[管理学]工业工程第七章作业测定

第七章作业测定

一、作业测定的概念

二、作业测定的方法与技术

三、工时消耗分类与标准时间构成

一、作业测定的概念

国际劳工组织的工作研究专家为作业测定下的定义是：作业测定（工作衡量）是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间。

合格工人的定义为：“一个合格工人必须具备必要的身体素质、智力水平和教育程度，并具备必要的技能和知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平。”

合格工人的选择很重要，否则造成制定的标准时间过松或过紧，对工人是不公平的。

二、作业测定的方法与技术

●作业测定的主要方法与特点

●作业测定方法的应用

●用作业测定方法制定标准时间的程序

●作业测定的主要方法与特点

●作业测定的主要方法与特点

1. 秒表时间研究

秒表时间研究是利用秒表，在一段时间，对作业的执行情况直接的连续观测，把工作时间以及与标准概念（如正常速度）相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来给予一个评比值，并加上一定的宽放值，最后确定出该项作业的时间标准。

2. 工作抽样

工作抽样是在较长时间内，以随机的方式、分散地观测操作者。利用分散抽样来研究工时利用效率，具有省时、可靠、经济等优点，因此成为调查工作效率，合理制定工时定额的通用技术。

3. 预定时间标准法

这是国际公认的制定时间标准的先进技术。它利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需的时间，而不是通过直接观察或测定。它不需要对操作者的熟练、努力等程度进行评价，就能对其结果在客观上确定出标准时间，故在国外称为预定时间标准（Predetermined time System）法，简称PTS法。

三、工时消耗分类与标准时间构成

●工时消耗分类

●标准时间

●工时消耗分类

⏹时间研究（秒表测时法）

⏹预定时间标准法(P T S)

直接法

合成法

M T M法（时间衡量法）

W F法（工作因数法）

简易W F法

M O D法（模特排时法）

⏹工作抽样法

⏹标准资料法

作业测定

全部工作时间

非定额时间t

定额时间T

● 标准时间

● 标准时间的概念 ● 标准时间的构成

● 我国与西方国家工时消耗的差异 标准时间的概念

标准时间的含义是“在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间”。

标准时间的构成

标准时间的构成

● 宽放时间的种类

⏹ 私事宽放

这是考虑操作者生理上的需要，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等。 ▪ 对于轻松工作，一般为正常时间的2%~5%； ▪ 对于较重工作（或不良环境）则大于5%； ▪ 对于举重工作（或天气炎热）定为7%。 ▪ 一般情况多以正常时间的5%计。 ⏹ 疲劳宽放

疲劳是指操作者在一段时间的连续工作后，有疲劳感或劳动机能衰退的现象，称为工作疲劳。 疲劳还有生理疲劳和心理疲劳之分，但无论哪种疲劳都会影响工作效率，所以必须给予“宽放”时间，以恢复疲劳。

私事 宽放 疲劳 宽放 程序 宽放 特别 宽放 政策 宽放

⏹程序宽放

程序宽放是操作中无法避免的延迟所需要的宽放时间。这种宽放为补偿操作者因从事的操作内发生强迫等待的时间，如本来操作两台机器，但一台机器发生故障，仅能操作一台时。

⏹特别宽放时间

按其发生的情形可分为：周期动作宽放时间、干扰宽放时间和临时宽放时间。

⏹政策宽放时间

政策宽放是作为管理政策上给予的宽放时间。它不但能配合事实上的需要，而且能保持“时间研究”的原则不受破坏。例如，因某种原因，某类操作者在市场上的工资已升高，按工厂标准工资已无法雇到此类操作者，则可以将其差额用“政策宽放”给予补偿。

三、工时消耗分类与标准时间构成

●标准时间计算

标准时间 = 正常时间+（正常时间×宽放率）

= 正常时间×（1+宽放率）

其中：宽放率 =（宽放时间／正常时间）×100%

1

标准时间 = 正常时间×（——————）

1—宽放率

其中：宽放率 =（宽放时间／标准时间）×100%

第八章时间研究

一、时间研究概述

二、时间研究的方法

三、时间研究的步骤

四、时间研究实例分析

五、录像的时间研究

一、时间研究概述

●时间研究的定义

➢时间研究的定义

时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。

●时间研究的方法

时间研究也称秒表时间研究、直按时间研究或密集抽样时间研究——即采用抽样调查技术来对操作者的作业进行观测。以决定作业的标准时间。

时间研究的工具

（1）秒表（停表、马表）

（2）观测板

（3）时间研究表格

（4）其他工具铅笔、计算器等

二、时间研究的方法

➢归零法

➢累积测时法：用两个秒表，由一连杆机构连结。一表开动时，另一表即停止

➢周程测时法：每次去掉一个单元的办法来测时，单元小，周程短的操作常用此法

➢连续测时法:第一单元开始时，即开动秒表，整个研究过程不间断，直至观测过程结束，每一个单元，完毕，记录表面读数

三、时间研究的步骤

➢收集资料

➢划分操作单元

➢测时

➢评定正常时间

➢确定宽放时间

➢制定标准时间

第二步：划分操作单元的原则如下：

•（1）每一单元应有明显易辨认的起点和终点。

•（2）单元时间愈短愈好。一般认为不小于0．04 min为宜。

•（3）人工操作单元应与机器单元分开。

•（4）尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作（如伸手、握取等），使易于辨认。

•（5）不变单元与可变单元应分开。

•（6）规则单元、间歇单元和外来单元应分开。

•（7）每一单元应有完整而详细的说明。