系统集成项目管理知识点汇总整理
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀一、综合知识考点归纳1、信息系统生命周期阶段●系统规划阶段●系统分析阶段●系统设计阶段（未直接提及，但通常是生命周期的一部分）●系统实施阶段●系统运行和维护阶段2、信息基础设施●通信网络基础设施：5G、物联网、工业互联网、卫星互联网●新技术基础设施：人工智能、云计算、区块链●算力基础设施：数据中心、智能计算中心3、项目管理核心领域●范围管理：定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、核实范围、控制范围变更●时间管理：定义项目活动、排列活动顺序、计算活动历时、制定进度计划●质量管理：制定质量方针、目标、计划，实施质量控制、质量保证●成本管理：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制●风险管理：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控4、信息安全与数据保护●机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性●数据库与数据仓库的区别●区块链技术及其特点5、面向对象编程原则●单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、接口隔离原则、组合重用原则、迪米特原则6、项目建议书内容●项目的必要性●项目的市场预测●项目建设必需的条件7、测试与部署●单元测试、集成测试、系统测试●部署计划二、速记口诀1、项目管理核心领域口诀●范围管理：“范董做事，有规有则”（范围定义清晰，工作分解结构明确，控制变更）●时间管理：“爱快准伏”（爱：活动定义；快：活动排序；准：活动历时估算；伏：制定伏贴的进度计划）●质量管理：“承诺要跟落实走”（制定质量方针和目标，实施质量控制和质量保证）●成本管理：“计划估算预算控制”（资源计划、成本估算、成本预算、成本控制）●风险管理：“真金不怕火炼”（识别风险，评估风险，制定应对措施，持续监控）2、信息安全与数据保护口诀●“保密完整可用控，审查数据不放松”（机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性）3、面向对象编程原则口诀●“单开里依组迪少”（单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、组合重用原则、迪米特原则）。
软考系统集成项目管理知识点
软考系统集成项目管理知识点一、知识概述《项目范围管理》①基本定义：简单说呢，项目范围管理就是要把项目该做的事情定好，明确哪些在项目范围内，哪些不在，就像给你家盖房子，事先确定好是盖两层小楼还是四合院，这个确定的过程就是范围管理。
②重要程度：在软考系统集成项目管理里它超级重要啊。
如果范围不明确，要么做了一堆不该做的工作浪费资源，要么重要的事没做。
就好比你出去旅游，没定好游玩的景点范围，结果不是有的想去的没去成，就是去了一堆没意思还浪费时间的地方。
③前置知识：你得对项目有点基础的理解，像知道项目是为了实现某个目标之类的基础知识。
④应用价值：在实际中，比如软件项目开发，明确范围可以让团队知道要开发哪些功能，避免无休止地添加功能，按时按预算交付项目。
二、知识体系①知识图谱：它在项目管理这个大体系里就像承重墙一样，没有它整个项目管理的大厦都不稳。
它跟项目时间管理、成本管理等都有关系呢。
②关联知识：和项目的进度安排关系密切。
范围定不好，进度安排就像没头的苍蝇。
还和质量管理有关联，范围定了才知道要达到什么样的质量标准。
③重难点分析：掌握起来有点难，因为要跟各方协调确定范围。
关键是要准确把握客户的真实需求，这事儿就像猜女孩子心思一样难。
不同部门、用户群体往往需求不同，得去平衡。
④考点分析：在考试里经常考。
可能会让你分析项目中范围管理的漏洞，或者给个项目情况叫你去制定范围管理计划。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目范围有产品范围，就像手机这个产品到底有哪些功能属于这个范围，还有项目范围，也就是为了做出这个产品的所有工作都有啥。
②特征分析：有渐进明细的特点。
开始的时候范围可能不太清晰，随着项目推进一点点弄明白。
就像挖掘宝藏，开始只知道有宝藏大概位置，挖着挖着才清楚具体什么样的宝藏。
③分类说明：可以分为需求范围和工作范围。
需求范围就是客户要的东西，工作范围是为了实现客户需求要做的工作。
例如开餐馆，需求范围是顾客想吃的菜，工作范围就包括买菜、做菜、请厨师、服务等。
系统集成项目管理工程师章节四常考知识点汇总
系统集成项目管理工程师章节四常考知识点汇总系统集成项目管理工程师是指从事系统集成项目管理工作的专业人员，负责管理和组织系统集成项目的实施。
在这个岗位上，系统集成项目管理工程师需要具备一定的知识和技能，以确保项目的顺利进行和高质量完成。
本章将对系统集成项目管理工程师的常考知识点进行汇总，以供大家参考。
一、项目管理基础知识1.1 项目概念与特点项目是指为达到某一特定目标所组织的一系列临时性工作的集合。
项目具有明确的目标、有限的资源、临时性的特点，并且包含一系列相互关联的活动。
1.2 项目管理的定义与作用项目管理是一种通过计划、组织、指挥、控制和调整等管理活动，使项目在确定的时间、成本和资源限制下，达到预期的目标和期望的效果。
1.3 项目管理的特点与原则项目管理的特点包括系统性、专业性、综合性和变革性等。
项目管理的原则包括明确目标、统一领导、依法依规、充分沟通和风险可控等。
二、项目整体管理知识2.1 项目组织与组织结构项目组织是指为实施项目完成特定任务而组织起来的人员和资源的集合。
项目组织结构包括职能型组织、纯项目型组织和矩阵型组织等。
2.2 项目章程和项目管理计划项目章程是项目启动阶段的输出文档，用于正式授权项目启动。
项目管理计划是指在整个项目周期内，管理和控制项目实施的计划文件，包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划等。
2.3 项目需求管理与变更控制项目需求管理包括需求收集、需求分析、需求确认和需求控制等。
变更控制是指对项目范围、进度、成本、质量等方面所做的更改进行管理和控制。
2.4 范围管理与项目交付物管理范围管理是指对项目范围进行规划、定义、控制和确认等管理活动。
项目交付物管理是指对项目交付物进行定义、开发、审核和控制等管理措施。
2.5 明确项目质量目标与质量管理项目质量目标是指项目在质量方面所要达到的要求和目标。
质量管理是指在整个项目实施过程中，对质量进行计划、控制和保证的活动。
2024年系统集成项目管理工程师知识点总结
一、项目管理基本概念
1、项目管理（Project Management）：是一种系统化的，有组织的，有经验的技能，它将项目管理工作加以管理，以实现特定的目标，应用策略、方法、手段和活动来组织，实施和控制项目。
2、项目范畴：根据项目的不同性质，可以将项目划分为建设项目、
研究项目、改造项目、安装项目等范畴。
3、项目管理的子系统：项目管理的子系统包括：计划管理系统、任
务管理系统、人员管理系统、资源管理系统、质量管理系统、风险管理系统、沟通管理系统、成本管理系统、技术管理系统等。
二、项目管理的基本原则
1、职责分工原则：项目管理应当按照一定的职能分工，经过清晰、
明确的职责分工和权责一致的要求，使项目的管理更加有序。
2、权责一致原则：项目责任人应当有权拥有管理资源、决策权和责
任的一致体系，以便于实施项目管理，使项目实现预期目标。
3、协作原则：项目管理应当建立良好的协作关系，充分发挥各方的
特性，使项目的实施更加有效。
4、分步管理原则：项目管理应当把整个项目分解为一系列的小项目，并对其进行分阶段管理，以便于实施项目有效进行。
系统集成项目管理工程师知识点总结
系统集成项目管理工程师知识点总结系统集成项目管理工程师是负责系统集成项目的整体规划、实施和管理的专业人员。
他们负责对项目的范围、时间、成本、资源等进行全面管理，以确保项目能够按时、高质量地完成。
以下是系统集成项目管理工程师需要掌握的重要知识点的总结：1.项目管理基础知识：系统集成项目管理工程师需要具备一定的项目管理基础知识，包括项目生命周期、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理等方面的知识。
2.系统集成技术知识：系统集成项目管理工程师需要熟悉系统集成的相关技术知识，包括硬件设备、软件系统、网络通信、数据存储等方面的知识。
他们需要了解各种系统集成技术的原理和应用，以便能够对项目中的系统集成工作进行合理的规划和管理。
3. 项目管理工具：系统集成项目管理工程师需要掌握一些常用的项目管理工具，如Microsoft Project等。
这些工具可以帮助他们进行项目计划的制定、进度的跟踪、资源的调配等工作，提高项目管理的效率和质量。
4.合同管理：系统集成项目通常需要与多个供应商、承包商进行合作，系统集成项目管理工程师需要熟悉合同管理的相关知识，包括合同的签订、履行和变更等方面的知识。
他们需要确保供应商、承包商按照合同的约定完成相应的工作，同时及时处理合同变更和纠纷问题。
5.团队管理：系统集成项目管理工程师需要具备良好的团队管理能力，包括团队组建、团队激励、团队沟通等方面的能力。
他们需要合理分配团队成员的工作任务，激励团队成员的积极性，处理团队之间的冲突和问题，保证团队的协作效率和项目的顺利进行。
6.风险管理：系统集成项目管理工程师需要具备一定的风险管理能力，包括风险辨识、风险评估、风险应对等方面的能力。
他们需要识别项目中的各种风险，评估其可能性和影响程度，并采取相应的措施进行应对，以保证项目的顺利进行。
7.供应链管理：系统集成项目管理工程师需要了解供应链管理的相关知识，包括供应商的选择、供应商的评估和监控等方面的知识。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、实施和监督的专业人员。
以下是系统集成项目管理工程师的知识点归纳。
1.项目管理基础知识：-项目管理概述：项目、项目集、项目组合的定义和特点。
-项目生命周期：项目启动、规划、执行、监控、收尾等阶段的任务和活动。
-项目管理知识体系：项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理等知识领域。
2.系统集成项目管理知识：-系统集成项目管理特点：系统集成项目的定义、特点、阶段和关键活动。
-前期准备工作：项目发起、项目立项、项目背景分析、需求调研和可行性分析等工作。
-项目计划编制：项目范围管理、工作分解结构（WBS）和项目进度计划的编制。
-项目资源管理：项目人员组织和分工、项目组织结构和资源分配。
-项目风险管理：风险识别与评估、风险规避与转移、风险控制与应对措施的制定等风险管理活动。
-项目质量管理：质量目标的设定、质量计划的编制、质量保证和质量控制等质量管理工作。
-项目沟通管理：内部沟通和外部沟通的管理和协调。
-项目采购管理：项目采购策划、供应商选择、合同签订和供应商管理等采购活动。
-项目监控与控制：项目进度、成本、质量、风险和变更等方面的监控和控制。
-项目收尾工作：项目验收、项目总结、经验总结和文档归档等工作。
3.相关工具和技术：- 项目管理软件：如Microsoft Project、Wrike、Trello等。
- 项目管理方法论：如PMBOK、敏捷项目管理（Agile）、水平项目管理（PRINCE2）等。
-统计工具：如假设检验、回归分析、因果图等。
-问题解决方法：如鱼骨图、5W1H法、PDCA循环等。
-沟通技巧：包括表达能力、倾听能力、提问能力等。
4.相关法律和标准：-相关法律法规：如合同法、知识产权法、劳动法等。
-知识产权保护：包括商标、专利、著作权等知识产权的保护。
系统集成项目管理知识总结
一些软件系统电子政务：用于政府工作的系统。
组织结构、工作流程的优化重组。
同一系统资源管理ERP：MRP（物料需求计划）、闭环MRP、MRPⅡ（制造资源计划）、ERP （所有的资源，包括物料、设备、人力等等，还有质量保证、会计等）客户关系管理CRM：供应链管理SCM：企业应用集成EAI：升级、合并、整理计算机应用。
电子商务：商业智能BI：通过收集、整理、分析数据，帮助企业进行决策。
数据仓库、OLAP、数据挖掘。
软件维护改正性维护：修改软件的bug。
适应性维护：由于软件运行的外部环境和数据库环境等的变化而修改软件。
完善性维护：修改用户提出的新需求。
预防性维护：自发性地修改软件，用以提高软件的可维护性和可靠性，主要为了对软件的进一步改进打下基础。
软件开发方式1.结构化方法：（瀑布模型）需求明确、完整；强调开发过程的稳定性、开发阶段区分明确、适合大的项目。
适用于需求清晰、在项目初期可以明确所有需求、不需要二次开发的项目。
2.原型法：先按照初步需求开发一个原型来快速响应，不需要了解完整的需求。
随后可以动态响应用户的需求，逐渐纳入，不断修改这个原型直到最终产品。
适合小型项目。
适用于需要很快给客户演示产品原型的项目。
3.迭代法：需要进行多期来完成软件开发，适用于需求不能完整定义。
适用于事先不能完整定义产品所有需求，计划多期开发的项目。
4.RUP：一种软件开发的过程管理方法。
适合迭代的开发过程。
主要有四个阶段，分别是初始、细化、构造和交付。
5.极限编程XP：软件开发的一种轻量级方法。
适用于需求模糊或多变、中小型开发团队、要求开发方快速反馈及时调整。
软件测试1.验证：确保正确的制作产品。
2.确认：确保制作的产品正确。
CMMI1.连续式：过程能力成熟模型。
它将CMMI的过程域分为过程管理、项目管理、工程、支持四个子过程。
2.阶段式：组织能力成熟度。
它按成熟级别对过程领域进行划分为初始级、可管理级（已管理级、已重复级）、已定义级、已量管理级、持续优化级。
系统集成项目管理工程师-全书知识点总结
系统集成项目管理工程师知识点总结第一部分、系统集成知识一、信息化知识（一）信息1、概念：（1）控制论—维纳：信息就是信息，它既不是物质也不是能量（2）信息化—香农：信息是能够用来消除不确定性的东西2、定量描述：H(X)是X的信息熵；pi是事件出现第i种状态的概率3、质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性（二）信息化1、信息化的主体是全体社会成员2、信息化5个层次1 / 493、信息化体系六要素：（1）信息资源—核心（2）信息网络—基础（3）信息技术应用—龙头（4）信息技术和产业—国家信息化建设基础（5）信息化人才—关键（6）信息化政策法规和标准规范—保障2 / 494、两化融合（1）信息化与工业化发展战略的融合（2）信息资源与材料、能源等工业资源的融合（3）虚拟经济与工业实体经济的融合（4）信息技术与工业技术、IT 设备与工业装备的融合5、电子政务：（1）G2G—政府对政府（2）G2B—政府对企业（3）G2C—政府对公众（4）G2E—政府对公务员6、电子商务（1）使用电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络等进行商务活动，都称为电子商务；EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的手段。
（2）电子商务的基本特征：①普遍性、②便利性、③整体性、④协调性、⑤安全性（3）电子商务系统的结构（4）电子商务的类型：①B2B—阿里巴巴、②B2C—京东&当当、③C2C—淘宝&易趣、④O2O—线上购买线下服务3 / 49（5）电子商务发展的支撑保障体系：①法律法规体系、②标准规范体系、③安全认证体系、④信用体系、⑤在线支付体系、⑥现代物流体系、⑦技术装备体系、⑧服务体系、⑨运行监控体系7、企业信息化发展原则：（1）效益原则（2）一把手原则（3）中长期与短期建设相结合（4）规范化和标准化（5）以人为本8、国家信息化：“两网一站四库十二金”工程；金土、金信不属于十二金工程9、商业智能是数据仓库、OLAP、数据挖掘等技术的综合应用；商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析、数据挖掘4 / 4910、新技术（1）大数据1.1、大数据5V特点：①Volume（大量）、②Velocity（高速）、③Variety（多样）、④Value（价值）、⑤Veracity（真实性）1.2、大数据需经过5个环节：①数据准备、②存储管理、③计算处理、④数据分析、⑤知识展现1.3、大数据关键技术①HDFS：能提供高吞吐量的数据访问②HBase：非结构化数据存储的数据库③MapReduce：一种编程模型④Chukwa：用于监控大型分布式系统的数据收集系统（2）云计算1.1、云计算服务类型：IaaS（基础设施即服务）、Paas（平台即服务）、SaaS（软件即服务）1.2、云计算技术架构：设施层、资源层、资源控制层、服务层（3）物联网架构：感知层（物物相连）、网络层、应用层（4）人工智能的应用：机器视觉、指纹识别、人脸识别、视网膜识别、虹膜识别、掌纹识别、专家系统、自动规划、智能搜索、定理证明、博弈、自动程序设计、智能控制、机器人学、语言和图像理解、遗传编程5 / 49（5）区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式；本质上是一个去中心化的数据库，同时是比特币的底层技术；区块链系统由数据层、网络层、共识层、激励层、合约层和应用层组成。
2023年系统集成项目管理知识点汇总整理
整顿管理整顿管理旳重要活动:1.分析和理解范围2.将产品需求和特定旳原则明确记录在文档里3.制定系统旳项目管理计划4.把完毕项目需要做旳工作分解为可管理旳更小部分5.采用恰当旳行动使项目按照项目管理计划来实行6.对项目状态、过程和产品进行度量和监督7.分析并监控项目风险整顿管理旳过程项目启动制定初步旳项目范围阐明书制定项目管理计划指导和管理项目旳执行监督和控制项目整顿变更控制项目收尾编制项目计划旳流程明确目旳成立初步旳项目团体工作准备与信息搜集根据原则、模板, 编写初步旳概要旳项目计划编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划将分计划纳入项目计划, 对项目计划进行综合平衡、优化项目经理负责组织编写项目计划评审和同意项目计划获取同意后旳项目计划成为项目旳基准计划监督和控制项目旳措施项目管理措施论项目管理信息系统挣值管理专家判断范围管理项目范围管理旳过程编制范围管理计划范围定义创立工作分解构造范围确认范围控制编制范围管理计划旳工具和技术专家判断模板、表格和原则范围定义旳工具和计划产品分析识别出多种可选旳方案专家判断法范围控制旳工具和技术偏差分析重新制定计划变更控制系统和变更控制委员会配置管理系统项目范围变更产生旳原因项目外部环境发生变化项目范围旳计划编制不周密详细市场上出现了或者设计人员提出了新技术、新手段或新方案项目实行组织自身发生变化客户对项目、项目产品或服务旳规定发生变化进度管理项目进度管理旳重要过程活动定义活动排序活动资源估算活动历时估算制定进度表进度控制工作分解旳重要用途WBS是一种展现项目全貌, 详细阐明为完毕项目所必须完毕旳各项工作旳计划工具WBS是一种清晰地表达各项目工作之间旳互相关系旳构造设计工具WBS是一种协助项目经理和项目团体管理项目工作旳基本根据WBS定义了里程碑事件, 是向高级管理层和客户汇报项目完毕状况旳汇报工具项目生命周期有三个与时间有关旳重要概念: 检查点（check point）、里程碑（mile stone）、基线（base line）活动定义旳重要措施和技术分解模板滚动式规划专家判断规划构成部分活动资源估算旳重要措施和技术专家判断多方案分析出版旳估算数据项目管理软件自下而上估算活动历时估算旳重要措施和技术专家判断类比估算参数估算三点估算后备分析制定进度计划旳重要技术和工具进度网络分析关键路线法进度压缩假设情景分析资源平衡关键链法项目管理软件应用日历调整时间提前与滞后量进度模型项目进度控制旳重要技术和工具进度汇报进度变更控制系统绩效衡量（进度偏差SV, 进度效果指数SPI）项目管理软件偏差分析进度比较横道图资源平衡假设条件情景分析进度压缩制定进度旳工具成本管理项目成本管理就是要保证在同意旳预算内完毕项目。
软考系统集成项目管理 的知识点总结
软考系统集成项目管理的知识点总结软考系统集成项目管理是指在软件项目中，根据项目需求和约束条件，进行项目目标的规划、组织、实施、控制和总结的过程。
系统集成项目管理涉及到多个知识点，下面将对其中的几个重要知识点进行总结。
1. 项目管理概述项目管理是指通过计划、组织、指导和控制项目活动，以实现项目目标的过程。
在系统集成项目中，项目管理起到了关键的作用。
项目管理包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理等方面的内容。
2. 系统集成项目的生命周期系统集成项目的生命周期包括项目启动、项目规划、项目执行、项目控制和项目收尾这几个阶段。
项目启动阶段是确定项目的目标、范围和约束条件的过程；项目规划阶段是制定项目计划和详细设计方案的过程；项目执行阶段是实施项目计划并进行系统集成的过程；项目控制阶段是对项目的执行进行监督和控制的过程；项目收尾阶段是项目验收和总结的过程。
3. 系统集成项目的需求管理系统集成项目的需求管理包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更管理。
需求获取是通过与项目相关方进行沟通和交流，获取项目需求的过程；需求分析是对需求进行分析和梳理，明确需求的性质和优先级的过程；需求确认是与项目相关方共同确认需求的过程；需求变更管理是在项目实施过程中，对需求变更进行管理和控制的过程。
4. 系统集成项目的风险管理系统集成项目的风险管理包括风险识别、风险分析、风险评估和风险应对策略的制定。
风险识别是通过对项目进行细致的分析和研究，识别出可能产生的风险；风险分析是对风险进行定性和定量分析，确定其发生的可能性和影响程度；风险评估是对风险进行评估和排序，确定应对风险的优先级；风险应对策略的制定是根据风险的性质和优先级，制定相应的应对措施和预防措施。
5. 系统集成项目的质量管理系统集成项目的质量管理包括质量计划、质量保证和质量控制。
质量计划是制定项目质量目标和质量管理计划的过程；质量保证是通过采取一系列的管理措施，确保项目按照质量计划的要求进行实施的过程；质量控制是对项目过程和成果进行监督和控制，以确保项目达到预期的质量要求的过程。
[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)
![[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)](https://img.taocdn.com/s3/m/ad951b0e58fafab069dc02ee.png)
教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容第十七章信息系统安全管理1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.1项目经理首先是个管理者，但是同时也是一个领导者，并且要了解项目有关的技术，客户的业务需求及其相关业务知识。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、协调、实施和监控的专业人员。
下面是对系统集成项目管理工程师知识点的归纳：1.项目管理基础知识：了解项目管理的定义、特点、目标、原则和基本流程。
包括项目五大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）以及项目知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等）。
2.系统集成项目管理流程：掌握系统集成项目管理的流程，包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统集成、系统上线等。
3.系统集成项目管理工具：熟悉常用的项目管理工具，如工作分解结构（WBS）、甘特图、网络计划图、资源平衡图、风险矩阵等。
掌握这些工具的使用方法和技巧，能够利用这些工具进行项目计划、进度控制、资源管理、风险管理等工作。
4.项目计划编制：掌握项目计划编制的方法和步骤，包括确定项目目标和范围、分析项目任务和活动、确定项目进度和资源需求、编制项目工作分解结构（WBS）和甘特图等。
5.项目执行和控制：了解项目执行和控制的内容和方法，包括团队管理、沟通协调、质量控制、风险管理、变更管理等。
能够根据项目的实际情况，及时调整项目计划，解决项目中的问题和风险。
6.项目评估和总结：掌握项目评估和总结的方法和步骤，包括项目评估的指标和方法、项目总结的内容和形式等。
能够对项目进行全面评估和总结，提出项目的优化和改进意见。
7.系统集成技术知识：了解常用的系统集成技术，包括软硬件集成、网络集成、数据集成、接口集成等。
熟悉常用的系统集成工具和平台，能够根据项目需求选择合适的集成技术和工具。
8.质量管理知识：了解质量管理的基本概念和原则，包括质量计划、质量控制、质量评估等。
掌握质量管理的方法和工具，能够制定质量管理计划，进行质量控制和评估。
9.风险管理知识：了解风险管理的基本概念和原则，包括风险识别、风险评估、风险应对等。
掌握风险管理的方法和工具，能够制定风险管理计划，进行风险识别和评估，制定风险应对策略。
系统集成项目管理知识点
系统集成项目管理知识点
以下是 6 条关于系统集成项目管理知识点：
1. 项目计划简直就是系统集成的导航图啊！比如说我们要盖一栋大房子，没有详细的计划怎么行？就像没有地图你怎么知道往哪走呀。
2. 风险管理可太重要啦！就好比出海远航，要是不提前考虑风浪等风险，那不是很容易翻船嘛！在系统集成项目中，不做好风险管理，随时可能出大问题哟。
3. 团队沟通就像人体的血脉一样呀！大家想想，如果血脉不通畅，人能健康吗？在系统集成项目里，团队成员之间不良好沟通，那项目还能顺利进行？
4. 质量管理得时刻牢记呀！这就好比做一件精美的工艺品，稍有瑕疵就不行啊！系统集成项目的质量不过关，怎么能让人满意呢。
5. 成本控制可不是小事呀！就跟你花钱一样，不控制好怎么行呢？在系统集成项目中，不注意成本，那不是得超出预算好多呀。
6. 范围管理得明确清楚呀！就像你出去旅游，得知道自己要去哪些地方吧，不然不是瞎转悠嘛！系统集成项目的范围不清晰，肯定会乱套的啦。
我的观点结论就是：系统集成项目管理的这些知识点都非常关键，每个环节都不能忽视，都得认真对待呀！。
系统集成项目管理师知识点汇总
第4 章项目可行性研究与评估一、可行性研究的步骤包括：⑴、确定项目规模和目标；项目评估的特征：（1）一个独立的项目评估机构（或投资咨询机构）对委托部门负责或对委托评估的项目负责，这个委托部门可以是政⑵、研究正在运行的系统；府机构、投资贷款银行，也可以是独立的法人（企业）。
由于代表和维护利益的角度不同，独立的项目评估机构（投资咨询⑶、建立新系统的逻辑模型；机构）更能摆脱部门、地区的行政干预和局限性。
⑷、导出和评价各种方案；（2）可行性研究报告只提供多方案比较依据，而项目评估报告通常是对多方案择优。
因而，项目取舍的依据（决策依⑸、推荐可行性方案据）是项目评估报告。
⑹、编写可行性研究报告；（3）项目评估从大局出发，因而更能保证宏观与微观、全局和局部利益的同意，这样也就更能避免投资失误。
⑺、递交可行性研究报告（4）项目评估是投资决策科学化、程序化和公正性的有力保证。
项目评估有它的既定程序、评价方法和决策原则，还有一套比较完整的评估理论。
二、可行性研究报告编写的内容包括：⑴、引言；项目评估的内容：⑵、可行性研究的前提。
（1）建设必要性、现实性、可行性和市场预测的评估⑶、对现有系统的分析；（2）建设条件的评估。
⑷、所建议的系统；（3）技术方案的评估。
⑸、可选择的其他系统方案；（4）机构设置和管理机制的评估⑹、投资和效益分析；（5）社会经济效果的评估⑺、社会因素方面的可行性；⑻、结论；可行性论证和项目评估之间的关系（1）二者之间的关系三、项目评估报告编写的内容包括：——工作关系：可行性论证为项目评估提供工作基础，项目评估则是可行性论证的延伸、深化和再论证。
⑴、项目概况⑵、评估目标⑶、评估依据⑷、评估内容——工作时点：可行性论证在项目建议书批准之后进行工作，项目评估在项目可行性论证批准之后进行工作。
⑸、评估机构与评估专家⑹、评估过程⑺、详细评估意见——工作性质：可行性论证系从宏观到微观逐步深入研究的过程；评估是将微观问题再拿到宏观去衡量的过程。
系统集成项目管理工程师必考知识点
系统集成项目管理工程师必考知识点一、知识概述《项目整体管理》①基本定义：就是把项目各个方面综合起来管理，就像管家打理整个房子一样，要照顾到方方面面，从项目的启动到结束，在过程中协调各个知识领域工作，确保项目顺利达到目标。
②重要程度：这是系统集成项目管理的核心，要是整体管理没做好，项目就像一盘散沙。
它就像乐队的指挥，没有指挥乐队就乱套了。
③前置知识：得对项目管理的各个知识领域有个大概的了解，比如范围管理、时间管理啥的。
就像炒菜前得认识菜和调料一样。
④应用价值：实际应用嘛，不管是做建筑项目，还是软件项目，只要是项目就得有整体管理。
简单说，能让项目按计划进行，不超预算、按时完成、质量合格。
拿开发一个APP来说，如果整体管理不善，可能开发到一半资金没了，时间也超了，还可能功能乱七八糟。
二、知识体系①知识图谱：它贯穿项目的各个阶段，就像一条线把散的珠子串起来。
涉及项目启动、规划、执行、监控和收尾。
②关联知识：和范围管理关系紧密，因为项目范围决定了整体工作内容；也和人力资源管理联系着，毕竟要靠人干活嘛。
③重难点分析：难就难在平衡各个知识领域之间的关系。
关键点在于制定一个合理的项目计划而且确保能按照计划执行。
比如说要协调开发人员和测试人员工作，计划不好就会出现开发完了测试人员还没准备好的尴尬局面。
④考点分析：非常重要的考点。
常考查整体管理过程中的输入、输出和工具方法。
比如项目章程的内容在考试中经常出现。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目整体管理就是为了实现项目目标，对项目的各个方面、各个知识领域进行的综合协调管理。
打个比方，就像一个导演要拍出一部好戏，得协调演员、编剧、摄影师等各种人员一样，各个部分不能脱轨。
②特征分析：整体性，要把所有的部分看成一个整体；综合性，得综合各种知识领域；全局性，站在项目的全盘去考虑问题。
比如一个大型建筑项目，要考虑的不止是主体建筑进度，还有水电、绿化等周围配套设施进度，这就是全局性。
系统集成项目管理工程师章节一常考知识点汇总
系统集成项目管理工程师章节一常考知识点汇总项目管理是一个复杂而庞大的领域，而在系统集成项目管理中，掌握各种常考知识点是非常重要的。
本文将对系统集成项目管理工程师章节一的常考知识点进行汇总，以帮助读者更好地理解和应用这些知识。
一、项目管理基础知识1.1 项目定义和特点：在系统集成项目管理中，项目是指为了实现特定目标而进行的一系列有序活动的集合。
项目特点包括有限性、临时性和独特性。
1.2 项目生命周期：系统集成项目通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
每个阶段有不同的目标和活动。
1.3 项目利益相关方：项目利益相关方是指对项目结果或过程具有利益关系的相关方，包括客户、项目团队、管理层、合作伙伴等。
1.4 项目管理过程：系统集成项目管理过程包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组。
每个过程组包含一系列相关的活动和产出。
二、系统集成项目规划2.1 项目章程：项目章程是项目启动过程的产出物，用于明确项目目标、范围和约束等关键信息。
2.2 需求管理：系统集成项目中，需求管理是确保项目按照客户需求进行的关键过程。
包括需求收集、确认、分析和变更管理等步骤。
2.3 范围管理：范围管理是指确保项目按照既定范围进行的过程。
包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等步骤。
2.4 进度管理：进度管理是监控和控制项目进度，确保项目按时完成的过程。
包括进度计划、进度控制和进度报告等步骤。
三、系统集成项目执行3.1 质量管理：质量管理是确保项目交付物符合质量要求的过程。
包括质量计划、质量控制和质量改进等步骤。
3.2 成本管理：成本管理是项目预算和成本控制的过程。
包括成本估算、成本预算和成本控制等步骤。
3.3 沟通管理：沟通管理是确保项目相关方之间有效沟通的过程。
包括沟通计划、沟通执行和沟通控制等步骤。
3.4 风险管理：风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程。
包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控等步骤。
系统集成项目管理工程师项目九大知识点
1 、制订项目章程；2、制订项目范围说明书(初步);3、制订项目管理计划；4、指导和管理项目实施；5、监督和控制项目工作；6 整体变更控制；7、项目收尾1、制订项目章程输入⑴合同：来自客户的采购组织⑵工作说明书(SOW):对内部项目：基于业务需要或者产品(服务)的需求。
对外部项目：作为投标文档的一部份从客户那里得到. 工具与技术⑴项目选择方法⊙收益测量方法(即对照法、评分模型、收益分布或者经济模型)；⊙数据模型; ⊙决策模型、⑵项目管理方法：匡助项目管理团队有效地制定项目章程。
输出项目章程⑶环境的和组织的因素⑷组织过程资产。
⑶项目管理信息系统(PMIS)⑷专家判断2、项目范围说明书输入工具与技术输出⑴项目章程⑴项目管理方法论。
制定出范围⑵工作说明书(SOW) ⑵项目管理信息系统(PMIS) . 说明书⑶环境与组织因素⑶专家判断⑷组织过程资产3、制订项目管理计划输入工具与技术输出项目范围说明书(初步) 项目管理过程环境和组织因素⑴项目管理方法论.⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶专家判断⑴项目管理计划组织过程资产4、指导和管理项目实施输入1、项目管理计划2、已批准的纠正措施3、已批准的预防措施4、已批准的变更申请5、已批准的缺陷修复6、确认缺陷修复7、管理收尾规程5、监督和控制项目工作。
输入⑴项目管理计划⑵工作绩效信息⑶被拒绝的变更需求6、整体变更控制输入⑴项目管理计划⑵申请的变更⑶工作绩效信息⑷建议的预防措施⑸建议的纠正措施工具与技术⑴项目管理方法论⑵ 项目管理信息系统(PMIS)工具与技术⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶挣值管理⑷专家判断工具与技术⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶专家判断输出⑴可交付物⑵申请的变更⑶已实施的变更申请⑷已实施的纠正措施⑸已实施的预防行动⑹已实施的缺陷修复⑺工作绩效信息输出⑴建议的纠正措施⑵建议的预防措施⑶预测⑷建议的缺陷修复⑸变更申请输出⑴已批准的变更申请⑵被拒绝的变更申请⑶项目管理计划更新⑷项目范围说明书更新⑸已批准的纠正措施⑹建议的缺陷修复⑹已批准的预防措施⑺可交付物⑺已批准的缺陷修复⑻可交付物7、项目收尾输入工具与技术输出1、项目管理计划⑴项目管理方法论。
系统集成项目管理知识点汇总整理
整理管理整理管理关键活动:1.分析和了解范围2.将产品需求和特定标准明确统计在文档里3.制订系统项目管理计划4.把完成项目需要做工作分解为可管理更小部分5.采取合适行动使项目根据项目管理计划来实施6.对项目状态、过程和产品进行度量和监督7.分析并监控项目风险整理管理过程1.项目开启2.制订初步项目范围说明书3.制订项目管理计划4.指导和管理项目实施5.监督和控制项目6.整理变更控制7.项目收尾编制项目计划步骤1.明确目标2.成立初步项目团体3.工作准备与信息搜集4.依据标准、模板, 编写初步概要项目计划5.编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划6.将分计划纳入项目计划,对项目计划进行综合平衡、优化7.项目经理负责组织编写项目计划8.评审和同意项目计划9.获取同意后项目计划成为项目基准计划监督和控制项目方法1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.挣值管理4.教授判定范围管理项目范围管理过程1.编制范围管理计划2.范围定义3.创建工作分解结构4.范围确定5.范围控制编制范围管理计划工具和技术1.教授判定2.模板、表格和标准范围定义工具和计划1.产品分析2.识别出多个可选方案3.教授判定法范围控制工具和技术1.偏差分析2.重新制订计划3.变更控制系统和变更控制委员会4.配置管理系统项目范围变更产生原因1.项目外部环境发生改变2.项目范围计划编制不周密具体3.市场上出现了或者设计人员提出了新技术、新手段或新方案4.项目实施组织本身发生改变5.用户对项目、项目产品或服务要求发生改变进度管理项目进度管理关键过程1.活动定义2.活动排序3.活动资源估算4.活动历时估算5.制订进度表6.进度控制工作分解关键用途1.WBS是一个展现项目全貌, 具体说明为完成项目所必需完成各项工作计划工具2.WBS是一个清楚地表示各项目工作之间相互关系结构设计工具3.WBS是一个帮助项目经理和项目团体管理项目工作基础依据4.WBS定义了里程碑事件, 是向高级管理层和用户汇报项目完成情况汇报工具项目生命周期有三个与时间相关关键概念: 检验点（check point）、里程碑（mile stone）、基线（baseline）活动定义关键方法和技术1.分解2.模板3.滚动式计划4.教授判定5.计划组成部分活动资源估算关键方法和技术1.教授判定2.多方案分析3.出版估算数据4.项目管理软件5.自下而上估算活动历时估算关键方法和技术1.教授判定2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.后备分析制订进度计划关键技术和工具1.进度网络分析2.关键路线法3.进度压缩4.假设情景分析5.资源平衡6.关键链法7.项目管理软件8.应用日历9.调整时间提前与滞后量10.进度模型项目进度控制关键技术和工具1.进度汇报2.进度变更控制系统3.绩效衡量（进度偏差SV, 进度效果指数SPI）4.项目管理软件5.偏差分析6.进度比较横道图7.资源平衡8.假设条件情景分析9.进度压缩10.制订进度工具成本管理项目成本管理就是要确保在同意预算内完成项目。
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指导和管理项目的执行
监督和控制项目
整理变更控制
项目收尾
编制项目计划的流程
明确目标
成立初步的项目团队
工作准备与信息收集
依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划
编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划
将分计划纳入项目计划，对项目计划进行综合平衡、优化
项目经理负责组织编写项目计划
评审和批准项目计划
控制性
编制项目成本预算应遵循的原则
项目成本预算要以项目需求为基础
项目成本预算要与项目目标相联系，必须同时考虑项目质量目标和进度目标
项目成本预算要切实可行
项目成本预算应当留有弹性
项目成本预算的工具与技术
成本汇总
准备金分析
参数估计
资金限制平衡
项目成本控制的主要内容
对造成成本基准变更的因素施加影响
确保变更请求获得同意
项目管理软件
应用日历
调整时间提前与滞后量
进度模型
项目进度控制的主要技术和工具
进度报告
进度变更控制系统
绩效衡量（进度偏差，进度效果指数）
项目管理软件
偏差分析
进度比较横道图
资源平衡
假设条件情景分析
进度压缩
制定进度的工具
成本管理
项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目。
项目成本管理的主要过程
制定成本管理计划——制定了项目成本结构、估算、预算和控制的标准
纠偏纠错
项目质量控制（）的基本步骤
选择控制对象
为控制对象确定标准或目标
制定实施计划，确定保证措施
按计划执行
对项目实施情况进行跟踪监测、检查、将监测的结果与计划或标准相比较
成本估算——编制完成项目活动所需资源的大致成本
成本预算——合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准
成本控制——影响造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更
项目成本失控原因
1)对工程项目认识不足
对信息系统工程成本控制的特点认识不足，对难度估计不足
工程项目的规模不合理，大而全的项目建设难度高
项目设计和实施人员缺乏成本意识，导致项目的设计不满足成本控制的要求
项目估算的主要步骤
识别并分析成本的构成科目
根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小
分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系
成本估算的工具和技术
类比估算
确定资源费率
自下而上估算
参数估算
项目管理软件
供应商投标分析
准备金分析
质量成本
项目成本预算的特征
计划性
约束性
对项目成本的使用缺乏责任感，随意开支，铺张浪费
2)组织制度不健全
制度不完善
责任不落实
项目经理领导督查不力
3)方法问题
缺乏用于项目投资控制所需要的有关报表及数据处理的方法
缺乏系统的成本控制程序和明确的具体要求，在项目进展不同阶段对成本控制任务的要求不明确，在项目进展的整个过程中缺乏连贯性的控制
缺乏科学、严格、明确且完整的成本控制方法和工作制度
获取批准后的项目计划成为项目的基准计划
监督和控制项目的方法
项目管理方法论
项目管理信息系统
挣值管理
专家判断
范围管理
项目范围管理的过程
编制范围管理计划
范围定义
创建工作分解结构
范围确认
范围控制
编制范围管理计划的工具和技术
专家判断
模板、表格和标准
范围定义的工具和计划
产品分析
识别出多个可选的方案
专家判断法
范围控制的工具和技术
偏差分析
重新制定计划
变更控制系统和变更控制委员会
配置管理系统
项目范围变更产生的原因
项目外部环境发生变化
项目范围的计划编制不周密详细
市场上出现了或者设计人员提出了新技术、新手段或新方案
项目实施组织本身发生变化
客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化
进度管理
项目进度管理的主要过程
活动定义
活动排序
活动资源估算
成本变更控制系统
绩效衡量分析
预算技术
项目绩效审核
项目管理软件
偏差管理
质量管理
质量管理流程
确定质量标准体系
建立适当的质量衡量标准是进行项目质量管理的前提性的关键性工作。
对项目实施进行质量监控
要在项目执行过程中采取有效措施来监控项目的实际运行。
将实际与标准对照
把项目实施过程中的实际表现与项目质量衡量标准进行比较，分析出差异。
整理管理
整理管理的主要活动：
1.分析和理解范围
2.将产品需求和特定的标准明确记录在文档里
3.制订系统的项目管理计划
4.把完成项目需要做的工作分解为可管理的更小部分
5.采取恰当的行动使项目按照项目管理计划来实施
6.对项目状态、过程和产品进行度量和监督
7.分析并监控项目风险
整理管理的过程
项目启动
制定初步的项目范围说明书
缺乏对计算机辅助投资控制程序的利用
缺乏对计划值进行动态的比较分析，并及时提供各种需要的状态报告及经验总结
4)技术的制约
由于进行项目成本估算发生在工程项目建设的早期阶段，对项目相关信息了解不深，项目规划设计不够完善，不能满足成本估算的需求
采用的项目成本估算方法不恰当，与项目的实际情况不符，或与所得到的项目数据资料不符
活动历时估算
制定进度表
进度控制
工作分解的主要用途
是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具
是一个清晰地表示各项目工作之间的相互关系的结构设计工具
是一个帮助项目经理和项目团队管理项目工作的基本依据
定义了里程碑事件，是向高级管理层和客户报告项目完成情况的报告工具
项目生命周期有三个与时间有关的重要概念：检查点（）、里程碑（）、基线（）
当变更发生时，管理这些实际的变更
保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金
监督成本执行（绩效），找出与成本基准的偏差
准确记录所有的与成本基准的偏差
防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中
就审定的变更，通知项目干系人
采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内
成本控制的工具与技术
项目成本计算的数据不准确或者有漏项，从而导致计算成本偏低
设计者未对设计方案进行优化，导致项目设计方案突破项目成本目标
物资或设备价格的上涨，大大超过预期的浮动范围
项目规划和设计方面的变更引起相关成本的增加
对工程实施中可能遇到的风险估计不足，导致实施成本大大增加
项目启动阶段，项目估算范围为-50%～+100%，项目后期为-10%～—+15%
活动定义的主要方法和技术
分解
模板
滚动式规划
专家判断
规划组成部分
活动据
项目管理软件
自下而上估算
活动历时估算的主要方法和技术
专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
后备分析
制定进度计划的主要技术和工具
进度网络分析
关键路线法
进度压缩
假设情景分析
资源平衡
关键链法