物业公司人力资源管理程序
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度1. 引言人力资源是物业公司的重要资产之一，对于保障物业公司的正常运营和发展至关重要。
为加强物业公司的人力资源管理，制定本人力资源管理制度，旨在规范人力资源的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作。
本制度适用于所有物业公司的员工，包括全职员工、兼职员工和合同工。
2. 招聘与录用2.1 职位需求分析物业公司根据工作需要和人力资源规划，明确各职位的需求，制定具体的职位描述和需求条件。
2.2 招聘渠道物业公司通过多种渠道发布招聘信息，包括但不限于内部推荐、招聘网站、招聘会等。
同时，物业公司积极与高校合作，开展校园招聘，为公司引进高素质的人才。
2.3 面试与录用物业公司设立面试委员会，负责面试和评估招聘人员。
面试内容包括个人基本信息、工作经历、专业技能、综合素质等方面。
面试评估结果将作为录用的依据，由人力资源部最终确定录用人员。
3. 培训与发展3.1 培训需求分析物业公司对员工进行定期的培训需求分析，确定培训的重点和方向。
通过调查问卷、员工反馈等方式获取培训需求信息。
3.2 培训计划与实施物业公司编制年度培训计划，包括内部培训和外部培训。
内部培训由企业内部的培训师负责，外部培训由专业培训机构承担。
培训内容涵盖岗位技能培训、管理培训、职业发展等方面。
3.3 培训效果评估物业公司对培训效果进行评估，采集员工的培训反馈和学习成果，及时调整培训计划和方法，确保培训的有效性和针对性。
4. 绩效评估与激励4.1 绩效评估标准物业公司制定明确的绩效评估标准，包括但不限于工作目标完成情况、工作质量、工作态度、团队合作等方面。
每位员工都会被分配评估人员，定期进行绩效评估。
4.2 绩效评估流程绩效评估流程分为自评、上级评、同事评、下级评等环节。
员工和评估人员通过面谈、工作记录、业绩数据等方式进行绩效评估，最终得出绩效评价结果。
4.3 激励措施物业公司为优秀员工提供激励措施，包括薪酬晋升、奖金、岗位调整、培训机会等。
物业管理公司程序文件：人力资源控制程序(3页)
1 目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训或采取其他措施以满足规定要求。
2 适用范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。
3 职责3．1 人力资源部a）负责编制部门负责人及工作人员的《岗位职责和任职要求》；b）负责《公司年度培训计划》的制定及监督实施；c）负责上岗基础教育；d）负责组织对培训效果进行评估。
3．2 各部门负责本部门员工的岗位技能培训。
3．3 管理者代表负责审核《岗位职责和任职要求》和《公司年度培训计划》。
3．4 总经理负责批准《岗位职责和任职要求》和《公司年度培训计划》。
4 程序4．1 人员能力4．1．1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
4．1．2 人力资源部编制公司《岗位职责和任职要求》，报管理者代表审核，总经理批准。
部门负责人应至少满足下列条件之一：a）具备相关专业的技术职称；b）大专以上学历，并已工作2年以上；c）受过相关的职业培训；d）具备3年以上相关工作经历。
4．1．3 《岗位职责和任职要求》经审批后，作为人力资源部选择、招聘、安排人员的主要根据。
4．2 培训和意识4．2．1 应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别根据新员工、在岗员工、转岗员工、特殊工作人员、内审员等的岗位责任制定并实施培训需求。
4．2．2 新员工培训a）公司基础教育：包括公司简介、员工守则、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。
在进入公司一个月内，由人力资源部组织进行；b）部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行；c）岗位技能培训：学习服务作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
4．2．3 在岗人员培训：按培训计划，每年至少应对在岗员工进行一次全面的岗位技能培训和考核。
物业管理公司人力资源管理制度员工
物业管理公司人力资源管理制度员工1. 引言1.1 背景物业管理公司的人力资源是公司稳定发展的基石，有效的人力资源管理制度对于提高员工素质、激发员工潜能和保持员工的忠诚度至关重要。
本文将介绍一套适用于物业管理公司的员工人力资源管理制度，旨在提高员工整体素质、减少员工流动以及促进公司的稳定发展。
1.2 目的本文的目的是确立一套系统的物业管理公司员工人力资源管理制度，通过明确员工的权益和义务、规范员工的行为、提供培训与发展机会，最终实现公司与员工共同发展的目标。
2. 招聘与录用2.1 人力资源需求分析在职位空缺时，物业管理公司将进行人力资源需求分析，明确招聘的职位、级别和数量。
2.2 招聘渠道和方式物业管理公司将通过多种渠道和方式招聘员工，包括但不限于网络招聘平台、招聘代理机构、校园招聘等，以确保招聘的广度和深度。
2.3 面试与录用招聘面试将以公平、公正的原则进行，通过面试评估候选人的个人素质、专业能力和适应能力。
录用决策将根据评估结果进行，录用合格者将进入公司的新员工培训阶段。
3. 员工培训与发展3.1 新员工培训新员工将接受物业管理公司的新员工培训，包括公司文化、岗位职责、工作流程等内容，以帮助他们尽快适应并胜任工作。
3.2 岗位培训物业管理公司将根据员工的具体职位要求，制定相应的岗位培训计划，并定期进行培训，以提升员工的专业能力。
3.3 职业发展物业管理公司鼓励员工在公司内部进行职业发展，通过内部晋升、轮岗、跨部门交流等方式提供多样化的发展机会，同时鼓励员工不断学习和提升自己的专业素养。
4. 员工绩效管理4.1 目标设定物业管理公司将与员工一起制定明确的目标，并通过目标达成度评估员工的工作表现。
4.2 绩效评估物业管理公司将定期对员工进行绩效评估，评估内容包括目标达成度、工作态度、团队合作等方面。
4.3 绩效奖励与激励通过绩效奖励和激励机制，物业管理公司将激发员工的工作激情和创造力，提高员工的幸福感和归属感。
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度一、引言随着我国经济的快速发展，物业行业也得到了长足的进步。
物业公司作为提供物业服务的主体，人力资源管理的重要性日益凸显。
为了规范物业公司的人力资源管理，提高员工素质，提升服务质量，特制定本制度。
二、总则1.1 本制度旨在规范物业公司的人力资源管理，提高员工素质，促进公司可持续发展。
1.2 本制度适用于物业公司全体员工，包括管理人员、技术人员和基层员工。
1.3 物业公司应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工权益，为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
三、组织架构3.1 物业公司应设立人力资源部，负责公司人力资源管理工作。
3.2 人力资源部的主要职责包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。
3.3 各部门应配合人力资源部开展相关工作，确保人力资源管理制度的贯彻执行。
四、招聘与配置4.1 物业公司应根据业务发展需要，制定招聘计划，确保人员需求与公司发展相适应。
4.2 招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过各种渠道吸引优秀人才。
4.3 招聘过程中应注重应聘者的综合素质，包括专业知识、技能、经验等。
4.4 物业公司应建立健全员工试用期制度，对新入职员工进行试用期考核，确保其符合岗位要求。
五、培训与发展5.1 物业公司应建立健全员工培训制度，为员工提供持续的学习和发展机会。
5.2 培训内容应涵盖专业知识、技能、服务意识、企业文化等方面。
5.3 物业公司应鼓励员工参加各类培训和进修，提升个人素质和能力。
5.4 物业公司应定期组织内部交流和分享活动，促进员工之间的学习和成长。
六、绩效管理6.1 物业公司应建立健全员工绩效管理体系，确保员工的工作表现与公司发展目标相一致。
6.2 绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果的客观性和准确性。
6.3 物业公司应根据员工绩效考核结果，实施奖惩措施，激发员工的工作积极性和创造力。
七、薪酬福利管理7.1 物业公司应建立健全员工薪酬福利制度，确保员工薪酬与市场水平相一致，体现员工的价值和贡献。
2023年物业公司人力管理方案物业公司人力资源管理制度实用
物业公司人力管理方案物业公司人力资源管理制度篇一物业管理企业的人力资源结构是一种劳动密集型结构,我们将人力资源结构划分为二大类,一是职员;二是员工。
职员一类,即各管理处管理员以上以及公司总部工作人员,列入公司人事编制,;而员工一类,则为各管理处保安员保洁员绿化员会所服务员厨房工作人员,这些人员一般都是属于各管理处自己的编制,而工程维修人员一般都放到管理员层次,属于公司编制。
员工由各管理处自行管理,且不享受公司的相关福利。
所以只有将人力资源从管理角度，从招工分工到工作的完成都要划分清楚岗位要求薪水，都明文规定好，才能从根本上适应和促进企业的文化的发展；提高公司的经济效益。
结合物业管理自身特点,物业管理企业人员素质结构主要有以下几个方面:1总经理：一人是决策型人才招聘。
要求：知识广博,眼界开阔,胸怀坦荡。
既有雄才大略和过人胆识,又有敏锐的洞察力和慎密判断能力。
年薪元2总经理助理：一人是参谋型人才招聘。
要求：有真知灼见,思维敏捷,阅历丰富,善于出谋划策,拟定方案。
年薪元3综合型。
知识面广,综合能力强,能将先进管理经验和管理方法为我所用,能较迅速而准确地分析毕业论文概括总结和发展各种新思想新建议。
物业管理企业应具备较多的此类型人才。
4办公室主任一人是协调型招聘人才。
要求：活动能力强,人际关系好,善于组织协调,具有较丰富的心理学知识。
对内能协调各部门关系,使其相互配合,对外则善于化解各方面的冲突,5人力资源部长一人是监督型招聘人才。
要求：秉公从业,办事公道,铁面无私,管理严格,通晓法律,善于采取对策论文,依法维护经营权益。
办公室工作。
7食堂主管一人；维修主管一人是执行型招聘。
要求：办事认真可靠,落实迅速准确。
1，建立责任目标。
也就是制定各岗位的责任及要求。
食堂目标责任书水电维修目标责任书其中明确工作的指标2，招聘与录用:严格控制人员招聘把关。
1，视力2，身高3，身体健康状况4，身份5，执业证书6，录用。
经调查合格的`可以办理手续，填写正式表格，存档7，试用。
物业公司人力资源管理规程
物业公司人力资源管理规程物业公司人力资源管理规程第一章总则第一条为规范物业公司人力资源管理行为，提高企业的组织效率和管理水平，特制定本规程。
第二条本规程适用于物业公司的所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时工和劳务派遣人员等。
第三条物业公司人力资源管理应遵循坚持以人为本、公平公正、公开透明、激励奖励、鼓励创新的原则，优秀的员工应得到全面肯定和激励。
第四条物业公司实行分类管理，根据不同岗位的要求，确定不同的人员用工形式，即正式聘用、短期雇佣、劳务派遣等。
第二章招聘管理第五条物业公司应根据岗位要求，招聘符合条件的员工，并进行面试和考核。
第六条招聘时应公开、公正、公平、竞争的原则，不得与应聘者进行任何形式的不当交易。
第七条招聘人员应当遵守国家法律法规和相关规定，严格禁止性别歧视行为。
第八条招聘工作应当综合考虑人才的学历、年龄、工作经验、岗位要求以及素质能力等因素，确保人员的综合素质符合招聘要求。
第九条招聘常用工作形式包括正式聘用、短期雇佣、劳务派遣等。
其中，正式聘用应当符合国家相关法律法规和用工政策要求。
第三章培训管理第十条物业公司应当制定和实施完善的员工培训和发展计划，为员工提供必要的技能培训和职业发展机会。
第十一条员工培训计划应当根据企业的具体情况和员工的实际需求进行设计，注重实践能力的培养和提升，创造良好的学习氛围和机会。
第十二条培训内容应当包括企业文化培养、职业技能培训、领导力培养、思维开拓等方面。
第四章薪酬管理第十三条物业公司应当制定合理的薪酬体系，保障员工的基本生活和职业发展需求。
第十四条薪酬体系应当与员工的工作贡献和绩效表现挂钩，促进员工的积极性和创造性。
第十五条薪酬支付应当按照国家相关法律法规和企业的规定，及时、公正、公开、合法，不得发生任何形式的侵占和挪用。
第五章奖励和惩罚管理第十六条物业公司应当建立和健全奖励和惩罚制度，充分激发员工的工作积极性和创造性，提高企业的绩效表现。
第十七条奖励应当分为经济奖励、荣誉奖励、实物奖励等形式，旨在表彰员工的卓绝表现和成果。
物业公司人事管理制度
物业公司人事管理制度一、总则为了规范和优化物业公司的人事管理工作，提高员工的工作效率和工作质量，树立良好的企业形象，根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规，制定本管理制度。
二、组织架构1. 人事部：负责物业公司的人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等事务。
2. 部门经理：负责本部门的人事管理工作，配合人事部门的工作。
三、员工招聘1. 招聘岗位：根据企业发展需要，确定各部门的招聘计划和招聘岗位。
2. 招聘条件：根据岗位要求，严格筛选和选招合适的人才。
3. 招聘流程：发布招聘信息、面试初选、笔试、面试终选、体检、签订劳动合同等。
四、员工入职1. 入职培训：新员工入职后，进行岗位培训和企业文化培训。
2. 岗位分配：根据员工的实际情况和公司需求，合理分配岗位。
3. 签订劳动合同：新员工入职后，签订劳动合同，并确定薪酬福利待遇。
4. 入职登记：对新员工进行入职登记和档案建立。
五、员工培训1. 岗位培训：针对员工的实际工作需要，进行针对性的培训。
2. 系统培训：定期组织员工参加系统培训和业务知识培训。
3. 职业发展：为员工提供晋升渠道和职业发展机会。
六、员工考核1. 绩效考核：定期进行员工的绩效考核，评选出优秀员工和提出改进建议。
2. 薪酬福利：根据员工的绩效表现和工作表现，确定薪酬水平和福利待遇。
七、员工福利1. 健康体检：为员工提供定期的健康体检服务。
2. 住房补贴：为外地员工提供住房补贴。
3. 岗位津贴：根据员工的实际工作需要，给予岗位津贴。
4. 节日福利：为员工提供节日福利和慰问金。
八、员工倡议1. 员工奖励：对提出有效建议和创新想法的员工进行奖励。
2. 员工关怀：关心员工生活和工作情况，为员工提供帮助和支持。
九、员工离职1. 离职手续：员工离职前，需完成相关的离职手续和程序。
2. 离职面谈：离职员工进行离职面谈，了解其离职原因和意见建议。
十、纪律管理1. 工作纪律：员工需遵守公司的各项纪律和规定，保持良好的工作作风。
物业管理人力资源管理制度
物业管理人力资源管理制度一、总则1. 为规范物业管理公司的人力资源管理，提高员工工作效率和服务质量，特制定本制度。
2. 本制度适用于物业管理公司全体员工，包括管理层和基层员工。
二、招聘与录用1. 根据公司业务发展需要，制定招聘计划，明确岗位要求和职责。
2. 公开招聘，公平竞争，择优录用。
3. 对应聘者进行面试、考核，必要时进行背景调查。
4. 录用后，进行入职培训，包括公司文化、业务流程、岗位职责等。
三、培训与发展1. 定期组织员工参加业务技能培训和职业发展培训。
2. 鼓励员工参与外部培训和专业资格认证。
3. 为员工提供晋升机会，根据工作表现和考核结果进行晋升。
四、绩效考核1. 建立绩效考核体系，定期对员工的工作表现进行评估。
2. 绩效考核结果作为员工薪酬调整、培训、晋升等的依据。
3. 考核结果应公正、透明，确保员工知情权。
五、薪酬与福利1. 根据市场行情和公司财务状况，制定合理的薪酬体系。
2. 提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，包括社会保险、住房公积金等。
3. 设立奖金、提成等激励机制，鼓励员工提高工作效率。
六、劳动关系1. 与员工签订正式劳动合同，明确双方权利和义务。
2. 遵守国家劳动法律法规，保障员工合法权益。
3. 建立劳动争议处理机制，及时解决员工与公司之间的劳动争议。
七、员工离职1. 员工离职应提前提出申请，并按规定办理离职手续。
2. 对于离职员工，进行离职面谈，了解离职原因，收集反馈意见。
3. 离职后，根据法律规定和公司政策，结算工资和福利。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充，应经过公司管理层审议通过。
3. 本制度如与国家新颁布的法律法规相抵触，按国家法律法规执行。
请注意，这只是一个模板，具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度一、背景介绍物业公司作为一个提供房地产管理服务的企业，人力资源管理是其内部运作的重要环节。
本文将介绍物业公司人力资源管理制度，包括招聘与招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等方面的内容。
二、招聘与招聘1. 职位发布：物业公司会将招聘信息发布在公司内网、外部招聘网站等渠道，详细说明岗位职责、任职条件等。
2. 简历筛选：对收到的简历进行筛选，根据招聘要求和岗位需求进行初步筛选，并安排面试。
3. 面试与评估：面试时，物业公司会根据岗位要求进行行为面试、能力测试等，以评估候选人的适应能力。
4. 录用与入职办理：选定合适的候选人后，进行录用手续办理，并安排新员工的入职培训。
三、培训与发展1. 培训需求调研：物业公司会定期进行员工培训需求调研，根据员工的学习需求和岗位要求进行培训计划的制定。
2. 培训计划制定：根据调研结果，制定年度培训计划，并明确培训目标、培训内容、培训方式等。
3. 培训实施：物业公司会组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、在线培训等，以提升员工的专业技能和综合素质。
4. 发展支持：对有潜力的员工，物业公司将提供晋升机会和跨部门培训，以充分发挥员工的潜力。
四、绩效管理1. 考核指标制定：物业公司会制定明确的工作目标和绩效指标，以确保员工的工作方向和目标一致。
2. 绩效评估：定期进行绩效评估，采用360度评估、KPI考核等方法，客观评估员工的工作表现。
3. 绩效激励：根据绩效评估结果，物业公司将实施绩效激励机制，包括晋升加薪、奖金分配等方式，鼓励员工积极工作。
五、薪酬与福利1. 薪酬制度：物业公司会建立合理的薪酬制度，包括基本工资、绩效工资、津贴等，以保障员工的合理收入。
2. 福利待遇：物业公司会提供丰富的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、节日福利等，提高员工的生活质量。
3. 绩效奖励：对于表现优秀的员工，物业公司将适时进行绩效奖励，如年终奖金、特别奖励等。
物业管理公司人事管理制度【8篇】
物业管理公司人事管理制度【8篇】【导语】物业管理公司人事管理制度怎么写受欢迎？本为整理了8篇优秀的物业管理公司人事公司管理制度范文，为便于您查看，点击下面《目录》可以快速到达对应范文。
以下是为大家收集的物业管理公司人事管理制度，仅供参考，希望对您有所帮助。
【第1篇】物业管理公司人事管理制度物业管理公司人事管理制度一、员工录用:本公司实行劳动合同制及其他国家规定的用工方式,面向社会,采取推荐和公开招聘相结合的办法,择优录用。
(一) 个人资料1、入职公司时,员工须提供身份证、学历证、学位证、职称证、上岗证、指定医院的体检报告及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照三张,并亲笔填报准确的个人资料。
2、当员工的以下个人信息发生变更或补充时,应及时填写《个人信息变更申报表》,递交公司行政人事部,以保证员工的相关权益不受影响:规章制度不能与公司的规章制度相抵触,否则视为无效。
3、公司提倡正直诚实的作风,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司有权解除与其的劳动关系。
(二) 入职报到公司行政人事部是具体负责办理报到手的职能部门,员工报到时,请按以下程序进行:1、办理报到登记手,填写《员工履历表》,领取《员工手册》、考勤卡等;2、进行职前培训;3、与试用部门负责人见面,接受工作安排。
并由部门负责人或指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务,如:确定办公场所、领取办公用品等。
(三) 试用与转正通常情况下,员工试用期为三个月,确因情况特殊也可可能延长至六个月(不超过六个月)。
当然,如果员工表现突出,经考核后,可缩短试用期。
这段时间是员工与公司相互了解相互适应的时期。
此期间,如果员工感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因决定解除试用关系的,可以完全自由地提出辞职,并按规定办理离职手;同样,如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因,公司也会解除与员工的试用关系,而不作任何补偿。
物业公司人力资源管理制度
物业公司人力资源管理制度在现代企业中，人力资源管理起着至关重要的作用。
作为一家物业公司，良好的人力资源管理制度对于提高员工满意度、促进组织发展和提高企业竞争力至关重要。
本文将详细阐述物业公司人力资源管理制度的相关内容。
一、引言物业公司作为提供物业管理服务的企业，拥有大量员工。
人力资源管理制度的设计与实施对于公司的发展至关重要。
人力资源管理制度旨在招聘、培训、薪酬、绩效评估和福利管理等各个方面进行规范，以确保公司的人力资源得以有效运作。
二、招聘与录用物业公司人力资源管理制度对于招聘与录用流程进行规定。
在需求确定后，招聘团队将制定招聘计划，并通过内外部渠道发布招聘信息。
面试环节采用多轮面试，包括技能测试和面试评估。
选择合适的候选人后，进行背景检查和聘用谈判，最终完成录用手续。
三、培训与发展物业公司重视员工的培训与发展。
人力资源管理制度要求建立培训计划，覆盖员工的职业素养提升、技能培训以及领导力发展。
培训方式多样化，包括内部培训、外部培训和跨部门交流。
同时，物业公司会定期对员工进行绩效评估，根据评估结果制定个性化的培训计划，以激励和帮助员工实现职业发展目标。
四、薪酬管理物业公司人力资源管理制度对薪酬管理进行规范。
公司将通过市场调研和岗位评估确定薪资水平，并根据员工的工作表现和贡献进行绩效考核。
根据绩效考核结果，制定合理的薪资调整计划。
同时，物业公司还提供完善的福利待遇，包括员工健康保险、工作补贴、带薪假期等，以提高员工的满意度和福利感。
五、绩效评估与激励物业公司人力资源管理制度要求建立科学的绩效评估体系。
公司将根据岗位目标和个人业绩指标制定绩效评估标准，通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行评估和激励。
高绩效员工将获得适当的奖励和晋升机会，而低绩效员工将得到培训和辅导，以提升工作能力和表现。
六、员工关系管理物业公司人力资源管理制度强调员工关系管理。
公司将建立员工沟通渠道，包括员工满意度调查和定期员工交流会议，以了解员工需求和意见。
物业人力资源管理规章制度
物业人力资源管理规章制度第一章总则第一条为了规范物业人力资源的管理，建立健全人力资源制度，提高物业公司的整体管理水平，保障员工权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司内所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工等。
第三条物业人力资源管理规章制度的宗旨是：公平、公正、公开。
为员工提供良好的工作环境，保障员工的权益，提高员工的工作积极性和责任心。
第二章入职管理第四条员工应当按照公司招聘流程进行招聘，提交真实的个人信息和相关资料。
公司将根据招聘流程进行面试和评估。
第五条入职前，员工应参加公司组织的培训，了解岗位职责、公司规章制度和业务知识。
第七条入职后，员工需严格遵守公司的规章制度和各项规定，服从上级领导的安排，履行工作职责。
第三章薪酬福利管理第八条物业公司将根据员工的工龄、岗位等级、工作表现综合评定，确定薪酬水平。
薪酬水平应合理、公平、透明。
第九条公司将按时发放工资，并建立完善工资发放流程和记录。
第十条公司将为员工提供合理的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。
第十一条公司将为员工建立绩效考核制度，根据绩效结果进行奖励或惩罚。
第四章员工奖惩管理第十二条公司将建立健全员工表彰制度，对表现突出的员工进行嘉奖和奖励。
第十三条公司对违反公司规章制度的员工，将依据情节轻重，进行相应的处罚措施。
第五章员工培训与发展第十四条公司将不定期进行员工培训，提升员工的业务能力和综合素质。
第十五条公司将根据员工的职业发展规划，组织相关培训和晋升机会，帮助员工提升自己的职业水平。
第六章劳动纪律与管理第十六条公司将严格遵守国家和地方各项劳动法律法规，保障员工的合法权益和劳动保障。
第十七条公司将建立健全考勤制度，员工必须按照规定的时间和方式参与考勤，不得迟到、早退或擅自请假。
第七章人事档案管理第十八条公司将建立完善的人事档案管理制度，妥善保管员工的个人信息和工作记录。
第十九条公司将保护员工的个人隐私，严禁将员工个人信息泄露给外部机构和个人。
物业公司人力资源管理控制程序
物业公司人力资源管理控制程序1.0 目的1.1 为开发员工的专业潜能，提升员工的综合素质与岗位技能，强化员工的质量服务意识，培养一批适合公司发展的中层干部、业务骨干和专业技术人员，提高公司的整体经营管理水平，满足公司可持续经营健康发展的需要。
2.0 适用范围2.1 本程序适用于公司各职能部和各管理处。
3.0 职责3.1 公司行政人事部是公司人力资源培训的归口管理部门，主要职责：a)负责公司人力资源开发和培训体系的建立和维护。
b)负责公司年度培训计划的规划和整体培训方案的设计。
c)重点负责公司中层干部、业务骨干和专业技术综合素质提升的培训项目。
d)衔接集团和房地产事业部组织开展的相关培训，对各职能部和各管理处组织和实施的相关培训给予指导、协助、监督和考核。
e)负责公司一级培训效果的评估，对公司二、三级培训考核给予指导和督促。
f)对公司的整体培训质量负责。
3.2 公司各职能部是公司专业性培训的管理部门，主要职责：a)负责二级培训项目或课程的组织实施和考核。
b)协助和配合行政人事部组织的相关培训，对各管理处组织的相关培训给予专业性的指导和配合。
c)对本职能部归口管理的专业技术、操作技能和专业服务质量提高负责。
3.3 公司各管理处是公司服务知识和必备技能的培训管理部门，主要职责：a)负责三级培训项目或课程的组织实施和考核。
b)协助和配合各职能部组织的相关培训。
c)对本管理处的入职引导培训、岗位培训、必备操作技能和个性服务质量负责。
4.0 程序要点和实施4.1 原则a)从实际需要出发，学用一致原则。
b)专业知识培训和服务知识兼顾原则。
c)全员培训和重点提高原则。
d)严格考核和激励原则。
4.2 培训项目a)新入职员工岗前培训。
目的是使员工了解公司的基本情况，主要包括：z集团企业文化、公司发展史、公司宗旨、公司精神、公司组织体系和公司发展远景，熟悉掌握公司的通用规章制度、人事制度、基本的服务知识、物业基本相关法律法规和专业性的相关制度等。
某某物业公司人力资源调配管理程序
北京万科城市花园物业管理公司质量体系北京万科城市花园物业管理公司质量体系人力资源管理程序１. 目的保证测量人员的素质与岗位相适应，合理配备测量人员，满足计量检测体系的运行要求。
２. 租用范围适用于公司计量人员的管理３. 职责分配3.1各单位负责根据岗位需求提出人员和培训申请。
3.2 公司主管领导负责批准人员和培训计划。
3.3 人力资源部负责人员的配备和培训管理，并对培训计划的执行情况实行监督、考核。
3.4 计控部负责计量人员的计量资格证书管理。
制定各类计量人员的资格要求、岗位职责和培训计划。
负责对计量人员的业务能力进行考核。
4．要求和实施过程过程：人力资源管理过程的输入是能力要求的规定，确定各种岗位应配备具有何种能力的人员；其输出是合格能胜任工作的人员；其活动是能力要求规定，人员申请，招聘考核、试用，定职定岗、培训教育，评价培训有效性，记录归档。
4.1 计量人员的各类划分及范围的确定4.1.1 测量设备检定/校准人员：包括从事测量设备检定、校准、测试、比对等活动的计量人员。
4.1.2测量设备维护、修理人员：熟悉相关设备的原理、特性，使有问题的测量设备恢复规定计量特性要求的人员。
4.1.3 测量技术人员：指从事测量方法和误差分析研究，对向公司提供检定/校准服务的单位进行可信度的确认和对测量设备校准间隔确认的工程技术人员。
4.1.4 计量管理人员：主要从事确认体系设计，测量设备配置、储存，检测数据的确认，以及计量检测方法、技术资料、记录、标记、封缄的监督管理等工作。
4.1.5 计量检测体系内审员：主要从事对已建立的计量检测体系的审核与评审，参与计量检测体系运行中的定期审核以及计量检测体系有重大改变时的评审。
4.2 人员配备4.2.1 按公司人力资源管理规定，由各单位提出申请，人力资源部统筹规划，提出人员配置计划。
4.2.2 人员配置计划由公司主管领导批准。
4.2.3 计控部审核人员配备是否符合有关人员能力的规定，协助人力资源部择优录取。
物业服务公司人事管理制度
第一章总则第一条为加强物业服务公司人事管理，提高公司人力资源管理水平，保障公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持任人唯贤、德才兼备的用人标准。
第二章组织架构第四条公司设立人事部，负责公司人事管理工作。
第五条人事部主要职责：1. 负责制定、修订公司人事管理制度；2. 负责员工的招聘、录用、培训、考核、晋升、奖惩等工作；3. 负责劳动合同的签订、变更、解除等工作；4. 负责员工福利待遇的落实；5. 负责员工档案的管理；6. 负责公司人力资源信息的统计和分析。
第三章招聘与录用第六条公司招聘遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘渠道发布招聘信息，广泛吸纳优秀人才。
第七条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 初选简历；3. 面试；4. 体检；5. 录用。
第八条录用后，公司与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第四章培训与考核第九条公司对员工进行岗前培训，帮助员工熟悉公司规章制度、业务流程和岗位职责。
第十条公司定期组织员工参加各类培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第十一条公司实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
第五章薪酬福利第十二条公司按照国家规定和公司实际情况，制定合理的薪酬体系，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十三条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第十四条公司根据员工的工作表现和公司发展需要，给予晋升、加薪等激励措施。
第六章劳动合同管理第十五条公司与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十六条劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。
第十七条劳动合同到期前，公司应当与员工协商续签或者终止劳动合同。
第七章奖惩与离职第十八条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规章制度的员工进行处罚。
第十九条员工因故离职，应当提前向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
物业管理人力资源管理程序【物业管理经验分享】
物业管理人力资源管理程序【物业管理经验分享】1.0程序目的通过对人力资源的管理控制,确保承担管理体系规定职责的人员有能力满足服务质量要求。
2.0适用范围适用于管理处范围内员工的管理。
3.0主要工作职责和权限3.1公司行政人事部负责公司员工的招录、定岗、辞退工作;管理处亦可通过张贴招聘广告,对应聘人员面试,初审通过后再由公司行政部复审,其它事项按公司行政管理制度执行。
3.2管理处各部门负责就专业范围内培训工作计划的制定、组织和落实工作。
3.3管理处各部门负责配合公司行政人事部开展人力资源管理工作。
4.0程序内容4.1岗位能力要求公司行政人事部负责按照岗位职责要求实施人员招录、定岗、辞退工作。
4.2培训需求的识别4.2.1各部门负责人应根据《岗位职责》中的要求,对本部门员工的工作能力、职业技能进行评价,结合管理需要、服务质量考核、业主(住户)投诉和其他活动所确定的情况,确认培训需求。
对本部门自己无力组织实施的培训项目,应以书面报告的形式反馈至公司。
4.2.2各部门负责对特殊岗位员工的资格要求进行识别,根据该岗位人员的实际情况确定培训需求,拟定培训计划。
4.2.3行政人事部结合公司实际情况、及培训需求,定期或不定地开展员工培训工作。
4.3培训计划的实施4.3.1公司组织的内部培训,由行政人事部根据具体组织落实时间、场地、授课教师、教案等,并及时通知相关部门人员。
受训人员应按时出席,并在《培训记录表》中签到。
4.3.2每项培训结束后,培训实施部门应组织相应的考试或实操,并对培训的有效性做出评价,评价标准如下:1)参加培训人员60%的成绩在85分以上为效果优秀;2)参加培训人员60%的成绩在70分以上为效果良好;1)参加培训人员60%的成绩在60分以上为效果一般;2)参加培训人员的成绩及格率低于60%为无效。
上述1)、2)、3)项评价结果均视为有效,如评价为无效,组织培训部门需重新组织实施培训。
4.3.3外派培训人员培训结束后应将资格证书复印件、成绩单等交行政人事部归档。
物业管理公司人力资源管理制度
物业管理公司人力资源管理制度1. 引言物业管理公司作为一个提供各类物业管理服务的机构，人力资源管理对于公司的运作至关重要。
本文将介绍物业管理公司的人力资源管理制度，包括招聘与录用、培训与发展、绩效考核与奖惩、薪酬与福利、员工关系等方面内容，以确保公司能够拥有一支高效、专业的人才队伍。
2. 招聘与录用物业管理公司的招聘与录用是确保公司能够雇佣到具备专业能力和良好素质的员工的重要环节。
在这个环节中，涉及到以下几个步骤：•编制岗位描述和任职要求：根据各个职位的特点和需求，编制详细的岗位描述和任职要求，以确定所需人员的背景、技能和经验。
•发布职位广告：通过多种渠道发布职位广告，包括社交媒体、招聘网站、校园招聘等，以吸引合适的候选人。
•应聘者筛选：对收到的简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。
•面试：采用不同的面试方式（如行为面试、组织面试等），对候选人进行综合评估，确定最终录用人选。
•背景调查：对最终候选人进行背景调查，确认其个人信息和工作经历的真实性。
•签订劳动合同：与录用人员签订劳动合同，明确双方的权益和义务。
3. 培训与发展物业管理公司致力于提高员工的专业能力和技能水平，为公司的持续发展和提高服务质量提供支持。
为此，公司实施以下培训与发展措施：•岗位培训：根据不同岗位的需求，制定相应的培训计划，对新员工进行岗位培训，使其快速适应工作并掌握必要的知识和技能。
•职业发展规划：与员工进行个人发展规划的讨论和沟通，帮助员工了解自己的职业发展方向，制定个人发展目标，并提供相应的培训和支持。
•外部培训资源：鼓励员工参加与其工作相关的外部培训课程和专业认证考试，提升员工的专业能力和行业认可度。
4. 绩效考核与奖惩绩效考核是对员工工作表现进行评估和反馈的过程，旨在激励员工提高工作效率和质量。
物业管理公司采取以下措施对员工进行绩效考核和奖惩：•目标设定：每年初制定个人和团队的工作目标，确保员工明确工作重点和期望结果。
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物业公司人力资源管理程序1目的为规范人力资源管理工作，合理的识别、录用、培训、考核、调配、选拔人才，对所有从事对服务有影响的人力资源能进行有效的管理和配置，以确保从事影响服务质量工作的人员是能够胜任的，以达到高效、优质地完成公司的质量目标。
2适用范围本程序适用于所有对公司质量管理体系有影响的职员的招聘、培训、考核、安排、业绩评价、奖励调动等人力资源管理的各项工作。
3术语和定义3.1本程序引用ISO9000：2000中的术语和定义。
3.2本程序引用本公司《质量手册》中的术语和定义。
4职责4.1总经理负责人力资源编制方案的审核、批准，审批公司级培训计划。
4.2行政人事部是人力资源管理的归口管理部门，负责本程序的制订、修改和实施人力资源的管理工作及人员业绩考核、人事档案的保存与管理等。
4.3各部门负责人按公司规定定期申报本部门培训需求，并负责提出本部门的人员需求。
5工作过程5.1人力资源岗位资格要求5.1.1国家有规定的工种、岗位按照国家规定的要求执行。
5.1.2国家没有规定的工种、岗位按照公司对岗位的需求执行。
a.主管级（含）以上人员管理人员要求有一定的物业管理理论知识，有一年以上的物业管理工作经验、或相关技术工作的管理经验、或三年以上的一般（其他）管理工作经验，熟悉国家有关法规、政策或专业技术规范，有较强的组织协调能力，有良好的敬业精神和服务意识。
b.一般管理人员要求中专或高中（相当学历）以上学历，有一定的物业管理理论知识和物业管理经验，要求有专业的学历证书（上岗证书）或一年以上的管理工作经验。
c.技术工人要求有专业的上岗证书（资格证书），有相关专业的基本理论知识和一定的操作经验，从事本工种工作一年以上，责任心强，能吃苦耐劳。
d.临时工要求身体健康，有吃苦耐劳精神和较强责任心，经公司培训合格后上岗。
5.2人力资源的需求5.2.1用人部门根据本部门人员流动及工作情况，填写《人员需求申请表》，并说明新聘人员的能力要求、岗位任职要求、上岗时间等基本要求后报行政人事部审批。
5.2.2需求计划行政人事部统筹核实后制订人员需求计划报总经理批准，对空缺岗位应首先进行内部调剂，内部调剂后仍无法满足的，由行政人事部报总经理审批后按需求计划组织进行招聘工作。
注意事项为：a.职位补充以内部调动为优先，不足者再从外部招聘。
b.高级职位以内部调动为优先。
c.公司主管级和主管级以上人员的补缺和新增由总经理审批后执行。
主管级以下人员由各部门经理提出申请，报行政人事部经理审批。
5.3人员招聘和录用5.3.1招聘方式：网上招聘、报纸广告、人才招聘会、公司人才储备库选拔、招收应届毕业生等。
5.3.2录取原则：根据岗位要求，以择优录用为原则；根据人力资源需求计划、工作需要，录用能胜任相关岗位，具有相关学历的人员，被录用人员一律签订劳动聘用合同，办理聘用手续，实行聘用合同制。
5.3.3招聘和录用方法：由行政人事部按照公司编制或各部门上报的《人员需求申请表》，根据招聘人员的目的、从事何种工作等，汇总或填写《人员需求申请表》，经行政人事部经理审核，总经理批准后，提出用人要求，并可推荐人选；由用人部门或与行政人事部共同面试、考核，在公平竞争的条件下确定录用人员。
5.3.4应聘人员应提供个人应聘材料包括：工作简历，身份证、学历证明、职称证书等原件，填写《员工登记表》。
5.3.5报到时应聘人员要交验以下证件并办理相关手续：a.交付本人工作简历、身份证、毕业证书、职称证书等相关证件的复印件；1寸照片2张。
b.发放工服、制作员工胸卡、领取相关资料等。
c.填写《报到程序单》。
d.进行岗前培训后到应聘部门报到，行政人事部填写《人事通知单》，传达到各相关部门。
e.行政人事部填制《员工薪金表》，总经理签批后交财务部作为发放工资依据。
5.4试用5.4.1凡被录用的新员工一般试用期为三个月，表现突出者可以报总经理批准后提前转正；应届高中、中专毕业生的试工期为一年。
5.4.2试用期间接受部门经理（或负责人）安排的工作，在此期间双方可以随时解除劳动合同。
5.5转正5.5.1试用期满后，员工提出转正申请，填写《转正申请表》，内容应包括：a.员工自我评价（临时工由主管人员代为评价）；b.部门经理意见；c.行政人事部意见；d.总经理审批。
5.5.2部门经理在员工《转正申请表》上写明意见并签字，内容包括：a.工作态度表现；b.工作能力及经验、专业知识、业务技能；c.协调配合能力；d.劳动纪律情况；e.存在的缺点和问题；f.是否同意其转正。
5.5.3行政人事部根据部门意见，进行必要的调查及考核，并在《转正申请表》上明确是否同意其转正。
5.5.4主管级和主管级以上员工的考察意见报总经理审批，确定其是否转正。
5.5.5转正后员工的档案一律存入公司委托的人才交流中心（不能或不便转档的除外）。
5.6工资5.6.1公司实行下发薪制度。
每月5日之前发放上月工资。
5.6.2岗位聘任工资由基本工资、岗位工资、职务工资组成。
5.6.3试用期员工实行试用期工资。
5.6.4岗位聘任工资实施范围只限于本公司系统内使用。
5.7人员调职5.7.1员工在接到公司内部人事变动通知后，应于三日内办完工作交接手续和资料、物品等退还手续，就任新职，不得无故延迟或推诿。
三日内不到新岗位就职的，以旷工或不服从调配论处。
5.7.2员工对内部调动有异议的，应先服从安排，同时在接到调配通知后一周内以书面形式经行政人事部报请总经理处理。
5.7.3因工作需要部门经理在本公司内调动主管级以下人员，由行政人事部经理报总经理批准，并办理相关手续。
5.7.4调职人员需填写《工作交接表》，经部门经理与接手人确认签字。
5.7.5调职人员工作交接完毕后，行政人事部会同各部门经理填制《调离人员会签单》，报总经理签批。
5.8晋升员工（含部门经理）晋升由总经理批准。
行政人事部发任职变动通知，总经理签批《员工薪金表》（若工资需调整时），转交财务部。
5.9奖励5.9.1员工有下列情形之一者，给予奖励：a．提供合理化建议，经采纳实施具有成效。
b．遇有重大事故，能随机应变，措施得当，使公司免于或减少损失。
c．对于舞弊或其他有害于公司利益之事端，能予以举报揭发或设法阻止，使公司免于或减少损失。
d．工作成绩突出，工作中勇于创新，为公司赢得荣誉，创造效益。
e．公司认为其他该予以奖励的事项。
5.9.2奖励办法：a．颁发奖金；b．晋升工资；c．提拔。
5.10处分各级人员在聘用期内如违反公司规章制度和岗位职责的要求，行政人事部可视情况分别给予口头警告、填过失单、通报批评、经济处罚、辞退或解聘、开除等处理。
5.11辞退5.11.1公司因经营情况发生变化、员工在聘用期内患病或非因工伤在规定的医疗期满后不能适应公司工作，以及其他原因需要与员工解除聘用合同。
5.11.2公司行政人事部提前30天将《辞退通知单》送达员工本人手中。
5.11.3员工办理工作交接手续，填写《工作移交表》交部门经理签字（主管级以上人员的《工作移交表》需由总经理签字），之后各部门经理在确认调离人员与本部门结清所有事项后，签《调离人员会签单》。
5.11.4被辞退员工按照员工在公司服务满一年(未满一年按一年计算)给予一个月工资的标准发给经济补偿金。
5.12离职5.12.1员工在合同期内因故不能或不愿意继续在公司工作而提出辞职，本人应提前30天向公司提出书面申请。
5.12.2辞职申请批示后，辞职员工在规定时间内填写《工作移交表》，交部门经理审核、签字（主管级以上人员《工作移交表》须由总经理签字），之后各部门经理在确认离职人员与本部门结清所有事项后，签《调离人员会签单》。
5.12.3申请辞职员工，未经批准之前，必须坚守工作岗位，不得以任何借口拒绝接受领导安排的工作或未经领导批准私自外出办理其他事务，否则公司不再支付应付个人的一切费用。
5.12.4离职后，如在任职期间有重大失误或其他经济问题或有嫌疑的，有义务接受公司对当时情况的调查。
同时如对公司造成重大经济损失的，公司有权追究其经济和法律责任。
5.12.5员工要求离职的离职费标准按实际出勤工资计算。
5.13员工培训5.13.1岗前培训a．所有员工被公司录用后，都要接受行政人事部的公司概况及公司规章制度的培训及考核（笔试或口试），以便尽快适应企业文化氛围和工作环境，胜任本岗位工作。
b．培训内容（1）公司基本情况、组织机构及主要领导成员及职责。
（2）公司的质量方针、目标、相关的质量管理体系文件、企业精神、物业管理工作的基本知识。
（3）岗位职责、员工手册。
（4）对员工的期望和要求。
通过这些培训，确保员工认识到所从事的工作的重要性和相关性，以及如何为实现质量目标做出贡献。
c.新员工的岗前培训由公司行政人事部组织，并填写《培训记录表》。
5.13.2上岗培训a．员工岗前培训合格后或转换工种前需进行上岗培训。
b.上岗培训内容（1）应知部分：如岗位的基本情况（岗位职责、人员配置及设备、设施的分布等）。
（2）应会部分：岗位操作规程，异常状况时的特殊处理程序等。
c.上岗培训由各部门负责组织，并指定专业人员进行，培训结束后由主考部门填写《培训记录表》并保存。
d.部门经理于员工上岗工作1个月后，填写《新员工上岗工作反馈表》，交行政人事部综合评估后，存入个人档案。
5.13.3在职培训a.根据岗位工作需要或政府职能部门要求，公司组织相关岗位人员进行在职培训，以便更新知识和丰富技能。
b.公司定期或不定期组织员工进行物业管理基础知识、消防安全知识、工程维修知识等方面的专业培训。
c.公司组织员工外派培训或个人申请的外派培训，均由个人填写《外派培训申请单》，经部门经理（或负责人）同意后交行政人事部审核后，报总经理批准。
d.员工因个人需要参加的外部培训，未经公司批准，则该员工参加的培训属于个人行为，公司不为员工承担任何责任与义务，员工应在不影响工作的前提下参加外部培训。
e.公司外派培训员工所获取的资料、培训记录、证书等均应由行政人事部存档。
f.特种专业人员参加国家指定的技术培训和考核，考核合格记录（或由考核部门核发的上岗证复印件）由行政人事部存档。
5.13.4各部门负责人按公司规定定期申报本部门培训需求，行政人事部根据所报需求及公司实际运行情况制订公司级培训计划，并予以实施。
5.13.5行政人事部将员工所获培训的记录、考核成绩等记入员工档案中。
5.14考核、评比5.14.1根据不同层次员工的不同岗位需要，各部门制订出相应的简单、实用、有效的考核办法。
5.14.2由行政人事部牵头，公司成立检查小组，对公司员工和各部门的工作进行定期检查，对产生不合格的个人根据检查标准进行口头警告、发《员工过失处罚单》、通报批评、辞退（解聘、开除）处理。
5.14.3每年底，行政人事部组织公司各部门进行年度考核和总结，各部门员工首先进行工作总结，然后部门进行评价，将评价及奖惩结论报至行政人事部，对予以表彰的员工和部门由总经理批准后公司召开年度总结表彰大会，对优秀员工进行表彰，以弘扬正气，评价资料由行政人事部存档并做为对员工奖惩的依据。