团体社会工作

团体社会工作第一章1、团队社会工作：是一种方法，通过个人在各种社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团队、社区发展的目标。

1）团体社会工作是一种团体活动或经验2）团队社会工作是一种过程3）团队社会工作是一种社会工作方法2、团队社会工作的目标：复健、开展、矫治、社会化、预防、社会行动、解决问题、社会价值3、团队社会工作包括的层面：个人层面的目标、社区层次的目标、社会层次的目标4、团体工作的功能：1）提供一种归属感2）提供验证事实的机会3）得到互助合作的资源4）团体是赋予成员能力的工具5）团体还有治疗的功能5、团体社会工作的要素：团体（团体本身是社会工作的主要工具）、工作者（工作者的行为时团体社会工作的中心）、团体中的个人、机构、活动节目6、团体社会工作各要素的关系：工作者是团体的外来者、团体具有相识性、团体要相当小，发展活动节目7、团体治疗：也称为团体心理治疗。

是莫雷诺引用的。

是将个人安置于社区的新团体中的一种方法。

8、团体咨商：是咨商的一种方式，通过团体中的人际互动过程来协助成员解决一些意识层面的情绪与行为困扰，增进自我了解与呼吸接纳。

若以受助者的情绪与行为困扰程度来区分，团体辅导层次最前，团体咨商次之，团体心理治疗应最深。

9、团体辅导：是提供学生精确的信息，以协助他们做好适当的计划与生活选择，是一种以预防为取向的团队服务。

10、社会工作团队区别于非社会工作团体：1）团体社会工作焦点在于“个人与环境的交流”2）团体社会工作是服务取向的，团体的组成必须建立在机构对社会职责的承诺上3）考虑到团体组成的成本效益4）团体工作广泛地运用于医疗、犯罪矫治、学校、社区、机构5）团体工作的不同模型发展从治疗功能到社会目标的达成，是配合社会需求的完整性服务理念。

11、最基本的团体分为人为组成团体和自然形成团体12、自然形成团体：就是一群成员在没有外力影响下的聚焦。

包括同辈群体、帮派、派系等。

13、成长团体的主题包括：人际关系、价值观、问题解决、沟通、思考和感觉等。

14、治疗团体：又称为心理治疗团体。

分为支持性的治疗、人际关系的成长和内心心灵的成长的治疗。

15、代表社会工作人员所关心的人类四种需要：经济需要、健康需要、娱乐需要、行为调试需要第二章1、团队社会工作被作为一种社会服务方法是从1844年英国创立的具有教会背景的青年会组织开始的。

青年会的创始人威廉斯。

2、基督教男青年会与1844年创立；英国基督教女青年会与1877年创立；1851年美国的基督教青年会成立于波斯顿；1854年美国基督教青年会全国协会成立。

波斯顿第一教会于1868年利用公立学校的校园成立第一个儿童假期乐园，芝加哥与1876年成立第一个利用公园领导各种有组织的游戏和体育活动。

3、汤恩比救济院，是第一个移民中心。

与1884年在英国伦敦东区建立。

4、柯义尔代表美国团体工作研究协会以“迈向专业化”为题发表演说。

5、团体工作开始成为社会工作的课程是在1923年。

威尔伯纽斯泰特与1927年创立团体工作课程6、团体社会工作的发展：起源1850—1926、成长1926—1963、发展1964—至今7、柏普和罗斯曼于1966年发表的关于团体社会工作三大模式的论文，成为团体社会工作实务的一大贡献。

8、社会救济福利机构的五种类型：私人开办的社会救济福利机构；官方办的社会救济福利机构；宗法性的社会救济福利机构；宗教性的社会救济福利机构；外国人办的社会救济福利机构9、社会福利联合会于1950年成立，当时的社会福利署只有三个组：物质救济组、保护妇孺组、感化组10、在实务工作界，经常把团体娱乐或成长团体看做团体工作。

原因是：1）团体社会工作的历史发展本来就晚于个案社会工作，而欧美社会工作界一直以个案社会工作为主流2）团体社会工作的师资一直缺乏3）团体社会工作的著作甚少4）社会工作背景出身的社会工作者或青年工作者本身对团体社会工作一知半解5）以青年工作为主流的社会服务机构接受了辅导取向的团体技巧，因此就把它认为团体社会第三章1、团队社会工作的理论基础：人类行为发展理论和生态学观点2、冲突的形式以情境的不同分为双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、3、防卫机制：合理化作用、认同作用、代替作用、投射作用4、社会学理论的两个基本假定：1）认为人类的各种需要时相互关联的，这种需要都是在人与人之间的关系中表现出来的。

2）人类在其行为发展过程中，一定要有健全而适当的团体生活，而且这种团体生活一直存在直至生命的终止。

5、一个健全的团体生活必须包括一下要素：1）可向团体成员提供平等的认同机会2）提供归属于多数人的温柔感觉3）有表现自我，维持自己在团体中独特性的自由4）有选择自己喜欢朋友的自由5）提供表现个性与独立学习的机会6、依据美国社会学家帕森斯的社会化理论来说明这种人类行为发展的过程。

大致有以下七个阶段：口腔依赖期、爱的情感依赖期、恋母情结期、潜伏期、青春期、成人时期、老年时期7、社会学家帕克描述生态学的层次分为：人类竞争为基础的共生层次；沟通与共识的文化层次8、生态学观点：自然的居住地、生态体系、连续性和多样性、互动与交流、整体性、适应、能力与幸福、社会环境9、适应具有抗拒、接纳、改变与交流的特性10、个人的幸福是一种成功的适应状态，这种状态有三个层次：负效应、愉快的融入、长期的满足11、人类行为的生活模式：家庭、社会网络、组织、邻里与社区12、当代西方社会交换论的代表人物之一霍曼斯，他的理论特色是行为交换论。

其中他使用了三个基本概念：活动、互动、情绪13、贝尔斯认为，任何社会、正式组织与非正式的团体等社会体系，都必须解决两个问题，以获得自我维持。

第一个问题是工具问题；第二个问题是社会情绪问题。

14、查尔斯霍顿库利有两个学术创造：初级群体；镜中自我15、米德的互动理论的最基本假定是：心智、自我与社会通过互动而产生与发展。

米德认为，自我观念是人主观意识的核心，但人们不是天生就具有自我观念的，而是在与他人的互动过程中逐渐获得的。

自我包括主我和客我。

米德把自我观念的发展分为三个阶段：玩耍阶段、游戏阶段、概化阶段16、符号互动论的基本原则（布卢默提出的）：1）人类具有思想的能力2）思想的能力是由社会互动所塑造形成的3）在社会互动中，人们习得了意义与象征符号从而得以运用人类独特的思想能力4）意义与象征符号的运用使人们得以产生人类行动与互动5）人们能够依据其对情境的诠释为基础，而修正或改变意义与象征符号6）人们之所以能够进行上述的修正与更改，部分是因为具有与自我互动的能力，能检验他们可能的行动过程、评估具相对利弊得失，然后加以选择。

最后，交织的行动与互动模式，构成了团体社会。

17、布卢默的符号互动论的基本观点归纳为：符号是社会相互作用的中介；人们通过对符号的定义与理解进行互动；符号互动式能动的与可变的过程；符号互动创造、维持与变革社会组织、结构与制度。

18、团体互动：是指某社会团体之所以形成的原因，以及维持团体功能的一种力量或一种方式。

19、1947年勒温等人创设的美国国家训练实验室，可以说是团体动力学史上的里程碑。

20、场论是勒温初创，它的基本假设是：人类行为是个人与其环境的函数。

个人的内在包括遗传、能力、人格、健康、信仰、价值等。

21、社会学者把社会团体分为自然团体和人为团体两种22、团体动力学的基本理论和基本研究分为：团体凝聚力、团体压力与团体规范、个人动机与团体目标、领导与团体功能、团体的结构性23、团体动力学研究内容：成员特性；团体情境；整合过程；成员的改变；团体的发展24、团体动力的输出项包括物理性情境；社会性情境；工作本身的因素25、团体过程理论中指出的团体对个人的影响？国外学者提供了十个团体的治疗因素1）传播信息2）灌输希望3）普遍性4）利他主义5）修正个人的早期经验6）练习社交技巧7）模仿行为8）人际学习9）团体内聚力10）感情净化作用26、团体变化过程：1）次团体：有两种价值，诊断的价值；情绪接受的价值2）孤独者：包括被忽略的孤独者、被拒绝的孤独者3）领导者4）角色5）归属感或团体边界6）新来者7）团体的冲突第四章1、团体目标包括以下四个目标的整合：服务目标（是一般性，在团体成立之前就有，由机构或制度赋予，所以又可以称为机构目标）、工作者的目标、个人的目标、团体目标2、通常团体目标的产生有以下三个要素：1）个别成员了解团体目标的本质与功能；2）工作者预期团体是一个整体，估计每一个成员的需求与功能层次；3）机构或组织对组成团体的初衷3、团体工作契约的内容应该包括五个部分：团体整体与机构间的；团体与工作者间的；团体成员与工作者间的；成约彼此间的；成员与团体间的。

因此团体工作的契约必须包含目标、达成目标的手段、维持团体的行动、活动日程与是否收费4、艾斯特与亨利曾提出五个契约的形态：个人契约、互惠契约、互助契约、互赖契约、独立契约5、决定团体规模的原则：1）团体要能围坐而相互看得到对方且听得到对方的声音2）团体达到使成员均能得到刺激，小到足够参与和个人认知为原则3）团体以小到能产生工作效果，大到被工作者掌握为原则4）如果团体必须增加时，就要将结构分化，使每一个次结构仍有足够的参与，且团体成员必须容忍以领导者为中心5）封闭性团体可以不大重视团体成员的多寡，但是开放性团体的大小却很重要，以免因成员的流失而解散。

6、团体的空间因素可以通过三个角度来分析：活动领域、个人空间、空间安排7、团体的时间因素包括四个层面：团体的期间、会期的长短、聚会的频率与聚会的时间8、团体是一种个人的组合，一般团体是指，两个或两个以上的人组成的由互动产生相互的影响的团体。

而所谓的“小团体”则特指两人以上二十人以下的团体。

9、团队对于个人的影响：1）个人的学习方式、学习进度、学习后记忆的保存、解决问题的方法，都受到他所属并参与活动的团体的影响。

2）团体影响个人态度的形成并决定个人对各种情况的反应形式。

3）团体经验改变个人的抱负及奋斗目标。

4）团体经验改变个人的生活习惯、工作方式和其他方面的生活形态5）团体影响个人的自我认知及其在各种情况中的角色认知。

6）团体给个人一种心理上的支持，尤其是在社会适应或社会变迁阶段7）当个人面临不同的选择时，团体对于个人有很大的影响力，表现在团体对个人的价值观念和原则的影响。

8）团体影响个人的工作成效，包括速度、精确度及产品9）团体能给予成员安全感，它能帮助个人脱离畏惧与挫折。

10）团体限制个人追求权力的动机及其控制他人的需要，团体帮助个人解决在权力及其附属需要之间的不可避免的冲突。

10、团体本身的一些因素也不同程度的决定了该团体的影响力，主要表现在：1）团体气氛是一个重要的因素2）团体内的凝聚力影响着团体的成员的行为3）民主领导的存在影响着团体的效力4）团体的功能及结构制度也影响着团体的效力5）团体成员是否参与团体目标的制定，影响着他们为这种目标所付出的精力的多少。