浙江省2003年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题
第二章自学考试商务谈判
心之所向,所向披靡第二章商务谈判人员的素质要求▲7.(2003·10,简答题37)商务谈判人员的团队精神主要体现在哪些方面?▲8.(2004.10,简答题37)简述商务谈判人员应有的能力和心理素质。
二、学习重难点(一)商务谈判人员的个体素质1.谈判人员应具备的基本观念(1)忠于职守。
(2)平等互惠的观念。
(3)团队精神。
2.谈判人员的基本知识▲简述一名国际商务谈判人员应该具备的基本知识。
答:一名国际商务谈判人员,应当具备“T”型知识结构:(1)横向方面的基本知识。
①我国有关对外经济贸易的方针政策以及我国政府颁布的有关涉外法律和法规。
②某种商品在国际、国内的生产状况和市场供求关系。
③价格水平及其变化趋势的信息。
④产品的技术要求和质量标准。
⑤有关国际贸易和国际惯例知识。
⑥国外有关法律知识。
⑦各国各民族的风土人情和风俗习惯。
⑧可能涉及的各种业务知识。
⑨其他。
(2)纵向方面的基本知识。
①丰富的商品知识。
②了解某种(些)商品的生产潜力或发展的可能性。
③有丰富的谈判经验与应付谈判过程中出现的复杂情况的能力。
④最好能熟练地掌握外语,直接用外语与对方进行谈判。
⑤了解国外企业、公司的类型和不同情况。
⑥懂得谈判心理学和行为科学。
⑦熟悉不同国家谈判对手的风格和特点。
▲3.谈判人员应有的能力和心理素质(试述国际商务谈判人员应有的能力和心理素质)一个有效率的、称职的国际商务谈判人员,应具备的能力和良好的心理素质包括四个方面:(1)敏捷清晰的思维推理能力和较强的自控能力。
(2)信息表达与传递的能力。
(3)坚强的毅力、百折不挠的精神及不达目的绝不罢休的自信心和决心。
(4)敏锐的洞察力,高度的预见和应变能力。
(二)商务谈判人员的群体构成▲1.谈判组织的构成原则(1)根据谈判对象确定组织规模。
(2)谈判人员赋予法人或法人代表资格。
(3)谈判人员应层次分明、分工明确。
(4)组织谈判队伍时要贯彻节约原则。
▲2.谈判人员的组织结构一支谈判队伍应包括以下几种人员:(1)技术人员。
全国高等教育自学考试《国际商务谈判》历年试题简答题汇总及答案
全国高等教育自学考试《国际商务谈判》试题简答题汇总及答案课程代码:00186四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)2008年10月30.简述PRAM谈判模式的构成。
1-17/1931.典型的谈判议程主要包括哪些内容?3-111/11232.打破谈判中僵局的做法有哪些?4-174/17533.说服谈判中的顽固者的技巧有哪些?5-232/23334.规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些?7-3102009年1月30.简述谈判的入题技巧。
5-21431.简述影响国际商务谈判中群体效能的主要因素。
2-47/4932.迫使谈判对手让步的策略主要有哪些?4-155/15833.简述谈判的实际需求目标的特点。
3-10434.简述俄罗斯商人的谈判风格。
6-2712009年10月30.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在哪些方面?1-531.谈判中,有效的防守策略主要有哪些?4-159/16032.简述影响国际商务谈判的政治状况因素。
2-26/2833.阐述的技巧包括哪些?5-216/22034.简述应对利率风险的技术手段。
7-3192010年1月30.国际商务谈判的特殊性有哪些?1-5/631.简述与国际商务谈判有关的财政金融状况因素。
2-33/3432.简述国际商务谈判队伍的人员层次及其分工。
3-69/7133.简述商务谈判中潜在僵局的间接处理法。
4-170/17134.简述商务谈判中提问的要诀。
5-208/2092010年10月30.国际商务谈判的特殊性有哪些?1-5/631.简述国际商务谈判中宗教信仰因素的影响。
2-2932.在谈判的开局阶段如何交换意见?4-13233.简述商务谈判中阻止对方进攻的策略。
4-159/16034.简述商务谈判中提问时应注意的问题。
5-209/2102011年1月30.国际商务谈判与一般贸易谈判有哪些共性?1-531.简述国际商务谈判的常见法律问题。
2-37/4032.开局阶段,谈判双方的实力通常包括哪几种情况?4-13533.简述适当的让步策略。
国际商务谈判自考试题论述
国际商务谈判自考试题论述第一章国际商务谈判概论一、单项选择1、谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调相互关系,赢得和维护()的行为过程。
A、各自利益B、对方利益C、彼此利益D、经济权益2、国际商务谈判以()为谈判目的A、经济利益B、个人利益C、合约达成D、贸易恰约3、国际商务谈判以()作为谈判的主要评价指标A、成本核算B、经济利益C、机会成本D、互惠利益4、国际商务谈判以()作为谈判核心A、成本B、利润C、价格D、收益5、()是把一定的资本投入个运用于某一项以盈利为目的的事业A、投资B、经营C、管理D、创业6、()是指我国企业从国外租用机器和设备而进行的谈判A、租赁谈判B、招商谈判C、投资谈判D、引资谈判7、谈判之前的()要做到知己知彼,心中有事A、准备阶段B、开局阶段C、正式谈判D、签约阶段8、()是一个调整双方利益,以求得妥协的过程A、谈判过程B、邀约过程C、计划过程D、协议过程9、把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗,这种谈判被称为()B.硬式谈判A.软式谈判D.价值型谈判C.原则型谈判)、下列各项中,属于善言灵巧谈判对手的性格特征的是(10.容易激动A.乐于交际B .见异思迁C.情绪变化快D 二、多项选择1、商务谈判的内容主要涵盖()、经济合作、技术贸易 E A、商品买卖B、投资C、劳务输出输入D)( 2、谈判成本包括B.谈判桌上的成本.谈判过程中的成本A D.谈判的机会成本C.合同的制作成本.履行合同的成本E) ( 3、在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是.项目经理A B.车间主任C.销售部经理D.设计师.合同执行经理E) ( 4、形成信息沟通障碍的主要原因有B.职业差异A.文化差异.心理因素差异C.性别差异D E.教育程度差异) 下列说法中正确的有(, 、关于法制风险5 .风险是客观存在的A .风险只能回避,不能接受它B .风险越大收益越高C.D.国际商务活动风险比国内商务活动更大E.不要进行有风险的谈判6、在与法国商人签署纯记录性质的文件时,要严格区别的具体问题有( )A.达成的协议点B.分歧点C.专论点D.论及点E.交易往来关系三、名词解释1、国际商务谈判2、PRAM谈判模式3、投资谈判4、原则型谈判5、立场型谈判6、让步型谈判7、客场谈判8、主场谈判四、简答题1、国际商务谈判的基本程序2、国际商务谈判准备阶段的内容3、进行谈判开局阶段的内容4、正式谈判阶段的内容、5、签约阶段的主要内容五、论述题1、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性有哪些?2、国际商务谈判与一般贸易谈判相比有什么特殊性?3、谈判、商务谈判、国际商务谈判的相同点与不同点。
自学考试学习资料:商务谈判
1[单选题] 以下关于商务谈判特征的描述错误的是()。
•A.商务谈判是以经济利益为目的,是物质利益关系的特殊表现,具有利益性B.商务谈判是在遵循价值规律的基础上进行的,以价格为谈判的核心C.商务谈判受到单一因素的影响D.商务谈判是促进商品经济发展的工具•••展开解析•2[单选题] 以下关于商务谈判分类的说法有误的是()。
•A.根据参加谈判的人数规模,将商务谈判分为个体谈判与集体谈判两种类型B.根据参加谈判的利益主体的数量,可以把商务谈判划分为双边谈判和多边谈判C.根据谈判双方接触的方式,商务谈判可分为网络谈判和书面谈判D.以谈判者所在的地区范围为标志分类,可把谈判分为国内商务谈判和国际商务谈判•••展开解析•3[单选题] 以谈判条款的联系方式,可以将谈判分为()。
•A.双边谈判与多边谈判B.口头谈判与书面谈判C.横向谈判与纵向谈判D.普通谈判和特殊谈判•••展开解析•4[单选题] ()是谈判中能够使追求利益和谋求合作的必要与可能最终成为现实的有效途径。
•A.追求利益B.满足需求C.谋求合作D.寻求共识•••展开解析•5[单选题] “精诚所至,金石为开”是指商务谈判意识中的()。
•A.从满足双方的实际利益出发,发展长期的关系,创造更多的合作机会机会B.坚持诚挚与坦率的态度C.实事求是D.谈判是协商,不是竞赛•••展开解析•6[单选题] 根据马斯洛的需求层次理论,需要有人陪伴、有人关心、有人交往的一种归属和爱的需要是指()。
•A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要•••展开解析•7[单选题] 根据马斯洛的需求层次理论,对获得成就的欲望和对理想实现的需要是指()。
•A.生理需要B.社交需要C.自尊需要D.自我实现需要•••展开解析•8[单选题] 把谈判的重点放在利益而非立场上,在立场上讨价还价的危害有()。
•A、会破坏谈判的和谐气氛,使谈判成为一场意志力的较量B、会导致产生不明智的协议C、会严重阻碍谈判协议的达成D、以上均是•••展开解析•9[单选题] 由于个人的经历不同,所接触到的信息不同,彼此的任务和作用不同,导致了双方对问题的看法不同,即思考问题的角度有很大的差别,这要求我们在谈判过程中,应坚持把人与问题分开时应注意()。
学历类《自考》自考专业(营销)《国际商务谈判》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(营销)《国际商务谈判》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为( )A 、个性B 、情绪C 、态度D 、印象E、知觉正确答案:ABCDE答案解析:暂无解析2、货物运输途中,货主要面临船沉货毁的风险。
这种风险按性质来分属于( )A 、纯风险B 、投机风险C 、汇率风险D 、市场风险正确答案:A答案解析:暂无解析3、贵方某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
这种答复谈判对手的技巧是( )A 、以问代答B 、避正答偏C 、答非所问D 、推卸责任正确答案:D答案解析:暂无解析4、在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为( )A 、初期僵局B 、执行期僵局C 、协议期僵局D 、中期僵局正确答案:B答案解析:暂无解析5、商务谈判中必须要实现的目标被称为()A、最低目标B、实际需求目标C、可接受目标D、最优期望目标正确答案:A答案解析:暂无解析6、眉毛上耸,表示此人处于A、愤怒状态B、困窘状态C、戒备状态D、惊喜状态正确答案:D答案解析:暂无解析7、下列各项中,不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是()A、乐于交际B、容易激动C、善于表达D、处世机灵正确答案:B答案解析:暂无解析8、国际商务谈判策略制定的第四步是()A、寻找关键问题B、确定具体目标C、形成假设性方法D、形成具体谈判策略正确答案:C答案解析:暂无解析9、在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。
这体现的是商务谈判的()A、平等互利原则B、灵活机动原则C、友好协商原则D、依法办事原则正确答案:C答案解析:暂无解析10、下列选项中,不属于应对利率风险的技术手段是()A、利用远期交易B、利用平衡法C、利用期权交易D、利用利率期货市场正确答案:B答案解析:暂无解析11、按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于()A、借助式发问B、探索式发问C、强调式发问D、澄清式发问正确答案:C答案解析:暂无解析12、在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴的是()A、中国人B、日本人C、韩国人D、芬兰人正确答案:D答案解析:暂无解析13、与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。
全国高等教育自学考试国际商务谈判试卷(含模拟)及答案合集1汇编
2011年自考国际商务谈判模拟试题及答案(一)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.商务谈判主要集中在( )A.政治领域B.经济领域C.军事领域D.科技领域2.既强调经济上的价值,又重视人际关系的价值的谈判方式是( )A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.立场型谈判3.通常情况下,如果谈判中掺杂有政府或政党的政治目的,则谈判的结果主要取决于( )A.经济因素B.技术因素C.政治因素D.宗教因素4.国际商务谈判中,在配备谈判成员时( )A.应配置多元化的群体结构B.应配置单一化的群体结构C.当对方是年轻化的群体,我方应组织年老有经验的群体D.如果谈判内容是技术性的,就应组合技术性谈判群体5.商务谈判胜负的决定性因素在于( )A.商务谈判人员的素质B.主谈人的能力C.谈判双方国家的经济实力D.谈判双方国家的政治实力6.市场信息的语言组织结构的两种形式是:文字式结构和( )A.声像式结构B.数据式结构C.图片式结构D.实物式结构7.西方各国企业组织形式中最重要的一种是( )A.个人独资企业B.合伙企业C.有限责任公司D.股份有限公司8.最优期望目标也叫( )A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低接受目标9.在谈判现场的布置与安排中,采用圆形谈判桌的好处是( )A.比较正规B.比较随便C.符合国际惯例D.使双方谈判人员有一种和谐一致的感觉10.下列符合谈判让步原则的是( )A.让步要果断B.让步节奏要快C.让步幅度要大D.让步要让在关键环节上11.谈判各方较为友好的谈判应采用的让步方式是( )A.先高后低,然后又拔高的让步方式B.坚定的让步方式C.等额让步方式D.一次性让步方式12.下列属于潜在僵局的直接处理方法的是( )A.归纳概括法B.先肯定局部,后全盘否定C.以提问的方式促使对方自我否定D.用对方的意见去说服对方13.倾听技巧中,最基本、最重要的是( )A.精力集中地听B.有鉴别的听C.克服先人为主的倾听做法D.通过记笔记来集中精力14.能够控制谈判方向的技巧是( )A.听B.问C.辩D.说服15.倾听对方谈话时,几乎不看对方是表示( )A.试图掩饰什么 B. 对谈话不感兴趣C.赞同对方D.积极,自信16.下列商人中,表示拒绝时可以直截了当的对其说“不”的是( ) A.美国商人B.西班牙商人C.日本商人D.韩国商人17.与法国商人洽谈生意时,严禁过多地谈论( )A.法国的艺术B.法国的建筑C.法国的历史D.个人私事18.下列风险中,属于商务谈判中人员风险的是( )A.合同风险B.素质风险C.政治风险D.自然风险19.风险损失的控制是指( )A.通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源B.通过减少损失发生的机会,降低损失发生的严重性来对付风险C.将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者D.建立一笔专项的基金来弥补可能遭遇的不测20.在选择外汇风险防范方法时,如对汇率趋势的判断能力不强,应选择的方法是( )A.正确应用结汇时间差的方法B.正确应用不同计价货币的方法C.用人民币计价或支付的方法D.综合平衡的方法二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
自考国际商务谈判真题及答案2010-2012
1.价值型谈判也叫( C )1-8A.软式谈判 B.硬式谈判C.原则型谈判 D.让步型谈判2.商务谈判中数量最多的一种谈判是( A )1-12A.货物贸易谈判 B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判 D.违约赔偿谈判3.在西方国家,送礼忌讳用的数字是( C )2-33A.3 B.4C.13 D.144.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是( A )3-78A.经济性信息 B.自然环境信息C.社会环境信息 D.消费心理信息5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括...( C )4-161A.力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( B )5-186A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是( B )6-239A.中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人8.国际商务谈判的人员风险包括(D )A.政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是( A )13A.平等互利 B.灵活机动C.友好协商 D.依法办事10.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是( B )25A.马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。
这种谈判风格属于2011年1月自考国际商务谈判真题 第 1 页( A )A.软弱型模式 B.进取型模式C.合作型模式 D.强有力型模式12.以下各项中,不属于...报价时必须遵循的原则的是( D )A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言13.一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的( C )198 A.3.3%以下 B.3.3%~8.3%C.8.3%~13.3% D.13.3%以上14.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是( C )A.豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高15.商务谈判的四种目标之间的关系是( A )102A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标16.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的( A )A.准备阶段 B.开局阶段C.签约阶段 D.正式谈判阶段17.与大陆法相比,英美法的特点是强调( D )37A.成文法B.法典化C.逻辑性D.判例性18.以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确...的是( D )A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格19.“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这种发问方式属于( C )206A.澄清式 B.探索式C.协商式 D.诱导式20.出口某种产品既可能成功也可能失败,这种风险按性质来分属于( B )A.纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险2011年1月自考国际商务谈判真题 第 2 页二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)请将其代码填写在题后的括号内。
国际商务谈判试题及答案及答案(02)[定稿][修改版]
第一篇:国际商务谈判试题及答案及答案(02)[定稿]国际商务谈判试题及答案(02)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性B.以价格为核心C.谈判内容广泛D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁B.25~55岁C.30~55岁D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花B.菊花C.玫瑰花D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值B.买期保值C.掉期交易D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助B.贿赂C.为了理解D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下B.30%~40%C.40%~50%D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是()A.德国人B.美国人C.韩国人D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国B.英国C.法国D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突B.攻击C.合作D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员B.法律人员C.商务人员D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏B.答非所问C.以问代答D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。
国际商务谈判试题及答案
高等教育自学考试国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5A.较强的政策性B.谈判内容广泛C.影响因素复杂D.以价格为核心2.以下各国中,不属于...大陆法体系的是〔A 〕2-35A.法国B.荷兰C.西班牙D.葡萄牙3.谈判时必须防止出现的心理状态不.包含..〔C 〕2-51A.信心缺乏B.热情过度C.小心慎重D.不知所措4.谈判队伍的人员构成一般不包含...〔D 〕3-67A.技术人员B.翻译人员C.记录人员D.主管官员5.谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次6.按谈判信息的载体来划分,可把信息分为〔A 〕3-78A.言语信息B.市场信息C.科技信息D.金融信息7.卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140A.递盘B.报盘C.虚盘D.还盘8.成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193A.30%以上B.40%以上C.50%以上D.60%以上9.与人交谈时,的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221A.20%~50%B.30%~50%C.30%~60%D.40%~60%10.以下各国中,使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238A.美国B.日本C.中国D.巴西11.为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约,应要求投标者提供〔C 〕7-313 A.预付款担保B.履约保证书C.投标保证书D.承兑保证书12.谈判获得成功和签订合约必不可少的两道程序是〔B 〕1-17A.发盘和还盘B.发盘和接受C.询盘和接受D.询盘和还盘13.以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的选项是.......〔 D 〕1-17A.首先要制定谈判方案B.要达成使对方都能接受的协议C.要保持与对方的接触和联络D.谈判达成协议即宣告结束14.针对软弱型的谈判者,可采取的谈判原则是〔B 〕3-83A.以弱制强B.以强制弱C.以强制强D.以弱制弱15.以下有关谈判开局阶段的说法中,不正确的选项是.......〔D 〕4-129A.以相互介绍、应酬为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视16.倾听艺术中最根本、最重要的问题是〔A 〕5-201A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主17.以下各项中,属于强调式发问的是〔B 〕5-205A.您是否认为售后效劳没有改良的可能B.怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢C.假设我们运用这种方案会怎样D.某某先生对你方能否如期履约关注吗18.以下有关法国人风俗习惯的说法中,正确的选项是〔D 〕6-239A.大多数时候都穿礼服,且很守时B.说话时把嘴凑到对方的耳边C.大局部交易活动在小酒馆里进行D.吃饭时赞扬厨师的手艺19.以下有关国际商务风险的说法中不正确的选项是.......〔B 〕7-309A.包含纯风险和投机风险两类B.纯风险和投机风险很少同时存在C.由人员因素引起的风险大多较易估量D.预测和操纵非人员风险的难度较大20.交易双方约定在未来某个时期按照预先签订的协议交易某一特定产品的做法叫〔A 〕7-319A.远期交易B.期权交易C.买期交易D.卖期交易二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
全国2007年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题
⼀、单项选择题(本⼤题共20⼩题,每⼩题1分,共20分) 在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1.⽴场型谈判⼜称为()A.硬式谈判B.原则型谈判C.价值型谈判D.让步型谈判 2.便于双⽅谈判⼈员交流思想感情的是()A.主场谈判B.客场谈判C.书⾯谈判D.⼝头谈判 3.只适⽤于交易条件⽐较规范明确、内容⽐较简单的谈判⽅式是()A.书⾯谈判B.⼝头谈判C.客场谈判D.中⽴点谈判 4.国际商务谈判中最⾸要的⽬的是获得()A.信誉B.信息C.经济利益D.良好的交易关系 5.谈判过程的主体阶段是()A.开局B.准备C.签约D.正式谈判 6.商务⽅⾯⼈员主要负责谈判的条款是()A.担保B.价格C.产品验收D.合同权利 7.当谈判⼈员远离集体和上级领导⽽独⾃与对⽅谈判时,特别需要的素质是()A.专业知识B.个⼈性格C.年轻化D.主观能动性 8.⽀付⽅式对谈判的影响是()A.汇率风险B.利息损失C.预期利润的变化D.市场风险 9.按载体来划分,可将谈判信息分为语⾔信息、⽂字信息、声像信息和()A.实物信息B.⾃然环境信息C.社会环境信息D.科技性信息 10.成交阶段最主要的⽬标是()A.作出让步B.庆贺达成协议C.⼒求尽快达成协议D.场外交易 11.对⽅报价完毕后,⼰⽅正确的做法是()A.马上还价B.要求对⽅进⾏价格解释C.提出⾃⼰的报价D.否定对⽅报价 12.在谈判中达成⼀致意见最理想的话题是()A.单⼑直⼊的话题B.轻松愉快的话题C.抓住谈判问题的中⼼话题D.敏感性的话题 13.在谈判中,中国⼈采⽤较多的让步⽅式是()A.⼀次性让步⽅式B.坚定的让步⽅式C.⼩幅度递减让步⽅式D.⾼额让步⽅式 14.谈判者了解与把握对⽅观点与⽴场的主要⼿段与途径是()A.辩B.答C.叙D.听 15.处理谈判僵局最有效的途径是()A.邀请⾼级别领导⼈介⼊谈判B.将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态C.当谈判僵局出现后再磋商D.僵局出现后撤换谈判⼈员 16.商务信息最集中的机构是()A.专业外贸公司B.同⾏业企业C.领使馆D.银⾏ 17.下列选项中属于商品期货交易的是()A.⾦属期货交易B.外汇期货交易C.股指期货交易D.黄⾦期货交易 18.⽐较隆重的宴请形式是()A.酒会B.茶会C.宴会D.招待会 19.美国⼈喜欢做()A.⼀揽⼦交易的谈判⽅案B.单项交易的谈判⽅案C.先礼后兵的谈判⽅案D.协调性的谈判⽅案 20.与北欧⼈相反,印尼⼈特别喜欢()A.谈论宗教问题B.在娱乐场所交谈C.家中有客⼈来访D.谈论国家⼤事 ⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题,每⼩题2分,共10分) 在每⼩题列出的五个备选项中⾄少有两个是符合题⽬要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
浙江省2003年1月高等教育自学考试国际贸易理论与实务试题
⼀、单项选择题(在每⼩题的四个备选答案中,选出⼀个正确答案,并将正确答案的序号填在题⼲的括号内。
每⼩题1分,共20分) 1.航空运输险所采⽤的“仓⾄仓”条款规定,如保险货物未到达指定仓库或储存处所,则以被保险货物在最后卸货地卸离飞机后满()天为⽌。
A. 15B. 30C. 60D. 90 2.在关贸总协定历次谈判中,最早涉及贸易有关知识产权和服务贸易等问题的是()A.尼克松回合B.肯尼迪回合C.乌拉圭回合D.东京回合 3.在采⽤信⽤证⽅式进⾏货款结算时,银⾏通常不接受()A.已装船提单B.清洁提单C.不清洁提单D.指⽰提单 4.备⽤信⽤证是() A.跟单信⽤证的⼀种 B.⼀种特殊形式的光票信⽤证 C.既可是跟单信⽤证,⼜可是光票信⽤证 D.既⾮跟单信⽤证,⼜⾮光票信⽤证 5.进出⼝交易磋商具有⾼度的政策性、()和技术性。
A.灵活性B.机动性C.策略性D.复杂性 6.谈判节奏较缓慢,谈判决策由上层⼈员负责,但下属的意见或建议得到⾼度重视,等级观念强烈,⼗分注重信誉,这类⼈是()A.⽇本⼈B.英国⼈C.德国⼈D.阿拉伯⼈ 7.CIF条件下交货,()A.装运时间先于交货时间B.装运时间迟于交货时间C.装运时间与交货时间⼀致D.其先后次序视运输⽅式⽽定 8.关于《服务贸易总协定》的部门协议共有()个。
A. 4B. 5C. 6D. 7 9.《2000年通则》中C组术语与其他组术语明显不同的特点是() A.交货地点不同 B.风险划分界限不同 C.买卖双⽅的费⽤划分点与风险划分点相分离 D.运⽤的运输⽅式不同 10.在成员国间完全废除关税与数量限制,建⽴对⾮成员国的共同关税外,成员国间的⽣产要素也实现⾃由移动的是()A.⾃由贸易区B.关税同盟C.共同市场D.经济同盟 11.对⽣丝、棉花和⽺⽑等商品的计重⽅法可采⽤()A.公量B.⽑量C.理论重量D.法定重量 12.进⼝关税是⼀种间接税,其税负最终由()承担。
A.进⼝商B.出⼝商C.消费者D.⽣产者 13.⼤卫·李嘉图的代表作是()A.《国富论》B.《政治经济学及赋税原理》C.《域际与国际贸易》D.《投⼊——产出经济学》 14.通过协议,获得某地区商品专营权的是()A.代理商B.包销商C.寄售商D.拍卖商 15.滞期费是() A.买⽅向卖⽅收取的因卖⽅延期交货⽽造成损失的补偿费 B.卖⽅向买⽅收取的因买⽅延期交货⽽造成损失的补偿费 C.租船⼈未按约定⽇期完成装卸定额,延误了船期⽽付给船⽅的罚款 D.船⽅装卸太慢⽽向货⽅⽀付的赔偿费 16.以下价格中,除了()均属于“封闭市场价格”。
高等教育自学考试国际商务谈判试题一
高等教育自学考试国际商务谈判试题一高等教育自学考试国际商务谈判试题(一)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.受盘人不同意发盘交易条件而提出的修改或增加条件表示为( )A.询盘B.发盘C.还盘D.签约2.谈判人员应具备( )A.横向型知识结构B.纵向型知识结构C.“T”型知识结构D.“H”型知识结构3.商务谈判人员的最佳年龄一般在( )A.20—45岁B.30—60岁C.35—55岁D.40—60岁4.谈判的核心是( )A.价格B.经济利益C.运输D.结算条款5.关系重大而又比较复杂的谈判大多是( )A.个体谈判B.集体谈判C.双方谈判D.多方谈判6.谈判者坚守的“最后防线”是( )A.最高目标B.最低目标C.可接受目标D.实际需求目标7.在正式谈判中,如果想使谈判双方感到有一种和谐一致的气氛,通常在谈判时选择( )A.方形谈判桌B.圆形谈判桌C.不设置谈判桌D.长形谈判桌8.迫使对方让步的策略是( )A.利用竞争B.权力限制C.以攻对攻D.示弱以求帮助9.“贵方如果违约必须承担责任,对不对?”此提问属于( )A.探索式发问B.借助式发问C.证明式发问D.诱发式发问10.谈判中讨价还价集中体现在( )A.问B.答C.叙D.辩11.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是( )A.价格B.质量标准C.违约责任D.履约地点12.谈判的日期不应该订在( )A.3日B.13日C.4日D.14日13.有经常不遵守交货时间的商人是( )A.日本商人B.美国商人C.英国商人D.德国商人14.谈判中最复杂、最艰巨,也是最富有技巧的工作是( )A.听B.说C.叙D.看15.德国商人在谈判时的座右铭是( )A.研究研究B.考虑考虑C.马上解决D.无可奉告二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国高等教育自学考试国际商务谈判试卷与答案合集2.doc
全国高等教育自学考试国际商务谈判试卷与答案合集2全国自学考试国际商务谈判试卷与答案合集2全国2008年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.递盘的发出者通常是()A.卖方B.买方C.竞争对手D.客户2.修改对方发盘条件的行为是()A.询盘B.发盘C.还盘D.签约3.在谈判对方所在地进行的谈判是()A.中立地谈判B.客场谈判C.主场谈判D.无宾主之分谈判4. () A .LL 步型谈判 B .原则型谈判 C .价值型谈判 D .立场型谈判 B .职权平等 C .地位平等 D .实力平等 6.培养谈判人员基本素质的方式是() A .自我培养 B .企业培养 C .社会培养 D .实践培养 7.求信息外,还包括()从对手需要没有得到应有满足这个角度讲,何种谈判属于没有真正胜利者的谈判?在商务谈判中,双方平等关系是指()A.利益平等 消费需求信息除了消费者对商品品种、数量、规格、价格、式样、色彩、口味等需A. 消费者的购买行为B ・消费者的购买动机C.商品的适用程度 D.消费者的价值观 8.按内容可将谈判信息分为政治环境信息、社会环境信息、竞争对手信息和() A.语言信息 B.文字信息 C.经济信息 D. 市场细分化信息9. 磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是()A. 执行期僵局B.协议期僵局C.合同期僵局D.履约期僵局10.谈判报价的基本原则是()A •报价水平最高B.报价水平最低C.对方接受D.对方接受与自身利益相结合11.对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时,谈判难以继续下去,此时首选的谈判策略是()A.软硬兼施B.利用竞争C.最后通牒D.示弱求全12.气氛最紧张、难度最大的谈判是()A.履约中谈判B.实质性谈判C.定向谈判D.签约谈判13.最能体现谈判特征的技巧是()A.听B.辩C.看D.问14.倾听艺术中最基本、最重要的问题是()A.集中精力去听B.记笔记C.创造良好的谈判环境D.鉴别对方的发言15.先撇开有争议的问题,再转向另一个话题的做法为(A.纵向式谈判B.横向式谈判C.混合式谈判D.立体式谈判16.纯风险是指()A.利率风险B.价格风险)C.政治风险D.技术风险17.下列哪一种做法不属于风险规避?()A.提高谈判人员素质B.请教专家主动咨询C.审时度势,当机立断D.让对方负担风险18.迎送礼仪中,主要迎送人的资格地位通常与来访者相比要()A.高一些B.低一些C.老一些D.相应19.谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于()A.进取型心理B.关系型心理C.权力型心理D.自残型心理20.素有“契约之民”雅称的是()A.德国人B.美国人C.英国人D.日本人二、多项选择题(木大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
自考国际商务谈判历年试题
全国2008年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.递盘的发出者通常是()A.卖方B.买方C.竞争对手D.客户2.修改对方发盘条件的行为是()A.询盘B.发盘C.还盘D.签约3.在谈判对方所在地进行的谈判是()A.中立地谈判B.客场谈判C.主场谈判D.无宾主之分谈判4.从对手需要没有得到应有满足这个角度讲,何种谈判属于没有真正胜利者的谈判?A.让步型谈判B.原则型谈判C.价值型谈判D.立场型谈判5.在商务谈判中,双方平等关系是指()A.利益平等B.职权平等C.地位平等D.实力平等6.培养谈判人员基本素质的方式是()A.自我培养B.企业培养C.社会培养D.实践培养7.消费需求信息除了消费者对商品品种、数量、规格、价格、式样、色彩、口味等需求信息外,还包括()A.消费者的购买行为B.消费者的购买动机C.商品的适用程度D.消费者的价值观8.按内容可将谈判信息分为政治环境信息、社会环境信息、竞争对手信息和()A.语言信息B.文字信息C.经济信息D.市场细分化信息9.磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是()A.执行期僵局B.协议期僵局C.合同期僵局D.履约期僵局10.谈判报价的基本原则是()A.报价水平最高B.报价水平最低C.对方接受D.对方接受与自身利益相结合11.对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时,谈判难以继续下去,此时首选的谈判策略是()A.软硬兼施B.利用竞争C.最后通牒D.示弱求全12.气氛最紧张、难度最大的谈判是()A.履约中谈判B.实质性谈判C.定向谈判D.签约谈判13.最能体现谈判特征的技巧是()A.听B.辩C.看D.问14.倾听艺术中最基本、最重要的问题是()A.集中精力去听B.记笔记C.创造良好的谈判环境D.鉴别对方的发言15.先撇开有争议的问题,再转向另一个话题的做法为()A.纵向式谈判B.横向式谈判C.混合式谈判D.立体式谈判16.纯风险是指()A.利率风险B.价格风险C.政治风险D.技术风险17.下列哪一种做法不属于...风险规避?()A.提高谈判人员素质B.请教专家主动咨询C.审时度势,当机立断D.让对方负担风险18.迎送礼仪中,主要迎送人的资格地位通常与来访者相比要()A.高一些B.低一些C.老一些D.相应19.谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于()A.进取型心理B.关系型心理C.权力型心理D.自残型心理20.素有“契约之民”雅称的是()A.德国人B.美国人C.英国人D.日本人二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.PRAM谈判模式的内容应包括()A.制定谈判计划B.建立关系C.达成协D.协议的履行与关系的维持E.违约处理22.谈判中涉及商务方面的知识有()A.交货B.支付条件C.技术规D.价格E.法律约束力23.谈判成交阶段的主要目标有()A.力求尽快达成协议B.控制和影响对方C.争取最后的利益D.迫使对方作最后的让步E.尽量保证已取得的利益不丧失24.直接处理法中的具体做法有()A.站在对方立场上说服对方B.先肯定局部,后全盘否定C.反问劝导D.场外沟通E.通过代理人谈判25.比较讲究效率与计划性的谈判者有()A.印度人B.美国人C.阿拉伯人D.菲律宾人E.德国人三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.国际贸易惯例27.模拟谈判28.西欧式报价战术29.谈判的价格风险四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)30.简述构成一个有效接受的条件。
浙江省2003年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题
浙江省2003年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共15分)1.交易对某方的重要性与该方的谈判实力的关系是( )A.成正比B.成反比C.不相关D.难以确定2.几乎所有的商务谈判中,( )都是谈判的核心内容。
A.价格B.质量C.数量D.索赔3.经济人员属于谈判队伍的( )层次。
A.第一B.第二C.第三D.第四4.关系重大而又较复杂的谈判大多为( )谈判。
A.个体B.集体C.双方D.多方5.( )谈判法要求首先注意与对方的人际关系。
A.让步型B.立场型C.原则型D.进取型6.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( )A.20%~30%B.30%~60%C.70%~90%D.无所谓7.谈判队伍的人数规模一般在( )人左右。
A.2B.4C.6D.88.( )谈判者的目的是达成协议而不是获取胜利。
A.让步型B.立场型C.价值型D.原则型9.( )是商务谈判必须实现的目标。
A.最高目标B.最低目标C.可接受目标D.实际需求目标10.( )谈判形式适用于交易条件规范、内容简单的场合。
A.口头B.个体C.客场D.书面11.法律人员属于谈判队伍的( )层次。
A.第一B.第二C.第三D.第四12.若对国际期货市场缺乏经验,采用( )不失为积极、稳妥的办法。
A.固定价格B.浮动价格C.期货价格D.资本价格13.可以说,( )型的谈判没有真正的胜利者。
A.让步B.原则C.价值D.立场14.下列论述中,错误的是( )A.有声语言是人们有意识的发生的B.无声语言是在无意识下发出的C.有声语言是可以控制的D.无声语言比较真实可信15.迫使对方让步最有效的策略是( )A.利用竞争B.软硬兼施C.最后通牒D.限制策略二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
国际商务谈判试题及答案3
自学考试国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题〔本大题共20小题,每题1分,共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.一般商品的买卖谈判即〔 A 〕1-12A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判2.以下各项中,不属于...唠叨谈判对手的性格特征的是〔 D 〕2-54A.爱刨根问底B.好驳倒对方C.心情较为开朗D.行为表情不一3.谈判必需的工作人员在谈判队伍中属于〔 C 〕3-70A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行〞。
这句话充分说明,商务谈判人员的自我培训应注意〔 C 〕3-74A.博览B.勤思C.实践D.总结5.按照惯例,商务谈判中先报价的应是〔 B 〕4-137A.买方B.卖方C.第三方D.中立方6.能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写。
这充分说明,进行报价解释时必须〔 D 〕4-144A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书7.出口商在了解进口商的需求时应提〔 B 〕5-193A.封闭式问题B.放开式问题C.证明式问题D.协商式问题8.拉夫·尼可拉斯经过研究发觉,即使是积极地听对方发言,按原意听取了的发言内容只占〔 B 〕5-197 A.1/2 B.1/3C.1/4D.1/59.“某某先生对你方能否如期履约关注吗?〞这种商务谈判的发问类型属于〔 B 〕5-205A.澄清式发问B.借助式发问C.探究式发问D.强调式发问10.在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告〞一词答复对方问题,这种答复谈判对手的技巧是〔 D 〕5-211A.避正答偏B.答非所问C.以问代答D.不作彻底答复11.“真遗憾,只差一步就成功了!〞这种阐述问题的技巧是〔 C 〕5-219A.言语富有弹性B.致辞紧扣主题C.使用解困用语D.注意折中迂回12.以下上肢的动作言语中,表示怀有敌意的是〔 C 〕5-225A.两手手指并拢置于胸前B.手与手连接置于腹部C.两臂交叉于胸前D.吸手指或指甲13.在国际商务谈判中,最喜欢使用“警告〞技巧的国家是〔 A 〕6-237A.巴西B.英国C.德国D.中国14.在国际商务谈判中,插话间隔时间最长的国家是〔 B 〕6-238A.韩国B.美国C.日本D.法国15.与X文化相比,英美文化偏好〔 A 〕6-240A.抽象思维B.综合思维C.形象思维D.统一思维16.在国际商务谈判中招待客人时,加拿大商人的进餐时间可长达〔 C 〕6-249A.1小时以内B.1~2小时C.2~3小时D.3小时以上17.以下选项中,不属于...合约风险的是〔 D 〕7-307A.交货风险B.支付风险C.质量数量风险D.人员素养风险18.通过减少损失发生的时机来应付风险的措施称为〔 D 〕7-310A.转移风险B.自留风险C.完全回避风险D.风险损失的操纵19.马丁·迈耶曾说:“它既是能发挥庞大作用的杰克尔博士,又是能带来庞大风险的海地先生。
全国1月高等教育自学考试国际商务谈判试题历年试卷
做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答!全国2005年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、名词解释(每小题4分,共20分)1.发盘2.互惠式谈判3.接受4.日本式报价战术5.市场信息二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1.5分,共21分)1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )。
A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由( )承担。
A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )。
A.问B.听C.看D.说5.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )。
A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险6.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )。
A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值7.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于( )。
A.进取型B.关系型C.权力型D.自我型8.英国人的谈判风格一般表现为( )。
A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感9.日本人的谈判风格一般表现为( )。
1页A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强10.( )最能体现谈判的特征。
A.辩B.听C.问D.答11.“为什么要更改原已定好的计划呢?请说明道理好吗?”属于( )发问方式。
A.强调式B.探索式C.诱导式D.证明式12.对谈判环境的调查分析中,经济运行机制属于( )因素。
A.商业习惯B.政治状况C.财政金融状况D.社会习俗13.以下表述正确的是( )。
A.法人就是企业B.法人必须有自己的组织机构C.分公司也是法人D.法人代表全权负责公司的一切事宜14.谈判小组主谈主要职责不包括下面的( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浙江省2003年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题
课程代码:00186
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共15分)
1.交易对某方的重要性与该方的谈判实力的关系是( )
A.成正比
B.成反比
C.不相关
D.难以确定
2.几乎所有的商务谈判中,( )都是谈判的核心内容。
A.价格
B.质量
C.数量
D.索赔
3.经济人员属于谈判队伍的( )层次。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
4.关系重大而又较复杂的谈判大多为( )谈判。
A.个体
B.集体
C.双方
D.多方
5.( )谈判法要求首先注意与对方的人际关系。
A.让步型
B.立场型
C.原则型
D.进取型
6.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( )
A.20%~30%
B.30%~60%
C.70%~90%
D.无所谓
7.谈判队伍的人数规模一般在( )人左右。
A.2
B.4
C.6
D.8
8.( )谈判者的目的是达成协议而不是获取胜利。
A.让步型
B.立场型
C.价值型
D.原则型
9.( )是商务谈判必须实现的目标。
A.最高目标
B.最低目标
C.可接受目标
D.实际需求目标
10.( )谈判形式适用于交易条件规范、内容简单的场合。
A.口头
B.个体
C.客场
D.书面
11.法律人员属于谈判队伍的( )层次。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
12.若对国际期货市场缺乏经验,采用( )不失为积极、稳妥的办法。
A.固定价格
B.浮动价格
C.期货价格
D.资本价格
13.可以说,( )型的谈判没有真正的胜利者。
A.让步
B.原则
C.价值
D.立场
14.下列论述中,错误的是( )
A.有声语言是人们有意识的发生的
B.无声语言是在无意识下发出的
C.有声语言是可以控制的
D.无声语言比较真实可信
15.迫使对方让步最有效的策略是( )
A.利用竞争
B.软硬兼施
C.最后通牒
D.限制策略
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
每小题1.5分,共15分)
1.国际商务活动中的人员风险包括( )
A.素质风险
B.市场风险
C.政治风险
D.技术风险
E.商品风险
2.若谈判者分开腿而坐,通常表明其内心( )
A.警惕
B.防御
C.自信
D.愿意接受挑战
E.紧张
3.根据人们自我追求和行为习惯的不同,可把谈判对手分为( )
A.权力型
B.进取型
C.关系型
D.原则型
E.立场型
4.影响价格的主观因素有( )
A.营销策略
B.竞争因素
C.需求因素
D.谈判技巧
E.政策因素
5.谈判中的叙述包括( )
A.入题
B.阐述
C.答复
D.辩论
E.提问
6.从狭义上分类,谈判僵局可分为( )
A.初期僵局
B.后期僵局
C.协议期僵局
D.执行期僵局
E.签约期僵局
7.国际商务活动中转移风险的方法有( )
A.保险
B.自留风险
C.控制损失
D.非保险
E.完全回避
8.下列论述中,符合软弱型谈判风格的有( )
A.立场谨慎,绝不漫天要价
B.往往委曲求全
C.把谈判看成是双方调和的过程
D.情绪易激动
E.固执己见
9.谈判者发言时的停顿,作用表现为( )
A.引起对方思考
B.突出重点
C.活跃气氛
D.加强沟通
E.引起本方思考
10.在正式谈判中( )是必须经过的程序。
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.接受
E.调查
三、名词解释(每小题4分,共20分)
1.西欧式报价模式
2.正式谈判阶段
3.证明式发问
4.谈判目标
5.还盘
四、简答题(每小题6分,共30分)
1.简述让步的基本原则。
2.简述谈判中提问的基本要诀。
3.从纵向方面看,国际商务谈判人员应具备哪些知识?
4.简述间接处理潜在僵局的具体方法。
5.国际商务谈判的特殊性表现在哪些方面?
五、案例分析(共20分)
广东玻璃厂与美国欧文斯玻璃公司谈判引进设备过程中,在全部引进还是部分引进这个问题上僵住了,大家各执一词,相持不下。
这时广东玻璃厂的首席代表就想,我们既要拿到真正好的东西,又要省钱。
要达到这个目的,就不能让事情搞僵。
为了缓和气氛,他就笑了笑,换了一个轻松的话题。
他说,你们欧文斯的技术、设备和工程师都是世界上第一流的,你们投进设备,搞科技合作,帮我们搞好厂,只能用最好的东西。
因为这样,我们就能成为全国第一,这不但对我们有利,而且对你们更有利。
欧文斯的首席代理是位高级工程师,他听了这话很感兴趣。
接着,广东玻璃厂代表话锋一转:“我们厂的外汇的确很有限,不能买太多
的东西,所以国内能生产的就不打算进口了。
现在,你们也知道,法国、日本和比利时都在跟我们东方的厂家搞合作,如果你们不尽快跟我们达成协议,不投入最先进的设备、技术,那么你们就要失去中国的市场,人家也会笑话你们欧文斯公司无能。
”这样一来,频临僵局的谈判气氛立即缓解,最后,双方达成协议。
广东玻璃厂为此省下了一大笔费用,而欧文斯公司也因帮助该厂成为全国同行业产值最高、能耗最低的企业而名声大噪。
问题:
(1)中方在谈判中主要运用了什么策略?
(2)上述策略在运用中应注意什么?。