网络营销概述目录导航(ppt 51页)

网络营销与电子商务
❖ 电子商务 • 一种结合信息技术的商务模式 • 利用信息技术形成新的赢利模式 • 包括了采购、物流、生产、传播、交易等环节
❖ 网络营销VS电子商务 • 网络营销是电子商务的一部分 • 新赢利模式的构成要素
网络营销：营销的重要组成
❖ 网络营销只是电子商务模式的一部分 • 消费者消费行为差异 • 产品采用网络营销的适宜性 • 网络营销到达率 • 网络营销的安全问题
网络营销与传统营销整合
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网络营销在哪些方面有助 于电子商务赢利模式的实 现
网络营销有助于电子商务模式的实施
有助于增加利润 有助于降低成本 有助于增加收益
Hale Waihona Puke ❖❖ 在低在成线线本交信信易息收息传益规递（模（ 包电括化子产定邮品制件、）信息、广告、 ❖❖❖❖ 提低低订增成成购加供本本，产全数交以品字易及价年产过交值无品程易和休递佣服送金务的渠、价服道咨值务询，费提等高）价格 ❖❖ 自低（成在助本线式信问息答订获，单取客及（ 户市服订场务单调）跟研和踪客户信息反 ❖❖ 一馈开）拓站新式市场销，售扩大客户群
❖ 搜索引擎对网络营销的贡献 • 1997年前后的中文搜索引擎：中文雅虎、搜狐、网易、常青藤、 搜索客、北极星、若比邻等，2000年Google中文网站开通。
❖ 2000年上半年互联网泡沫破裂刺激网络营销应用
中国网络营销的应用发展阶段
❖ 2001－2003年，中国网络营销进入稳步发展阶段； ❖ 网络营销服务市场初步形成 ❖ 企业网站建设发展迅速 ❖ 网络广告形式和应用不断发展 ❖ Email营销市场环境急待改善 ❖ 搜索引擎营销向深层次发展 ❖ 网上销售环境日趋成熟
为。
网上销售的诞生
❖ 1995年7月，网上商店亚马逊成立 ❖ / ❖ 评价
• 革命性地改变了全球消费者传统购物方式 ❖ 杰夫·贝索斯被评为《时代》周刊1999年风云人物
所采用的技术 1、购物车 2、cookie识别 3、流量来源跟踪
中国网络营销发展历程
❖ 传奇阶段（1997年之前） ❖ 萌芽阶段（1997—2000年） ❖ 应用和发展阶段（2001—2003年底） ❖ 2004年之后的中国网络营销
目前中国网络营销的主要问题
网络营销理论研究 企业网络营销效果 网络营销专业服务
网络营销环境
不够系统、脱离实践 水平有限、效果不显著 层次较低、专业水平低 服务规范、法律环境等
第1章 目录导航
1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析
第1章 目录导航
1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析
网络营销的诞生
❖ 1993年，基于互联网的搜索引擎诞生——搜索引擎营销 的基础
❖ 1994年4月，美国两个律师制造垃圾邮件，引起广泛关注 和思考
件炸弹”让许多服务器瘫痪。 ❖ 收益：花费20美元的上网通信费用，吸引来25000个客户，
赚了10万美元。
律师事件的推论
❖ 互联网具有营销价值－网络营销思想萌芽 ❖ 通过互联网赚钱是可能的，但需要合理的方式 ❖ 垃圾邮件（垃圾信息）违背网络营销原则 ❖ 维护互联网营销环境，应坚持规范的网络营销，反对不正当行
• 1997年11月，国内首家专业的网络杂志发行商“索易”开始提供第一份免费 网络杂志
2000年前对网络营销发生影响的其他事件
❖ 电子商务网站对网络营销的推动： • 1995年4月，中国黄页开通 • 1999年，阿里巴巴（B2B）、8848（B2C）等诞生
❖ 企业网站建设从神话向现实 • 万网、新网、中国频道等网络营销基础服务商
• 我国上网人数为62万人，WWW站点数约1500个； ❖ 1997年网络营销相关部分重要事件：
• 1997年2月，ChinaByte开通免费新闻邮件服务，到同年12月，新闻邮件订户 数接近3万
• 1997年3月，在ChinaByte网站上出现了第一个商业性网络广告（468×60像 素标准BANNER）
第1章网络营销概述：学习要点
❖ 了解国内外网络营销发展历程 • 律师事件与网络营销思想的萌芽 • 中国网络营销发展的阶段及特征
❖ 网络营销的八大基本职能及其意义 ❖ 网络营销课程的内容体系 ❖ 网络营销信息传递
• 网络营销的信息传递原理及一般原则 • 网络营销信息传递对网络营销策略的意义 ❖ 网络营销内外环境及其对网络营销策略的关系
❖ 1994年10月，网络广告诞生——网络广告概念和形式 ❖ 1995年7月，网上商店亚马逊成立——标志着网上销售的
诞生
律师事件：第一个利用互联网网络赚钱的人
❖ 时间：1994年4月12日 ❖ 人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师
（两人为夫妻）。 ❖ 赚钱方式：把“绿卡抽奖”的广告发到多个新闻组，“邮
2004年之后的中国网络营销
❖ 企业网站数量缓慢增长 网站建设专业水平逐渐提高； ❖ 网络营销服务市场继续快速增长 新型网络营销服务不断
出现； ❖ 企业网络营销的认识和需求层次提升； ❖ 搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势； ❖ 更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会； ❖ 网络营销服务市场直销与代理渠道模式并存； ❖ 新型网络营销概念和方法受到关注。
中国网络营销传奇阶段
❖ 1994年4月20日，中国国际互联网正式开通 ❖ “山东农民网上卖大蒜”曾是热点话题，更多具有传奇色
彩 ❖ 1997年之前的网络营销特点：
• 网络营销概念和方法不明确 • 是否产生效果主要取决于偶然因素 • 多数企业对于上网几乎一无所知
中国网络营销的萌芽阶段
❖ 1997年是中国网络营销的诞生年 ❖ 1997年10月底
本书对网络营销的定义
❖ 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分， 是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网 为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
关于网络营销定义的理解
❖ 网络营销不是孤立存在的 ❖ 网络营销不等于网上销售 ❖ 网络营销不等于电子商务 ❖ 网络营销不应被称为“虚拟营销” ❖ 网络营销是对网上经营环境的营造