软件测试及缺陷管理

[第二步] 点击“Next”，出现版权申明界面
软件测试
[第三步] 勾选“I accept all of the terms of the preceding license agreement”， 然后点击“Next”，出现安装类型选择界面
软件测试
[第四步] 选择“Server installation with Web components”（此项会安装WEB服务的组 件），然后点击“Next”，出现主应用程序安装目录选择界面
软件测试
[第三步] 点击“Database”
软件测试
[第四步] 创建测试项目数据库有三个选项： • Create Database ：创建一个空的测试项目数据库，数据库的所有配置信息为出厂默 认配置。操作方法为： 点击“Create Database”
软件测试
输入“Database Directory”名称，测试项目数据库以文件的方式管理，此名称为测试项 目数据库存放在本地的目录名。点击“OK”
第七讲
软件测试
Software Testing methods and techniques
Testtrack
在本章中，我们将学习：
– Testtrack安装
– 建立测试项目数据库以及服务 器端相关配置 – 配置Testtrack使用环境
Testtrack
完成此课程之后，学员将具备以下能力：
序号
1
缺陷类型
F_功能
(F-Function)影响了重要的特性、用户界面、产品接口、硬件结构接口和全局数据 结构。并且设计文档需要正式的变更。如逻辑， 指针，循环，递归， 功能等 缺陷。
2
3 4 5 6 7 8 9 10
A_赋值
I_接口 C_验证 B_连编打包 D_文档 G_算法 U_用户接口 P_性能 N_标准
Testtrack安装 建立测试项目数据库以及服务 器端相关配置 配置Testtrack使用环境
软件测试
（3）配置TestTrack使用环境 设置配置项 [第一步] 登录testtrack客户端，切换到“Configure”选项卡
软件测试
需要配置的配置项有：“Type Names”、“Priority Names”、“Severity Names”、 “Product Names”、“Component Names”，这五项的含义以及定义的方法请参见 “TestTrack怎样实现缺陷管理流程”的描述。这几项的配置方法完全一样，下面的步骤仅 以“Type Names”进行举例说明。 [第二步] 点击“Type Names”
第八讲
软件测试
Software Testing methods and techniques
缺陷管理
在本章中，我们将学习：
– 缺陷定义
– TestTrack怎样实现缺陷管理 流程 – 一般用户常用的操作
缺陷管理
完成此课程之后，学员将具备以下能力：
– 理解缺陷的含义 – 缺陷类型有哪些？
– 缺陷严重程度有哪些？
2
严重
3
一般
4
轻微
界面提示信息不正确、界面控件设计摆放不符合设计要求或 使用不方便。
软件测试
3、优先级
软件测试-缺陷管理
缺陷的优先级指的是发现的缺陷应该在什么阶段予以修正。值得说明的是，并非严重程 度越高的缺陷越要尽早修复，可能存在某个很严重的缺陷，但它出现在用户极少用到的 模块，出现的频率也不高，而修改这个缺陷要花很大的代价，这个缺陷我们可以把它稍 微滞后来修正。缺陷的优先级我们通常这样来定义： 序号 1 严重级别 立即 解 指在本次发现后需要立即修复 释
– 学会如何安装Testtrack – 学会如何建立测试项目数据库以及服务器端相 关配置 – 学会如何配置Testtrack使用环境
Testtrack
Testtrack安装 建立测试项目数据库以及服务 器端相关配置 配置Testtrack使用环境
软件测试
（1）安装TestTrack [第一步] 运行TestTrack安装程序，出现欢迎界面
Baidu Nhomakorabea
软件测试
[第六步] 设置服务连接超时 在“TestTrack Pro Server Admin Main”页面点击“Server Option”，然后切换到 “Server Option”选项卡
在“Logout Web user after”之后输入一个数字，默认状态是15分钟超时，往往不能适应
Testtrack
软件测试
2、严重程度
软件测试-缺陷管理
缺陷的严重程度指的是缺陷对软件系统的影响有多大，一般我们是这样定义的： 序号 1 严重级别 十分严重 解 释
重大功能未实现、系统崩溃、关键性数据错误和丢失，严重 的安全漏洞 一般功能未实现、安全漏洞、界面设计出现功能性明显错误、 功能实现与设计不符、性能距设计偏差过大或严格定义 的重要设计性能无法达到设计要求。 次要功能未实现、一般功能实现不完全、安装配置设置存在 漏洞、
软件测试
[第九步] 选择WEB站点主目录，然后点击“Next”，出现填写WEB站点CGI目录名称的界面
软件测试
[第十步] 填写WEB站点CGI目录名称，然后点击“Next”，出现选择WEB站点CGI程序安装目录的界面
软件测试
[第十一步] 选择WEB站点CGI程序安装目录，然后点击“Next”，安装程序即会正式开始安装。 安装完成之后，重新启动服务器。
软件测试
这时可以在下方的数据库列表中看到所有已经存在的项目，选择需要使用的项目，然后点 击“OK”，输入“Description”即可。
软件测试
[第五步] 注册testtrack 在“TestTrack Pro Server Admin Main”页面点击“Licenses”，在“Licenses”页面把 注册码添加进入，记得把注册机三个不同选项产生的注册码都添加进入，如下图所示:
(A-Assignment)需要修改少量代码，如初始化或控制块。如声明、重复命名，范围、 限定等缺陷
(I-Interface)与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表 相互影响的缺陷。 (C-Checking)提示的错误信息，不适当的数据验证等缺陷。 (B-Build/package/merge)由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误 (D-Documentation)影响发布和维护，包括注释。 (G-Algorithm)算法错误。 (U-User Interface)人机交互特性：屏幕格式， 确认用户输入，功能有效性，页 面排版等方面的缺陷 (P-Performance)不满足系统可测量的属性值，如：执行时间， 事务处理速率等。 (N-Norms)不符合各种标准的要求，如编码标准、设计符号等。
Testtrack
Testtrack安装 建立测试项目数据库以及服务 器端相关配置 配置Testtrack使用环境
软件测试
（2）建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 [第一步] 进入testtrack服务器端
[第二步] 输入“Username”和“Password”，初始的管理员帐户为“admin”，密码为空。 然后点击“login”按钮，进入“TestTrack Pro Server Admin Main”页面
软件测试
[第七步] 填写Testtrack服务器的IP地址，不要直接使用“127.0.0.1”，否则从其它机器 无法访问WEB服务，然后点击“Next”，出现输入Testtrack服务端口的界面
软件测试
[第八步] 填写Testtrack服务的端口号，然后点击“Next”，出现选择WEB站点主目录的界面
软件测试
在“Description”后填写测试项目的标题，此标题为显示给用户的项目的标题， “Dirctory”用户是看不到的。然后点击“OK”即可。 这里要说明的是，testtrack对中文的支持不够，一般我们要输入中文时，最好在第一个字 符和最后一个字符输入英文字符，否则可能出现乱码。
软件测试
软件测试
6、管理员拥有所有权限，其他功能除管理员外均不分配权限。 权限分配好后，点击“Save”按钮即可
创建用户
登录testtrack客户端，切换到“Users”选项卡 点击“Add”按钮，分别输入： First Name ：输入用户姓名，每个用户在系统中可见的就是这个姓名 Username： 输入用户的登录名 Password： 输入用户的初始密码 User Group： 选择用户所在的组 填好这些基本信息后，点击“Save”按钮即可
软件测试
修改 在列表框中选择需要修改的配置项，然后点击“Edit”按钮
在“Value”后面输入新的缺陷类型定义，然后点击“OK”即可
软件测试
添加 在“Setup Type Names”页面下方的“Add”栏目中，输入“Vaule”值，然后点击 “OK”，即可把一个新的缺陷类型定义加入到类型列表中 删除 在类型列表框中选择要删除的配置项，然后点击“Delete”按钮即可 在修改、添加和删除操作完之后，点击“Save”按钮，以保存所有的设置。 创建用户和用户组 创建用户组 登录testtrack客户端，切换到“User Group”选项卡
软件测试
[第五步] 选择“Run as an NT4/2000/XP service”（此项会使Testtrack作为window的系 统服务，出现在服务列表中），然后点击“Next”，出现WEB服务器选择界面
软件测试
[第六步] 选择“Microsoft IIS or Personal Web Server”作为发布Testtrack Web服务 的服务程序，然后点击“Next”，出现输入Testtrack服务器的IP地址的界面
– 缺陷的优先级有哪些？
– 缺陷的状态有哪些？
– TestTrack怎样实现缺陷管理流程的？ – 学会使用一般用户常用的操作
缺陷管理
缺陷定义 TestTrack怎样实现缺陷管理 流程 一般用户常用的操作
软件测试
软件测试-缺陷管理
解 释
1、缺陷类型 缺陷的类型可以从多个角度来定义，但我们通常采用测试模型的方式来定义：
点击“Add”按钮
软件测试
在“Name”后面输入用户组的名称，可以在“Description”后面适当描述用户组的定义， 切换到“Command Security（命令安全）”选项卡
软件测试
软件测试
权限分配原则如下： 1、“General Commands（一般命令）”分配给所有的人 2、“Filters（过滤器）”中，除管理员拥有所有权限外，其他人只分配： Add Filters View Own Filters View shared Filters Edit Own Filters Delete Own Filters 3、“Reports（报告）”中，除管理员拥有所有权限外，其他人不分配： Delete Shared Reports 4、“Defects（缺陷）”中，测试组不分配以下权限： Fixed Defects Delete Defects Close Defects Re-Open Defects Edit Closed Defects 5、“Defects”中，开发组不分配以下权限： Add Defects Verify Defects Delete Defects Close Defects Re-Open Defects Edit Closed Defects
• Create Database from Template ：以一个已有项目为模板创建测试 项目数据库，数据库的所有配置信息继承模板项目。我们可以配置好 一个自定义的模板项目，以后所有的测试项目全部以此模板建立，这 样就可以为创建测试项目后的配置工作减少很多工作量。 操作方法为： 首先在数据库列表里面单击一个数据库作为模板，然后点击“Create Database from Template”，其他步骤与“Create Database”相同。 • Add Existing Database：添加一个已经存在的测试项目数据库。这 种情况一般出现在TestTrack服务程序重新安装后，还原备份的测试 项目。操作方法为： 把已经存在的测试项目数据库备份拷贝到texttrack的安装目录 “„\Seapine\TestTrack Pro\TTServDb\TTDbs”之下。然后点击 “Add Existing Database”