远程教育公共服务体系发展与图变

远程教育公共服务体系发展与图变

——龙华成人学校奥鹏中心2015公开课对于远程网络教育公共服务体系，大部分人都会比较陌生，不过，这个定义把远程教育的公共服务性质做了很好的限定。在教育部教高[2000]8号文件中，对远程教育公共服务体系的主要功能进行了如下的描述：“为试点高校开展网络教育提供上机环境、技术指导、资源建设、学生管理、考务管理等教学支持服务。”远程教育公共服务体系是一个平台，也是一个接口，它处于试点高校和学习者之间，为教学的正常进行提供各种服务和技术支持——在互联网时代，教育领域变化最大的要素恰恰是技术和服务理念。

在教育环境以及教育技术激烈变革的现实下，远程教育公共服务体系面临的变革压力正在与日俱增，它要和技术相适应，也要和新的教育理念相适应。

在远程教育公共服务体系的框架下，老师和学生基本上是处于“准分离”的状态之中。也就是说，“教”与“学”这两个原本应该同步进行的活动，在时间与空间上开始明显的分离——这种分离开始于远程教育的函授时代，函授把传统的教师藩篱打破，在不同的空间与时间之内进行教学，这种教学和面对面教学相比，缺乏互动性，但有强大的便利性。

某种程度上，便利性又意味着公正性。

上世纪的传播学研究者发现，在不同区域、不同经济水平的人群中，信息的获取能力存在着巨大的差异，这些学者把这种差异称之为“知识沟”，在启蒙时代喊出“知识就是力量”之后，这种“知识沟”加剧了贫富分化以及地域差异，要抹平这种差异，首要的任务就是抹平教育上的差异。

在发展经济学与发展传播学的领域里，教育都是最重要的话题，而所有教育形式中，远程教育必然会充当先锋的角色，它无远弗届的特点，以及它无限的开放性，可以让各种背景的学习者几乎无限制地介入到这个系统中，享受这种作为公共服务的教育资源。

从这个角度来说，远程教育公共服务体系有崇高的一面，它承担着教育公平的重任，通过远程教育的方式，尽可能减少不同阶层、不同经济水平人群以及不同地域之间的教育差异，进而保证我们的社会还存在向上流动的动力与通道，为年轻人制造成功的机会，提供梦想成真的舞台。

在网络时代，远程教育依然要承担这一重任。有所不同的是，这个时代的教学过程在发生改变，如果说传统远程教育最大的特色是时间与空间的分离，那么，互联网时代的远程教育则是在重新建构一个新的统一的时间与空间。

一堂函授课程必须严格按照邮差的进程来进行，而互联网时代的教学可以通过视频技术以及移动互联手段同步进行，也就是说，时间上的分离正在渐渐消失。

在数字空间里，人们可以通过匿名性脱离原有的生活背景，在网络空间内重新塑造社交身份与个性，和其他人一起重新构建社区，构建网络上的“本地性”。在重新定义的数字社区内，教学过程也可以在一个共同的虚拟空间/社区内进行，这就是说，远程教育在空间上可以相对地同步。

借助新技术的力量，教和学这分割的两个部分正在渐渐接触起来，教和学之间正在接龙。基于时间与空间快速对接的状态，我们可以说，远程教育在未来完全有可能建立起比传统教室授课方式更亲密的师生关联。

在谷歌眼镜、iWatch这些可穿戴设备以及二维码和LBS（基于地理位置的服

务）流行的时代，基于时空割裂的远程教育思路已经远远不适应发展的潮流，也就是说，传统的远程教育理念或者平台已经开始滞后、跟不上这个重要的发展趋势。

时空的重新对接的趋势应该是远程教育领域最激烈的变革之一，也就是说，远程教育的教学方式、教学资源配置方式、课程设置理念以及课堂的结构都会随着发生革命性的改变，而这一切变革的中心，就是远程教育公共服务体系与平台——远程教育公共服务体系要提供技术支持，要提供场所（空间），要进行学习管理（时间）……

拿龙华成人学校这所有深圳龙华办事处公办的成人学校来举例，在引进奥鹏远程教育公共服务体系之后，整体资源升级，也更好的服务了很多市民！可以报读很多国内重点大学的网络教育大专本科，近百个专业，无需奔赴校本部学习考试，只需在龙华成校学习，考试，上课，拿证！

（龙华成人学校奥鹏陈老师整理编辑：文T章e编l号：1.8.6.7.6.7.3.0.5.7.3）