桑拿技师的管理制度
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桑拿技师的管理制度
一、每天排头钟的按摩师负责打扫女休息厅的卫生,如卫生打
扫不彻底,将视情节轻重给予罚款。
二、按摩师在休息间不准打牌,不准睡觉,且必须穿工装,违
者罚款壹佰元。
三、上钟要听从排钟员的安排,如有意见,不准到收银台找排
钟员或收银员理论,可在事后找经理汇报情况由经理处理。
四、在桑拿按摩房上钟需先向客人介绍我们的收费标准及服务
项目,在征得客人同意后方可做按摩,小费单要让客人签字认可。
五、全体按摩技师,技工必须遵守各服务项目的服务时间,不
得提前下钟,不得因时间不到或服务技术不到位遭客人投诉,若出现上述情况,第一次罚款,第二次辞退处理。六、各服务项目的服务时间必须达到:A、按摩师:保健按摩
泰式80分钟/位,港式45分钟/位;B、搓背工搓背30—45分钟/位;C、修脚工修脚、采耳各30分钟/位,足底按摩45分钟/位。
七、制订培训计划,定期对技师技工进行业务培训,提高全体
技师技工的技术水平。
八、做完按摩要将房间打扫干净,如打扫不干净将视情节轻重
给予罚款。
九、上客房服务要乘员工电梯,不准乘客梯,到房间做按摩时
要在15分钟内报钟,且不准动客人的东西,1小时下钟后及时上交台费,有特殊情况及时汇报经理,以免发生意外情况。
十、按摩师不上钟时必须呆在休息间,不准到处走致力,如有
事外出必须向经理请假。
十一、按摩师之间要相互团结,相互帮助,上班时间不准吵架,要和睦相处。
以上各条款,如有违犯将视情节轻重给予必要的罚款或辞退处理。