护士举止礼仪
护士仪容仪表规范要求具体有哪些
护士仪容仪表规范要求具体有哪些仪容仪表礼仪规范是每个护士必须遵守的，对于护士个人的行为进行规范有很大的作用。
下面是由分享的护士仪容仪表规范要求，希望对你有用。
1. 行进中：相遇领导、首长时要停止前行或后退半步，身体正面朝向领导，面带微笑主动点头礼节性示意或问好，待领导、首长走过后再继续前行;路遇同事、客人时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好，主动谦让，彬彬有礼。
禁忌：哑然低头走过，或言行随意(像不认识或没看见一样)。
2. 上楼梯：如陪同首长、客人或患者或一同上楼梯时，要在首长、客人或患者的左后方上行，显示出谦虚礼让。
3. 下楼梯：如陪同首长或客人、患者一同下楼梯时，要在患者或客人的前侧下行，并适时回头照顾，给予关照和保护。
4. 乘电梯上行：除抢救外，护士应站立于电梯门的一侧，手扶电梯门用手势请首长、客人或患者先上;在上下班高峰时间，应先请科主任或高年资老同志先上，避免争抢。
5. 乘电梯下行：同法请患者或客人先下。
护士仪容仪表规范要求：手势礼仪规范1. 指引方向手势：在回答询问的同时，做引路手势：单手臂肘关节自然屈曲，四指并拢，拇指分开，手掌朝向斜上方，指向患者询问的方向。
2. 请坐手势：“您请坐”，肘关节伸直，手掌心朝斜下方向指向座椅。
3. 引导手势：“请随我来，”小臂与身体呈直角，同时手掌心朝向斜上方，前行时要随时回身照顾他人引导一并前行。
护士仪容仪表规范要求：常用的文明用语“早上好，昨晚睡得好吗?”“您好，我是您的责任护士××，您有什么事请找我。
”“您好，您有什么事吗?”“打针有点痛，请您不要紧张，很快就会好的。
”“非常对不起，给您增添痛苦了，请允许我再打一次好吗，谢谢。
”“您如果有什么事，请按呼叫器，我随时会来。
”“熄灯时间到了，请做好熄灯前的准备，祝大家晚安。
”护士仪容仪表规范要求：服务忌语“不知道!去问医生吧。
”“这事别找我，我不管(我不知道)。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队的重要成员，其形象和礼仪举止直接影响着医院的形象和患者的感受。
为了提高护士的专业形象和服务质量，制定护士礼仪规范标准是非常必要的。
本文将介绍护士礼仪规范标准的内容和要求，以确保护士能够遵循标准的要求，提供优质的医疗服务。
二、服装和仪表1. 服装要求：- 护士应穿着整洁、干净、合身的护士服，服装颜色应符合医院规定。
- 护士帽应整齐、干净，佩戴在头部正中央，不得歪斜。
- 配戴工作牌，工作牌上应清晰显示护士的姓名和职称。
2. 仪容仪表要求：- 护士应保持清洁、整齐的发型，不得有明显的染发和夸张的发型。
- 护士应保持面部清洁，不得过多使用化妆品。
- 护士应保持指甲干净整齐，不得涂抹过于鲜艳的指甲油。
- 护士应保持身体清洁，保持良好的口腔卫生，并保持清新的口气。
三、言行举止1. 语言要求：- 护士应使用规范、文明、友好的语言与患者进行交流，不得使用粗俗、侮辱性的语言。
- 护士应使用专业术语与医疗团队进行沟通，不得使用不准确或误导性的术语。
2. 行为要求：- 护士应保持仪态端庄，举止得体，不得有不适当的身体接触行为。
- 护士应保持微笑，积极主动地与患者交流，关心患者的需求和感受。
- 护士应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自离开工作岗位。
四、沟通技巧1. 倾听和表达：- 护士应倾听患者的需求和疾病情况，耐心回答患者的问题。
- 护士应使用简单明了的语言向患者解释医疗知识，帮助患者理解和遵守医嘱。
2. 语言和非语言沟通：- 护士应使用适当的语言和非语言表达，避免使用含糊不清或模棱两可的表达方式。
- 护士应注意自己的语速和音量，确保患者能够听清楚和理解。
五、隐私保护1. 保护患者隐私：- 护士应尊重患者的隐私权，不得将患者的个人信息泄露给未经授权的人员。
- 护士应在进行体格检查或治疗时，确保患者的隐私得到妥善保护。
2. 保护医疗机构信息：- 护士应保护医疗机构的商业机密和患者信息安全，不得将机构的内部信息泄露给外部人员。
护士职业礼仪与行为规范_职场礼仪_
护士职业礼仪与行为规范护士作为病房内的主要医务工作者之一，与患者接触非常频繁和密切。
下面是为大家准备的护士职业礼仪与行为规范，希望可以帮助大家!护士职业礼仪与行为规范病房1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。
"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某".护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。
护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。
我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。
这是你的病房，来，二床。
"过程非常简单。
如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。
"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。
您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。
"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。
这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。
如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。
如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。
护士基本礼仪
护士基本礼仪
标题：护士基本礼仪
引言概述：护士是医疗团队中至关重要的一员，其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验，也体现了医务人员的素质和专业水平。
本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。
一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌，用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度，不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度，不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报，不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处，互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势，共同提升服务质量
结语：护士作为医疗团队中的重要一员，其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验，更体现了医务人员的素质和专业水平。
遵守基本礼仪规范，不仅可以提升患者对医院的信任度，也可以增强医疗团队的凝结力，共同提升医疗服务水平。
希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范，为患者提供更加优质的医疗服务。
医护人员礼仪
医护人员礼仪医护人员礼仪(3篇)医护人员礼仪1医院仪态礼仪规范仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。
一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。
而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。
对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
1.医务人员站姿礼仪身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。
双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。
站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作，男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。
2、医务人员蹲姿礼仪下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。
左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。
下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。
女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。
3、医务人员坐姿礼仪入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓;坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。
坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。
男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。
4.医务人员眼神礼仪与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。
5.医务人员微笑礼仪与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离。
微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。
医务人员服务流程规范1、新病人入院护理服务流程迎接新病人入院，根据病情合理安排床位您请进，我是主班护士,请坐一下，我会尽快为您安排好病房。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范护士作为医疗团队中重要的一员，承担着关键的医疗服务和病患护理工作。
为了确保护士的专业形象和提供优质的医疗服务，制定了一系列的护士礼仪行为规范。
本文将详细介绍这些规范，包括护士的仪容仪表、沟通技巧、职业道德等方面。
一、仪容仪表护士的仪容仪表是展现职业形象的重要方面。
护士应该保持整洁、干净的外观，穿着整齐、干净的制服。
头发应该整齐梳理，并且不应该遮挡面部。
化妆应该适度，不应该过分浓重。
指甲应该修剪整齐，不应该过长或过短。
身上不应该佩戴过多的饰品，以免影响工作。
二、沟通技巧护士在与病患及其家属进行沟通时，应该采用恰当的语言和姿态。
护士应该友善、耐心地倾听病患的需求和关注，并且提供清晰、准确的信息。
在沟通过程中，护士应该保持适当的眼神接触，以表达关心和尊重。
同时，护士应该避免使用过于专业的术语，以便病患和家属能够理解。
三、职业道德护士作为医疗团队的一员，应该始终遵守职业道德。
护士应该尊重病患的隐私和个人信息，不得泄露患者的病情和治疗方案。
护士应该保持医疗秘密，不得私自向他人透露患者的相关信息。
同时，护士应该尊重患者的意愿和决策，给予他们足够的自主权。
在处理医疗纠纷时，护士应该保持客观、公正的立场，并且不得接受贿赂或利用职务之便谋取私利。
四、专业知识和技能护士应该不断提升自己的专业知识和技能，以提供最佳的护理服务。
护士应该积极参加培训和学术交流活动，了解最新的医疗进展和护理理论。
护士应该熟悉并遵守相关的法律法规和护理准则，确保自己的工作符合规范。
护士还应该不断改进自己的沟通技巧和团队合作能力，以提高工作效率和质量。
五、应急处理能力护士在工作中可能会遇到各种紧急情况，如突发病情恶化、意外事故等。
因此，护士应该具备良好的应急处理能力。
护士应该能够冷静应对紧急情况，迅速判断并采取正确的措施。
同时，护士应该熟悉急救技能和器械的使用，以便在紧急情况下提供及时有效的救治。
总结：护士礼仪行为规范是确保护士专业形象和提供优质医疗服务的重要依据。
护士行为举止要求
护士行为举止要求第一篇：护士行为举止要求护士行为举止要求1.举止沉着稳重，动作敏捷果断，不得慌张、懒散、懈怠、轻佻草率，不在工作场所大声言谈、嬉笑、打闹。
2.走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔有序，应尽量减轻对病人的影响。
3.回答病人询问应耐心礼貌，走路遇见病人应礼让病人先行。
4.上级领导检查（含值班护士长查房）应站立迎送，回答提问应立正，交接班、查房期间不得勾肩搭背、交头接耳，不得接打私人电话；上班期间接打私人电话不得超过5分钟。
5.上班时间不得在病房、护士站、治疗室、换药室吃东西及看非业务书报。
6.站姿、坐姿正确，走路不摇摆，轻快自然，商治疗盘、拿病历、推治疗车均符合要求，下蹲姿势文雅，自然大方。
站立：端正，头微抬，目光平和，自信，两肩水平，上身挺直收腹，双手自然下垂在身体两侧或两手交叉轻放小腹处，左右手大拇指交叉，其余四指平放，两足靠拢，足间夹角呈15-20゜左右，重心在足弓处。
坐姿：端正，头微抬，目光平和，自信，两肩水平，上身挺直收腹，单手或双手把衣裙下端持平轻轻坐下,臀部坐位占椅面1/2-2/3，两手轻握拳放在小腹前，两膝轻轻靠拢，两足自然踏地。
端治疗盘：双手持治疗盘，肘关节靠近躯干，呈90゜。
持病历卡：左手持卡，轻放在左胸前，右手轻托病历卡右下角或自然下垂。
第二篇：员工言谈规范及行为举止要求1.0目的保证各级员工在对客户服务中始终以良好的言谈举止应对业主（客户），确保服务质量。
2.0适用范围公司内所有员工3.0工作要求3.1员工言谈规范要求3.1.1与业主及客人谈话时必须站立，并与之保持一步半距离。
3.1.2与业主及客人谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。
3.1.3与业主及客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休。
3.1.4与业主及客人谈话的声音以二个人能听清楚为限，语调平稳、轻柔，速度适中。
3.1.5谈话时目光应注视对方，表情自然，保持微笑。
护士仪容仪表规范（最终版）
护士仪容仪表规范（最终版）第一篇：护士仪容仪表规范（最终版）护士仪容仪表规范1、上班前必须整理仪容仪表，着好工作装（服、鞋、帽）。
2、工作服干净整洁，纽扣齐全，无异味，无破损，于左胸外佩戴好胸牌。
3、戴好护士帽，头发长度前发齐眉，后发不过户肩，侧不遮耳。
4、上班时间不准佩戴戒指、手镯，不留长指甲，不涂指甲油。
5、上班期间不准穿响底鞋，高跟鞋。
6、不准穿带帽上衣，冬季不准穿有毛领的衣服。
7、进入治疗室，无菌间及各项操作前戴好口罩，口罩不用时取下放于固定口袋内备用。
第二篇：仪容仪表规范仪容仪表规范一、工作服饰（一）工作时间内（包括参加培训期间）一律着本岗位规定制服。
（二）工作服应干净、平整，无明显污迹、破损。
（三）各岗位服装穿着应按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。
（四）工作时间需将工作牌统一佩带在左胸显眼处，保持清洁、端正。
（五）工作服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。
（六）西装制服第一颗纽扣需扣上，衬衣领口整洁，纽扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口0.5～1厘米。
（七）领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。
领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。
（八）裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。
二、仪表1、头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。
男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。
前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。
女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来。
2、身体、面部、手部等必须保持清洁，避免异味的产生。
女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹。
不得留长指甲和涂色。
上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味。
3、鞋袜男、女士皮鞋要以黑色为主，不要穿太陈旧的皮鞋，女士不能穿露脚趾或是凉鞋，鞋不要有破损，鞋面一定要保持干净。
男士应穿深色质地好的袜子，如棕色、深蓝、黑色或者灰色，尤其不能穿白色的袜子，女士袜子颜色为肤色，不能穿带花，红色、白色或其他鲜艳的袜子，袜子不能有漏洞，有破损。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其良好的礼仪行为对于提供优质的护理服务至关重要。
本文旨在规范护士的礼仪行为，以提升患者满意度和医疗机构的形象。
二、仪容仪表1. 护士应穿戴整洁、干净的制服，制服应符合医疗机构的规定，并保持整齐。
2. 护士应梳理整齐的发型，不宜过于花俏或过于随意。
3. 护士应保持面部清洁，不得化浓妆，应尽量保持自然的妆容。
4. 护士应保持身体的清洁和健康，不得有异味，应定期修剪指甲。
三、言行举止1. 护士应以礼貌和友善的态度对待患者和家属，主动向其问好并微笑。
2. 护士应用适当的语言和声音与患者和家属交流，不使用粗俗或冷漠的言辞。
3. 护士应尽量保持耐心和理解，对患者和家属的问题和需求给予及时回应。
4. 护士应保持专业的工作态度，不得与患者和家属发生争执或冲突。
5. 护士应保护患者的隐私权，不得随意透露患者的个人信息。
四、沟通技巧1. 护士应倾听患者和家属的意见和建议，并尽力解答其疑问。
2. 护士应用简单易懂的语言向患者和家属解释医疗知识和操作过程。
3. 护士应注重非语言沟通，如眼神交流、姿势和手势等，以增强与患者和家属之间的互动。
4. 护士应尽量避免使用专业术语，如必须使用，应解释清楚其含义。
五、处理投诉和矛盾1. 护士应以积极的态度对待投诉和矛盾，并及时向上级汇报。
2. 护士应听取投诉方的诉求，并尽力解决问题，以保证患者和家属的满意度。
3. 护士应保持冷静和专业，不得对患者和家属进行人身攻击或恶言相向。
六、团队合作1. 护士应与其他医疗团队成员保持良好的合作关系，互相尊重和支持。
2. 护士应积极参与团队活动和讨论，共同解决工作中的问题。
3. 护士应及时向其他团队成员提供必要的信息和协助，以确保医疗服务的连续性。
七、总结护士礼仪行为的规范对于提升护理服务质量和医疗机构形象起着至关重要的作用。
通过遵守仪容仪表、言行举止、沟通技巧、处理投诉和矛盾以及团队合作等方面的规定，护士能够更好地与患者和家属沟通交流，提供更加温暖和专业的护理服务。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中的重要成员，承担着直接照顾患者的责任。
良好的礼仪行为是护士提供高质量护理的基础。
本文旨在规范护士的礼仪行为，提高患者满意度，确保医疗环境的和谐与稳定。
二、仪容仪表1. 服装整洁：护士应穿戴整洁、干净的工作服，并保持衣物的整齐。
2. 个人卫生：护士应保持良好的个人卫生习惯，包括洁净的头发、清洁的手部和整洁的指甲。
3. 化妆品使用：护士应避免过度使用化妆品，以免对患者造成不适。
4. 饰品佩戴：护士应避免佩戴过多的饰品，以免影响工作效率和患者安全。
三、沟通技巧1. 尊重患者：护士应尊重患者的意愿和选择，并给予充分的关注和尊重。
2. 温和友善：护士应以温和友善的态度与患者交流，传递积极的情感和信息。
3. 语言表达：护士应使用简洁明了的语言，避免使用专业术语，以便患者能够理解。
4. 倾听能力：护士应倾听患者的需求和关切，并及时回应和解决问题。
5. 非语言沟通：护士应注重非语言沟通，如面部表情、姿势和眼神交流等，以增强与患者的情感连接。
四、行为规范1. 守时守约：护士应按时出勤，并严格遵守工作时间安排。
如有特殊情况，应提前通知相关人员。
2. 保护患者隐私：护士应严格遵守患者隐私保护法律法规，不得泄露患者的个人信息。
3. 文明用语：护士应使用文明用语与患者交流，避免使用粗俗、侮辱性的言辞。
4. 遵守医疗规范：护士应遵守医疗规范，执行医嘱，不得擅自更改或停止治疗。
5. 处理投诉：护士应积极处理患者的投诉，并及时向上级报告，确保问题得到妥善解决。
五、团队合作1. 协作能力：护士应积极与医疗团队成员合作，共同完成工作任务。
2. 信息共享：护士应及时与团队成员分享患者的重要信息，以确保医疗过程的连贯性。
3. 互相尊重：护士应尊重其他团队成员的意见和贡献，建立良好的工作关系。
六、总结护士的礼仪行为直接影响患者的体验和医疗质量。
通过遵守仪容仪表规范、改善沟通技巧、遵守行为规范和加强团队合作，护士能够提供更加优质的护理服务，为患者带来更多的关怀和安全感。
护士基本礼仪
护士基本礼仪一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着照顾病人、提供医疗服务的重要责任。
在与患者接触的过程中，护士的基本礼仪举止显得尤为重要，不仅能够提升患者对医疗机构的满意度，还能够增强医疗团队的专业形象。
本文将详细介绍护士在工作中应遵循的基本礼仪规范。
二、仪容仪表1. 着装整洁：护士应穿着整洁、干净的制服，制服应当符合医疗机构的规定，不得携带个人物品。
2. 发型整齐：护士的发型应整洁、干净，不得遮挡面部，避免使用过多的发胶或造型品。
3. 无妆容或淡妆：护士应尽量保持自然的妆容，避免过于浓重的化妆品，以免引起患者的不适。
三、言行举止1. 礼貌待人：护士应以礼貌和尊重的态度对待每一位患者，不论其身份、年龄或病情。
2. 语言表达：护士应使用简单易懂的语言与患者交流，避免使用医学术语或行业黑话，确保患者能够理解。
3. 注意谦和：护士在与患者交流时应保持谦和的态度，避免使用傲慢或不友善的语气。
4. 尊重隐私：护士应尊重患者的隐私权，不得透露患者的个人信息或病情，确保患者的隐私得到保护。
5. 注重沟通：护士应积极倾听患者的需求和意见，并及时回应患者的问题和疑虑，以建立良好的患者护士关系。
四、服务态度1. 关怀体贴：护士应对每一位患者给予关怀和体贴，关注患者的需求和感受。
2. 提供帮助：护士应主动提供帮助，帮助患者解决问题和困惑，提供必要的支持和安慰。
3. 耐心倾听：护士应耐心倾听患者的抱怨和疑虑，理解患者的情绪和需求，并提供适当的安慰和解释。
4. 细心细致：护士应细心照顾患者的生活起居，提供舒适的环境和便利的服务。
5. 积极反馈：护士应及时向患者提供医疗进展和治疗效果的反馈，增强患者对医疗团队的信任。
五、专业素养1. 专业知识：护士应不断学习和更新医学知识，提高自身的专业水平，以提供更好的医疗服务。
2. 安全意识：护士应时刻保持对患者安全的高度关注，遵守医疗机构的安全规章制度，确保患者的安全。
3. 协作精神：护士应积极与医疗团队合作，共同为患者提供全面的医疗服务，确保医疗质量和效果。
护士职业礼仪要点
护士职业礼仪要点1.仪容仪表：作为医护人员，护士的仪容仪表应该整洁、庄重，给人一种专业、可靠的感觉。
工作服应该干净整洁，佩戴工作证，不应该穿戴过于花哨、暴露或违反职业道德的服饰、配饰。
2.言谈举止：护士的言谈举止应该文雅、得体，不使用粗话或激烈的语言。
在与患者交流时，应表达出关心和尊重，倾听患者的需求和意见，给予充分的回应。
3.言谈语气：护士在与患者交流时的语气应该友好温和，不应该发脾气或对患者进行批评。
对于烦躁不安的患者，护士应该保持冷静，耐心地安抚和哄劝。
4.保护隐私：护士应该严格遵守患者的隐私保护要求，不泄露患者的个人信息或病情。
在进行病史询问或作诊疗操作时，应在私密的环境下进行，确保患者的隐私权益。
5.工作纪律：护士应该遵守医院和科室的工作纪律，按时上班，不早退晚到。
在工作中，护士应遵守医院制定的各项规章制度和操作规程，按照规定的程序进行工作。
同时，护士还要履行工作中的卫生防护要求，如佩戴口罩、手套等。
6.团队合作：护士是医疗团队中不可或缺的一员，应积极参与团队合作。
护士应与医生、其他护士、病房护士长等保持良好的协作关系，相互尊重和支持，共同完成协调工作。
7.应患者之所需：护士应以患者需求为中心，以患者的满意为目标。
在工作中，要关心患者的身心健康，提供及时高效的护理服务，建立稳固的医患关系。
8.良好的沟通能力：良好的沟通能力是护士非常重要的素质之一、护士应努力提高自己的沟通能力，与患者进行有效沟通，了解患者的需求和心理状态，并把信息传递给其他医护人员。
9.专业知识和技能的更新：护士应不断学习和提高自己的专业知识和技能，及时了解最新的医疗进展和研究成果。
通过参加培训课程和学术讨论，提高自己的专业能力和素质。
10.对待患者的家属：护士在工作中也要与患者的家属进行交流和合作。
护士应理解家属的关切和需求，耐心解答疑问，及时反馈患者的情况，为家属提供必要的支持和帮助。
总之，护士职业礼仪是护士工作中必须要遵守的规范和准则，它要求护士在工作中保持良好的仪容仪表，文雅得体的言谈举止，保护患者的隐私，并与团队成员合作以达到更好的服务患者的目的。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一仪容、仪表的基本要求1.仪容、服饰：规范着装,不佩戴首饰,妆容淡雅;2.语言：语音清晰,声音大小适中,语句流利,语调自然,语气亲切,态度和蔼可亲;3.神态：目光平视前方,表情自然,精神饱满,面带微笑;（二）行为规范1.基本站姿头正颈直下颌微收,挺胸、收腹、立腰;双肩外展下沉,双手防于身体两侧半握空拳,虎口朝前;双臂与体侧贴合,伸直;双膝关节内旋夹紧,脚跟并拢,脚尖自然分开;2.标准站姿双手在体前交叉,右手在前掌心向内,手指并拢自然下垂;3.沟通站姿双脚呈丁字步,右手在腹前轻握左拳,四肢自然弯曲,手腕微微上扬;4.点头礼在保持沟通站姿的基础上上身微前倾5度,带动头部微点头致意目光温和注视对方,秒带微笑5.鞠躬礼颈、肩、腰、上身保持成直线,收下颌,成15-30度双手随身体前倾而下滑双眼目光注视脚尖前方米处地面6.原地指路手势：四指尖并拢,拇指贴于食指末关节,伸展;眼神注视手指前方延长线;手指的高度与肩平齐右手回收放置成基本站姿手势,夹紧手臂7.近距离提示上臂微贴近于身体,手掌与前臂成一条直线,五指尖并拢微向上头颈部保持一条直线,上身微前倾,前臂带动身体向下指引眼神注视手指前方区域8.蹲姿双脚前后分开约半步,前腿全脚掌着地,后退前脚掌着地,腰背挺直微向前倾;下蹲过程中应一手抚平衣裙并顺势滑落放于双腿中间压紧裙摆,上身保持端正挺直,双臂收紧与身体贴合眼神平视前方9.坐姿落座时腰背挺直微前倾,落座过程中用手背自上而下抚平衣裙坐满座位的三分之二左右,双手放于两腿之间,双臂收紧与身体接合,双腿并拢、双脚放于左上方;变换腿位时双膝夹紧10.电话礼仪电话礼仪上臂与肩成一条直线,另一侧手放置于体侧,说话吐字清晰,语调柔和11.开关门礼仪开门后目光平视前方推开门侧身反手将门关上转身关门拉门,换手关门12.递送名片及握手礼仪递送名片双手递交,将名字面向对方,身体微向前倾递送名片时观看名片接受名片时观看名片,双手接收握手时双手握实,身体配合微前倾13.伴随引路护士指引手势应与指路手势相同,眼神始终保持看向患者伴随行走中在遇到楼梯、拐弯、台阶等情况时用手势和话语提醒请小心台阶;14.行进间向同事、领导问好头正肩平,挺胸收腹,双臂在体侧自然摆动,重心随两腿前行而前移,行走足迹应在一条直线上;向领导问好时,调整步速,目光追随15.推治疗车推车时上身挺直微向前倾,双手扶住治疗车两侧;身体距车缘约5-10cm,安静轻巧向前推进;16.持病历夹左手上臂和前臂呈90度持病历夹时目光注视前方病历夹放于腰间,前臂与肩平行后收,手心微向上将病历夹与身体贴紧17.端治疗盘上臂贴近身体肘关节成90度双手拇指卡住盘边缘,其他四指在盘底自然分开托住治疗盘,身体距盘边缘约3-5cm.。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言礼仪是护士工作中不可忽视的重要方面。
护士作为医疗团队的一员，与患者、家属以及其他医务人员之间的交流和互动都需要遵循一定的礼仪规范。
本文将详细介绍护士礼仪规范标准，以确保护士在工作中展现出专业、温暖和尊重的形象。
二、仪容仪表1. 服装要整洁干净，穿戴医院规定的工作服，不得随意更换或搭配私人服饰。
2. 护士应保持良好的个人卫生，包括洁净的头发、清洁的指甲、干净的皮肤等。
3. 不戴过多的饰品，仅可佩戴简约的手表和耳环。
4. 穿戴适合的鞋子，以确保工作的舒适性和安全性。
三、言行举止1. 护士应以微笑和友善的语言对待患者和家属，给予他们安全感和信任感。
2. 与患者交流时，护士应使用简单易懂的语言，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
3. 护士在与患者和家属交流时要注意语音的音量和语速，确保清晰可听。
4. 尊重患者和家属的隐私权，避免在公共场合谈论患者的个人情况。
5. 护士应保持良好的职业道德，不得与患者或家属发生任何不正当的关系。
6. 在工作中，护士应遵守医院的规章制度，服从领导的安排和指示。
四、沟通技巧1. 护士应主动倾听患者和家属的需求和意见，尽力满足他们的合理要求。
2. 在与患者交流时，护士应注重非语言沟通，如眼神交流、姿态和表情等，以增强交流的效果。
3. 护士应及时回应患者和家属的疑问和问题，提供准确的信息和建议。
4. 面对情绪激动的患者或家属，护士应保持冷静，耐心倾听并尽力缓解他们的情绪。
五、工作态度1. 护士应以责任心和敬业精神对待工作，保持良好的工作态度。
2. 护士应保持专业知识的更新和学习，提高自身的专业水平。
3. 护士应积极参与团队合作，与其他医务人员密切配合，共同为患者提供优质的医疗服务。
4. 护士应保持乐观向上的心态，以积极的态度面对工作中的困难和挑战。
六、总结护士礼仪规范标准对于提升护士的形象和专业素养至关重要。
通过遵循仪容仪表、言行举止、沟通技巧和工作态度等方面的规范，护士能够更好地与患者和家属建立良好的关系，提供高质量的护理服务。
护士的举止礼仪
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落座无声：不慌不忙，悄无声息
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离座谨慎：轻身起立，左侧离席
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入座方法：左进左出
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入座得体：背对座位，轻轻坐下
第四节 行姿
行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。 它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。 行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、 不慌不忙、稳健大方
三、常见手势语
二、禁忌手姿
举手有礼：
取站立姿态，双眼平视，上身前倾30°。 行为模拟训练
第二节 站 姿
站姿：又称立姿、站相，是人在站立时所呈现的姿 态，是人的最基本姿势。通常是一种静态姿 势。
基本站姿
三种基本形态：立正、稍息、跨立 基本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、 身正、腿直、手垂 男士：稳健、“立如松” 女士：优美、“亭亭玉立”
第一节 手姿
手势语的四种类型 ： 形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念 形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象
一、基本手姿：
垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前； 双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两 侧。 传物： 持物：用手拿物品。
鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。 夸奖：竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。 指示：右手或左手抬至一定高度， 五指并拢，掌向上，以肘 部为轴，朝向目标伸出手 臂。
坐姿的基本要求：端正安稳，表现安详、庄重、优
二、落座有姿：
取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙， 轻稳落座在椅面的前2/3处，不可身靠座位的靠背，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°；双脚平稳放在地面上，足尖向前，双脚可并拢、平行，也可一前一后；双手掌心向下，两手相叠置于一侧大腿中部。
护理人员举止礼仪规范
（一）站立有相 （二）落座有姿 （三）行走有态 （四）举手有礼
二、护理工作中常见举止礼仪规范
（一）持病历夹
（二）端治Байду номын сангаас盘
（三）推治疗车： 正确的推车姿势为：护士 位于车后无护栏侧，双手扶于 两侧护栏近身体端，把稳方向， 重心集中于前臂，双臂均匀用 力，行走中抬头挺胸直背，平 稳轻快行进。
（四）推平车 在运送病人时要根据病情需要 保护好病人，将病人头部置于 大车轮端以减少对病人头部的 震荡，另一方面也便于观察病 人的病情变化。
（五）拾件物品
（六）引导指示 引导者应位于被 引导者的左前方1m 左右，若是并行引导 则应位于被引导者的 左恻。
（七）出入房门 （八）搀扶帮助
三、课堂小结
（一）基本要求 1、站立有相 2、落座有姿 3、行走有态 4、举手有礼 （二）护理工作中常见举止礼仪规范 1、持病历夹 2、端治疗盘 3、推治疗车 4、推平车
5、拾拣物品
6、引导指示 7、出入房门 8、搀扶帮助
护士的礼仪规范
护士的礼仪规范护士是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员，那么护士要注意什么礼仪规范呢? 下面是店铺为大家准备的护士的礼仪规范，希望可以帮助大家!护士的礼仪规范(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。
男同志头发整洁，不留长发。
6 、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
、8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
(1)站立头：微抬，目光平和，自信。
肩：水平。
上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。
双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。
左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。
护士礼仪规范
护士礼仪规范护士礼仪规范大家在医院是不是觉得护士姐姐很温柔，很有礼貌?下面是小编整理的护士礼仪规范，请参考，上公文站，发现学习。
护士礼仪规范(一) 护士礼仪仪表是指人的穿着、姿态与风度。
护士应该仪容正经简约，端庄文雅，淡妆上岗，不戴首饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、信任感;护士的工作服应该整洁、合体，衣服领口、袖口及群边不能外露;燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当，长发要梳理整齐并盘于脑后或用发网罩住，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳;护士鞋颜色以白色或乳白色为宜;穿肉色或白色袜子。
(二)护士举止1. 站姿护士的站姿应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带笑容，下颌微收;挺胸、立腰、收腹、双臂自然下垂于身体两侧或重叠置与腹前。
双脚直立，保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开呈45°~60°，或左脚在前、右脚在后呈丁字形。
2. 坐姿护士的坐姿应优雅端庄，上半身挺直，两肩放松、下颌内收，劲直腰立，使背部和臀部成一直角，双膝并拢，两手自然放于两膝部或椅子扶手两侧，也可双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。
谈话时可以侧坐，上身与腿同时转向一侧，双膝靠拢，脚跟紧靠，也可右脚后退半步或双腿交叉;穿裙装入座时双手双腿同时向右平行45°，椅子不能做的太满，不能在椅子上前仰后合，要充分表现出谦虚、诚恳、娴静、稳重。
3. 走姿护士行走时应精神饱满;收腹立腰，步态轻快、稳健，两臂自然均匀摆动，幅度为30°左右;昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面部平和自然。
身体重心居中。
切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现，注意走姿的端庄自然。
(三)护士谈吐交谈是社会交往活动中重要的方式之一，是人与人之间进行沟通、理解的纽带。
护士与患者交谈时应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平和的心态，要做到自然大方，开诚布公，发音吐字要稍缓，声音委婉柔和，语速适中，适当配合手势和表情;提倡“十字礼貌用语”:您好、请、对不起、谢谢、再见;要把握深浅与分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简单扼要，并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措辞进行交谈，取得患者配合。
医护行业医院护理礼仪规范
医护行业医院护理礼仪规范在医护行业中，医院护理礼仪规范是至关重要的一部分。
它不仅影响着患者的就医体验，还关系到医院的整体形象和医疗服务质量。
护理礼仪规范涵盖了护理人员在工作中的各个方面，从外表形象到沟通交流，从行为举止到专业素养，每一个细节都能展现出护理人员的职业精神和人文关怀。
一、仪表礼仪护理人员的仪表形象是给患者留下第一印象的关键。
首先，着装要整洁、规范。
护士服应干净、平整，无破损和污渍，并且要按照医院的规定佩戴好工作牌。
鞋子要舒适、防滑，以方便在工作中行走。
头发应梳理整齐，长发需盘起，避免遮挡视线或影响操作。
面部妆容要淡雅、自然，不宜浓妆艳抹。
其次，护理人员要保持良好的个人卫生习惯。
手部要清洁干净，定期修剪指甲，不佩戴夸张的首饰。
口腔无异味，时刻保持微笑，展现出亲切、和蔼的形象。
二、仪态礼仪1、站姿护理人员在工作中应保持挺直、端庄的站姿。
双脚并拢或略微分开，双手自然下垂或交叉放在身前。
头部保持正直，目光平视前方，给人一种自信、稳重的感觉。
2、坐姿坐下时，要轻缓，身体挺直，双脚并拢或略微分开。
双手放在膝盖上或自然放在座椅扶手处。
避免跷二郎腿或弯腰驼背，保持良好的坐姿形象。
3、走姿行走时步伐适中，轻盈稳健，避免拖沓或匆忙。
双臂自然摆动，幅度不宜过大。
在走廊、病房等场所，要注意控制脚步声，以免影响患者休息。
4、蹲姿当需要蹲下时，要保持身体平衡，一脚在前，一脚在后，缓慢蹲下。
避免弯腰撅臀，保持姿态优雅。
三、语言礼仪1、称呼礼仪使用恰当、尊重的称呼是与患者建立良好沟通的基础。
对于年长的患者，可以称呼为“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等；对于年幼的患者，可以称呼为“小朋友”；对于同辈的患者，可以称呼为“先生”“女士”。
避免使用不恰当或带有歧视性的称呼。
2、礼貌用语在与患者交流时，要使用“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等礼貌用语。
语气要温和、亲切，表达出对患者的关心和尊重。
3、沟通技巧护理人员要善于倾听患者的诉求，给予耐心的解答和回应。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其在医疗服务中的行为举止和态度举足轻重。
良好的护士礼仪行为规范不仅能提高患者的满意度，还能增强医疗机构的形象和信誉。
本文将详细介绍护士礼仪行为规范的相关要求。
二、仪容仪表1. 服装整洁：护士应穿戴整洁、干净的制服，制服应符合医疗机构的规定，并保持良好的质量和卫生。
2. 发型整齐：护士的发型应整齐、干净，不宜过于花俏或过长，以免影响工作效率。
3. 无饰品：护士在工作时应尽量避免佩戴过多的饰品，如耳环、项链等，以免引起患者的不适或安全隐患。
4. 清洁面容：护士应保持面容清洁，不宜过多使用夸张的化妆品，以免引起患者的困惑或过敏。
三、言行举止1. 礼貌用语：护士在与患者交流时应使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以展现尊重和关怀。
2. 合理称呼：护士应根据患者的需求和要求，以及医疗机构的规定，使用适当的称呼，如先生、女士、阿姨、叔叔等。
3. 语言表达：护士在与患者交流时应使用简单明了的语言，避免使用过多的医学术语，以便患者能够理解。
4. 保护隐私：护士在处理患者信息和病历时应保护患者的隐私，不得随意泄露患者的个人信息。
5. 尊重个人空间：护士在进行体格检查或其他操作时应尊重患者的个人空间，保持适当的距离，避免让患者感到尴尬或不适。
6. 听取意见：护士应耐心倾听患者的意见和需求，尽可能满足患者的合理要求，提高医疗服务的质量。
四、工作态度1. 专业知识：护士应具备扎实的专业知识和技能，不断学习和提高自己的医疗水平，以提供更好的护理服务。
2. 敬业精神：护士应具备敬业精神，对工作保持热情和投入，不推诿责任，积极解决问题。
3. 团队合作：护士应积极与医疗团队合作，互相支持，共同完成工作任务，提高医疗效率。
4. 素质培养：护士应注重自身素质的培养，包括良好的沟通能力、情绪管理能力、人际关系处理能力等，以提供更加全面的护理服务。
5. 患者安全：护士应时刻关注患者的安全，确保医疗操作的准确性和安全性，避免医疗事故的发生。
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护士持病历夹姿势
6 体态礼仪：点头礼
点头：简单的问候。身体
不动，以
下巴
带动头部，问候“你好
”，要等待对方回应。
路遇礼仪：与同辈、同事 相遇；
与领导、首长 相遇；
体态礼仪：上下楼梯
体态礼仪：鞠躬礼
与客户交错而过
时，面带微笑， 行15度鞠躬礼， 头和身体自然前 倾，低头比抬头
护士举止 礼仪
时间：2017年11月 培训人：
1 护士的基本手势 4 护士的行姿
2 护士的站姿
5 标准持物姿势
3 护士的坐姿和 6 其他体态礼仪 蹲姿
1 护士的基本手势
右手或左手抬至一定高度， 五指并拢，掌向上，以肘部 为轴，朝向目标伸出手臂。
原地指路
适用于护士站或导医
伴随引路
近距离提 示
适用于陪同患者检查或引导检查团体 适用于请患者签字或就坐等
接送客户时 ， 行30度鞠躬 礼。
感谢客户时， 行45度鞠躬礼。
谢谢大家
以胸领动 肩轴摆
提髋提 膝小腿 迈
跟落掌接 趾推送
双眼平 视背放 松
护士的行姿
护士的行姿
5 护士标准持物姿势
双手持盘，肘关节为 90°屈曲，自然贴近躯 干，距胸骨柄前方约 5cm，用肩部侧身开门。
双手扶把，躯干略前倾， 入病室先停车，用手开门， 后推车入室
持文件夹或记录本，左 手持本放在侧胸上部 1/3处，右手自然摆动 或托本的右下角。
护士的基本手姿
挥手礼
鼓掌
递接物 品
护士的基本手姿 握手礼
陪同引 导
2 护士的站姿
头正颈直，双目平视，表 情自然。 挺胸收腹，两肩平行，外 展放松。
立腰提臀两臂自然下垂，两手相握在腹前 。
两腿并拢，两脚呈“Ⅴ” “丁” “Ⅱ” 字型。
护士的站姿
3 护士的坐姿和蹲姿
护士坐 姿
取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙， 轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平视，挺胸抬头， 躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°；双脚平稳放在 地面上，足尖向前；双手掌心向下，两手相叠置于 一侧大腿中部。
护士蹲 姿
下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或照顾自己时 使用。 基本方法：单膝点地式； 双腿高低式主要禁忌：面对他人、背对他人、双
腿平行叉开
护士的坐姿
护士的坐姿
护士的蹲姿
护士的蹲姿
4 护士的行姿
以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略 后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声 ，充满活力。