100 个 6 600
20 清洁扫把60 个 5 300
21 电源线及插
5 套100 500
板
22 长铝梯 2 个150 300
23 工作指示牌10 个20 200
24 清厕刷50 个 3.5 175
25 伸缩杆(三
5 根15 75
节)
26 小水桶10 个10 100
27 垃圾袋5000 个0.7 3500 年合计:13044元
月额:1087元
2 保洁人工费用明细表
序号项目计算方式月计(元)
1 保洁员工资1400元/月×15 21000
2 休息日工资补
1400/26×4×15 3230.77
贴
3 午餐费补助3元/天1350
4 合计1~3项之和25580.77 3 保洁费用总表
序号项目月额(元)备注
1 保洁员工资费25580.77
2 材料消耗费1087
4 公司管理费(1~2)项之和
×10%=2666.77
6 月额合计29334.55
年合计:352014.56元