值班及交接班制度

Process程序

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标题Title: 值班及交接班制度

编号

Number:

IDC-P.105.HQ

发启者Sponsor: 设施管理区域运作经理

FM Senior Manager\ Regional Ope.

Manager

生效日期

Effective Date:

2015年5月1日

作者Owner: 数据中心运作团队

Data center operations team

版本

Revision:

00

SUMMARY OF CHANGES变更信息

∙初始编制

PURPOSE目的

∙确保各系统/设备运作正常，保证数据中心供电和供冷可靠性；对现场设备参数进行记录跟踪，确保设备状态良好；

SCOPE范围

综合IFM 工程

POM

保洁

HSK

绿化

GRD

行政

ADM

保安

SEC

特殊情况、例外说明

Specific Applicability / Variance / Exceptions

工厂Manufacture 无

办公楼

Office

研发/数据中

心

R&D center

物流仓储

Logistic

公共机构

Public DESCRIPTION 描述1、值班及交接班制度1)机房值班制度

数据中心必须实行24小时值班制，实时掌握机房内所有设备动态运行情况；无人值守机房实行定期的巡视巡检制度。

值班工程师应按规定时间上下班，不得迟到早退，未经批准不得调换班次和离开岗位，值班时严禁做与值班工作无关的操作。

值班工程师应密切注意设备的运行情况和机房环境。若发现异常告警、异味和异声，应及时按操作规程处理并认真记录，同时按照流程及时上报，不得以任何理由和借口推诿、拖延处理障碍时间。

不得任意关闭告警，不得人为切断和因私占用值班电话。

未经上岗考核或主管批准的人，不得单独承担值班工作和独立操作。

及时、完整、准确地填写值班日志和各种规定的记录。

不得任意关闭、倒换设备，不得任意关闭告警信息。

不得隐瞒和谎报故障。

严格遵守公司、机房各项规章制度及安全保密制度。

保持生产现场整洁，与生产无关的物品不得带入机房。

当有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工作。

2)交接班制度

交接班须按时执行，接班人不得迟到，交班人不得早退。接班人未到岗的情况下，交班人不得离岗。交接班时责任明确。遵守交清楚再接的原则，在交班人将交班内容讲解清楚之后，接班人须在交接班记录上签字确认。未确认内容由交班人负责，已确认内容由接班人负责，交接双方均未发现的问题双方均承担责任。

交接期间由交班人负责处理一切值班事宜，交班期间如果发生障碍或事故，不得进行交班，接班人协同处理，至障碍修复或处理告一段落后再进行交班。

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交接班时手续要清楚，保证交接班内容准确详实。交接班主要内容如下：

交接班记录、故障记录、每日作业计划；

上级指示、通知及有关单位联系事项；

检查告警系统及供电负荷变化情况；

工具、仪表、图纸、资料、钥匙是否齐全定位；

设备和机房的清洁情况；

尚未处理完毕的问题。

文档结束

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