品管圈实施方案(1)
医院品管圈工作实施方案
护理质量持续改进之《品管圈》工作实施方案为严格落实护理质量管理，持续改进护理质量，保障患者安全，根据医院临床护理工作实际，今年拟全面开展护理“品管圈”活动，经研究决定特制定本实施方案。
一、指导思想根据医院目标管理的方向，通过落实《品管圈》活动，提高我院护理人员的安全意识、团队意识，从而健全规章制度，改进护理质量管理模式，提高护理服务质量。
二、工作目标持续改善护理管理和服务质量水平，营造护理团队合作及学习成长的环境，发挥护士潜能，培养护理管理人才，提升各级护士士气，建立护理质量提升改善活动的标杆，促进护理团队重视质量活动的进行。
有效防范风险，消除护理安全隐患，更好地保障患者安全。
三、工作步骤1、学习阶段（2月1日—2月29日）(1)召开护士长会议，要求各科室做好品管圈相关知识的学习，明确品管圈的由来、基本概念、实施的目标、具体做法、各种图表的使用等。
(2)具体要求：每个科室至少一个主题，多者不限。
2、实施阶段：（3月1—11月30）（1）科室成立品管圈小组，查找科室落实安全目标方面存在问题。
结合本科实际情况，列出工作过程中的问题点，对问题加以讨论及理解，对问题进行评价，从而确定品管圈的主题，并列出选题理由、设定圈名、圈徽、圈长、圈员等组织，并上报护理部。
（2）各科室主题选定后，拟定活动计划书，对现状的把握，设置目标，要因解析，具体对策拟定，对策实施与检讨，效果确认，标准化，最后进行检讨与展望。
3、总结评比阶段：（12月01日-31日）（1）根据各科室实施的品管圈活动，年度护理部组织评比活动。
（2）评比设置一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名，优胜奖10名，并给予相应奖励。
4、成果推广阶段：（2016年01月）根据各科实施的品管圈活动，进一步改进护理质量。
对于品管圈中效果较好的改进方法（对策）列入护理部的标准化流程中，并在全院进行推广使用。
并根据当年品管圈完成情况，制订下一年度计划。
希望各科室认真组织，层层把关，切实有效地完成此项工作。
科室如何开展品管圈活动计划工作
科室如何开展品管圈活动计划工作
致各位同事:
科室工作是一个系统工程,需要全体同仁的通力合作。
为进一步提高我们工作的质量和效率,特此启动"品管圈活动计划"。
本活动旨在营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力,促进同事之间的交流互鉴,共同探讨科室发展的新思路。
品管圈活动分为三个阶段:
第一阶段:团队组建
我们将按照工作性质和专业领域,组建5-7个小组,每个小组由5-8名成员组成。
组员可以自主选择感兴趣的话题,如工作流程优化、病历质控、医患沟通等,确定本小组的活动主题。
第二阶段:讨论实践
小组成员定期开会,就主题展开讨论,集思广益,寻找工作中可以改进的地方,并拟定改进措施。
同时,将改进措施付诸实践,经过一段时间的运作和考察,评估效果并做出调整。
第三阶段:总结交流
经过前两阶段的努力,相信每个小组都会有许多独到的见解和体会。
我们将举办"品管圈成果发布会",让各小组将心得分享给大家。
优秀的改进措施将在科室内部推广,以求工作质量和效率的整体提升。
品管圈活动将持续半年时间,望全体同仁积极参与,共同为科室发展贡献智慧和力量!活动详情将由科室办公室统筹安排,欢迎大家踊跃报名。
科主任。
外科品管圈实施方案
外科品管圈实施方案一、前言。
外科手术是医院重要的医疗服务项目之一，手术质量的高低直接关系到患者的生命安全和术后康复情况。
因此，建立健全的外科品管圈实施方案对于提高手术质量、减少医疗事故具有重要意义。
本文将就外科品管圈实施方案进行详细阐述，以期为医院外科手术提供更加科学、规范的管理方案。
二、外科品管圈实施方案的重要性。
1. 提高手术质量。
外科手术是一项复杂的医疗行为，手术质量的高低直接关系到患者的术后康复情况。
建立外科品管圈实施方案，可以通过规范手术流程、严格手术操作规范等方式，提高手术质量，减少手术风险。
2. 减少医疗事故。
外科手术是医院中容易发生医疗事故的环节之一，建立外科品管圈实施方案，可以通过加强术前准备、规范手术操作、强化术后监护等措施，有效减少医疗事故的发生，保障患者的安全。
3. 提高医院声誉。
外科手术是医院的重要医疗服务项目，手术质量直接关系到医院的声誉和形象。
建立外科品管圈实施方案，可以提高手术质量，增强医院的竞争力，提升医院的声誉和美誉度。
三、外科品管圈实施方案的具体内容。
1. 建立外科手术质量管理团队。
建立外科手术质量管理团队，由医院外科专家、护士、麻醉师等组成，负责制定外科品管圈实施方案，监督手术质量管理工作的开展。
2. 规范手术操作流程。
制定外科手术操作规范，明确手术前准备、手术操作步骤、手术后处理等流程，严格执行，确保手术操作规范化、标准化。
3. 强化手术安全管理。
加强手术安全管理，包括手术前的术前评估、手术中的手术核对、手术后的术后监护等环节，确保手术全程安全可控。
4. 建立术后随访制度。
建立术后随访制度，对手术患者进行术后康复情况的跟踪和评估，及时发现并处理术后并发症，保障患者的术后康复。
5. 定期开展手术质量评估。
定期开展手术质量评估，对手术操作规范执行情况、手术并发症发生情况等进行评估，及时发现问题并提出改进措施。
四、外科品管圈实施方案的实施步骤。
1. 制定外科品管圈实施方案的具体内容和实施计划。
品管圈汇报实施方案
品管圈汇报实施方案为了提高品管圈的工作效率和质量，我们制定了以下的实施方案：一、建立品管圈汇报制度。
1. 设立定期的品管圈汇报会议，每周一次，时间为每周五下午2点。
2. 汇报内容包括本周品管工作总结、存在的问题及解决方案、下周工作计划等。
3. 汇报会议由品管圈负责人主持，所有品管人员参加，会议内容记录并保存。
二、优化品管圈工作流程。
1. 制定详细的品管工作流程图，明确每个环节的责任人和时间节点。
2. 强化品管圈内部协作，建立有效的沟通机制，确保信息畅通。
3. 定期对品管工作流程进行评估和优化，及时发现并解决问题。
三、加强品管圈人员培训。
1. 制定品管圈人员培训计划，包括新员工培训和在职员工技能提升。
2. 培训内容涵盖品管知识、工作方法、沟通技巧等，提高品管人员的综合素质。
3. 培训形式多样化，包括内部培训、外部培训、在线学习等，确保培训效果。
四、建立品管圈绩效考核机制。
1. 设立品管圈绩效考核指标，包括工作效率、工作质量、问题解决能力等。
2. 每季度对品管圈人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩和激励。
3. 定期组织品管圈绩效考核结果的分析和总结，为改进工作提供依据。
五、加强品管圈与其他部门的协作。
1. 建立品管圈与其他部门的沟通协调机制，加强与生产、研发、销售等部门的协作。
2. 定期召开跨部门协作会议，解决品管工作中的交叉问题，促进工作协同。
3. 加强与供应商和客户的沟通和合作，提高整个供应链的品质水平。
六、完善品管圈信息化建设。
1. 建立完善的品管圈信息管理系统，实现品管数据的统一管理和共享。
2. 利用信息化手段提高品管工作的效率和准确性，降低人为错误的发生。
3. 不断优化信息化系统，引入先进的技术手段，提升品管工作的智能化水平。
通过以上实施方案的落实，我们相信品管圈的工作将得到进一步提升，为企业的发展提供更加有力的支持。
希望全体品管人员共同努力，将实施方案落到实处，为品管工作注入新的活力和动力。
品管圈实施方案
品管圈实施方案一、背景介绍。
品管圈是指在企业内部建立起来的品质管理团队，通过该团队的努力，可以实现对产品和服务质量的全面管理和提升。
品管圈实施方案的制定，对于企业的品质管理工作具有重要的指导意义。
本文将就品管圈实施方案进行详细的介绍和分析。
二、品管圈建立的目的。
品管圈的建立旨在通过内部团队的协作，建立起一套完善的品质管理体系，达到以下目的：1. 提高产品和服务的质量水平，满足客户的需求和期望；2. 减少产品和服务的缺陷和投诉，提升企业的声誉和竞争力；3. 通过内部团队的学习和交流，不断提升品质管理的水平和能力；4. 促进企业内部各部门之间的沟通和合作，形成全员参与的品质管理氛围。
三、品管圈实施方案的具体内容。
1. 建立品管圈团队，由企业内部具有品质管理经验和能力的人员组成，团队成员应具备较强的沟通协调能力和团队合作意识。
2. 制定品管圈工作计划，明确品管圈的工作目标、任务分工、时间节点和具体实施步骤，确保工作计划的可行性和执行力度。
3. 开展品管圈培训，对品管圈团队成员进行相关品质管理知识和技能的培训，提升其品质管理的专业水平和能力。
4. 设立品管圈工作机制，建立起品管圈的工作流程和管理机制，明确品质管理工作的责任和权利，确保品管圈工作的顺利进行。
5. 开展品管圈活动，定期组织品管圈成员进行品质管理案例分享、经验交流和问题讨论，促进品管圈成员之间的学习和成长。
6. 建立品管圈成果评价机制，对品管圈的工作成果进行定期评估和总结，及时发现问题和改进措施，确保品质管理工作的持续改进和提升。
四、品管圈实施方案的推进方式。
1. 领导重视，企业领导应高度重视品管圈的建立和实施工作，提供必要的支持和资源保障。
2. 全员参与，品管圈实施需要全员参与，通过内部员工的共同努力，才能够取得实质性的成效。
3. 持续改进，品管圈实施是一个持续改进的过程，需要不断总结经验，发现问题，及时调整和改进工作方案。
4. 倡导文化，通过品管圈的实施，倡导企业内部的品质管理文化，使品质管理成为每个员工的自觉行为。
品管圈活动方案
品管圈活动方案引言品管圈是一个由品质管理领域的专业人士组成的团体，旨在促进品质管理的交流与发展。
为了增强团队的凝聚力和培育成员之间的友谊，我们计划组织一系列精彩的活动。
本文档将详细介绍我们的品管圈活动方案。
活动目标品管圈活动的主要目标是：1.增进成员之间的交流与合作。
2.促进品质管理专业知识的学习和分享。
3.培养团队合作精神和领导能力。
4.提升品质管理领域的认知和影响力。
活动一：主题讲座我们将组织定期的主题讲座，邀请品质管理领域的专家和行业领袖进行演讲。
通过分享他们的经验和见解，成员可以获得更广泛的知识和技能。
演讲后将开放交流环节，成员可以提问和讨论相关话题。
活动时间：每月第一个周五晚上7点至9点。
活动二：实地考察为了让成员深入了解品质管理在实际工作中的应用，我们将组织实地考察活动。
选择优秀的企业进行参观，与业界领先者交流，了解他们的品质管理实践，并进行现场案例分享和讨论。
活动时间：每季度进行一次，具体时间和地点另行通知。
活动三：案例讨论会案例讨论会是一个互动的平台，成员可分享他们在品质管理方面的案例和挑战。
通过团队合作和集体智慧，我们将一起探讨如何解决问题并改进业务流程。
活动时间：每月第三个周三晚上7点至8点30分。
活动四：品质竞赛品质竞赛旨在提高成员对品质管理知识的掌握和应用能力。
我们将组织团队之间的知识竞赛，考察成员在品质管理领域的理论和实践能力。
这是一个培养团队合作和竞争意识的机会。
活动时间：每季度进行一次。
活动五：品质沙龙品质沙龙将定期召开，成员可以自由讨论和分享有关品质管理的话题。
这是一个互动和开放的平台，成员可以提出问题、发表观点和交流经验。
我们也将邀请专家参与，分享他们在品质管理领域的研究和实践成果。
活动时间：每月最后一个周四晚上7点至9点。
结论通过上述活动方案，我们的品管圈旨在提供一个学习、交流和发展的平台，为成员提供更多机会去扩展自己的专业知识和技能。
我们相信这些活动将帮助提升品管圈的影响力，并为品质管理领域的发展做出贡献。
品管圈的实施大纲
第25页
1.本周主要重点是利用简易IE方法，找出最符 合方案
2.经过圈会讨论，结合工程分析、时间分析、 动作分析制订最正确方案计划
3.方案计划经过评价须经上司同意后加以实施 ，以免因局部改变影响其它部分不安
品管圈的实施大纲
第14页
第七周 圈会主题
1.依据上周讨论取得对策，并分配给圈员分工整理成 详细详细方案
2.有形结果尽可能换算成为金额表示，并呈阅，方便 让上级知道该圈努力替企业节约或赚了多少钱，提 升圈员荣誉心及信心
3.结果比较必须强调真实性及说服力，不要太在意结 果大小
品管圈的实施大纲
第22页
第十一周 圈会主题
1.计算各种有形结果，并换算成金额表示 2.制作结果比较图表，主要以柏拉图金额差表示 3.列出各圈员这10周以来所取得无形结果，并作改进
品管圈的实施大纲
第24页
第十二周 圈会主题
1.对本圈“结果汇报书”再作一次总检讨，由全体圈员 提出应补充或应强调部分，并作最终定案
2.依照“结果汇报书”，以分工方式，依各人专长，分 给全体圈员，进行投影片图表制作
3.图表做成后，由圈长或推选发表人上台发表，并进 行交流
4.准备参加全厂品管圈发表会
品管圈的实施大纲
1.对这一周来所实施对策，由各圈圈员就本身 分担工作提出汇报，顺利者给予勉励，有困 难者加以检讨并提出改进案和修改计划
2.对前七周工作作整体性自主查检，尤其对数 据搜集、实施对策、圈员向心力、热心度等 ，必须全盘检讨并提出改进案
3.把提出检讨详细改进构想，填写“提案改进表 ”向企业提出
品管圈的实施大纲
4.把提出改进对策，做成“合理化改进表”向企业提出
品管圈的实施大纲
品管圈对策实施方案
品管圈对策实施方案在当前市场竞争激烈的环境下，品质管理对于企业的发展至关重要。
品质管理圈对策的实施方案是企业持续改进和提升品质管理水平的重要举措。
本文将从品质管理的重要性、品质管理圈对策的意义、实施方案和效果评估等方面进行阐述，旨在为企业提供一套系统性、可操作性强的品质管理圈对策实施方案。
品质管理在企业发展中的重要性不言而喻。
优秀的品质管理可以提高产品和服务的品质，增强企业的竞争力，提升客户满意度，降低成本，提高效率，减少浪费，增强企业的可持续发展能力。
因此，品质管理不仅是企业的生命线，更是企业赢得市场的关键。
品质管理圈对策的意义在于通过对品质管理的持续改进和优化，实现对产品和服务的全面管理，确保产品和服务的稳定、可靠和持续改进。
品质管理圈对策的实施可以帮助企业建立完善的品质管理体系，提高品质管理水平，确保产品和服务符合客户需求和标准要求，提升企业的核心竞争力。
实施品质管理圈对策的具体方案包括以下几个方面：一、建立完善的品质管理体系。
企业应根据自身的特点和需求，建立符合国际标准和行业要求的品质管理体系，包括质量目标、质量政策、质量手册、程序文件、记录和报告等。
二、加强对产品和服务的质量控制。
企业应建立完善的质量控制体系，包括从原材料采购到生产制造、产品检验和售后服务等全过程的质量控制，确保产品和服务的稳定和可靠。
三、持续改进和优化品质管理。
企业应建立持续改进的机制，通过对产品和服务的质量管理过程进行不断分析和评估，发现问题、改进问题、预防问题，不断提高品质管理水平。
四、加强对供应商和合作伙伴的质量管理。
企业应建立健全的供应商管理体系，与供应商建立良好的合作关系，加强对供应商的质量管理，确保原材料和外包服务的质量可控。
五、强化人员培训和意识提升。
企业应加强对员工的培训和教育，提高员工的品质管理意识，使员工都能够参与到品质管理中来，共同推动品质管理的持续改进和优化。
品质管理圈对策的实施方案的效果评估是实施的重要环节。
品管圈方案
（四）总结表彰阶段（2014.4-2014.5）。对一年来开展的品管圈活动进行演讲竞赛，设立优秀奖、组织奖等奖项，对活动案例进行挑改进阶段。一个品管圈主题完成后，结合临床需要提出新的品管圈主题，进行持续改进与维持。
附件1： 潍坊市中医院品管圈活动领导小组
（一）成立品管圈推动领导小组和品管圈活动推行专责部门。品管圈推动领导小组由分管院长担任组长，护理办主任担任副组长，成员是各科室护士长。领导小组下设办公室，设在护理办公室，护理办公室为品管圈推行专责部门。
（二）建立推动共识。要选择最危及科室质量的问题，比如护理工作中发生错误率、不正确率及未落实率较高的问题，或者是医院一直强调和重视的问题。不可急躁、要有耐心、有毅力，让有实力的护理人员参与进来。活动中不要过于注重形式，不做表面文章，鼓励大家积极而有效率的参与。
（五）发掘问题。根据科室护理工作的实际情况运用脑力激
3 荡法、强制表决法或评价法来选择最急需改善的主要问题。
（六）选定主题。由圈员共同决定需要优先解决的问题，而且要选择护理可自行解决的问题：比如提高效率或质量，解决浪费等问题。若以实际数据来选题会更具体，更具有可行性。比如提高静脉输液的穿刺成功率，缩短急诊病人的就诊时间，降低某一类耗材的使用率等。
（四）组圈。1.组织圈员：临床科室护理组根据自愿原则组成品管圈小组，每组5-10人。定期开圈会，每月1-4次，每次30-60分钟。每个圈员的职责是参加圈会并提供个人创意及构想，配合主题提供改善意见及措施，完成圈长交办事项。 2.决定圈员圈徽：由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，并报品管圈推行专责部门备案登记。 3.选出圈长：圈长由大家推举产生，负责执行圈的义务，并确定一名秘书，担任圈会记录工作。圈长的职责是负责主持召开圈会及圈员工作分配，活动进度控制并报告活动进度，指导圈内活动，记录统计活动内容。
关于医院开展品管圈活动的实施方案
关于医院开展品管圈活动的实施⽅案关于下发医院开展品管圈活动的实施⽅案各科室：品管圈即QCC⼩组活动是⼀种调动职⼯积极性、创造性、提⾼质量和效益的有效途径。
为使QCC⼩组活动得到扎实、健康地推进，使其在医院全⾯质量管理⼯作中发挥更⼤的作⽤，特制定实施⽅案。
⼀、⼯作⽬标和活动范围通过开展QCC⼩组活动改善⼯作质量、提⾼医院综合素质，增强员⼯质量意识，更好地发挥创造才能，达到既提⾼质量⼜出⼈才的⽬的。
QCC⼩组活动以⼀年为⼀个周期，在全院各临床、医技科室中开展。
先在⾻科、内2科、急诊科中实施，逐步推向其他科室。
⼆、组织管理QC⼩组由组长和组员构成，通常由3—10⼈组成。
（⼀）组长的职责和任务1、组织领导：组长是QC⼩组的组织者和领导者，负责组织⼩组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。
2、指导推进：QC⼩组对全⾯质量管理知识掌握较好，⼜具和相当的经验，因此组长的重要任务是指导组员学好全⾯质量管好的理论和⽅法，并有效地运⽤于实践。
3、联络协调：QC⼩组活动经常涉及到班组⼯作现场问题，有时⼜和其它部门有紧密和关系。
为取得有关⽅⾯的⽀持和帮助，QC⼩组组长要经常及时和有关部门取得联系在，并进⾏必要的协调。
4、⽇常管理：QC⼩组组长要经常组织全员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成果及发表奖励等⼯作。
（⼆）QC⼩组成员的任务1、按时参加活动：QC⼩组为⾃愿参加，⼀旦成为⼩组成员，就应坚持经常参加⼩组活动。
积极发挥⾃⼰的聪明才智，为QC ⼩组活动作出贡献。
2、按时完成任务：QC⼩组的课题需要由全体成员分担。
每个⼈完成⾃⼰的任务后，才能保证全组课题的进度和效果，因此每个成员必须努⼒完成⾃⼰分担的任务。
3、⽀持组长⼯作：QC⼩组活动有时需要合理安排是，每个成员都应以全组活动为主，服从组长领导，并积极配合组长⼯作。
4、配合其它组员⼯作：在共同开展质量活动中，组员之间需互相沟通，传递必要的住处，互相帮助，共同创造协调、融洽的⼯作环境。
医院品管圈实施方案
为进一步加强医疗质量管理，提高医疗服务能力，推动各项工作不断取得新的发展，医院决定在全院推行“品管圈”活动，为确保活动顺利实施并取得实效，特制定本实施方案。
开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。
通过全院职工参预品管圈活动，激发工作主动性和创造性，发挥每一位成员的聪明才干，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强工作责任感，进一步提高工作人员积极的工作态度以及解决问题的能力，提高患者满意度、提高医院的整体管理和服务水平。
(一)品管圈的内涵品管圈 (QualityControlCircle,缩写QCC)是由相同、相近或者互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称 QC 小组)，环绕某一个工作主题，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，是一种自下而上的比较灵活的管理活动。
(二)品管圈组织及活动流程1.组圈( 1 )组织圈员。
各科室依据同一部门或者工作性质相关联、同一班次的原则组成品管圈小组若干组，每组 8 至 12 人。
( 2 )决定圈名圈徽。
由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义圈名圈徽，并报医院品管圈活动领导小组办公室备案登记。
( 3 )选出圈长。
原则上由各科室负责人为圈长，负责执行圈内业务，并确定一位记录员，担任圈会记录工作。
圈长的职责是负责主持及召开圈会，圈员工作分配及激发圈员参预意愿，圈活动进度控制并报告活动进度，指导圈内活动记录统计;圈员的职责是参加圈会并提供个人创意及构想，配合主题提供改善意见及措施，完成圈长交办事项。
2.主题选择来源重点关注护理、药剂、后勤保障和医疗品质方面的问题。
( 1 )各科室年度工作计划中有关业务项目( 2 )各部门中所有业务工作程序( 3 )群众或者媒体反映的问题事项(4)创新事项及其他选定的主题应以品管圈活动在 5 个月摆布能解决为原则。
3.活动流程( 1 )制定活动计划。
品管圈活动策划方案
品管圈活动策划方案品管圈活动策划方案一、活动目标品管圈活动旨在促进品质管理领域的交流与合作，提高品质管理专业人士的技能水平，分享最佳实践经验，推动行业的发展与进步。
具体活动目标如下：1. 搭建交流平台：为品质管理专业人士提供一个交流、分享与学习的机会。
2. 提升技能水平：通过专题讲座、研讨会等形式，提升品质管理专业人士的技能和知识。
3. 构建良好合作关系：促进品质管理专业人士之间的合作与共赢，推动行业的发展。
4. 推广最佳实践：分享成功的品质管理案例，帮助其他企业提升品质管理水平。
二、活动内容1. 主题活动（1）品质管理专题讲座：邀请品质管理领域的专家学者为与会人员提供最新的理论知识和实践经验。
（2）案例分享：邀请企业代表分享其在品质管理方面的成功经验，对主题进行案例分析与讨论。
（3）圆桌论坛：组织圆桌论坛，邀请品质管理专业人士就行业热点问题展开讨论与交流。
（4）品质管理大赛：组织品质管理案例比赛，鼓励品质管理团队提交优秀案例，评选出最佳实践。
2. 学习交流（1）培训班：开设品质管理相关培训班，提供系统性的培训课程，深入介绍品质管理理论和方法。
（2）研讨会：组织小组研讨会，让与会人员就特定主题进行深入交流和讨论，分享经验和观点。
（3）工作坊：组织实践性的工作坊，提供实际操作和案例分析的机会，帮助参与者将理论知识应用到实践中。
3. 社交互动（1）晚宴：组织晚宴，为与会人员提供社交交流的机会，加强彼此之间的了解与沟通。
（2）团队建设活动：组织团队建设活动，促进与会人员之间的互动和团队合作，增进彼此的合作意识和信任感。
（3）户外活动：组织户外运动或趣味游戏，增加活动的趣味性和互动性，加强与会人员的凝聚力和团队精神。
三、活动策划1. 确定活动时间与地点：根据参与人数和活动需求，确定活动的具体时间和地点。
活动时间最好选择在周末或假期，活动地点可以选择会议中心、酒店会议厅等设施完备、交通便利的场所。
2. 确定活动主题与议程：根据品质管理领域的热点问题和参与人群的需求，确定主题和议程内容。
护理品管圈活动实施方案
护理品管圈活动实施方案（试行）为进一步增强护理质量治理，提高护理效劳能力，推动各项护理工作不断取得新进展，护理部决定在全院护理队伍中推行“品管圈”活动。
为确保活动顺利实施并取得实效，特制定活动实施方案。
一、目的运用全面质量治理的思想、方式，自下而上地开展群众性的品管圈（QCC）活动，调动全院护理人员的踊跃性和制造性，发挥其伶俐才干与体会，不断提高护理团队的士气及执行力，营造护理团队学习成长的环境，增进护理人员的自我进展，从而改善护理效劳质量，更好的为患者效劳。
二、活动领导小组组长：副组长：组员：三、活动内容及形式（一）品管圈的内涵品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈集体（又称QC小组），围绕某一个工作主题，通过全部合作、群策群力，依照必然的活动程序，来解决工作现场、治理、文化等方面所发生的问题，是一种自下而上的比较灵活的治理活动。
（二）品管圈组织及活动流程1、组圈⑴组织圈员。
各科室依据同一部门或工作性质相关联的原那么组成品管圈小组假设干组，每组5至12人。
圈员的职责是参加圈会并提供个人创意及构思，配合主题提供改善意见及方法，完成圈长交办事项。
⑵选出圈长。
圈长由圈员一起选定，圈长的职责是负责主持及召开圈会、分派圈员工作，操纵并报告活动进度、指导圈内活动记录统计。
⑶决定圈名、圈徽。
由全部圈员一起选定，选择决定有必然代表意义圈名圈徽，并报护理品管圈活动领导小组备案记录。
2、主题选择来源重点关注护理品质方面的问题。
⑴各科室年度工作打算中有关护理业务项目。
⑵各科室护理工作程序。
⑶患者或其他人员反映的问题事项。
⑷护理创新事项及其他。
3、活动流程（1）主题选定。
通过头脑风暴法列出工作场所的问题，并对问题加以讨论及明白得。
依照主题的重要性、迫切性、圈能力、可行性等由圈员对主题进行评判，依照总分高低排序，确信主题，呈报上级审核。
行政品管圈实施方案
行政品管圈实施方案一、背景分析。
随着企业管理水平的不断提高，行政品管圈作为企业管理的重要组成部分，其实施方案显得尤为重要。
行政品管圈实施方案的制定，对于提高企业管理效率，优化管理流程，提升企业整体竞争力具有重要意义。
二、目标设定。
1. 提高行政品管效率，减少管理成本；2. 优化管理流程，提高管理质量；3. 加强内部沟通，提升员工工作积极性；4. 建立健全的品管体系，提升企业管理水平。
三、实施方案。
1. 制定行政品管圈工作规范。
根据企业实际情况，制定行政品管圈工作规范，明确行政品管圈的职责、权限、工作流程等内容，确保行政品管工作有章可循，规范管理。
2. 强化信息化建设。
通过引入先进的信息化管理系统，实现行政品管圈工作的信息化、智能化管理，提高工作效率，减少人为错误。
3. 加强内部沟通。
建立定期的行政品管圈例会制度，加强部门间的沟通与协作，及时解决管理中的问题，提升员工的工作积极性。
4. 建立绩效考核体系。
建立行政品管圈的绩效考核体系，根据工作业绩进行评定，激励员工的工作积极性，提高管理质量。
5. 定期进行管理流程优化。
定期对行政品管圈管理流程进行审查与优化，及时发现问题，提出改进方案，确保管理流程的顺畅与高效。
6. 强化培训与学习。
加强行政品管圈员工的培训与学习，提高员工的管理水平与专业素养，为企业的管理提供更加有力的支持。
四、实施步骤。
1. 制定行政品管圈工作规范，并进行内部推广；2. 引入信息化管理系统，并进行人员培训；3. 建立定期的行政品管圈例会制度；4. 建立绩效考核体系，并进行宣传推广；5. 定期进行管理流程优化，并进行相关培训；6. 加强行政品管圈员工的培训与学习。
五、实施效果评估。
1. 行政品管效率得到明显提升；2. 管理流程得到有效优化，管理质量提高；3. 内部沟通与协作能力明显增强；4. 品管体系更加健全，企业管理水平得到提升。
六、总结。
行政品管圈实施方案的制定与实施，对于提高企业管理效率，优化管理流程，提升企业整体竞争力具有重要意义。
品管圈对策实施方案
品管圈对策实施方案首先，品管圈对策实施方案需要建立完善的品质管理体系。
企业应当建立起从产品设计、原材料采购、生产制造、产品检验到售后服务的全方位品质管理体系，确保每一个环节都能够受到有效监控和管理。
同时，要建立起相应的品质管理团队，负责对品质管理体系的执行和监督，确保品质管理体系的有效运转。
其次，品管圈对策实施方案需要加强对供应链的管理。
供应链是影响产品品质的重要环节，企业需要与供应商建立起良好的合作关系，确保供应商提供的原材料符合标准，并且建立起相应的原材料检验机制，及时发现并解决潜在问题。
另外，品管圈对策实施方案需要加强对生产过程的管理。
企业应当建立起严格的生产管理流程，确保每一个生产环节都能够受到有效控制，避免因为生产过程中的疏漏而导致产品品质问题的出现。
同时，要加强对生产设备的维护和保养，确保生产设备的稳定性和可靠性。
此外，品管圈对策实施方案需要加强对产品检验的管理。
企业应当建立起科学合理的产品检验标准和方法，确保产品检验的客观性和公正性。
同时，要加强对产品检验人员的培训，提高其检验水平和技能，确保产品检验工作的有效开展。
最后，品管圈对策实施方案需要加强对客户投诉的管理。
企业应当建立起健全的客户投诉处理机制，及时响应客户投诉，并且建立起客户投诉的反馈机制，将客户投诉作为改进产品品质的重要依据，不断提升产品品质水平。
综上所述，品管圈对策实施方案需要从建立完善的品质管理体系、加强对供应链的管理、加强对生产过程的管理、加强对产品检验的管理以及加强对客户投诉的管理等方面入手，全面提升企业的品质管理水平，确保产品品质的稳定和可靠。
品质管理是企业发展的基石，只有不断提升品质管理水平，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
临床品管圈实施方案
临床品管圈实施方案
首先，临床品管圈实施方案需要建立完善的品管体系。
这个体
系应该包括医疗设备的选购、医疗过程的监控、医疗质量的评估等
方面。
医疗机构需要建立起严格的品管标准，确保医疗过程中每一
个环节都符合标准要求。
同时，医疗机构还需要建立起相应的监控
机制，及时发现和纠正医疗过程中的问题，保障医疗质量。
其次，临床品管圈实施方案需要进行医疗过程的全面监控。
医
疗机构应该建立起有效的监控系统，对医疗过程中的各个环节进行
全面监控。
监控系统应该能够及时发现医疗过程中的问题，并能够
对问题进行有效的处理和纠正。
只有通过全面监控，医疗机构才能
够及时发现医疗质量问题，保障患者的安全和权益。
此外，临床品管圈实施方案还需要进行医疗质量的评估和改进。
医疗机构应该建立起科学的医疗质量评估体系，对医疗过程中的各
个环节进行评估。
通过评估，医疗机构可以及时发现医疗过程中存
在的问题，并可以采取相应的改进措施，提高医疗质量。
总的来说，临床品管圈实施方案对于医疗机构和医生们来说都
是非常重要的。
通过建立完善的品管体系、进行全面监控和医疗质
量评估，医疗机构可以保障医疗质量，提高医疗安全水平，保障患者的权益。
希望各医疗机构能够重视临床品管圈实施方案，不断完善医疗质量管理体系，提高医疗服务水平，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。
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即墨市人民医院品管圈（QCC ）实施方案为了调动全院职工的积极性和创造性，提升医院管理水平和医院品牌形象，持续改进服务质量，经讨论决定，即日起在全院范围内开展品管圈活动。
为了使该活动广泛、深入、扎实、稳步地推进，实现全面、全员、全过程质量管理，特制定本方案，具体如下：一、品管圈活动的内涵意义和实施目的：品管圈（Quality Control Circle, 缩写QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，围绕某一个工作主题，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，是一种自下而上的比较灵活的管理活动。
组织员工参与“品管圈”活动，可以发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建人性化的工作环境，增强工作责任感，从工作实际出发，发现问题，找到最佳的解决方法和工作方式，并不断地改进。
最终达到规范医院的管理，提高服务水平，更好地满足患者需求的目的。
二、适用范围：本办法适用于全院各科室推行品管圈活动的管理。
三、活动内容及形式：（一）建立管理组织机构：1.医院品管圈活动推进工作由医院质量与安全管理委员会总体负责职责：（1）研讨并确定QCC活动推行方针和决策。
（2）审定、指导及总结QCC的综合活动。
（3）定期进行QCC活动成效的评估工作。
（4）拟定有关QCC教育培训计划及筹办QCC成果发表会。
（5）安排和其它单位交流观摩QCC活动。
2.医院将设立医院QCC活动小组、品管圈日常活动管理设在质控办。
组长：吕杰。
副组长：。
成员:职责：负责品管圈活动方案的具体实施，落实品管圈领导小组的各项决议，医院品管圈的登记及品管圈活动的日常辅导，协助各科室推动品管圈活动，定期开展工作交流会议，总结活动经验，落实奖励措施，推广品管圈活动，拟定医院有关品管圈教育训练计划及筹办品管圈成果发表会。
3.各职能部门负责指导科室品管圈活动的开展。
4.各科室负责本科室品管圈活动的开展和推进。
科室负责人应积极配合品管圈活动的开展，鼓励所属员工积极组圈。
（二）品管圈组织及活动流程：实施管理流程图1.品管圈（以下简称QCC）的成立与登记注册：（1）医院所有人员均可报名参加QCC活动。
（2）各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员5-12人组成。
（3）决定圈名圈徽。
由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，填写品管圈注册登记表（附表1），经科室负责人确认，报品管办登记备案；跨科室跨部门的课题，须经分管领导认可方可进行注册登记。
未注册登记的品管圈视为无效。
（4 ）选出圈长。
圈长由圈员民主选举产生，可连任。
圈长职责：了解圈员，整合全体圈员的意志、观念、作法，建立圈内良好的人际关系，鼓励圈员踊跃发言及养成自动自发的精神，领导圈员积极参与QCC 活动。
拟定与执行QCC活动计划，向质控办报告QCC活动状况，与辅导员研讨活动开展事宜。
参加圈长会议，提出并研讨QCC活动推进时所遇到的问题。
（5）确定辅导员，原则上由了解品管圈内涵及意义、熟知本圈活动的人员担任。
辅导员职责：协助各圈选定QCC活动目标及拟定计划书，辅导圈员应用QCC手法，开展QCC日常活动，协助解决圈内问题，以及质量改善问题。
（6）圈员的职责：主动参与QCC活动。
参加圈会，积极发言，提出个人创意及构想，并配合主题提供改善意见及措施，服从群体意见，从事改善活动。
接受QCC教育，提升质量改善的能力。
通过QCC活动，建立良好的人际关系，完成圈长交办事项。
（7 ）确定一名记录员，担任圈会记录工作。
（8）QCC注销须经所属科室负责人认可，填写品管圈注销表（附件11），说明原因，报送质控办注销。
（9）圈员名单有变动时，圈长应及时通知质控办更新备案。
2•主题选择来源。
各科室可从医疗管理、护理管理、医护一体化、设备物资的管理、就医环境秩序的改进、病人教育、医患沟通、流程再造等各方面工作内容入手进行选择，确定主题。
可关注：各科室年度工作计划中有关业务项目；各部门中所有业务工作程序；群众或媒体反映的问题事项等等，如选择创新事项及其他选定的主题应以品管圈活动在5个月左右能解决为原则。
根据科室工作的实际情况运用脑力激荡法、强制表决法或评价法来选择最急需改善的主要问题。
选定主题后填写品管圈主题审核表（附表2），上报质控办进行审核。
3.活动流程：（1）制定活动计划。
围绕确定的主题，结合工作实际，按照提出问题、分析问题、提出对策的步骤制定活动的完成计划表（附表4），并明确每一个圈员的职责和分工。
（2 ）目标设定。
目标值应与主题一致，目标值尽量量化，不设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。
目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。
（3）调查数据收集与整理。
围绕选定的主题，收集需要的相关数据，并对数据进行分析整理。
收集问题需要做好收集时间、收集方式、责任人等记录。
（4 ）原因分析。
在圈会上通过对收集数据、现状资料等进行分析，找出影响的主要因素，并根据这些因素落实各圈员负责研究、分析、提出对策，在下一次圈会时提出。
（5）对策制定及上报审核（附表5）。
一是根据上次圈会分析的主要影响因素和各圈员实际观察、分析、研究的结果，听取每个圈员的汇报并讨论，以集思广益的方式，吸收好的意见，形成一致认可的对策方案。
如对策需涉及圈外人员，一般邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。
二是对所制定的具体对策方案进行分析，定出具体的步骤、目标、日程和负责人。
对制定的对策上报至医院质控办审核通过后才能进行实施。
（6 ）对策实施及检讨。
对所实施的对策，由各圈员就本身负责的工作作出报告，顺利者给予奖励，有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划，对前几次圈会做整体性的自主检查，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善方案。
（7 ）效果确认。
每一个对策实施的效果，通过验证后，由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书，进行效果确认。
对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。
（8 ）活动总结。
在每一期品管圈活动结束时，制定“品管圈活动成果报告书”，并经全体圈员讨论后形成。
（9）标准化。
把每一期品管圈的有效对策经医院质控办核定，医院质量与安全管理委员会审批后，形成制度，纳入医院或科室标准化体系中。
（10 ）各品管圈完成活动主题选定及活动计划表后，报送到质控办。
品管圈活动结束后，需完成书面成果报告，并组织开展QCC成果报告发布会。
（11）质控办要定期召开圈长会议，其任务为以下三点：一是按照质量与安全管理委员会制定的方针决策，拟定医院QCC的活动计划。
二是QCC活动推行时，问题点的提出及研究改进。
三是QCC活动检讨和成效评估。
品管圈PDCA循环 拟定计划书Plan实施Do 确认Check \处卜置Acti on1、主题选定7、对策实施与检讨 4 --------------- 无效果 8、效果确认 10、分析遗留问题及下一步打算实施实施流程图四、品管活动人才的培养1、医院中层干部自愿报名，医院经过筛选选取10-20名中层干部进行圈长培训，使之了解品管圈的含义，带动科室进行品管活动，并且着重培养为品 管圈训练员，为下一步品管圈活动打下基础。
将品管圈活动纳入科室主诊医师 质量考核，逐步形成我院医院管理型干部的干部选拔体系。
2、对基层职工采取自愿报名方式，报名后进行筛选，根据个人的日常表2、拟定活动计划书3、现状把握4、目标设定5、解析6、对策拟定 v 有效果现及圈长推荐加入品管圈活动，医院组织进行培训。
因圈员参加品管圈培训及活动，了解和掌握医院管理的方法，因此今后我院中层干部应优先从参加品管圈的人员进行的选拔，逐步形成我院医院管理型人才的干部培养选拔体系。
五、品管圈活动经费申请与管理：（一）经费申请：品管圈一经注册登记，即可填写《QCC活动经费申请表》（附表3）向质控办申请一定的活动经费。
（二）经费种类和额度：品管圈活动经费分为二类，一是日常活动经费，主要用于会议活动、办公用品、图书资料等支出，根据品管圈课题大小或重要性每圈提供2000元、3000元，5000元（由质控办核实后报医院质量与安全管理委员会批准）；二是专项经费，用于购置各种耗材、设备设施等，经质控办同意，报分管院长、院长批准，由医院相关部门按相应流程采购。
（三）经费管理：活动经费的使用由圈长负责，专款专用，每笔支出都须经圈长同意并建立台帐，质控办、财务科、监察室负责抽查与核实。
六、品管圈成果评审及奖励：（一）原则：品管圈项目按照医院科研项目管理，并纳入科室目标管理考核，表现积极并具成效的圈员，医院将作为晋升、晋级、评优等的重要参考依据之一。
参与两次组圈并担任圈长的，可晋升担任辅导员工作。
1.从大处着眼，找主要问题；2.要客观并有依据；3.避免在专业技术上钻牛角尖；4.不单纯以经济效益为依据评选优秀品管圈。
（二）奖励：为使品管圈能互相观摩学习，医院于每年12月份举办一次品管圈成果发表会，由品管圈活动领导小组成员对各科室品管圈活动进行评审，品管圈活动评比标准分成现场评审占30%，活动发表评审占20%，活动成果评价占50%三部分组成，按照得分高低排序，设一、二、三等奖，医院颁发奖励证书及奖金，一等奖3000元/圈，二等奖2000元/圈，三等奖1500元/圈；对在优秀品管圈中产生的优秀辅导员和优秀圈长、优秀圈员单独给予奖励，分别奖励800元/人和500元/人。
对参与了品管圈活动但未获奖的科室给予积极参与奖，奖励800元/圈。
附表《品管圈活动现场评审表》、《品管圈活动发表评审表》、《品管圈成果评价表》（三）评审程序：1.由医院质控办制定具体评审标准和细则，并组织实施。
2.各品管圈可填写成果评审申请表（附表8），向质控办提出成果评审申请。
3.质控办组织专家按评审表（附表9 ）进行成果验证；开展现场评审演示与答辩大会，评审组专家打分。
4.评审组将评审结果报医院质量与安全管理委员会核准，公示后进行奖励。
七、成果应用：建立品管圈活动成果的推广应用机制，通过评审，筛选具有普及应用价值的物质的（有形的）和精神的（无形的）优秀成果，使这些来源于职工群体智慧的结晶，即好的经验、效果、流程和方法，运用于医院常态化管理，充分体现广大职工的自我价值。
逐步自觉、熟练应用QCC工具，增强质量意识，推动医院由传统的、粗放的经营管理转变为现代的、精细的科学管理，不断持续改进医疗服务质量，不断提升医院服务品质，改善患者的就医感受，提高公立医院的公益性。
八、品管圈活动实施步骤：（一）动员培训阶段（2015年12月）。
召开动员大会，开展品管圈活动的宣传、学习、培训工作。
（二）组织实施（2016年全年）。
结合科室实际工作和品管圈活动的程序要求，积极开展品管圈的申报和登记注册、组织实施活动。