电子商务与物流供应链案例分析-优衣库4

品牌文化
优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺，采用超市型的自助购物方式，以 合理可信的价格提供顾客希望的商品。 创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5 月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique Closing Houseware的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证” 的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。 迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如 何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这 一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、 大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售 体系，从而实现店铺运作低成本化。 优衣库（UNIQLO）母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券（HDR）的形式登陆港股市场， 在香港主板以介绍形式作第二上市。
UNIQLO
三
Contents
优衣库的供应链管理启示
UNIQLO
物流配 送网络 配置 供应链 的最后 端 信息共 享与伙 伴关系 建立 供应链 的设计 和协调
电子商务时代供应链上的核心问题
以低价格
库存管理
造就
高逼格
生产模 式的转 变
供应连管理的目的
正确产品（Right Product）
6R
02
SPA
优衣库的供应链管理以成本为中心， 重视压缩各个环节的成本，保持利 润。相反，如果以销售为中心的运 营模式，则会将销售摆放在第一位， 即为了销售额的增长，不计成本。 以销售为中心的模式一般是可以更 快的扩大规模，占有市场。而以成 本为中心的模式好处则在于，可以 加速工业化进程和技术进步,带来可 持续的竞争力。
QC检查
变态级别品控
01
制造检查
02
03
包装检查
04
带来的是
0.3%
的次品率！
独特的经营理念 “Made for all”
与ZARA,H&M不同，她没有紧跟时尚潮流，也缺乏ZARA们鲜明的时尚先锋的特色， 及以单品来看，大多属于“家常”风格的基本款，远没有欧洲品牌那股由内而外散 发的绚丽。 的确，优衣库从根本上不属于标准的快时尚品牌，那是ZARA所开创的 全新市场，为了满足年轻人对最新潮流及时触碰的心理。而柳井正则以“低价休闲 服”的概念为基础独辟蹊径，通过色彩明快而丰富的基本款、物美价廉、独特的面 料创新等特色，在休闲和时尚之间开辟市场空间—那是生活基本需求与高于生活的 期望之间的微妙距离。 世界上有形形色色的衣服，高级订制服，设计师名牌服装， 流行成衣，或是反映名族文化的传统服饰。但优衣库的衣服，以上皆非。优衣库想 做的，或正在做的，是“made for all”的服饰。让每一个人、每一天，都能依自己的 风格自由搭配，简单随兴又舒服。充满原创性的 衣服，改变穿衣人的生活风格。 休闲服不是仅限于年轻人的、便宜的、不正规的服装，而是上至老人下至顽童的、 囊括所有人享受生活的一种工具，一个管道。同样，UNIQLO不同于其它公司的地方 为“Logo出现的地方”。市面上有不少品牌都是把logo印在一件T-shirt上就贩卖，比 如GAP，TEENIE WEENIE。但UNIQLO强调的是把品牌的logo隐藏起来，让别人从外观 看不出来是由哪一家公司生产的。其强调的是服装本身的设计感，以及穿在人身上 的感觉，而不是让logo来决定服饰的价值。也正切合了一些纯粹想要有好看的衣服 穿，而不是想要用衣服来显示身价的消费者心理。
04
06
正确的时间（Right Time）
正确的数量（Right Quantity）
正确的地点（Right Place）
01 03
05
正确的质量（Right Quality）
正确的状态（Right Status）
供应链管理是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和 优化的各种活动和过程。 对于供应链管理的目标，主流表述是6R：将顾客所需的正确产品 （Right Product）、能够在正确的时间（Right Time）、按照正确 的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的 状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）。
供应链
供应链并不是线性结构，而是多层次网状结构
供应链至少可分为最终供应链、段落供应 链和基本供应链三个层次，需以系统的视 角进行认识。以汽车生产为例，最终供应 链即整辆汽车的所有零部件和原材料供应 商、生产商、贸易商、分销商和零售商。 而段落供应链即诸如发动机、轮胎、底盘 等能再细化的零部件的供应链。基本供应 链一般对应着单个企业，比如生产发动机 上某个螺丝的企业。不同层次的众多企业 连接起的一个网状结构，才是供应链的真 实面貌。
优衣库全球旗舰店主要分布
1
日本
2
4 2 3 1
韩国
5
3
中国
英国 美国
4
5
UNIQLO
二
Contents
优衣库的竞争优势
如何把低价格做成高逼格？
逼格提升三要素
第一：做减法，打造爆品、
第二：用设计提升逼格、
第三：用变态级的技术流程提升逼格、
产品品控
一流的产 品品质控 制是造就 优衣库成 功的秘诀， 也是相比 其他企业 所难以达 到的最终 壁垒。
企ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ发展史
1949年3月，私营企业出售男装的“小郡商事”在山口 县宇部市创业 1963年5月，柳井等（现任社长柳井正之父）于山口县 宇部市创建“小郡商事株式会社” 1984年6月，向休闲服饰零售业发展UNIQULO一号店于 广岛县广岛市开业 2002年4月，为强化设计能力，成立UNIQLO设计研究 （UNIQLO Design Studio） 2001年9月，首家海外店铺于英国开业（共4家） 2002年9月，中国首间 UNIQLO店于上海（共2家）开业 2009年，日本百货衰退达10.1﹪，优衣库却逆势成长， 年获利达1086亿日元，较前一年增长24﹪
营销模式
只作基本款
基本款，减少库存 视觉营销提升逼格 优质低价产品稳固消费
01 02 产品营销 03 视觉营销
优衣库是如何做到“价格便宜”的 呢？或者说它是怎么控制成本的？
最初优衣库得以在日本市场上以极其低廉的价格提供产品的主要原因，那便是 优衣库选择在中国这样人工、物料成本比较低廉的国家和地区进行生产。
电商优衣库的供应链管理
UNIQLO
Unique Closing Houseware
低价格
？ ？ ？
高逼格
UNIQLO
一
Contents
优衣库的基本介绍
创始人：柳井正
一句话 就不 让会 他 淹游 死泳 好的 了人 ︓
柳井正（Tadashi Yanai），出 生于1949年，日本迅销有限公 司（Fast Retailing）主席兼首 席执行官。 2014年据彭博亿万富豪指数（Bloomberg BillionairesIndex），57 岁孙正义的财富净值达166亿美元，柳井正身为日本第2大富豪， 身家合计达162亿美元。
优衣库服饰基本款的定位意味着它想满足的更多是消费者的共性需求。
优衣库采用SPA全产业链整合运作模式。
优衣库会在全球范围内规模化进行原材料采购。
成本控制
竞争优势
作用
成本控制
优衣库采用SPA全产业链整合运作模式， 自主运营从商品企划、设计到原材料采 购、生产工厂的品质管理、终端零售等 全部环节。这种模式的优势在于节约了 中间成本，而且提高了对各个环节的管 控能力，保障了产品品质。涉足销售环 节，可以更好的了解消费者的需求、及 时掌握商品的销售情况，快速反应，快 速回笼资金。同时，因为商品由生产到 送达消费品手中是一个复杂的链条，优 衣库涉足的环节众多，所以需要比只涉 足部分环节的企业承受更多的风险，并 且要对产品的质量全权负责。
仓库式卖场
仓库式卖场 就是把工厂搬到本钱便宜的处所，下降服装售价， 使得花费者能用不高的价格买到有设计感的时尚服装。 柳井 正领有自有品牌，从设计、出产、一直贯串零售一体化经营。 他鉴戒了美国校园仓储式销售CD的模式，优衣库正如其名一样, 像一个服装的百货仓库，大卖场摊派了房钱的压力，款式多样， 颜色丰盛，提倡百搭风气，百搭又让服装的目的消费者最大化。 以时尚设计、优质平介、快捷流畅为特点的贸易模式的翻新让 优衣库大赚特赚。同时通过统一格式、不同面料、多种色彩的 立异，实现范围经济，使得优衣库始终坚持优质低价的上风。 人们卖优衣库，就洽购日用品一样，不需动脑，推着购物车像 在超市似的自在地选购。