供应商业绩考核管理办法
系统运维供应商考核管理办法
供应商考核管理办法一、考核管理办法(一)总则为加强供应商的奖惩机制,推进项目交付质量,提高用户满意度,特制定本办法。
(二)考核期按期考核,每考核期的考核时间为各项目交付阶段,包括开发建设期各阶段、运维的每个年度等。
(三)考核方式采用“综合考核”及“事件考核”相结合的方式,“综合考核”针对考核期内的整体进行,采用计分方式;“事件考核”侧重对重点事件的单次考核,采用罚金方式。
(四)综合考核供应商按照评价细则接受考核后,根据最终评价得分。
按综合考核最终得分,计算是否扣除响应罚金。
详见下述“综合考核细则及处罚措施”。
(五)事件考核根据各事件按次进行,决定是否对供应商处罚。
详见下述“事件考核细则及处罚措施”。
(六)最终处罚措施我方将按考核标准对应的处罚措施,“综合考核”结果与“事件考核”结果相结合,决定最终是否加罚、及处罚的最终罚金。
二、综合考核细则及处罚措施三、事件考核细则及处罚措施四、附件:阶段成果要求1、运维期模块或子系统正式上线运行后,即视同该系统或子系统进入运维期。
(1)在生产系统出现故障时,响应时限不能满足要求。
具体要求为:一般故障(不影响业务),响应时间应小于60分钟;严重故障(业务部分中断),响应时间应小于15分钟;重大故障(业务全阻),响应时间应小于5分钟。
根据问题的严重性分为三档:1)一般,扣1分;2)较严重,扣3分;3)十分严重,扣5分或5分以上;(2)在生产系统出现故障时,业务恢复时限不能满足要求,具体要求为:一般故障(不影响业务),恢复时间应小于24小时;严重故障(业务部分中断),恢复时间应小于60分钟;重大故障(业务全阻),恢复时间应小于15分钟。
根据问题的严重性分为三档:1)一般,扣1分;2)较严重,扣3分;3)十分严重,扣5分或5分以上;(3)在解决故障后,故障报告不能够按时提交,或者故障报告的内容不满足要求。
根据问题的严重性分为三档:1)一般,扣1分;2)较严重,扣3分;3)十分严重,扣5分或5分以上;(4)故障解决率较低。
供应商考核管理办法三篇
供应商考核管理办法三篇篇一:供应商考核管理办法文件号版本V0 供应商考核管理办法发文号总页数 31.目的为采购供应链系统提供标准和规范的业务流程,最终形成一个优秀的供应商群体。
即在保证公司协作产品集中采购任务顺利完成的同时,达到规范采购过程、优化供应商群体、共享采购信息、监督采购过程、降低采购成本、提高采购信息化水平、任务分工与业绩考核和与供应商共赢的目的。
2.范围:本管理办法适用于为本公司提供生产物料(外协加工件、生产辅料等)的所有供应商。
3.职责3.1采购部负责采购文件的编制、采购产品的采购、组织对供应商的评价和编制《合格供应商名录》。
3.2采购部、质检部和技术部负责对供应商的调查、评审、开发和外协加工。
3.3质量管理部负责对采购产品及外发加工产品的进厂检验、验证和定期复检。
4.程序4.1供应商考核评估的详细办法:采购部原则上每季度对供应商进行一次评价,采购员对供应商考核按价格水平配分:占30分;产品质量配分:占30分;交货情况配分:占20分;服务情况(配合度)配分:占10分;管理情况配分:占10分的百分制形式来计算评估得分。
4.2价格30分:根据市场同类材料市场平均价、最低价自行计算价格比率,然后计算出平均价格比率和最低价格比率后给出相应分值。
4.3产品质量30分:产品质量包含两项评定内容:退货率15分根据每季度的批退率来判定品质的好坏,批退率=退货次数÷交货次数×100%,批退率越高,表明其品质越差,得分越低。
质量合格率15分根据固定时间内合格率来判定品质的好坏,公式为合格件数÷抽样件数×100%=合格率,合格率越高,表明品质越好,得分更高。
4.4交货情况20分:交货准时率(10分)等于准时交货次数÷总交货次数×100%,交货率越高,得分就越多。
逾期率(10分)等于逾期批数÷交货批数×100%,逾期率越高,得分更少;逾期率越长,扣分越多;逾期造成停工待料,则加重扣分。
38 供应商业绩管理办法
供应商业绩管理办法1 目的为加强对供应商的管理,明确对供应商的评价,提升供应商绩效,特编制本办法。
2 范围适用于整车SOP后公司所有合格供应商。
3 职责3.1 采购部3.1.1 供应商业绩评价的归口部门,负责供应商业绩评价组织及汇总。
3.1.2 负责供应商价格业绩评价,供应商会议的组织。
3.2供应商品质部/过程质量管理部负责供应商质量业绩的评价。
3.3生管物流部负责供应商物流业绩方面的评价。
4 工作内容采购部、供应商品质部、过程质量管理部及生管物流部分别根据评价细则对供应商进行评价。
4.1 评价频次:SOP正常供货后每季度进行一次。
4.2 评价时间:每季度首个月10日前,评价结果于当月20日前汇总发布。
4.3 评价内容供应商的价格控制能力、供货产品质量保证及质量整改能力、生产保障及现场服务能力等方面的评价。
4.4 评价打分4.4.1 供应商品质部及过程质量管理部合计权重为30%。
各供应商按总分为100分依照《供应商供货业绩评价细则(质量)》条款细则逐条对照扣分后为该供应商质量评价得分,再乘30%计入汇总得分。
4.4.2 生管物流部(含第三方物流公司)权重为30%。
供应商分为属地(由生管物流部负责评价)和非属地(由第三方物流公司评价)。
各供应商总分为100分,依照《供应商供货业绩评价细则(物流)》条款细则逐条对照扣分后为该供应商物流评价得分,再乘30%计入汇总得分。
4.4.3 采购部权重为40%。
评价人依照《供应商供货业绩评价细则(采购)》各条款进行得分评价,并以最后加权得分总和乘40%计为该供应商的供货业绩评价汇总得分。
4.4.4 评价结果公布方式:每季度对供应商的评价结果以传真或电子邮件形式通知供应商。
4.5 评价结果的处理4.5.1 对评价得分在90分(含)以上的供应商在供应商微信群中连续一周滚动发布通报表扬。
4.5.2 对评价得分低于70分(含)的供应商,将评价问题通过电子邮件发给供应商,并限期进行整改,提交“8D”报告,并在次月交付过程中跟踪验证至问题关闭。
供应商考核管理办法
供应商考核管理办法一、前言在现代化市场经济中,企业目标是为消费者提供高质量、低成本的产品或服务。
企业在较大程度上依赖于供应商网络以获得所需的材料、部件或服务。
因此企业必须确保供应商网络的质量和可靠性。
为了达到这个目标,企业需要建立一个供应商考核管理系统,以确保供应商网络的质量和可靠性。
二、管理目标企业有责任确保其供应商网络具备以下标准:1. 产品或服务的质量满足企业的需求。
2. 供应商能够按时提供产品或服务。
3. 供应商在价格和成本方面具有竞争力。
4. 提高供应商的绩效和服务水平。
5. 发现和纠正供应商的问题。
企业将定期对供应商进行评估,对供应商的总体表现进行评估,并采取适当的预防性和纠正性措施来保证其满足这些标准。
三、指标体系供应商评估的指标应当构建在供应商对企业产品或服务的贡献上。
评估的指标和标准需要逐步完善、细化和具体化。
1. 产品或服务的质量中长期内,最直接的贡献是产品或服务的能力和质量。
评估供应商的质量和能力的指标包括:产品合格率、批次拒收率、样品测试、保修期内的退货率等。
2. 交付能力供应商需要在指定时间内按照合同要求交付产品或服务。
评估交付能力的指标包括:送货准时率、交货误差率、生产计划执行率等。
3. 价格和成本价格和成本是一个重要的因素,在供应商的选择和使用中应予以考虑。
评估价格和成本的指标包括:商品价格稳定性、供应商的成本控制情况、供应商的报价前后调整情况等。
4. 订单处理能力供应商需要在订单处理、产品自定义和售后服务等方面提供支持。
评估订单处理能力的指标包括:响应速度、应对效率、售前和售后服务等。
五、考核标准供应商考核管理的标准是企业质量管理体系的重要组成部分。
考核标准必须恰当、可执行、清晰和有条理。
在建立供应商考核管理体系时,应遵循以下标准:1. 实施成本应该合理。
2. 评估过程应该建立在科学的基础上。
3. 应该重视供应商反馈。
4. 评估结果必须能够被跟踪和证明。
六、透明度供应商考核管理应该是透明的和公正的。
供应商日常管理及绩效考核办法
供应商日常管理及绩效考核办法混凝土机械公司 Q/ZLHT211010—2010供应商绩效考核管理办法(修订)1目的为建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系,对供应商产品质量、交付、服务和价格等方面进行综合评估,促进供应商不断改善和提升,满足公司(中联重科股份有限公司混凝土机械公司,简称“公司",以下同)持续发展的需要,特制定本管理办法。
2适用范围本办法适用于混凝土机械公司的生产类物资供应商。
3定义3。
1供应商绩效考核通过建立客观、公正、科学、有效的考核标准体系,对供应商业绩表现进行综合评估,并根据评估结果展开相关运用.3。
2配额调整供应商管理部门根据供应商绩效评估结果或根据业务部门申报经评审后的结果对供应商提供的产品分配额度进行调整。
3。
3标准价价格管理部门根据零部件工艺流程、工时定额、材料定额等核算出来的外协产品价格或核定的外购产品价格。
3。
4价格差异率价格差异率=(供应商报价—标准价)/ 标准价 X 100%.3.5直供件直接由供应商送到生产现场,并满足公司产品质量要求的物料。
3.6一次交检验合格率一次交检验合格率=抽检合格总数/抽检总数 X 100%3.7工厂内部反馈产品质量问题在供应商提供的产品经过公司质量管理部门检验后进入公司至公司成品出厂前,公司质量管理部门或制造部门在此期间发现的产品质量问题,即为工厂内部反馈产品质量问题,简称内反馈。
3。
8售后产品反馈质量问题公司成品销售到客户手中后,由售后服务部门反馈的产品质量问题,即为售后产品反馈质量问题,简称外反馈.3。
9供应商产品质量问题整改2010-08—30首次发布 1 2010—08—30实施混凝土机械公司 Q/ZLHT211010—2010针对供应商的部分产品质量问题,公司提出需要供应商在生产工艺、产品技术、质量管理等方面做出改善,并确保杜绝相似问题再次发生,即为供应商产品质量问题整改.3。
10供应商产品质量问题整改的有效性供应商完成产品质量问题整改后,经过公司质量管理部门验证后确认满足产品质量要求的即为有效整改,否则为无效整改。
供应商考核管理办法
供应商考核管理办法一、背景和目的供应商考核是企业管理中的重要环节之一,通过对供应商绩效的定期评估和考核,可以确保供应链的稳定和可靠性,提升企业运营效率和竞争力。
本文旨在制定供应商考核管理办法,明确考核标准和流程,规范供应商管理工作。
二、考核标准1. 产品质量:供应商所提供的产品符合相关标准和规定,没有质量问题和安全隐患;2. 交货准时率:供应商按合同约定的交货时间提供产品,并能够做到准时交货;3. 服务质量:供应商提供的售后服务及时、专业、有效,解决问题的能力强;4. 成本控制:供应商在生产过程中控制成本,提供合理的价格和优惠政策;5. 创新能力:供应商具备技术研发能力和创新能力,能够提供具有竞争力的产品和解决方案;6. 合作态度:供应商积极配合企业的管理要求,与企业建立长期稳定的合作关系。
三、考核流程1. 考核周期:每年进行一次供应商考核,具体时间根据企业情况确定;2. 考核对象:所有与企业有合作关系的供应商都纳入考核范围,包括原材料供应商、设备供应商等;3. 考核责任人:由采购部门负责具体的供应商考核工作,其他相关部门提供必要的支持和协助;4. 考核方法:采用定量和定性相结合的方式进行考核,将考核结果进行综合评价;5. 考核内容:根据考核标准,对供应商在各项指标上的表现进行评分和排名;6. 考核结果:根据考核绩效,将供应商分为优秀、良好、一般、不合格等级,并制定相应的管理措施。
四、考核结果的应用1. 优秀供应商:对于表现优秀的供应商,应加强与其的合作,建立长期的战略合作关系,互通有无,实现共赢;2. 良好供应商:对于表现良好的供应商,应继续保持合作关系,加强沟通和配合,共同提升绩效;3. 一般供应商:对于表现一般的供应商,应加强监督和管理,提出改进要求,促使其提升绩效;4. 不合格供应商:对于表现不合格的供应商,应及时终止合作关系,寻找替代供应商,并追究其责任。
五、考核结果的反馈和改进1. 考核结果的通报:将考核结果通知给供应商,告知其在考核中的得分和排名,指出存在的问题和改进的要求;2. 建立改进机制:与供应商共同制定改进计划,并进行跟踪和评估,确保改进措施的有效实施;3. 供应商培训:针对存在问题的供应商,组织相关培训和指导,提升其管理水平和绩效表现;4. 再次考核:对于改进后的供应商,进行再次考核,评估其绩效改善情况,并给予相应的肯定和奖励。
供应商绩效考核方案
供应商绩效考核方案1目的为确保供应商供应的质量,同时在供应商之间进行比较,以便继续同优秀的供应商进行合作,而淘汰绩效差的供应商。
供应商的绩效管理同时也是了解供应存在的不足之处,将不足之处反馈给供应商,可以促进供应商改善其业绩,为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。
2范围适用于公司所有原辅材料、包装材料合格供应商绩效考核。
3职责3.1质量部、生产部:对各物料质量稳定性进行确认并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格认定。
3.2物资部:物料验收负责并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格认定。
3.4采购部:组织供应商绩效考核工作,收集各部门考核数据及记录,评价考核结果、组织召开年度供应商质量考核评价会议,建立、保存供应商质量绩效考核档案。
4工作内容4.1供应商业绩评价流程4.1.1各归口部门年未最后一个工作日根据供应商评价标准填写《供应商年度考核表》报采购部。
4.1.2采购部收集、汇总各部门的评价结果,于次年三个工作日组织召开供应商质量绩效评定会议,对供应商进行综合评定并按照评定总分的高低分值,依次将供应商定为“一、二、三、四”四个等级,具体的等级标准如下:级别一级二级综合绩效奖惩情形100~90分一级供应商,酌情增加采购,优先采购,货款优先支付。
89~80分二级供应商,对其采购策略维持不变,要求其对不足的局部进行整改,并将整改结果以书面形式提交。
三级供应商,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分三级79~70分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
四级69分以下从“合格供应商名单”中删除,终止与其的采购供应关系。
4.1.3采购部门汇总供应商业绩评价结果,填写《年度供应商供货业绩综合评价报告》,经各打分部门的会签、确认,报送总工审核,总经理批准后执行。
4.1.4采购局部对取消及格供应商资格的单位建立档案,编制取消的及格供应商名单,注明取消原因。
供应部绩效考核管理办法
供应部绩效考核管理办法供应部绩效考核管理办法一、目的为规范供应部各项管理工作,建立激励和约束机制,准确衡量工作成果,全面评价员工工作表现和岗位业绩,及时纠正工作偏差,进一步激发员工的工作积极性和创造性,充分体现“多劳多得,按劳取酬”的原则,及时保证各类物资的供应,特制定本考核办法。
二、适用范围本文件适用于供应部全体人员。
三、基本原则1、客观公正、实事求是的原则。
考核的目的、因素、条件和标准公开,实事求是、客观公正地对被考核单位和被考核人进行评价。
2、注重工作实绩原则。
在对被考核单位和被考核人进行全面考核的基础上,以采购计划完成情况和履行职责情况等工作实绩考核为主。
3、实时考核与定期考核、抽查考核相结合,及时反馈原则。
考核责任人要将考核结果及时与被考核人进行反馈、面谈确认。
4、全面考核、及时兑现原则。
在全面考核的基础上,及时兑现、及时强化,促进部门与员工长期、协调发展。
四、考核方法绩效考核分为廉政建设绩效考核、工作绩效考核、政治思想及学习考核和劳动纪律考核四部分。
每个月绩效发放时都要考核前三个月的工作,按附件一计算方法计算发放。
供应部成立专门的绩效考评小组,组长为供应部经理,成员为供应部下属主管人员。
每月发放绩效工资时,由考评小组根据各科室提交的统计数据进行评定。
五、总体要求及绩效分配方法(1) 采购人员由供应部经理考核。
(2) 下属仓储员工按照供应部制定的考核规定自行考核。
(3) 全体人员必须认真遵守公司及部门制定的各项规章制度。
(4) 绩效工资为奖金性质的劳动报酬,每月部门考评小组对部门人员进行廉政建设、工作绩效、政治思想及学习和劳动纪律方面进行绩效考核。
(5)每月应按规定严格进行考核。
六、考核办法绩效考核从四个方面进行考核。
(一) 廉政建设绩效考核1、供应部人员必须严格执行签订的《保廉协议书》、《保密协议书》,如果违反相关规定,轻者扣除当月全部绩效工资,调离原岗位,情节严重者按公司相关规定处理。
供应商考核管理办法
供应商考核管理办法一、背景介绍供应商是企业运营中不可或缺的重要合作伙伴,他们的质量、交货时间和服务水平直接影响到企业的生产和营运。
为了有效管理供应商,并确保他们的表现符合企业的要求,我们制定了以下供应商考核管理办法。
二、考核目的1. 确保供应商的质量标准达到企业的要求;2. 评估供应商的交货时间和供应能力;3. 监督和促进供应商的服务水平提升;4. 提供数据支持,为供应商合同续签和扩大合作提供依据。
三、考核指标1. 质量标准评估:根据企业产品的规格和要求,评估供应商提供的商品或服务的质量表现。
包括但不限于产品质量、使用寿命、维修率等指标。
2. 交货时间评估:评估供应商按时交货的能力,包括发货时间、运输时间和到货时间等指标。
3. 供应能力评估:评估供应商的供应能力,包括供应数量、库存管理、备货能力等指标。
4. 服务质量评估:评估供应商的售后服务以及与企业的沟通和协调能力,包括处理客户投诉的速度、服务态度、沟通准确度等指标。
四、考核周期供应商考核周期为一年,按照企业制定的考核计划进行指标评估和数据收集。
五、考核方法1. 数据收集:企业通过与供应商的合作接触、产品检验和客户反馈等多种方式,收集评估指标所需的数据。
2. 指标评估:根据收集到的数据,将其转化为可衡量的指标,并进行评估和打分。
3. 绩效评估:根据指标的评分结果,将供应商的绩效分为优秀、合格和不合格三个等级,并给予相应的奖惩措施。
4. 反馈和改进:将评估结果及时反馈给供应商,共同制定改进措施和目标,确保下一周期的考核能够得到改善。
六、奖惩措施根据供应商的绩效等级,采取相应的奖惩措施:1. 优秀供应商:对予以奖励,提供更多的合作机会和资源支持。
2. 合格供应商:给予鼓励,提供适量的合作机会和资源支持。
3. 不合格供应商:对其进行限制性合作,合同终止或不再续签,并寻找替代供应商。
七、评估结果的应用供应商考核结果将用于以下几个方面:1. 合同续签:根据供应商的绩效评估结果,决定是否续签合作合同,并制定新的合同条款和要求。
供应商考核制度管理办法
供应商考核制度管理办法1. 简介本《供应商考核制度管理办法》旨在规范和指导公司对供应商进行绩效考核的相关工作。
通过建立和落实科学合理的供应商考核制度,提高供应商的整体绩效,确保供应链的顺畅运作和质量保证。
2. 考核指标2.1 供应品质- 产品或服务的合格率。
- 供应商的质量控制体系和流程是否符合标准要求。
- 针对不合格品的追责和整改能力。
2.2 供货能力- 供应商的交货准时率和订单执行能力。
- 供应商的库存管理和供应链透明度。
- 对紧急订单的应急处理能力。
2.3 供应商绩效- 供应商的客户满意度和服务质量评价。
- 供应商的技术支持和解决问题的响应速度。
- 对合同条款和商务合作的履约情况。
3. 考核流程3.1 考核周期每年进行一次供应商考核,具体考核时间由公司根据实际情况确定。
3.2 考核方法- 收集供应商的相关数据和信息。
- 对供应商进行评估和打分。
- 定期与供应商进行绩效反馈和沟通。
3.3 考核结果和奖惩根据供应商的考核得分,公司将制定相应的奖惩措施,并与供应商进行沟通和谈判。
高绩效的供应商可以通过合同延期、优先采购等方式进行奖励,低绩效的供应商可能会面临合同解除、降级等处罚。
4. 管理与监督公司将建立供应商绩效考核管理团队,负责制定和执行供应商考核制度,并监督考核工作的实施情况。
同时,公司将与供应商保持良好的合作关系,并定期进行沟通和反馈,以促进供应链的稳定和提升整体绩效。
5. 其他事项本《供应商考核制度管理办法》将根据公司实际需求进行修订和完善,修订时应遵循相关法律法规和国家政策,并经过相关部门的审批。
供应商考核管理办法
供应商考核管理办法供应商考核管理办法是指企业为了对供应商的绩效进行评估和管理而制定的一系列规定和程序。
这些规定和程序旨在确保企业与供应商之间的合作能够达到预期的目标,并为双方提供一个公平和透明的合作环境。
一、供应商绩效评估指标供应商绩效评估指标是供应商考核管理的核心内容。
一般来说,供应商绩效评估指标包括以下几个方面:1. 交货准时率:评估供应商的交货准时率,即供应商按照合同约定的时间交货的能力。
2. 质量问题率:评估供应商的质量问题率,即供应商提供的产品或服务中存在质量问题的比例。
3. 价格竞争力:评估供应商的价格竞争力,即供应商的价格是否具有市场竞争力。
4. 服务满意度:评估供应商的服务满意度,即供应商是否能够在需求变更和问题解决等方面提供良好的服务。
5. 创新能力:评估供应商的创新能力,即供应商是否能够提供创新的产品或服务。
二、供应商绩效评估流程供应商绩效评估流程是指完成供应商考核所需要进行的一系列步骤和程序。
一般来说,供应商绩效评估流程包括以下几个环节:1. 建立评估指标体系:企业需要根据自身的需求和目标,确定适合的供应商绩效评估指标,并建立相应的评估指标体系。
2. 收集绩效数据:企业需要定期收集供应商的绩效数据,可以通过供应商提供的报告和企业自身的监测系统进行收集。
3. 绩效评估分析:企业需要对收集到的供应商绩效数据进行分析,评估供应商的绩效情况,并根据评估结果进行分类和排名。
4. 反馈和改进:企业需要将供应商的绩效评估结果反馈给供应商,并与供应商一起制定改进措施,以提高供应商的绩效。
三、供应商考核结果的应用供应商考核结果的应用是指基于供应商绩效评估的结果采取相应的管理措施和决策。
企业可以根据供应商的绩效评估结果,采取以下几种管理措施:1. 供应商优化:根据供应商的绩效评估结果,对表现不佳的供应商进行淘汰或减少合作,以优化供应商的结构和质量。
2. 合同谈判:根据供应商的绩效评估结果,对表现良好的供应商进行合同谈判,以获得更有利的合作条件和价格。
供应商业绩考核管理办法
供应商业绩评价管理办法通过对供应商业绩的评价,保证采购渠道满足公司产品战略发展需求,确保采购能力满足公司持续发展的要求。
1范围本办法适用于对公司所有的采购供应商管理。
2 职责2.1 采购部门负责组织对供应商的业绩评价工作,建立、保存供应商业绩档案。
2.2 质量监督部参加对供应商的评价,最终确定合格供应商资格。
2.3 生产车间、计划财务部参与对公司供应商的评价。
2.4 销售公司负责反馈采购件三包质量信息。
3 管理内容3.1 供应商业绩评价原则以月度评价为依据,季度考评,年度评价,确定供应商业绩及供货比例、供货资格。
3.2 供应商业绩评价流程及评价结果的应用3.2.1 各归口部门按月分别对供应商业绩进行评价,评价方法见3.3供应商评价标准,于次月10日前报采购部。
3.2.2 采购部收集、汇总各部门的评价结果,每季度对供应商进行一次综合评定,并按照评定总分的高低分值,依次将供应商定为“A、B、C”三个等级,具体的等级标准如下:A级: 总分≥85分,该供应商继续保持其合格供应商资格;B级: 75分≤总分<85分,该供应商仍保持合格供应商资格,但应对存在的问题采取整改措施,以提高产品质量。
整改结果必须在规定时间内通知质量监督部,并重新进行评审;C级:总分<75分,取消其合格供应商资格。
3.2.3 评价结果应经各打分部门的会签后,报送质量、采购主管领导。
3.2.4供应商综合评定的作用:供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下原则:1)独家供货:①若该供应商被评定为A级,正常采购;②若该供应商被评定为B级,采购部应对其下发整改通知,对存在的问题采取整改措施,以提高产品质量。
整改结果必须在规定时间内通知质量监督部,并重新进行评审;③若该供应商被评定为C级,采购部应对其下发整改通知,并于2个月内寻找新的供方。
2)有2家以上同时供货:①供应商评定等级相同时:同为A级时,则平均供货;同为B级采购部应对其下发整改通知,对存在的问题采取整改措施;供应商评定同为C级时,采购部应对其下发整改通知,并于2个月内寻找新的供应商。
上汽集团奇瑞汽车公司供应商业绩考核管理办法
供应商业绩考核管理办法(试行)受控状态:受控号:持有者: _____________________________________发放日期:2004年1月14日编制/日期:郭元鲍思语2004.01.05审核/日期:高立新查精学2004.01.05批准/日期:李立忠2004.01.07周必仁2004.01.121、目的对供应商进行动态管理,为质量提升、供货稳定、新产品开发迅速、充分和配套体系优化提供基础和依据,特制订本办法。
2、范围适用于所有已在进行产品开发和批量供货的非进口零部件供应商。
3、定义和术语3.1有条件供货:即暂时供货,视零部件重要程度和风险大小,有条件供货的零部件价格要下浮5%~15%,整改周期短的件在1 个月内、周期长的在3 个月内未完成整改的,供货价格将在此基础上进一步下浮10% 。
3.2 客户意识培训班:当单项扣分或一定时期内累积扣分达到一定值时,由采购部组织供应商主管总经理、部门负责人及工程师参加培训会议,重点学习奇瑞公司的各种系统要求,讨论如何避免后果的进一步恶化,针对问题和风险认真制定纠正和预防措施,并落实整改。
3.3 暂停采购与配送:在零部件质量问题原因未查明前、及单项或一定时期内累积扣分超过一定值时,对瑕疵零部件所采取的临时停止采购和上线使用的行为。
至问题查明或整改措施已落实时,可取消暂停的状态。
3.4 零部件停用:当零部件发生重大、严重批量性质量问题或一定时期内累积扣分超过一定值时,对供应商相应零部件采取停止采购和使用。
零部件停用3〜6个月后,才可以考虑恢复供货,恢复供货的程序见奇瑞公司《汽车零部件材料配套采购协议》中相关条款的规定。
3.5 一般性质量问题:未出现影响产品的关键尺寸、功能、性能、可靠性、耐久性项目,仅在外观或非关键尺寸上有明显瑕疵的质量问题。
3.6 重大质量问题:影响到产品功能、性能、可靠性、耐久性的质量问题,或严重影响顾客满意的外观缺陷。
4、职责4.1 由采购部、质保部、汽研院分别对供应商从供货、物流、服务、备件、质量、产品开发等各方面进行扣分并按月汇总,上传至SCM系统;4.2采购部负责对扣分的汇总和公布,归口管理供应商业绩考核记录的存档和维护;4.3采购部负责供应商处置的执行,处置方案由三部门共同提出并报公司分管领导批准;4.4质保部、汽研院对业绩评价情况进行查询、核对,对执行情况和效果进行监督,并提出改进要求。
供应商考核管理办法
供应商考核管理办法近年来,随着市场的竞争日益激烈,供应商的选择和管理成为企业发展中的重要环节。
优秀的供应商可以为企业提供稳定的物资供应、优质的产品和高效的服务,对企业的持续发展起到关键性的作用。
然而,在供应商选择过程中,企业也面临着很多挑战和风险。
为了更好地管理供应商,让企业与优秀的供应商保持长期稳定的合作关系,制定和实施供应商考核管理办法变得尤为重要。
一、考核目标供应商考核管理的目标是保证供应商的绩效和能力能够与企业的需求相匹配,确保企业供应链的稳定性和持续性发展。
具体来说,供应商考核应关注以下几个方面:1. 产品质量:供应商所提供的产品需符合企业的标准和要求,并且具备一定的质量保证机制。
2. 交货能力:供应商应能够按时交付所需物资,保证企业的生产和运营的正常进行。
3. 价格合理性:供应商所报的价格应与市场价格相符,并且能够在长期合作中给予一定的价格优惠。
4. 售后服务:供应商应具备良好的服务态度和售后支持,能够及时解决问题和回应客户的需求。
5. 企业合规管理:供应商应遵守国家和地方法律法规,包括但不限于环境保护、劳动安全等方面的要求。
二、考核指标为了实现对供应商的全面考核,可以建立一套合理的考核指标体系。
考核指标可以分为定性和定量两个方面。
其中,定性指标主要反映供应商的服务水平、质量管理能力等方面的情况;而定量指标可以通过数据统计反映供应商的交货准时率、产品质量合格率等具体数据。
企业可以根据自身需求和特点,制定适合自己的考核指标体系,并在实施中不断进行优化和调整。
三、考核周期供应商考核的周期可以根据供应商的类型和合作年限的长短而定。
通常情况下,新供应商的考核周期可以较短,如半年或一年;而已与企业建立长期合作关系的供应商,考核周期可以相对延长,如一年或更长。
考核周期的设定应结合企业的实际情况来确定,以保证对供应商的考核和管理能够得到有效执行。
四、考核结果与处理供应商的考核结果应该以客观的数据和事实为基础进行评估,不应该带有主观情绪因素。
供应商业绩考核管理办法
供应商业绩考核管理办法一、定义和术语1.1予以书面警告:对于供应商在为酒店进行配送及服务时出现不规范行为,视该行为造成的影响与风险程度,予以包括但不限于书面警告处分。
1.2 暂停采购与配送:在经过书面警告与意识提升培训后,仍出现问题的供应商(累积扣分超过限定值),采取的临时停止采购行为。
至问题查明或整改措施已落实并且能遏制不良现象再次产生时,可取消暂停的状态。
1.3 重大问题:影响到酒店食品卫生安全,或国家相关法律法规的问题,将予解除合作关系,酒店将保留追究对方法律责任的权力。
二、职责2.1 由采购部、卫生官员、使用部门、财务部分别对供应商从供货效率、服务、产品及人员卫生与产品质量、及时对账与出具发票等各方面进行扣分并予以年度汇总;2.2 采购部负责扣分的汇总和公布,管理供应商业绩考核记录的存档和维护;2.3 采购部负责供应商处置的执行,处置方案报财务总监批准;2.4 卫生经理、使用部门对业绩评价情况进行查询、核对,对执行情况和效果进行监督,提出改进要求,并协助解决相关疑难问题。
三、考核程序3.1 处罚类别●予以书面警告信●暂停采购及配送●停止配送资格●对违法违规行为予以法律诉讼3.2 扣分项目及细则1.1 投标报价时,涂改报价或未加盖公章-5 采购部1.2 未按要求在指定日期送货-5 采购部1.3 未按订单要求配送数量充足的货物-5 采购部1.4 送货时不能出具有效的产品质量检验检疫报告-5 采购部1.5 提供价格信息不实,也不能提供可信的详细资料或说明-10 采购部1.6 产品质量出现问题-20 采购部,卫生官员1.7 未能及时接听采购部门的电话-2.5 采购部1.8 进口产品中文标示缺失-5 采购部1.9 在酒店进行配送时不服从收货人员的安排管理-5 采购部,成本部2.1 未经许可,擅自更改产品的包装(规格、品牌)每次-5采购部2.2 送货时个人卫生不符合规定-5 采购部2.3 没有确认订单并回复,每推迟一天-2.5 采购部2.4 发票不按规定开出的,每次-5采购部,财务部应付款2.5 产品质量出现重大问题-50 采购部,卫生官员起草:采购部_______________________批准:财务总监_____________________。
供应商考核管理办法
供应商考核管理办法一、考核目的与背景供应商考核管理是为了确保企业与供应商之间的合作顺利进行,促进供应链的高效运作。
通过定期进行供应商考核,企业可以评估供应商的业绩和表现,为供应链管理提供参考依据,同时也激励供应商持续改进,以提供更好的产品和服务。
二、考核指标与权重1. 交货准时率(权重:30%)交货准时率是供应商执行交货时间的准确性和可靠性的度量指标。
供应商应按照合同约定的交货时间进行交货,如有延误应及时沟通和解决,以确保生产进程的正常运行。
2. 产品质量(权重:30%)产品质量是评估供应商提供产品性能和质量的指标。
供应商应符合国家和行业标准,提供质量稳定的产品,并及时处理产品质量问题,确保不会对企业生产和客户使用造成不良影响。
3. 价格竞争力(权重:20%)价格竞争力是评估供应商在市场上的价格水平和竞争能力的指标。
供应商应根据市场情况和产品质量水平进行合理定价,同时保持一定的竞争优势,为企业提供有竞争力的采购成本。
4. 响应速度(权重:10%)响应速度是评估供应商对企业需求和问题回应的及时性和敏捷性的指标。
供应商应积极响应企业的需求,及时处理问题和投诉,并提供有效的沟通和协调,确保供应链的顺畅运作。
5. 创新能力(权重:10%)创新能力是评估供应商在产品研发、技术改进和业务服务方面的能力和表现的指标。
供应商应积极探索创新技术和解决方案,为企业提供更先进、更有竞争力的产品和服务。
三、考核流程与频率1. 考核流程供应商考核分为两个阶段:定期考核和特殊考核。
- 定期考核:根据约定的时间周期,对供应商进行综合考核,评估其在各项指标上的表现,并生成供应商评估报告。
- 特殊考核:在遇到供应商严重违约、持续质量问题或其他突发事件等情况下,对供应商进行特殊考核,以确定相应的处罚或改善措施。
2. 考核频率- 定期考核:一般每半年或每年进行一次,具体频率根据供应商类型和业务重要性确定。
- 特殊考核:根据具体情况,灵活安排考核时间。
奇瑞汽车有限公司供应商业绩考核管理办法
供应商业绩考核管理办法
一、目的
加强对供应商的管理,明确对供应商的考核,提升供应商绩效。
二、范围
奇瑞汽车有限公司所有合格供应商。
三、职责
1、采购部主控供应商的业绩考核
2、采购部负责供应商服务和物流方面业绩考核,负责供应商业绩考核的汇总,供
应商会议的组织
3、产品部负责供应商产品开发业绩的考核
4、质保部负责供应商质量业绩的考核,第二方质量体系和过程审核
5、销售公司负责供应商备件供应及售后索赔方面的考核
四、考核方法
产品部、质保部、采购部、销售公司分别根据考核细则对供应商进行考核。
1、考核频次:1次/月
2、考核汇总时间:次月的5日前
3、考核内容:
供应商的开发能力、供货产品质量、服务、物流业绩、价格等方面的考核
4、考核供应商名次:
A、供应商的开发、质量、服务和物流业绩满分为100分,每月根据供应商的考核结果分别对供应商方面的业绩考核并进行排名。
B、供应商业绩分项加权:产品开发业绩加权系数为15,质量为30,服务方面为10,物流为10,价格为25,配套商体系和过程10;
C、供应商业绩综合排名:根据供应商各方面业绩考核结果乘以它们的权数之和即为这个供应商的考核结果
D、考核结果公布方式:每月对供应商的考核结果以传真的形式通知供应商,并挂在
奇瑞科技网上,最优、最差配套商在奇瑞的宣传档里进行宣传和鞭策。
五、考核结果的处理
1、对考核前十名的供应商我们将把其纳入我公司预选核心配套体系成员
2、对考核后十名的供应商我们将召开供应商整改大会,限期进行整改
3、考核结果将直接影响到供应商的配额
4、对考核靠前的供应商,我们将把其设为新产品开发的预选供应商
.。
供应商考核管理办法
供应商考核管理办法一、考核目的供应商是企业供应链管理中不可或缺的一环,为了确保供应商的质量和业绩达到企业的要求,建立一套科学严谨的供应商考核管理办法势在必行。
本文旨在介绍供应商考核管理办法的相关内容,以供企业参考。
二、考核内容1. 供应商评估指标为了准确全面地评估供应商的绩效表现,需根据企业实际情况制定一套合适的评估指标体系。
主要包括但不限于以下几个方面:a) 产品质量:供应商所提供的产品是否符合规定的质量标准;b) 交货准时性:供应商是否能按时交付所订购的产品或服务;c) 价格竞争力:供应商所提供产品的价格是否具有竞争力;d) 售后服务:供应商对产品的售后服务以及问题解决能力;e) 安全与环保:供应商的生产过程是否符合安全与环保要求。
2. 供应商评估方法为了确保供应商评估的客观性和公正性,可以采用多种评估方法。
主要包括:a) 定期考核:按照一定的时间周期,对供应商进行综合评估;b) 问题反馈:及时将供应商存在的问题反馈给供应商,并要求其整改;c) 现场考察:实地考察供应商的生产环境、设备以及管理水平等;d) 供应商自评:要求供应商自行对自己的表现进行评估,与企业评估结果进行对照。
三、考核流程1. 考核周期供应商考核的周期应根据供应商类型和业务特点进行合理安排。
对于关键供应商,可以考虑缩短考核周期,以确保供应链的稳定性和可靠性。
2. 考核流程a) 考核计划制定:根据企业的需求和考核周期制定供应商考核计划;b) 数据收集和分析:收集供应商的相关数据并进行分析,为评估做准备;c) 评估结果发布:将评估结果及时通知供应商,并要求其针对问题进行整改;d) 绩效奖惩措施:根据供应商的评估结果,采取相应的绩效奖惩措施。
四、考核结果运用1. 良好供应商奖励对于表现优秀的供应商,应及时给予奖励和表彰,并与其建立长期稳定的合作关系,以共同实现共赢发展。
2. 不良供应商整改如发现供应商存在严重质量问题或交货不准时等情况,要及时与其沟通并要求其整改。
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供应商业绩考核管理办法
( 试行 )
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受控号:
持有者:
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编制/日期:
审核/日期:
批准/日期:
1、目的
对供应商进行动态管理,为质量提升。
供货稳定。
新产品开发迅速。
充分和配套体系优化提供基础和依据,特制订本办法。
2、范围
适用于所有已在进行产品开发和批量供货的非进口零部件供应商。
3。
定义和术语
3.1有条件供货:即暂时供货,视零部件重要程度和风险大小,有条件供货的零部件价格要下浮5%~15%,整改周期短的件在1个月内。
周期长的在3个月内未完成整改的,供货价格将在此基础上进一步下浮10% 。
3.2客户意识培训班:当单项扣分或一定时期内累积扣分达到一定值时,由采购部组织供应商主管总经理。
部门负责人及工程师参加培训会议,重点学习奇瑞公司的各种系统要求,讨论如何避免后果的进一步恶化,针对问题和风险认真制定纠正和预防措施,并落实整改。
3.3 暂停采购与配送:在零部件质量问题原因未查明前。
及单项或一定时期内累积扣分超过一定值时,对瑕疵零部件所采取的临时停止采购和上线使用的行为。
至问题查明或整改措施已落实时,可取消暂停的状态。
3.4 零部件停用:当零部件发生重大。
严重批量性质量问题或一定时期内累积扣分超过一定值时,对供应商相应零部件采取停止采购和使用。
零部件停用3~6个月后,才可以考虑恢复供货,恢复供货的程序见奇瑞公司《汽车零部件材料配套采购协议》中相关条款的规定。
3.5 一般性质量问题:未出现影响产品的关键尺寸。
功能。
性能。
可靠性。
耐久性项目,仅在外观或非关键尺寸上有明显瑕疵的质量问题。
3.6 重大质量问题:影响到产品功能。
性能。
可靠性。
耐久性的质量问题,或严重影响顾客满意的外观缺陷。
4、职责
4.1 由采购部。
质保部。
汽研院分别对供应商从供货。
物流。
服务。
备件。
质量。
产品开发等各方面进行扣分并按月汇总,上传至SCM系统;
4.2 采购部负责对扣分的汇总和公布,归口管理供应商业绩考核记录的存档和
维护;
4.3 采购部负责供应商处置的执行,处置方案由三部门共同提出并报公司分管领导批准;
4.4 质保部。
汽研院对业绩评价情况进行查询。
核对,对执行情况和效果进行监督,并提出改进要求。
5.考核程序
5.1 处罚类别
●赔偿和补偿
●参加客户意识培训班学习
●暂停采购及配送
●新产品开发限制
●供应商降级
●削减供货份额
●零部件停用
●取消配套资格
5.2 扣分项目及细则详见附表1。
5.3 罚则
5.3.1 供应商要对由其造成的奇瑞经济和品牌损失进行赔偿和补偿,包括但不限于以下方面:
●停线损失
●返工人工费及连带损失
●售后索赔及连带损失
●因延迟到货或到货不合格而采购其他替代零部件给奇瑞公司造成的额外
支付,如价格差额。
运输费用等
●其他损失补偿
具体赔偿和补偿办法参照奇瑞公司《汽车零部件材料配套采购协议》执行。
5.3.2 单项扣分处罚
出现单项扣分超过10分时,应按以下条款规定对供应商进行处罚:
●出现10分项时,将暂停采购和配送;1季度内连续出现3次同样的10分项
时将对部分件进行停用和对供应商进行降级
●出现20分项时,将停止供应商正在进行的新产品开发项目;1年内同样的
20分项出现3次时取消其新产品布点的资格,并降低供应商级别
●出现30分项时,将减少供应商部分零部件供货份额;1年内同样的30分项
出现2次时,将停用相关零部件,在问题整改落实前不作为新产品布点对象,并降低供应商一个等级
●出现40分项时,将停用相关零部件,并对供应商降级;1年内出现2次40
分项时将取消其新产品布点资格,并再降级一次,直至最低级;1年内出现3次则取消配套资格
●出现50分项时,供应商将不作为新产品拟布点的对象并降级;50分项1年
内出现2次时,取消配套资格
●当60分项出现时,供应商配套资格将被取消
5.3.3 累积扣分处罚
●单月累积扣分超过20分及出现5。
3。
2。
5。
3。
3条款各情形的供应商均要
派主要人员参加奇瑞公司组织的客户意识培训班
●单月累积扣分超过30分时,将对部分零部件进行暂停采购和配送
●季度累积扣分达60分或年度累积扣分达150分时,降低部分零部件供货份
额
●季度累积扣分达到100分或年度累积扣分达200,停用相关零部件;降低供
应商级别,每增加40分降一级,直至最低级
●年度累积扣分超过200分时,供应商不作为新产品拟布点对象
●半年累积扣分超过150分或年度累积扣分超过250分时,取消配套资格
5.3.4对于达到暂停供货。
降低份额。
停用。
取消配套资格条件的供应商,由于实际情况而暂时无法实施相应处罚,如独家供货或另一家能力严重不足时,可
转为有条件供货。
5.4 关于新供应商选择和新产品布点的条件。
供应商级别的动态管理等方面的内容见奇瑞公司《汽车零部件材料配套采购协议》。
6.相关文件
奇瑞公司《汽车零部件材料供应商配套采购协议》
包装认可协议
汽车零部件储运合同
配套。
试制协议
技术协议
阳光协议
采购合同
产品让步管理办法FX。
05。
505/01 D/0
供应商选择。
开发和监控过程CX。
05。
604 D/1
生产件批准程序CX。
05。
402 D/0
7.记录
供应商业绩考核及处罚记录BG 。
05。
604/02-01
附表1:
附表二:处罚情形一览表。