周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt
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【全文】周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt-第六章
(implicit favorite)是指把思考重点放在决策制定之后，解释决策者如 何努力使自己的决策合理化。该理论是1967年彼得·索尔伯格提出的。
（2）回溯决策理论（或隐含最爱理论）说明，决策只是为已经 作出的直觉决策证明其合理性的一个过程，说明了直觉在决策中的 作用。通过这种方式，个人相信他或她是在理性地行动，为某个重 要问题制定逻辑的、理性的决策。
（2）现实中上述这些条件往往得不到满足。具体来说： ①组织内外存在的一切，对组织的现在和未来都会直接或间接
地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信 息；
②对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从 而决策者只能制定数量有限的方案；
③任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的， 对未来的影响也是有限的，从而决策时所预测的未来状况可能与实 际的未来状况有出入；
第六章 决 策
本章要点
1 决策的定义、原则与依据 2 决策的类型与特点
3 决策的理论 4 决策的过程与影响因素
5 决策的方法
第一节、决策的定义、原则与依据
一、决策的定义、原则与依据 1．决策的定义 决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
其含义包括： （1）决策的主体是管理者（，及时追踪方案实施情况，对 与既定目标发生部分偏离的，应采取有效措施，以确保既定目标的 顺利实现；对客观情况发生重大变化，原先目标确实无法实现的， 则要重新寻找问题或机会，确定新的目标，重新拟定可行的方案， 并进行评估、选择和实施。
2．决策的影响因素 （1）环境 ①环境的特点影响着组织的活动选择； ②对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。
第二节、决策的类型和特点
1．决策的类型（分类标准） （1）长期决策与短期决策 ①长期决策。指有关组织今后发展方向的长远性、
（2）回溯决策理论（或隐含最爱理论）说明，决策只是为已经 作出的直觉决策证明其合理性的一个过程，说明了直觉在决策中的 作用。通过这种方式，个人相信他或她是在理性地行动，为某个重 要问题制定逻辑的、理性的决策。
（2）现实中上述这些条件往往得不到满足。具体来说： ①组织内外存在的一切，对组织的现在和未来都会直接或间接
地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信 息；
②对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从 而决策者只能制定数量有限的方案；
③任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的， 对未来的影响也是有限的，从而决策时所预测的未来状况可能与实 际的未来状况有出入；
第六章 决 策
本章要点
1 决策的定义、原则与依据 2 决策的类型与特点
3 决策的理论 4 决策的过程与影响因素
5 决策的方法
第一节、决策的定义、原则与依据
一、决策的定义、原则与依据 1．决策的定义 决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
其含义包括： （1）决策的主体是管理者（，及时追踪方案实施情况，对 与既定目标发生部分偏离的，应采取有效措施，以确保既定目标的 顺利实现；对客观情况发生重大变化，原先目标确实无法实现的， 则要重新寻找问题或机会，确定新的目标，重新拟定可行的方案， 并进行评估、选择和实施。
2．决策的影响因素 （1）环境 ①环境的特点影响着组织的活动选择； ②对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。
第二节、决策的类型和特点
1．决策的类型（分类标准） （1）长期决策与短期决策 ①长期决策。指有关组织今后发展方向的长远性、
【全文】周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt-第二章
①按照工作性质所确定的固定工资； ②按照生产效率及所作贡献分得的利润； ③为提高劳动效率而提出建议所应给予的奖励。 提出按照生产效率不同来确定报酬的具有刺激作用的制度，是 巴贝奇的重要贡献。
（3）罗伯特·欧文 罗伯特·欧文经过一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视
人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。他 的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获 得更多的利润。所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。
②法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则： a．分工。可以提高生产效率，实行大规模生产和降低成本。同 时，每个工人工作范围的缩小，也可使工人的培训费用大为减少； b．权力与责任。特别强调权力与责任的统一； c．纪律。纪律的实质是遵守公司各方达成的协议； d．统一命令。一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令；
第二节、西方传统管理思想
1．管理思想与理论的形成 （1）管理思想的形成 管理思想的形成起源于管理活动。
（2）管理活动、管理思想和管理理论三者之间的关系 管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验；
管理思想是管理理论的源泉，管理理论是管理思想的提炼、概括和 升华，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较 高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论对管 理活动有指导意义同时又要经受得住管理活动的检验。
斯密认为日用必需品的源泉是本国人民的劳动。日用品供应情况的 好坏，取决于两个因素：一是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳 动技巧和判断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动 人数的比例。斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调 了分工的作用：
①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练 程度，提高劳动效率；
（3）罗伯特·欧文 罗伯特·欧文经过一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视
人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。他 的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获 得更多的利润。所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。
②法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则： a．分工。可以提高生产效率，实行大规模生产和降低成本。同 时，每个工人工作范围的缩小，也可使工人的培训费用大为减少； b．权力与责任。特别强调权力与责任的统一； c．纪律。纪律的实质是遵守公司各方达成的协议； d．统一命令。一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令；
第二节、西方传统管理思想
1．管理思想与理论的形成 （1）管理思想的形成 管理思想的形成起源于管理活动。
（2）管理活动、管理思想和管理理论三者之间的关系 管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验；
管理思想是管理理论的源泉，管理理论是管理思想的提炼、概括和 升华，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较 高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论对管 理活动有指导意义同时又要经受得住管理活动的检验。
斯密认为日用必需品的源泉是本国人民的劳动。日用品供应情况的 好坏，取决于两个因素：一是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳 动技巧和判断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动 人数的比例。斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调 了分工的作用：
①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练 程度，提高劳动效率；
《周三多 管理学 原理与方法 第7版 笔记和课后习题 含考》读书笔记思维导图PPT模板下载
第六篇 创新
0 1
第十八章 管理的创 新职能
0 2
第十九章 企业技术 创新
0 3
第二十章 企业组织 创新
0 4
综合案例 一从 “小创新 大节能” 走出来的 中...
0 5
综合案例 二做 “无锁而 闭，无钥 匙而 开”—...
0 6
结束语 展望互联 网时代的 管理学
18.2 课后习题 详解
18.1 复习笔记
15.2 课后习题 详解
15.1 复习笔记
15.3 考研真题 与典型题详解
第五篇 控制
第十七章 控制 方法
第十六章 控制 与控制过程
综合案例 京 东——打造一
流用户体验
16.2 课后习题 详解
16.1 复习笔记
16.3 考研真题 与典型题详解
17.2 课后习题 详解
17.1 复习笔记
17.3 考研真题 与典型题详解
2.3 考研真题与 典型题详解
3.2 课后习题详 解
3.1 复习笔记
3.3 考研真题与 典型题详解
4.2 课后习题详 解
4.1 复习笔记
4.3 考研真题与 典型题详解
5.2 课后习题详 解
5.1 复习笔记
5.3 考研真题与 典型题详解
第二篇 决策
第六章 决策
第七章 计划与计 划工作
第八章 计划的实 施
织力量的整合
4 第十二章 组
织变革与组织 文化
5 综合案例 海
尔的平台组织 和小微创业
9.2 课后习题详 解
9.1 复习笔记
9.3 考研真题与 典型题详解
10.2 课后习题 详解
10.1 复习笔记
10.3 考研真题 与典型题详解
(《管理学原理与方法》周三多第七版)第03章管理的基本原理-PPT
➢ 要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系 以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体 效果为最优
动态性原理
➢ 系统是发展变化的。预见系统的发展趋势，树 立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统 向期望的目标顺利发展
适度原理
09:53
9
管理原理的 特征
系统原理 ✓系统的概念 ✓系统的特征 ✓系统原理要点
➢ 把职工视作管理的主体，职工可主动参与管理 ➢ 政治和社会环境比较宽松时，或许更为有效
责任原理
适度09原:53理
16
管理原理的 特征
系统原理
人本原理 ✓职工是企业的 主体 ✓有效管理的关 键是职工参与
核心是使人完 美发展
管理是为人服 务的
责任原理
核心是使人完美发展
封建时代：
➢ 完全遵守
资本主义：
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 适度原理
09:53
管理原理的 特征
系统原理
人本原理 ✓职工是企业的 主体 ✓有效管理的关 键是职工参与
现代管理的核 心是使人性得 到最完美发展
管理是为人服 务的
人本原理
人本原理就是以人为主体的管理思想。
就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发 人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的 全面发展的一项管理原理。
人本原理
系统的概念
系统，是指由若干相互联系、相互作用的 部分组成，在一定环境中具有特定功能的 有机整体。
就其本质来说，系统是“过程的复合体”
主要分：自然系统和人造系统
责任原理
适度原理
09:53
7
管理原理的 特征
系统原理 ✓系统的概念 ✓系统的特征 ✓系统原理要点
动态性原理
➢ 系统是发展变化的。预见系统的发展趋势，树 立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统 向期望的目标顺利发展
适度原理
09:53
9
管理原理的 特征
系统原理 ✓系统的概念 ✓系统的特征 ✓系统原理要点
➢ 把职工视作管理的主体，职工可主动参与管理 ➢ 政治和社会环境比较宽松时，或许更为有效
责任原理
适度09原:53理
16
管理原理的 特征
系统原理
人本原理 ✓职工是企业的 主体 ✓有效管理的关 键是职工参与
核心是使人完 美发展
管理是为人服 务的
责任原理
核心是使人完美发展
封建时代：
➢ 完全遵守
资本主义：
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 适度原理
09:53
管理原理的 特征
系统原理
人本原理 ✓职工是企业的 主体 ✓有效管理的关 键是职工参与
现代管理的核 心是使人性得 到最完美发展
管理是为人服 务的
人本原理
人本原理就是以人为主体的管理思想。
就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发 人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的 全面发展的一项管理原理。
人本原理
系统的概念
系统，是指由若干相互联系、相互作用的 部分组成，在一定环境中具有特定功能的 有机整体。
就其本质来说，系统是“过程的复合体”
主要分：自然系统和人造系统
责任原理
适度原理
09:53
7
管理原理的 特征
系统原理 ✓系统的概念 ✓系统的特征 ✓系统原理要点
管理学原理与方法周三多第七版第11章组织力量的整合ppt课件
直线与参谋
委员会 ✓运用委员会的 理由 ✓委员会的局限 性 ✓提高委员会的 工作效率
提高委员会的工作效率
1、审慎使用委员会工作的形式
➢ 对组织的全局影响重要、长远，对时间要求不 严格的问题
➢ 涉及不同部门利益和权限的问题
2、确定适当的委员会规模
➢ 委员会的规模主要受两个因素的影响 – 沟通的效果 – 委员会的性质
➢ 要对委员会的工作效率进行考核 ➢ 会议的效率取决于召开会议所得到的有利结果
以及为取得该有利结果而支付的费用
04:51
23
04:51
自主作业
1. 正式组织与非正式组织的区别 2. 如何发挥非正式组织的作用 3. 如何发挥参谋职能的作用 4. 运用委员会的理由及局限性
04:51
正确发挥参谋的作用
参谋的主要作用是提供专业知识，提供专 业服务 1. 明确职权关系 2. 授予参谋必要的职能权力 3. 向参谋人员提供必要的条件
委员会
04:51
17
第十一章 组织力量的整合
第一节 正式组织与非正式组织 第二节 直线与参谋 第三节 委员会
04:51
正式组织与 非正式组织
直线与参谋
➢ 非正式组织是指企业中的人们在共同工作中主 要因感情关系、共同的利益关系，以及共同兴 趣而逐步形成的具有共同行为倾向的群体。
04:51
2
正式组织与 非正式组织 ✓正式组织与非 正式组织的产 生 ✓非正式组织的 影响 ✓积极发挥非正 式组织的作用
直线与参谋
委员会
正式组织与非正式组织的区别
正式组织
一；责任和权限明确。
委员会
04:51
12
直线、参谋及其相互关系
正式组织与 非正式组织
委员会 ✓运用委员会的 理由 ✓委员会的局限 性 ✓提高委员会的 工作效率
提高委员会的工作效率
1、审慎使用委员会工作的形式
➢ 对组织的全局影响重要、长远，对时间要求不 严格的问题
➢ 涉及不同部门利益和权限的问题
2、确定适当的委员会规模
➢ 委员会的规模主要受两个因素的影响 – 沟通的效果 – 委员会的性质
➢ 要对委员会的工作效率进行考核 ➢ 会议的效率取决于召开会议所得到的有利结果
以及为取得该有利结果而支付的费用
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自主作业
1. 正式组织与非正式组织的区别 2. 如何发挥非正式组织的作用 3. 如何发挥参谋职能的作用 4. 运用委员会的理由及局限性
04:51
正确发挥参谋的作用
参谋的主要作用是提供专业知识，提供专 业服务 1. 明确职权关系 2. 授予参谋必要的职能权力 3. 向参谋人员提供必要的条件
委员会
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第十一章 组织力量的整合
第一节 正式组织与非正式组织 第二节 直线与参谋 第三节 委员会
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正式组织与 非正式组织
直线与参谋
➢ 非正式组织是指企业中的人们在共同工作中主 要因感情关系、共同的利益关系，以及共同兴 趣而逐步形成的具有共同行为倾向的群体。
04:51
2
正式组织与 非正式组织 ✓正式组织与非 正式组织的产 生 ✓非正式组织的 影响 ✓积极发挥非正 式组织的作用
直线与参谋
委员会
正式组织与非正式组织的区别
正式组织
一；责任和权限明确。
委员会
04:51
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直线、参谋及其相互关系
正式组织与 非正式组织
《管理学原理与方法》周三多第七版第13章领导与领导者.ppt
领导的性质 和作用
理想的领导 者与领导集体 ✓领导者素质及 条件 ✓经济全球化对 企业领导提出 的要求 ✓领导集体的构 成
领导者素质及其条件
个人品质或特征是决定领导效果的关键因 素
传统特性理论：领导者的品质是先天的， 与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）
现代特性理论：领导者的品质和特征是在 后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的
领导方式及 其理论
领导艺术
领导的作用
领导者一般发挥指挥、协调和激励三个方 面作用
3.激励作用
1.指挥作用
领导 的作用
2.协调作用
• 指挥部下朝向同一个目标努力； • 协调工作中的冲突； • 激发部下的工作热情。
8
第十三章 领导与领导者
第一节 第二节 第三节 第四节
领导的性质与作用 理想的领导者与领导集体 领导方式及其理论 领导艺术
吉沙利的领导品质理论
品质 监督能力 职业成就 智力
重要性 100 76 64
品质 人际关系 创造性 不慕财富
重要性 47 34 20
自立
63
对权力的追求
10
自信
62
成熟
5
决断力
61
男性化或女性化
0
冒险
54
11
领导的性质 和作用
理想的领导 者与领导集体 ✓领导者素质及 条件 ✓经济全球化对 企业领导提出 的要求 ✓领导集体的构 成
6
领导的性质 和作用 ✓领导的含义 ✓领导的作用
理想的领导 者与领导集体
领导方式及 其理论
领导艺术
领导的含义（续）
领导与管理的区别
➢ 一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和 领导者也有可能会发生分离。（领导工作只是领导的事 情；管理工作既是管理者的事情也是领导者的事情）
(《管理学原理与方法》周三多 第七版)第03章 管理的基本原理
人本原理
责任原理
明确每个人的 职责 职位设计和权 限委授要合理 奖惩要分明、 公正而及时
适度原理
17:21
21
管理原理的 特征
职位设计和权限委授
管理的基本原则是：一定的人对所管的一 定的工作完全负责
——列宁
系统原理
人本原理
责任原理
明确每个人的 职责 职位设计和权 限委授要合理 奖惩要分明、 公正而及时
系统原理
人本原理
职工是企业的 主体 关键是职工参 与 核心是使人性 得到最完美发 展 管理是为人服 务的
责任原理
适度原理 17:21
15
管理原理的 特征
关键是职工参与（续）
两条途径的比较： 高度集权：
把职工视作管理的客体，职工处于被动地位 当社会变革剧烈时；重大、特殊事件发生时， 或许更为适用。
系统原理
人本原理
责任原理
适度原理
适度原理的内 涵 适度原理的缘 由
适度原理的启 示
17:21 27
适度原理的启示
管理原理的 特征
管理者应该重视直觉决策能力的培养。
• 管理活动一直强调科学的手段和方法，但是在 面对难以量化或直接比较的时候，直觉决策是 有效工具。 直觉的培养来源于历史案例、思维沉淀、以及 对现实信息的积累。 直觉决策有着丰富的科学内涵。
系统原理
人本原理
职工是企业的 主体 关键是职工参 与 核心是使人完 美发展
管理是为人服 务的
责任原理
适度原理
17:21 13
管理原理的 特征
要让职工成为企业的主体
人们对劳动者在企业生产经营中的认识是 不断发展的，这个认识过程大体上经历了 三个阶段
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乡村振兴，必须将自上向下推动和乡村内生发展有机地结合起来。单靠外部援助激活乡村发 展的探索多以失败告终，其中一个重要原因是这些探索的模式一般都是自上向下推动的，运作成 本高，协作难度大，当地缺乏配套人才队伍。
推动乡村振兴，在加强顶层设计自上向下推动的同时，绝不能放弃并且要高度重视农民首创 乡村振兴路径。人才振兴十分关键。要实施好乡村振兴人才支撑计划，培育新型职业农民，加强 农村专业人才队伍建设，吸引更多社会人才投身乡村建设。
第五章 管理的基本方法
目录
Contents
1 第一节 管理的方法论 2 第二节 管理的法律方法
3 第三节 管理的行政方法 4 第四节 管理的经济方法
5 第五节 管理的教育方法 6 第六节 管理的技术方法
第三节 管理的行政方法
第三节 管理的行政方法
定义
行政方法指的是依靠行政组织的权威，运用 命令、规定、指示、条例等行政手段，按照 行政系统和层次，以权威和服从为前提，直 接指挥下属工作的管理方法。 实质 是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。
第四节 管理的经济方法
利益性
关联性
特点
灵活性
平等性
第四节 管理的经济方法
经济方法的正确应用： （1）要注意经经济方法和教育方法有机结合起来； （2）要注意经济方法的综合运用和不断完善； （3）不要迷信重奖重罚的作用，防止以罚代管的倾向。
作业
乡村人才振兴要着力增强内生发展能力
目前，我国农村人才匮乏，以留守老人和妇女为主的农业生产者适应生产力发展和市场竞争的 能力明显不足。推动人才振兴，就是要通过留住一部分农村优秀人才，吸引一部分外出人才回乡 和一部分社会优秀人才下乡，以人才汇聚推动和保障乡村振兴，增强农业农村内生发展能力。乡 村振兴，基本路径有两个：以财政项目为抓手自上向下推动；以人力资本开发为抓手增强乡村自 我发展能力。
……
第四节 管理的经济方法定义源自经济方法指的是根据客观经济规律，运用各种经济 手段，调节不同经济主体之间的关系，以获取较高 的经济效益与社会效益的管理方法。这里所说的各 种经济手段，主要包括价格、税收、信贷、工资、 利润、奖金、罚款以及经济合同等。
实质
围绕着物质利益，运用各种经济手段正确处理好国 家、集体与劳动者三者之间的经济关系，最大限度 地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感。
疫情影响之下，基本民生如何保障？
●要继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费政策，加大对一些行业 复工复产的支持力度，帮助中小微企业渡过难关。 ●为防疫重点地区单列信贷规模，为受疫情影响较大的行业、民营和小 微企业提供专项信贷额度。 ●针对部分企业缺工严重、稳岗压力大和重点群体就业难等突出矛盾， 因地因企因人分类帮扶，提高政策精准性。 ●要鼓励低风险地区的农民工尽快返岗复工，采取“点对点、一站式” 直达运输服务。 ●要支持多渠道灵活就业，解决个体工商户尽快恢复营业问题。 ●要注重高校毕业生就业工作，统筹做好毕业、招聘、考录等相关工作 让他们顺利毕业、尽早就业。
第三节 管理的行政方法
行政方法的正确运用： （1）管理者必须充分认识行政方法的本质是服务； （2）行政方法的管理效果为领导水平所制约； （3）信息在运用行政方法过程中至关重要； （4）不可单纯依靠行政方法，而要在客观规律的 基础上，把行政方法和管理的其他方法、特别是经济 方法有机地结合起来。
第四节 管理的经济方法
第三节 管理的行政方法
权威性 强制性
特点
垂直性 具体性
无偿性
第三节 管理的行政方法
管理的行政方法的作用： （1）有利于组织内部统一目标、统一意志、统一行 动，能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策，对全局 活动实行有效的控制； （2）行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段； （3）行政方法可以强化管理作用，便于发挥管理职 能，使全局、各部门和各单位密切配合，前后衔接， 并不断调整它们之间的进度和相互关系； （4）行政方法便于处理特殊问题。