会展项目管理导论

项目定义涉及的因素
一次性工作
预定的经费 临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
明确具体的目标
结束日期
2. 项目的特征 临时性 独特性 逐渐细化 目标性 约束性 风险性 系统性和整体性 寿命周期性
项目的寿命周期
项目可行性阶段
概念
开发
项目获取阶段
实施
收尾
管理计划 初步分析
WBS
项目计划 预算成本估计
织、控制、沟通和激励
• 项目管理的目标——在有限的资源条件 下，保证项目的时间、质量、成本达到 最优化。
• 项目管理的依据——项目的客观规律
2. 项目管理的特点 复杂性 专业性 方式是目标管理 方法、工具和手段具有先进性、开放性
2.1 项目管理与企业管理的区别
• 管理对象不同
企业管理——整个企业，企业生产经营的各个方 面；项目仅是企业中的一个组成部分。
第二节 会展项目管理的过程
项目管理的过程
启动
有问题
控制
计划
实施过程中的问题 进行控制、修订计划
执行
结束 项目管理过程图
调研、构
思、一立、项过程
• 管理持续时间不同
项目管理一次性的，它与项目持续时间相一致
企业管理与企业共存亡，周而复始，风险小。
• 组织形式不同
项目：机构少、人员精、专业化。
企业：职能部门门类齐全，层次多，成员多
• 管理方法与重点不同
企业：经 营
项目：技术性
2.2 项目管理与一般作业管理的区别
项目管理： ①充满了不确定因素 ②跨越部门的界限 ③有严格的时间期限要求
• 主办主体：协会会议、公司会议和政府 会议。
（2）展览的分类
• 内容：综合展（博览会）和专业展。
• 性质：宣传类展览会、贸易类展览会和 虚拟展览会。
• 行业：轻工行业展、石化行业展、纺织 行业展、建材行业展、房地产行业展等 各行各业的专业展览会。
• 规模：单独展、多国展和国际博览会。
• 地域：国内展、国际展和出国展。
项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限 内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常 对项目管理产生很大的压力。 一般的作业管理：
①注重对效率和质量的考核 ②注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用， 但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以 便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风 险进行管理。
项目对那些已经有PC机 和便携式电脑的学生会 有那些影响？
业务 组织 技术
便携式电脑要用vista 系统，还是Windows系统， 还是两个都用？
要装哪些应用软件？
系统硬件用什么配置？
谁来对学生、老师和职 工进行培训？
谁来管理和配合培训工 作？
选定的硬件配置对上局 域网和国际网有什么影 响？
系统管理的三维模型
旅游项目、会展项目等。
（二）项目管理
1. 概念
2.
项目管理者为了实现其目标，
按照客观规律的要求，运用系统
工程的观点、理论和方法，对执
行中项目的发展周期各阶段工作
进行计划、组织、控制、沟通和
激励，以取得良好效益的各项活
动的总称。
对项目管理概念的理解
• 项目管理的主体——项目管理者 • 项目管理的客体——全部工作 • 项目管理的手段（职能）——计划、组
2.3 项目管理的系统思想
系统思维 以整体的视角看待项目和项目运营的
组织环境。
如：学校要求学生租借便携式电脑的项目。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
便携式电脑项目要花费学校多少钱？ 学生要为此承担多少费用？ 配套费用是多少？ 对招生有什么影响？
便携式电脑项目是否对 所有学生都造成影响， 还是只是普通学生，后 只是对某些专业的学生 有影响？
第一章 会展项目管理概述
第一节 会展项目和项目管理
一、项目和项目管理
典型的项目： • 写一本书或一篇文章 • 画一幅画 • 举行一个鸡尾酒聚会或晚餐 • 复原一件古家俱或老爷车 • 结婚或离婚 • 生孩子或领养孩子 • 组织和发展一个体育队 • 建造一房子或修缮已有的房屋.
• 举办各种类型的活动，如一次会议、一 次晚宴、一次庆典等
• 盈利性：盈利性展览和非盈利性展览。
（二）特点
服务目标性 项目关联性 客户广泛性 效益综合性
（三）会展项目管理的定义
1. 定义 会展项目管理者根据会展项目运营客观 规律的要求，运用系统的观点、理论 和方法，对执行中的会展项目发展周 期中的各阶段工作进行计划、组织、 控制、沟通和激励，以实现其目标的 各项活动的总称。
二、会展项目及其管理
（一）会展项目的概念及分类 1. 概念
会展项目就是以各种会展活动为管理对象的 新型项目形式。 会议项目 展览项目
科技展示型、产品交易型、综合博览型 体育与节庆项目
2. 分类
（1）会议的分类
• 组织形式：年会、代表会议、论坛、专 题学术讨论会、讨论会、座谈会。
• 内容：商务型会议、度假型会议、展销 会议、文化交流会议、专业学术会议、 政治性会议、培训会议。
• 新企业、新产品、新工程的开发
• 进行一个组织的规划、实施一项活动
• 进行一次旅行、解决某个研究课题、开 发一套软件
这些例子所具有的共性——都包含以 下四个基本要素：
（1）项目的总体属性：项目实质上是一 系列的工作。
（2）项目的过程
任何一个项目都是必须完成的、临时的、 一次性的、有限的任务。它的完成都需 要一定的时间和过程。
WBS
最低层工作包 完成工作训练
确定的成本估计 客户接受
大部分时间应当 花在这里
项目生命周期的各个阶段图
100
项
慢结束
目
完
成
%
快增长
慢开始 工期（时间）
图1 项目寿命周期
• 3. 项目分类 规模：大型、中型和小型项目。 复杂程度：复杂项目和简单项目。 结果：产品的项目和服务的项目 行业：农业项目、工业项目、教育项目、
（3）项目的结果：项目都有一个特定的 目标
（4）项目的共性
任何一个项目，在实施过程中都会受到 资源、时间、资金等的约束，并在这些 约束下进行。
（一）项目的概念和特征
1. 项目的定义
项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一 定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作 的总称。
此定义实际包含三层含义： • 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境 与要求 • 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、 物力、财力等）在规定的时间内完成任务 • 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标 等要求。