《沟通与协调能力》习题4

《沟通与协调能力》模拟试卷

试卷一

一、单选题

【B】1、哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险？

A、要建立健全社会安全阀系统

B、要坚持社会公正原则，协调利益关系

C、要建立社会道德思想教育体系

D、要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

【D】2、目标管理的精髓在于（）

A、从集体利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议与见解。

B、从自己利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议与见解。

C、实现自我目标的过程

D、实现组织目标和个人目标的完美结合。

【A】3、领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）

A、竞争

B、非测量

C、考试

D、评价中心

【C】4、下列关于赏罚的说法，不正确的是（）

A、不受私情左右

B、赏罚及时

C、只赏不罚

D、赏罚适度

【C】5、领导者在处理下属人际冲突时不应（）

A、冷静公正

B、晓以大义

C、坐山观虎斗

D、折中调和

【B】6、下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）

A、是一种同志式的平等关系

B、没有权力就没有真理

C、上级与下级在价格上平等

D、上级与下级在真理上平等

【A】7、在与老资格的同志交往时要（）

A、把握好沟通和交流的尺度

B、给他戴高帽子

C、不理不睬

D、尽量保持距离【A】8、影响正常沟通的障碍不包括（）

A、环境

B、心理

C、语意

D、地位

【C】9、（）不是沟通的基本要点

A、对沟通要怀有真诚的心态

B、对下级保持开放的态度

C、参与别人沟通

D、主动创造沟通的良好氛围

【D】10、下列哪项不是领导者的协调活动的实质？

A、提高组织整体功能的过程

B、独立于协调者的能动作用

C、使不协调走向协调

D、协调者（主体）作用于协调对象（客体）

【B】11、传统企业组织的原则是（）

A、责任大于权力

B、强调命令的统一性

C、加强教育和个人认知上的优势

D、年龄、经验让位于科技

【D】12、有关授权的说法，正确的是（）

A、增加上级的威信

B、增加上级和下级的行政距离

C、能自己办的事情就自己办

D、授权与信任相关联

【D】13、按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力

A、方向

B、内容

C、本质

D、性质

【A】14、导致冲突的潜在区域在于（）

A、完全了解自己的动向

B、过多了解别人的动向

C、所作所为较多考虑他人的处境

D、个人了解自己而不了解他人的动向

【C】15、关于信息沟通的说法不正确的是（）

A、是实施领导的基本条件

B、是统一下属意志不可缺少的领导艺术

C、基本要素有信息传播者、接收者，信息内容、传播内容和方式

D、是人们之间传达反馈思想、观念以及情报、信息的过程。

【A】16、（）不是造成矛盾分歧的原因

A、分工明确

B、目标差异

C、认识差异

D、利益需要没有得到满足

【C】17、下列关于沟通意义的说法，错误的是（）

A、沟通是组织系统存在和发展的前提

B、沟通是提升组织整体领导水平的途径

C、沟通是自然界交流的重要手段

D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础。【C】18、对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离的影响

A、电话

B、网络

C、口头

D、会议

【D】19、消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）

A、限制破坏性冲突的能力

B、利用建设性冲突的能力

C、处理冲突的能力

D、预防、限制、和避免冲突的能力

【C】20、与同事相处不应（）

A、为别人保全面子

B、友好协作

C、表现自己的优越感

D、做出让别人认可和敬佩的事。【C】21、与法国人交往就注意（）

A、利用用餐时间谈生意

B、衣着随意

C、赴约准时

D、一味奉承

【B】22、如将未完成的工作带回家中，可能会引起（）的冲突。

A、角色期望发出者内在

B、角色之间

C、个人和角色

D、角色期望发出者之间

【D】23、注意克服逆反心理带来的不利影响，下列哪项不正确

A、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

B、思想政治工作要坚持正面教育为主和科学工作方法

C、坚持正确的作风和实事求是的原则

D、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

【D】24、在与上级交往中，有责任感的下级应（）

A、投其所好

B、仗义执言

C、一味讨好

D、服从上级

【A】25、跨文化沟通的精髓是（）

A、开展文化交流

B、了解对方国情

C、具体沟通对象具体分析

D、向对方宣传本国文化

【C】26、关于引力的说法错误的是（）

A、引力在存在于领导有关系中的无形力量

B、引力的大少决定着吸引人数的多少

C、领导者自身的引力越大，与下属的距离就越大

D、引力的大小决定人们关系的远近

【D】27、顺逆有度是指（）

A、合理的要“逆”

B、暂时无条件满足要“顺”

C、只群众意愿反映的是眼前利益要“逆”

D、群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价要“逆”【B】28、从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征

A、心理状态

B、能力

C、气质

D、性格

【A】29、（）是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果

A、能力

B、知识

C、实践

D、性格

【A】30、对上司说不时，就注意（）

A、注意说话方式

B、充分表明自己的观点

C、用直白的语言进行表述

D、用生硬的语气义正义辞

二、多选题

【ABCD】1、应避免在正式场合向上级提建议，原因在于（）