机电企业管理导论-第三章

优点
缺点
1、技术被动 核心技术共享， 2、易受市场和法规 难以获得垄断地位 制约 和超额利润
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3.2 技术管理
一、研发管理
研究与开发
研发概念
● 研究：科学的方法，探究未知事物的本质和规律 ● 开发：利用现有科学技术成果，把生产、技术或经营方面的 某种可能变为现实的一系列活动 ● 广义研发包括基础研究、应用研究和实验开发
层次分析法
● 建立层次结构模型 ● 构造成对比较阵 ● 计算权向量并做一致性检验 ● 计算组合权向量并做组合一致 性检验
制定改进方向 制定改进方向
技术评估过程
综合评价法
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3.1 技术战略与技术创新
技术选择
技术战略层次选择
● 产业定位 ● 市场定位（重点） ● 技术定位
产品技术选择
影响技术预测因素
● 科技发展趋势，经济发展水平和趋势 ● 产业发展及竞争态势 ● 社会因素、政治因素和政策因素
技术预测方法
● 增长曲线法 ● 趋势分析法 ● 情景分析法（脚本法） ● 关联树法（相关树法） ● 矩阵法 ● 先兆事件预测法
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3.1 技术战略与技术创新
技术预测展示
技术路线图20世纪70年代末期在美国汽车行业首先使用，其目的是 为了避免忽略可能成功的技术，以及向各利益相关者展示公司的战略，增 强供应链上下游的信心。后来摩托罗拉等公司的成功实践使得技术路线图 进一步发展，已经成为全球化技术管理的一个工具，成为技术管理和战略 管理的一个纽带。
产品开发流程五个阶段
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3.2 技术管理
七个要素
● 阶段评审决策
零阶段 概念评审 第一阶段 计划和规范 第二阶段 开发 第三阶段 测试与评审 第四阶段 推出产品 批量生产 稳定性
阶段评审 改变路线 执行 放弃
阶段评审 执行 放弃
阶段评审 改变路线 执行 放弃
阶段评审 执行 放弃
阶段评审 执行 放弃
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3.1 技术战略与技术创新
技术能力
内涵：企业组织在致力于消化、使用、适应和改变现有技术
方面有效地使用技术知识的能力
类别：1）技术决策能力；2）技术获取/吸收能力；3）技术应
用能力；4）技术管理能力；5）技术创新能力
发展轨迹：仿制→创造性模仿→创新
创 产品创新 新 率 工艺创新
流动
● 特征：将职能和任务交叉组织 ● 缺点：双重领导，协调任务繁重
总经理 总经理 市场 市场 财务 财务 设计 设计 工艺 工艺 计划 计划 制造 制造 质检 质检 … 服务 服务 项 项 目 目 经 经 理 理 项 项 目 目 小 小 组 组 1 1 … … 项 项 目 目 小 小 组 组 2 2 … … … … 项 项 目 目 小 小 组 组 n n
绩 效
S1绩效极限 S1＞S2 S2初始缓慢 增长区域 S1 t1 t2
S2
技术生命周期
技术生命周期曲线
时间
技术的不连续性
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3.1 技术战略与技术创新
技术管理
三个维度
● 国家/政府层面：有助于形成公共政策，快速提升国家科技水平 ● 企业层面：有助于企业竞争力的创造与持续 ● 个人层面：有助于个人社会价值的提高
企业技术组织
职能制组织
● 特点：串行，分工明确，沟通差，开发周期长 ● 适用：基础研究的产品和工艺创新
需求分析 产品设计 过程设计 原型产品
职能制串行工作模式
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3.1 技术战略与技术创新
并行组织
● 特征：部分并行，多学科、多部门人员协同工作 ● 要求：具备良好的信息系统基础 需求分析
矩阵组织
改变路线
改变路线
改变路线
阶段评审流程
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3.2 技术管理
● 项目组织核心小组法：核心小组通常由5～8个具有不同技术的成 员及一个组长组成，是一个跨职能的团队，领导整个项目 ● 结 构 化 产 品 开 发 ： 工 作 分 解 结 构 （ WBS ： Work Breakdown Structure）方法
第三代研发管理——流程优化模式
● 本质上同项目研发管理，在具体管理方法上有显著进步 ● 突出代表是产品及周期优化法（PACE）
第四代研发管理——战略研发模式
● 将研发活动纳入整体企业战略架构，通过研发为企业创造战 略竞争优势 ● 以创新作为最高的指导原则
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一般研发设计过程
● 产品规划/概念设计 ● 原理方案设计 ● 技术设计 ● 详细设计
特征
● 创造性 ● 积累性 ● 效益性 ● 扩散性 ● 风险性
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3.1 技术战略与技术创新
分类
按创新对象分类
● 产品创新 ● 工艺创新
按创新程度分类
● 渐进性创新 ● 根本性创新
研发活动定义
● 基础研究 ● 应用研究
为获得新知识而进行的独创性研究。其目的是揭示观察到的现象 和事实的基本原理和规律，而不以任何特定的实际应用为目的。 针对特定的应用目的，为获得新的科学技术知识而进行的独创性研 究。通常是为了确定基础研究成果或知识的可能用途，或是为达到 某一具体的、预定的实际目的确定新的方法（原理性）或途径。 利用从研究或实际经验获得的知识，为生产新的材料、产品和装 置，建立新的工艺和系统，以及对已生产或建立的上述各项进行实 质性的改进，而进行的系统性工作。 包括为达要生产目的而进行的定型设计和试制以 新工艺等的应用领域而进行的适应性试验。
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3.1 技术战略与技术创新
技术评估分类：按照评估的工作对象
● 项目评估 ● 特定技术评估 ● 问题评估
明确评价目标 明确评价目标 掌握技术概要 掌握技术概要 了解问题和环境 了解问题和环境 分析潜在影响 分析潜在影响 非容忍影响 无 综合评价 综合评价 有
技术评估程序 技术评估方法
பைடு நூலகம்
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3.2 技术管理
研发过程管理
研发项目管理五阶段
● 启动过程 ● 计划过程 ● 执行过程 ● 监控过程 ● 收尾过程
项目管理 启动 计划
项目组合管理 项目执行 项目监控 收尾
概念 计划 产品研发
开发
验证
发布
生命 周期
流程管理
研发项目管理过程
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3.2 技术管理
门径管理系统（Stage-Gate System，SGS）
古代技术体系 工程设计 技 术 理 论 技 术 规 范 经 验 知 识 工艺 技巧 技能 工具 机器 机器体系 近代技术体系
现代技术体系
技术的范畴
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3.1 技术战略与技术创新
技术生命周期
● 4个阶段：初始、发展、成熟 和衰退 ● 技术交错前进（技术断裂）
技 初始 发展 术 绩 效 参 数 成熟 衰退
机电企业管理导论
电子教案
邵宏宇
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第3章 企业技术管理
内容摘要
3.1 技术战略与技术创新
技术战略、技术预测、技术创新
3.2 技术管理
研发过程管理、知识管理、技术转移
3.3 价值工程
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3.1 技术战略与技术创新
一、技术与技术管理
技术内涵
● 人类在认识自然和改造自然的实践中，按照科学原理及一定的 经济需要和社会目的而发展起来的、用于改造自然的劳动手段、 知识、经验和技巧 ● 技术范畴演变
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案例：大数据技术路线图
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3.1 技术战略与技术创新
四、技术预测与技术评估
技术评估内容
● 技术的先进性，技术趋势对企业的意义 ● 技术路线的可行性、连续性 ● 外界环境对技术的影响 ● 技术或项目的经济效应和社会效应 ● 风险性及风险与收益的关系
技术评估原则
● 系统性原则 ● 需要性原则 ● 预测性原则 ● 可行性原则 ● 动态性原则
● 把项目做正确 ● 做正确的项目
项目构思 构思 入口1 筛选 入口2 第一阶段 确定项目 二次 筛选 第二阶段 开发项目立项 创意立 创意立 项阶段 项阶段
把新产品推向市场
入口3 开发 立项 第三阶段 开发
入口4 开发 测试 第四阶段 检验矫正 开发测 开发测 试阶段 试阶段
入口5 投放 市场 第五阶段
二、企业技术战略与技术能力
技术战略内容
● 核心技术选择、获取与培养 ● 已有核心技术的使用 ● 技术跟踪和创新 ● 技术与创新的组织和管理
技术战略类型
根据进入市场时机、技术创新特征和市场竞争态势划分
● 领先战略 ● 跟随战略 ● 模仿战略
根据企业对市场环境态度划分
● 主动战略 ● 被动战略
确定预测目标 确定预测目标 收集资料 收集资料 选择预测技术 选择预测技术 建立预测模型 建立预测模型 进行预测 进行预测 分析预测结果与应用 分析预测结果与应用
基本程序（右图）
技术预测程序
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3.1 技术战略与技术创新
技术预测内容
● 行业技术发展趋势 ● 相关新材料、新工艺发展 ● 新技术对行业未来影响及本行业对新技术运用范围
● 考虑因素：产品技术阶段、技术机会、企业技术创新战略、 市场接受程度、制造工艺适应性等 ● 综合考虑企业内外部条件 ● 多部门参与
特色技术 竞争影响 基础技术 低 技术能力 高
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技术项目选择
技术能力及竞争影响
3.1 技术战略与技术创新
五、企业技术创新
内涵
企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和 经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服 务，占据市场并实现市场价值
产品设计 过程设计 原型产品
并行工作模式
用 用 … … 户 户
企业矩阵式组织形式
团队组织：问题解决团队、自我管理团队、多功能团队
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3.1 技术战略与技术创新
案例：江淮汽车产业链协同研发
技术中心
事业部
海外公司
供应商
合作伙伴
组内协同
上下游
跨功能团队协同
通知
跨功能团队协同
跨功能团队协同
任务委托
并行开发
某产品软件设计 某产品软件设计 1 1软件要求 软件要求 及评审 及评审 2 2软件设 软件设 计 计 3 3综合 综合 测试要求 测试要求 4 4测试 测试 工具要求 工具要求
研发经济性与风险性
研发活动是高投入、高风险活动
研发模式
● 自主开发 ● 外包开发 ● 合作开发
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3.2 技术管理
研发管理模式
第一代研发管理——希望策略模式
没有明显的策略目的，研发与当前业务没有直接关联，研发 活动主要由科学家与技术专家主导
第二代研发管理——项目研发模式
视研发为项目，寻求对项目成本效益进行定量分析，并按照 项目目标对项目进度进行监控
产业链协同
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3.1 技术战略与技术创新
四、技术预测与技术评估
技术预测与技术预见
基本概念
● 技术预测：通过对技术未来发展 趋势、技术发明诞生及技术应用领 域拓展等进行预计和推测，以便企 业制定技术战略 ● 技术预见：综合考虑未来科技、 经济和社会发展的趋势和需要，选 择战略研究领域和新兴技术，以期 产生最大的经济和社会效益的过程 （通常在国家层面上）
企业技术管理
● 定义：关于技术能力的规划、开发和实施，以此来完成组织运 作与战略目标的一个跨学科的领域 ● 要点：管理技术生命周期；注重技术发明与创新；战略管理的 重要组成部分
技术管理发展
● R&D管理学派 ● 创新管理学派 ● 技术规划学派 ● 技术战略管理学派
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3.1 技术战略与技术创新
门径管理流程：一个具有新产 品发现和上市后评估的 5 个阶 段、5个入口模型
上市评 上市评 估阶段 估阶段
Y
产品上市 后的评估
门径管理流程
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案例：汽车研发过程管理
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3.2 技术管理
产品及周期优化法（PACE）
一个流程、五个阶段、七个要素 五个阶段：概念、计划、开发、测试和发布
公司产品 发展战略 概念 市场需求 计划 开发 测试 发布 市场
时间 转换 专业化 技术引进
时间 流动 转换 专业化 技术转移 创造性模仿能力
时间 流动 转换 专业化 新技术机会 自主创新能力
仿制能力
技术能力发展轨迹
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3.1 技术战略与技术创新
三、企业技术战略实施与组织管理
企业技术战略实施
● 企业技术战略制定的外部环境和内部条件分析 ● 企业技术战略制定与技术路线选择 ● 企业技术战略的组织实施：计划、组织、领导
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● 实验发展
● 研究与试验发展成果应用 及为扩大新产品的生产规模和新方法、新技术、
3.1 技术战略与技术创新
创新模式
● 自主创新 ● 模仿创新 ● 合作创新 表3-1 技术创新模式对比
创新模式 自主创新 1、企业能够掌握和控制 核心技术，获得竞争优势 2、扩散性强 3、容易获得垄断地位和 超额利润 1、投资大，周期长，风 险高 2、创新成果易受侵犯 模仿创新 1、投资小，周期 短，风险低 2、市场适应性强 合作创新 1、优化利用了资源 组合 2、成本与风险分摊 3、缩短了创新周期