跨文化交际
跨文化交际概述
国际商务谈判案例
中美贸易谈判
中美两国在贸易谈判中，由于文化背景和价值观的差异，双 方在谈判中出现了不少误解和冲突。然而，通过跨文化交际 的技巧和策略，双方最终达成了共识，实现了互利共赢的目 标。
欧盟与非洲国家的合作协议
欧盟与非洲国家在合作协议的谈判中，由于文化差异和利益 诉求的不同，双方经历了多次的沟通和协商。最终，通过跨 文化交际的努力，双方达成了多项合作协议，促进了双方的 经济和社会发展。
教育领域的跨文化交际案例
孔子学院的国际化推广
孔子学院在全球范围内的推广过程中，注重跨文化交际的应用。通过与当地文化的融合和交流，孔子学院成功地 推广了中国文化，促进了中外文化的交流和理解。
国际教育交流项目
各国高校之间的国际教育交流项目，为学生提供了跨文化交际的机会。通过参与国际教育交流项目，学生可以深 入了解不同国家的文化背景和价值观，提高跨文化交际的能力。
持续沟通
通过持续、开放的沟通，增进双方的理解与合作， 共同实现跨文化交际的成功。
04
跨文化交际的挑战与应对
语言障碍
语言差异
语言表达能力
不同文化背景的人可能使用不同的语 言或方言，导致沟通困难。
有些人可能缺乏流利的外语表达能力， 影响有效沟通。
语言理解
由于语言习惯、表达方式的不同，可 能产生误解或歧义。
跨文化交际概述
• 跨文化交际的定义与重要性 • 跨文化交际的核心概念 • 跨文化交际的技巧与策略 • 跨文化交际的挑战与应对 • 跨文化交际的案例分析
01
跨文化交际的定义与重要性
定义
跨文化交际是指来自不同文化背 景的人们之间的交流和互动。
它涵盖了语言、文化、价值观、 社会规范、信仰和习俗等方面的
跨文化交际
什么是跨文化交际跨文化交际，即本族语者与非本族语者的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。
本学期通过本门课程的学习，让我学会了一下三点：一、如何正确的审视不同文化之间的差异，二、如何提高跨文化适应能力，三、如何提高跨文化的交流技能。
随着中国对外开放程度的逐渐深入，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，在这种情况下，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这就为我们提供了许多与西方接触和交流的机会，这对于我们加深对的西方社会的理解是一件好事，但这却并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是陌生的国家和文化，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中不可避免的会出现文化冲突的现象,这时在跨文化交际课堂中学到的东西便起了大用！我总结了一下中西方的差异主要集中在以下几点：一、在客观主体方面，西方人向外探索客观世界，强调真善美、爱智，注重理性科学，注重求异，科学和逻辑发现。
中国人向内探索个人世界，强调真善美、崇善，注重情感、伦理，注重求同，经验、感情。
二、在处理问题方面，西方人采取不撞南墙不回头的态度，中国人采取不可中直取，只可曲终求的态度。
不同文化背景的人们在交际时，经常出现的一个现象就是套用自身所在社会的行为规范来判定对方行为的合理性，由于双方的行为规范存在差异，常常会产生误解、不快甚至更坏的结果。
比如说中国人轻拍小孩子的头部表示一种友好，而在西方国家，这是一种极不尊重小孩子的做法，父母会对此非常愤怒。
所以说在跨文化交际中是否能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行的重要因素。
要保障跨文化交际的顺利进行，就必须理解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法就是遵循入乡随俗的原则。
三、在发表个人看法时，西方人直言、直去，中国人谨言、拐弯。
四、在民族性格方面，西方人偏重功利，好走极端，与其他民族存在斗争，强调以力争天下。
中国人偏重道义，以“中庸和谐”为贵，强调协和万邦。
跨文化交际知识点汇总
一、跨文化交际概论1.什么是跨文化交际？跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际。
一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际。
另一个层面指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际。
2.跨文化交际的特点是什么？跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反应；跨文化交际是一种挑战，更是一种收获。
3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学？国际汉语教师学习跨文化交际的必要性体现在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提高文化适应能力；建立开放、宽容、尊重的文化态度；提高在不同文化环境中进行汉语教学的能力；掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略。
4.跨文化交际主要学习内容有哪些？文化与交际；价值观与文化模式；语言交际；非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际能力；跨文化交际训练。
二、交际与文化1.什么是文化？关于文化的定义，学界至今未有统一的定论。
而作为跨文化交际的学习者，我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确，而是哪个文化定义与跨文化交际最相关，最能体现文化与跨文化交际的关系。
教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念，这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。
2.什么是文化要素？文化要素包罗万象。
其中与跨文化交际关系最为密切的是历史、宗教、社会组织、语言。
理解这些文化要素，有助于我们理解文化在跨文化交际中的影响和作用。
3.G. Hofstede与 G.J.Hofstede(2004)提出的文化要素包括几个层次？包括象征符号、英雄人物、礼仪、价值观4个层次。
4.在跨文化交际领域，常用的文化分类方法有几种？分别是什么？有两种文化分类的方法在跨文化交际领域最为常用。
跨文化交际学阅读笔记
《跨文化交际学》阅读笔记一、跨文化交际学的基本概念跨文化交际学是一门研究不同文化背景的人们在交际过程中如何进行交流、沟通以及相互理解的学科。
它涉及到不同文化间的语言、习俗、信仰、价值观等方面的差异，并探究这些差异如何影响人们的交流行为。
在全球化背景下，跨文化交际已成为我们日常生活和工作中不可或缺的一部分，对于增进国际间的合作与交流、促进世界和平与发展具有重要意义。
在跨文化交际学中，有几个核心概念是我们需要掌握的。
首先是“文化”，它是指一个群体或社会共有的语言、艺术、信仰、习俗、传统等行为模式和思想观念的集合。
其次是“交际”，它是指人们通过语言、符号等方式进行信息交流和情感沟通的过程。
而“跨文化交际”则是指来自不同文化背景的人们在交际过程中，通过语言、符号等交流工具，进行信息交换和文化理解的活动。
跨文化交际的核心特点包括多样性和复杂性，由于世界上存在众多不同的文化，每种文化都有其独特的价值体系和行为模式，这使得跨文化交际呈现出多样性。
由于文化差异带来的交流障碍和误解，也给跨文化交际带来了复杂性。
在跨文化交际中，我们需要具备开放的心态和包容的态度，尊重不同文化之间的差异，学会在交流中调整自己的交流策略，以达到更好的交流效果。
为了更好地进行跨文化交际，我们需要了解不同文化间的差异，包括语言、习俗、信仰、价值观等方面的差异。
这些差异可能导致交际中的误解和冲突，因此我们需要通过学习和实践来提升自己的跨文化交际能力，包括语言交际能力、文化适应能力、跨文化意识等方面。
我们才能在全球化的大背景下更好地适应和融入不同的文化环境，促进国际间的交流与合作。
1. 跨文化交际的定义与内涵跨文化交际学是一门研究不同文化背景的人们之间如何进行有效沟通的学科。
在全球化日益发展的今天，跨文化交际的重要性愈发凸显。
在阅读《跨文化交际学》我对其中的定义与内涵有了更深入的了解。
跨文化交际，指的是不同文化背景的人通过语言、符号等交流工具进行信息、情感、观点等的交换过程。
跨文化交际应该注意的问题
跨文化交际应该注意的问题
跨文化交际中应该注意：
1.知道自己要进行跨文化交流，首先要做好调查，比如相关国家的各种禁忌，相关礼仪等，心里有一点儿数。
这也是对对方的尊重。
2.不要以自己的文化为基调想当然，遇到不同先问为什么，搞清楚搞明白，然后可以分享在自己的文化环境里人们是怎么做的，为什么，但是不要一上来就判断对错。
3.和上面差不多，尊重对方的不同，少用“应该”。
4.不盲目崇拜其他文化，客观理性，同时理解尊重甚至热爱自己的文化，不卑不亢。
5.敏感话题除非很熟了，否则不要轻易碰触。
6.在日常交际中要“以身作则”，以自身风貌展现自己国家的文化，比如我们的谦逊待人啊，我们的宽以待物啊，我们的“有朋自远方来，不亦乐乎”啊等等，身外国外或者和其他文化体交流，我觉得都应该有这样一个认识：对眼前的人来说，你就代表了你的国家，所以，好好做自己。
7.这是我自己的建议：读史和地理。
其实每一种文化的形成和当地的地理环境，社会环境都是分不开的，而想要在脑子里整理好这些，就得读史和地理，读懂那种文化产生的来龙去脉，这样理解以后，对各种文化也会更宽容。
比如儒释道，伊斯兰等宗教文化，宗教历史；西方的海洋文化，以中国为首的大陆文化；各国特色文化等等，人们常说“风土人情”，也是现有不一样的“风土”，才有不一样的“人情”。
《跨文化交际》课件
2
基本规则
了解跨文化交际的基本规则，如注重非语言沟通、避免使用俚语和难懂的语言等方的文化背景和习惯，调整沟通策略，确保信息的准确传达。
解决跨文化交际中的问题
1 展示文化敏感性
在跨文化交际中，需要对不同文化背景的人 表示尊重和理解。
2 调整沟通策略
针对跨文化交际中遇到的问题，我们可以根 据对方的习惯和背景，调整沟通策略，解决 问题。
案例研究
跨文化交际成功案例
一位跨国公司的领导成功地进行了跨文化沟通，在 不同国家的员工中建立了良好的合作关系。
跨文化交际失败案例
因为文化差异，一个国际项目中的交流出现了误解 导致该项目未能按时完成。
总结与讨论
反思课程内容
通过本课程的学习，您是否更好地了解了跨文化交际的重要性和技巧？
提出问题和建议
《跨文化交际》PPT课件
本课程旨在帮助您更好地了解跨文化交际的重要性和技巧，并掌握如何有效 地与不同文化背景的人交流。
什么是跨文化交际？
定义
跨文化交际是指在跨越不同文化背景的情况下进行的交流和互动。
重要性
随着全球化进程的加快，跨文化交际的重要性越来越受到重视。
挑战
不同文化之间的交流可能会面临很多挑战和障碍，需要我们采取有效的沟通策略。
在跨文化交际的实践中，您是否遇到了问题？为了更好地提高跨文化交际的能力，您有什么 建议？
文化差异
不同的文化特征
每个文化都有自己独特的特征，例如语言、信仰、 价值观和习俗。
文化差异的影响
文化差异可能会影响人们的观念、行为和与他人的 交流方式。
文化融合
跨文化交际也是文化融合的过程，可以促进不同文 化之间的理解和尊重。
跨文化沟通技巧
跨文化交际心得(精品5篇)
跨文化交际心得(精品5篇)跨文化交际心得篇1跨文化交际心得在全球化的今天，跨文化交际变得越来越普遍。
不同文化背景的人需要相互理解和尊重，才能更好地沟通和合作。
*将探讨跨文化交际的重要性，以及如何在实际生活中运用所学知识，促进跨文化交际。
一、跨文化交际的重要性1.促进文化交流：跨文化交际有助于不同文化背景的人相互了解、学习和欣赏对方文化。
通过交流，可以更好地理解不同文化的价值观、习俗和传统。
2.增进友谊与合作：跨文化交际可以促进不同文化之间的友谊与合作。
通过交流，可以消除误解和偏见，建立互信和合作机制。
3.提升个人素养：跨文化交际可以提升个人的跨文化交际能力和素养。
通过学习和实践，可以更好地适应不同文化环境，提高沟通效果。
二、跨文化交际的实际运用1.了解文化差异：在跨文化交际中，了解文化差异是关键。
可以通过阅读相关书籍、参加文化交流活动等方式，了解对方文化的特点。
2.尊重对方文化：尊重对方文化是跨文化交际的基础。
在交流中，要尊重对方的文化传统和价值观，避免因文化差异而产生冲突。
3.调整交际策略：在跨文化交际中，要根据对方文化背景调整交际策略。
例如，在某些文化中，直接表达意见可能会被视为冒犯，而在其他文化中则可能被视为诚实和直接。
4.练习口语表达：在跨文化交际中，口语表达是关键。
要积极练习口语表达，提高口语能力，以便更好地与不同文化背景的人交流。
总之，跨文化交际是全球化时代的必然趋势。
要积极学习跨文化交际知识，并在实际生活中运用所学知识，促进跨文化交际。
跨文化交际心得篇2跨文化交际是一种涉及不同文化背景的交际活动，需要参与者具备跨文化知识和交际技巧。
近年来，随着全球化的不断发展，跨文化交际变得越来越普遍，也越来越重要。
*将探讨跨文化交际的重要性、过程和收获，并反思自己在跨文化交际中的问题和不足。
跨文化交际的重要性在于，不同文化之间的差异可能导致误解和冲突。
通过跨文化交际，我们可以更好地了解和尊重不同文化背景的人，促进文化交流和理解。
跨文化交际
1、跨文化交际：具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，跨文化交际是自古以来就存在的现象，今天日益引起人们的注意主要原因是交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往。
全球经济持续快速发展也为跨文化交际提供了坚定的物质力量。
2、你认为强调个人间的文化差异有什么利弊？利：每个人都隶属于若干群体，即使在同一群体中每个人的态度、价值观也不会完全一样，因此，每个人都应该被认为是独特的，强调个人的差异，就是在从地区、职业、年龄、性别等方面来研究不同文化对个体的影响，这有助于跨文化交际深入开展。
弊：然而，过于强调个人间的文化差异也有一定弊端，个体只是一种或多种文化的具体情况，根据传统的观念，文化通常不是指个人行为，而是指一个群体的生活方式和习惯，个人间的差异研究只有在我们把他们当作群体代表时才有意义，没听过“个人文化”的说法。
过分强调个人文化间的差异会使跨文化交际变得非常繁琐，实际上取消了跨文化研究的意义。
3、我国的地区文化是否可以作为跨文化交际研究的重要方面？跨文化交际研究的重要性排序如下：主流文化——亚文化——地区文化——小群体文化。
地区文化的差异是跨文化交际研究的重要课题之一。
我国幅员辽阔、地域广袤，地势高低起伏，地形复杂多变，由于空间分布差异，各地区形成了具有各自地方特色的区域文化。
同时，我国是一个多民族国家，每个民族都有自己的民族文化传统，这些也构成了地区文化的一部分。
这些地区文化，从总体上看，特点显著，区别性强，差异性大，值得进行跨文化研究。
4、跨文化交际为什么产生在美国？①美国是一个移民国家，各民族都有各自的文化传统和风俗习惯，各民族都强调维护自己的文化，于是在美国形成了多元文化的格局，如何处理不同文化习俗和价值观念成为不容忽视的问题。
②美国与各国交往频繁，每年大批政府官员、商人、技术人员奔赴世界各地，与当地人有着各种不同的接触，而美国每年又接待大批的留学生、移民和旅游者，对于留学生和移民的训练也是跨文化交际中的一个重要课题。
跨文化交际
名词解释1.跨文化交际①所谓跨文化交际，即指不同文化背景的人们之间的交际。
也就是说，所谓跨文化交际，实际上是包含了许多不同的维面，如跨种族交际、跨民族交际、同一主流文化内不同群体之间的交际、国际性的跨文化交际等等。
②在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言(母语或者目的语)进行的口语交际。
这个概念界定是明确的，它是立足于对外汉语专业的需要而定的，于是与普通的跨文化交际概念是有区别的。
③跨文化交际的学科背景包括文化语言学, 社会语言学,言语交际学.④跨文化交际对于有些人来似乎说是一个新词，可实际上，我们时常在从事跨文化交际，只是我们不自觉而已。
例如：我们给外国游客指路、和留学生交往、阅读外国小说、看外国电影电视等等，都是不同形式的跨文化交际。
2.文化定势世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或者社团，这些群体或者社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适应的交际文化。
在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或者整体文化形象。
这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
3.价值观①在跨文化交际研究中，价值观是个至关重要的问题。
价值观是文化的底层，不理解其差异就不能理解不同文化之间的根本差异。
②价值观对人类的活动起着规定性或者指令性的作用，是人们行为的规则、思维的方式、认知的准绳、处世的哲学、推理的模式、评价的依据、道德的标准。
人们在不知不觉中通过交际习得这套价值系统，它变成为了他们的集体无意识，变成为了他们的信仰、心态、行为、生活等诸方面的可评价系统，变成为了他们民族性格的基石。
每一种文化都有其独特的一套系统，而价值观是它的核心。
③价值观总是相对稳定的，一个人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下逐步形成的。
一个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响；同时舆论宣传，以及父母、老师、朋友和公众名人的观点与行为，对一个人的价值观形成也有不可忽视的作用4.体态语体态语( body language )是非语言交际的重要组成部份，它包括眼神、手势、身势、面部表情、体距、体触等。
跨文化交流学概论
1）文化时人们通过长时间的努力所创造出来的，是社会的遗产；
2）文化既包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具；
3）文化时人们行动的指南，为人们提供解决问题的答案；
? 我们观察人们的跨文化交际过程，不能孤立地看，而是要考虑到传者和受者的周围的群体以及整个的社会环境。
第三部分 跨文化交际的过程
第五章 语言交际
一、语言与文化密不可分（语言反映一个民族的文化，同时有受到文化的巨大影响。）
? 语言既是文化的载体，又是文化的写照。
E.g.①亲属称谓是语言反映文化的一个突出例证。
D语言是后天习得的，而不是生而知之，非语言交际的手段一部分是人类的本能，有些是后天习得的；
E从神经生理学的角度看，在从事语言交际与非语言交际时使用的大脑“半球”不同。（语左，非语右）。
? 非语言交际通常起补充、否定、重复、调节、替代或强调的作用。一般来说，在语言交际和非语言交际传达的信息冲突时，人们倾向于相信后者。
? 传播与人类的历史同样长。自从有了人类，就产生了传播。传播是对于人的社会性的确定。
? 传播学大致形成于30~40年代的美国。
? 张国良的定义：所谓传播，即人类传授信息的行为或过程。
（传播就是信息的传送和接受，一方发出信息，另一方接受信息，这一过程就是传播。）
三、传播的种类
? 传播 人类传播 社会传播： 人际传播、组织传播、大众传播(电视手段)
信源 → 发射器 → 信道 → 接收器 → 信宿
↑
噪音源
? 循环式的模式：加入“反馈”
跨文化交际中的禁忌
跨文化交际中的禁忌
跨文化交际涉及到不同地区、不同国家之间的文化差异和交流。
在这种交际过程中，应注意避免触犯不同文化中的禁忌。
以下是一些常见的跨文化禁忌：
1. 礼节：不同文化中的礼节不同，例如在韩国拥抱、握手或者吻脸都不合适，而在西班牙和德国，朋友间和男女朋友之间拥抱是一个普遍的习惯。
2. 时间观念：不同国家对时间的看法有所不同，西班牙、意大利等地，人们通常喜欢迟到，这被视为一个常见的文化习惯；而在德国、日本等文化中，迟到被认为是非常不礼貌的。
3. 饮食习惯：在印度教和穆斯林体系中，一些动物被禁止食用，例如牛肉、猪肉、鸟肉等。
在某些亚洲和非洲国家，使用筷子进餐是常见的，但在西方国家，使用刀、叉、勺子进餐是常见的。
4. 身体接触：不同国家对身体接触的接受程度也有所不同。
在亚洲和中东国家，女性和男性之间不应该进行身体接触，而在西方国家，这种联系是常见的。
5. 色彩使用：不同文化中对颜色的看法也不一样，在中国，白色被视为哀悼、死亡的象征，而在西方国家，白色是喜庆的颜色。
6. 美德和习惯：不同国家的美德和习惯也不同，在西方国家，尊重个人自由和独立思考是一种美德，而在亚洲和中东国家，家庭的重要性和对长辈的尊重是一种主要的观念。
7. 宗教信仰：不同国家和文化中的宗教信仰有所不同，为了避免冒犯，应该避免讨论宗教话题。
避免触犯这些文化禁忌，可以增强跨文化交往的友好性和顺利性。
了解和尊重不同文化的差异，并尽可能地避免碰到不同文化的敏感问题和禁忌，是互相了解和交流的关键。
跨文化交际期末试题及答案
跨文化交际期末试题及答案试题一：1. 跨文化交际的概念是什么？2. 跨文化交际中可能遇到的困难有哪些？如何应对？3. 请列举两个不同文化背景下的沟通误解，并说明产生误解的原因。
4. 如何加强跨文化交际的能力？5. 请描述一次成功的跨文化交际经历，并谈谈你从中学到了什么。
答案如下：1. 跨文化交际是指不同文化背景的个体之间进行信息传递和相互理解的过程。
它涉及到语言、行为、价值观等方面的差异，需要在尊重和理解对方文化的基础上进行有效交流。
2. 在跨文化交际中，可能遇到语言障碍、文化差异导致的误解、价值观冲突等困难。
要应对这些困难，首先需要学习对方的语言，尽量减少语言障碍。
其次，要了解对方文化的特点，避免由于文化差异而引起的误解。
最后，要保持开放心态，尊重不同的价值观，通过倾听和理解来解决潜在的冲突。
3. （1）例子一：在西方国家，直接表达意见被视为开放和直率的表现，但在东方文化中，过于直接的表达会被视为冒犯和不尊重他人。
这种差异可能导致沟通中的误解和冲突。
原因：西方文化注重个人主义和直接表达，而东方文化注重集体主义和含蓄表达。
双方的价值观和文化习惯差异导致了沟通误解。
（2）例子二：在某些非洲国家，左手被视为不洁之手，不可用于触摸或传递物品；而在西方国家，左手并没有特殊的意义。
如果一个西方人无意中用左手递给非洲人物品，可能会被视为不尊重对方的文化。
原因：非洲文化中，左手被认为是不洁的，使用左手被视为不尊重和不礼貌的行为。
而在西方文化中，没有类似的禁忌。
4. 加强跨文化交际的能力需要多方面的努力。
首先，要增加对不同文化背景的了解，包括语言、历史、价值观等方面。
其次，要培养跨文化沟通的敏感性和意识，学会观察和尊重不同文化之间的差异。
此外，多与来自不同文化的人交流，积累经验和技巧，不断提升自己的跨文化交际水平。
5. 描述一次成功的跨文化交际经历，得以学习到很多。
我在一次国际研讨会上结识了一位来自日本的研究者。
跨文化交际主要名词解释
1.verbal communication1.言语交际V erbal intercultural communications happens when people from different cultural backgrounds communicate with each other by using language.当来自不同文化背景的人们用语言进行交流时言语交际就发生了。
2.非言语信号：（狭义）noverbal communication refers to intertional use of non-spoken symbol to communicate a specific message .运用非言语符号传达特定信息的交际行为。
（广义）refers to elements of the environment that communicate by virtue of people’s use of them.人们交际时运用的环境因素。
municative context;Communicative context is more likely to affect our communication with those who have different culture from ours or hold our language as their second language.情境context交际发生的环境并且有助于解释交际内容的含义。
The final component of communication is context. Generally, context can be defined as the environment in which the communication takes place and which helps define the communication. It’s the information that surrounds an event, it is in extricably bound up with the meaning of the event.4.Culture is a learned set of shared interpretations about beliefs,values,and norms,which affect the behavior of a relatively large group of people.文化是习得的一套关于信仰，价值观，规范的公认的解释，这些信仰，价值观，规范对相当大人类群体的行为产生影响。
如何应对跨文化交际问题
如何应对跨文化交际问题跨文化交际问题是在不同文化背景下进行沟通和交流时可能面临的挑战。
随着全球化的推进，越来越多的人们需要与来自不同文化背景的人进行交流。
然而，由于不同文化的价值观、信仰、习惯等的差异，跨文化交际可能会引发误解、冲突甚至失败。
因此，如何应对跨文化交际问题成为一个重要的课题。
一、了解对方文化在跨文化交际中，了解对方的文化背景是至关重要的。
这包括对其价值观、信仰、习俗、礼仪等方面的了解。
通过学习对方的文化，我们可以更好地理解对方的行为和思维方式，避免因为文化差异而产生的误解和冲突。
二、尊重和包容在跨文化交际中，尊重和包容是非常重要的。
尊重对方的文化差异，不将自己的文化标准强加于人，而是试图理解和接受对方的观点和行为方式。
在交流中保持开放的心态，愿意接受不同的观点和习俗，这样才能够建立良好的跨文化关系。
三、提高语言和沟通能力语言是跨文化交际的重要工具。
学习对方的语言可以更好地进行交流和理解。
即使无法完全掌握对方的语言，也可以通过学习一些基本的问候语和表达方式来展示对对方文化的尊重和关注。
此外，良好的沟通能力也是跨文化交际的关键。
要学会倾听和表达自己的观点，避免使用模棱两可的语言或者使用太多的行为暗示，以免引起误解。
四、注重非语言交流在跨文化交际中，非语言交流也是非常重要的。
姿势、面部表情、眼神交流等都可以传递丰富的信息。
因此，我们要注重自己的非语言交流方式，尽量避免使用可能会引起误解的姿势或表情。
同时，也要学会观察对方的非语言信号，以更好地理解对方的意图和情感。
五、培养文化敏感性文化敏感性是指对不同文化背景的人的感知和理解能力。
在跨文化交际中，培养文化敏感性可以帮助我们更好地适应和理解不同的文化环境。
这包括学会观察、倾听和感知对方的文化特点，以及学会从对方的角度思考问题，避免过于主观地评判和评价对方。
六、寻求专业帮助在跨文化交际中，有时候我们可能会遇到一些困难和挑战，这时候寻求专业帮助是非常有帮助的。
(完整版)跨文化交际
第一章关于文化、交际及跨文化交际第一节文化一、文化的定义（一）《现代汉语词典》对于“文化”的解释:1。
人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等。
2。
考古学用语,指同一个历史时期的不依分布地点为转移的遗迹、遗物的综合体。
同样的工具、用具,同样的制造技术等，是同一种文化的特征,如仰韶文化、龙山文化。
3.指运用文字的能力及一般知识。
文化是个非常复杂的系统,它是一个整体，我们所能观察到的只是形成文化系统的具体要素，就是一个个具体的文化现象。
简单归结，文化即是人们所思、所言（言语和非言语）、所为、所觉的总和。
二、文化的特征1。
文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志。
是由人类进化过程中衍生出来或创造出来的。
2。
文化不是先天所有,而是通过后天习得的。
3。
文化是一个体系。
4.文化在一个群体中具有共享性。
5。
文化是丰富多样的.6。
文化是发展变化的；7.文化具有民族性和特定的阶级性；8.文化常有本民族文化优越感的倾向;9.文化是建立在象征符号之上的，是可以传递的。
第二节交际一、交际的概念交际这一词汇communicate来源于拉丁语commonis一词,commonis是common的意思.很明显，交际这一概念与“共同”commonness密切相关，即“共同”或“共享”是交际的前提。
交际是符号活动，它是一个动态多变的编译码过程，当交际者把意义赋予言语或非言语符号时，就产生了交际。
交际受制于文化、心理等多种因素 ,交际不一定以主观意志为转移，可能是无意识和无意向的活动 .跨文化交际中“交际"可定义为：信息发送者与信息接受者共享信息的过程。
人们的交际行为主要是以语言为媒介进行信息交换的动态过程。
二、交际的特点1. 交际是传播者和接收者之间的相互活动；2. 交际的双方是动态的；3。
交际过程一旦完成,所发出的信息是不能收回的；4.交际具有社会性。
三、文化和交际的关系文化会影响到交际。
跨文化交际
跨文化交际第一绪论在语言、文化、跨文化交际三者的关系中，语言反映文化，文化影响语言的使用和发展；在以一种语言为媒介的跨文化交际中，交际者应遵守该语言的文化语用规则。
但不难发现，当一种语言在各种困素的作用下被广泛传播到本土以外、为众多其他地域的人们使用时，语言与文化之间会呈现出一种颇为复杂的关系，而在以该语言为媒介所进行的跨文化交际中，交际双方遵守的语言使用规则也可能会有所不同。
（一）跨文化交际的定义提示问题：人类是先有文字还是先有语言？有了文字之后怎样传承，从最初的甲骨文，金文到竹简，再到印刷术。
纸张的传递已经不方便了，又有了交通工具和通讯手段的发展，再到跨文化交际。
五个阶段：语言的产生；文字的使用；印刷术的发明；近百年来的交通工具的进步和通讯手段的迅速发展；跨文化交际。
广义：具有不同文化背景的人从事交际的过程。
狭义：不同国籍人们之间的文化差异与不同职业人们之间的文化差异没什么本质上的区别，只是程度上的差异。
例：少数民族和汉族，（彝族，白族和汉族），连个来自不同家庭的男女（裸婚时代），不同种族，民族的差异。
（二）跨文化交际的重要性及目标1、必要性-----全球意识，人们相互交往的强烈愿望。
文化上的差异会给不同的文化背景的人们之间相互理解与和睦相处带来极大的困难，使人们烦恼、苦闷，或产生重大失落。
因此，认识跨文化交际的本质，了解其过程，在这一过程中会发生什么，会产生什么后果，如何让解决和避免交际中产生的冲突、障碍等，是时代迫切的需要。
2、学习目标（1）正确的态度去对待不同的文化，提高跨文化交际的能力，避免文化冲突和休克；正确的态度应该要注意的两点：①不要过于自卑，总觉得外国人比中国人高人一等。
②不要过于自信，夜郎自大的心态。
（2）在弘扬中国文化的同时，正确理解不同国别的学生对待中国文化的态度，树立跨文化交际的正确意识。
比如说中国人吃饭的时候喜欢点很多的菜，吃不完满桌子得浪费。
但是外国人很多都是吃多少就点多少，吃不完就打包回家。
跨文化交际的典型案例
跨文化交际的典型案例跨文化交际是指在不同文化背景下进行沟通和交流的过程。
在当今全球化的背景下，跨文化交际已经成为日常生活和工作中不可避免的挑战。
在这个过程中，我们往往会遇到一些典型的案例，这些案例不仅能够帮助我们更好地理解跨文化交际的重要性，还能够指导我们如何更好地进行跨文化交际。
下面，我将结合自己的经验，分享一些跨文化交际的典型案例。
首先，一个典型的跨文化交际案例是在商务谈判中的误会。
在跨文化的商务谈判中，由于双方文化背景的差异，往往会出现一些误解和误会。
比如，中国人在商务谈判中习惯于使用委婉的语言来表达自己的意见，而西方人则更加直接和坦诚。
这种差异往往会导致双方在交流中产生误解，甚至影响到谈判的结果。
因此，在跨文化的商务谈判中，我们需要更加注重对对方文化背景的了解，尊重对方的习惯和方式，避免因为文化差异而导致的误会。
其次，跨文化交际中的礼仪差异也是一个典型的案例。
不同的文化背景下，人们对于礼仪的要求和表达方式往往存在差异。
比如，在中国，人们在商务场合下往往会使用双手递交名片，而在西方国家，人们更倾向于使用单手递交名片。
这种细微的差异可能会给人留下不好的印象，甚至影响到交流的效果。
因此，了解对方的文化礼仪，尊重对方的习惯和方式，是跨文化交际中至关重要的一环。
最后，跨文化交际中的语言障碍也是一个典型的案例。
在不同的文化背景下，人们使用的语言和表达方式往往存在差异。
比如，在英语国家，人们更加注重直接和简洁的表达方式，而在中国，人们更倾向于使用间接和委婉的语言。
这种差异往往会导致双方在交流中产生理解上的障碍，甚至影响到沟通的效果。
因此，在跨文化交际中，我们需要更加注重语言的表达方式，尽量避免因为语言差异而导致的误解和障碍。
综上所述，跨文化交际中的典型案例涉及到商务谈判中的误会、礼仪差异和语言障碍等方面。
在跨文化交际中，我们需要更加注重对对方文化背景的了解，尊重对方的习惯和方式，避免因为文化差异而导致的误会。
跨文化交际 一.什么是跨文化交际 跨文化交际对于一些读者来说是一个新 ...
跨文化交际一．什么是跨文化交际跨文化交际对于一些读者来说是一个新词，实际上，我们经常在从事跨文化交际，只是我们不自觉而已。
我国外交部长与外国领导人谈判是在进行跨文化交际，进出口公司的工作人员与外国人谈生意也是在进行跨文化交际，我们和外国旅游者、外国留学生、外国教师交往同样是在进行跨文化交际。
即使我们不与外国人直接接触，仍然可能在从事跨文化交际。
例如，阅读外国小说，观看外国电影、电视节目的过程也是一种跨文化交际。
我们作为读者和观众与小说的作者、电影电视的导演和演员具有不同的文化背景．因此．理解外国小说、电影电视是一个复杂的跨文化交际的过程。
如果下定义，可以说具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。
在中华民族形成的过程中，不同民族相互接触和融合，这其中充满了丰富的跨文化交际的内容。
始于公元前2世纪的丝绸之路使我国古代人民通过商业往来与中亚、西亚、非洲、欧洲的人民进行交流，这是我国早期在国际范围内的跨文化交际的一个突出例证。
印度佛教的传入，唐朝鉴真高僧的东渡，明朝郑和下西洋。
19世纪中叶以后帝国主义列强的侵入以及历经数百年的西学东渐包括了十分复杂的跨文化交际的过程。
由此可见，跨文化交际是自古以来就存在的现象。
在我国如此，在其他国家也是一样。
跨文化交际之所以在今天日益引起人们的注意，主要原因是由于交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往。
世纪初需要几个月才能从我国的上海到达美国的洛杉矶，而今天却只需要十几个小时。
的普及使得一般信函的数量不断减少。
卫星转播电视节目使得全世界的人们可以同时观看世界杯足球赛。
90年代迅速发展起来的因特网更把全世界的人们通过计算机网络联系起来。
人口的大规模流动和人们交往的频繁都是以往任何时代所不可比拟的。
这一切使得跨文化交际成为我们时代的一个突出特征。
Ls．Harms认为，在世界范围内的交际经历了五个阶段：语言的产生；文字的使用；印刷技术的发明；近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展；跨文化交际。
什么是跨文化交际
什么是跨文化交际?跨文化交际是什么？所谓跨文化交际，即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切。
跨文化交际的英语名是Intercultural munication，早期也称为Cross-cultural munication。
跨文化交际学最先在美国兴起。
美国是个移民国家，文化碰撞时有发生。
来自世界各地的移民都强调并维护自己的文化，因此形成了美国的多元文化格局。
于是跨文化交际引起了美国学者和各界人士的广泛关注。
日本也不甘落后，于1972年在东京率先召开了第一届跨文化交际学国际研讨会，出席人数超过两千。
1974年，跨文化教育训练与研究学会(SIETAR，Society for Intercultural Education，Training and Research)在美国正式宣布成立。
我国研究跨文化交际学起步较晚。
北京外国语大学著名语言学家胡文仲教授于80年代初期开始从事跨文化交际学的研究，著作颇丰，目前已经编著出版了《跨文化交际学概论》跨文化与语言交际》等多部图书。
目前，跨文化交际学已发展成为一门被国际学者们充分重视的集人类学、语言学、心理学、传播学、社会学等为一体的综合性学科。
什么是跨文化交际能力就是拥有能够和你不同文化的人进行正常有效沟通的能力啊。
比如和其他国家的人，或者其他民族的人交流，你们生活的地域不同，文化也不同，风俗习惯不同，思考方式自然也不同。
比如同样的手势，在不同的文化中可能代表截然相反的概念。
这就要求交流者同时了解这两种文化的背景，才能进行有效的沟通。
跨文化交际的内容简介《跨文化交际》是“新编研究生英语系列教材”之一。
本系列教材是外教社组织国内10余所重点高校的专家、教授，在广泛的市场调研和对当前研究生英语教学实际情况进行详细分析的基础上，倾力打造而成，以满足新时期人才培养的需要，和多样化、个性化的学习需求。
跨文化交际的内容简介改革开放以来，中国发生了翻天覆地的变化，国际化”与国际接轨”这样的字眼，已在中国广泛使用。
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4文化影响沟通风格。
虽然这一点看起来很明显，但文化风格确实会在不同文化背景的人之间产生误解。
意大利人和美国人之间的一段对话。
意大利人:发表了强烈的政治声明，想让美国人参与到热烈的讨论中来。
美国人回答说:好吧，每个人都有权发表自己的观点。
我承认你的意见和我的不同。
5这个例子说明了文化及其对交流的影响是什么？
当然，有许多美国人卷入了政治上的言语冲突，就像有一些意大利人不会卷入一样。
然而，上面的对话代表了与文化差异相关的交流模式的类型。
8社会语言学研究者黛博拉·坦南(Deborah Tannen)在她的书《你只是不明白》(You Just Don’t Understand)中讨论了这样一个概念:来自某些文化背景的人看重高介入式对话模式，而另一些人则看重“高考虑性”模式。
9许多来自“高介入”文化的人倾向于:
1.说话;
2.中断;
3.期待被打断;
4.有时大声说话;和
5.比那些来自“高雅”文化背景的人说话要快。
许多“高参与性”演讲者喜欢辩论，如果他们没有准备好参与激烈的讨论，他们甚至会认为其他人不感兴趣。
Tannen认为具有“高参与性”会话风格的文化包括俄语、意大利语、希腊语、西班牙语、南美语、阿拉伯语和非洲语
10另一方面，那些来自“高体贴”文化的人往往会:
1.一个一个地说;
2.使用礼貌的倾听声音;
3.避免中断;和
4.给他们的谈话伙伴很多积极和尊重的回答。
总的来说，亚洲文化中不同的沟通方式(例如:
(中文和日文)的特点是“高体贴”。
主流的美国人的谈话风格也被认为是“高体贴”的，尽管它与各种亚洲模式有很大的不同。
美国人的谈话方式存在着重要的地区和种族差异。
11错误的性格判断
来自“高体贴”文化的人通常被认为迟钝、不聪明、被动、不投入、对谈话不感兴趣、反应迟钝，而来自“高投入”文化的人则被认为吵闹、健谈、爱出风头和跋扈。
人们往往会做出这样的判断:“她嗓门大、爱出风头、盛气凌人。
”或者“他似乎对说话不感兴趣。
”
他很被动，不参与。
12纽约人(“高参与”)加州人(“高体贴”)。
在一些加州人看来，纽约人似乎咄咄逼人、盛气凌人(因为他们说话更快、反应也更快)。
在一些纽约人看来，加州人似乎比较迟钝，不那么聪明，也不那么有反应。
16与美国“乒乓球”会话风格形成对比的一个例子是日本人的正式会话，它被比作保龄
球。
A.谈话中的每个参与者都礼貌地等待轮到，并确切地知道什么时候该发言。
也就是说，他们知道自己的位置。
B.一个人的轮流取决于地位、年龄和与他人的关系。
C.轮到他时，这个人小心翼翼地往碗里倒。
其他人看礼貌,不要离开他们的地方或者а的秩序。
在球到达保龄球瓶之前，没有人说话。
D.对问题的回答是经过深思熟虑的，而不是脱口而出的。
在日语对话中，长时间的沉默是可以容忍的。
17这个比喻是坂本和直索发明的，用来对比美国人和日本人的谈话风格。
乒乓
一名运动员将球击到桌子的另一边，开始了游戏。
另一个玩家必须迅速做出反应并回击。
如果有一个人没有回击球，游戏就会停止。
如果其中一个球员花了很长时间踢球，另一个球员可能会变得不耐烦，并认为第一个球员没有专注于比赛。
如果球员们有不同的打法，那就很难打好一个回合。
保龄球
玩家们礼貌地等待轮到。
球员们礼貌地观察其他球员，欣赏他们的动作和策略。
当轮到轮流时，玩家会仔细考虑如何完成目标。
球员在球到达保龄球瓶之前不要说话。
球员们互相称赞对方的比赛。
18对美国人来说，即使是两三秒钟的沉默也会让人感到不舒服。
美国人不喜欢在谈话中“拔牙”的感觉。
根据一些日本人的说法，美国人问的问题太多，而且没有给对方足够的时间来认真地回答。
然而，美国人并不是故意做错事或麻木不仁。
日本人觉得美国人太咄咄逼人，太好奇，这是由于文化条件的不同。
对美国人来说，说日语的人显得被动，对谈话不感兴趣。
对一般的美国人来说，日式花的时间太长了。
日本人并没有做错什么，他们对交谈的兴趣也没有减弱。
人们误解了对方，因为他们都不熟悉自己在文化上不同的谈话风格。
20至于直接或间接是否被认为是积极的，文化信仰因文化而异。
在美国主流文化中，理想的交流方式是直接而不是间接。
(“理想”在这里意味着文化重视这种风格，尽管不是每个人都直接这么说。
)
英语中有很多表达都强调了直接的重要性:“Get to the point!”
别拐弯抹角了!
我们开始干正事吧!”
这些说法都表明了直接处理问题而不是回避问题的重要性。
在日本，至少有十五种方式说“不”，而不用真正说出来。
同样，在日本，直接说“我不同意你”或“你错了”会被认为是无礼的。
21在直接的语言风格中，陈述清楚地揭示了说话人的意图。
陈述是用直率的语气来阐明的。
22在间接言语风格,=语句往往伪装(隐蔽)演讲者的实际意图=语句进行更微妙的(有细微差异的)的语气A:我们这个周末要去墨西哥。
B:什么乐趣!我希望我们和你一起去。
你要在那里呆多久?A:答:三天。
(我希望她会送我去机场。
)В:(如果她想要搭车,她会问我。
)祝你玩得愉快。
A:(如果她想载我一程，她会主动提出的。
我最好问别人。
)谢谢。
我回来就去看你。
23要判断一种文化是否喜欢直接或间接的交流方式，一种方法是找出该文化中的人是如何表达不同意见的，或者他们是如何说“不”的。
许多美国人认为"诚实为上策"，他们的沟通方式也反映了这一点。
在沟通中诚实和直接是密切相关的。
这并不奇怪，然后发现文化群体会因为在交流中对直接和诚实的不同信念而误判对方。