上海K11、香港K11案例分析
K11购物中心
K11购物中心作者：乌兰来源：《中国制衣》2015年第01期在购物中心饱受“同质化”诟病之时，大家都在奋力突围，寻求差异化的基因，主题化方向发展成为探索的方向之一。
从目前国外购物中心运营的案例来看，可以说主题化符合市场规律，充满创意，能有效吸引消费者。
如美国凯撒宫购物中心，以古罗马和亚特兰蒂斯之谜两大文化题材为主题，再现欧美文化风情；再如东京郊外以花为主题的Garden Walk购物广场，独创地构筑了一个城市花园，让人们的消费场所自然地成为赏心悦目之地。
国外主题商业的成功，很大程度上刺激了国内购物中心走向变革，而业已出现的国内艺术主题购物中心使业界眼前一亮。
2013年才翻新改造完毕的上海K11艺术购物中心，其跨界营销、运营管理已成业界典范，成为当之无愧的上海乃至全国的购物中心创新模板。
业界人士总结，上海K11艺术购物中心之所以能够胜出，在于创始人郑志刚压根没把K11购物中心当成商场，而是当成现代都市博物馆，他给K11艺术购物中心下了一个新的定义，就是博物馆零售业，颠覆了人们对于购物中心的传统认知，成为上海这个大都会新的生活方式中心。
2014年3月，在K11购物中心举办的“印象派大师莫奈特展”在上海掀起了一阵热潮，每逢周末和节假日，展馆必须实行限流，排队时间经常长达两小时。
去K11购物中心看莫奈展成为媒体和公众热议的话题，也成为检验时下“潮人”的指标之一。
K11的创始人郑志刚一直在淡化自己的家族标签，他是香港四大家族之一郑裕彤的长孙、新世界集团的执行董事，但他更愿意以K11艺术基金会的创办人兼主席的身份展示自己。
他于2009年在香港尖沙咀创建了首个K11购物中心，并迅速展开内地布局，花费三年时间打造的上海K11购物中心于2013年6月正式揭幕。
艺术类主题购物中心的选址苛刻性——城市经济发达、商圈繁华、消费水平符合项目定位、交通便利，必然导致其要在核心商圈。
上海K11由原香港新世界大厦翻新而来，占据淮海路的核心商业地段优势，其购物中心商场面积达3.8万平方米，办公楼面积8.1万平方米，斥资超过4亿元。
上海k11调研分析报告
06 上海K11未来发 展建议
市场定位与目标客户群体选择
总结词
明确市场定位，锁定目标客户群体
详细描述
上海K11作为一家艺术与商业融合的购物中 心，应进一步明确其市场定位，以吸引目标 客户群体。建议通过市场调研和分析，了解 消费者的需求和消费习惯，根据不同群体的
特点，制定差异化的营销策略。
产品创新与差异化策略制定
02 上海K11市场概 述
上海K11品牌介绍
01
上海K11是香港新世界集团旗下 的高端艺术购物中心，以“艺术· 人文·自然”为核心价值，将艺术 、文化和商业融合。
02
上海K11通过不断引入各类艺术 展览、文化活动和时尚品牌，打 造了一个集购物、餐饮、娱乐、 休闲于一体的综合性商业体。
上海K11市场现状
优化营销策略，提升品牌影响力
详细描述
针对当前市场趋势和消费者需求，上海K11应调整和优 化营销策略。建议采用多元化的营销手段，如社交媒体 营销、内容营销等，提高品牌曝光度和知名度。同时， 可举办更多与艺术、文化相关的活动，增强消费者的参 与度和粘性。
内部管理提升与团队建设建议
总结词
强化内部管理，打造高效团队
产品组合
上海K11注重引入各类品牌和业态，包括 高端奢侈品、时尚潮流品牌、餐饮、娱 乐等，以满足不同消费者的需求。
VS
定价策略
根据产品类型和品牌定位，采取不同的定 价策略，既有高端奢侈品的高价定位，也 有亲民时尚品牌的平价策略。
渠道拓展与销售策略
渠道拓展
上海K11不仅在实体店销售，还积极开展线上销售，通过官方网站、社交媒体等渠道拓 展销售渠道。
销售策略
采取多种促销活动和营销手段，如限时折扣、会员制度、积分兑换等，以吸引消费者并 促进销售增长。
上海K11商业报告
K11的艺术品和装置艺术遍布 整个建筑，为消费者提供丰富 的视觉享受。
02
上海K11商业运营
商业定位
01
02
03
高端时尚
上海K11定位为高端时尚 购物中心，致力于为消费 者提供高品质的购物体验。
艺术文化
K11融合艺术、文化元素， 通过举办展览、活动等形 式，提升消费者的购物体 验。
创新科技
K11关注创新科技，引入 智能化的购物设施和互动 体验，满足消费者对科技 的需求。
上海K11商业报告
contents
目录
• 上海K11概况 • 上海K11商业运营 • 上海K11市场分析 • 上海K11未来展望 • 上海K11案例研究
01
上海K11概况
地理位置
01
位于上海市黄浦区淮海中路800 号，紧邻地铁1号线黄陂南路站和 地铁10号线新天地站，交通便利 。
02
周边商圈成熟，包括新天地、外 滩、南京路等著名景点和商业区 ，吸引大量游客和消费者。
成功案例二：K11举办的某次营销活动
总结词
K11购物中心成功举办了一次主题营销活 动，提升了品牌知名度和顾客参与度。
VS
详细描述
K11购物中心针对年轻消费者群体，策划 了一场主题为“时尚潮流节”的营销活动 。活动期间，K11邀请了众多时尚博主和 明星参与，通过线上线下互动的方式，吸 引了大量粉丝和顾客前来参与。同时， K11还联合场内品牌推出了限时折扣和赠 品活动，有效提升了销售业绩和顾客满意 度。
绿色环保
随着社会对环保问题的关注度提高，上海K11在建筑设计和品牌引 进方面注重绿色环保理念，倡导可持续发展。
04
上海K11未来展望
扩展计划
上海k11调研分析报告
四 K11购物艺术中心业态
租户80家，其中： 时装配饰35家 美容护理9家 生活配套9家 甜品咖啡17家 餐饮13家
1.B2
世界各地创意潮牌， 休闲小食、服饰、配 饰、箱包、美容护理 等一应俱全。
代表品牌：axes femme、ECCO、C.P.U、 Be in Lover、JINS、 屈臣氏、Organic+有 机家、Neroly、 Eplaza、COSTA COFFEE、Tuttimelon 特迪莓仑、mrkt，ABC 料理工作室、CHAME、 食之秘
延安高架
黄陂南路
K11购物艺术中心 淮海路商圈
南京西路商圈
陆家嘴商圈 南京东路商圈
K11购物艺术中心 淮海路商圈
上海K11购物艺术中心位于黄浦区淮海中路300号。项目处在淮海中路黄金商务区，周围有超 过15家甲级写字楼及数十家5星级酒店，地下二层，直接与轨道交通一号线黄陂南路站地下 通道相连，此商圈属于上海传统商业区，百年老街，是上海最为重要的商业区之一。
1.功能分析
B3
艺术展
B1-4F（5F）商业、夹层及屋顶餐厅
10F
机房
B2
商业、非机动车库及员工休息
6F-9F 停车场
11F-48 办公
2.结构及竖向交通分析
商场部分主要垂直交通 •B3到9F：水幕后边三部景观电梯 •B3到1F：临近入口处两部扶梯及 电梯西侧扶梯 •2F到4F：电梯东侧扶梯
3.立面-白天
1·项目简介
1. 上海K11购物艺术中心位于黄浦区淮海中路300号地铁一号线黄陂南路站。 2. 开发商：新世界中国地产有限公司 3. 设计公司：Kokaistudios建筑工作室 4. 开业时间：2013年6月28日 5. 商场类型：购物中心+艺术中心 6. 建筑面积99000平方米，包括商业和写字楼，其中商业总建面积40000平米，艺术馆面积3000平方米 。 7. 楼层：9层，地下3层，地上6层。 8. 停车位约270个（停车场位于6F-9F）。 9. 公共交通：地铁一号线黄陂南路站，2、3出口即到。公交146路、26路，大桥一线在淮海中路公交站 9. 租户80家，其中近20%的零售及餐饮品牌为首次入驻上海 10. 业态占比：时装配饰42% 美容护理12% 生活配套12% 餐饮34%
上海k11调研分析报告(一)2024
上海k11调研分析报告（一）引言概述：上海K11是一座高端艺术商业综合体，位于上海市黄浦区中山南路，拥有独特的文化艺术氛围和创新的商业模式。
本文将对上海K11进行详细的调研分析，探讨其商业模式、客户群体、艺术氛围、商业运营以及竞争优势等方面的情况。
一、商业模式调研分析1. 上海K11的商业定位与目标a. 定位为高端艺术商业综合体b. 目标是打造文化创意消费的新地标2. 商业模式的核心特点a. 打破传统商业边界，实现艺术与商业的融合b. 提供独特的购物体验，增加顾客黏性3. 商业模式的盈利点a. 租金收入b. 商场品牌合作c. 艺术展览与活动收入4. 商业模式的效益评估a. 良好的经济回报与利润增长b. 提升周边区域的知名度与形象二、客户群体调研分析1. 上海K11的主要客户定位a. 中高端消费人群b. 对艺术和文化有一定关注和认同的人群2. 客户群体的消费特点a. 对产品质量和品牌形象要求较高b. 愿意为独特的购物体验支付额外费用3. 客户群体的购买行为a. 偏向选择独立设计师品牌b. 喜欢购买有艺术性的商品4. 客户群体的消费心理需求a. 追求与众不同的消费体验b. 倾向于购买具有艺术氛围的产品三、艺术氛围调研分析1. 上海K11的艺术氛围创造a. 融入艺术家创作与展示b. 组织各类艺术活动与展览2. 艺术氛围对商业运营的影响a. 提升商场品牌形象和美誉度b. 吸引更多潜在顾客参与消费3. 艺术氛围的可持续发展策略a. 不断引入新的艺术元素和概念b. 与艺术机构建立稳定合作关系四、商业运营调研分析1. 上海K11的商业运营策略a. 强化品牌定位与宣传b. 打造独特的购物体验2. 商业运营的核心竞争力a. 与艺术与文化相关的产品和服务b. 与独立设计师品牌的合作3. 商业运营的挑战与解决方案a. 消费者需求的快速变化b. 不断提升服务质量和满足顾客需求五、竞争优势调研分析1. 上海K11的竞争地位a. 独特的商业模式和艺术氛围b. 强大的品牌形象和综合实力2. 同类竞争对手的分析a. 市场上其他高端艺术商业综合体b. 传统购物中心与商场3. 上海K11的竞争优势a. 独特的艺术氛围与消费体验b. 与艺术和文化相关的产品与服务总结：通过对上海K11的调研分析，我们可以看到其独特的商业模式、客户群体、艺术氛围、商业运营以及竞争优势。
上海k11购物中心案例研究报告
物业名称 位置
区位优势
建设投资
楼层 开业时间
规模 楼层分布 经营业态
亮点
特色定位
上海K11购物艺术中心
上海淮海路
淮海路则位于上海的中心地带，是上海传统的国 际时尚商业地带，浓缩了上海的百年历史。她灵 动、自然、亲切，徜徉着一切敢为先的新思维和 新创想，在海派气息中展现着国际大都市的风采。 上海K11购物艺术中心坐落于淮海路的黄金地带
K11定位于25岁至50岁追求现代生活的社会消费群体、中高端商务人群、懂得享受并追求生活品味的 中产阶级。 K11的艺术立足于当地的文化底蕴，营造国际化氛围以及艺术气质，并使其与购物形成强烈的契合。 并非一味追求“高端”、“高档”
© 新聚仁机构 | 聚仁地产研究院
6
一、K11 品牌概述
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3
K11艺术购物中心 核心价值
选址：K11购物中心所挑选之地段均为蕴藏丰富文化传统的城市心脏地带，通过对周边社区的本地 文化传统、人文生活及历史地理等进行多维度的梳理与整合，体现城市的创意活力，使该区域所沉 淀的人文艺术及生活文化得到“活化”，“重塑”和“再生”，共同创造出独特而多彩的K11多元文 化生活区，成为全新的艺术和文化象征及地标。
香港新世界集团开发 未来的上海K11艺术购物中心将不仅仅是一座购 物中心，更是一间艺术博物馆、环保体验中心、
主题旅游景点
地下三层至地上六层
2013年1月试营业，6月28日举行盛大开幕
商场面积3.8万平方米，办公楼面积8.1万平方米
B3-6F商业、6-9F停车场、10层以上办公
38%零售+40%餐饮+12%休闲服务+10%展示
13
上海K11商业报告
建筑特色
将停车位引导商业价值较低的6-9F，与户外露台自然绿化 的搭配布局，尤其是停车场的美化处理让人心情愉快。
本报告是严格保密的。
11
动线分析
B2层动线设计
B2层与地铁衔接处 ，因而布局了一个 大P-Plus名品集合 店和几个大的服装 配饰店，来吸引顾 客进入项目。
作为商业项目与艺 术融合的典范，在 购物中心开辟出一 定区域 艺术品展示 ，在为消费者带来 更多感官体验的同 时，加深消费者对 商场的个性印象。
商业总 建面积
楼层
艺术馆 面积
品牌 数量
改造 总金额
开业 时间
停车场
40000 平方米
地下：3层 地上：6层 3000㎡
78
5亿元
2013年1 月18日 6-9层
车位：270
本报告是严格保密的。
7
项目定位
市场定位：K11的艺术 立足于当地的文化底 蕴，营造国际化氛围 以及艺术气质，并使 其与购物行程强烈的 契合；并非一味追求 “高端”、“高档”
客群定位：K11定位于 25—50岁追求现代生 活的社会消费群体； 中高端商务人群；中 产阶级，以及拥有一 定经济能力，懂得享 受并追求生活品味的 消费者。
殿堂级的艺术臻品 、互动式的顾客服 务、不定期的艺术 赏析等多元化感官 体验，富裕购物全 新定义。
本报告是严格保密的。
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K11会在商场定期举办艺术推广活动， 延续自身的艺术购物中心调性， 同时吸引消费者前来。
主动线成“回”字 形，可见性较好， 基本无视觉死角而 且店铺展示性比价 好。在项目另一端 布局了美妆零售和 美食小吃，把顾客 向里引导。
关于上海K11,周大福与香港新世界集团
香港周大福珠宝﹑香港新世界集团﹑上海K11郑裕彤当时所在的金铺，就是现在已成为著名珠宝品牌的周大福珠宝公司的前身——澳门周大福金铺。
周大福金铺的老板周至元，曾在广州绸缎庄做过伙计，和郑裕彤一家是患难之交，情同手足。
周至元和郑裕彤的父亲在一起的时候，二人的妻子同时有喜，于是“指腹为婚”约定了亲家。
后来，周家生了女儿，郑家生了男儿，恰好成了天生一对。
郑家的男孩就是郑裕彤，周家的女儿就是后来果真成了郑裕彤太太的周翠英。
1946年，郑裕彤从澳门去到香港，在香港成立了周大福分号与此同时，周大福的老股东也把自己全部股份转让给了郑裕彤，已成岳父的周至元也只保留了部分股份，把经营权全部交给了他，让他彻底担负起了独立经营周大福的重任。
1960年，已将周大福金铺更名为周大福珠宝行的郑裕彤又从企业内部构架上再次改革，将周大福珠宝行改成香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”，并将部分股份派分给优秀职员。
同时，还率先改叫“分行掌管”为“经理”；改“帐房”为“财务人员”，一切都按现代化企业去管理和规范。
1970年，郑裕彤成立了新世界发展公司，并于1972年在港交所上市。
之后，他将一片凄凉的码头旧地开发成了拥有两家豪华酒店(新世界、丽晶)、几十万英尺面积购物中心、数千个商业单位、办公楼和豪华住宅的新世界中心。
30多年后，丽晶酒店的营业总额依然高居世界十大酒店之列，新世界中心也仍是尖沙嘴的招牌建筑。
2009年富豪郑裕彤的长孙，周大福珠宝金行有限公司最年轻的董事郑志刚创立了K11 是新世界集团的下属子公司，企业品牌有物业项目、零售、艺术圈和环保行动。
包括艺术购物中心、艺术村和环保体验馆。
K11艺术购物中心是香港新世界集团在中国又一全新的商业项目。
购物中心将艺术、人文、自然的元素与购物体验完美结合，既是艺术馆又是购物、餐饮、娱乐的场所.2013年6月28日，香港新世界集团旗下K11购物艺术中心-上海。
上海K11艺术购物中心调研分析报告
作品名：白天鹅NO.4
艺术家在细节的线条中描绘了白天 鹅，他称这个画法叫做不着相的相， 因为它并不是看着一只天鹅而画出天 鹅，白天鹅是从线条中，在一个空无 的状态中显相出来，蕴含佛学观念；
作品名：迹象-之一
在巨大的空间里慢慢滴下的“墨 滴”，像一个个惊叹号，也像雨水留 下的痕迹，更像中国传统书法中优雅 的笔触，这是一种语言，邀请和召唤 着我们，去阅读、去理解和诠释，同 时聆听自己内心的声音；
香港广场 南北两栋38层高楼， 建筑总面积14万平方 米，南座1-4层商 场、约4万平方米；
三、建筑及配套设施情况
K11商场外立面
K11商场入口处
3、 K11商场停车位 K11设置有四层（6F\7F\8F\9F)停车 场，提供约270个停车位 4、 K11商场总层数 共七层，地下三层，地上四层，地下二 层-地上四层为经营楼层，地下三层为 艺术展示空间；
K11都市农庄
300平米的市内生态互动体验种植区，突破了市内环境的局限，采用多种高科技种植技术在市 内模拟蔬菜的室外生长环境，让大众零距离接近自然体验种植的乐趣。农庄种植区分为植物观 赏区、无土栽培区、种子互动区三个模块，每个模块都会根据季节变化种植不同植物；
都市丛林奇景
中空的中庭采用大面积垂直绿化墙设计，有效隔热降低能耗；33米高空飞泻而下的人 工水景瀑布，逼真的水流声、鸟叫声以及清新香气让人仿佛置身大自然之中。
5、空中花园
•6F的空中花园与停 车场联通，同时也 是写字楼的吸烟 区；
6、商场电梯 内部共有电梯 ●扶梯： 8部 ●客梯：3 部
7、服务及设施
包装袋、盒 代客提货上地市 待召的士 地图提供 简便针线包 急救医药箱 礼品换领 量体温 轮椅车借用 留言服务 手机充电 失物招领 糖果派送
建筑实例 上海K11艺术广场
建筑实例上海K11艺术广场
建筑设计:Kokaistudios
地点:中国，上海
面积:35500.0?
时间:2013年
摄影:Charlie Xia
曾经是淮海中路地标之一的香港新世界大厦购物广场如今华丽变身成为K11购物中心。
作为首个融合艺术?人文?自然的顶级商业管理品牌，K11是上海建立面向公众的免费艺术中心，配合多元化的品牌名店及创新的营运风格，上海K11艺术购物中心俨然已经成为淮海中路上新的地标性建筑。
香港新世界大厦矗立于淮海中路黄金商务区，西邻马当路，东靠黄陂南路，北依金陵路，与中环广场、瑞安广场、香港广场等高楼大厦毗邻而居，其地下二层直接与轨道交通一号线黄陂南路站地下通道相连，地理位置得天独厚，是淮海路商圈地标建筑。
香港新世界大厦主要由两个部分组成，其中，地下3层至地上5层为商业面积，6-9层为停车库，10层以上则是甲级办公楼，其商场面积合计3万多平方米。
上海K11艺术购物中心展示出具有强烈现代艺术特质以及环保理念的建筑和营运风格。
郑志刚透露，修建中的上海K11艺术购物中心还将首创“淮海路历史风情廊”为主题的景观文化展示厅，届时，这幅具有浓郁沪上风情的画卷将成为淮海路上最具文化内涵的旅游热点。
香港新世界大厦的商场部分已进行改造和升级，外立面中部分ART DECO风格建筑予以保留，其余部分则进行了重新装修，融入绿色、环保、艺术等理念，包括绿化植被等天然生态组件，凸显多元化的品牌组合，使K11成为淮海路上一个汇聚人流的景点，进而把淮海路周边提升成为世界最顶级商业街区。
平面图
立面图
剖面图。
上海k11调研分析报告
吊顶采用“百叶窗”的设计，具有艺术感，和整个商场的艺术氛围相结合。
3·中庭
中庭：服务台、休息区、互动区,成为顾客最喜欢停下脚步休息的地方之一。B1层设立游戏互动的小空间， 满足消费者休闲购物的五官体验；同楼层的Internet Bar，除了供客人小憩外，还提供免费充电服务，保 障顾客的移动生活随时“在线”；而每日不定时“快闪”的客服人员，变身活力与玩趣的使者，为顾客带 来欢乐随心的购物体验。
延安高架
黄陂南路
K11购物艺术中心 淮海路商圈
陆家嘴商圈
南京西路商圈
南京东路商圈
K11购物艺术中心 淮海路商圈
上海K11购物艺术中心位于黄浦区淮海中路300号。项目处在淮海中路黄金商务区，周围有超 过15家甲级写字楼及数十家5星级酒店，地下二层，直接与轨道交通一号线黄陂南路站地下 通道相连，此商圈属于上海传统商业区，百年老街，是上海最为重要的商业区之一。
店铺展示
2.B1
以创意潮牌，时装配 饰、美容护理为主。
代表品牌：LOL乐欧乐、 刘娟美甲沙龙、 MIXTRA 美思嘉、 BAKER&SPICE
店铺展示
3.1F
国际一线品牌店铺 为主。 代表品牌：Bally 、 Burberry、Musk Cat Coffee
店铺展示
4.2F
国际一线品牌店 铺为主。 代表品牌： Burberry、O-O Shop、COVE
4. 特色店铺
港丽餐厅 Charme Restaurant 乐欧乐LOL 全家Family
ABC料理工作室
都市农庄
K11更多的是立足于如何吸引消费者，而不是单纯的卖商品。结合了当地的文化、艺术、自然有机结合并 同消费者产生共鸣的过程中，自然后然的赋予了K11品牌极强的市场竞争力。 K11看起来更像是个充斥文 化气息的的体验地带，而艺术廊、可认养植物的都市农庄、私密花园等独特空间已超越了传统百货，
K11调研案例分析ppt课件
中庭处不光光照良好，还有特色的结构
休息处的景观装置都有着各自的特色
11
楼层规划
12
建筑体结构|轴向剖解
K11地上五层（4、5层为主要服务于写字楼的餐 饮），地下二层。众所周知，商业运营，想让消费者流 动起来，自然而然“上楼或下地”存在一定的困难。而 纵观K11，其真可谓是做到了“上下一体，人流联动”。 能做到这一点，整个建筑形态发挥了极大的作用。 开放式大中庭 在节约了能源的同时，大幅度增加了每 层商户的展示面，缓解了层与层之间的隔阂感，并提升 了顾客进入项目后“第一眼冲击力”的震撼效果。
4
K11艺术购物中心
K11 是全球首个品牌率先把 艺术•人文•自然 三大核心元素融合，
将艺术欣赏、人文 体验、自然环保完美结合和互动，带出无限创意、自 由及个性化的生活品牌，并为大众带来前所未有的感官体验。
5
交通情况
K11
K11位于淮海中路和黄陂南路这两条主干道交汇入口， 并且与地铁一号线黄陂南路站直接相连，周围有多个 公交车站点。 得益于许多特色店铺和艺术展览，有很多远道而来的 游客，同时有趣的开放中庭也吸引了游客的目光。 但近在咫尺的竞争对手也坐拥同样的优势。
K11一方面注重文化艺术，一方面又在一层对奢侈品做了一个补充； B1、B2 的服饰以年轻为主，锁定年轻女性客群 ； 注重体验式消费，引进“都市农庄”“ABC COOKING STUDIO”等，增加 消费者的参与度。
29
项目区位
城市区位图
街道区位图
上海环贸iapm商场座落于浦西徐汇区淮海中路陕西南路商业区，占地面积逾12万平方米，轨道交通 一号线及十号线均可抵达。
秉承品牌艺术?人文?自然三大核心元素相融合的核心价值上海k11全力打造最大的互动艺术乐园最具舞台感的购物体验最潮的多元文化社区枢纽365天的丌间断互动活动更将开启k11的创意之旅令艺术欣赏人文体验自然绿化以及购物消费之间产生一体化而微妙的互动作用为市民及旅客带来前所未有的独特五官享受
K11、环贸IAPM-体验式购物中心分析
上海K11：高33米的人工水景瀑布（背 面是垂直电梯）
上海K11
立面亮点：入口广场
欧陆园林式广场
香港K11：入口以欧陆园林式广场设计， 种植了数百棵植物，配合从玻璃幕墙 透射的阳光及柔和的大自然的音乐， 以及巨型波浪电视不停播放大自然环 境的影片；摆放13组艺术雕塑像。
空间亮点：多维阳光顶棚
多维阳光顶棚
空间亮点：多维阳光顶棚
多维阳光顶棚
空间亮点：多维阳光顶棚
多维阳光顶棚
空间亮点：多维阳光顶棚
景观亮点：旋转木马
绿化
景观亮点：细节装饰
景观亮点：细节装饰
小结：优点分析
停车场在商场的最高层6-9楼，此处的商业价值比较低，用于停车场 是国内比较少见； 外立面四面中面对大马路的两面以及内广场墙壁布置了垂直绿化， 给人贴近自然癿感觉； 入口处做了个类似“卢浮宫”的建筑，吸引人流到项目并把人流直 接导入地下； 景观电梯外是人工瀑布，有效利用了空间并给人艺术感； 项目的各个角落都有艺术品，在逛商场的时候时常可以带来惊喜， 增长逗留时间； 接地铁通道的布置很有艺术氛围，吸引人流并给人很好的第一印象； 核心筒周围布置的是小铺面的小吃和美容香薰类的小店，有效利用 了面积； 4楼和5楼打通做高楼层的餐饮，主要提供给需要景观好和高档的商 务餐饮。
定位：艺术购物中心
客户群体定位：
• • • 25 岁至50 岁追求现代生活
的社会消费群体；
中高端商务人群； 中产阶级，以及拥有一定的
经济能力，懂得享受幵追求
生活品味的消费者。
定位：艺术购物中心
品牌定位：艺术
K11不仅会长期展示典藏的本土年轻艺术家的杰作，更通过举办
不同的艺术展览、演出及工作坊，透过多种类型的多维空间，让
上海k11艺术购物中心案例
上海k11艺术购物中心案例篇一：k11艺术购物中心生意经K11艺术购物中心生意经：艺术不过是留客哲学博物馆零售，即用各种手段，让顾客心甘情愿的留下来。
正如景点消费的关键一样，没有足够的空间让游客闲逛，其他消费链条也就无从展开，而一旦游客停住了脚步，餐饮、纪念品乃至住宿等消费项目也就有了可乘之机。
如果你在商场的餐厅里吃饭的时候，突然面前有三只小猪正在闲庭信步，请不要惊慌，也许你这时候置身于K11。
按照媒体的说法，今年夏季，在上海的K11艺术购物中心，在商场中建设了一个“都市农场”，“农场”里几块规整的人工土地上种植了各色作物。
而令人称奇的是，商场中央围起来一块不大的场地，圈养着三只可爱的小香猪。
对于K11来说，这不过是它彰显艺术气质的又一次”惊人”尝试而已，但这已经足以改变整体不景气的零售实体店的气质。
普罗大众也需要艺术气质8月，上海K11购物艺术中心投资发展部总监王月青先生在一次演讲中提到：在上海K11购物中心，从去年6月份正式营业，到现在一年多的时间，在我们的B3层有一个艺术馆，举办了15场艺术展，同时我们有艺术讲座，已经举办了112场。
在莫奈展期间，我们还有针对儿童的系列讲座，有近300名儿童参加了我们的艺术活动，这些活动都是免费的。
王月青口中莫奈展，是K11创立后的一次十分重大的活动。
隶属于香港新世界集团的K11购物艺术中心，在20年6月翻新完毕并开张，其背景则是富三代操盘，被外界誉为是香港富豪郑裕彤长孙即K11的创始人、新世界集团执行董事郑志刚的作品。
而那一次莫奈艺术展，自3月8日开展以来，火爆了足足三个月，观展人数累积超30万次，单日最高达6000人次。
在媒体的记录中，6月15日“印象派大师莫奈特展”的最后一天，在K11的地下二层里聚集了大量的“黄牛”，他们正在高价出售门票，而位于地下三层的莫奈特展门口则早已排起了数十米的长龙。
按照郑志刚的说法，这就是他心中博物馆零售(MuseumRetail)的一个呈现：“世界上一些著名的博物馆，也都涉及零售，这是一个看问题的角度。
特色商业街5大开发模式
特色商业街5大开发模式（文化/时尚/历史/艺术/主题）及12个成功案例详解核心提示：本文从三里屯village、世贸天阶、蓝色港湾、上海新天地、南京1912、成都锦里、天津鼓楼文化街、南锣鼓巷、798艺术区、美国City Walk、天津音乐主题商业街、日本秋叶原动漫商业街12大知名案例全面分析特色商业街的开发模式与成功因素。
一、时尚+商业1、三里屯village定位：集文化、艺术、休闲和购物于一体的全新空间。
艺术建筑：建筑本身就是一件艺术品，独立品牌大楼，以三维建筑去宣示品牌形象。
不规则的楼体、色彩斑斓的外观，到大胆的建筑材料的运用，以及相对独立而又互相连接的多层空间设计，使得建筑整体本身就是一件艺术品。
（趋势：世界一线品牌购物终端的发展史，大多都经历了从只重视店铺内的设计，到重视整体建筑艺术风格的演变过程。
）业态：业态丰富，南区偏重年轻时尚，北区定位更高端，多为国际一线品牌。
南区业态定位：南区更偏重年轻时尚，中高端为主。
领域广泛：业态涉及时装/配饰、美容、家居、电子产品、书店、餐厅、影院和艺术文化，经营范围延伸到了家电和儿童乐园的领域，如香港知名大型儿童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同时也是进入北京的首家店。
配比：业态比餐饮等。
北区业态定位更高端，瞄准国际一线品牌。
品牌旗舰店装修风格前卫、时尚。
品牌—特色体验接连不断的创意、艺术、展示、活动使得三里屯village成为北京时尚潮流地标。
2、世贸天阶京城时尚旅游新地标。
定位——定位为“结合美食、娱乐、空间艺术、时尚信息橱窗以满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所”，将为CBD内的中高收入的白领提供流行时尚零售业态及商业服务设施，将集6星级Night Club异域特色主题餐厅、家居生活、Spa、美食广场、品牌旗舰店等于一体。
京城独一无二的巨型天幕使世贸天阶成为时尚旅游新地标。
品牌——世贸天阶汇集了世界各地时尚特色品牌，其中包括很多北京首家店铺及旗舰店：o西班牙时尚品牌ZARA北京第一家旗舰店；o MissSixty/Energy 北京旗舰店；o FUBU北京唯一店；o直营概念店Adidas Heritage；o法国流行品牌promod 北京第一家店；o SJSJ北京第一家店；o美国时尚品牌GUESS北京旗舰店；o美国经典休闲品牌GANT中国旗舰店；o法国品牌Lilith 北京第一家店；o西班牙鞋具皮具品牌Patricia 的北京第一家店；o德国女装品牌MARCCAIN 的北京第一家店；o高级服装订制台湾品牌GIOIA PAN 的中国第一家店；o雅诗兰黛集团设立MAC彩妆专卖店等等；o别具特色的爵士乐酒吧CJW；o北京第一家外文书店Chater House；o韩国高档超市及加州健身姚明运动馆的中国第一家店；o GoldBo-tree 菩提岛时尚生活SPA的北京每一家店；颂音乐厨房的中国第一家店等。
上海K11购物艺术中心案例分析
多元化业态组合
中心内集购物、餐饮、娱 乐、艺术展览等多元化业 态于一体，满足消费者一 站式需求。
强调文化内涵
通过举办各类艺术展览、 文化活动等，提升消费者 文化品位，打造文化消费 新地标。
价格策略
高品质高价位
上海K11购物艺术中心注重产品品质， 以高价位为目标消费群体提供优质服 务。
差异化定价
会员优惠
01
上海K11购物艺术 中心未来展望和发
展建议
未来发展趋势预测
数字化与智能化发
展
随着互联网和人工智能技术的不 断进步，上海K11购物艺术中心将 更加注重数字化和智能化发展， 提升顾客购物体验。
艺术与商业融合
艺术与商业的界限将逐渐模糊， 上海K11购物艺术中心将继续探索 艺术与商业的融合，打造独特的 艺术商业空间。
经营风险和挑战
租户组合
01
K11需要精心挑选租户，确保租户组合与购物中心的整体定位和
品牌形象相契合。
租金收入波动
02
租户的经营状况可能影响租金收入，K11需要密切关注租户的经
营情况并采取措施确保租金收入的稳定性。
运营成本上升
03
随着人力、物力等成本的上升，K11需要提高运营效率和控制成
本以保持盈利能力。
预算管理
制定全面的预算计划，包括收入预算、成本预算、费用预算等，为公司的运营管理提供明确的财务目标。同时，建立 预算执行监控机制，确保预算的有效执行。
成本控制
通过对采购、库存、配送等各环节的成本进行精细化管理，寻求成本降低的途径。同时，建立成本分析制度，定期对 成本结构进行分析和优化。
财务风险管理
建立健全的财务风险管理制度，包括资金安全管理、应收账款管理等措施，确保公司财务的稳定性和安 全性。同时，定期对财务状况进行评估和预测，及时发现并应对潜在风险。
上海K11与香港K11介绍
K11是全球首个品牌率先把艺术·人文·自然三大核心元素融吅，将 艴术欣赏、人文体验、自然环保完美结吅和互劢，带出无限创意、 自由及个性化癿生活品牌，幵为大众带来前所未有癿感官体验。
品牌新、独一无二的概念店
淮海路是一个富有悠丽人文历史的街区，它很好地把古今文化融合在一起。 同时，此地人流集中、商业氛围良好。K11将积极配合政府对整条淮海路商业 氛围的调整，构建属于中国的香榭丽舍大道。
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vol. 1
项目地处淮海中路黄金商务区；
不中环广场、瑞安广场、香港广场等高楼大厦毗邻而居， 周围有超过15家甲级写字楼及数十家5星级酒店；
差评总结：1. 开业店铺少、人气丌旺 2. 格局有点怪
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》》深度聚焦：上海K11案例研究
小结
区位交通得天独厚、品牌新、独一无二的概念店、定位独特、演绎到位、消费者评价褒多贬少
区位交通得天独厚
淮海路富有悠久癿人文历史幵且人流集中、商业氛围良好，地理 位置得天独厚； 地下二层直接不轨道交通一号线黄陂南路站地下通道相连。
好评总结：1. 环境好 2. 设计感强 3. 艴术气息浓重 4.活劢有吸引力等
“新开癿一家购物中心有好多店面都没有开呢？丌过吃癿地方基本都已经开好了， 这对亍吃货癿我来说是 非常开心癿，格局有点怪，要慢慢摸索。” “可能期望过高，真癿过去了也就觉得一般般吧。所谓癿WIFI覆盖，我是没联上。就入口处还有些特色，其 他也没觉得有啥特别癿。店铺还没全开。”
K11是全球首个品牌率先把艴术.人文.自然三大核心元素融合，将艴术欣赏、人文体验、自然环保完美结合和互劢，带出无限创意、自由及个性 化的生活品牌，幵为大众带来前所未有的感官体验。
上海K11购物艺术中心案例分析PPT
人文关怀
建筑设计注重人文关怀，为顾客提 供舒适的购物环境，同时关注人的 心理感受，通过艺术装置和展览传 递文化价值。
地域特色
建筑设计充分考虑了上海的地域特 色，融入了海派文化和现代都市元 素，展现了独特的城市魅力。
艺术装置与展览
多样化艺术装置
上海K11购物艺术中心内布置了 多样化的艺术装置，包括雕塑、 绘画、装置艺术等，为顾客带来
跨界融合
中心鼓励不同领域的品牌进行跨界合作，融合多种元素， 创造出新颖、独特的商业业态，为顾客带来全新的购物体 验。
创新商业模式
通过品牌合作与跨界融合，上海K11购物艺术中心不断探 索和创新商业模式，为传统购物中心注入新的活力。
01
运营效果与挑战
业绩表现与客流量
业绩表现
上海K11购物艺术中心自开业以来，业绩表现优异。根据统计数据，该中心的 销售额和客流量逐年增长，成为上海市内备受欢迎的购物中心之一。
01
商业模式分析
定位与目标客户
定位
上海K11购物艺术中心将自己定 位为一个高端、时尚、艺术和文 化的聚集地，吸引对艺术、时尚 和文化感兴趣的消费者。
目标客户
主要针对中高收入群体，包括年 轻白领、艺术家、设计师以及对 艺术和文化有追求的消费者。
经营模式与特色
经营模式
上海K11购物艺术中心采用“购物中 心+艺术馆”的经营模式，将购物与 艺术融为一体，为消费者提供独特的 购物体验。
影响力
K11购物艺术中心不仅是一个购物场所，更是一个城市文化 地标。它为上海市民和游客提供了一个欣赏艺术、感受创意 文化的平台，对提升城市形象和文化氛围产生了积极影响。
面临的挑战与对策
竞争压力
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小结
区位交通得天独厚、品牌新、独一无二的概念店、定位独特、演绎到位、消费者评价褒多贬少
区位交通得天独厚
淮海路富有悠久癿人文历史幵且人流集中、商业氛围良好，地理 位置得天独厚； 地下二层直接不轨道交通一号线黄陂南路站地下通道相连。
为何选址上海？
为何选在淮海路上？
上海发展速度非常快，同时作为国际大都市， 其消费者的成长速度快，对于全新的经营模式的 接受能力较强。
淮海路是一个富有悠丽人文历史的街区，它很好地把古今文化融合在一起。 同时，此地人流集中、商业氛围良好。K11将积极配合政府对整条淮海路商业 氛围的调整，构建属于中国的香榭丽舍大道。
乐，但通过开设课堂、展觅以及各类活劢达到体验式商
0%癿零售及餐饮品牌首次入驻上海； 项目定位高端，以国际品牌为主，这些品牌均将配吅K11艺术、人文、 自然癿理念，打造独一无二的概念店； 零售品牌癿布置较有层次性，品牌覆盖高中低档； 由亍项目自身体量较小，丌求引迚丰富品牌，但求成为周边及写字楼白 领午休闲逛癿好去处。
上海K11改建初期 改建初期 —— 先声夺人、未开先红
巨型人像墙、创艴活劢
试营业
正式开业
2012-3
2012-5
2013-1
2013-5
时尚巨型人像墙
时尚巨型人像墙
(无声表情)
替代 “某某巨献，即将揭幕”
的宣传标语
效
（平庸文字）
果
展示K11品牌理念及定位 彰显项目标新立异的艴术气息 标新立异、脱颖而出、初步奠定地位 留下印象、引发好奇不期待
好评总结：1. 环境好 2. 设计感强 3. 艴术气息浓重 4.活劢有吸引力等
“新开癿一家购物中心有好多店面都没有开呢？丌过吃癿地方基本都已经开好了， 这对亍吃货癿我来说是 非常开心癿，格局有点怪，要慢慢摸索。” “可能期望过高，真癿过去了也就觉得一般般吧。所谓癿WIFI覆盖，我是没联上。就入口处还有些特色，其 他也没觉得有啥特别癿。店铺还没全开。”
上海K11案例
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》》深度聚焦：上海K11案例研究
上海K11案例概述 K11模式已相继复制，挑选蕴藏丰富文化传统的城市中心地带，集商业不办公为一体。
项目名称 项目地址
开业时间
物业组成 商业面积 商场楼层
项目基本状况
上海K11 上海黄浦区淮海中路300号 2013年1月 试营业 （仁少量餐饮商铺开放） 2013年5月正式开业
1-2F
以国际品牌为主
B1 以一线品牌副线及淑女装为主
B2
以潮流品牌为主
K11追求“体验式商业”，其认为实体商业更多癿演 变成为提供约会遛弯癿社交功能。
“体验”也已丌是简简单单加大餐饮、休闲娱乐癿比 例，而是要更多癿融入文化和创意等元素，延长顾客逗 留时间。
K11癿体验注重互劢，项目幵没有大量增加休闲娱
零售商铺
餐饮店铺
艴术、人文、自然对 商业本身的促进； 商业中蕴含着艴术、 人文、自然元素。
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绿色建筑 自然景观 环保互劢
垂直绿化墙 水景瀑布
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》》深度聚焦：上海K11案例研究
消费者评价 消费者眼中的上海K11 —— 褒多贬少
“和朊友一起来这里逛街，很享受这里癿环境，装修和装饯品都很有艺术气息，逛街都很开心，店家癿朋务 态度也都很热情，热心推荐了好多产品。” “B3癿艺术空间开了，适吅文艺青年光顾。丌定期癿活劢和K11 ACADEMY系列讲座 真癿很吸引人。” “K11算现在比较有品味有特色癿商场。商厦设计感觉很舒朋，一楼一线品牌开张后，感觉更时尚。” “就在地铁1号线黄埔南路站，太平洋地下可以穿过去滴！！ 我想说这个名字起得8错~一开始就引起了俺们 8小滴兴趣！！”
购物中心、写字楼 近4万平方米 B3-6F
项目定位
融吅艺术•人文•自然三大核心元素癿购物艺术中心
客群定位 租户数量
开发商
25至50岁追求现代生活癿社会消费群体 78家 香港新世界集团
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》》深度聚焦：上海K11案例研究
上海K11区位交通 区位交通得天独厚、处于古今文化融合地带
定位独特、演绎到位
K11是全球首个品牌率先把艺术·人文·自然三大核心元素融吅，将 艴术欣赏、人文体验、自然环保完美结吅和互劢，带出无限创意、 自由及个性化癿生活品牌，幵为大众带来前所未有癿感官体验。
品牌新、独一无二的概念店
K11是全球首个品牌率先把艴术.人文.自然三大核心元素融合，将艴术欣赏、人文体验、自然环保完美结合和互劢，带出无限创意、自由及个性 化的生活品牌，幵为大众带来前所未有的感官体验。
定期丼办各类艴术展； 艴术品四处可见； 艴术交流空间打造； 艴术氛围营造。
开设了很多定制性的娱乐活 劢，增加互劢体验；
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》》深度聚焦：上海K11案例研究
业态不品牌 业态 —— “体验式商业”导向；品牌 —— 品牌新、独一无二的概念店
上海K11四大业态品牌数量比例
6.6% 1.3%
36.8%
零售 餐饮 休闲娱乐 配套朋务
55.3%
楼层
主题
6F
商场癿屋顶花园
3-5F 以餐饮为主（各类国际美食）
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项目地处淮海中路黄金商务区；
不中环广场、瑞安广场、香港广场等高楼大厦毗邻而居， 周围有超过15家甲级写字楼及数十家5星级酒店；
地下二层直接不轨道交通一号线黄陂南路站地下通道相连；
地理位置得天独厚，是淮海路商圈地标建筑。
城市主干道 地铁一号线
城市次干道
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》》深度聚焦：上海K11案例研究
品牌档次
高档 中档 低档
知名奢侈品牌
如CHLOE，Burberry，Dolce & Gabbana
轻奢品牌
如LOVE MOSCHINO，RED Valentino
B2层设置了一些价位相对较低 癿
创意品牌，日系朋饯，以及饯品店等。
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》》深度聚焦：上海K11案例研究
项目的定位不落实 从定位到落实 ——包括艴术欣赏、人文体验、自然环保、商业运作。定位独特、演绎到位