怎样创建和谐团队

2、如果一个人，没有感恩的心，高尚的情 操，怎能去用心做人做事呢？

3、态度决定一切，积极的态度，饱满热情 的工作去服务病人，满意高质量的服务， 使病人涌入医院、攀升效益，是我们工资、 生活不断提高的保障

七、十谢共产党（方言歌） · 一谢共产党，翻身把你想 以前做奴隶，现在把家当 · 二谢共产党，吃饭把你想 以前认饥挨饿，现在温饱奔小康 · 三谢共产党，穿衣把你想 以前穿补钉衣，现在毛料新时装

4、如何对待人才 · 学科建设 学科建设关键有人才 人才发展关键在学科带头人 好的学科需要优秀人才，更需要好的学科 主任

· 年轻的科主任 诚心善待长辈 大胆重用能人

· 年长的科主任 精心培养接班人 放心使用年轻人

· 科主任最忌讳什么？ 压制人才——失败 浪费人才——不培养、不放手、任其发展 嫉妒人才——担心别人超过自己、害怕会 取代自己

（2）科技兴科 · 学科要发展必须重视科研 · 体现实力增强 · 人员素质提高 · 观念的进步 · 有前沿发展信息，开创新视角 · 量体裁衣，定研究方向（没有方向的小鸟永远也 飞不远） · 给机会、搭平台 · 有成果用处多

四、当好科主任 1、有新观念才有新思路 · 初步认识有个好领导 · 进一步认识有好的规章制度 · 更高的认识要有一种文化

5、有效沟通的技巧 · 话多不如话少，话少不如话好 · 麻醉中医生与病人沟通是一看、二摸、三监测 · 麻醉中病人与医生沟通是生命系统 · 面对病人同情的说 · 面对病儿平等的说 · 面对长辈尊敬的说 · 面对领导巧妙的说 · 面对同事商量（傻着）的说

· 面对父母孝顺的说 · 面对兄弟姐妹关心的说 · 面对丈夫体贴的说 · 面对妻子赞美的说 · 面对恋人浪漫的说 · 炫耀自己的话不能说 · 流言蜚语禁止说
2、区别 · 平凡的人把平凡的工作做成奇迹 · 平庸的人把有价值的工作做成卑下 · 平凡是工作执着 · 平庸是工作态度 · 两者造就不同的未来 · 你折台我折台这个科就垮台 · 你搭台我搭台人人都发财

3、个人静思 · 少点应酬 · 少点麻将桌 · 少点美味、少点美酒加咖啡、少点美女 · 多点时间学习 · 留点精力干活 · 利莫大于治、害莫大于乱

这首方言歌有红土情、山水情、民情、党 性 党的恩情我们永不忘 誓把忠心献给党 紧紧跟着党中央 幸福日子万年长

八、创建和谐团队科室的效益 · 医院有文化 · 人性化优质服务 · 病人感受好，受尊重 · 职工开心工作，愉快生活，有尊严 百元大钞多多 百年合好多多 百事可乐多多 · 小姑娘美丽心中有个他 小伙子英俊想要有个家 · 创建和谐团队科室工作指数、生活指数、幸福指数 都向上

· 做好事不能少我一人 · 做坏事不能多我一人 · 心中有医疗安全 · 手中有医疗质量 · 天上最美是星星 · 人间最美是温情

4、有智商有情商 · 智商 知识、技术、能力

· 情商 围绕中心、服务大局 看别人的故事想自己的人生 忘功不记过、忘怨不忘恩 即是事不关已、也要乐于操心 病人的安全我有责 医院的安全我尽责 自己的安全自己负责

· 文化兴科 承担社会职责和义务 不喊口号，用痕迹管理说话 · 院领导支持、医护人员认可 · 有和谐的氛围 · 有最好的科领导 · 有良好的医护人员

2、以人为本 （1）人性化服务 · 心系病人、情注病人、奉献病人、提升自 己 · 病人做手术享受（暖、静、舒适、注意力 集中在病人上） · 病人的痛被真情溶化，病人的苦被温暖包 围

5、老前辈、老专家要找对位置做对事 · 要夕阳红、要发挥余热 · 要珍惜机会、要珍惜健康 · 要支持院长和科主任的工作 · 不要评论、议论、捣乱 · 要心态平衡、顺其自然 老不会压倒一切，也决不会代替一切 长江后浪推前浪，后来人总要超越过来人的

· 不要自悲 60岁退休骂人 70岁打麻将 80岁晒太阳 90岁睡床上 100岁挂墙上

（2）群体 · 虽有共同目标 · 讲索取多、奉献少 · 缺乏协作性 · 无凝聚力的人群组成

（3）核心 · 高度合作精神 · 集体战斗力

二、管理理念 · 人性化管理 · 人性化教育 · 让医护人员工作开心、有微笑 · 愉快生活、感到幸福、感到舒心 · 有尊严、有自豪 · 即使批评也要加点糖

十、我是70后的人给自己发个短信 虽然我个头不高，但已够标准。长得不算 帅，但气质也不差。声音不算响亮，但能 让你记住。性格有点外向，顺其自然，还 颇有缘分。

从新婚燕尔，修练到老伴是最高的境界。虽然是 白发苍苍的一对老人，在精神上仍然是城堡里的 白马王子与公主，互相间的感情远比“我爱你” 所表达的要深沉。现在俩老在一起喝凉水都会饱。 一生没做大事，生活、工作家庭都算成功。人生 活着就要挣扎，好容易迎来“夕阳无限好，却只 是近黄昏”。就让我们厮守时光吧！人生活的顺 序是须明白三件事情： · 我想干什么？我能干什么？我必须干什么？

6、科主任与各科的团结 · 团结关系到科室的发展 · 团结关键是科主任 · 讲和谐、少抬杠 · 看别科长处，想自己科的不足 · 人来人往胜过文来文往 · 团结才有活力

五、全科人员的理念 1、可以平凡，不能平庸 · 平凡的人像麻醉机上的一颗螺丝钉，少了 不行 · 平庸的人有能力不发挥自掩自埋


· 做到三好一满意 服务好、质量好、医德好 群众满意 · 做到四合理 合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费 · 施人一尺，人会还你一丈 · 病人口杯好，有微笑，回头病人多

（2）对医护人员 · 受护人、尊重人 · 满足人、发展人 · 鼓励人、包容人 · 信任人、团结人

3、团队与群体的区别 （1）团队 · 为共同的目标而努力 · 即累也好、苦也好、相互理解、相互关心、 相互支持的人组成 · 聚人性、疑人心

三、管理思路 1、传承管理 · 公开、公平、公正 · 集体决策、民主管理 · 制度透明

2、现代管理 （1）文化建科 · 先进的理念 · 尖端的思维 · 观念转变是基础 · 标准、指南、规范、流程、持续改进、痕迹管理 是保证 · 高素质团队参与是根本 · 给你阳光，你要灿烂，表扬你要起泡泡 · 当领导是做事，是打工而不是做官

六、感恩文化 1、请尝试感恩、学会感恩吧 · 感恩父母：给了我们生命、健康的身体、聪明的 头脑、明亮的眼晴、养育成人 · 感恩师长：教我们读书学文化、用心说话、用脑 说话、用智慧说话、做一个有用的人 · 感恩爱人：让我们有甜蜜的爱情和温暖的家 · 感恩儿女：是他们让我们深切的体会到做父母的 艰辛和无私伟大的爱

· 我想干什么指的是理想 我能干什么检验的是能力 我必须干什么意味着生存 · 人生的纠结，往往源于在平衡这三个问题 的顺序时出了问题，应该好好调控 · 人生格言——自寻其乐，生活万岁！万万 岁！
结识新朋友 不忘老朋友！

2、科主任的素质 · 责任＞能力 · 多努力、办实事 · 多奉献、少索பைடு நூலகம் · 不怕提及弱点和缺点，要有抗压力能力 · 要有自我约束、管理、学习、激励能力 · 好事提得起、是非分得清 · 宁做恶人、不当罪人 · 宽容豁达、不嫉妒能人 · 知人善任、走为人之道

3、科主任好当吗？ · 好当 身先士卒——好当 会做人是朋友，会做事是伙伴——好当 平平淡淡——好当 · 难当 有成就——难当 做人不厚道、做事不公道、喝酒最地道——难当 有承诺不兑现——难当

· 四谢共产党，住房把你想 以前住毛草屋，现住砖瓦新楼房 · 五谢共产党，走路把你想 以前走的泥巴路，现在柏油道路又宽广 六谢共产党，照明把你想 以前点油灯，现在电灯亮堂堂
· 七谢共产党，上学把你想 以前是大老粗，现在有文化 · 八谢共产党，看病把你想 以前有病无钱治，现在医保能报账 · 九谢共产党，致富把你想 以前种田要税，现在免税还补偿 · 十谢共产党，养老把你想 以前养儿防老，现在丢心政府养

· 感恩蓝天白云：让我们的心有飞翔的空间 · 感恩甘甜的泉水：滋润了我们干渴的心田 · 感恩小草：它让我们在世界上充满生机 · 感恩树木：让我们在炎热的夏天得到一片 荫凉 · 感恩所有给于我们帮助的人，让我们在困 难中学会坚强

· 感恩医院：让我们的生活有了保障……的 确，我们需要感恩的事和人太多，但也有 人在麻木不仁中又无视他的存在，觉得一 切都是理所当然

九、我的感恩词 · 感恩我生命中的领导、同仁们、朋友们！ · 成就了我工作、生活、健康的每一天 · 对过去相处让我怀念 · 对现在的关心说声感谢 · 对一生的恩惠说声永存 · 对未来的梦想说声拜托

· 人生忙忙碌碌 · 日子有滋有味 · 缘分简简单单 · 联络断断续续 · 惦记时时刻刻 · 平时问侯不周 · 今日一起补上 · 望您包容包容
怎样创建和谐团队科室
昆明市第一人民医院 马国良
家和万事兴 安居乐业

一、创建和谐团队科室学问多 1、有价值观的目标 · 看到、听到、摸到、味道 · 改革、开拓、发展、方向 · 不是传统、一般、普通、草根、是现代 · 要与医院目标，省内外的进展接轨 · 以等级医院评审核心条款最基本、最常用、最易 做的标准加强科内自身建设和管理