昆明市环保部门网站12369环保举报热线公开
12369环保举报热线是我市人民政府对外的窗口
12369环保举报热线是我市人民政府对外的窗口，是沟通社会公众参与环境保护的桥梁和强化环保部门与广大人民群众密切联系的纽带，以促进环保工作社会化、全民化。
热情办理群众的来信来访和12369环保举报热线的投诉是我局的工作重点之一，在局党组的正确领导和带领下，我局执法人员坚持以积极热情地态度接待群众的来信来访和12369环保举报热线，认真处理好群众反映强烈的热点、难点环境问题，及时妥善调处环境污染纠纷和污染事故，为企业和群众排忧解难，维护群众的切身利益，并在严格执法的同时，做好热情服务，取得一定的成绩。
一、环保“12369”真心为民12369环保举报热线开通以来，我局党组十分重视，投入一定的人力财力，积极装备，在环境监察支队设立专门综合执法部门，安排专人负责管理，对于环境污染投诉坚持有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应的原则，及时妥善处理环境违法行为，为树立环保卫士形象，树立政府为民服务的良好形象，发挥了重要作用。
“12369”的开通，开创了环境执法的新局面，使我局的环境综合执法能力和水平有了很大的提高。
2003年6月，环境监察支队为适应新形势下环保工作的需要，在人员较为紧张的，工作强度较大的情况下，增加了“12369”夜间和休息日专人值班，监察支队领导和监察人员一道，牺牲了自己的休息时间，轮流值班，及时查处群众举报的各类环境污染投诉。
晚上经常工作到凌晨两、三点钟，第二天又准时上班，大家都毫无怨言。
由于把投诉当成命令，急群众之所急，解群众之所难，环保12369得到了市民的一致好评。
2003年高考提前到6月上旬，中考也在6月份，大量的投诉集中在5月底6月初，为给我市考生创造一个复习的良好环境，确保考生顺利通过考试，我局监察人员在局党组的高度重视下，加强了对建筑施工的监督管理，从排污申报、夜间施工的审批、投诉的查处、排污费的征收至环保验收进行了全程化监督管理，最大限度地控制环境噪声的污染，同时安排人员值班到夜间12点钟，对影响考生环境的投诉，尤其是建筑施工环境噪声污染的投诉，接到一起解决一起，及时严格地依法查处，受到了社会的好评。
12369=“环保110”
12369=“环保110”
一飞
【期刊名称】《环境导报》
【年(卷),期】2002(000)012
【摘要】时下，人们习惯将环境违法举报电话12369称为“环保110”，这样比不外平是想告诉人们，12369是和110具有相同性质的环保投诉电话。
然而这样比是不是也暴露出了12369不如110那样为群众广泛熟悉和使用。
造成这种现状的原因，我想除12369电话开通较晚这一客观原因外，环境污染不如突发事件威胁人们的安全那么直接也是重要原因之一。
【总页数】1页(P37)
【作者】一飞
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】X32
【相关文献】
1."12369"热线及全国环保微信举报平台运转良好 [J], 环境保护部网站
2.12369="环保110" [J], 一飞
3.环境保护部“12369”环保举报热线2015年6月群众举报案件处理情况 [J],
4.巩固“12369”环保为民的品牌效应打好环保信息公开持久战 [J], 李小婧;齐燕红
5.世界环境日环保部开通010-12369环保举报热线 [J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
12369环保怎么举报投诉
12369环保怎么举报投诉
⼤家都知道12369是环境保护的举报热线，我们需要通过这个热线电话来进⾏相关的环境保护。
那么具体是如何进⾏举报投诉的呢?其实只需要我们通过热线讲述清楚相关的问题，⼯作⼈员就要进⾏记录处理。
下⾯店铺⼩编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。
⼀、12369环保怎么举报投诉
通过拨打12369进⾏举报投诉，说清楚你举报的内容。
⼆、什么是12369
12369是环境保护的举报热线，根据中华⼈民共和国环境保护部《环保举报热线⼯作管理办法》设⽴：“公民、法⼈或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者⽣态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。
三、12369受理范围
1、⼀般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中⼼举报。
2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理;如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。
3、⼀些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专⼈到现场，⽽会转给有关部门来处理。
对于这个问题⼤家都清楚了吧，在实际中我们遇到⼀些关于环境⽅⾯的问题可以拨打12369，这样相关的环保部门才能进⾏处理。
当然在这⽅⾯我们还要了解更多相关的常识，这样才能深⼊的了解12369。
如果您有其他问题，欢迎咨询店铺专业律师。
全国各种123开头举报电话及举报网站总汇
全国各种123开头举报电话及举报网站总汇(2011-02-25 12:01:30)转载▼服务名称电话号码匪警110火警119急救中心120道路交通事故报警122水上求救专用电话12395天气预报121报时服务117国际人工长途电话103国际直拨受话人付费电话108国内邮政编码查询184国内邮政特快专递11185森林火警95119红十字会急救台999供电局95598文化市场综合执法12318税务局通用电话12366服务名称电话号码中国电信综合服务10000中国联通客服热线10010中国联通话费查询10011中国铁通客服热线10050中国网通客服热线10060中国移动客服热线10086中国电信IP电话卡17900中国联通IP号码17911中国移动IP号码17951电话及长途区号查询114市话障碍自动受理112消费者申诉举报电话12315价格监督举报12358质量监督电话12365机构编制违规举报热线12310环保局监督电话1236912300 电信用户申诉受理电话号码信息产业部12310 投诉举报电话中央机构编制委员会办公室12311 新华社新闻热线新华社12315 打假举报、消费者投诉号码国家工商总局12318 全国文化市场举报服务电话文化部12319 建设事业公益服务的号码建设部(上海区域为公共交通咨询）12320 全国公共卫生公益服务专用号码卫生部12333 劳动保障公益服务专用号码劳动和社会保障部12338 全国妇女维权公益服务专用号码中华全国妇女联合会12341 各地市政府咨询类公益服务号码各地市政府12342 各地市政府投诉类公益服务号码各地市政府12343 各地市政府便民服务类公益服务号码各地市政府12345 全国市长（政府）热线号码各地市政府12346 各省、自治区政府公益服务号码各省、自治区政府12348 全国法律服务热线号码司法部12351 全国职工维权公益服务号码中华全国总工会12355 全国青少年维权和心理咨询服务热线中国共产主义青年团中央委员会12358 全国物价监督检查电话号码国家计委12361 儿童少年慈善募捐专线号码中华全国妇女联合会12365 打假、投诉、举报、咨询号码国家质监总局12366 税务系统统一电话号码国家税务总局12368 全国法院系统统一专用号码最高人民法院12369 环保投诉举报号码国家环保总局12371 组织部门电话12380 组织系统举报电话中组部12395 水上遇险搜救报警号码国家海事局电信申诉12300旅游服务12301邮政消费申诉12305编办举报12310知识产权举报12312消费者申诉举报12315新农村热线12316文化市场举报12318城建管理12319公共卫生热线12320网络不良与垃圾信息举报12321防震减灾服务12322劳动保障12333中国企业境外商务投诉12335妇女维权12338市长热线12345省长热线（有的是药品投诉或公路三乱举报）12346 青少年维权与心理咨询12355价格举报12358儿童慈善募捐12361质量技术监督12365纳税服务12366环保投诉举报12369干部任免监督12380干部违纪举报12388水上遇险求救12395星火科技信息服务12396电力监管投诉举报12398。
12369 噪音举报管用吗
12369 噪音举报管用吗
12369是全国统一的环境保护举报电话，用于举报环境污染、噪音扰民等问题。
那么，12369噪音举报管用吗？
答案是肯定的。
12369是由国家环境保护部门设立的举报电话，接线员会认真记录举报人提供的信息，并将其转交给相应的环保部门。
一旦环保部门接到举报，就会安排专人前往现场调查，并采取相应的措施来解决问题。
如果情况严重，还可以对违规者进行罚款、停产整改等处罚。
因此，如果您遇到了噪音扰民的问题，可以拨打12369进行举报。
虽然处理时间可能会有些长，但只要问题符合环保部门的处理范围，就一定会得到解决。
同时，我们也应该在生活中自觉遵守环保规定，尽可能减少自己对环境造成的影响。
- 1 -。
公民基本权利-部编版道德与法治八年级下册 (1)
侵权表现：一是未经本人同意，以营利为目的使用公民肖像；二是恶意使用公民肖像，如恶意诋毁、玷 污、丑化公民肖像，以肖像进行人身攻击、偷拍他人照片等
内容：姓名包括正式姓名，笔名、艺曾用名等 姓名权 侵权表现：干涉他人决定、使用和改变自己的姓名；盗用、冒用他人姓名等
人身自由 人格尊严
住宅
通信自由和 通信秘密
2.人身自由的地位
人身自由是公民最基本、最重要的权利，只有在人身自由得到 保障的前提下，公民才能独立、自由、有尊严地生活。
人身自由不受侵犯的三个表现：
3.人身自由不受侵犯的宪法规定： ①宪法规定任 何 公 民 ， 非 经 人 民 检 察 院 批 准 或 者 人 民 法 院 决 定 ， 并由公安机关执行，不受逮捕。②禁止非法拘禁和以其他方式 非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。
人大代表
观看材料并思考：
1.材料中小岩的爸爸行使了自己作为公民的什么权利？ 选举权
2.小岩有权参加区人大代表选举吗？为什么？
课堂笔记
（1）选举权和被选举权 P35 ① 条件
国籍：必须是拥有中国国籍的中国公民； 年龄：必须年满18周岁； 政治权利：没有被剥夺政治权利。
居民参与“社区/村镇”换届选举
剥夺政治权利是指依法剥夺犯罪分子一定期限参加 国家管理和政治活动权利的刑罚方法，没有担任国 家机关等职务的权利、选举权和被选举权、言论、 出版、集会、结社、游行、示威自由的权利。
4.人格尊严不受侵犯 思考：迫使他人向狗道歉，侵犯肖像权、隐私权、姓名权的行为侵犯 了公民的什么权利？对此宪法有何规定？
（1）人格尊严不受侵犯的宪法规定
各种投诉举报电话
各种投诉举报电话在我们的日常生活中，难免会遇到各种各样的问题和不公，这时候，了解并知道如何使用相关的投诉举报电话就显得尤为重要。
这些电话就像是我们维护自身权益的有力武器，能帮助我们解决困扰，促进社会的公平正义和正常秩序。
首先，咱们来聊聊消费者投诉举报电话 12315 。
当我们购买到假冒伪劣商品、遭遇消费欺诈或者在消费过程中遇到服务质量差等问题时，拨打这个电话就能寻求帮助。
比如，你在某商场买了一件声称是正品的衣服，结果回家后发现是高仿，商家又拒绝退货，这时候 12315 就派上用场了。
又或者你在餐厅用餐，发现菜品与菜单描述严重不符，而且服务人员态度恶劣，通过 12315 投诉，相关部门会介入处理，维护你的合法权益。
接下来是 12369 ，这是环保投诉举报热线。
如果你的生活环境受到了污染，比如附近的工厂排放大量废气废水，噪音扰民，或者有人随意倾倒垃圾破坏生态环境，拨打这个电话，环保部门会采取措施进行调查和处理。
比如，你家附近有个建筑工地，每天从早到晚施工，噪音巨大，严重影响了你的休息和生活，向 12369 反映，有望解决这一困扰。
再说说 12333 ，这是人力资源和社会保障服务热线。
当你遇到劳动纠纷，像是用人单位拖欠工资、不签订劳动合同、违法解除劳动关系等，都可以拨打这个电话进行投诉。
比如，你辛苦工作了一个月，到了发薪日老板却找各种借口不发工资，12333 能帮你维护自己的劳动所得。
还有，如果你在工作中受伤，单位不给你申报工伤，通过这个电话也能得到相应的帮助。
12358 是物价举报电话。
当你发现商家存在价格欺诈、乱收费等行为时，就可以拨打这个号码。
比如说，你去超市购物，结账时发现商品标价与实际收费不符，或者在旅游景点被高价宰客，拨打 12358 能让物价部门介入调查，保障你的消费公平。
12365 是质量监督投诉举报电话。
如果你购买的产品存在质量问题，比如电器故障频繁、汽车零件不合格等，都可以通过这个电话进行投诉。
国 家各部门投诉电话
国家各部门投诉电话在日常生活中，我们可能会遇到各种各样的问题和不公，这时候了解国家各部门的投诉电话就显得尤为重要。
这些投诉电话就像是一道道“正义之门”，为我们提供了反映问题、维护自身权益的途径。
首先，消费者权益保护方面，如果您在购买商品或接受服务时遭遇欺诈、质量问题等，可以拨打 12315 投诉电话。
这是全国统一的消费者投诉举报专线，无论是线上购物的纠纷，还是线下实体店的消费争议，都能通过这个电话进行反映。
对于产品质量问题，国家质量监督检验检疫总局的投诉电话 12365是您的选择。
它能够处理涉及产品质量、计量、标准化等方面的投诉和举报。
在劳动权益保障方面，如果您的工资被拖欠、工作环境存在安全隐患或者遭遇了不公正的劳动待遇，可拨打 12333 劳动保障热线。
这个电话能为劳动者提供政策咨询、劳动监察举报投诉等服务。
要是遇到环境污染问题，比如工厂违规排放废气废水、噪音扰民等，可以拨打环保举报热线 12369。
环保部门会根据您提供的线索进行调查处理，保护我们的生态环境。
在物价方面，如果您觉得某些商品或服务的价格不合理、存在乱收费现象，12358 价格举报电话能帮您解决问题。
而在食品药品安全领域，12331 是专门的投诉举报电话。
如果您发现了假冒伪劣的食品药品，或者在就餐过程中出现食品安全问题，都可以拨打这个电话进行投诉。
在交通出行方面，如果遇到出租车拒载、乱收费，或者公路设施损坏等情况，可以拨打 12328 交通运输服务监督电话。
对于知识产权保护，当您的著作权、商标权、专利权等受到侵犯时，12330 知识产权维权援助与举报投诉热线能够为您提供帮助。
在税务问题上，若发现企业或个人有偷税漏税等违法行为，可拨打12366 税务举报电话。
此外，还有一些部门的投诉电话也值得我们了解。
比如，12388 是全国纪检监察机关的统一举报电话，用于受理对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告。
12345 则是政务服务便民热线，涵盖了各类政务咨询和投诉。
12369环保热线 六成投诉空气质量问题
12369环保热线六成投诉空气质量问题12369是环保投诉公共热线。
昨天，环保部公布了去年12369环保投诉热线群众举报案件处理情况。
江苏排在全国第三，六成都是投诉空气质量问题。
2014年，环境保护部12369环保举报热线受理群众举报1463件，目前已全部办结。
环保部相关负责人表示，投诉呈现如下特点，首先中东部地区举报量依旧集中。
2014年举报数量前五位的省份是：河南(174件)、山东(149件)、江苏(112件)、湖北(97件)、广东(95件)，五省举报量之和占全国的43%。
其次，污染行业以化工业为首。
2013年全国举报最多的行业是化工业，占受理总数的28%，其次是金属冶炼加工(15%)和非金属矿产加工业(12%)，三者举报量合计约占受理总数的一半。
大气污染是群众关注的焦点。
近年来大气污染凸显，特别是雾霾、PM2.5屡屡出现，举报比例也在不断增长。
2014年大气污染的举报占到受理总数的78%，其次是水污染和噪声污染，分别占受理总数的31%和25%；大气和噪音污染投诉都有上升趋势。
去年，关于江苏的投诉在全国位列第三；环保部公布的举报数量前30位的城市中，江苏4个城市“榜上有名”，苏州投诉在全省最多，位列全国第9位(15件)，其次分别为无锡第10(15件)、连云港第24(11件)和盐城第25(11件)。
与我省相关的112件投诉中，哪类投诉最为集中？江苏省环保厅信访办负责人表示，近年来，污染天频现，人们最关心鼻端呼吸的空气质量如何，因此大气投诉占的比例最高，达到60%。
除了常见的化工异味，雾霾天的投诉也有所增多。
比如，不少民众发现自己生活的区域空气持续污染之后，会拨打环保投诉电话询问，“空气质量这么差，政府部门都做了什么来应对污染？”省环保厅信访办的负责人表示，近年来环保投诉的热点正在转移。
10年前，举报最多的是水污染，而近年来大气问题比较突出，年年都占据投诉种类的头把交椅。
(记者倪敏)。
环保举报热线
环保举报热线随着社会的不断发展和人们生活水平的不断提高，对环保的要求也越来越高。
然而，在实践中我们也难免会碰到一些环境保护方面的问题，如污染、恶臭、噪音等，这时候如果我们想要解决问题，就需要找到行之有效的手段。
举报热线就是其中之一。
环保举报热线是一种公开透明、方便快捷的环保维权渠道。
它的出现，无疑为我们提供了一条畅通便捷的通道，让人们可以向相关部门通报各种环保问题。
环保举报热线的设立，不仅提高了环保投诉的宣传力度，也提高了环境保护工作的效率，采集到的信息也非常有利于相关部门的理顺环保工作方向和加强执法。
环保举报热线的工作原理是，当民众发现环境污染问题时，可以通过拨打环保局的“12369”热线电话进行举报。
环保局将对举报者提供的信息进行核实甄别，对于属实的问题将通过现场检查进行处理。
如果属实后，还将对污染企业处以行政处罚，并督促企业进行整改、治理，遏制污染行为，保护环境。
举报热线是一项重要的监管措施，具有广泛的社会意义和实际意义。
举报不仅能够有效打击环境违法行为，防止恶意污染、排放及其他环境公害，更能促进社会公信力的提升，加强公民、政府和企业之间的互动与沟通。
同时，环保举报热线也提醒我们，作为公民，应加强环保意识，从自身做起，积极采取措施保护环境，降低污染物排放，从而实现可持续发展。
值得一提的是，环保举报热线的发挥作用离不开广大市民群众的积极参与。
市民应认真了解相关法律法规，并积极参与环保举报热线的工作，对污染等问题进行举报和投诉，既是行使权利，同时也是参与环境保护，为生态文明建设助力。
总之，环保举报热线是社会管理的有效手段，也是维护公平、公正的重要途径。
我们相信，通过社会共同努力，将来的环保工作必将更加出色。
国家环境保护总局关于开通12369环保举报热线的通知
国家环境保护总局关于开通12369环保举报热线的通知文章属性•【制定机关】国家环境保护总局(已撤销)•【公布日期】2001.06.15•【文号】环发[2001]96号•【施行日期】2001.06.15•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】环境保护综合规定正文国家环境保护总局关于开通12369环保举报热线的通知（环发[2001]96号）各省、自治区、直辖市环境保护局(厅)：为贯彻落实江泽民总书记“三个代表”的重要思想，加强社会监督，提高办事效率，鼓励公众举报并及时查处各类环境违法行为，我局决定在全国开通统一的环保举报热线。
目前，信息产业部已为我局核配“12369”作为全国统一的环保投诉举报电话号码。
我局委托北京长能科技有限公司开发的“环保投诉举报自动受理、处理系统”也已完成。
现就全国开通“12369环保举报热线”的有关问题通知如下：一、各级环保部门要将开通环保举报热线作为加强环境执法，树立执法形象，推动环保工作深入开展的重要举措，结合正在开展的严肃查处环境违法行为专项行动，切实抓紧抓好。
二、开通环保举报热线，一是通过开通“12369”统一的举报电话号码，方便群众，充分调动人民群众保护环境的积极性，保护群众的合法权益。
二是要实行全国联网，通过“环保投诉举报自动受理、处理系统”，实现群众举报的自动受理、自动处理、自动传输，提高工作效率，确保上通下达，政令畅通。
各级环保部门应使用我局统一开发的“环保投诉举报自动受理、处理系统”，维护网络的统一性、完整性，确保系统的正常运行。
已开通其他环保举报热线号码的地区，应逐步更改为全国统一的“12369”号码。
三、开通环保举报热线的重点是直接从事环境执法工作的基层环保部门。
省级环保局和国家考核的重点城市环保局应在2001年7月31日前开通，其他县级以上环保局应在2001年12月31日前全部开通。
四、省级环保局可通过普通电话号码开通环保举报热线。
云南省环保厅关于印发12369环保举报热线工作管理办法的通知-云环发[2011]28号
![云南省环保厅关于印发12369环保举报热线工作管理办法的通知-云环发[2011]28号](https://img.taocdn.com/s3/m/0ce0b9e4710abb68a98271fe910ef12d2af9a9aa.png)
云南省环保厅关于印发12369环保举报热线工作管理办法的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 云南省环保厅关于印发12369环保举报热线工作管理办法的通知（云环发〔2011〕28号）各州（市）环保局：依据环境保护部2010年12月15日颁布的《环保举报热线工作管理办法》（第15号令）的规定，结合我厅实际，制定了《云南省12369环保举报热线工作管理办法》。
现将该办法印发你们，请遵照执行。
附件：1．云南省12369环保举报热线工作管理办法2．12369环保举报件转办单3．12369环保举报件办理反馈单二〇一一年三月十一日附件一：云南省12369环保举报热线工作管理办法第一章总则第一条为加强12369环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，依据环保部2010年12月15日颁布的《环保举报热线工作管理办法》（第15号令）的规定，结合我厅实际，特制定本实施办法。
第二条公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理的，适用本办法。
全省环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。
承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项，称为举报件。
第三条环保举报热线工作应当遵循下列原则：（一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；（二）依法受理，及时办理，重点回访；（三）维护公众对环境保护工作的知情权、参与权和监督权；（四）调查研究，实事求是，妥善处理，解决问题。
第四条环保举报热线要做到有报必接、有问必答、违法必查，事事有结果、件件有回音。
环境保护部“12369”环保举报热线2014 年11 月群众举报案件情况表
焦作市博爱县磨头 镇关王庙村聚强工 贸有限公司 开封市兰考县孟寨 乡马林寨村大象木 业有限公司 洛阳市伊川县彭婆 镇侯沟村曹冬冬石 英砂厂、智小伟石英 砂厂
未发现群众 反映的污染 问题 烟尘污染； 废水污染； 违法经营
废气污染
违法生产
噪声污染； 违法生产； 粉尘污染
经日照市环保局现场检查和监测，该公司废气 收集处理系统运转正常，厂区无明显异味，污 染物达标排放，未发现群众反映的废气污染问 题。 经济技术开发区环保分局责令该公司立即停 止试生产，严格按照环评批复要求进行整改， 经环保部门批准后方可试生产。目前，该公司 已停止试生产，正在进行整改。 经东平县环保局现场检查及监测，该公司各项 治理设施及在线监控运行正常，污染物达标排 放，未发现群众所反映的废水及废气污染问 题。 青州市环保局责令该公司碳化硅微粉深加工 项目停止生产，限期进行环境影响后评价，逾 期将依法处罚。目前，该项目已停产。
东莞市南城街道广 集鞋业有限公司、金 狮王皮鞋加工厂
河源市紫金县蓝塘 镇立国制药有限公 司
江门市江海区致盛 树脂有限公司
梅州市蕉岭县广福 镇大坝村无名喷漆 厂
未发现群众 反映的污染 问题
粉尘污染
烟尘扰民
废气污染
违规处置固 废
违法生产； 废气污染 废气污染； 违法生产 违法生产； 废气污染； 粉尘污染 噪声污染； 异味污染； 违法生产； 违规处置固 废 废水超标
噪声污染； 违法生产
违法建设； 噪声污染 废气污染； 噪声污染； 粉尘污染 未发现群众 反映的污染 问题
废气污染
粉尘扰民； 噪声扰民
昆明工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法
昆明工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法2018年昆明工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法近期，昆明因工地夜间施工造成的噪声扰民事件，呈现出频发趋势：5月4日至19日期间，“@昆明12345市长热线”共发布56条微博，其中就有16条涉及对市民噪声投诉的处理，占比近30%。
而随着高考的临近，广大考生备考时需要良好环境，夜间噪声污染整治变得更为迫切。
5月以来12345日均反馈1起噪声投诉5月4日，“@昆明12345市长热线”发布本月的第一条微博，即对噪声扰民投诉的处理。
网友“@九十九亿恒河沙FF”在投诉中向“@昆明市长”等多个政务微博抱怨：“云润天阳项目工地通宵施工扰民，希望得到解决。
”5日，“@昆明12345市长热线”微博发布对另一起类似事件的处理情况的回复。
这次，网友“@有个桃花源叫春城”投诉的夜间“噪声源”直指“建设路和睦居北工地”。
统计发现，5月4日至19日下午4点30分，“@昆明12345市长热线”微博发布的56条中，就有16条涉及对市民投诉夜间噪声污染的处理，占比近30%。
这意味着，半个月时间里，该政务微博平均每天就要反馈一起市民的噪声投诉。
从“噪声源”来看，这16起噪声污染事件中，除少数来自烧烤摊外，其余10余起均为工地夜间施工。
市民：夜间噪声让人难以入眠“我所住的小区旁边就是俊发九夏云水的工地，周末一整天都在施工，现在22:20了还在打桩施工，多次反映也没有人管。
”5月11日晚上，网友“@7七淮”发布微博投诉。
“22:20”并非昆明近期这一系列噪声扰民投诉事件中“最令人痛苦”的时间。
10日凌晨3点22分，网友“@小小小小溢”发出微博：“春城路名仕银航背后幸福城小区夜夜通宵施工，严重影响休息！”网友“@高山流水_17859”则在微博中写道：“从凌晨一点半被吵醒了，一直到现在，昆一中工地一直传来很吵的施工声，让人辗转反侧，难以入眠！”而随着高考来临，工地夜间施工造成的噪声污染变得更为敏感，不仅影响考生备考，也加重了家长的精神负担。
12369如何举报
12369如何举报
现如今，对于我国来说，保护环境已经成为最重要的事情，并且，我们作为其中的⼀员，也应该从⼩事做起，爱护环境。
但是，⽣活中还是有部分⼈对这个问题没有深刻的意识，依然会做⼀些破坏环境的事，所以我国环境保护部专门设⽴了12369作为环境保护的举报热线。
那么，12369该如何举报呢？下⾯，店铺⼩编整理了⼀些相关内容，希望对⼤家有所帮助。
12369如何举报
1、最直接的⽅式就是拨打全国统⼀的环保举报热线电话12369进⾏投诉。
2、其次也可以通过关注“12369环保举报”这个公众号，就可以通过社交软件来举报⾝边的环境污染问题了。
3、访问12369官⽅⽹站，通过⽹上进⾏咨询和⽹上投诉。
4、通过环保局的官⽅某博举报。
以上就是关于12369如何举报的全部内容，相信⼤家看了上述内容之后会知道12369有四种举报⽅法。
保护环境，⼈⼈有责，所以当我们发现有环境违法者，⼀定要留下证据，然后选择合适的途径进⾏举报，环保问题需要全民⼀起监督。
如果您还有其他的法律问题，欢迎您咨询店铺相关律师。
环境污染举报电话的相关内容有哪些？
环境污染举报电话的相关内容有哪些？如果你看过柴静的《穹顶之下》一定对我们现在所身处的环境情况有了一定的了解，对于我国乃至世界的环境问题也是会十分担忧的，如果那一天发现了环境污染的现象，我们该如何合法有效的举报呢？今天，小编就跟大家聊一聊其中的一个方法——环境污染举报电话的相关内容。
如果你看过柴静的《穹顶之下》一定对我们现在所身处的环境情况有了一定的了解，对于我国乃至世界的环境问题也是会十分担忧的，如果那一天发现了环境污染的现象，我们该如何合法有效的举报呢？今天，小编就跟大家聊一聊其中的一个方法——环境污染举报电话的相关内容。
▲一、环境污染举报电话的基本情况、环境污染举报电话是12369，其设立的部门是中华人民共和国环境保护部。
▲二、开设目的为了加强环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，根据《信访条例》以及环境保护法律、法规的有关规定，开通环保举报热线“12369”客服电话。
▲三、受理范围环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。
社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。
一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。
属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理;如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。
一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。
如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。
▲四、受理程序对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项，应当予以受理。
对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应当告知举报人依法向有关机关提出。
对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的，应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
匿名投诉投诉：盘龙区白沙河片区夜间焚烧橡胶的问题
1、昆明市生态环境局盘龙分局及相关职能部门已于2017年对昆明梁田饲料加工有限公司，小湾山垃圾焚烧点进行了取缔。
2、近期多次巡查，未发现焚烧橡胶的情况。
3
马先生（135******71）投诉:盘龙区金色家园1期12栋楼下2家餐馆油烟扰民问题
现场对经营户做出如下要求：1、立即停止违法排污行为。2、经营期间必须做到油烟治理设施正常运行并加大油烟净化设施的清洗频次，保证外排油烟长期稳定达标排放。
已反馈
10
周先生(139******68)反映度假区大渔农贸市场对面中建六局施工工地噪音扰民，影响周边群众正常生活
环境执法人员现场调查，投诉人所述为度假区国投公司建设的度假区大渔旅游文化综合体项目。根据《昆明市环境噪声污染防治管理办法》（昆明市人民政府令第72号）规定，主城建成区内,建筑施工过程中使用机械设备,可能产生环境噪声污染的,施工单位应当在工程开工前十五日向工程所在地的县(市)区环境保护行政主管部门申报该工程的项目名称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值以及所采取的环境噪声污染防治措施的情况。经核实，该项目未办理夜间施工备案，已由综合执法局下发了责令限期改正通知，并要求该单位合理安排施工时间，文明施工，将施工扰民影响降至最低。同时，项目已于2019年1月31日全面停工，已无人员施工。
昆明市环保部门网站“12369”环保举报热线公开
（2019年一季
1
匿名投诉：杨林镇马坊河污水流淌的问题
目前，嵩明县已建成杨林镇集镇污水处理厂（设计处理规模6000立方米/d）并投入运行使用，收集处理集镇及周边生活污水，提升改善牛栏江水质。因马坊村委会污水收集管网未配套完善，造成该部分生活污水排放直接进入老贾河，影响老贾河水质。目前，马坊村委会已列入嵩明县农村环境连片综合整治项目库内，正在计划开展农村环境连片综合整治，待整治工程完成后，将有效收集处理该片区的生活污水，确保老贾河水质安全。
已反馈
14
投诉人曾女士（联系电话：137xxxxx363）反映：禄劝县供电公司北院旁醉爱餐厅，餐馆油烟，噪声扰民的环境问题。
环保执法人员于2018年11月19日到现场调查处理，经县环境保护局执法人员调查，投诉人所反映情况属实。现场要求该餐馆：1、根据投诉所反映的餐馆新来一个厨师不知道的情况下昨天早上经营期间确实7：30左右开油烟影响周围居民，反映情况属实。2、该餐馆已经有油烟排污设施，环保执法人员要求在以后禁止在居民休息时间开油烟机扰民。
5
吕女士（151******43）投诉：嵩明县嵩阳街道办事处县城东侧望城坡坡顶有一采石场粉尘严重污染环境
一是嵩明县环境保护局书面要求云南洲兴建筑工程有限公司加强取土加工作业过程中的扬尘管控，做好施工场地的硬质围挡，完善砂石破碎过程中的粉尘收集处理设施，对成品砂石料做好覆盖防扬尘措施，并经常对施工地面进行洒水降尘，对运输车辆进行冲洗降尘，车辆装卸砂石料时尽量减少扬尘产生，运输过程中采取覆盖措施防扬尘，杜绝扬尘扰民。二是对该公司临时取土作业过程中存在防扬尘措施不到位的环境问题进行立案查处。三是致函嵩明县交通运输局，商请加强对国道213线（杨嵩段）改扩建工程项目扬尘的管控。四是由嵩明县交通局、嵩明县国土资源局联合司法调解部门对扬尘影响农作物的损失问题进行调解处理。
已反馈
4
西女士投诉：嵩明明鑫焦化污染问题
嵩明县环境保护局书面要求嵩明明鑫焦化有限公司:一是严格按照嵩环罚字〔2018〕29号的行政处罚要求，尽快申领办理项目排污许可证；二是加强生产过程中各污染防治设施的运维管理，确保污染防治设施正常运行，保证废气排放达标、废水循环使用不外排、危废得到安全有效的处置；三是加强对厂区的日常巡查，及时消除废水的“跑、冒、滴、漏”及废气无组织排放等环境安全隐患；四是加强环境应急管理，及时采取有效措施处置突发环境事件，确保外环境安全。
已反馈
17
投诉人某先生（联系电话：158******32）反映：西山区新闻中心背后一工地，夜间施工噪声扰民的环境问题
西山区环保局执法人员到现场调查处理，经查，投诉人反映的工地为西山区3号片区城中村改造项目，建设单位为昆明海伦堡房地产开发有限公司。项目占地面积363亩，于2014年11月开始施工，近期主要进行浇灌混凝土，施工单位分别为中建二局第三工程有限公司和中建七局集团有限公司，因夜间施工，导致扰民问题发生。西山区环保局执法人员提出要求：1、严格执行《昆明市环境噪声污染防治管理办法》的相关规定，非特殊工艺严禁夜间施工，特殊工艺需夜间施工时必须提前3天到西山区环保局备案，并以书面形式向周边居民公告；2、调整施工作业时间和施工作业位置，文明施工，减少扰民问题发生；3、对裸露渣土和易产生扬尘的物料进行覆盖，同时加大喷雾、洒水降尘力度，避免扬尘产生。
已反馈
7
李先生（139******08）投诉：盘龙区金菊路云锡花园三期二栋楼下食里川餐馆油烟扰民
现场对经营户做出如下要求：1、限期15日内对油烟扰民问题进行整改；2、餐饮油烟必须经油烟净化设施处理后高空排放。
已反馈
8
匿名投诉：“守望者”到东川江边巡护，发现有浑水无人管。
环保部门一是进一步加大监察、监测频次和执法力度，采取执法监督与群众监督相结合的方式，对环境违法行为坚决予以查处。二是积极开展专项环境执法综合整治，建立东川区工业企业各职能职责部门各司其职，互相配合的长效监管机制，并严格执行相关法律法规的规定，坚决查处环保违法行为。三是严格按照国家的法律法规，在环保工作的各个环节落实环保公众参与，对群众的监督举报认真接待、核实、调查、处理。
已反馈
12
王先生（183******49）反映晋宁区宝丰镇后所村云南大发建材有限公司长期以来都存在粉尘扰民问题
云南大发建材有限公司设计年生产矿渣微粉4.5万吨，原料为钢铁厂水渣，生产工艺为：原料→烘干→研磨→成品。该公司生产废气包括烘干机尾气，配套有水喷淋除尘设施和布袋收尘设施磨机粉尘，配套有布袋收尘设施。厂区及进出场道路在天干风大的情况也会产生扬尘，成品仓下料口在下料环节也会产生粉尘。该公司位于后所村西侧，到村庄直线距离约170米。201９年4月2日，接到有关该公司粉尘扰民情况的反映后，环境执法人员会同晋宁区宝峰街道办相关人员到现场调查处理，检查时未生产。该公司2019年3月17日、18日、27日、28日开工生产了4天，厂区内尚有生产原料２０００吨左右。前期，原晋宁区环保局监测站对该公司进行了监督性检测，经检测，该公司排放的噪声、粉尘、二氧化硫等污染物在国家规定限值内。同时，督促该公司完成了如下整改：更换收尘设施布袋800条，维修收尘设施引风机5台，封闭成品仓下料口600多平方米，在原料堆场投资31万元增建钢机构大棚1700平方米。整改完成后，原晋宁区环保局、宝峰街道办组织后所村村民代表现场查看了该公司的具体整改情况。下一步工作中，环境执法人员将督促该公司加强对环保设施的维护管理，确保正常运行。同时，规范堆放生产原料，做好厂区及道路泼洒物料的清理和洒水降尘工作。
已反馈
13
投诉人张女士（联系电话：187xxxxx1713）反映：西山区人民西路肿瘤医院内部，夜间施工噪声扰民的环境问题。
西山区环保局执法人员到现场调查处理，经查，投诉人反映的为西山区53号片区城中村改造项目。近期主要进行拆迁垃圾清运，施工方为杨贵（建筑施工队），因白天渣土车不能进城，只能夜间拉运，导致扰民问题发生。根据现场情况，执法人员要求：1、非特殊工艺严禁夜间施工，特殊工艺需要夜间施工时必须提前3天到西山区环保局备案，并以书面形式向周边居民公告；2、对场地上裸露拆迁垃圾和易产生扬尘的物料进行覆盖，同时加大对场地洒水降尘力度，避免扬尘产生；3、调整施工作业时间，文明施工，避免扰民问题发生。
结合现场调查情况，环境监察人员要求昆明市晋宁区照大饭店现场负责人：一是立即进行整改，包括对集气罩、烟囱、油烟净化器等设备与房屋连接处全部加装减震垫圈，并对相关设备进行检修维护，有效降低噪声、油烟排放；二是合理安排经营时间，确实降低经营活动对周边住户的影响。现场负责人承若对集气罩、烟囱、油烟净化器等设备与房屋连接处加装减震垫圈工作，以及相应的检修维护工作将在一周内完成。在下一步工作中，环境执法员将督促其严格落实整改要求，并加强监管，督促其严格落实好各项环保措施，规范达标处理处置各项污染物，杜绝环境污染扰民情况的发生。
已反馈
11
毛女士（151******64）反映晋宁区湖景天颐小区楼下一家名叫和昆农家风味园的餐馆油烟及风机噪声严重扰民
环境监察人员现场调查，投诉人反映的餐馆是昆明市晋宁区照大饭店，位于晋宁区昆阳街道湖景天颐家园3幢1楼2号，占地面积约300多平方米，为自购商铺，经营中餐，有餐桌15张，其中方桌3张，圆桌12张，灶1眼。餐饮废水经隔油隔渣处理后进入湖景天颐家园污水处理设施，餐饮油烟经集气罩、爬楼烟囱收集后经油烟净化器处理后排放。2019年3月20日下午、3月21日上午，环境监测人员及环境监察人员两次现场调查处理，对照大饭店厨房、投诉人家中、楼顶及周边环境进行了查看，检查时，餐馆厨房正在投入使用，烟囱通过3幢单元楼梯向上至楼顶，分别对厨房外1米处及投诉人家中进行监测，噪声未超标。但由于集气罩、烟囱、油烟净化器等设备与房屋主体直接连接，能感觉到一定的振动噪音。
已反馈
16
投诉人杨先生（联系电话：186******90）反映：富民县大营镇东元村委会砂锅村背后一关闭食堂内堆放有云铜废弃物的环境问题
一、基本情况。经现场调查，群众反映的固废堆存情况属实，地点位于富民县大营街道砂锅村后一私人磨粉厂内，固废名称为：“脱硫石膏”，堆存总量约2000吨，一部分存于库房内，一部分露天堆放于厂区空地，进行了防扬尘处理，但厂区空地无防渗措施。经查，该固废是云南庚立商贸有限公司受云南铜业股份有限责任公司西南铜业分公司委托从富民县老煤山拉运至富民县金锐水泥有限公司处理的脱硫石膏，总量约10000吨，现已处理约8000吨，因水泥厂消耗量不大，剩于约2000吨拉运至现在的场地暂存。经查阅云南铜业股份有限责任公司西南铜业分公司对脱硫石膏的监测报告，该脱硫石膏属于一般固废。二、现场处理情况。结合现场调查的情况，昆明市环境监察支队执法人员要求富民县环境保护局立即与富民县金锐水泥有限公司协商，尽快对剩于脱硫石膏进行处理，同时要求云南庚立商贸有限公司另找合法堆存地点，10天以内将剩于固废清运完毕。富民县环境监察大队于2019年1月16日约谈了云南庚立商贸有限公司负责人，要求于2019年1月23日前将剩于固废清运完毕，目前已清理完毕。