顶级咨询公司埃森哲最全160页PPT课件
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埃森哲-管理咨询培训PPT共61页
埃森哲-管理咨询培训
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并怡 然自乐财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并怡 然自乐财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
埃森哲流程项目咨询报告ppt课件
关键成功因素
流程目标
• 明确的公司发展战略和市场策略 • 全面、详细的综合分析 • 统一、科学的计划协调机制 • 规范、严格的设计开发控制 • 严谨的计划制订、评审、评估机制，规范、
严格的计划过程协调控制 • 明确、流程导向的部门职责 • 规范的战略供应商管理 • 良好的内部沟通、协调机制
• 缩短市场反应时间 • 提高运营效率 • 提高产销率 • 减少内部纠纷 • 提高内外部客户满意度 • 建立协同的、双赢的供应商关系 • 建立合作协同的管理团队
机密
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
核心业务流程调整方案
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
流程优化工作回顾 部分关键流程规范成果
流程优化实施建议
保密文件，版权所有
第1页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
在项目的初期，项目组使用各种调研手段分析和梳理了ZZ 的核心业务流程现状
内部访谈
保密文件，版权所有
第6页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
公司运作逐步实现从部门职能导向到业务流程导向的转变
过去
现在
未来
示意
设 计采配 开购送 发部部 部
设
计
采
配
开
购
送
发
部
部
部
产品设计开发/上市
内
面料采购/入库/生产
外
部
客
配送申请到货物运达
户
职能驱动运营
流程得以承认，但职能处于主导
关键流程驱动运营
4
加强供应商管理，加强采购跟单管理
5
规范质检结果处理流程
保密文件，版权所有
第8页
埃森哲(中国)组织架构(精品课件)
产品制造与服务(Products)
• 航空（Airline） • 汽车（Automotive） • 建筑材料(Building Materials), • 消费品和服务（Customer Goods and Services） • 工业设备（Industrial Equipment） • 林业产品（Forest Products） • 货运及物流（Freight and Logistics） • 零售（Retail） • 旅游（Travel）
应用系统外包（Application Outsourcing），捆绑外包(Bundled BPO)，业务流程外包(Business Process Outsourcing)，客户定制化业务流程外包(Custom BPO)，财务和会计业务流程外包 (Finance and Accounting BPO)，人力资源业务流程外包(Human Source BPO)，基础设施外包 (Infrastructure outsourcing)，保险业务流程外包（Insurance BPO），培训业务流程外包 (Learning BPO)，采购业务流程外包(Procurement BPO)，公用事业业务流程外包(Utility BPO)， 客户关系业务流程外包(Custom Contact BPO)，医疗管理业务流程外包(Health Administration BPO)
级别划分
分析员（Analyst）0-36m Credit Months(一般硕士毕业进入AC Credit Month为0，在AC每工作1个 月，通常以上项目为准，就增加一个月的Credit Month,外面的人进入AC，需要由面试官来决定他 的Credit Months，12个月代表一年，也就代表一个级别)通常Analyst分3个级别，performance特别 好的可以在第A2 promote为Consultant 咨询顾问（Consultant）0-36m Credit Months,通常也分3个级别，到了C3有机会promote做 Manager 咨询经理（Consulting Manager） 0-36m Credit Months,通常也分3个级别，到了M3有机会promote 做Senior Manager 高级咨询经理（Senior Manager） 0-36m Credit Months,通常也分3个级别，到了SM3有机会 promote做Partner 合伙人（Partner），AC不同的team会有不同的Partner,大team会有大Partner,要看业务情况来 promote
埃森哲管理咨询介绍(PPT 59页)
• Integrity – Act with openness and honesty. Always.
• Stewardship – Think future oriented; act and invest to build a stronger firm for tomorrow.
• Best People – Are highly competent and make a commitment to excellence, teamwork, and the success of our clients.
Government
12
10.08.2019
ACCENTURE: SAMPLE CLIENT LIST
13
10.08.2019
AGENDA
Introduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, Trends,
• Quality Client Service – Understand and meet client expectations 100 percent of the time.
• One Global Firm – Act to enhance the collective values of the global partnership, while sustaining local culture.
6
1998 • $8.3 billion • 65,000 employees
2000 • Joe Forehand becomes Managing Partner
and introduces the 100 Day Plan • Andersen Consulting wins arbitration against
• Stewardship – Think future oriented; act and invest to build a stronger firm for tomorrow.
• Best People – Are highly competent and make a commitment to excellence, teamwork, and the success of our clients.
Government
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ACCENTURE: SAMPLE CLIENT LIST
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AGENDA
Introduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, Trends,
• Quality Client Service – Understand and meet client expectations 100 percent of the time.
• One Global Firm – Act to enhance the collective values of the global partnership, while sustaining local culture.
6
1998 • $8.3 billion • 65,000 employees
2000 • Joe Forehand becomes Managing Partner
and introduces the 100 Day Plan • Andersen Consulting wins arbitration against
埃森哲 有能力为客户提供全面的人力资源管理解决方案(ppt)
健康服务
工作/生活 计划 与外包商/合作方及 大学的关系
调迁服务
退出面试与分析 校友会计划
福利
实行的福利计划
美国及国际员工福利 优质计划设计 401K/养老金 管理学习机会 设计学习内容
退出/自愿退出
新职介绍/ 职 业服务
人力资源测评
能力分析与评价
员工主张
EEO 跟踪与汇报 法律服务 协调一致 员工劳动关系 员工帮助计划
©Accenture 2004 埃森哲版权所有,严格保密资料,仅限一汽-大众 销售有限责任公司和埃森哲在本次项目讨论时内部使用
Page 2
中国石化集团 – 集团组织设计、绩效管理流程设计
企
• 经过体制的调整，客户形成了囊括石油上、中、下游业务领域，总资产位于世界前500强的大型石油 公司。 • 客户面临来自国内中国石油公司，国外跨国大型石油公司的激列竞争。 • 如何从效率低下，以生产为主导的国有企业，转变为以市场为导向，重视股东价值的石油公司，是 客户成功地在海外上市所面临的重大挑战。 • 加入WTO后成品油零售市场正逐步开放，客户面临跨国石油公司和国内竞争对手的激烈竞争，必须迅 速转变为以市场导向、以客户为中心 的销售企业。 • 地市公司的条块分割各自为战以及过多的管理层次使得江苏石油公司的市场策略无法得到贯彻实施 。江苏石油既无法及时了解各地市公司的运作绩效，也难以对市场变化作出迅速反应。 • 业务流程不清晰，组织职能设置较为混乱、重复。
组织战略
文化管理 组织/ 职务/角色 设计 能力模型制定
知识获得与分享
雇用记录保管
基准研究 雇用记录保管 满意度调查 员工统计数/衡量标准 企业绩效衡量标准
实践社团
最佳实践行为认定
变革管理
埃森哲管理咨询介绍(PPT 59页)
16
27.01.2020
DEFINITION OF CONSULTING
Definition of Consulting
• „To give expert advice or provide expert counsel.“ (IKS) • „Consulting provides value by diagnosing, strategizing, designing, constructing,
Careers Selected Methods (frameworks) Research (some basics) Graphics (from data to chart)
2
27.01.2020
AGENDA
Introduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, Trends,
Our Vision:
To become one of the world's leading companies, bringing innovations to improve the way the world works and lives.
4
27.01.2020
ACCENTURE: CORE VALUES
7
27.01.2020
ACCENTURE: DEVELOPMENT OF REVENUES
(U.S. Billions) $8,3
$6,647
$3,452 $2,876
$4,224
$5,302
1993 1994 1995 1996 1997 1998
8
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27.01.2020
DEFINITION OF CONSULTING
Definition of Consulting
• „To give expert advice or provide expert counsel.“ (IKS) • „Consulting provides value by diagnosing, strategizing, designing, constructing,
Careers Selected Methods (frameworks) Research (some basics) Graphics (from data to chart)
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AGENDA
Introduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, Trends,
Our Vision:
To become one of the world's leading companies, bringing innovations to improve the way the world works and lives.
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ACCENTURE: CORE VALUES
7
27.01.2020
ACCENTURE: DEVELOPMENT OF REVENUES
(U.S. Billions) $8,3
$6,647
$3,452 $2,876
$4,224
$5,302
1993 1994 1995 1996 1997 1998
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咨询顾问管理模型埃森哲ppt课件
KM Definition
A collaborative and systematic process for acquiring, creating, synthesizing, and sharing information, insights, and experiences to achieve organizational goals.
• Knowledgebases • Workflow
Combination
3
• Portals • eLearning • Searching • Personalization • Push/Profiles
• Knowledge Mapping
• Data Mining
• Synthesized Knowledge
Knowledge Spiral
1
Collaboration
• Messaging
• Peer-2-Peer
• eTeamSpaces/ eConferencing
• Discussion Forums
4
Internalization
Externalization 2
• Content Management
Collaboration
Work Models
Knowledge workers
Integration Model
• Systematic, repeatable work
• Highly reliant on formal processes, methodologies, or standards
• Dependent on ability to build high commitment, flexible teams
埃森哲是世界最大的管理和信息技术咨询公司PPT课件
联盟
埃森哲和各领域领先的公司，以及新建立的技术公司建立合作关系，来向客户提 供一系列的解决方案以满足他们的业务需求。
风险投资
Accenture Technology Ventures是埃森哲的全球风险投资部门，它和创业者一 起建立对行业产生转变的成功企业，取得了巨大的经济回报。
.
5
埃森哲率先在物流界提出了第四方物流的理念，并对其内容进行了界定和商标注册
Fiat New Holland （欧洲） Apple （美国） Ryder
建立一个由New Holland 和Accenture合资的公司 - New Holland Logistics, 这家公司管理欧洲售后服务配件的分销业务 物流外包的开发和实施
Ryder、IBM和Accenture公司的全球联盟
Dayton Hudson British
Target
Airport
The Limited
Authority
Exxon British
Petroleum
DuPont Hoescht
John Deere
Fiat New Holland
The Gap
Saks Fifth Ave
Spanish
埃森哲充分利用自己的技术研究和革新服务的能力, 全球的解决方案中心和人员 的精湛的技术能力, 通过自己的解决方案设计服务, 向客户提供应用最新技术的 解决方案。
埃森哲通过传统的外包形式(outsourcing)或新经济时代的基于互联网的网络外 包(netsourcing)的形式向客户提供业务和信息技术外包服务。
.
14
Accenture的资历
Accenture在第三方物流领域的经验