办公自动化实务
《办公自动化》课程标准(完整版)资料
《办公自动化》课程标准（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）《办公自动化实务》课程标准1.前言1.1课程的性质本课程是高等职业学校文秘专业的一门专业核心课程。
办公自动化技术在各行各业及各个方面得到了广泛的应用，办公自动化软件已成为一项日常性、事务性工作的常用工具。
对于办公自动化应用技术，适合高职学生掌握与应用，通过本课程的学习使文秘专业毕业生在各行各业的工作中能熟练应用办公自动化技术解决实际问题，并为后继专门化方向课程的学习和应用作前期准备。
计算机基础1.2设计思路本课程标准的设计以文秘专业学生的就业为导向，能力为本，任务引领，邀请行业专家对计算机及应用专业所涵盖的职业群进行任务和职业能力分析，以此为依据确定本课程的工作任务模块和课程内容，采用递进式与并列式相结合的结构模式，把教学内容设计成上级下达的任务或本身在日常社会活动中需要解决的问题，加以分析并应用办公自动化技术进行处理和解决，并与国家资格鉴定《计算机操作员（五级）》考证相结合，对办公自动化技术应用课程设计成项目任务形式，以任务为单元组织教学，在完成项目任务过程中培养学生的职业能力，满足学生就业和职业发展的需要。
2.课程目标2.1本课程以培养学生办公自动化技术应用能力为目标。
通过本课程的学习，使学生能够熟练使用常用办公软件进行日常办公事务处理、公文的写作与处理、数据分析与处理、会议的筹备与组织；具备熟练使用现代办公设备、网络通讯设备进行网络办公的能力。
2.2办公自动化课程是相关职业资格证书和技能大赛对应的课程。
课程内容包含了国家秘书职业资格考试（办公自动化课程）的内容，也可以为获取“国家信息化CEAC认证（办公软件应用专家）、国家劳动部OSTA全国计算机高新技术认证（办公软件应用）”以及参加ITAT教育工程就业技能大赛（Office办公自动化高级应用）提供服务。
2.3办公自动化课程是培养学生职业素养的重要课程。
在教学过程中注重培养学生的职业素质和职业态度，加强学生标准意识、规范意识、质量意识以及固化的职业流程意识的培养。
情景模拟教学法体现了教学的综合性、实践性、系统性、人文性和创
情景模拟教学法体现了教学的综合性、实践性、系统性、人文性和创情景模拟教学法是指在教学过程中，教师根据教学内容，灵活地调整教学形式，通过设定特殊场景，对学生的身份进行假设，模拟现实中该场景该身份的人可能会面临的任务和挑战，要求学生对问题进行解决。
学生则在教师的提示或引导之下，根据已经或正在学习的知识尝试再现某种场景或解决某类问题，通过这样的方法对相关教学知识进行学习或加深认识的一种教学形式。
故而该教法属于虚拟的实践性教学方法，具有亲验性、实践性、互动性和综合性等特点。
1情景模拟式教学法的几种类型笔者所在系开设的课程分为三大模块，分别为政治学模块、行政学模块及法学模块。
在这三类模块的课程中都相应采用了情景模拟式教学法。
（1）模拟辩论法。
举例来讲，政治学模块中的《中国政治思想史》课程采用了模拟辩论法。
为使学生更深入地理解中国各时期思想家的主张，在学期初就对学生进行角色分配，分别扮演中国不同时期的思想家。
学生在这种激烈新鲜的形式中加深了对不同流派和不同时期思想主张的理解。
（2）模拟考试法。
在行政学模块的《国家公务员制度》课程中，采用了模拟公务员考试法。
从笔试、面试现场的布置、相关人员的言行甚至服装、考试流程以及评分方式上完全模拟正式的国家公务员考试的情形。
使学生从中了解国家公务员录用中的全部环节、熟悉其情景。
通过这样的训练和模拟，消除学生对公务员考试的陌生感、从而在真正参加考试时能够更加从容镇定，有利于真实水平的发挥。
（3）模拟任务法。
在行政学模块《办公自动化实务》课程中，则从始至终贯穿了模拟任务的方法。
学生的身份被模拟为刚刚到政府机关工作的新人。
整个学期的课程完全按照机关人员在工作中可能会遇到的问题，由渐入深地提出各项任务，要求学生首先尝试进行解决，之后介绍相关知识点和解决方法、最后进行知识整理。
（4）模拟程序法。
在法学模块《刑法》课程中，采用模拟庭审程序的方式，选取典型的刑法案件，完全按照法庭庭审的程序，再现庭审现场的流程。
办公室工作实务教材
办公室⼯作实务教材⽬录《办公室⼯作实务》课程标准 (1)《办公⾃动化》课程标准 (11)《公共关系原理与实务》课程标准 (22)《治理学基础》课程标准 (31)《秘书原理与实务》课程标准 (42)《⼈⼒资源治理》课程标准 (53)《市场营销与策划》课程标准 (61)《⽂书与档案治理》课程标准 (71)《职业形象与礼仪》课程标准 (80)《秘书语⾔与交际》课程标准 (91)《办公室⼯作实务》课程标准课程名称：办公室⼯作实务课程代码：010108026适⽤专业：⽂秘专业学时：36 学分：1.5开设学期：第 3学期课程类型：专业选修课编写执笔⼈：周哲兵编写⽇期：2015年3⽉审定负责⼈：郝⽂华审定⽇期：2015年5⽉⼀、前⾔本标准在对⽂秘相关⼯作岗位进⾏⼴泛调研的基础上，依照我校⽂秘专业的培养⽬标与企业⽤⼈需求制定，规定了课程的教学内容、教学⽅法、教学⼿段等⽅⾯，提出明确的要求，促进教学观念的转变，推动《办公室⼯作实务》课程的建设与完善。
⼆、课程定位1．课程的性质与作⽤《办公室⼯作实务》是⽂秘专业的⼀门专业选修课,这门课程具有专门强的综合性、实践性和规范性，对提⾼学⽣的专业素养，培养学⽣的办公室事务处理能⼒及秘书语⾔、礼仪、社交和写作能⼒均有突出的意义，是将本专业学⽣培养成为企业需要的，具有专业⽂秘⼯作能⼒的重要⼀环。
《办公室⼯作实务》的教学能够加强学⽣的秘书职业能⼒素养。
通过本课程的学习，使学⽣掌握秘书处理办公室⼯作所必需的专业知识与差不多技能，了解与熟悉办公室的差不多礼仪，了解掌握接待、信息及办公⾃动化⽅⾯的差不多常识与技能。
2．本课程与其它课程的关系前导课程：《秘书原理与实务》、《秘书写作》、《办公⾃动化》三、课程设计理念及思路课程设计理念：《办公室⼯作实务》是⼀门理论与实践充分结合的课程，在课程设计中注重学⽣综合职业能⼒的培养。
以学⽣现有的认知体系为基础，以培养具备企业⽂秘⼈员所具备的岗位能⼒为最终⽬标，课程设计时按照实际⽣产过程中所需的知识、技能组织课程内容，基于⼯作过程来设计教学活动，精讲多练、务求实效。
6703文秘类-中华人民共和国教育部
接续本科专业举例蒙古语意大利语缅甸语柬埔寨语老挝语葡萄牙语荷兰语印度尼西亚语波斯语马来语国际商务行政管理公共事业管理6703 文秘类专业代码670301专业名称文秘基本修业年限三年培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握扎实的文秘基本知识，具备熟练的办文、办会、办事和人际沟通、办公设备使用能力，从事文秘事务处理等工作的高素质技术技能人才。
就业面向主要面向企事业单位，从事行政助理、秘书、文员、客服、接待、人事管理、档案信息、公关礼仪、会议策划等综合服务工作。
主要职业能力1．具备较强的言语沟通、组织协调、公关能力；2．具备常用文书拟写与处理能力；3．具备办公室事务处理、突发事件处理和综合管理、人事管理能力；4．具备社会活动和商务活动的组织策划能力，尤其是会议筹备、组织与服务的能力；5．具备信息搜集、分析、处理和档案收集、整理、利用能力；6．具备常用办公软件运用及现代办公设备使用与维护的能力。
核心课程与实习实训1．核心课程秘书口才与沟通、秘书写作、公文处理、秘书理论与实务、办公自动化实务、档案管理、速记速录、人力资源管理、公共关系实务、秘书礼仪等。
2．实习实训在校内进行秘书写作、办公自动化实务、档案管理、速记速录、秘书礼仪等实训。
在企事业单位和社会组织进行实习。
职业资格证书举例人力资源管理师速录师档案员公关员855衔接中职专业举例办公室文员文秘公关礼仪接续本科专业举例秘书学专业代码670302专业名称文秘速录基本修业年限三年培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握扎实的文秘知识和文秘综合技能，具备速录师基本能力，从事速录、速记及文秘事务处理等工作的高素质技术技能人才。
就业面向主要面向企事业单位，在秘书岗位，从事速录、速记和文秘事务处理等工作。
主要职业能力1．具备速录速记人员必备的职业素质和保密意识；2．具备常用办公软件运用及现代办公设备使用与维护的能力；3．具备信息搜集、分析、处理和档案收集、整理、利用的能力；4．掌握扎实的速录知识和速录技能；5．熟悉文秘专业的基础知识，掌握文秘专业的核心技能。
办公自动化课程实践教学
二、 “办公自动化”课程实践 教学分析
（一） “办公自动化”课程实践教学 的内容分析。文秘岗位所需求的人才应具 备的现代办公职业能力的要求是：能熟练 使用计算机的一些常用办公软件，例如 Office 软 件 中 的 Word、Excel、Powepoint 等；能对常用办公设备进行日常的管理和 维护，例如计算机、打印机、复印件、传 真机、一体机、刻录机、录音笔、塑封机 等。因此，根据文秘岗位人员所应具备 的现代办公职业能力要求， “办公自动化” 课程的实践教学目标是使学生能够适应秘 书岗位的工作，实践教学的内容来自秘书 岗位的能力要求，实践教学的考核方式一 定是采用过程考核。具体解化为：见图 1。
效果，又可以实现技能培养的目的。在办 公自动化教学中，采用“情境式”教学方 法，可以缩小教学与实际应用的距离，充 分调动学生的积极性。 2. 以岗位技能为导向，进行模块实训 与综合实训教学。 （1）模块实训。根据文 秘岗位的能力需求，办公软件与办公设备 的实践教学均可分为若干模块：桌面系统 操作模块， word 软件模块， excel 软件模块， powerpoint 软 件 模 块，outlook 软 件 模 块； 台式电脑、笔记本电脑模块、复印件、打 印机、传真机、一体机模块，照相机、录 像机、录音笔模块，手写输入设备、刻录 设备模块，塑封设备、胶装设备模块。实 训过程中，可以任意对其中的某一种模块 进行单独的实训。 （2）综合实训。 “办公 自动化”教材中的模块不仅是单一而独立 的，而且在现代办公过程中每一项办公设 备是综合、运用的过程。以“下发文件” 为例，见图 2。
文秘专业(办公自动化方向)人才培养方案
文秘专业（办公自动化方向）人才培养方案专业代码：660112 专业编号：16制定时间：2011-08 适用年级：2011级一、学制招生对象：高中毕业生、三校毕业生学习年限：标准学制为3年，在校修业年限为2~5年二、培养目标本专业培养能正确理解、贯彻、执行国家法律法规和党的方针政策，掌握文秘专业必备知识，具备办文、办事、办会等专业能力，具有良好人文素质素养、较强的社会交往能力、组织协调能力、写作能力、办公自动化操作能力、管理能力和较强的创新能力，服务于各企业及基层党政机关、事业单位的高素质技能型专门人才。
三、人才规格本专业学生通过理论知识和实践技能的学习，应获得以下几方面的素质和能力：（一）坚持党的基本路线，贯彻党和国家的方针、政策，有较强的法制观念。
（二）热爱党政机关或企事业单位的文秘工作及其他的办公室工作，有良好的敬业精神，能吃苦耐劳，默默奉献；具有良好的秘书职业道德，严守纪律，保守秘密，不越权行事，不以权谋私；对工作高度负责，忠于职守，具有强烈的服务意识和团队精神，善于协作，任劳任怨，顾全大局，有一定的创新精神。
（三）具有健康的体魄和良好的心理素质，达到国家规定的体育锻炼标准，敢于在逆境中求生存、求发展。
（四）掌握系统的文秘知识、基础写作和应用文写作知识；了解办公室的具体事务，掌握办公室的工作程序和接待礼仪；熟悉办公室的各项业务。
（五）掌握一定的秘书心理学知识、公关交际知识、行政或企业管理知识，具有一定的分析问题、解决问题的能力，能够熟练地使用现代办公自动化的有关设备。
（六）具有较好的语言协调沟通能力和一定的外语听说能力。
四、业务范围面向各级党政机关、社会团体、企事业单位，从事行政秘书、行政助理、公关策划、文档管理、行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、部门助理等工作。
也可从事企业文秘、人力资源部经理助理、企业人事规划师、招聘主管或助理、公关部经理助理等工作。
五、职业能力和职业素质分析（一）职业能力结构与支撑课程、活动分析（见附表一）（二）职业素质结构与支撑课程、活动分析（见附表二）六、教学计划及要求（一）课程设置及主要教学内容1、必修公共课《军事》、《思想道德修养与法律基础》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《形势与政策》、《实用英语》、《体育与健康》、《大学计算机应用基础》、《普通话》、《大学生心理健康教育》、《禁毒与防治艾滋病》、《职业发展、就业指导与创业教育》、《“三生”教育》（见附表三）。
《办公自动化实务》课程教学大纲
《办公自动化实务》课程教学大纲
一、课程概述
《办公自动化实务》包括计算机使用与维护基础、文档处理、数据处理、演示文稿处理、其他常用办公软件使用、常用办公设备使用与维护、网络办公，通过对办公自动化实务的学习，能够让学生掌握与办公自动化相关知识；提高使用办公设施的效率，让学生能够在专业知识的指导下开展办公自动化相关的工作。
二、教学目标
让学生掌握计算机的基本知识和基本结构，熟练掌握计算机的基本操作技能，熟练运用计算机进行文字、表格处理，能够对收集到的数据进行分析和处理，具备利用I NTern Et进行信息检索和交流的能力，通过该课程的学习，为后继课程的学习奠定基础，为将来运用计算机从事文字、表格、数据处理和常规的网络信息检索、电子邮件收发和办公信息处理打下基础，使学生具备办公自动化应用的基本技能。
三、最低课时安排
《办公自动化实务》课程最低总计学习课时为108课时。
各章节最低课时安排如下表所示：
四、教学内容
我们对本课程的具体授课内容会提供PPT，并在PPT中标明知识点讲述要点，详细内容请参考PPT。
办公室工作实务规范手册
书中详细阐述了办公室工作的各种规范和流程，使我更加深入地理解了办公室 工作的内涵。每一章节都像是一盏明灯，照亮了我前进的道路，使我不再迷茫。 同时，书中对于工作细节的也让我深感震撼，它让我明白，在职场中，细节决 定成败，只有把握好每一个细节，才能真正地做好工作。
在阅读这本书的过程中，我更是收获了无数的启示。其中，我最为感慨的是它 所传达的“坚持就是胜利”的理念。在工作中，我们难免会遇到各种各样的困 难和挑战，而正是这些困难和挑战，锻炼了我们的意志，让我们更加坚定地走 下去。就像我在学生会的工作中，有时候任务繁重，压力巨大，我曾有过放弃 的念头，但是，当我看到这本书时，我明白了坚持的重要性。那些看似枯燥乏 味的工作，其实都是对我自身的锻炼和提升。
书中还强调了态度的重要性。无论是在校学生会的笔试现场，还是在日常的工 作中，态度始终是我们最基本也是最重要的要求。一个好的态度不仅决定了我 们的工作质量，更决定了我们从中学到的东西。当我对待工作时，始终保持认 真负责的态度，这不仅让我收获了同事和上级的信任，更让我在工作中得到了 真正的成长。
而关于细节的处理，更是让我有了全新的认识。在办公室工作中，细节决定成 败。每一件看似微不足道的小事，都可能成为影响全局的关键因素。因此，我 们必须用心去做每一件事，不放过任何一个细节。只有这样，我们才能把工作 做得更好，更好地服务我们的同事和上级。
导论部分对全书的内容进行了简要介绍，阐述了办公室工作的重要性和特点， 以及本书的编写目的和结构安排。这一章为读者提供了对全书的基本认识和了 解。
这一章主要介绍了办公室工作人员在工作中应遵守的基本礼仪规范，以及如何 塑造良好的个人形象。内容涉及言行举止、着装要求、商务礼仪等方面，对于 提升个人职业素养和塑造企业形象具有重要意义。
低成本自动化实务与应用
低成本自动化实务与应用一、低成本自动化的意义和优势自动化技术的应用可以将重复、繁琐和危险的工作交给机器完成，提高工作效率，减少人力资源的浪费。
而低成本自动化则是指在满足自动化需求的前提下，尽量降低投入成本，提高效益。
1.1 降低人力成本传统上，许多企业需要大量的人工劳动进行生产，而低成本自动化技术的应用可以减少对人力资源的需求，降低人工成本。
1.2 提高生产效率自动化设备可以持续、高效地完成任务，不受人力劳动的限制，从而提高生产效率。
同时，自动化设备可以在短时间内处理大量的数据和信息，提高生产质量和准确性。
1.3 降低错误率人工操作往往存在一定的错误率，而自动化设备可以减少人为因素的干扰，从而降低错误率，提高产品质量。
1.4 提高安全性某些生产环境可能存在一定的危险因素，例如高温、高压、有毒气体等，使用自动化设备可以将操作人员与危险环境隔离开来，提高工作安全性。
二、低成本自动化的实际应用2.1 生产线自动化生产线自动化是企业应用自动化技术的重要领域之一。
通过在生产线上引入自动化设备，可以实现产品的连续生产，减少人力成本，提高生产效率。
例如，汽车制造业中，许多流程已经实现了自动化，如焊接、喷涂、组装等。
2.2 仓储自动化仓储自动化是指利用自动化设备和系统对仓库进行管理和操作。
通过使用自动化设备，可以实现货物的自动存储、搬运和分拣，提高仓储效率，减少人工错误。
2.3 办公自动化办公自动化是指利用自动化技术对办公流程进行管理和优化。
例如，企业可以使用自动化的财务软件来完成财务报表的生成和分析，提高财务工作效率。
2.4 机器人应用机器人是自动化技术的重要代表，其应用领域广泛。
在制造业中，机器人可以用于装配、搬运、焊接等工作；在医疗领域，机器人可以进行手术操作；在农业领域，机器人可以进行种植和采摘等工作。
三、低成本自动化的实施要点3.1 充分了解企业需求在实施低成本自动化之前，企业需要充分了解自身的需求和痛点，明确自动化的目标和预期效果，以便选择合适的自动化方案。
文秘专业对临概的理解
文秘专业对临概的理解文秘专业是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。
作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。
它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。
文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。
主干课程秘书学概论、文书学、公共关系学、秘书口才与沟通、秘书写作、公文写作与处理、秘书实务、办公自动化实务、档案管理、速记速录、管理学原理、公共关系实务、办公自动化、会计学原理、市场营销、计算机基础与应用、策划学基础、社交礼仪、秘书文档管理、现代汉语、中国历代文学作品选、中国文化概论、西方文化概论、普通话等。
培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握扎实的文秘基本知识，具备熟练的办文、办会、办事和人际沟通、办公设备使用能力，从事文秘事务处理等工作的高素质技术技能人才。
基本要求1.身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2.心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3.思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，你的一个亲戚玩股票挣了大钱；你的一个朋友倒房地产亏大发了；你的哥们当了大官，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。
信息时代我国办公自动化的现状和发展趋势
信息时代我国办公自动化的现状和发展趋势摘要当今社会已步入了信息时代，网络通讯技术﹑计算机技术和数据库技术也已相当成熟，知識经济将成为新世纪全球的主导产业。
计算机的普及和信息化发展的速度与程度，已经成为衡量一个国家经济发展和竞争力的重要指标，计算机与办公结合的深度和广度已成为评定企业管理是否现代化的重要标志。
关键词办公自动化；信息时代；现状；趋势1 办公自动化办公自动化是将办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，亦即数字化办公。
在政府行政机关，办公自动化叫做电子政务，在企事业单位叫做办公自动化。
实现办公自动化，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，实现提高决策效能。
2 办公自动化软件的特性2.1 易用性办公自动化是面向企业全员的一个自动化管理系统，因此，企业全员必须接受和喜爱这个系统，也就是说，企业所使用的这个系统页面显示要新颖，操作要简单，信息量要足够，即管理软件的易用性要强大。
如果易用性不强，办公自动化这个基础和前提就不存在了，被使用者接受就只能是空谈。
所以，办公自动化软件必须具备易用性。
2.2 稳定性办公自动化软件必须能保证全员使用中的稳定性，软件本身必须具备超大用户、高频发应用的稳定性，否则，一旦出现问题，都可能影响到全局，从而造成不可估量的损失。
2.3 开放性现代企业的管理者对企业的管理已经渗透到企业的各个方面，管理者要尽可能实现对企业无死角的管理，获取全面的、大量的信息是基础，而所有的管理软件不可能独立的实现管理者的管理需求，因此，办公软件体统必须能兼容其它软件系统，要能从其他软件系统中获取所需要的信息。
从技术上看，软件预留大量接口，以保证软件具有开发性，为整合其他系统提供充分的技术保障，是可行的。
2.4 严密性企业，尤其是大型和集团型企业，从现实的需求来看，一方面要有统一的信息平台，另一方面，又要给各个子公司或部门留有相对独立的信息空间。
电子教案-《办公自动化实务》-A42-9777 第二章 第四节 红头文件的制作
《办公自动化实务》课程教案
授课题目第二章第四节红头文件的制作课时安排4课时
教学
目标
1. 了解模板的概念
2. 掌握模板的应用
3. 制作红头文件
教学重点
1. 模板的作用和类型
2. 模板的应用
教学难点
1. 模板的作用
2. 打印的设置
授课类型理论
教学方式讲授法、演示法、任务驱动
教学资源多媒体
教学基本
内容与教
学设计
【工作任务】——使用模板，制作并打印带有红头的文件
【任务分析】
正确恰当地运用模板，可以快捷有效地制作出所需要的文档。
本节任务主要以制作红头文件为例，讲解模板的使用。
【知识要点】
一、模板及其作用
模板包含样式、自动图文集、自定义的工具栏等元素。
具有固定格式的红头文件、单位年度会计决算、合同、申请报告、邀请函、传真、检查单、章程、简报等均可使用
模板。
模板可以把在制作某个文档中所创建的样式都保存下来，在处理同一类型的文档
是可重复使用，避免重复劳动。
二、模板的类型
模板分为标准模板和特定模板两大类。
【任务实施】
一、模板的套用
新建——选择本机模板——选择对应的模板样式。
二、公文的添加与修改
三、打印设置
设置页边距、装订线的宽度和位置、纸张的方向、大小、页码范围、预览范围等。
课内练习完成“红头文件”的制作
课后作业
【实训练习】
实训练习一：采用模板制作稿纸
实训练习二：采用模板制作名片。
行政管理开设课程
行政管理开设课程
行政管理专业开设的课程有很多，以下为您推荐：
政治课：《当代中国政治制度》、《比较政治制度》、《法学导论》、《社会学概论》、《政府经济学》、《行政组织学》、《地方政府学》、《市政学》、《公共政策》等。
管理学：《管理学原理》、《管理心理学基础》、《公共关系管理》、《计算机速录》、《会计基础》、《人力资源管理实务》、《办公自动化实务》、《应用文写作》等。
行政学：《行政学原理》、《行政法律文秘》、《行政秘书与行政事务》、《机关管理与办公自动化》、《社会调查与统计分析》、《公共管理案例分析》、《行政组织学》、《公务员制度与行政法》等。
公共关系：《公共关系学概论》、《公共关系实务与案例分析》、《公共关系危机处理与协调技巧》、《公共关系策划与传播渠道》、《公共关系媒体与网络营销》等。
法律：《宪法》、《刑法》、《民法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《婚姻法》、《知识产权法》、《经济法》等。
计算机：《计算机应用基础》、《计算机操作系统及应用》、《数据库及应用》、《计算机网络及应用基础教程》等。
职业规划：《职业规划与职业素质基础教程》、《职业规划与职业素质案例分析》、《职业规划与职业素质实操演练》等。
文化素养：《文化素养基础教程》、《文化素养案例分析》、《文化素养实操演练》等。
英语：《英语口语教程》、《英语听力教程》、《英语阅读教程》等。
其他：《公务员考试笔试面试指南及题型解析》等。
行政管理专业的课程设置因学校不同而有所差异，具体信息建议您到学校官网进行查询。
办公自动化实务电子教案(全册)
办公自动化实务电子教案（第一部分）第一章：办公自动化概述1.1 教学目标了解办公自动化的概念和发展历程。
掌握办公自动化系统的组成和作用。
理解办公自动化的重要性及其在现代工作中的应用。
1.2 教学内容办公自动化的定义和发展历程。
办公自动化系统的组成，包括硬件、软件、网络和数据。
办公自动化在提高工作效率、降低成本、促进沟通等方面的作用。
当前办公自动化技术的应用和未来发展趋势。
1.3 教学方法讲授：讲解办公自动化的概念、发展历程和系统组成。
案例分析：分析办公自动化在实际工作中的应用案例。
小组讨论：探讨办公自动化对企业和个人的影响。
1.4 教学评估课堂参与度：评估学生对办公自动化的理解和提问。
小组讨论报告：评估学生对办公自动化应用案例的分析能力。
第二章：文字处理软件应用2.1 教学目标掌握文字处理软件的基本操作。
学习编辑、格式化和排版文档。
学会使用表格、图表和图片等元素丰富文档。
2.2 教学内容文字处理软件的基本操作，包括创建、保存、打开和关闭文档。
文档编辑技巧，如字体、字号、颜色、对齐方式的设置。
格式化和排版文档，如分段、、列表、页边距的设置。
使用表格、图表和图片等元素丰富文档。
2.3 教学方法演示：教师演示文字处理软件的基本操作和编辑技巧。
实践练习：学生跟随教师的指导进行实际操作练习。
互动提问：教师回答学生关于文字处理软件的问题。
2.4 教学评估实践练习：评估学生对文字处理软件操作的熟练程度。
课后作业：要求学生完成一篇格式化和排版正确的文档。
问答环节：评估学生对文字处理软件功能的掌握情况。
第三章：电子表格软件应用3.1 教学目标掌握电子表格软件的基本操作。
学习数据输入、编辑和格式化。
掌握公式和函数的使用，进行数据分析和处理。
3.2 教学内容电子表格软件的基本操作，包括创建、保存、打开和关闭工作簿。
数据输入和编辑技巧，如单元格选择、数据填充、单元格格式设置。
公式和函数的使用，如算术运算、文本连接、条件格式化。
办公自动化概述
电子商务与办公自动化专业
培养目标: 本专业旨在培养德、智、体全面发展，具有良好的职业道德和文 化素养，具备扎实的会计基本功和熟练的计算机操作能力以及具有综合 素质的文秘人员。要求毕业生能够承担企事业单位的文字、公关、档案 管理、组织接待等工作；能够熟练桌面操作系统与办公软件的操作,具 有较快接受新事物、适应新环境、适应不同特点人员的能力,同时可以 通过参加对口升学到高等院校进一步深造。 就业方向： 1、政府机关、企事业单位的文秘人员； 2、政府机关、企事业单位的档案管理人员； 3、政府机关企事业单位的公关人员； 4、企事业单位的财务管理人员； 5、各类企业市场营销人员。 主修课程： 文字录入、WINDOWS、INTERNET、OFFICE、应用文写作、办 公设备使用与维护、方正排版系统、VF6.0、会计电算化、成本会计、 网页制作(FRONTPAGE)、市场营销、国际汇兑实务、电子商务概论 辅修课程： 基础文化课程、计算机英语、公共关系、基础会计、财经基础、 打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻字机、刻录机的使用。 学制：三年（含毕业实习一年）
我国的办公自动化从20世纪80年代初进入启蒙阶段。 1983年，国家开始大力推行计算机在办公中的应用， 成立了办公自动化专业领导小组，负责制定我国办公 自动化发展规划。1985年制定了办公自动化的发展目 标及远景规划，为全国OA系统的初创与发展奠定了基 础。
2、初见成效阶段（1986—1990年）
第一节
办公自动化的基本概念
知识目标
熟悉办公自动化的基本概念、功能，了解办 公自动化的常见模型及安全维护。
能力目标
掌握办公自动化的概念 熟悉办公自动化的功能结构 掌握办公自动化系统信息的安全与维护
办公自动化实务电子教案(全册)
办公自动化实务电子教案（第一部分）教案章节：第一章办公自动化概述一、教学目标：1. 了解办公自动化的概念和发展历程。
2. 掌握办公自动化系统的组成和特点。
3. 理解办公自动化的重要性及其在现代工作中的应用。
二、教学内容：1. 办公自动化的定义和发展历程。
2. 办公自动化系统的组成：硬件、软件、网络和数据。
3. 办公自动化的特点：高效、便捷、准确、安全。
4. 办公自动化在现代工作中的应用案例。
三、教学方法：1. 讲授法：讲解办公自动化的概念、发展历程和特点。
2. 案例分析法：分析办公自动化在现代工作中的实际应用。
四、教学资源：1. 教材：办公自动化实务。
2. 多媒体课件：办公自动化概述。
五、教学过程：1. 导入：介绍办公自动化的定义和发展历程，引发学生兴趣。
2. 讲解：详细讲解办公自动化系统的组成和特点，让学生掌握基本知识。
3. 案例分析：分析办公自动化在现代工作中的应用案例，让学生了解实际应用。
4. 总结：强调办公自动化的重要性，激发学生学习兴趣。
教案章节：第二章文字处理软件的使用一、教学目标：1. 掌握文字处理软件的基本操作。
2. 学会编辑和排版文档。
3. 了解办公文档的常见格式和排版要求。
二、教学内容：1. 文字处理软件的基本操作：新建、打开、保存文档。
2. 编辑文档：字体、段落、颜色、字号的设置。
3. 排版文档：、目录、页码、页眉页脚的设置。
4. 办公文档的常见格式和排版要求。
三、教学方法：1. 讲授法：讲解文字处理软件的基本操作和编辑排版方法。
2. 实践操作法：让学生实际操作，掌握文字处理软件的使用。
四、教学资源：1. 教材：办公自动化实务。
2. 多媒体课件：文字处理软件的使用。
3. 实践材料：学生自带文档进行实践操作。
五、教学过程：1. 导入：介绍文字处理软件的基本操作，引发学生兴趣。
2. 讲解：详细讲解文字处理软件的基本操作和编辑排版方法。
3. 实践操作：学生自带文档进行实践操作，掌握文字处理软件的使用。
办公自动化常用技巧学习
办公自动化常用技巧学习在Word表格里选中要填入相同内容的单元格，单击“格式→工程符号和编号”，进入“编号”选项卡，选择任意一种样式，单击“自定义”按钮，在“自定义编号列表”窗口中“编号格式”栏内输入要填充的内容，在“编号样式”栏内选择“无”，依次单击“确定”退出后即可。
单击“格式→工程符号和编号”，进入“编号”选项卡，单击“自定义”按钮，在“编号样式”栏内选择“一、二、三”等样式，在“编号格式”栏内的“一”前输入“星期”即可。
在Word中输入12345，然后点击“插入→数字”命令，在弹出的“数字”对话框“数字类型”栏里选择中文数字版式“壹、贰、叁”单击“确定”，那么12345就变成中文数字“壹万贰仟叁佰肆拾伍”。
OA强调办公的便捷方便，提高效率，作为办公软件就应具备几大特性：易用性、强健性、开放性、严密、实用。
管理落地必须面向全员，所以，软件也必须能够被全员所承受，被全员所喜爱。
如果易用性不强，这个前提就不存在了，制度落地就只能是空谈。
而任何软件都是需要培训的，不过上网却几乎人人都会。
所以，就支撑制度落地的软件而言，走网页风格可能是个最正确选择。
管理“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对集团型企业，软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性，否那么，一旦出问题，哪怕是小问题，都可能影响到现实的集团业务，从而造成不可估量的损失。
坚持网络风格是最大限度提升软件强健性的一种有效手段，因为这样一来，决定应用并发数的并不是软件平台本身，而是硬件和网络速度;也就是说，从理论上讲，类似的软件平台没有严格的并发数限制。
企业，尤其是集团型企业，从制度落地的现实需求来看，一方面必须有统一的信息平台，另一方面，又必须给各个子公司部门相对独立的信息空间。
所以，软件不仅要实现“用户、角色和权限”上的三维管控，还必须同时实现信息数据上的大集中与小独立的和谐统一，也就是必须实现“用户、角色、权限+数据”的四维管控，具备全面的门户功能。
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《办公自动化实务》课程标准
0 课程基本信息
0.1 适用专业
文秘（行政助理方向）专业
0.2 开课系部
环境信息系
0.3 课程负责人
刘美丽
0.4 学时与学分
共72学时，4学分
1 课程定位
1.1 课程性质与作用
《高级办公自动化》是文秘专业的核心必须课，它涉及面广，知识更新快，实践性强，为文秘专业学生以后快速适应文秘工作岗位和后续学习奠定了坚实的基础。
1.2 相关课程
前续课程《计算机应用基础》
2 课程目标
2.1 课程总体目标
通过本课程的学习，使学生在熟练操作计算机的基础上能灵活的运用办公软件的高级技巧，进行日常的信息处理，熟练的操作常用办公设备，提高办公效率,实现真正的办公自动化，以培养符合社会需要的高级文秘人才。
2.2 知识、能力与素质目标
2.2.1 知识目标
（1）掌握Word中文字、段落、插图、表格、长文档编排等的知识点
（2）掌握Excel中编辑、图表制作及公式函数、数据统计分析等相关的知识点
（3）掌握PowerPoint中制作、美化及放映等的相关知识点
（4）掌握outlook收发电子邮件，管理和定制任务和约会
（5）掌握常用办公设备的使用
2.2.2 能力目标
（1）快速录入数据的技能（数字、字母、文字）
（2）操作系统设置与优化技能
（3）长文档编辑技能和表格制作技能
（4）利用公式、函数进行数据的管理与分析及图表运用技能
（5）演示文稿的制作技能
（6）办公软件之间的联合应用操作技能
（7）利用OUTLOOK来进行桌面信息管理技能
（8）熟练操作常用办公设备
2.2.3 素质目标
（1）团结合作意识
（2）自主学习能力
（3）感受成功激发学习热情
3 课程内容标准
3.1 课程设计思路
为了充分体现高职特色，该课程是“以学生为本，面向应用，培养创新意识”作为该课程的基本教学理念。
教学目标定位在培养学生的信息素养，培养学生处理复杂办公事务和收集分析处理信息的能力上，设计任务驱动式教学，实现“以工作任务覆盖知识面，行动导向强化能力”的教学设计方式。
3.2 课程内容选择
根据学生的就业工作岗位需求，将教学内容划分为五大（Windows、word、excel、ppt、outlook，办公设备）模块，每个教学模块都有配套的实训项目。
通过对学生学习生活及今后工作岗位的需求进行调研分析，设计贴近实际的多项工作任务，如制作求职简历、通知、红头文件、毕业论文排版、快速批量打印准考证、制作电子简历、工资表的管理分析等典型工作任务来进行任务驱动式教学，实现“以工作任务覆盖知识面，行动导向强化能力”的教学设计。
使学生切实感受到现工作的实际需求，充分激发学生的内在学习动力。
3.3 课程内容标准
4 课程资源标准
4.1 教学团队
4.1.1 团队结构与规模
课程组共有专任教师10人，其中副教授3名，讲师6名，高级职称比例为16％，中级职称比例为32％；都具备“双师素质”和“硕士”学位，本课程教学团队学历结构、职称
结构合理，师资力量强大。
4.1.2 课程负责人
刘美丽
4.1.3 教师专业背景与能力要求
要求计算机方面专业毕业，熟练掌握计算机的理论知识，能灵活运用办公软件，能熟练进行实训指导。
4.2实习实训条件
4.3 教材及参考资料
4.3.1 推荐教材
办公软件应用（windows平台）Windows98/2000/xp,office97/2000/xp试题汇编（高级操作员级），国家职业技能鉴定专家委员会、计算机专业委员会编写，人力资源和社会保障部全国计算机信息高新技术考试指定教材
4.3.2 参考资料
《办公自动化实例教程》，周贺来，机械工业出版社
《办公自动化》，郭春燕，高等教育出版社
4.4 其它资源
EXCELHOME网站
1视频教程网
电脑技巧收藏家网站
5 课程考核标准
5.1 考核方式
本课程以证代考、以评促学
总评成绩=平时成绩+上机实践成绩+期末考证成绩
100%=10%+20%+70%
平时成绩：考勤、纸质作业
上机实践：考核上机实践作业
期末考证成绩：参加劳动和社会保障部全国高新技术考试“办公自动化”模块（国家三级）
5.2 考核内容
5.3 考核结论
考核结论分为优秀、良好、及格、不及格
6 课程实施建议
6.1 教学模式
采用任务驱动的教学模式组织课程教学，根据实际生活设计工作，创设情境，分析工作任务，完成工作任务，将相关知识点隐含其中，构建完整的教学设计，使学生切实感到现实工作的实际需要，充分调动学生的学习动力。
并且积极利用信息技术的手段，利用网络教学平台，引导学生开发自主学习。
6.2 教学方法
在教学过程中采用任务驱动、典型案例、分层教学、演练-互动相结合多种教学方法，而最具特色的是任务驱动式教学法。
6.3 教学手段
本课程在多媒体教室进行直观理论教学，而上机实践在环境优良、配套设施齐全的计算机实训中心进行，理论加实践教学效果好。
6.3.1 重视传统的教学手段
理论教学应注重讲、练结合，利用多媒体教学方式可以将理论的讲解、实例的演示有机
结合，提高授课效率。
6.3.2 现代教学手段的运用
（1）岗、课、证结合
根据岗位设计教学内容，以证代考。
期末组织学生参加全国高新技术考试“办公自动化”模块（国家三级）认证考试，通过率高，获得了证书得到了社会认可，提高了学生的就业能力，缩短了岗位的适应期。
（2）教学内容模块化
结合学生的就业工作岗位需求，将课程内容划分为五大（Windows、word、excel、ppt、outlook、常用办公设备的使用与维护）模块，每个教学模块都有配套的实训项目。
（3）任务驱动的教学模式
采用任务驱动的教学模式组织课程教学，根据实际生活设计工作，创设情境，分析工作任务，完成工作任务，将相关知识点隐含其中，构建完整的教学设计，使学生切实感到现实工作的实际需要，充分调动学生的学习动力。
并且积极利用信息技术的手段，利用网络教学平台，引导学生开发自主学习。