需求调研问卷模板

******公司需求调研问卷

20**年**月

前言

我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。

本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。

本问卷的调研对象为********

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对目标系统的期待

1.背景和目标：为什么要开发本系统？要达到什么业务目标？

2.你认为，目标系统怎么样算是成功？衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间减

少到多少等)？

3.目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？你预期的功能大致会有哪些？

4.目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）？他们想怎么样使用系统？其他

受益者/部门有哪些？

5.你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作？对目标系统的要求与

设想（可从不同的部门、使用者考虑）；

6.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解？对于这些系统有什么深刻印象？

你认为它（们）优胜的地方在哪里？

7.对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些？我们现在应如何考虑

（比如说在数据接口等方面）？

业务现行运作

8.公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？特别是与目标系统相关的机构人员

职责设置是怎么样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或职责调整？

9.现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相

关方面）？

10.与目标系统相关的业务流程清单及描述

哪些？与本部门的业务往来？关联部门对本部门的要求与期待？

12.目前IT部门对业务部门的支持运作方式是怎么样的，是否有时需要IT通过技术手

段为业务人员提取和处理相关业务数据？

13.有目标系统的支持后，你认为会对哪些业务环节产生很大的影响？在哪些业务环

节可以进行调整？如何调整？

现有信息系统

14.现有信息系统及其简介（包括与目标系统有关的其它部门的系统）

系统名称功能/覆盖的业务支持系统数据库工具/结构开发者系统不足

15.相关信息系统的现有数据情况：数据结构、数据关系、数据量、历史数据的处理

16.现有的信息系统与目标系统的关系？业务数据交换与共享情况？

基础设施/设备

（注：若方便的话，请尽量提供，如有相关结构计图表展示更好）

17.机房的情况?位置？连接方式？之间的节点数？若没有，计划将如何安排？

18.服务器/数据存储系统的部署情况？中间件/数据库的布置情况？

19.网络布置结构图？现在如何与上、下（）及同级别的部门/单位进行连接？是否有

专用网络

20.现有的IT基础设施清单（如服务器、存储设备、网络设备和PC机）以及主要配

置和目前使用情况，