酒店前厅部工作流程图
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前厅部工作流程图一、散客接待工作流程（有预定）
二、散客接待工作流程（无预定）
三、团队接待工作流程
四、客人入住工作流程
五、更改预定工作流程
六、结账工作流程
七、散客离店行李服务流程
八、团队离店行李服务流程
