营销员应该具备的素质

营销员应该具备的素质

营销员应该具备的素质:

一是热爱保险：只有喜欢保险这一职业，你才会热爱；只有喜欢保险，你才能创造；

只有喜欢保险，你才会用心去做。保险是朝阳事业，同时也是富有挑战性的工作，作为一

名保险营销员，只有热爱保险行业，你才会做得更好更出色。

二是要有自信：自信是销售保险的最好秘籍和技巧，如果营销员连起码的自信都没有，销售保险也就只能注定失败。营销员应建立正确的保险观，在销售过程中真正体现出自信。营销员给客户的第一印象最为关键，决定着客户能否接受你，是否给你开口介绍保险的机会。如果营销员缺乏自信，对自己所销售的产品都产生动摇，不好意思，产生自卑心理，

感觉销售保险是一种较为低级的工作，怕别人看不起，这种心态将直接影响着介绍质量，

无法表达清楚自己的观念，证实自己的能力，容易产生心理压力和包袱。营销员尤其是一

名新人，必须要有自信。

三是善于学习：学习是不断提高自己的基石，作为一名新人，要积极学习相关保险知

识和营销技能，只有掌握了丰富全面的保险知识，才能对客户有问必答，答得正确有理，

让客户认同满意。同时要不断更新自己的营销技能，紧跟市场节奏，创新销售方法方式，

促进快速签单。

四是善于倾听：作为一名营销员，要善于认真倾听客户的需求，或者客户对保险的意

见和建议，表示出尊重客户，重视客户，以此来赢得客户的尊重。只有认真倾听客户心声，才能分析客户的需求，清楚客户想要什么？对什么感兴趣？从而为销售打下基础。

五是善于动嘴：营销是一门技能，营销员要通过自己，将保险的诸多功能和作用传达

给客户，并且还要赢得客户的认同，所以动嘴是营销员的基本功。面对不同的客户，营销

员要将保险说清讲透，让客户真正了解保险，认同保险，客户才会产生兴趣，才可能签单。同时，也只有讲清楚保险，客户才能清清楚楚投保，明明白白消费。

六是善于观察：与客户交谈时，要善于观察每一位客户的言行举止，通过观察，可以

判断出客户的一些需求和想法，才能更好地为客户制定贴身的投保计划。通过观察，还能

获得客户的很多资料，如：个人爱好、性格脾气等，都能从观察中获得。

七是做好服务：服务是保险销售的基础，客户对你的信任，大多体现在你为客户提供

什么样的服务上来，要多考虑客户的需求，能设身处地站在客户的立场，想客户所想，才

能更好地为客户服务，从而赢得客户的认可，促成签单。同时，积极做好售前、售中、售

后服务，让客户满意是营销的首要条件，以服务赢得的客户才是最忠诚的客户。

八是要讲诚信：作为一名营销员，诚信是保险经营之本，促销之本，同时也是营销员

如何赢得客户的关键所在。无论如何，都一定要兑现自己对客户做出的承诺，圆满完成自

己对客户的承诺，真诚对待每一位客户。诚信是客户所渴望的，同时也是销售保险的前提。

另外，作为一名优秀的营销员，还应该是个好侦探，能在别人错过的地方找到商机；

是一位好“医生”，为遇到困境的企业提出良方，帮助客户解决他们遇到的问题；是一位

好商人，

严谨、有条理、消息灵通，如果能具备这样良好的素质，一定能助你营销成功。

核保人员应该具备的素质:

一、要有原则

二、专业技能要牢固

三、学习能力和协调能力要强

四、要不怕累，要有很好的心态

保险理赔人员应该具备的素质：

１、全日制本科以上学历，保险、汽车等相关专业；

2、3年以上产险省级分公司车险理赔管理岗位或公估公司品质管理经历；

3、熟悉车险理赔管理制度、流程及政策法规；

4、熟悉车险理赔主要风险点及质量控制措施；

5、有较丰富的车险大案和疑难案件处理经验，较强的调查、分析能力；

6、工作认真负责，原则性强；

7、具备较强沟通能力。

保险精算师应该具备的素质：

1、具有高等数学和基本的概率统计知识，处理基本的回归问题和置信度、置信区间

的求解。

2、能够计算年金，投资收益率，股票、债券的价格，建立简单的偿债基金、分期偿

还计划，处理资产的折旧问题。

3、具备基本经济学知识：供给需求理论、消费者行为、市场结构策略、税收、信息、通货膨胀、货币财政政策、国际经济金融等。

4、具备基本的财务会计知识，能够进行基本的财务报表分析，看懂：资产负债表、

现金流量表、利润表、能够根据常用的分析指标判断公司的财务状况、偿债能力、盈利能力，股东权益等分析。

5、了解各种金融市场：货币市场、股票市场、债券市场、期货、期权定价理论。

6、了解存款机构：中央银行，商业银行的职能。

7、能够根据经验数据构造风险模型，并计算模型的参数，进行模型、参数检验。

8、能够进行简单的再保险及承担的风险分析。

9、能够构造生命表，设计生存模型，具备简单的数据修匀分析能力。

10、具备精算数学知识。

11、能够通过数种方法进行简单的保险定价、保单现金价值计算、准备金、养老金计算。

12、熟悉我国对分红保险、万能保险、投资连接保险的费率、最低现金价值，价值准备金及险种保备，保险监管相关法律文件。

13、灵活运用EXCEL ，进行财务分析

我想从事的职位是保险公司营销员：

因为，我觉得什么事都要从基层做起，保险营销人员就是最基层的工作。而且我想通过工作来段练自己的人际交际能力，段练自己扛打击的能力，每当我被拒绝的时候都能及时的调整自己的心态继续前进。训练自己的语言表达能力，能让别人认同我，然后一点一点的往上升，我不想一步登天，也知道自己没有那样的运气，即使有我也没有能力守住自己的位置，所以我选择从头做起，从最基层做起，一步一步一点一点的积累经验，我相信若干年后我肯定能实现自己的理想。