销售主管日常工作流程

销售主管日常工作

1、提前10分钟到公司，督促销售顾问做好展厅车辆的卫生工作以

及上班前准备工作；

2、检查展厅以及车辆卫生工作并评分；

3、由当天值班组的销售主管负责召开晨会，主要内容为当天销售

顾问的工作安排；

4、监督并协助销售顾问对客户的接待、洽谈工作，要求展厅值班

区必须有一人，来电以及来店客流量销售顾问及时登记；

5、督促销售顾问将客流量以及跟进回访信息及时录入三表一卡并

检查；

6、根据销售情况及时补充展示车辆和展车促销品；

7、下班前，做好每日绩效管控表在17：00 发当日销售短信至总

经理、销售经理（该工作由当天值班销售主管负责）；

8、召开夕会，对当天销售顾问跟进以及回访的客户内容检查签字

并指导下此跟进方案，将当天的H级客户加入名单内,要求销售主管每星期整理H级客户名单并保存留档；

9、实施、组织销售顾问销售接待礼仪、产品话术、谈判技巧、标

准化流程的培训,与小组成员进行案例分析提高销售谈判技巧；

10、掌握本小组的各项指标进度，协助销售顾问谈单，合理安排上

牌以及车辆交接，对销售顾问交车前进行车辆以及准备工作检查；

11、销售顾问交车后，赠送交车礼品致谢客户并让客户对销售顾问

的满意度评分;

12、协助销售顾问处理简单的客户抱怨,处理客服部下发的客户投

诉处理单;

13、及时正确的完成集团以及厂家上报的各项报表,及时完成上级

安排的其它工作指示;