旅游市场营销考试试题(A)答案教学文案
《旅游市场营销与策划》习题集.
旅游市场营销与策划》习题集情境1:旅游景区营销与策划情境1—1一、单项选择题1. 关系市场营销的概念最早由()于1985 年提出。
A巴巴拉•本德•杰克逊B菲利普•科特勒C赫杰•特齐D李•维特2.1912 年,美国哈佛大学的()的《Marketing 》一书,的问世,被认为是市场营销学作为独立学科出现的里程碑。
A巴巴拉•本德•杰克逊B菲利普•科特勒C赫杰•特齐D李•维特3. 以下哪种观念容易得“营销近视症?” ()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念4. “皇帝的女儿不愁嫁”是指的哪种观念?()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念5. 在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念二、多项选择题1. 大市场营销是在4Ps 的基础上,加上了:()A品牌B政治力量C公共关系D价格E渠道2. 市场营销组合是以下几个因素的组合()A 产品B 价格C 分销渠道D 广告E 促销3. 交换的产生必须具备的条件有()A 至少有两方B 每一方都有被对方认为有价值的东西C 每一方都能传递信息和传送物品D 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品E 每一方都认为与另一方交换是适当的4. 市场营销学认为,市场包含以下因素()A 人口B 需要C 购买力D 购买动机E 场所5. 在卖方市场条件下才会出现的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念6. 旅游市场营销的特征有()A 营销导向B 管理导向C 信息导向D 战略导向E 环境导向7. 旅游绿色营销要求企业在开发旅游产品时应遵循以下原则()A 节约原料和能源B 低污染或没污染C 尽可能多地以服务体现D 不对旅游者身心造成损害E 减少非再生资源的消耗三、判断题1.市场营销者可以创造需要。
()2. 需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。
()3. 交换是交易活动的基本单位,是由双方之间的交织交换所构成的行为()4. 在交换活动中,卖方才是市场营销者,买方是潜在购买者。
市场营销模拟练习题含参考答案
市场营销模拟练习题含参考答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本较高B、提高企业知名度C、降低企业风险D、更好的满足消费者需求E、成本费用低正确答案:A2、缓慢渗透决策是(的一种营销决策A、成长期B、衰退期C、介绍期D、成熟期E、以上都是正确答案:C3、产品组合的指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E、以上都是正确答案:D4、白加黑的主要促销方式是A、营业推广促销B、口碑销售C、人员推销D、广告促销E、公共关系促销正确答案:D5、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地,这种业务增长方式属于A、水平多角化B、后向一体化C、水平一体化D、前向一体化正确答案:B6、世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案:B7、所谓是指一组具有密切相关的、满足顾客共同需求的产品A、产品类型B、产品线C>产品集D、产品项目正确答案:B8、在家购物的不断发展,主要是由A、人口环境的变化B、政治和法律环境的改善C、经济发展水平的提高D、科学技术的发展正确答案:D9、一个企业的一类产品有多少品种,这是产品组合的A、密度B、广度C、深度D、关联度E^以上都是正确答案:C10、收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A^人口因素B、地理因素C、心理因素D、行为因素E、文化因素正确答案:A11、又称薄利多销策略的是A、撇脂定价策略B、低价渗透策略C、声望定价策略D、中间价格策略E、以上都是正确答案:B12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求这是因为目前新加坡对汽车的需求属于A^负需求B、不规则需求C、过量需求D、有害需求正确答案:C13、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和A、人口B、国外消费者C、社会文化D、企业本身正确答案:D14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争,它们彼此之间是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正确正确答案:A15、某药厂只产抗微生生物药,满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E^以上都是正确答案:B16、根据恩格尔定律,随着家庭收入增多,用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、下降B、大体不变C、上升D、时升时降正确答案:A17、投标过程中,投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C^市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案:A18、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案:C19、以独立企业法人及经营形式存在于县以下地区的药店终端,被称为A、单体药店B、个体医院C、公众药店D、社区药店E、群体药店正确答案:A20、主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案:B21、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于A、充分需求B、无需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案:B22、构成容量很大的现实市场,必须是Λ^人口众多而且购买力高B、人口众多而且购买欲望大C、购买力高而且购买欲望大D、人口众多购买力高而且购买欲望大正确答案:D23、成本加成法的缺点是A.忽视需求A、缺乏灵活性B、计算复杂C、忽视竞争Ds以上都是正确答案:A24、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场A、同质产品市场B、差别产品市场C、完全竞争D、寡头E、以上都是正确答案:A25、公共关系A、需要大量的费用B、是一种短期促销战略C、树立企业形象D、需要大量的人员E、直接推销产品正确答案:C26、下列哪项不是价格的构成因素A、生产成本B、流通费用C、国家税金D、职工福利E、企业利润正确答案:D27、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译,复旦大学出版社1933年出A、《市场营销管理》B、《市场学》C、《市场营销》D、《市场营销方法》正确答案:B28、顾客购买产品实质上是为了(A、满足某种需要B、获得产品C、获得功能D、提高生活水平E、以上都是不是正确答案:A29、保健食品可以宣称以下哪种保健功能A、辅助改善记忆B、补脑C、提高智商答案解析:D改善脑力疲劳E以上均不正确30、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售,这属于战略A、规模经营B、产品开发C、市场开发D^市场渗透正确答案:D31、人员推销的缺点主要表现为A、成本高,顾客量大B、成本低,顾客量大C、成本低,顾客有限D、成本高,顾客有限E、成本高,顾客无限正确答案:D32、科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即A、政治权力(PoIitiCa1B、人(PeOP1与服务过程(ProCeSSC、诊断正确答案:A33、提出市场营销战观念的学者是A、莱维?辛格和菲利普?科特勒B、杰罗姆?麦卡锡C、西奥多?莱维特D、菲利普?科特勒和阿姆斯特朗正确答案:A34、市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选A、家庭人口B、民众态度C、地理分布D、总人口E、以上均不正确35、医院药事委员会由哪些人组成A、业务院长、相关科室主任或专家B、业务院长、药剂科主任、相关科室主任或专家C、业务院长、药剂科主任D、药剂科主任、医务科主任E、业务院长、药剂科主任、医务科主任正确答案:E36、市场营销组合的4P是指A、价格、权力、地点、促销B、产品、价格、渠道、促销C、价格、公关、地点、产品D、价格、广告、地点、产品正确答案:B37、是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为A、网络B、交换C、交易D、价值创造正确答案:B38、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断E、以上都是正确答案:A39、生产者通过低价来追求销量发展,而经销商通过高价来追求盈利,从而引发冲突,其原因在于A、角色的权力不明确B、目标不一致C、感知不同D、相互依赖程度E、以上都是正确答案:B40、广告按什么可分为广播、电视、报纸、杂志、网络、销售现场等广告A、效果B、内容C、产品的市场生命周期D、媒体E、范围正确答案:D41、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C42、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时,企业往往采取定价方法A、反向B、投标C^诊断D、随行就市E、以上都是正确答案:D43、代理中间商属于市场营销环境的什么因素A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道医药企业D、公众环境E^以上都是正确答案:C44、列促销方式属于推式策略A、公共关系促销B、营业推广促销C、人员推销D、口碑销售E、广告促销正确答案:C45、下列哪项折扣又称为中间商折扣A、数量折扣B、组合折扣C、会员制D、交易折扣E、现金折扣正确答案:D46、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、扩大化B、定量化C、统一化D、信息化正确答案:B47、产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E^以上都是正确答案:B48、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、议价合约选购B、公开招标选购C、日常选购D、正常购买正确答案:B49、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、中间商B、供应商C、广告商Ds经销商正确答案:B50、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足(的需要A、消费者B、顾客C N社会D、目标市场E、以上是正确答案:D51、服务型市场调查公司的主要业务是A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C、专门进行市场信息的搜集D、为其他市场调查公司提供辅助性服务E、以上均不正确正确答案:A52、你最近使用什么品牌的牙膏?如果按6W准则来推敲,这一问题在哪一方面不清楚?A、When(何时B>What(什么事C、Where(何处D、WhO(谁正确答案:A53、下列产品适合选用零渠道进行销售A、原料药B、处方药C、非处方药D、疫苗E、以上都是正确答案:A54、信任度最高的促销方式是哪一种A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案:D55、同一细分市场的顾客需求具有(A、绝对的共性B、较多的共性C、较少的共性D、较多的差异性E^以上都是正确答案:B56、调查内容较简单,搜集资料不易深入的调查方法是A、市场普查B、重点抽查C、典型调查D、抽样调查E、以上均不正确正确答案:A57、市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的?A、搜集市场信息B、分析判断C、市场调查D、制定预测模型正确答案:C58、从企业的角度看,市场预测的结果是A、企业在市场环境中的地位B、企业在市场环境中的形象C、市场商品销售量D、企业商品销售量E、以上均不正确正确答案:D59、销售促进是一种的促销方式A、规律性B、常规性C、连续性D、辅助性E、经常性正确答案:D60、在市场上,经常看到一些商品的定价标为98元、1980元,这种定价策略属于A、整数定价(声望定价)B、尾数定价C、招彳来定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案:B61、封闭式问题的答案不宜超过A、4个B、5个C、10D、15个正确答案:C62、是购买活动的起点A、产生需要B、外在刺激C、触发诱因D、消费动机正确答案:A63、某公司所有业务中,市场增长率为20%,相对市场占有率为0.5的业务是A、明星类业务B、问号类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务正确答案:B64、下列选项中不属于战略业务单位特征的是A、是一项独立的业务B、有专门的经理对其负责C、与企业其他业务密切相关D、有自己的一组竞争者正确答案:C65、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种(策略A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化E、以上都是正确答案:B66、保健食品是哪个单位批准生产的?以后是由国家食品药品监督管理局审批,核发批准文号A、2001年7月份B、2003年6月12号前C、2004年7月份D、2002年7月份正确答案:B67、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过寻找市场营销机会的方法A、多角化经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案:C68、市场营销环境是企业营销职能处部的因素和力量,包括宏观环境和微观环境A、不可捉摸B、不可控制C、可控制D、可改变正确答案:B69、针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、以旧换新B、赠送样品C、有奖销售D、学术支持E、广告支持正确答案:D70、在企业的几种定价目标中,有一种只能作为企业的短期目标,这就是A、渡过困难目标B、市场占有率目标C、利润最大化目标D、稳定价格目标E、以上都是正确答案:A71、在产业市场购买类型中,最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、重购D、修正重购正确答案:A72、当企业打算和同行和平共处、采取的定价方法A、竞争价格B、投标C、逆向D、随行就市正确答案:D73、新产品开发的产品构思阶段,新产品构思A、控制B、调查C、寻找且自身产品成本的难以估算时,往往营销部门的主要责任是、激励及提高D、评价E、以上都是正确答案:C74、你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度?这个问句存在问题?A、问题具有引导性B、使用了含糊不清的句子C、缺少选项D、没有不妥正确答案:C75、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案:A76、企业为适应和满足消费者不在于价格的多少,而在于商品能否显示其身份和地位的消费心理,最适宜用法A、声望定价B、招彳来定价C、尾数定价正确答案:A77、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、科技含量高D、适用性广E、以上都是正确答案:C78、产品组合的长度是指的总数A^产品品牌<B、产品项目C、产品规格D、产品品种正确答案:B79、医药企业在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销药品的渠道策略被称为A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略E、以上都是正确答案:C80、以顾客需要什么,我们就生产供应什么作为其座右铭的企业属于企业A、推销导向型B、生产导向型C、社会市场营销导向型D、市场营销导向型正确答案:A81、当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场???B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案:D82、市场调查是一种社会实践,它是一门A、方法科学B、理论科学C、实践科学D、应用科学正确答案:C83、用料与设计十分精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是A、附赠品包装B、类似包装C、再包装D、分组包装E、再使用包装正确答案:E84、在促进购买者对企业及其产品的了解方面的成本效益最好A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销E、公共关系正确答案:A85、下列不属于药店终端市场的调查的内容(4个)A、进货渠道B、竞品资料C、销售产品的质量D、品类管理制度E、终端基本资料正确答案:C86、消费需求客观存在A、绝对差异性B、相对同质性C、相对差异性D、A和BE^以上都是正确答案:D87、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道E、以上都是正确答案:A88、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大市场营销C、大量市场营销D、产品差异市场营销正确答案:C89、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是A、认真的B、详尽的C、谨慎的D、客观的正确答案:D90、提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正正确答案:B91、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、供应商B、中间商C、广告商D^经销商E、以上均不正确正确答案:A92、最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是(A、多组合营销策略B、产品开发策略C、差异性市场策略D、集中性市场策略E、无差异性市场策略正确答案:D93、在产品生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高,以攫取最大利润的的价策略是(A、撇脂定价B、渗透定价C、产品线定价D、单一价格定价E、以上都是正确答案:A94、下列各项中,不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案:C95、下列属于非营利性组织的有A、慈善机构B、基金会C、医院、学校D、机关团体、事业单位正确答案:D96、公共关系目标是使企业A、盈利B、广结良缘C、占领市场D、出售商品E、树立形象正确答案:B97、我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为年,保护期满后,只要企业及时续展,就可再获保护,且续展次数不限A、15B、10C、20D、5正确答案:B98、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是A、个人收入B、个人可支配收入C、消费者储蓄和信贷D^可任意支配收入正确答案:B99、促销的主要任务是A、传递与组织有关的信息B、宣传与说服C、引起消费者的注意与兴趣D、促进消费者购买E、树立企业形象正确答案:A100、下列说法有错误的是A、与消费者市场相比,组织市场的购买者数量比较少,且购买数量大,频率低B、与消费者市场相比,组织市场的需求多样化程度高C、与消费者市场相比,组织市场需求持续稳定而且市场规模巨大正确答案:B。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是()。
A.企业推销产品的过程B.通过市场调研了解客户需求C.满足客户需求并创造价值D.销售产品的过程答案:C2.市场调研的目的是()。
A.了解竞争对手的优势B.开展广告宣传活动C.研究产品特点D.了解消费者需求答案:D3.市场定位的目的是()。
A.确定产品价格B.明确产品特点C.找到目标市场D.制定广告策略答案:C4.市场分割是将市场划分为若干个()。
A.消费群体B.销售渠道C.产品类别D.市场区域答案:A5.企业的市场营销战略包括()。
A.产品定价策略B.渠道选择策略C.促销策略D.所有选项都对答案:D二、填空题1.市场营销的基本理念是()。
答案:顾客至上2.市场调研方法中,定性研究主要通过()进行数据收集。
答案:深度访谈、焦点小组讨论等3.市场定位的核心是()。
答案:差异化4.市场分割的基本原则是()。
答案:一致性、可行性、有效性5.满足消费者需求并获得利润的主要手段是()。
答案:创造价值三、简答题1.请简要阐述市场营销的四个P是什么?答:市场营销的四个P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
其中,产品包括产品的特点和品质;价格是指产品的定价策略;渠道涉及产品的销售渠道选择和分销策略;促销指的是通过广告、促销活动等方式推广产品。
2.在制定市场营销策略时,为什么需要进行市场调研?答:市场调研是了解消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力的重要手段。
通过市场调研,企业可以准确了解目标市场的需求特点,把握市场动态,为制定市场营销策略提供依据。
只有通过科学的市场调研,企业才能更好地满足消费者的需求,提高产品竞争力。
四、案例分析题某企业准备推出一款新型智能手环,你作为市场营销经理,请就以下问题给出解答。
1.该产品的目标市场是什么?答:目标市场可以是年轻人、健身爱好者、科技追求者等。
具体目标市场的选择需综合考虑消费者需求、竞争对手情况以及产品特点等因素。
市场营销A 期末考试试题及参考答案
10、“SWOT”分析法中,O指______,T指______。
二、选择题(20分)。多选、少选、错选均无分。
1、消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西是产品的。
A、 有形产品 B、 核心产品 C、 附加产品 D、 扩展产品
2、市场营销微观环境包括。
A、市场领先者 B、市场跟随者 C、市场竞争者 D、市场补缺者
10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念
11、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品,他们对市场进行细分的方法是。
19、市场营销部门的组织形式为。
A、职能型组织 B、产品(品牌)管理型组织 C、产品/市场管理型组织 D、地区型组织 E、市场管理型组织
20、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是。
A、无差异市场营销战略 B、密集市场营销战略 C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略
教师试做时间
出题教师
取题时间
审核
教研室主任
出题单位
使用班级
考试日期
考试成绩期望值
印刷份数
规定完成时间
交教学部印刷日期
学号;姓名:班级:
..........................................................密.......................................................封...........................................................线..........................................................专业年级班学年第学期市场营销学课试卷试卷类型:A卷
旅游市场营销考试试题
旅游市场营销考试试题一、选择题(共20题,每题2分,共40分)1.以下哪个不是旅游市场营销的目标?– A. 提高品牌知名度– B. 增加销售额– C. 提供优质服务– D. 减少成本2.旅游市场营销中的“四个P”是指以下哪些?– A. 产品、销售、价格、促销– B. 产品、市场、人员、公关– C. 产品、价格、渠道、推广– D. 产品、品牌、宣传、渠道3.旅游市场的“市场细分”是指什么?– A. 将市场划分为不同的地区– B. 将市场划分为不同的人群– C. 将市场划分为不同的行业– D. 将市场划分为不同的规模…二、简答题(共4题,每题10分,共40分)1.请简要说明旅游市场营销的基本原理。
旅游市场营销的基本原理是以市场为导向,通过深入了解客户需求,提供具有吸引力和竞争力的产品和服务,以达到销售和利润最大化的目标。
具体来说,旅游市场营销包括以下几个方面的内容:–市场调研:了解目标客户的需求、喜好和购买行为,分析竞争对手的市场策略和市场份额。
–市场定位:根据市场调研结果,确定目标客户群体,确定产品的差异化定位。
–产品开发:根据目标客户的需求,设计和开发具有与众不同特点的旅游产品。
–价格策略:根据产品的价值和竞争对手的定价策略,制定合理的价格策略。
–渠道选择:选择合适的销售渠道,通过线上和线下渠道进行销售。
–促销策略:通过广告、促销活动等手段,提高产品的知名度和销量。
2.请列举三种旅游市场营销策略,并简要说明其特点。
–分层定价策略:根据目标客户的消费能力和消费意愿,将产品分为多个层次,确定不同价格和服务。
优点是可以满足不同消费能力的客户需求,提高销售额和利润;缺点是需要在价格和服务上进行差异化,管理成本较高。
–社交媒体营销策略:通过社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)进行广告宣传、消费者互动和口碑营销。
优点是覆盖广泛的用户群体,传播速度快,成本相对较低;缺点是需要不断更新内容和进行互动维护,需要投入较多时间和资源。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A)。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的念,这是(C)定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,(B)不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将(A)。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是(C)。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于(C)的产品,可采用无差别性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、(C)调查是为了解市场中呈现的有关现象之间的因果关系而举行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开辟新市场,这是(C)战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是(D)战略。
A、产品开辟B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D)A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应(B)。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是(D)分销策略。
市场营销考试题A参考答案
南京信息工程大学滨江学院2010 ─ 2011 学年第 1 学期市场营销学课程试卷( A 卷)参考答案一、单选题(1分 *30=30分)1、在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取( A )促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2、日历自动手表属于哪种类型的新产品:( C )。
A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品3、某产品的△Y/△X之值大于10%时,该产品处于生命周期的( B )阶段。
A.试销B.畅销C.饱和D.滞销4、由于密切接触市场,熟悉竞争情况,( A )往往成为新产品构思的最好来源之一。
A.企业营销人员B.企业高级管理人员C.经销商D.竞争者5、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是( B )。
A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣6、理解价值定价法运用的关键是( D )。
A.确定适当的目标利润 B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本 D.找到比较准确的理解价值7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是( A )。
A.营业分析B.评核与筛选C.试销D.正式进入市场8、人员推销的缺点主要表现为( D )。
A.成本低,顾客量大B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限9、服务的( C )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.不可分离性D.不可贮存性10、( C )是收集第二手资料的最主要的方法。
A.询问法B.市场观察C.文案调查法D.专家调查11、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是( B )。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念12、对哪些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( C )战略。
旅游市场营销考试试题(A)答案
A.人口统计因素 C.心理细分D.B. 地理细分 行为细分期末考试《旅游市场营销》(A 卷)参考答案及评分标准、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号 码填在题干后的括号内。
)(每小题2分,共20分)1 •市场细分的最大弊端是 ........................................ (D ) A. 不利于企业发掘新的市场机会 B. 不利于企业提高竞争能力 C. 不利于企业增加利润率D. 不利于企业满足千变万化的市场需求2. 旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近,也就是市场类似程度较高时,可采用的 市场策略。
......................................................... (C )。
A. 密集性B.差异性C.无差异D.综合性3. 在旅游产品生命周期的的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。
............ (D )A.开发期B. 引入期C.成长期D.成熟期4. 在下列什么情况下,企业可以采用使当期利润最大化的定价策略。
......... (B )A. 有较强大竞争对手B. 在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉C. 刚刚进入市场D. 生产规模不大5. 旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指 ....(C ) ■A.直接销售渠道B. 旅游销售渠道C.分销渠道D.以上三个都不是6. 二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于• • • •(B ) A.核心产品 B. 延伸产品 C.形式产品D.整体产品7. 旅游企业主动提价的原因是 .................................... (B )A.产品进入成熟期B. 市场需求增加C.防止竞争者加入D.产品质量下降8. 有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境,影响旅游消费者的心理感受, 因而对客流量进行控制,这实际上下列哪种手段。
旅游市场营销试卷及答案
《旅游市场营销》答案一、名词解释1.旅游产品销售渠道:是指旅游产品或服务从旅游企业向消费者转移的过程中,取得旅游产品或服务的所有权(使用权)或帮助转移所有权(使用权)的所有企业和个人。
2.旅游促销:旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息,通过各种宣传、吸引和说服的方式,传递给旅游产品的潜在购买者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品,以达到扩大销售的目的。
3.指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。
4.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托,在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商,它通过与买卖双方的洽商,促使产品的买卖活动得以实现,但从中并不取得产品的所有权。
5.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托,在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商,它通过与买卖双方的洽商,促使产品的买卖活动得以实现,但从中并不取得产品的所有权。
二、选择题1—5BAADB6—10ABCDC11—15BCAAA三、简答题1.起点不同、中心不同、方法不同、最终目的不同。
2.产品多样化主导产品明确,整体形象鲜明;旅游新产品不断涌现,产品生命周期缩短;旅游产品大型化和集中化,注重产品深层次内容的挖掘;注重产品的参与性,增加游客的消遣内容。
3.集中市场营销策略是指旅游企业将自身的资源和营销集中在某一个或两个细分市场上,实行专业化生产和销售,使旅游企业在目标市场上拥有较高的市场占有率。
集中市场营销策略有利于旅游企业在目标市场中取得有力的地位。
由于生产、服务和销售等方面的专业化,能够规范旅游生产服务,同时大大降低旅游市场营销成本。
如果旅游企业能选择合理的细分市场,旅游企业可创名牌、增加销售,获得较高的6投资回报。
但却无形中增加了旅游企业的经营风险,由于过分依赖一两个细分市场,市场的任何变动都会影响到旅游企业的经营。
4.对旅游企业销售部人员进行调查,征询其对产销情况、市场动态及未来销售额的加以汇总整理,对旅游企业市场前景做出综合判断。
旅游市场营销试卷答案
2007-2008学年第二学期旅游市场营销考试参考答案(A卷)一、填空。
1、旅游公共关系、旅游营业推广、旅游人员推销。
2、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略。
3、中间商、顾客群、竞争者、社会公众。
4、中度参与型消费行为、高度参与型消费行为。
5、宏观预测、微观预测。
6、旅游者需求的差异性、企业资源的有限性。
7、核心产品、形式产品。
8、旅游企业经营的旅游线路的多少。
9、成本导向定价法、需求导向定价法。
二、多项选择1、ACD2、ABCD3、ABC4、AB5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、ACD9、ABCD 10、ABCD三、名词解释1.旅游市场细分:企业通过市场调研,根据旅游者特点及其需求的差异性,将一个整体市场划分为两个或者两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。
2.旅游产品:旅游企业以一定的物质条件为依托,向旅游者提供的旅游服务。
3.旅游促销:旅游企业通过各种手段和方式,将旅游产品和服务的信息传递给旅游消费者,促使他们认识、了解、信赖并购买旅游产品和服务从而达到扩大销售目的的一系列活动。
4.旅游市场营销战略:从宏观上讲,是指一个国家在现代营销观念的指导下,为了实现该国家发展旅游业的目标,为旅游业内各行业制定的在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。
5.旅游公共关系:是指旅游企业或组织用传播的手段,使自己与公众相互了解和相互适应,以便树立企业的良好形象,达到企业目标的一种系统的管理活动。
6.旅游产品生命周期:旅游产品从进入市场到最后被市场淘汰所经历的整个过程。
四、简答。
1.答:以旅游市场为导向,以旅游消费者的需求为核心。
是动态的管理过程。
既注重外部营销,又重视内部营销。
侧重于服务营销。
2. 答:迅速撇脂策略;迅速渗透策略;缓慢撇脂策略;缓慢渗透策略。
3. 答:按照参与程度进行划分:低度参与;中度参与;高度参与。
按照消费者对产品品质的评估能力进行分类:调查型消费行为;经验型消费行为;信任型消费行为。
市场营销业务的考试试题及答案
市场营销业务的考试试题及答案
一、选择题
1. 下面哪个不是市场营销的核心概念?
A. 产品
B. 价格
C. 消费者需求
D. 渠道
答案:A
2. 市场营销的目的是什么?
A. 支付客户金钱
B. 满足客户需求
C. 打造有名的品牌
D. 推高售价
答案:B
二、填空题
1. 消费者根据自身的需求来选购相应的_____。
答案:产品
2. 售价低于成本价,企业可能会陷入_____。
答案:亏损
三、简答题
1. 解释市场调查的作用及流程。
答:市场调查可以帮助企业了解客户需求、竞争对手情况等信息,以便为业务决策提供数据支持。
市场调查流程包括确定调查目的、设计调查问卷、采样、问卷调查、数据处理、分析和撰写报告等步骤。
2. 请列举三种市场营销策略,并简单解释其应用。
答:一、定向广告投放:通过在特定的网站或社交媒体平台投
放广告,将广告投放给特定的潜在客户,以提高广告的转化率。
二、比较广告:将公司的产品或服务与同类竞争产品或服务进行比较,
以增强客户对其优势的认知。
三、内容营销:通过创作有价值的内
容吸引客户,增加其对产品或服务的兴趣。
如制作视频,发布博客
等都可作为内容营销的一种策略。
旅游市场营销考试试题A卷
1期末考试《旅游市场营销》(A卷)题号 一 二 三 四 五 总分得分一、填空题(请将正确答案填写在括号内。
每空1分,共10分)得 分评卷人1.旅游市场营销宏观环境包括()、()、()、 ( )等各个方面。
2.旅游企业定位的原则包括()、( )和()三个部分。
3.旅游产品分为三个层次,即( )、()和( )。
二、选择题(下列各题的备选答案中有一个或一个以上的选项是正确的,请把正确答案填在括号中。
每小题2分,共10 分)得 分评卷人1.那些经营时间长,在行业中处于领先地位且名声极好的企业,比:较适合采取( )。
A.声望定价策略B.分等级定价策略C.渗透定价D.撇脂定价2.某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。
这种做法体现的营销观念属于( )。
A.生产观念B. 社会营销观念C.市场营销观念D. 推销观念4.在企业定价方法中,目标收益定价属于( )。
A.竞争导向定价 B.需求导向定价 C.成本导向定价 D.市场导向定价 3.旅游企业主动提价的原因是( )。
A.产品成本上升B.市场需求增加C.防止竞争者加入D.产品进入成熟期E.产品质量下降5.旅游产品的特点包括( )。
A.贮存性 B.实物性 C.综合性 D.高附加值三、名词解释(每题4分,共20分)得 分评卷人1.旅游网络营销2.SWOT3.旅游市场细分2 4.多角化经营战略5.成本加成定价法四、问答题(每题8分,共32分)得 分评卷人1.试比较市场营销与推销的联系和区别。
2.市场定位的过程。
3.旅游产品生命周期不同阶段的特点。
4.旅游市场营销信息系统的构成。
五、案例分析题(每题14分,共28分)得 分评卷人1.案例:不良资产躺在主题公园的病房里2002年9月12日至13日,首届中国旅游品牌高峰论坛在长沙通程国际大酒店隆重举行。
能够容纳500多人的会议厅内座无虚席,还有现场采访的新闻记者100多人,场面可谓壮观而又热烈。
市场营销基础知识考试试题及答案
市场营销基础知识考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项是市场营销最基本的任务?A. 市场细分B. 产品定位C. 产品开发D. 市场分析{答案:D}2. 以下哪个是4P营销理论中的一个要素?A. 价格(Price)B. 促销(n)C. 地点(Place)D. 产品(Product){答案:A, B, C, D}3. 以下哪个不属于营销渠道的类型?A. 直销B. 间接营销C. 电子商务D. 生产商{答案:D}4. 以下哪个是消费者购买决策过程中的一个阶段?A. 确认需要B. 评估替代品C. 购买产品D. 产品使用{答案:A, B, C, D}5. 以下哪个是社会责任营销的核心理念?A. 企业利益最大化B. 满足消费者需求C. 关注环境和社会问题D. 提高企业竞争力{答案:C}二、填空题(每题2分,共20分)1. 营销组合理论中的4P包括产品(____)、价格(____)、地点(____)和促销(____)。
A. ProductB. PriceC. PlaceD. n{答案:A B C D}2. 市场细分的两个基本依据是消费者(____)和消费者(____)。
A. 需求B. 偏好C. 行为D. 地理位置{答案:B C}3. SWOT分析中的T代表(____)。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁{答案:D}4. 在营销渠道中,中间商的主要作用是(____)。
A. 减少交易次数B. 提供产品和服务C. 降低产品成本D. 分销产品{答案:D}5. 营销道德和社会责任的核心思想是企业在追求(____)的同时,要关注(____)。
A. 利润最大化B. 环境和社会问题{答案:A B}三、简答题(每题5分,共30分)1. 请简要解释市场细分的概念及其意义。
{答案:市场细分是将整个市场划分为具有相似需求、特征或行为的消费者群体的过程。
市场细分有助于企业更准确地了解消费者需求,制定更有针对性的营销策略,提高营销效率。
旅游市场营销
旅游市场营销1、旅游产品按层次划分,可以划分为() [单选题]A、旅游核心产品(正确答案)B、旅游绿色营销C、旅游服务营销D、旅游网络营答案解析:无2、旅游目的地景观是() [单选题]A、人文景物(正确答案)B、目的地交通C、市场开发D、餐饮设施答案解析:无3、旅游新产品的种类是() [单选题]A、创新型旅游新产品(正确答案)B、产销售额C、企业盈利能力D、产品创新能力答案解析:无4、影响旅游消费的主要因素是() [单选题]A、个人收入B、家庭收入C、个人可支配收入(正确答案)D、个人可随意支配收入答案解析:无5、旅游产品按购买方式划分() [单选题]A、单项旅游产品价格(正确答案)B、企业的生产能力C、企业的盈利能力D、产品的创新能力答案解析:无6、旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的() [单选题]A、交换B、交流C、沟通(正确答案)D、反馈答案解析:无7、利用现有产品,争取在现有市场上增加销售量,扩大市场份额的一种策略,称作() [单选题]A、市场渗透(正确答案)B、产品开发C、市场开发D、多角化经营答案解析:无8、现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点?()[单选题]A、企业经营B、消费者需求市场分析(正确答案)C、市场分析D、竞争者分析答案解析:无9、在产品的什么阶段,企业促销的重点是稳住客源,方法是适当减少广告;增强公共关系、营业推广等手段() [单选题]A、投入期B、成长期C、成熟期(正确答案)D、衰退期答案解析:无10、按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做() [单选题]A、心理细分B、地理细分C、人口细分D、行为细分(正确答案)答案解析:无11、下面不属于营业推广的是() [单选题]A、户外广告B、赠送礼品(正确答案)C、优惠券D、有奖销售答案解析:无12、高价格、低促销的决策被称作什么战略() [单选题]A、快速掠夺B、缓慢掠夺C、快速渗透(正确答案)D、缓慢渗透答案解析:无13、在旅游饭店的经营中,聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现() [单选题]A、品牌的标记策略B、品牌的质量策略C、品牌扩展策略D、品牌发展策略(正确答案)答案解析:无14、承德的市场定位是中国最大的皇家园林,避暑胜地。
市场营销期末考试试题及答案
市场营销期末考试试题及答案试题一:1. 市场定位是什么?为什么市场定位对于企业的成功非常关键?市场定位是指企业通过确定目标市场的特定需求、要求和特征,并根据自身优势选择最合适的市场细分来定位自己的产品或服务。
市场定位对于企业的成功非常关键,原因如下:- 通过市场定位,企业可以明确自己的目标受众,将有限的资源和精力投入到最有价值的市场细分上,提高市场竞争力;- 市场定位有助于企业了解目标受众的需求和偏好,从而有针对性地开展产品设计、品牌建设和市场营销活动;- 市场定位可以帮助企业在市场中树立独特的形象和定位,建立品牌认知和品牌忠诚度。
2. 请简要介绍市场调研的步骤,并说明每个步骤的重要性。
市场调研的步骤包括:- 制定调研目标:明确调研目的,确定需要了解的问题及其优先级,为调研提供指导。
- 设计调研方案:确定研究方法,包括问卷调查、访谈、观察等,确定研究对象和样本规模,制定调研计划。
- 数据采集:根据调研方案进行数据采集,采用问卷、访谈录音或观察记录等方式获取信息和数据。
- 数据处理和分析:对采集到的数据进行整理、清洗和分析,提取有效信息,把握市场趋势和需求。
- 结果解读和报告:根据数据分析结果,得出结论和建议,形成调研报告,并向相关人员进行解读和汇报。
每个步骤的重要性如下:- 制定调研目标:明确了解需求,为整个调研提供了指导和方向。
- 设计调研方案:合理选择研究方法和样本规模,确保调研结果具有可信度和可操作性。
- 数据采集:保证数据的准确性和完整性,为后续的数据处理提供可靠的基础。
- 数据处理和分析:通过对数据的整理和分析,提取出有价值的信息,为企业决策提供支持。
- 结果解读和报告:准确传达调研结果,帮助相关人员准确理解市场情况,制定相应策略。
试题二:1. 请列举并简要解释市场营销的“4P”理论。
市场营销的“4P”理论是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)。
市场营销考试试题及答案A卷
市场营销考试试题及答案A卷20XX年市场营销考试试题及答案A卷20XX年市场营销考试试题及答案A卷一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 秋季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) a. 潜伏需求 b. 充分需求c. 不规则需求d. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) a. 推销观念 b. 生产观念c. 市场营销观念d. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( ) a. 问号类战略业务单位 b. 明星类战略业务单位c. 现金牛类战略业务单位d. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )a. 集团多角化b. 同心多角化c. 水平多角化d. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( ) a. 市场营销近视 b. 超细分战略c. 反细分战略d. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( ) a. 地理细分 b. 人口细分c. 心理细分d. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为( ) a. 年度计划控制 b. 赢利能力控制c. 效率控制d. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )a. 愿望竞争者b. 一般竞争者c. 产品形式竞争者d. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于( )a. 理想业务b. 冒险业务c. 成熟业务d. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( )20XX年市场营销考试试题及答案A卷a. 习惯性购买行为b. 寻求多样化购买行为c. 化解不协调购买行为d. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
市场营销期末考试试题及答案
市场营销期末考试试题及答案【篇一:市场营销期末考试题附答案】t>时间:2016-05-21市场营销期末考试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
) 1.促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系 d.寻找顾客2.促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为 b.购买兴趣c.购买决定 d.购买倾向3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是a.推销员 b.推销品c.推销条件 d.推销对象4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
a.广告 b.公共关系c.推式 d.拉式5.公共关系是一项的促销方式。
a.一次性 b.偶然c.短期 d.长期6.营业推广是一种的促销方式。
a.常规性b.辅助性c.经常性d.连续性7.人员推销的缺点主要表现为。
a.成本低,顾客量大 b.成本高,顾客量大c.成本低,顾客有限 d.成本高,顾客有限。
8.企业广告又称。
a.商品广告 b.商誉广告c.广告主广告 d.媒介广告9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。
a.广告b.人员推销c.价格折扣 d.营业推广10.收集推销人员的资料是考评推销人员的a.核心工作 b.中心工作c.最重要工作 d.基础性工作11.人员推销活动的主体是。
a.推销市场 b.推销品c.推销人员 d.推销条件12.公关活动的主体是。
a.一定的组织 b.顾客c.政府官员 d.推销员13.公共关系的目标是使企业。
a.出售商品 b.盈利c.广结良缘 d.占领市场14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。
a.人员 b.专业杂志c.电视 d.公共关系15.公共关系。
a.是一种短期促销战略 b.直接推销产品c.树立企业形象 d.需要大量的费用16.开展公共关系工作的基础和起点是a.公共关系调查 b.公共关系计划c.公共关系实施 d.公共关系策略选择17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种。
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旅游市场营销考试试题(A)答案收集于网络,如有侵权请联系管理员删除期末考试《旅游市场营销》(A 卷)参考答案及评分标准一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题干后的括号内。
)(每小题2分,共20分) 1.市场细分的最大弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( D )A .不利于企业发掘新的市场机会B .不利于企业提高竞争能力C .不利于企业增加利润率D .不利于企业满足千变万化的市场需求2.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近,也就是市场类似程度较高时,可采用的市场策略。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( C )。
A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性3.在旅游产品生命周期的的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。
. . . . . . . . . . . . ( D )A.开发期B. 引入期C. 成长期D. 成熟期4. 在下列什么情况下,企业可以采用使当期利润最大化的定价策略。
. . . . . . . . ( B )A.有较强大竞争对手B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉C.刚刚进入市场D.生产规模不大5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指. . . . ( C )。
A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道C.分销渠道D.以上三个都不是6.二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于. . . . ( B )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品7. 旅游企业主动提价的原因是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ( B )A.产品进入成熟期B.市场需求增加C.防止竞争者加入D.产品质量下降8.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境,影响旅游消费者的心理感受,因而对客流量进行控制,这实际上下列哪种手段。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(C )A.反击性营销B.同步性营销C.抑制性营销D.再生性营销9.若按国籍对旅游市场进行细分,那么我们可以说,其细分的依据是( B )。
A.人口统计因素B.地理细分C.心理细分D.行为细分10.大多数旅游饭店的员工均具有严格的行为规范,这在企业的形象识别系统中属于哪种子系统。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( D )A.听觉识别(MI)B.理念识别(BI)C.视觉识别(VI)D.行为识别(HI)二、双项选择题(在每小题的备选答案中,选出二个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选、少选、错选均无分。
)(每小题2分,共20分)1.市场引入期的主要特点是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( AD )A.生产批量小 B.市场竞争激烈C.制造成本高 D.推销费用大2.旅游产品策略有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( AD )A.产品组合策略 B.延长产品保质期策略C.形成产品生命周期策略 D.开发新产品策略3.旅游新产品可分为. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( AB )A.全新产品 B.换代产品C.加工产品 D.促销产品4.旅游营销宏观环境调研应主要集中于下列哪些方面。
. . . . . . . . . . . . . . . .( AB )A.经济B.社会文化C.企业员工素质D.管理技术5.定价策略是市场营销组合中最难确定的一部分,这是因为. . . . . . . . . . . .( AD )A.价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关B.定价策略决定了企业发展战略C.定价策略必须考虑营销人员自身的要求D.定价需考虑买主价格的理解和接受能力6.可供选择的广告目标有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( AC )A.以告知为目标B.以提价为目标C. 以提醒为目标D.以优化产品结构为目标7.广告策划者在选择媒介类型时要考虑的因素有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( BD )A.模特B.费用高低C.干扰D.目标视听群众的媒介习惯收集于网络,如有侵权请联系管理员删除8.旅游企业选择中间商应考虑. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( CD )A.中间商的规模小B.中间商有主动合作的意向C.单位销售量费用低下D.中间商经济状况良好9.旅游营销的内部环境是。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( CD )A.政治环境B.法律环境C.企业家素质D.旅游资源10.以下特点属于生态旅游的是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( BD )。
A.花费较多B.侧重于对自然环境的审美欣赏C.与网络旅游具有相似之处D.注重环境保护三、判断题(正确的在题后括号内划"√",错误的划"×"。
)(每小题1分,共14分)1.1.市场细分的客观基础是产品的种类、规格和质量的差异。
. . . . . . .(×)2.2.在吸引力因素既定的条件下,游客人数同旅游地的可进入性和承载力密切相关。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(√)3.不同的产品组合,是由产品组合的广度、深度和相关性三方面内容的差异构成的。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(√)4.产品质量和服务是建立顾客对本企业产品的信任和忠诚的关键。
. . . . .(√)5.旅游产品的销售不易受广告和公共宣传的影响。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(×)6.卖主构成行业,买主则构成市场。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(√)7.旅游市场需求不是一个函数,而是一个固定的数值。
. . . . . . . . . . . . . . . . .(×)8.分销渠道的选择不会影响到旅游产品的定价决策。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .(×)9.差异性市场策略的最大优点是成本的经济性,它适用于大批量、少品种的产品生产。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(×)10.企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。
. . . . . .(√)11.企业标志有利于企业形象的传递,是企业形象的载体。
. . . . . . . . . . . . .(√)12.家庭是消费的基本单位。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (√)13.询问调查法不是旅游市场调查的基本方法。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(×)14.旅游购买者是影响旅游企业营销活动的最基本最直接的因素。
. . . .(√)收集于网络,如有侵权请联系管理员删除四、问答题(共37分)1、旅游营销策划的主要作用有哪些?答案:( 8 分)1.强化了旅游营销目标2.加强了旅游营销工作的针对性3.提高了旅游活动的计划性4.降低了旅游营销活动的费用2、提升已开发旅游地竞争力的一般步骤有哪些?答案:( 8 分)1.现有竞争力评价2.在确定竞争力大小的基础上,对旅游地的发展重新定位3.制定总体发展目标和阶段性目标4.对新的发展战略进行绩效分析,并根据市场需求进行修正3、旅游产品有何特性?答案:( 12 分)1.无形性2.综合性3.生产和消费不可分离性4.不可存储性5.不可转移性生产和销售的易波动性6.脆弱性4、影响定价的因素有哪些?答案:( 9 分)1.企业营销目标的制定2.企业战略决策的市场定位3.市场细分4.企业经营成本5.企业竞争对手的行为因素6.产品可替代性特点7.非价格因素制约8.政府法律和法规的管制与制约9.企业内部管理的协调性五、试述旅游广告创意应注意的问题(共9分)收集于网络,如有侵权请联系管理员删除答案要点:1.旅游广告创意应有阶段性和针对性2.旅游广告创意应使广告有吸引力3.旅游广告创意应有创造性和艺术性4.旅游广告应注重可信度问题5.旅游广告创意应考虑与媒体适应39收集于网络,如有侵权请联系管理员删除。