桑拿技师的管理制度

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桑拿技师的管理制度

一、每天排头钟的按摩师负责打扫女休息厅的卫生,如卫生打

扫不彻底,将视情节轻重给予罚款。

二、按摩师在休息间不准打牌,不准睡觉,且必须穿工装,违

者罚款壹佰元。

三、上钟要听从排钟员的安排,如有意见,不准到收银台找排

钟员或收银员理论,可在事后找经理汇报情况由经理处理。

四、在桑拿按摩房上钟需先向客人介绍我们的收费标准及服务

项目,在征得客人同意后方可做按摩,小费单要让客人签字认可。

五、全体按摩技师,技工必须遵守各服务项目的服务时间,不

得提前下钟,不得因时间不到或服务技术不到位遭客人投诉,若出现上述情况,第一次罚款,第二次辞退处理。六、各服务项目的服务时间必须达到:A、按摩师:保健按摩

泰式80分钟/位,港式45分钟/位;B、搓背工搓背30—45分钟/位;C、修脚工修脚、采耳各30分钟/位,足底按摩45分钟/位。

七、制订培训计划,定期对技师技工进行业务培训,提高全体

技师技工的技术水平。

八、做完按摩要将房间打扫干净,如打扫不干净将视情节轻重

给予罚款。

九、上客房服务要乘员工电梯,不准乘客梯,到房间做按摩时

要在15分钟内报钟,且不准动客人的东西,1小时下钟后及时上交台费,有特殊情况及时汇报经理,以免发生意外情况。

十、按摩师不上钟时必须呆在休息间,不准到处走致力,如有

事外出必须向经理请假。

十一、按摩师之间要相互团结,相互帮助,上班时间不准吵架,要和睦相处。

以上各条款,如有违犯将视情节轻重给予必要的罚款或辞退处理。

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