管理学 商业模式创新 课件
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商业模式设计与创新培训教材PPT(共 108张)
商业模式的构成要素
核心战略
企业的使命 产品/市场范围
差异化基础 1
战略资源
核心竞争力 战略资产
2
伙伴网络
供应商 其他合作者
3
顾客界面
目标市场 销售实现与支 持
定价结构 4
顾客利益 5
Байду номын сангаас
构造
企业边界
6
7
有效的商业模式必须包括4个关键要素和3个界面要素：核心战 略、战略资源、伙伴网络和顾客界面，以及顾客利益、构造和企业 边界。
〉 (2)企业能为顾客提供怎样的(独特的)价 值和服务?
〉 (3)企业如何以合理的价格为顾客提供这 些价值，并从中获得企业的合理利润?
头脑风暴：你知道的商业模式
你都知道哪些商业模式？可以看看周围，存在哪些商业模式？
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
〉 有野心就对了，创业首先要的不是知识，而是胆识和野 心。
〉 任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的 达成，将其找到、分解，再找到最合适的人来做它，告 诉他做到什么就能拿到什么样的回报，一个可以看到、 可以清晰计算出个人回报的量化指标，往往胜过千言万 语的激励。
〉 顶尖的企业一定是制造游戏规则的，举例阿里巴巴，如 果是他自己收集几十万种产品，再去找人卖，估计早就 死掉。而他成功的创造了一种让每个人开店赚钱的模式 ，并让每个人相信它，于是网商云集，自己来经营自己 的生意，阿里巴巴所要做的仅仅是管理和维护它所制定 的规则
苹果公司的获利途径是一个完整的商业模式， 而不是通常意义上地单纯依靠某几款产品。而是 通过iTunes和App store平台开创了一个全新的 商业模式——“酷终端+用户体验+内容”。它 很好地实现了客户体验、商业模式和技术三者之 间的平衡，并能持久盈利，独特到别人几乎不能 复制。事实证明，苹果模式对其他厂商形成了致 命的、毁灭性的打击。
商业模式创新案例ppt课件
（例如：价格，性能，设计）
特性 2 如价格
特性 1 如性能
1
3 4
-
5 个特性
2
1. 最重要的特性 2. 次重要的特性 3. … 4. …
-
1.… 2.… 3.… 4.… 5.…
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
价值 主张
客户 关系
分销 渠道
收入 来源
客户 细分
区域
价值 主张
分销 渠道
项目 预估 名称 工作量 项目 V1 10 人天 项目 V2 120 人天
社会 环境
全局图（商业模式）
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客（RSS） • 球队贵宾活动 •…
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
• 拓展非竞争性市场空间 • 避免竞争 • 创造和攫取新需求 • 打破价值/成本互替定律 • 同时追求差异化和低成本
让你的价值主张与众不同
定义价值主张
•客户价值主张，给出了一个公司的产品， 服务和客户咨询宏观的总体看法。 •价值主张是承诺返还付费（或其他价值 转移）客户受益的总和。
全组热身
区别游戏机的最重要的5个 竞争特性是什么？
• 球迷（家庭等）
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站（+在线电视） • 公司
• 俱乐部有线电视频道
• 活动/音乐会主伴单位
• 手机电视频道
• 广告主
•…
特性 2 如价格
特性 1 如性能
1
3 4
-
5 个特性
2
1. 最重要的特性 2. 次重要的特性 3. … 4. …
-
1.… 2.… 3.… 4.… 5.…
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
价值 主张
客户 关系
分销 渠道
收入 来源
客户 细分
区域
价值 主张
分销 渠道
项目 预估 名称 工作量 项目 V1 10 人天 项目 V2 120 人天
社会 环境
全局图（商业模式）
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客（RSS） • 球队贵宾活动 •…
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
• 拓展非竞争性市场空间 • 避免竞争 • 创造和攫取新需求 • 打破价值/成本互替定律 • 同时追求差异化和低成本
让你的价值主张与众不同
定义价值主张
•客户价值主张，给出了一个公司的产品， 服务和客户咨询宏观的总体看法。 •价值主张是承诺返还付费（或其他价值 转移）客户受益的总和。
全组热身
区别游戏机的最重要的5个 竞争特性是什么？
• 球迷（家庭等）
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站（+在线电视） • 公司
• 俱乐部有线电视频道
• 活动/音乐会主伴单位
• 手机电视频道
• 广告主
•…
商业模式创新ppt课件
企业战略分析——产品定位、竞争战略
产品定位：多功能服务平台（搜索、邮箱、地图。。。在线软件） 竞争战略：技术驱动
收入模式设计——促销技巧
1、基于庞大用户的广告投放 2、用户付费
Google—创新要素推动
Google商业模式运作机理
+
开发Android 系统
+
+
云计算 （在线软件）
构建
+
无线平台
+
搜索引擎 技术
facebook商业模式运作机理
+ 战略 分析
+
微社区 + 真实信息
+ 信息链接 （搜索功能）
+
+
+ 广告 + 广告
用户基础 有效性
盈利
+
+
多功能
+
开放平台
社区电子 商务/团购
+
+ 企业 利润
+
Google—创新要素推动
创新要素利用——技术创新、管理创新、组织学习
技术创新：搜索技术、Android系统、云（无与伦比的存储和计算全球数据的能力） 管理创新：云计算平台 组织学习：持续的技术革新
商业贸易栏
包含整个交易过程的服务工具：沟 通、支付和物流；
需求信息搜索栏，可搜索到有效的 需求信息即用户公开的需求信息才 可被搜索到；
公司——社区+电子商务
实现的功能
搜索
个人用户可 获得需要的 产品和服务 供给信息； 企业可获得 有效的需求 信息；
支付
通过构建高 信任度和高 操作性的支 付模式，可 实现有效的 支付功能
真实性认证约束：
产品定位：多功能服务平台（搜索、邮箱、地图。。。在线软件） 竞争战略：技术驱动
收入模式设计——促销技巧
1、基于庞大用户的广告投放 2、用户付费
Google—创新要素推动
Google商业模式运作机理
+
开发Android 系统
+
+
云计算 （在线软件）
构建
+
无线平台
+
搜索引擎 技术
facebook商业模式运作机理
+ 战略 分析
+
微社区 + 真实信息
+ 信息链接 （搜索功能）
+
+
+ 广告 + 广告
用户基础 有效性
盈利
+
+
多功能
+
开放平台
社区电子 商务/团购
+
+ 企业 利润
+
Google—创新要素推动
创新要素利用——技术创新、管理创新、组织学习
技术创新：搜索技术、Android系统、云（无与伦比的存储和计算全球数据的能力） 管理创新：云计算平台 组织学习：持续的技术革新
商业贸易栏
包含整个交易过程的服务工具：沟 通、支付和物流；
需求信息搜索栏，可搜索到有效的 需求信息即用户公开的需求信息才 可被搜索到；
公司——社区+电子商务
实现的功能
搜索
个人用户可 获得需要的 产品和服务 供给信息； 企业可获得 有效的需求 信息；
支付
通过构建高 信任度和高 操作性的支 付模式，可 实现有效的 支付功能
真实性认证约束：
商业模式创新案例.(课堂PPT)
• 互联地球的人，机器和数据
• 核心观点是：物联网和互联网整合起来， 实现人类社会与物理系统的整合。
• 把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁 、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、 油气管道等各种物体中,并且被普遍连接 ，形成所谓“物联网，通过超级计算机和 云计算将“物联网”整合起来。
• 确实没有竞争对手可以在传感器网络、云 计算、超级计算、软件服务化、数据整合 与挖掘领域胜过IBM。
商业模式创新案例
淘宝
• 2008年度淘宝网交易额突破千亿 元，2009年超过2000亿元。
C2B2B2S
2020/7/8
18
商业模式创新案例
张北
2020/7/8
19
同一首歌
商业模式创新案例
• 2000年1月27日
– 随着节目持续受到欢迎，同一首歌的栏目广告价格也 逐年上涨，2003年列央视非新闻类节目广告单价第 一名。央视通过出售同一首歌的广告代理权，平均每 年收入达到4000万元，此外，节目组每年的平均经 营收入达1亿元，为央视创造了可观的经济价值。
在政府的支持下与环 保机构合作或收购整
合环保机构。
申请政府的早期补 贴，作为启动资金。 建立回收分类垃圾
高科技体系
住户每投递10磅可回收 垃圾，再生银行就向住 户赠予5美元。钱每天 支付一次，划到专门为 住户开立的银行卡上。
再生银行将每天获得 的垃圾卖掉获得收益；
同时获得政府每年 1200万美元补贴。
业务优化
优化业务，加强经营管理
2002.11-
2004.12
凭借HDS为基础以极
创新性的提出可视化 家装设计概念并在系 统中实践，为发展特 许加盟商提供了足够
2001.4-2002.10 系统研发
• 核心观点是：物联网和互联网整合起来， 实现人类社会与物理系统的整合。
• 把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁 、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、 油气管道等各种物体中,并且被普遍连接 ，形成所谓“物联网，通过超级计算机和 云计算将“物联网”整合起来。
• 确实没有竞争对手可以在传感器网络、云 计算、超级计算、软件服务化、数据整合 与挖掘领域胜过IBM。
商业模式创新案例
淘宝
• 2008年度淘宝网交易额突破千亿 元，2009年超过2000亿元。
C2B2B2S
2020/7/8
18
商业模式创新案例
张北
2020/7/8
19
同一首歌
商业模式创新案例
• 2000年1月27日
– 随着节目持续受到欢迎，同一首歌的栏目广告价格也 逐年上涨，2003年列央视非新闻类节目广告单价第 一名。央视通过出售同一首歌的广告代理权，平均每 年收入达到4000万元，此外，节目组每年的平均经 营收入达1亿元，为央视创造了可观的经济价值。
在政府的支持下与环 保机构合作或收购整
合环保机构。
申请政府的早期补 贴，作为启动资金。 建立回收分类垃圾
高科技体系
住户每投递10磅可回收 垃圾，再生银行就向住 户赠予5美元。钱每天 支付一次，划到专门为 住户开立的银行卡上。
再生银行将每天获得 的垃圾卖掉获得收益；
同时获得政府每年 1200万美元补贴。
业务优化
优化业务，加强经营管理
2002.11-
2004.12
凭借HDS为基础以极
创新性的提出可视化 家装设计概念并在系 统中实践，为发展特 许加盟商提供了足够
2001.4-2002.10 系统研发
商业模式创新-PEVC及企业管理知识PPT课件( 68页)
红队介绍思路； 蓝队介绍思路；
– 四分钟：
5、18：00
红蓝队演示
– 四分半钟： 7、 22：35-26：54 红队PK蓝队
案例讨论：复印机商业模式的演变
商业模式的业务：定位
定位 企业提供什么样的产品和位
高 普通二星级酒店的价值曲线
收入，例如，在电影《天下无贼》中，以各种形式出现的广告有润滑油、汽车、 手机、银行卡，甚至网站、通讯运营商；影片首映礼也能由成本支出转为收入 贡献。冯小刚实际上是将原有的成本环节转化为收益环节，将利润点遍布在产 品生产价值链的各个环节之中。投资人和自己赚得盆满钵溢，广告商和观众也 皆大欢喜。
非诚勿扰里无处不在的软广告
猜一猜：这几位“明星”,哪位最会赚钱？
娱乐明星们的“生财之道”
• 陈佩斯
– “我自己走穴一次也能收入十几万， 但现在我们一场演出一共才卖十几 万，这其中包括演员们的报酬、付 给演员们单位的钱、演员的保险等 等。为了舞台，这几年我的个人收 入损失了两千多万，我现在只是一 个中下等收入的普通中产阶级。我 现在的车桑塔纳2000，已经开了8年， 几乎都成了演艺圈内的笑柄。我从 来不去高档餐厅吃饭，我身上穿的 毛衣都是10年前买的便宜货。”
业务系统：雀巢蒸馏咖啡的业务系统
雀巢公司曾经开发了一个可以让顾客在自己家中制作出一杯新鲜的蒸馏咖啡 的系统。该系统由两部分组成：一枚咖啡胶囊和一架仪器。咖啡胶囊含有5克 烘烤过的咖啡并用铝膜封口。仪器则由四个零件组成：一个把手，一个盛水的 容器，一个气泵和一个电子加热系统。虽然其外观和用法很简单，但雀巢公司 却用了十几年的时间来开发此产品，并成立了一个叫奈斯布莱索的子公司来负 责此业务。该系统使用便捷：将咖啡胶囊放入把手，然后插入机身，在此过程 中咖啡胶囊的顶端被刺穿，按下按钮，加压过的水蒸气就会透过胶囊，如此， 一杯泛着乳沫的优质蒸馏咖啡就完成了。
最新商业模式设计经营理念创新精品课件
重视品牌建设，构筑持久优势
广告成功的关键 内容可信 突出差异化特色 强调对客户的价值 富有创意
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势
广告成功的关键 注意不同市场的差异 学会跨文化管理 抓住消费者的心理
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势 孙子曰：知胜有五，知可以战与 不可以战者胜 不能忘了广告决策中的囚徒困境
急客户之所急，为客户的更加成功提 供帮助，以扩展“不可能”的市场
二、我们对客户的价值是什么？
我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨 ——生物杀灭剂介绍
二、我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨题 MWX的销售工作出了什么问题？ 应该采取什么措施来改善销售？
三、我们应该是做什么的？
我们应该是做什么的？
要建立这样的企业帝国，公司必须实现由 做产品到做品牌、做标准的飞跃，公司资 源投放的重点、管理者关注的重心等等都 需要因此而发生改变。 ——小生意可能是 大事业的开端，前提是企业家要超越一定 的境界
我们应该是做什么的?
大部分做产品、做订单的企业，遇到的根本 问题是很难做出持久的竞争优势，很难做强 做大——市场很容易受到外界环境的影响， 很容易被替代，生存的压力会越来越大。
我们依靠什么取胜？
３、亲密的客户关系 持续改进公司的产品或服务，以适应
精心定义的客户需求，不断提升客户满 意度，培养更多忠诚的客户群体，是这 类企业的制胜之道
我们依靠什么取胜？
我们依靠什么取胜？
公司的内部管理必须与公司的定位相适应，因 为不同的定位需要不同的核心能力，体现着不 同的管理模式、管理理念与组织文化。
创新商业模式的分析框架
为客户的更加成功 做出卓越的贡献
广告成功的关键 内容可信 突出差异化特色 强调对客户的价值 富有创意
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势
广告成功的关键 注意不同市场的差异 学会跨文化管理 抓住消费者的心理
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势 孙子曰：知胜有五，知可以战与 不可以战者胜 不能忘了广告决策中的囚徒困境
急客户之所急，为客户的更加成功提 供帮助，以扩展“不可能”的市场
二、我们对客户的价值是什么？
我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨 ——生物杀灭剂介绍
二、我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨题 MWX的销售工作出了什么问题？ 应该采取什么措施来改善销售？
三、我们应该是做什么的？
我们应该是做什么的？
要建立这样的企业帝国，公司必须实现由 做产品到做品牌、做标准的飞跃，公司资 源投放的重点、管理者关注的重心等等都 需要因此而发生改变。 ——小生意可能是 大事业的开端，前提是企业家要超越一定 的境界
我们应该是做什么的?
大部分做产品、做订单的企业，遇到的根本 问题是很难做出持久的竞争优势，很难做强 做大——市场很容易受到外界环境的影响， 很容易被替代，生存的压力会越来越大。
我们依靠什么取胜？
３、亲密的客户关系 持续改进公司的产品或服务，以适应
精心定义的客户需求，不断提升客户满 意度，培养更多忠诚的客户群体，是这 类企业的制胜之道
我们依靠什么取胜？
我们依靠什么取胜？
公司的内部管理必须与公司的定位相适应，因 为不同的定位需要不同的核心能力，体现着不 同的管理模式、管理理念与组织文化。
创新商业模式的分析框架
为客户的更加成功 做出卓越的贡献
商业模式及其创新.优秀精选PPT
钱到物
价值配置Value Configurations
的转化
物到钱 的转化
如何收回资本
核心能力Core Capabilities
产品定位
做什么 怎么做 做了卖给谁 怎么卖
客户定位
2021/6/18
采购
渠道
商业模式的内涵
商业模式经典案例
炫铃 10150
七彩铃音 118110
悦铃 116110
VS
2021/6/18
VS
Target 聚众 Media 传媒
商业模式的重要性
商业模式：竞争战略的境界与层次
• 麦克·波特（michael porter）竞争战略：五力分析、
价值链分析、通用竞争战略
• 蓝海战略：价值创新 • 孙子兵法：奇正 • 多点竞争 • 动态竞争 • Amoldo C. Hax 系统竞争：
2021/6/18
收入模式
商业模式是一种简化的商业逻辑，是为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、
具商有业独 模特式核是心一竞种争简力化的的运商行业系逻统辑，，并是通为过了提实供现产客品户和价服值务最使大系化统，盈持把续能利达使模成企式赢业利运目行标的的内整外体各解要决素方整案 合。起来，形成一个完整的、高效率的、
商业模式的内涵
商业模式特性
• “客户价值最大化”是目的 • “整合”、“高效率”、“系统”是基础 • “核心竞争力”是手段 • “持续赢利”是结果
2021/6/18
商业模式的内涵
商业模式组成
管理模式
麦克·波特（michae模l po式rter）竞争战略：五力分生析产、价模值式链分析、通用竞争战略 营销模式
《完整版PPT课件：商业模式与创新》
成功的关键
创新是公司成功的关键之一，它有助于不断增 长和进步。
创新对商业模式的影响
1
创新匹配价值
创新应该始终与公司的价值主张密切匹配。
2
商业模式变革
创新有助于公司改变传统商业模式，实现新的商业前景。
3
不同市场需求
创新允许公司在不同市场中提供不同的产品或服务，从而实现商业增长。
商业模式创新的案例分析
特斯拉
爱彼迎
特斯拉使用创新的商业模式，以 可持续发展的方式生产电动汽车。
爱彼迎创造了一个新的市场，在 全球范围内提供短期房屋出租。
亚马逊
亚马逊使用创新的技术和物流模 式，快速并高效地提供各种产品 和服务。
平台型商业模式与用户经济
1 多方参与
平台型商业模式涉及到多方参与，包括消费者、制造商和服务提供商。
全球化将成为未来商业模式的重要趋势之一。
创新落地的实际问题
创新成本
创新的成本可能很高，需要良 好的财务计划。
组织架构
开始创新可能需要重新组织业 务流程和人员。
法规和政策
在某些行业中，政府可能会对 创新进行限制。
商业模式与公司战略的关系
战略思维
持续创新
商业模式应与公司战略紧密结合， 以实现长远目标。
商业模式的衡量与优化
指标选择
选择合适的指标来衡量商业模式的成功与效率。
数据分析
利用数据分析来确定商业模式的成功与效率，并做 出改进。
未来商业模式的趋势
数字化
未来的商业模式将更加数字化化，处于数字经 济时代。
用户重视
未来的商业模式将更加关注用户需求和参与。
可持续性
商业模式将更加关注可持续发展。
全球化
商业模式创新解读PPT
适应市场变化： 随着消费者需 求和竞争环境 的变化，商业 模式创新需要 不断调整和优
化
管理风险：商 业模式创新涉 及的风险多种 多样，如市场 风险、技术风 险、财务风险 等，需要采取 有效的管理措
施
资源整合：商 业模式创新需 要整合内外部 资源，包括人 力资源、技术 资源、市场资 源等，以实现 商业价值的最
区块链技术提升供应链透明度和可 追溯性
添加标题
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添加标题
添加标题
人工智能助力企业实现个性化服务
云计算降低企业运营成本和提升效 率
人工智能驱动的商业模式创新
人工智能技术将进一步推动商业模 式的创新，提高企业的运营效率和 盈利能力。
人工智能将为企业提供更精准的市 场分析和预测，帮助企业更好地满和服务 的在线交易，推 动了电子商务的 发展。
成果：阿里巴巴 的商业模式创新 取得了巨大的成 功，成为了全球 最具价值的互联 网企业之一。
特斯拉的商业模式创新
创新点：将电动汽车从奢 侈品转变为日常出行工具
价值主张：提供高性能、 长续航、智能化的电动汽 车，改善消费者出行体验
商业模式创新解读
汇报人：XX
目 录
01. 单击添加目录标题 02. 商业模式创新概述 03. 商业模式创新类型 04. 商业模式创新实践案例 05. 商业模式创新的挑战与机遇 06. 商业模式创新的未来趋势
添加章节标题
商业模式创新概述
商业模式的定义和重要性
商业模式定义：指企业创造 价值并获取利润的方式，包 括产品或服务的提供方式、 客户群体、收入来源等。
持续改进：商业 模式创新不是一 蹴而就的，企业 需要持续改进和 优化商业模式， 以应对不断变化 的市场环境。
管理学商业模式及其创新ppt课件
Caozhoutao
• 马特尔公司看准了价值100-200美元一 个的芭比娃娃的市场机会。价格高昂 的芭比娃娃的目标客户是小女孩的妈 妈。这些妈妈们在20或30年前就是玩 着芭比娃娃长大的，现在她们都拥有 了自己可以支配的金钱。这些妈妈会 给自己买上一个精心设计的芭比娃娃 ——这又给马特尔公司带来了丰厚的 利润。
商业模式的7要素缺一不可 “整合”、“高效率”、“系
统”是基础或先决条件 “核心竞争力”是手段 “客户价值最大化”是主观目
的 “持续赢利”是客观结果
Caozhoutao
“客户价值最大化”－企业制定战略的出发
点
短期目标
社会
股东 合作伙伴
消费者
企业愿景
win-win
员工
基础
“客户价值最大化”的四层含义：
Caozhoutao
速度模式
• 首先改革的优势将为创新者带来超常的回报。随后仿效者跟进 ，创新者的利润开始受到侵蚀。速度模式利用的正是首先改革 的优势，在速度模式中，创新者得到了独一无二的利润，在其 他企业开始仿效之前，产品的溢价将一直存在。
• 为了保持继续留在利润区，持续创新是惟一的办法。当价值从 已有的创新业务转移时，企业必须进行下一轮创新，以便进入 下一个利润区。
1. 客户包括消费者、股东、合 作伙伴、员工和社会，其中 消费者是主导，只有消费者 的价值实现了，后四者的价 值才能实现；
2. 确定消费者，并能洞察消费 者内心真实的需求
3. 不断满足客户的需求，并能 给予超值的服务；
4. 客户不仅仅是指公司外的， 也包括公司内所有创造价值 的员工，系统内所有的下游 都是上游的客户，让下游满 足是上游工作的标准。
• 产品金字塔模式不仅仅是玩具公司的 一个伟大创意，它甚至可以成为很多 想从恶性价格竞争中摆脱困境的创业
• 马特尔公司看准了价值100-200美元一 个的芭比娃娃的市场机会。价格高昂 的芭比娃娃的目标客户是小女孩的妈 妈。这些妈妈们在20或30年前就是玩 着芭比娃娃长大的，现在她们都拥有 了自己可以支配的金钱。这些妈妈会 给自己买上一个精心设计的芭比娃娃 ——这又给马特尔公司带来了丰厚的 利润。
商业模式的7要素缺一不可 “整合”、“高效率”、“系
统”是基础或先决条件 “核心竞争力”是手段 “客户价值最大化”是主观目
的 “持续赢利”是客观结果
Caozhoutao
“客户价值最大化”－企业制定战略的出发
点
短期目标
社会
股东 合作伙伴
消费者
企业愿景
win-win
员工
基础
“客户价值最大化”的四层含义：
Caozhoutao
速度模式
• 首先改革的优势将为创新者带来超常的回报。随后仿效者跟进 ，创新者的利润开始受到侵蚀。速度模式利用的正是首先改革 的优势，在速度模式中，创新者得到了独一无二的利润，在其 他企业开始仿效之前，产品的溢价将一直存在。
• 为了保持继续留在利润区，持续创新是惟一的办法。当价值从 已有的创新业务转移时，企业必须进行下一轮创新，以便进入 下一个利润区。
1. 客户包括消费者、股东、合 作伙伴、员工和社会，其中 消费者是主导，只有消费者 的价值实现了，后四者的价 值才能实现；
2. 确定消费者，并能洞察消费 者内心真实的需求
3. 不断满足客户的需求，并能 给予超值的服务；
4. 客户不仅仅是指公司外的， 也包括公司内所有创造价值 的员工，系统内所有的下游 都是上游的客户，让下游满 足是上游工作的标准。
• 产品金字塔模式不仅仅是玩具公司的 一个伟大创意，它甚至可以成为很多 想从恶性价格竞争中摆脱困境的创业
商业模式创新管理ppt课件
男装自选购置方式，从而引发
了中国男装市场的新一轮革命 。海澜之家被称为“男人的衣 柜〞。目前已胜利拓展到江苏
北京欢乐谷正努力在欢乐谷这个大品牌下谋 划和建立活动的子品牌。“四部一地〞只是万里长征的第 一步。正如赵小兵所说：“我们的活动不仅限于创意谋划 和情感链接，我们更主要的目的是经过建立这种载体，让 消费者和游客成为公园文化建立的一份子，这不仅是主题 公园赖以生存的土壤，也是文化创意产业开展的情势需求 。〞
整合类
商业方式被以为一种 对企业商业系统如何 很好运转的本质描画 ，是对企业经济方式 、运营构造和战略方 向的整合和提升。采 取综合类定义的研讨 者以为，一个胜利商 业方式必需是独一无 二和无法模拟的。
一 商业方式之前世今生〔续〕 经济类实际
Stewart et al.〔2000〕以为商业方式是企业可以获得并且坚 持其收益流的逻辑陈说。
运营类
商业方式被描画为企 业的运营构造，焦点 在于阐明企业经过何 种内部流程和根本构 造设计，使得价值创 呵斥为能够。与此相 关的变量包括产品/ 效力的交付方式、管 理流程、资源流、知 识管理和后勤流等
战略类
商业方式被描画为不 同企业战略方向的总 体调查，涉及到市场 主张、组织行为、增 长时机、竞争优势和 可继续性等。与此相 关的变量包括利益相 关者识别、价值发明 、差别化、愿景、价 值、网络和联盟等
三 商业方式之案例分析〔续〕 案例1：华侨城北京欢乐谷〔续
〕
百艺闹春欢乐节
冰雪狂欢节
国际时髦文化节
万万圣圣欢欢乐乐节节
三 商业方式之案例分析〔续
〕
案例1：华侨城北京欢乐谷〔续
〕 华侨城北京欢乐谷开工于2006年7月，其与北京的联姻在一开场也存在“水土不服〞的困
了中国男装市场的新一轮革命 。海澜之家被称为“男人的衣 柜〞。目前已胜利拓展到江苏
北京欢乐谷正努力在欢乐谷这个大品牌下谋 划和建立活动的子品牌。“四部一地〞只是万里长征的第 一步。正如赵小兵所说：“我们的活动不仅限于创意谋划 和情感链接，我们更主要的目的是经过建立这种载体，让 消费者和游客成为公园文化建立的一份子，这不仅是主题 公园赖以生存的土壤，也是文化创意产业开展的情势需求 。〞
整合类
商业方式被以为一种 对企业商业系统如何 很好运转的本质描画 ，是对企业经济方式 、运营构造和战略方 向的整合和提升。采 取综合类定义的研讨 者以为，一个胜利商 业方式必需是独一无 二和无法模拟的。
一 商业方式之前世今生〔续〕 经济类实际
Stewart et al.〔2000〕以为商业方式是企业可以获得并且坚 持其收益流的逻辑陈说。
运营类
商业方式被描画为企 业的运营构造，焦点 在于阐明企业经过何 种内部流程和根本构 造设计，使得价值创 呵斥为能够。与此相 关的变量包括产品/ 效力的交付方式、管 理流程、资源流、知 识管理和后勤流等
战略类
商业方式被描画为不 同企业战略方向的总 体调查，涉及到市场 主张、组织行为、增 长时机、竞争优势和 可继续性等。与此相 关的变量包括利益相 关者识别、价值发明 、差别化、愿景、价 值、网络和联盟等
三 商业方式之案例分析〔续〕 案例1：华侨城北京欢乐谷〔续
〕
百艺闹春欢乐节
冰雪狂欢节
国际时髦文化节
万万圣圣欢欢乐乐节节
三 商业方式之案例分析〔续
〕
案例1：华侨城北京欢乐谷〔续
〕 华侨城北京欢乐谷开工于2006年7月，其与北京的联姻在一开场也存在“水土不服〞的困
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商业模式创新
一、商业模式的概念
二、商业模式的要素
三、企业发展阶段与商业模式创新内容
商业模式的概念
定义：商业模式是企业围绕客户价值最大化构造价值链的方式
所谓商业模式就是企业围绕客户价值而开展的各项价值活动的总称，是企业各种战略运用的结合体和组合表现形态，它关注的是如何通过有效的战略组合进行价值创新和系统运营，从而构建企业的核心竞争力和建立竞争优势。
商业模式的内在范围涵盖了企业的整个运营流程，也就是我们通常所说的价值链，它是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素，是由包括融资、研发、生产、营销等相关联的价值活动所构成的，它是企业构造价值链的方式。
商业模式的构成（模型）
企业价值
业务系统关键资源能力
盈利模式
现金流结构运行机制
定位魏朱（Wei-Zhu ）六要素商业模式模型
价值主张成本结构客户关系目标消费群体关键资源
重要伙伴核心能力收入来源基础设施
客户提供物财务
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理
渠道通路商业模式的九要素架构
企业不同发展阶段其对于商业模式的需求
设计商业模式
–创业型企业最重要的是在创业前一定先设计好商业模式。
由于创业冲动，许多创业者只考虑投资创业的两大要素：钱和事。
至于有了钱又有了事怎么能够成功地赚来更多的钱，往往讨论不够，分析不够。
创新商业模式
–处于成长期的企业一
般来说已经初步形成
了自己的商业模式。
许多企业由于找不到
突破口，长期徘徊在
一定的销售规模，甚
至出现亏损、创业失
败。
这期间的企业最
重要的就是要找创新
的商业模式作为突破
口。
完善商业模式
–这类企业的商业模
式比较成熟，但容
易因为已经取得的
成功而犯下墨守陈
规和盲目自大的错
误，因此在这个阶
段，最好的办法是
对原有的商业模式
进行细节和操作层
面的完善。
重视商业模式
–扩张型企业由于商业
模式选择上的失误导
致企业从此衰落甚至
走上不归路的中国外
国都比比皆是。
盲目
追求高速成长，缺乏
对资本运营的把握能
力，是招致失败的关
键所在。
1
2
3
4
创业期成长期成熟期扩张期。