公共关系学复习资料答案1

第1章

1、公共关系的英文是（ A）

A、public relations

B、public relation

C、publication relations

D、

publication relation

2、公共关系学可直接称为（A ）

A、公众关系

B、人际关系

C、人群关系

D、社区关系

3、组织与公众联结的方式是（ B ）

A、大众传播

B、传播

C、人际沟通

D、舆论宣传

6、公共关系的主体是（C ）

A、社会公众

B、传播

C、社会组织

D、政府官员

7、公共关系的客体是（A ）

A、社会公众

B、传播

C、社会组织

D、政府官员

8、公共关系的中介环节是（B ）

A、社会公众

B、传播

C、社会组织

D、政府官员

9、（B）是指与组织虽有关系,但联系较少,影响较小的一类公众,其重要性

最小。

A、潜在公众

B、边缘公众

C、独立公众

D、知晓公众

10、（C ）又称为中立公众或不确定公众,是指那些持中立态度或态度不明确或未表态的公众。

A、潜在公众

B、边缘公众

C、独立公众

D、知晓公众

第2章

11、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上

著名的（ C ）。

A、报刊宣传运动

B、便士报

C、揭丑运动

D、民主政治运动

12、1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B ）。

A、《有效的公共关系》

B、《原则宣言》

C、《公众舆论之形成》

D、《公共关系学》

13、被誉为“公共关系之父”的是（艾维。李）。

第3章

16、组织形象的基础是（ D ）。

A、员工形象

B、管理形象

C、机构形象

D、产品形象

17、设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（ B ）。

A、初创时期

B、发展困难时期

C、发展顺利时期

D、形象受损时期

18、民主参与法是用来协调（ D ）的。

A、外部公众关系

B、顾客公众关系

C、媒介公众关系

D、内部公众关系

19、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公众关系的（ D ）。

A、优化环境功能

B、提高素质功能

C、塑造形象功能

D、协调关系功能

20、组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。

A、从事实出发

B、从理想出发

C、从利益出发

D、从专家意见出发

21、组织最需要广告宣传，可恰恰拿不出大笔广告费是组织处于（ A ）

A、初创时期

B、发展困难时期

C、发展顺利时期

D、形象受损时期

第4章

26、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ D ）。

A、管理者

B、领导者

C、生产者

D、管理部门

27、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ）。

A、销售部门

B、广告宣传部门

C、接待部门

D、办公室

第5章

30、高美誉度、低知名度属于公共关系的（ B ）状态。

A、最佳

B、较为稳定、安全

C、不良

D、恶劣

31、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用

（ D ）。

A、组织形象地位图

B、形象要素调查表

C、语义差异分析法

D、形象要素差距图

A、自我传播

B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

34、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ D ）。

A、刺激强度

B、重复率

C、对比度

D、新鲜程度

35、以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（ C ）

A、自我传播

B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

36、借助报刊、广播、电视等大众传播媒介进行的传播活动，属于（D ）

A、自我传播

B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

37、利用互联网进行的公共关系传播活动，属于（ A ）

A、网络传播

B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

38、（ A ）问卷的特点是在每一个问题后边都列出了备选答案，请公众自由选择。

A、封闭式

B、开放式

C、发散式

D、集中式

第6章

40、公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ B ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

A、社区关系

B、消费者关系

C、政府关系

D、媒介关系

43、组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（D ）。

A、公共关系广告

B、人际传播

C、网络

D、大众传播

44、（ B）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A、媒介公众

B、政府公众

C、社区公众

D、名流公众

45、（ A）原则是指化解内部矛盾一定要注意手段的多样性，采取多种方式、方法和技巧，实现组织内部公共关系的协调性。

A、艺术性原则

B、平等性原则

C、时效性原则

D、有效性原则

46、（ B）原则是指组织内部公共关系公众，一定要注意主体地位的平等性，沟通时一定要忽略双方在权力级别上的差异，实现双方事实上的平等。

A、艺术性原则

B、平等性原则

C、时效性原则

D、有效性原则

第7章

50、读者选择的余地比较大是（ C ）。

A、电视的优点

B、广播的优点

C、报纸的优点

D、报纸的缺点

53、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ A ）。

A、倒金字塔形

B、并列结构

C、顺时结构

D、金字塔形

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