银行分行办公楼管理制度

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2023年银行分行办公楼管理制度

2023年银行分行办公楼管理制度

2023年银行分行办公楼管理制度____年银行分行办公楼管理制度第一章总则第一条为规范银行分行办公楼的管理,提高办公楼的使用效率和资源利用率,建立科学、高效、绿色的办公环境,制定本办公楼管理制度。

第二条本制度适用于银行分行的办公楼,包括所有银行分行使用的办公楼,以及委托给其他公司或个人经营管理的办公楼。

第二章办公楼的使用第三条办公楼使用是指银行分行及其工作人员、访客在办公楼内开展工作、休息和活动的行为。

第四条办公楼使用的房间、区域和设备应按照规定进行统一编号,并张贴相应的标识。

第五条办公楼使用应按照工作任务的需要进行合理规划,合理安排工作区域,保证工作效率。

第六条办公楼禁止擅自改变使用目的或擅自分配使用权。

第七条办公楼使用应遵守相关法律法规和办公楼管理规定,保持办公楼的安全、整洁和文明。

第三章办公环境的管理第八条办公环境管理是指对办公楼内的各项环境资源进行监测、调控和保护,提供舒适、健康的工作环境。

第九条办公环境管理应包括以下内容:(一)空气质量管理:定期开展空气质量检测,确保室内空气清新、无污染,采取必要的通风措施。

(二)温度管理:根据季节变化合理调整室内温度,提供适宜的工作环境。

(三)照明管理:合理设置照明设施,确保工作区域有足够的照明,并控制照明资源的使用。

(四)噪音管理:采取措施减小噪音对工作的影响,提供相对安静的工作环境。

(五)室内装饰管理:采用环保材料进行装修,减少有害气体的释放,保证室内装饰的美观和舒适。

(六)卫生管理:定期清洁工作区域和公共区域,保持办公楼的整洁和卫生。

第十条办公环境管理应定期进行自查、检测和评估,及时发现和解决环境问题,并建立问题反馈机制,接受员工和访客的意见和建议。

第四章办公楼设备的管理第十一条办公楼设备管理是指对办公楼内的各类设备进行运行、维护和更新的管理。

第十二条办公楼设备管理应包括以下内容:(一)设备采购管理:按照需要进行设备采购,确保设备的质量和功能满足工作需求。

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度一、总则1. 为规范银行分行办公楼的管理,提高工作效率和办公环境质量,特制定本管理制度。

2. 本管理制度适用于银行分行的办公楼管理工作,包括楼内各种维修、保养、设施管理等方面。

二、办公楼保洁管理1. 设立专门的保洁团队,负责办公楼日常清洁工作。

2. 定期进行办公楼彻底清洁,包括地面、墙面、窗户等的清洁和消毒。

3. 办公楼内公共区域要保持整洁,不得堆放杂物,保持通道畅通。

4. 定期清洁空调系统和消防设施,保证其正常运行。

5. 加强办公楼卫生管理,定期检查办公楼内公共卫生间的清洁情况,及时补充卫生用品。

6. 各办公室的工作人员要保持办公桌面整洁,离开办公室时关好门窗,避免电源浪费。

三、办公楼安全管理1. 建立办公楼的安全防范制度,包括安装监控摄像头、安全门禁系统等设施。

2. 定期组织安全演练,提高员工的应急处理能力。

3. 办公楼内禁止私拉乱接电线,严禁使用违章电器设备。

4. 加强办公楼自动消防系统的管理,定期检查、维护和测试。

5. 设置隐患排查工作制度,每月进行一次防火隐患排查工作。

四、设施维护管理1. 定期检查办公楼的设施设备,确保其正常运行。

2. 对办公楼的电路、自来水管道、供暖系统等进行定期维修和保养。

3. 办公楼内设施设备出现故障时,应及时修理或更换。

4. 加强对停车位的管理,做好车辆出入登记和安全监控工作。

5. 维护办公楼绿化环境,定期修剪花草树木,并妥善处理垃圾。

五、卫生防疫管理1. 加强办公楼的卫生防疫工作,定期进行病媒生物防治。

2. 做好垃圾分类处理,保持办公楼环境清洁整洁。

3. 定期对办公楼进行消毒工作,特别是公共区域和办公桌面等。

4. 做好员工健康监测工作,发现异常情况及时采取相应措施。

5. 提倡员工良好的个人卫生习惯,保持室内空气清新。

六、文明办公1. 员工要遵守办公楼秩序,不得大声喧哗,保持良好的工作环境。

2. 禁止在办公楼内吸烟,确保办公楼内空气清新。

银行分行的管理制度

银行分行的管理制度

银行分行的管理制度第一章总则第一条为规范和加强银行分行的管理,制定本制度。

第二条银行分行的管理制度是一项系统工程,具有综合性、协调性和科学性,以规范银行分行的各项管理,保障其安全、稳定、良好运行。

第三条银行分行管理制度适用于各级银行分行。

第四条分行管理必须坚决贯彻落实国家有关金融法律、法规和银行总行的各项规章制度,坚决维护国家金融安全和自身合法权益。

第五条各级银行分行必须建立健全、规范、严密的管理制度,保证其管理的科学、合理、严格、稳妥。

第六条银行分行应根据自身情况,进一步细化拓展管理制度,使之适应分行工作的需要。

第七条银行分行管理制度的修改、增补、废止事项,由银行总行综合管理部门统一审批。

第二章组织管理第八条银行分行应按照银行总行的要求,建立科学的组织架构,明确各部门的职责,并制定相应的管理制度。

第九条银行分行应当根据自身业务类型和规模,合理确定各部门的职责和权限,做好工作分工,形成有序、高效的管理体系。

第十条银行分行应当建立健全领导机构,科学规划和组织分行工作,发挥管理层的领导和决策作用。

第十一条银行分行应当建立健全人力资源管理制度,完善选拔、培训、激励、考核等机制,激发员工工作积极性和创造力。

第十二条银行分行应当建立健全内部管理机制,明确权责,做好内部监督和检查工作,保证工作的顺利进行。

第三章资金管理第十三条银行分行应当严格遵守国家金融法律法规,合理调配资金,提高资金利用效率,确保资金的稳健运行。

第十四条银行分行应当建立健全资金管理制度,明确各项资金的来源、去向和运用范围,确保资金安全。

第十五条银行分行应当建立健全风险管理机制,对市场、信用、流动性和操作风险进行全面控制,保护银行资金安全。

第十六条银行分行应当建立健全资金监管制度,加强资金的流动监控,防范各类风险,确保资金流向的合理和合法。

第十七条银行分行应当建立健全资金清算制度,保障各项资金清算的准确和及时,有效监控资金流动情况。

第四章客户管理第十八条银行分行应当根据自身业务特点,建立健全客户管理制度,确保客户信息的安全、准确和有效。

精选银行分行办公楼管理制度

精选银行分行办公楼管理制度

精选银行分行办公楼管理制度银行分行办公楼管理制度第一章总则为规范银行分行办公楼管理,建立规范、科学、高效的工作制度,提高分行办公楼的管理水平和服务品质,本制度制定。

第二章分行办公楼的管理1、分行办公楼的管理应按照安全、卫生、环保、经济、便捷、效率的原则,综合考虑各种因素,协调处理好各方利益关系,使之成为员工办公和客户交易的优雅和谐之地。

2、为保证分行办公楼的正常使用和管理,每个分行应当设立一个专职负责人,统一协调、领导分行办公楼管理工作,由分行行长或副行长担任分行办公楼负责人。

3、分行办公楼负责人应具有以下条件:(1)具有较高的综合素质和管理经验(2)熟悉分行办公楼的相关管理法规和工作流程(3)熟悉维修、保养、保险等方方面面的细节(4)能独立领导和组织全体工作人员进行办公楼管理工作第三章办公楼的维护工作1、办公楼的维护工作包括以下方面:(1)日常保洁:办公楼内部和周围环境卫生的清洁,楼道、卫生间、电梯、公共区域等的清理、消毒、杀虫等,每天保证至少进行2次日常保洁。

(2)设施设备的大维修:如空调、电梯、电视监控、通讯设备等人员日常使用的设备进行定期检查、保养、维修,建立完善的维护保养制度。

(3)绿化维护:对楼下环境绿化,包括花卉、小树、草坪等进行精心维护,保持整体环境的整洁、卫生、雅观等。

(4)安全管理:加强对电路、电气线路、瓦斯和水管道、设施和设备的管理,及时排除各种安全隐患,加强消防安全。

(5)签到管理:加强电子签到系统的日常管理,保证在办公楼的正常出入管理,避免闲杂人员进入,减少安全隐患。

2、了解每个维护部门的工作情况。

(1)制定服务条款,近期服务计划及每天值班制度(2)处理完成的服务反馈,提高服务质量(3)规定维护部门的解决期限,保证客户的权益(4)按照服务量汇总并且及时计算费用,并要求相应服务部门及时反馈。

第四章分行办公楼的安全管理1、分行办公楼的安全管理应具体分为以下几项:(1)制定户型图和安全逃生预案及开展逃生演练(2)建立和健全安保制度和管理制度(3)禁止人员携带易燃、易爆物品进入办公楼(4)对楼道、公共场所等设备设施进行巡查,发现异样即时进行处理(5)建立安全防火、洪涝灾害等安全预警机制(6)建立维修人员证件制度,避免陌生人员进入办公楼维修2、银行分行办公楼是广大客户进行金融交易甚至存取重要金融资料的场所,因此,安全管理工作必须时刻关注,依法加强事故应急救援措施和整个系统的安全情况监引与应对能力。

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度目的本制度旨在建立银行分行办公楼的规范化管理体系,提高办公楼管理水平,保障员工和客户的安全与健康。

适用范围本制度适用于银行分行办公楼内的管理与服务。

职责分工银行分行管理部门1.负责办公楼的规划、设计和建设;2.经常巡查办公楼,发现问题及时整改;3.对办公楼的保洁、保安、停车等工作进行管理;4.监督和检查落实本办公楼管理制度的情况。

物业管理公司1.维护办公楼的基本设施,如电梯、空调、供暖、排水等;2.承担安全管理和环境卫生管理;3.组织设施设备的保养与维修;4.协助银行进行房屋报销等相关事宜。

员工1.遵守本办公楼管理制度;2.维护办公楼设施的完好和公共卫生的干净;3.注意节约用水用电等公共资源;4.反映办公楼问题并提出改进建议。

办公楼管理安全管理1.办公楼应设有消防设施和应急疏散通道,保证员工和客户的人身安全;2.定期组织消防演习和应急疏散演练,提高员工遇突发事件时的应急能力;3.分配火灾逃生路线和安全出口指示牌,提供安全防护用品;4.保证办公楼周边的道路和环境干净整洁。

环境卫生管理1.做好日常保洁工作,保证公共区域和卫生间清洁卫生;2.定期对办公楼进行消毒和清洁,保障员工和客户的健康;3.严格按照环保要求处理办公楼的垃圾;4.发现害虫现象应及时采取有效措施进行清除。

设备管理1.对设备进行日常监测,发现问题及时进行维修保养;2.正确使用设备,严格按照使用说明进行操作;3.做好安全检查记录,定期维护和保养设备;4.办公楼设施设备的更新,应提前评估、申请和验收。

能源管理1.严格执行停电、节约用电和非工作时间不使用设备的规定;2.发现用电异常情况应及时处理,并及时报告相关人员;3.鼓励节能减排,防止资源浪费。

其他管理1.做好停车管理工作,保障员工和客户的停车需求;2.设立投诉处理机制,及时处理投诉并提供回复;3.制定突发事件应急预案,定期组织演练。

外协服务管理当需要通过外协服务商为办公楼提供其它服务时,应注意以下事项:1.需要对服务商进行评估,确保其具备相关资质和信誉度;2.确定服务合同并保留相关附件;3.由银行分行管理部门严格监督服务商的服务质量;4.对服务效果不达标的服务商作出处理和纠正措施。

银行分行办公楼管理制度模版

银行分行办公楼管理制度模版

银行分行办公楼管理制度模版一、总则1.1 目的本管理制度的目的是规范银行分行办公楼的管理工作,保障办公环境的良好秩序,提高办公效率,确保员工和客户的安全与权益。

1.2 适用范围本管理制度适用于银行分行办公楼的所有管理人员和员工,包括分行办公楼的租赁、维护、保洁、安全等相关工作管理事项。

二、租赁管理2.1 办公楼选址2.1.1 办公楼的选址应符合市场需求和经营策略要求,考虑到区位、交通便利、周边环境、地价等因素。

2.1.2 办公楼选址应满足员工的通勤需求,便于员工的上下班和办公活动。

2.2 办公楼租赁合同2.2.1 办公楼租赁合同应明确双方的权利和义务,包括租期、租金、费用支付责任、设备维修等内容。

2.2.2 租赁合同的签订应经过法务部门的审查和法律顾问的指导。

三、维护管理3.1 办公楼维护责任3.1.1 办公楼维护责任由银行分行负责,包括涂漆、修复、清洁等工作。

3.1.2 维护工作应按照预定的计划进行,确保办公楼的基础设施和设备的正常运行。

3.2 设备维修3.2.1 办公楼设备的维修和保养工作由专门的设备维修部门负责。

3.2.2 设备的维修应及时响应,并按照合同规定的时间和方式进行维修和更换。

四、保洁管理4.1 保洁岗位要求4.1.1 保洁人员应具备相关的保洁技能和职业道德,能够熟练操作清洁设备和使用清洁剂。

4.1.2 保洁人员应保持整洁且礼貌待人,做到工作认真、负责、细致。

4.2 办公楼清洁工作4.2.1 保洁人员应按照作业时间表进行清洁工作,包括公共区域的卫生和员工办公区的清洁。

4.2.2 清洁工作应做到及时、彻底,保持办公楼的卫生环境整洁有序。

五、安全管理5.1 安全责任5.1.1 分行办公楼的安全工作由安全部门负责,并明确安全责任人。

5.1.2 安全责任人应负责制定和组织实施安全管理制度,确保办公楼的安全和员工的人身财产安全。

5.2 安全防范措施5.2.1 安全防范设备应齐全,并按时进行检修和维护,确保正常运行。

银行分行办公楼管理制度(5篇)

银行分行办公楼管理制度(5篇)

银行分行办公楼管理制度为加强支行办公楼管理,规范工作秩序,为楼内工作人员提供安全、整洁、舒适、文明的工作环境,保证办公楼正常有序运转,特制定本制度。

第一章安全保卫管理第一条切实加强办公楼安全保卫工作,各楼层(含营业部)指定人员任兼职安保人员(以下简称安保人员),负责做好防火、防盗窃等工作。

第二条严格落实安全防范措施,各楼层安保人员要注意对外来人员做到文明接待,外来人员一律征得安保人员同意后方可进入办公区域。

要注意外来人员的行为和携带物品的检查工作,对发现的易燃、____、有毒等物品要立即扣留,并通知综合管理部门。

第三条营业部安保人员要按时开关大门,车辆停放在指定的地方,要确保停放有序,并负责看管。

造成交通堵塞和影响正常秩序,安保人员给予及时纠正和清理。

第四条安保人员要负责大楼内公共区域的照明设施、空调、显示屏、饮水机、广告灯箱等的定时开关。

第五条保安人员对营业办公场所内(含营业大厅)发生的滋事等行为,要及时劝阻并制止。

第六条未经允许,严禁外来人员在大楼办公区域从事各种营销活动和收购废旧报纸、文件、杂物等。

1第七条办公楼内工作人员要树立安全防范意识,发现可疑人员和作案分子及时通知综合管理部和公安部门,一旦发生盗窃案件或破坏公共设施行为,要及时报告综合管理部门和公安部门。

第八条不许在办公室存放大量现金及其它贵重物品,特殊情况滞留超额现金和贵重物品,必须派专人看守。

第二章消防安全管理第九条楼内各单位要妥善保管各种可燃物品,不得在办公室和公共区域堆放易燃、____、有毒等危险品。

员工要积极参加有关部门____的消防知识培训,掌握消防器材使用方法。

爱护消防设施,不得随意移动或挪作它用,不准无故按动报警按钮,要自觉遵守楼内防火安全制度。

第十条不准在大楼内私自乱接电线,不准擅自使用电炉、电饭煲、电烙铁、电熨斗、电热壶、电热杯等电热器具。

第十一条监控室、加钞间、机房、营业室等重点区域严禁烟火,严禁存放废弃物,放置易燃____品和危险品。

银行分行办公楼管理制度范本

银行分行办公楼管理制度范本

银行分行办公楼管理制度范本一、管理目标本管理制度的目标是确保银行分行办公楼的安全、便利和高效运营,为员工提供良好的工作环境。

二、责任与义务1. 分行行长负责银行分行办公楼的日常管理和维护工作,并配备专门的管理人员。

2. 所有员工都有责任遵守本管理制度,并积极参与办公楼的管理和维护。

三、办公楼使用规定1. 办公楼的开放时间为工作日早上8点至下午6点。

非工作时间需要提前申请,并由管理人员批准后方可使用。

2. 办公楼的入口需经过刷卡认证,并严格限制外来人员进入。

员工需携带工作证件或刷卡进入办公楼。

3. 办公楼不允许饮食、吸烟和乱丢垃圾。

员工需保持办公楼的整洁和环境卫生。

4. 办公楼内禁止使用违禁品、危险品或其他可能损害办公楼设施和员工安全的物品。

四、设备设施管理1. 办公楼内的设备、设施由专门的设备管理人员负责维护和保养,并及时修复故障。

2. 使用办公楼的员工应正确使用设备设施,并注意节约能源,避免浪费。

3. 发现设备设施故障或异常情况应及时上报给设备管理人员,以便及时解决。

五、安全管理1. 办公楼入口配备安全门禁系统,员工需刷卡进入,并遵守相关安全规定。

2. 灭火器、应急疏散图等安全设施应放置在明显位置,并定期检查和维护。

3. 发现可疑人员、包裹或其他安全隐患应立即报警并向分行行长或安保人员汇报。

六、环境保护1. 办公楼内应设有垃圾分类桶,并定期进行垃圾清理和处理。

2. 办公楼应采用节能、环保的照明和空调设备,并鼓励员工节约能源。

七、应急预案1. 分行行长需制定应急预案,并对员工进行培训,确保员工在紧急情况下知道如何正确应对。

2. 应急预案中应包括火灾、地震、突发停电等常见紧急情况的处理措施和应对步骤。

八、违纪处理1. 发现违反本管理制度的员工,将根据情节轻重进行相应的处罚,包括警告、记过等处理。

2. 对于严重违反管理制度或危害公共安全的行为,将按照公司相关规定严肃处理。

以上就是银行分行办公楼管理制度的范本,希望员工们能够遵守并共同维护好办公楼的秩序和环境。

银行办公楼物业管理制度

银行办公楼物业管理制度

银行办公楼物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度适用于所有银行办公楼的物业管理活动。

2. 物业管理的目标是确保银行办公楼的安全、高效、有序运行,为银行员工和客户提供良好的工作环境。

二、组织架构1. 成立物业管理委员会,负责制定和监督执行物业管理制度。

2. 物业管理委员会下设安全保卫、设施维护、环境清洁、客户服务等职能部门。

三、安全管理1. 制定并执行银行办公楼的安全管理制度,包括但不限于门禁系统管理、监控系统管理、紧急疏散预案等。

2. 定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

四、设施维护1. 建立设施设备档案,定期进行维护和检查,确保设施设备处于良好状态。

2. 对于突发的设施故障,应迅速响应并进行修复,减少对日常运营的影响。

五、环境清洁1. 制定清洁标准和流程,确保办公楼内外环境的整洁。

2. 定期对公共区域进行消毒和清洁,保持良好的卫生条件。

六、客户服务1. 提供专业的客户服务,包括访客接待、邮件分发、会议服务等。

2. 建立客户反馈机制,及时了解并解决客户的需求和问题。

七、财务管理1. 制定物业管理的财务预算,合理控制成本,提高经济效益。

2. 定期进行财务审计,确保物业管理资金的合理使用。

八、合同管理1. 与服务供应商签订服务合同,明确服务内容、标准和费用。

2. 对合同执行情况进行监督,确保服务质量。

九、质量监督1. 定期对物业管理服务进行质量检查,确保服务达到预期标准。

2. 对不符合标准的服务进行整改,不断提升物业管理水平。

十、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效,由物业管理委员会负责解释。

2. 对本制度的修改和补充,应经过物业管理委员会审议通过。

请注意,这是一个简化的模板,具体内容需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度是指针对银行分行办公楼的管理规定和流程。

以下是一个可能的银行分行办公楼管理制度的范例:一、办公楼使用管理1. 办公楼使用登记:所有使用办公楼的人员必须事先向管理部门进行注册并获得使用许可。

2. 办公楼进出管理:所有人员进入和离开办公楼必须通过门禁系统,并在工作时间内随时带着工作证件。

3. 办公楼区域管理:将办公楼划分为不同区域,通过权限设置和标识牌实施区域管理。

4. 办公楼使用时间管理:制定办公楼使用时间表,并监控工作时间和加班情况。

二、办公设备管理1. 办公设备购置管理:通过内部审批程序和供应商选择程序,确定办公设备的购置需求和供应商,并制定购置计划和预算。

2. 办公设备维护管理:制定设备维护计划,并安排专人进行定期维护和保养。

3. 办公设备使用管理:严格限制办公设备的使用权限,确保设备使用合法合规。

三、办公环境管理1. 办公室卫生管理:每个办公室的工作人员负责自己的工作区域的日常清洁和整理。

2. 办公室安全管理:确保办公室的安全设施和设备正常运行,并定期进行安全演练和培训。

四、办公楼维修管理1. 办公楼维修计划:制定办公楼维修计划,并安排专人进行定期巡检和维护。

2. 维修工作委托管理:对需维修的设备或设施进行评估和选择合适的维修单位,并签订合同进行维修工作。

3. 维修记录管理:对每一次维修工作进行记录和归档,以便日后参考。

五、应急预案管理1. 应急预案制定:制定针对火灾、突发事件等紧急情况的应急预案,并定期进行演练和培训。

2. 应急设备管理:保证应急设备的完好可用,并定期检查和维护。

以上是一个可能的银行分行办公楼管理制度的范例,具体的制度内容和细节可以根据银行分行的实际情况进行调整和完善。

银行分行办公楼管理制度范本

银行分行办公楼管理制度范本

银行分行办公楼管理制度范本第一章总则第一条目的和依据为了规范银行分行办公楼的管理,提高工作效率和安全性,确保办公环境良好,制定本管理制度。

本管理制度依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国公司法》、《劳动法》等相关法律法规,以及银行的管理制度和规定。

第二条适用范围本管理制度适用于银行分行的办公楼的管理工作。

第二章办公楼的使用第三条安全管理1.办公楼应配备可靠的安全设施,如防火探测系统、监控系统等,确保员工和财产的安全。

2.办公楼内禁止存放易燃易爆物品,禁止吸烟、明火等。

3.办公楼的出入口处应设置门禁系统,并合理控制出入人员的身份和权限。

4.办公楼应定期进行安全检查和隐患排查,发现问题及时解决。

第四条环境管理1.办公楼应保持良好的环境卫生,做到定期清洁、消毒、通风等。

2.办公楼内应配备足够的垃圾桶和分类垃圾箱,员工应按规定进行垃圾分类处理。

3.办公楼应合理利用自然光线,节约能源,并配备合适的照明设施。

第五条设备设施管理1.办公楼应配置符合工作需要的设备和设施,如办公桌椅、电脑、复印机等。

2.设备和设施应定期进行检修和维护,确保正常使用。

第三章办公楼的维护和修缮第六条日常维护1.办公楼的日常维护包括清洁、检修等工作,由专门的维护人员负责,定期进行。

2.维护人员应具备相关技能和经验,做好维护记录和维护报告。

第七条定期检查1.办公楼应定期进行设施设备和安全隐患的检查,具体检查周期和内容由安全管理部门确定。

2.检查结果应及时整理和处理,发现问题要及时报告并解决。

第八条修缮管理1.办公楼进行大规模的修缮工作时,应按照规定程序进行,制定详细的修缮计划和安排。

2.修缮工作期间,应采取措施确保员工的工作和生活不受影响。

第四章办公楼的节能环保第九条能源管理1.办公楼应制定合理的用电、用水计划,节约能源。

2.办公楼应配置节能设备和照明设施,提高能源利用效率。

第十条环境保护1.办公楼应推行绿色环保理念,如垃圾分类、废纸回收等。

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度1. 管理制度的目的本制度的目的在于规范银行分行办公楼的管理,建立科学、合理、安全的管理制度,营造良好的办公环境,提高员工的工作效率和办公质量,保障银行业务的顺利开展,提升银行服务的质量和形象。

2. 管理范围本管理制度适用于银行分行的办公楼管理工作。

3. 建筑安全管理1.消防安全:办公楼应完备消防设施和消防通道,并安排专人负责消防管理,每周至少进行一次消防演练。

所有员工必须学会使用灭火器等基本的灭火工具,发现消防隐患应及时上报。

2.安全巡查:每周定期开展安全巡查,发现问题及时处理。

办公楼出入口设有监控摄像头,所有人员进入前须进行身份验证,确保安全。

3.突发事件处理:在遇到地震、火灾、暴力恐怖等突发事件时,办公楼应出台应急预案及时处理,并组织疏散人员。

4. 办公用品管理1.环保用品:办公用品尽可能采取环保材料和绿色制品,如再生纸、环保笔、环保文件袋等。

倡导员工节约用品,节约资源。

2.归还管理:办公用品使用完毕后,应尽快进行归还。

对于使用频率较低的设备和机器,应定期清点并妥善保存。

5. 安全保卫管理1.门禁管理:办公楼所有出入口设有门禁系统,员工只能使用工作证或身份证才能进出办公楼。

2.安全监控:办公楼设有监控系统,对办公楼内外进行24小时监控。

3.垃圾处理:员工应妥善处理办公垃圾,严禁将机密信息随意丢弃。

6. 设备管理1.设备保养:办公设备如电脑、打印机等应定期保养,确保设备的正常使用,并进行日常维护。

2.设备使用:员工在使用办公设备时应遵守操作规则,严禁私自更改设备设置或使用不合理软件。

7. 环境管理1.清洁卫生:办公楼应定期进行清洁和消毒,确保办公环境的卫生和健康。

2.绿化管理:员工应增强环保意识,有针对性地进行绿化,定期清理办公室内的杂物和植物。

8. 其他管理1.开会管理:员工在开会时应按时开会、准时结束,并保持会议纪要的准确性。

2.上下班管理:员工应按照公司规定的工作时间,准时上下班,按照公司规定做好请假手续,严格遵守公司规定的福利待遇。

银行分行的管理制度范文

银行分行的管理制度范文

银行分行的管理制度范文银行分行的管理制度范文第一章总则第一条为了有效管理银行分行工作,确保分行经营稳定、经济效益良好,保护银行与客户的合法权益,根据国家法律法规和银行总行的要求,制定本管理制度。

第二条银行分行是银行总行经营网络的组成部分,是实施业务的积极场所,它对于实现银行总行运营目标有重要意义。

各级分行要坚决执行总行的决策部署,做到上下联动,紧密配合。

第三条银行分行的管理以客户为中心,以业务拓展、风险控制、内控合规和团队精神建设为重点,加强内部合作,提高协同效能,为客户提供高质量的金融服务。

第四条银行分行应当遵守国家有关法律法规和监管部门的规定,坚守法律底线和道德底线,严格遵守职业操守,确保诚信经营。

第二章组织管理第五条银行分行的管理由分行行长全面负责,分行设立办公室,办公室由办公室主任负责管理,各个部门和岗位按照业务特点设立,并由相关负责人负责管理,各部门和岗位之间要加强协调配合。

第六条分行行长是分行的最高负责人,负责分行的日常管理和业务拓展,有权组织、指挥和监督分行的全部工作。

第七条分行行长应当具备以下条件:1. 具备良好的个人品质和职业道德;2. 具备较高素质和管理能力,具备一定的风险识别和应对能力;3. 熟悉银行业务,了解金融市场,具备较强的分析决策能力。

第八条分行办公室是分行的执行机构,主要负责协调分行各部门之间的配合关系,制定分行的管理制度,组织实施总行的各项政策和部署,做好信息的传递和反馈工作,确保分行顺利运作。

第九条各部门和岗位要根据分行的工作需要制定相应的工作规程,明确职责和权限,落实责任到人,建立健全的绩效考核制度,实施激励约束机制,提高工作效能。

第十条分行要定期组织各类会议,对分行的工作进行评估和总结,及时发现问题,提出改进意见,优化工作流程,不断提高工作质量。

第三章业务发展第十一条分行负责开展各项金融业务,包括存款、贷款、外汇、支付结算、信用卡、银行保险代理等服务,要根据市场需求和客户要求调整业务结构,加强创新和拓展,提高服务质量。

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度一、前言随着我国银行业改革和市场的不断发展,银行分行办公楼的管理也越来越重要。

银行分行作为银行业服务的重要场所,其办公环境的好坏、管理水平的高低都会直接影响到银行的形象和服务质量。

因此,建立符合银行分行特点的办公楼管理制度,加强对办公楼的管理,提高管理水平,不仅是银行分行的需要,也是银行行业的需要。

本文旨在从管理制度的角度出发,探讨银行分行办公楼管理的具体措施和方法,以便进一步提升银行分行的管理水平和服务质量。

二、办公楼管理框架体系银行分行办公楼管理制度的框架体系可分为五部分。

1. 组织管理银行分行办公楼的管理应设置专门的管理机构和人员,实行“一岗双职”制度,即该人员除职责范围内的工作外,还要承担安全巡视、应急处置等职责。

另外,各工作职责要明确、任务分工清晰。

2. 安全管理安全管理是银行分行办公楼管理的核心内容,主要包括以下方面:(1)保障系统。

银行分行应建立完善的保障系统,包括视频监控、安全报警、消防设施等。

(2)安全巡视。

银行分行要建立安全巡视制度,制定详细的安全巡视计划和方案,保证监控设备、报警装置和消防设施的有效性和完整性。

(3)应急预案。

银行分行应制定详细的应急预案,对各种危险情况进行分类预案,建立健全的应急联动机制,保证应对突发事件的有效性。

3. 设备管理设备管理包括各种办公设备的管理、维护和保养。

维护保养应当定期进行,针对不同设备的管理方法应当有所不同。

4. 清洁管理银行分行办公楼的环境卫生是安全舒适工作环境的重要保障,应特别重视。

清洁人员应分层实行管理,把每个部分的清洁做到细致、干净、整齐。

5. 环保管理环保管理主要包括办公楼的能源和资源的合理利用,以及废弃物处理和回收利用的管理。

银行分行应建立节能、环保的办公楼管理体系,采用节能、环保型的设施和材料,建立废弃物的分类回收利用系统。

三、办公楼管理制度的实施1. 组织管理银行分行办公楼管理应设置专门的管理机构和人员,建立相应的管理体系。

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度

银行分行办公楼管理制度第一章总则第一条为了规范银行分行办公楼的管理,提高工作效率和办公环境质量,保障员工的工作和生活条件,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于银行分行办公楼的所有职员和访客。

第三条银行分行办公楼的所有职员和访客应遵守本管理制度,配合管理人员的管理工作。

第四条管理人员应负责对银行分行办公楼的日常管理和维护工作,并做好相应的记录和报告。

第五条银行分行办公楼的使用者应保证其使用行为符合社会公德和公司规定,不得进行违法、违规行为。

第二章办公楼管理第六条管理人员应定期检查办公楼各个区域的设施设备,确保其正常运行和安全使用。

第七条办公楼内设定安全疏散通道和紧急出口,并进行标识,每季度进行检查和维护。

第八条办公楼内的消防设备应定期维护和检查,确保其工作正常,并进行相应的消防演习。

第九条办公楼内的电梯应定期维护和检查,确保其安全和顺畅运行。

第十条办公楼内设定环境监测点,定期检测室内空气质量和噪音等环境指标,确保员工的健康和舒适。

第三章卫生管理第十一条管理人员应定期协调保洁公司进行办公楼的清洁工作,确保楼内卫生环境良好。

第十二条办公楼内的卫生间应定期清洁和消毒,并提供卫生用品和清洁设备。

第十三条管理人员应建立垃圾分类制度,指导员工将垃圾进行分类投放到相应的垃圾桶中。

第十四条办公楼内设定吸烟区和禁烟区,并提供相应的设施和标识。

第十五条管理人员应定期对办公楼进行害虫防治工作,确保员工的工作和生活环境没有卫生隐患。

第四章安全管理第十六条办公楼内设定监控设备,监测出入口和关键区域的安全情况,并进行记录和存档。

第十七条管理人员应制定应急预案,并定期组织演练,以应对突发事件。

第十八条管理人员应对进入办公楼的访客进行登记和背景调查,并发放相应的通行证。

第十九条管理人员应定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应对能力。

第五章惩戒和奖励第二十条对违反本管理制度的职员,可根据情节轻重,采取批评教育、警告、罚款或暂停使用等相应的惩戒措施。

银行办公楼物业管理方案

银行办公楼物业管理方案

银行办公楼物业管理方案一、设施管理1. 定期检查设施设备:银行办公楼内的设施设备应定期进行专业检查和维护,确保设备正常运转和安全使用。

特别是电梯、空调、消防设备等关键设施,必须定期进行维护保养,减少故障发生,确保员工和客户的安全。

2. 管理设施维修:对于设施设备出现故障或损坏时,应及时派遣专业维修人员进行处理,保证设施的正常使用。

同时,应建立健全的设施维修管理制度,明确维修责任人和流程,提前预防设施问题的发生。

3. 节能环保:银行办公楼应注重节能环保,采取有效措施减少能源消耗和环境污染。

例如安装节能灯具、优化空调系统、加强废水处理等,积极落实绿色环保政策,提升企业社会责任形象。

二、保洁管理1. 定期保洁清洁:银行办公楼的保洁工作应定期进行,保证办公环境整洁干净。

包括对办公室、会议室、走廊、卫生间等各个区域进行清洁,保持空气清新,确保员工身体健康和工作效率。

2. 标准化保洁操作:建立保洁标准化操作流程,确保保洁工作的质量和效率。

制定详细的保洁计划和任务分工,加强保洁工人员的培训和管理,提高保洁工作的专业水平和执行力。

3. 垃圾分类处理:银行办公楼应推行垃圾分类处理制度,减少环境污染和资源浪费。

建立垃圾分类桶和指导标识,引导员工和客户进行垃圾分类,共同保护地球家园。

三、安全管理1. 安全防范措施:银行办公楼应加强安全防范措施,确保员工和客户的生命财产安全。

加装监控设备、安保人员、门禁系统等技术设备,加强巡查检查,防止火灾、盗窃等安全事件发生。

2. 应急预案制定:银行办公楼应建立健全应急预案制度,明确各类突发事件的处理程序和责任人,提高员工应对突发事件的应急能力和自救互救意识。

定期组织演练,提升员工的应急反应能力。

3. 安全培训教育:加强安全培训教育,提高员工的安全意识和技能水平。

开展消防演练、安全知识培训等活动,提升员工对安全管理的重视程度,形成全员参与安全管理的氛围。

四、维修管理1. 维护保养管理:建立维修保养管理制度,对银行办公楼内的设施设备进行定期维护保养,延长设备使用寿命,降低损坏率。

银行分行办公楼管理制度范文

银行分行办公楼管理制度范文

银行分行办公楼管理制度范文第一章总则第一条为规范银行分行办公楼的管理,提高工作效率,保障工作环境和员工身心健康,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于银行分行办公楼的管理工作。

第三条银行分行办公楼指的是为银行分行提供办公场所及相关设施的建筑物。

第四条银行分行办公楼的管理目标是保障办公环境的安全、舒适和高效,营造良好的工作氛围。

第五条银行分行办公楼的管理原则是科学管理、服务至上、节约能源、环境友好。

第二章办公楼使用第六条按照岗位需求和工作计划,银行分行办公楼的使用应符合以下原则:(一)办公室分配:根据员工职务级别和工作需求,合理分配办公室;(二)会议室使用:会议室应提供给有会议需求的部门或团队使用,未经批准不得擅自使用;(三)多功能厅使用:多功能厅应提供给大型会议、培训活动等使用,具体使用安排由办公楼管理员负责协调;(四)公共区域使用:公共区域包括大厅、走廊、休息室等,员工应自觉遵守秩序和卫生要求。

第七条办公楼使用应注意以下事项:(一)办公楼的使用应符合相关法律法规的规定,禁止从事非法活动;(二)员工应注意保护办公楼的设施设备,不得擅自改动或损坏;(三)办公室不得存放危险物品,不得私拉乱接电线;(四)使用完毕后,应及时关闭电源、关好门窗,并保持整洁。

第三章办公环境与设施维护第八条银行分行办公楼应具备以下基本设施:(一)灯光系统:保证较好的照明条件,以满足员工工作需求;(二)空调系统:提供舒适的室内温度,保障员工工作效率;(三)通风系统:保证室内空气流通,提供良好的工作环境;(四)消防设施:设有灭火器、消防栓、疏散通道等消防设备,确保员工安全;(五)电力系统:提供稳定、安全的电力供应,避免因电力问题影响工作;(六)卫生设施:提供洗手间、垃圾桶等卫生设施,保障员工身心健康。

第九条银行分行办公楼的设施维护应注意以下事项:(一)定期维护:对设施设备进行定期检查和维护,确保正常使用;(二)灯光维护:保持灯具的正常亮度,及时更换损坏的灯管;(三)空调维护:定期清洗空调过滤网,检查空调运行情况;(四)通风维护:定期检查通风系统的畅通情况,保持正常使用;(五)消防维护:定期检查消防设备的有效性,保障员工安全;(六)电力维护:定期检查电线、插座等电力设施,确保安全使用;(七)卫生维护:定期清洁和消毒卫生设施,保障员工身心健康。

银行办公楼安全管理制度

银行办公楼安全管理制度

一、总则为保障银行办公楼内工作人员、客户及财产的安全,维护银行正常营业秩序,根据国家有关法律法规,结合我行实际情况,特制定本制度。

二、安全工作责任制1. 银行办公楼安全工作实行责任制,由行长担任第一责任人,分管行长担任第二责任人,各部门负责人为部门安全责任人。

2. 各部门负责人对本部门安全工作全面负责,负责组织、协调、落实本部门的安全管理工作。

3. 各岗位工作人员要严格遵守本制度,切实履行安全职责,确保自身及他人安全。

三、安全防范措施1. 防火安全(1)办公楼内禁止使用明火,严禁在办公室、走廊等场所吸烟。

(2)定期检查消防设施设备,确保消防设施设备完好、有效。

(3)加强火灾隐患排查,对发现的问题及时整改。

2. 防盗安全(1)办公楼内设置监控摄像头,实现全方位、无死角监控。

(2)加强门卫管理,严格执行来访登记制度,对可疑人员及时报告。

(3)定期对办公楼内贵重物品进行清点,确保财产安全。

3. 交通安全(1)加强停车场管理,规范车辆停放秩序。

(2)设置明显的交通警示标志,确保车辆行驶安全。

4. 电力安全(1)加强电力设施维护,确保电力供应稳定。

(2)禁止私拉乱接电线,使用符合安全标准的电器设备。

四、应急处理1. 发生火灾时,立即启动火灾应急预案,组织人员疏散,并拨打火警电话。

2. 发生盗窃事件时,立即启动盗窃应急预案,保护好现场,并及时报警。

3. 发生其他突发事件时,立即启动相应应急预案,确保人员安全。

五、安全教育与培训1. 定期开展安全知识教育,提高员工安全意识。

2. 组织员工参加安全培训,掌握安全操作技能。

3. 对新入职员工进行安全教育培训,确保其了解并遵守安全管理制度。

六、附则1. 本制度由行长办公室负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。

七、监督检查1. 安全管理部门负责对本制度执行情况进行监督检查。

2. 对违反本制度的行为,视情节轻重,给予警告、通报批评、罚款等处理。

银行办公室人员管理规章制度范文

银行办公室人员管理规章制度范文

银行办公室人员管理规章制度范文一、基本规定1. 办公室人员必须遵守国家法律法规和银行的各项规章制度,严禁违反银行职业道德和职业操守。

2. 办公室人员必须保持良好的仪容仪表,着装整洁、恰当,不得穿戴夸张、庸俗或不符合行业规范的服饰。

3. 办公室人员必须保持语言文明,不得使用粗俗、侮辱性或歧视性语言,尊重他人的人格尊严。

4. 办公室人员的工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时。

且必须严格按时上下班,不得迟到早退。

5. 办公室人员必须按照银行规定使用办公设备和办公用品,严禁私自借用或私自带离开办公室。

6. 办公室人员必须保护银行的商业秘密和客户信息,严禁泄露银行的核心业务信息和客户敏感信息。

二、工作责任1. 办公室人员必须按照银行的安排和要求,认真完成各项工作任务,不得敷衍塞责或擅自延误工作。

2. 办公室人员必须保持工作区域的整洁和环境的卫生,定期清理办公桌面和办公用品,保持工作区域的良好形象。

3. 办公室人员必须做好相关文件和资料的归档整理工作,确保文件和资料的完整性和可查阅性。

4. 办公室人员必须妥善处理来访客户和电话来访,礼貌、热情地接待客户,为客户提供满意的服务。

5. 办公室人员必须积极参加银行组织的培训和学习活动,不断提升自身的业务水平和管理能力。

三、纪律规范1. 办公室人员必须严格遵守银行的工作纪律,不得违反工作时间安排,不得私自离岗或无故请假。

2. 办公室人员必须严禁在工作时间内进行与工作无关的个人事务,如上网聊天、参与网络游戏等。

3. 办公室人员必须遵守会议纪律,不得擅自插话、干扰会议,必须按时参加会议并积极发表意见。

4. 办公室人员必须保持工作地点的安全和保密,禁止未经授权的人员进入办公区域,不得擅自调整工作设备。

5. 办公室人员必须严格遵守银行的保密规定,不得泄露银行和客户的信息,不得私自处理和操作客户的账户。

四、奖惩措施1. 对于优秀表现的办公室人员,银行将予以嘉奖和奖励,如提升职位、薪资调整、年度奖金等。

中国建设银行办公楼物业管理服务标准

中国建设银行办公楼物业管理服务标准

中国建设银行办公楼物业管理服务标准中国建设银行办公楼物业管理服务标准第一章综合服务标准检查标准检查内容一、基础管理1、物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法一、各项管理制度1、房屋管理制度2、零维修管理制度3、大中修工程管理制度4、回访制度5、供水管理制度6、供暖管理制度7、电梯管理制度8、保洁管理制度9、消防管理制度10、绿化管理制度11、保安管理制度12、车辆管理制度13、档案管理制度二、各级、各类人员的岗位职责、工作程序、工作标准、考核办法、考核记录2、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装,佩带明显标志,工作规范,作风严谨1、物业管理岗位证书(经理、部门经理、管理人员)2、各类专业人员的专业上岗证书3、员工统一着装4、员工佩戴工作牌3、物业管理企业每年公开一次物业管理服务财务审计情况物业管理服务财务审计情况检查标准检查内容一、房屋及设备基础资料1、房屋总平面图2、地下管网图3、竣工和接管验收档案资料二、房屋产权产藉资料1、房屋产权情况清册2、共用部位、共用设施设备的产权情况、数量、分摊原则和分摊系数三、物业管理经营管理资料1、分区管理记录2、房屋数量、种类、用途分类统计表3、物业情况表4、房屋安全普查表(上年度和本年度)5、房屋完好等级评定记录6、大、中、小修和检查记录7、设施设备台帐8、设施设备运行记录9、资料分类成册,有目录并查阅方便一、计算机应用情况和智能化(对讲、监控等)设备的使用情况二、计算机查询资料包括1、房屋、设备等基数2、分层档案3、房屋、设备普查资料4、房屋、设备修缮资料房屋及配套设施产权清册检查内容1、执行值班制度情况(值班表、值班记录)2、设立服务电话并公布电话号码3、来电、接待记录和处理记录4、问题处理及时,回访记录(与派工单内容相符,并按月统计、装订)1、征询意见单2、对意见单的统计(满意率要达到95%)3、整改措施4、整改措施落实情况的记录1、公布维修服务的承诺2、服务承诺的落实情况记录3、派工单和统计表(及时率、返修率)4、回访记录(与派工单内容相符,并按月统计、装订)1、物业名称及地名标识齐全2、楼层标识及门牌号齐全、完整3、大厦平面图1、外墙清洁2、外墙完好,无破损、脱落3、外墙无张贴物及乱涂、乱画和乱悬挂现象1、广告牌、霓虹灯完好、无破损2、广告牌、霓虹灯保持清洁3、广告牌、霓虹灯安装牢固、规范,无安全隐患1、安装位置统一(要求横平竖直)2、有冷凝水收集管3、空调支架无生锈现象5、房屋装修符合规定,未发生装修、改造验收记录危及房屋结构安全等现象检查标准检查内容三、共用设备管理(一)综合要求1、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案管理制度,并严格执行1、设备运行记录2、操作人员岗位责任制3、设备巡回检查记录4、设备维护记录和定期保养记录2、设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求1、机房内房间、设备清洁无杂物2、机房有挡鼠板,无鼠、虫3、有环境要求的设备在机房内要有温、湿度计等3、配备所需专业技术人员,严格执行操作规程1、配备所需专业技术人员2、操作记录4、设备良好,运行正常,无重大管理责任事故设备运行、重大事故发生情况(二)供电系统1、保证正常供电,限电、停电有明确的审批权限并按规定时间发出通知1、有关通知及记录2、限电、停电审批资料2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行1、临时用电管理措施2、停电应急处理预案3、备用应急系统可随时起用1、备用应急供电系统的维修保养记录2、备用应急供电系统的试运行记录(三)弱电系统1、按工作标准规定时间排除故1、弱电系统分项巡视记录障,保证各弱电系统正常工作2、弱电系统维修记录2、监控系统等智能化设施设备运行正常,有记录并按规定期限保存1、系统运行正常2、监控录影资料按规定保存3、系统运行、测试记录检查标准检查内容(四)消防系统1、消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全、完好无损,可随时起用1、消防控制室值班情况(排班表、值班记录)2、灭火器材配置有效情况3、运行记录、维修记录、保养记录、测试记录2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题1、消防管理人员培训计划、培训记录2、重点工种人员及其他员工消防知识的掌握情况3、消防设备故障处理记录3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人1、消防宣传资料2、消防宣传活动记录3、各区域消防责任人名单4、消防安全责任书4、订有突发火灾的应急方案,消防疏散示意图、照明设施、引1、火灾预案、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况路标志完好,紧急疏散通道畅通2、安全疏散通道、疏散标识或示意图在醒目位置明示3、消防标识设置齐全、完好有效情况4、消防通道内照明设施及应急灯和安全出口设施情况5、消防通道开通,通道内无杂物等5、无火灾安全隐患1、消防设施设备完好2、易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况3、防火巡查情况及消防安全重点部位的管理情况检查标准检查内容(五)电梯系统1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备1、电梯准用证(安全许可证)2、电梯年检合格证3、电梯维修保养合同2、电梯按规定时间运行,安全设施齐全,通风、照明及附属设施完好1、电梯机房通风情况2、电梯轿厢照明情况3、电梯保养记录4、电梯检修记录3、轿厢、井道、机房保持清洁现场保持清洁4、电梯由专业队伍维修保养,维修、保养人员持证上岗1、维保人员上岗证书2、维保方的企业营业执照,维保合同5、运行出现故障后,维修人员应在规定时间内到达现场维修接到故障报修10分钟内到达现场6、运行出现险情后,有排除险情的应急处理措施电梯出险应急预案(六)给排水系统1、建立大厦用水、供水管理制度,积极协助业主安排合理的用水和节水计划1、大厦节水计划2、大厦节水措施2、设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏1、设备日常巡视记录2、设备现场工作正常3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全;水池、水箱清洁卫生,无二次污染1、蓄水池清洗记录2、蓄水池消毒记录3、二次供水卫生许可证4、水质化验单5、操作人员健康证6、水箱间卫生检查记录7、水箱间清洁,水箱加锁检查标准检查内容4、高压水泵、水池、水箱有严1、供水设备管理措施落实情况记录格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患2、供水设备现场保持清洁5、限水、停水按规定时间通知业主1、限水、停水通知2、停水的临时供水预案6、排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生1、排水系统清淘记录2、地下室、车库等设施设备的检查记录7、遇事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象1、接到报修后10分钟到达现场2、无关于严重跑水、长时间停水情况和投诉8、制定事故应急处理方案供水事故应急处理预案(七)空调系统1、空调系统运行正常,无严重滴漏水现象1、运行记录2、巡检记录2、空调系统出现运行故障后,维修人员在规定时间内到达现场维修到达现场时间符合相关管理制度3、制定空调系统发生故障应急处理方案1、空调系统发生故障应急处理预案2、相关记录与方案相符(八)供暖供气系统1、供暖设施设备完好,运行正常1、设备检修记录2、设备运行记录3、值班记录(24小时有人值班)4、值班电话、报修电话公布2、管道、阀门无跑、冒、滴、漏现象及事故隐患1、巡视记录2、保养记录3、现场符合要求3、冬季供暖室内温度不得低于20摄氏度测温记录检查标准检查内容四、共用设施管理1、共用配套服务设施完好,无随意改变用途与规划、设计图相符2、共用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻现场无外露管线3、道路、楼道、大堂等公共照明完好1、巡视记录2、现场灯具、开关完好,无不亮现象4、物业内的道路通畅,路面平坦1、物业通道无堆积物2、路面平整,无破损五、保安及车辆管理1、物业实行封闭式管理1、大厦基本封闭2、各出入口有人员值守2、有专业保安队伍,实行24小时值班及巡逻制度;保安人员1、专业保安队伍(保安公司的执照、分包合同)熟悉物业的环境,文明值勤,训练有素,言语规范,认真负责2、巡逻路线图及巡逻记录3、保安人员名单、排班及岗位分工4、各岗位的值岗及交接班记录5、保安人员培训及考核记录3、结合物业特点,制定安全防范措施1、安全防范措施(要有针对设备机房、停车场、物业出入口等重点部位的措施)2、治安预案4、进出物业各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行1、各类交通标志齐全,设置合理2、现场无堵塞5、物业地下停车场有人疏导,管理有序,排列整齐,出入验证、登记1、疏导人员名单2、疏导人员的工作职责3、现场车辆停放入位4、车辆出入证发放记录5、车辆登记表6、车辆出入记录6、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施1、变配电等设备、施工现场等处有明显警示标识2、现场有防护措施检查标准检查内容六、环境卫生管理1、环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站1、设施齐全(垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站)2、设施保持清洁2、清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任范围,实行标准化清洁保洁1、岗位责任制(保洁分工及巡查记录)2、保洁员名单和保洁区域3、保洁标准化(工作标准、时间安排)3、垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀1、垃圾按规定时间清运(日产日清)2、定期消杀情况记录4、房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;大堂、楼梯扶栏、天台、玻璃窗等保持洁净;大厦内共用场地无纸屑、烟头等废弃物现场符合要求5、大厦内排烟、排污、噪声等符合国家环保标准,外墙无污染现场符合要求七、绿化管理1、花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损现象,无斑秃1、绿化养护措施(修剪、擦洗)2、长势情况、修剪整齐2、盆内无纸屑、烟头、石块等杂物现场符合要求3、对大厦内部、天台、屋顶等绿化有管理措施并落实大厦内部绿化管理措施第二章保洁服务标准区域清洁项目及作业内容清洁周期清洁后验收标准厅堂石材和玻璃墙面、窗及不锈钢件的清洗、擦拭每周1次并巡视保洁清洁无污物、无浮土、无水迹、无手印,并保持光洁明亮地面石材保养结晶每月1次清洁无污物、无尘土、无水迹,并保持光洁明亮地面石材擦拭巡视保洁清洁无污物、无尘土、无水迹,并保持光洁明亮地面石材抛光每日1次清洁无污物、无尘土、无水迹,并保持光洁明亮天花板、灯具、空调进出风口的擦拭每月1次无污迹、无尘、清洁干净各种陈设物的清洁擦拭每日1次无污迹、无尘、清洁干净垃圾桶的擦拭、倾倒每日2次干净无污迹,桶内污物量不能超过1/3电梯门、各种标牌、开关盒、石材墙面及金属饰物的擦拭巡视保洁清洁无污物、无尘土、无水迹,并保持光洁明亮玻璃门、玻璃隔断的擦拭巡视保洁清洁无污物、无尘土、无水迹,并保持光洁明亮设备机房地面的擦洗、清扫每日1次无污迹,无尘土,清洁干净设备的擦拭每日1次无污迹,无灰尘,摆放整齐门、窗及窗台的擦拭每日1次光洁明亮,无污迹,无尘土墙壁、壁灯、开关盒的擦拭每日1次光洁明亮,无污迹,无尘土垃圾桶的擦拭、倾倒每日1次干净无污迹,倾倒及时桌、椅、柜的擦拭每日1次光洁明亮,无污迹,无尘土,无杂物天花板、灯具的擦拭每月1次光洁明亮,无污迹,无尘土空调口的擦拭每月1次光洁明亮,无污迹,无尘土花卉绿植花盆、托架的擦拭每日1次洁净、无尘、无污迹、无污渍花盆内土壤整理每日1次盆内无纸屑、烟头、石块等杂物花卉、植物的修剪、擦洗每周1次并巡视擦洗整洁、无尘、有光泽,无干、黄叶现象区域清洁项目及作业内容清洁周期清洁后验收标准走廊及楼梯地面的牵尘、清扫、擦拭每日2次并巡视保洁清洁无污物,并保持地面光洁明亮走廊地面的清洗每月1次地面光洁明亮,无污迹楼道、消防、竖井门及墙壁上标牌、饰物、壁灯、开关面板的擦拭每日1次并巡视保洁无污迹、无尘土、清洁干净内窗玻璃、窗框、墙裙、地脚线擦拭每周1次无污迹、无尘土、清洁干净垃圾筒的擦拭、消毒每日1次无污迹、无尘土、清洁干净垃圾的倾倒、垃圾袋的更换每日1次更换新的垃圾袋走廊地毯吸尘、消防楼梯的擦拭每日1次无杂物、污迹、纸屑、碎渣,整洁干净走廊地毯清洗每季1次无污迹、清洗干净、均匀,无水迹,无清洁剂等花痕消防器材、安全指示灯、正压送风口、窗台的擦拭每日1次无污迹、无灰尘、清洁干净楼梯扶手、挡板、栏杆、墙面的擦拭每日1次无污迹、无灰尘、清洁干净天花板饰物、灯、灯筒、空调进出风口、裸露管线的擦拭每月1次无污迹、无灰尘、清洁干净不锈钢扶手、栏杆的抛光每月1次光洁明亮,无污迹,无尘土乳胶漆面墙壁、天花板的掸尘每季1次无蛛网、无塔灰、无尘土、清洁干净电梯及电梯厅不锈钢表面、操作面板、显示器巡视保洁光洁明亮、无污迹、无污渍、无手印电梯沟槽巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍天花、照明巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍地面清洗、抛光每日1次洁净、无尘、无污迹、无污渍石材地面结晶抛光每月1次清洁无污物、无尘土、无水迹,并保持光洁明亮地面牵尘、擦拭巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍区域清洁项目及作业内容清洁周期清洁后验收标准公共卫生间地面的清扫、擦洗巡视保洁清洁无污物,无杂物,保持地面干净台、镜面及洗手池的擦拭巡视保洁表面洁净,无水迹,无碱垢皂液盒、烘手器、开关盒的擦拭巡视保洁表面洁净,无水迹座便器、小便池的擦拭巡视保洁清洁干净,无污迹,无便迹,无水锈,下水道畅通门窗、隔板的擦拭每日1次无污迹,无尘土,清洁干净墙面的擦拭每日1次无污迹,无浮土,清洁干净灯具的擦拭每月1次无污迹、清洁干净纸篓的清洁及倾倒巡视保洁干净无污迹,倾倒及时绿植、装饰物的清洁、擦拭每日1次无污迹,无尘土补充卫生纸、洗手液、香球巡视及时补充地面的刷洗每周1次清洁无污物、无水迹,并保持光洁明亮进出风口的擦拭每月1次清洁无污迹,无浮土会议室地面的牵尘或擦拭使用前后各1次清洁无污物,并保持地面光洁明亮办公家俱的擦拭使用前后各1次光洁明亮,无污迹,无尘土,无杂物烟缸的清洗使用后1次光洁明亮,无污迹,无尘土门及窗台的擦拭使用前后各1次清洁无污迹,无浮土,清洁干净窗框、镜框、玻璃及灯具的擦拭使用前后各1次光洁明亮,无污迹,无尘土墙壁上饰物、开关盒、裸露管线的擦拭使用前后各1次无污迹,无灰尘踢脚线的擦拭巡视保洁无污迹,无灰尘纸篓的清洁及倾倒使用后1次干净无污迹地毯的吸尘使用后1次清洁无污迹,无浮土,无杂物沙发的吸尘使用后1次无污迹,无尘土,无杂物地面的清洗每季1次清洁无污物,保持地面光洁明亮窗帘的擦拭、清洗每季1次清洁无污迹,无浮土,清洁干净空调口的擦拭每月1次清洁无污迹,无浮土,清洁干净墙面、天花的擦拭每月1次无污迹,无浮土,清洁干净区域清洁项目及作业内容清洁周期清洁后验收标准办公区域地面的牵尘或擦拭每日1次清洁无污物,保持地面光洁明亮办公家俱的擦拭每日1次光洁明亮,无污迹,无尘土,无杂物烟缸的清洗每日1次光洁明亮,无污迹,无尘土门及窗台的擦拭每日1次清洁无污迹,无浮土,清洁干净窗框、镜框、玻璃及灯具的擦拭每日1次光洁明亮,无污迹,无尘土墙壁上饰物、开关盒、裸露管线的擦拭每日1次无污迹,无灰尘,清洁干净,摆放整齐踢脚线的擦拭每周1次无污迹,无灰尘,清洁干净纸篓的清洁及倾倒每日1次干净无污迹木地板、地毯的吸尘、擦拭每日1次清洁无污迹,无浮土,无杂物沙发的吸尘每日1次无污迹,无尘土,无杂物地面的清洗每月1次清洁无污物,保持地面光洁明亮墙面、天花的擦拭每月1次无污迹,无浮土空调口的擦拭每月1次清洁无污迹,无浮土,清洁干净窗帘的擦拭每月1次清洁无污迹,无浮土,清洁干净电梯及电梯厅不锈钢表面、操作面板、显示器巡视保洁光洁明亮、无污迹、无污渍、无手印电梯沟槽巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍天花、照明巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍地面清洗、抛光每日1次洁净、无尘、无污迹、无污渍石材地面结晶抛光每月1次清洁无污物、无尘土、无水迹,并保持光洁明亮地面牵尘、擦拭巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍垃地面、墙面的清洁每日1次清洁明亮,无污迹,无杂物圾转运处地面、墙面的消毒每日2次彻底消毒垃圾桶的清刷每日2次里外干净,无污物,无异味垃圾桶消毒每日2次彻底消毒清运工器具的清洗、消毒每日2次彻底消毒,干净无污迹其它沙发保养、清洁每月2次洁净、柔软、无污渍木质背景墙保养、清洁每月1次蜡面平滑丰满、光泽柔和、质感凝重第三章机电设备及维修管理服务标准第一条强电专业一、变压器1、变压器在运行前应做加压试验,冲击试验五次。

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**银行分行办公楼管理制度
为加强分行办公楼管理,规X工作秩序,为楼内工作人员提供安全、整洁、舒适、文明的工作环境,保证办公楼正常有序运转,特制定本制度。

第一章安全保卫管理
第一条切实加强办公楼安全保卫工作,配备专职保安人员,坚持24小时执勤巡查,夜班保安要认真做好防火、防盗窃等工作。

第二条严格落实安全防X措施,保安人员当班时间不准睡觉或撤离工作岗位,切实加强重要部位的检查巡视,发现盗窃等意外情况,要及时通报安全保卫负责人并报警,及时制止并消除安全隐患。

第三条安全保卫部门要加强保安人员的管理和教育,要求其遵守工作制度,规X工作行为,对外来人员做到文明接待。

非正常工作期间,外来人员一律凭有效证件登记,由前台接待或门卫征得接待单位或个人同意后方可进入办公区域。

做好出入登记记录和携带物品的检查工作,对发现的易燃、易爆、有毒等物品要立即扣留,并通知安全保卫部门。

第四条保安人员要按时开关大门,车辆停放在指定的地方,当班保安人员要加强指挥,确保停放有序,由保安人员负责看管。

造成交通堵塞和影响正常秩序,保安人员给予及时纠正和清理。

第五条保安人员负责大楼内公共区域的照明设施、空调、显
示屏、饮水机、广告灯箱等的定时开关。

第六条保安人员对营业办公场所内和大门周边发生的滋事等行为,要及时劝阻并制止。

第七条办公楼有工程或改造项目,施工期间安排保安人员对施工队工作人员要做好出入登记工作,并按相关要求标准,对施工队加以规X管理。

第八条凡需携带办公设备和其它贵重物品出入办公楼时,由部门出具证明或提前通知,经保安工作人员查验属实后,方可出入。

否则,安保人员有权暂时扣留。

第九条未经允许,严禁外来人员在大楼办公区域从事各种营销活动和收购废旧报纸、文件、杂物等。

第十条办公楼内工作人员要树立安全防X意识,发现可疑人员和作案分子及时通知安保部门,一旦发生盗窃案件或破坏公共设施行为,要及时报告安全保卫部门。

第十一条不许在办公室存放大量现金及其它贵重物品,特殊情况滞留超额现金和贵重物品,必须派专人看守。

第二章消防安全管理
第十二条楼内各单位要妥善保管各种可燃物品,不得在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险品。

员工要积极参加有关部门组织的消防知识培训,掌握消防器材使用方法。

爱护消防设施,不得随意移动或挪作它用,不准无故按动报警按钮,要自觉遵守楼内防火安全制度。

第十三条不准在大楼内私自乱接电线,不准擅自使用电炉、
电饭煲、电烙铁、电熨斗、电热壶、电热杯等电热器具。

第十四条监控室、配电室、发电机房、变压器房、机房、库房等重点区域严禁烟火,严禁存放废弃物,放置易燃易爆品和危险品。

第十五条严禁随意动火作业,特殊情况需动火作业时,要向分行办公室申请,待批准后按有关规定组织实施。

第十六条严禁在楼内走廊、楼梯、大厅等公共部位堆放物品,确保整洁和畅通。

严禁在楼内及办公楼周边焚烧文件、纸X 等。

第十七条办公楼安保部门应按设备管理要求,定期对消防设备(消防监控设施、自动报警器、自动喷淋、消防栓、消防泵、灭火器等)进行检测和维修,使之保持良好状态。

第十八条安保、消防和监控工作人员应接受专门培训,合格后上岗,无关人员不得擅自进入。

第三章办公区域管理
第十九条办公室桌面要保持整洁,用品摆放整齐。

不得堆放有碍办公的杂物,个人生活用品必须入柜。

第二十条办公室每天进行常规打扫,定期进行大扫除,确保办公室卫生清洁。

第二十一条办公室要注意节约用电,使用空调时必须关闭门窗。

下班及时关好门窗,切断电源(包括照明、空调、电脑和饮水机等),以免浪费和发生事故。

第二十二条加强现金、重要物品、XX文件、公章等管理。

贵重物品要由专人保管并入柜上锁,工作人员离开办公室应随手关门。

下班锁好办公桌抽屉及文件柜,对办公室内物品要妥善存放。

第二十三条办公室内吸烟,应将烟蒂、火柴梗置于烟灰缸内。

第二十四条爱护办公室内设施和设备。

如发现故障,应及时通知办公室维修,因使用不当或私自维修引发损坏和事故,所造成的损失由当事人或所在部门负责。

第二十五条不得随意拆改办公室房间布局和墙体建筑结构,如确需改动,应向分行办公室申请,待行领导批准后由专业人员施工。

第二十六条禁止在窗台外侧摆放花盆等物品,不得在窗外挂晒衣服,不准向窗外泼水,扔杂物等。

第四章公共区域及设施管理
第二十七条楼内工作人员要自觉维护公共秩序,遵守作息时间,讲究社会公德,爱护公共财物,保持公共卫生。

禁止随地吐痰,禁止乱扔烟头纸屑。

第二十八条办公楼垃圾间、卫生间、主要楼梯等公共区域由分行办公室统一管理,除按规定摆放消防器材、卫生用具外,其它单位不得改动或占用,不得摆放其它物品。

第二十九条不得随意在外墙、走廊内墙壁、门窗上粘贴图画、广告、标语及安装、安放物品;不得拆卸建筑装饰;不得在地面上拖拉重物,不得用水冲刷地面。

第三十条因特殊情况需要在楼内外悬挂物件,须经分行办公室,在不违反有关规定的情况下,统一设置,以免毁坏墙面和破坏整体环境。

第五章水、电、空调等设施管理
第三十一条严格遵守楼内用电管理规定,不得擅自改动照明、通讯、网络和监控等线路;楼内禁止使用电炉、电熨斗、电暖器、电饭煲、电水壶、电热杯等电热器具。

第三十二条坚持节约用电、用水原则。

各办公室下班后不加班一律熄灯,并切断电器设备电源。

室内空调温控器夏季应调整在26度以上,夏季下班时要关闭办公室空调、办公电脑和饮水机等电器开关;工作人员养成节约用水的习惯,用水后要检查水龙头是否关闭,冲水延时阀门用后是否回位,一定杜绝跑、冒、滴、漏和长流水现象。

第三十三条办公室统管的水、暖、空调等设施由专职人员进行维修和操作,其他人员不得擅自操作,因违反操作规程造成损坏或发生事故的,由责任人负责修理并承担一切责任。

第六章会议室管理
第三十四条会议室由分行办公室统一管理、调配和使用。

第三十五条部门使用会议室需提前申请,以便安排。

使用会议室,应提前(临时会议紧急除外)向分行办公室提出申请,申请内容包括会议名称、参加会议人数、使用时间等。

第三十六条分行办公室接到申请后,将根据会议室使用情
况尽快做出安排,并通知会议室服务人员,提前做好准备工作。

第三十七条参会人员要自觉遵守会议室使用规定,保持室内清洁,爱护室内设施。

如有损坏,由使用部门负责维修或赔偿。

第三十八条会议室使用完毕,由会议中心管理人员和使用单位对室内设施、设备进行检查,确定是否完好,以备下次使用。

第七章卫生绿化管理
第三十九条楼内人员要自觉维护办公楼内外卫生,不随地吐痰,不乱扔烟头、纸屑,不乱丢果壳;不往水池、便池内倾倒残茶等杂物,不向窗外抛弃垃圾;不将室内垃圾废弃物扫向走廊;不在楼内外焚烧各种废纸和其它废弃物。

第四十条办公楼内公共区域、卫生间、垃圾间及楼外公共区域的清洁、绿化工作由办公室统一负责,办公楼内、外各单位办公区,由工作人员应负责。

第四十一条卫生间内保持清洁,大小便入池、使用后及时冲洗,用过卫生纸入篓。

第四十二条爱护花坛、草坪、树木、禁止攀折花木、践踏草坪,不得往花盆、绿地内倾倒垃圾、杂物。

第八章附则
第四十三条各部室必须服从办公室管理,严格遵守楼内各项管理制度。

第四十四条对违反大楼制度管理规定的单位和个人,办公室提出要求限期进行整改,造成严重后果给予处罚或应予追究赔
偿责任。

第四十五条本办法由分行负责制定、修改和解释。

第四十六条本办法自下发之日起执行。

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