质量管理工作实施方案
质量管理工作实施方案
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质量管理工作实施方案一、工程概况二、工程质量管理目标方针:依法管理,强化监督;过程控制,规范施工;严格标准、落实责任;百年大计,质量第一。
目标:(1)全部工程质量达到国家、铁路总公司现行的工程质量验收标准,主体工程质量零缺陷。
(2)按照现行验收标准要求,各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%。
(3)单位工程一次验收合格率100%,达到设计建设标准。
(4)在合理使用和正常维护下站房及相关工程结构的施工质量,应满足设计使用寿命期内正常运营要求。
(5)杜绝工程质量特别重大事故和重大事故发生,防止一般质量事故发生。
(6)竣工文件真实可靠,齐全整洁,符合有关竣工文件的要求,实现一次交接合格。
三、开展质量工作的依据1、《铁路建设项目标准化管理》卢春房著2、“严一格、紧一扣”工艺工法控制标准3、国家和部委有关工程质量和法规4、已审核批准的《实施性施工组织设计》和《作业指导书》5、分部分项工程的施工技术指南和验收标准6、项目部编制的质量计划和工程创优规划7、ISO9000标准提出的质量管理体系及运行8、相关的设计文件、设计交底和图纸会审记录9、《标准化建设管理手册》项目部编制四、质量组织机构的建立根据本项目的管理模式、组织机构以及质量管理体系情况,设置项目部、工区自控自检质量组织机构,以确保整个的质量管理体系的运行高效、平稳、有序;质量管理领导小组:组长:副组长:组员:五、质量保证体系1、质量管理机构建立健全质量管理组织机构,成立以项目经理任组长,总工程师为副组长的质量管理领导小组,全面负责本项目质量管理工作,其主要职责是:确保国家、行业、建设、监理等关于工程质量方针、条例、规定和要求的落实,确保本标段质量保证体系的有效运行,定期对工程质量和创优规划进行检查评比和指导。
质量管理组织机构图项目部质量管理 领导小组各班组质量员物资设备部计划财务部综合办公室试验室工程部安质部各工区质量管理职责2、质量管理体系依据招标文件的要求,项目经理部以贯彻ISO9001标准为主线,以保证和提高工程质量为目标,以强化责任和管理、施工过程控制为手段,建立一个从设计源头开始到工程计划、质量、安全、环境保护、物资设备采购,再到工程试验、项目施工保证的质量保证系统,把质量管理各阶段、各环节的质量职能严密组织起来,形成一个既有明确任务、职责、权限,又能互相协调、促进的质量保证体系。
全面质量管理制度实施方案
![全面质量管理制度实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/567e9595c0c708a1284ac850ad02de80d4d8060a.png)
全面质量管理制度实施方案一、引言全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)是一种以全员参与、全面管理为核心的质量管理理念和方法。
本文旨在制定全面质量管理制度实施方案,以提升企业的质量管理水平,优化产品和服务质量,满足客户需求,提高企业竞争力。
二、背景随着市场竞争的加剧和客户对质量要求的不断提高,传统的质量控制方式已经不能满足企业的需求。
全面质量管理作为一种先进的质量管理模式,已经在许多企业得到应用和验证。
因此,本公司决定引入全面质量管理制度,以提升质量管理水平,实现可持续发展。
三、目标1. 建立全面质量管理制度,确保质量管理工作规范化、科学化;2. 提高产品和服务质量,满足客户需求,提升客户满意度;3. 优化生产流程,降低成本,提高效率;4. 建立持续改进机制,推动质量管理不断提升。
四、制度内容1. 质量方针和目标- 确立质量方针,明确全员参与、持续改进的原则;- 设定质量目标,包括产品质量、服务质量、客户满意度等指标。
2. 质量管理责任制度- 确定质量管理组织结构,明确各级管理人员的职责和权限;- 设立质量管理部门,负责全面质量管理工作的组织和协调。
3. 质量管理流程- 制定质量管理流程,包括质量计划、质量控制、质量评估等环节;- 确定相关岗位的工作职责和操作规范。
4. 质量培训与教育- 组织全员培训,提高员工的质量意识和专业技能;- 建立培训档案,记录培训情况和效果。
5. 质量检测与测量- 建立质量检测实验室,配备先进的检测设备;- 制定产品和服务的质量检测标准和方法。
6. 客户投诉处理- 建立客户投诉处理机制,及时响应客户投诉;- 分析投诉原因,采取纠正措施,防止类似问题再次发生。
7. 质量持续改进- 建立质量改进机制,鼓励员工提出改进建议;- 定期组织质量改进活动,推动质量管理不断提升。
五、实施步骤1. 制定全面质量管理制度实施计划,明确实施目标和时间表;2. 成立全面质量管理实施小组,负责制定具体实施方案;3. 开展全员培训,提高员工对全面质量管理的理解和认同;4. 逐步推行全面质量管理制度,不断完善和调整;5. 定期评估和审查全面质量管理制度的实施效果,进行必要的调整和改进。
质量管理实施活动方案(共18篇)
![质量管理实施活动方案(共18篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1ffb0a1da4e9856a561252d380eb6294dd8822af.png)
质量管理实施活动方案(共18篇)篇1:质量管理实施活动方案部门建设部门建设是关系到部门绩效的大事。
如果一个部门的领导者不能充分调动部门成员的积极性,充分发挥他们的才能,必然会导致失败。
新的一年,质保部将着力增强部门的凝聚力和战斗力,从工作制度、人员培训、绩效考核等方面着手部门建设。
没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成就感。
领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造---的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。
为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。
有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。
质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,公司管理等多方面,多层次。
从基础到提高,循序渐进。
沟通与合作各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。
如果各部门单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。
由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分,所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。
质管部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作部门解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。
篇2:质量管理实施活动方案一、质量管理方面;根据总部质量管理制度和操作规程,结合公司实际情况,制定适合公司发展的质量管理制度和操作规程。
为了保证公司销售的合法性,销售客户的证照需要经过品控部门审批后才能开户。
全年共开设账户1429个,向中医药主数据库申报中医药代码。
为确保质量管理体系的有效运行,品管部将及时将收集到的质量公告信息和相关法律法规信息传递给各部门,使公司员工及时了解药品管理的相关信息,防止假劣药品流入公司。
质量管控实施方案
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质量管控实施方案一、引言。
质量管控是企业管理中至关重要的一环,对于产品质量的控制直接关系到企业的发展和声誉。
因此,建立一套科学的质量管控实施方案对于企业具有重要意义。
本文将就质量管控实施方案进行详细阐述,以期为企业提供可行的指导。
二、质量管控的重要性。
质量管控是企业管理中不可或缺的一环。
良好的质量管控能够保证产品的稳定性和可靠性,提高产品的市场竞争力,增强企业的品牌形象,降低生产成本,提高生产效率,从而实现企业的可持续发展。
三、质量管控实施方案。
1. 确立质量标准。
首先,企业需要明确产品的质量标准,明确产品的质量要求,建立起科学的质量评价体系,确保产品质量符合国家标准和客户要求。
2. 强化过程管控。
其次,企业需要强化生产过程的管控,采用先进的生产工艺和设备,严格执行操作规程,加强对生产过程的监控和检测,及时发现并解决生产过程中的质量问题。
3. 建立质量管理团队。
企业应建立专业的质量管理团队,制定质量管理制度和流程,明确各岗位的责任和权限,加强对员工的培训和教育,提高员工的质量意识和责任感。
4. 强化供应商管理。
企业需要建立健全的供应商管理体系,选择具有稳定质量和信誉的供应商,建立长期稳定的合作关系,加强对供应商的质量管理和监督,确保原材料的质量符合要求。
5. 完善质量反馈机制。
企业应建立完善的质量反馈机制,及时收集和分析市场和客户的反馈信息,发现和解决产品质量问题,不断改进和提升产品质量。
6. 强化质量意识。
最后,企业需要全员参与,强化质量意识,树立“质量第一,用户至上”的理念,推动全员质量管理,不断提高产品的质量水平。
四、结语。
质量管控实施方案是企业管理中的重要环节,对于企业的发展至关重要。
建立一套科学的质量管控实施方案,能够有效提高产品的质量水平,增强企业的市场竞争力,实现可持续发展。
希望本文所述能够对企业质量管控提供一定的参考和指导,为企业的发展贡献力量。
企业质量管理实施方案
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企业质量管理实施方案一、引言企业质量管理是确保产品和服务符合客户需求的关键过程。
为了提高质量,降低成本并增强竞争力,企业需要制定和实施一套完整的质量管理方案。
本文将介绍一个企业质量管理实施方案,旨在帮助企业提升质量管理水平,实现持续改进。
二、质量管理体系建立1. 定义质量目标:企业应明确质量目标,例如提高产品合格率、降低客户投诉率等。
这些目标应该与企业的战略目标相一致,并能够衡量和追踪。
2. 建立质量管理团队:企业应组建专门的质量管理团队,负责制定和推动质量管理策略。
该团队应由各部门的代表组成,确保全员参与和合作。
3. 制定质量管理手册:质量管理手册是质量管理体系的核心文件,应包括质量方针、目标、职责和程序等。
该手册应根据国际质量管理标准进行编制,并定期更新。
4. 设立质量管理流程:企业应根据业务流程制定相应的质量管理流程,包括产品设计、采购、生产、检验、销售和售后服务等环节。
这些流程应明确各个环节的责任和要求,确保质量管理的全面覆盖。
三、质量控制1. 建立质量控制体系:企业应建立一套完整的质量控制体系,包括质量检验、测试、评估和验证等环节。
这些环节应具备科学的方法和有效的工具,以确保产品和服务的质量符合要求。
2. 进行过程控制:企业应对关键过程进行控制,以减少变异和提高一致性。
通过制定标准操作程序、设立控制点和实施统计过程控制等手段,企业可以实现对质量过程的有效控制。
3. 强化供应商管理:供应商是企业质量管理的重要环节。
企业应建立供应商评估和选择机制,并与供应商建立长期合作关系。
通过供应商审核、培训和监督等手段,确保供应商提供的原材料和服务符合质量要求。
四、质量改进1. 实施持续改进:持续改进是质量管理的核心原则。
企业应建立持续改进机制,鼓励员工提出改进意见并进行实施。
通过开展质量问题分析、制定改进计划和评估改进效果等活动,企业可以不断提高质量管理水平。
2. 进行质量培训:质量培训是提高员工质量意识和技能的重要手段。
质量管理总体实施方案
![质量管理总体实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/83653166580102020740be1e650e52ea5518cebb.png)
质量管理总体实施方案一、引言质量管理是企业生产经营过程中的重要环节,直接关系到产品质量、客户满意度和企业形象。
为了提高企业的竞争力和市场占有率,制定和实施一套科学的质量管理总体方案至关重要。
二、总体目标本质量管理总体实施方案的总体目标是确保产品质量,提高客户满意度,降低生产成本,提高企业整体效益。
三、组织架构1.设立质量管理部门,直接向公司高层汇报,负责制定和执行质量管理总体方案。
2.设立质量管理小组,包括生产、质检、采购等部门的代表,共同制定和执行具体的质量管理措施。
四、质量管理流程1.产品开发阶段,质量管理部门要参与产品开发,提出质量要求和标准,确保产品设计符合质量要求。
2.生产过程中,质量管理小组要定期检查生产线,发现问题及时解决,确保产品生产过程中的质量。
3.产品出厂前,进行全面的质检,确保产品合格率达到标准要求。
五、质量管理措施1.建立完善的质量管理体系,包括质量管理手册、流程文件、作业指导书等,明确各部门的质量管理职责和流程。
2.加强员工培训,提高员工的质量意识和操作技能,确保每个员工都能做到“质量第一”。
3.建立质量反馈机制,及时收集客户投诉和意见,分析问题原因,采取有效措施,提高产品质量和服务水平。
六、质量管理评估1.定期进行质量管理评估,对质量管理工作进行全面检查和评估,发现问题及时改进,确保质量管理工作的持续改善。
2.建立绩效考核机制,将质量管理工作纳入绩效考核体系,激励员工积极参与质量管理工作。
七、总结质量管理总体实施方案的制定和执行,是企业提高产品质量、增强市场竞争力的重要保障。
通过建立科学的质量管理体系,加强质量管理措施,持续改进质量管理工作,企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望全体员工共同努力,共同推动质量管理工作的落实和持续改进,为企业的发展贡献力量。
全面质量管理和持续改进实施方案范文(四篇)
![全面质量管理和持续改进实施方案范文(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/32e3cf772e60ddccda38376baf1ffc4fff47e256.png)
全面质量管理和持续改进实施方案范文一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。
二、目标逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理,使我院医疗质量达到四川省二级乙等水平。
三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部及主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定,修改全院的医疗、护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、病案的质量实行全面管理。
负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。
负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
2、各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组二级质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度1、执行以岗位责任制为小组内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程、常规。
2、重点对十六项核心制度的执行进行监督检查。
3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。
逐步建立影像、药剂与临床联合讨论制度。
4、健全医院突发公共卫生事件、感染管理、传染病管理、疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
全面质量管理和持续改进实施方案(5篇)
![全面质量管理和持续改进实施方案(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5b67387d2e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2c4.png)
全面质量管理和持续改进实施方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理,其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下:(一)药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成。
在医院质量管理小组的领导下,成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任,各班组组长为成员,下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心,主要任务:定期(每月一次)检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况,及时分析、处理存在的问题,督促全科质控标准的落实;定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见,介绍新药,收集有关不良反应的情况,不断提高药剂工作质量,促进临床用药安全、合理。
(二)全面质量管理考核指标(质控指标)根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等有关文件的规定和要求,结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标;1、药学工作质量考核主要治疗(1)调剂:处方合格率≥____%(抽查100张处方);处方出门差错率<1/10000;饮片中药处方称量误差<____%。
(2)药品库房:主渠道进药,无“三无”(无生产日期、无批准文号、无有效期)药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品;常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
(3)库房财务。
账目清楚、数据真实可靠。
帐物相符,定期(每月)出各有关报表。
(4)临床药学。
对门诊抗菌药物使用量和住院抗菌药物使用情况进行动态监测,促进临床合理用药。
2、药学工作管理情况考核主要指标(1)特殊药品管理:麻醉药品管理“五专”(专方、专柜、专人、专册、专帐),精神药品做到“三专”(专人、专柜、专帐):医疗用毒性药品及贵重药品专人专柜管理。
(2)调剂管理。
各调剂室布局合理,药品陈列整齐有序,标志醒目,定位存放,定期整理消耗帐物;不使用“三无”药品、假劣药品和过期失效药品。
qc质量管理实施方案
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qc质量管理实施方案
首先,企业需要建立健全的质量管理体系,明确质量管理的目标和原则,确立质量管理的责任部门和人员。
同时,要建立起质量管理的工作流程和标准,确保每一个环节都能够得到有效的控制和监督,从而保证产品质量的稳定性和可靠性。
其次,企业需要加强对供应商的质量管理。
供应商是企业生产的重要支撑,其提供的原材料和零部件质量直接影响着最终产品的质量。
因此,企业需要建立供应商质量管理的评估机制,对供应商进行定期的质量评估和监控,确保其提供的产品能够符合企业的质量要求。
另外,企业还需要加强对生产过程的控制和监督。
通过建立全面的生产过程控制系统,对生产过程中的关键环节进行监控和调控,及时发现和解决生产过程中存在的质量问题,确保产品能够在生产过程中保持稳定的质量水平。
同时,企业还需要加强对产品质量的监测和检测。
通过建立完善的产品质量检测体系,对产品进行全面的质量检测和监测,确保产品能够符合国家标准和企业的质量要求,从而保证产品的质量稳定性和可靠性。
最后,企业需要建立健全的质量改进机制。
通过建立质量改进的长效机制,对质量管理工作进行持续改进和优化,不断提高产品质量和企业管理水平,从而实现质量管理工作的持续改进和提高。
总之,实施qc质量管理方案是企业提高产品质量和竞争力的重要手段,只有通过科学合理的质量管理实施方案,才能够确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得市场和客户的信任和支持。
因此,企业需要高度重视质量管理工作,制定并严格执行qc质量管理实施方案,不断提高产品质量和企业管理水平,实现可持续发展。
质量管理体系实施方案
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质量管理体系实施方案质量管理体系是一种逐步改进和优化组织运营的方法,旨在通过确保产品和服务的质量,提高客户满意度、产品竞争力和企业绩效。
一个有效的质量管理体系可以帮助组织减少质量问题、提高工作效率,并提供客户可靠的产品和服务。
以下是一个关于质量管理体系实施方案的示例,内容超过1200字:一、引言二、背景在当前激烈的市场竞争环境下,组织必须关注质量管理,以确保产品和服务符合客户的预期。
质量管理体系能够帮助组织确定和满足客户需求,提高产品和服务的质量,减少质量问题和成本,提高生产效益和组织绩效。
三、目标1.建立一个符合质量管理体系标准的质量管理体系,包括质量方针、目标、过程和程序,以确保产品和服务的质量。
2.提高组织员工的质量意识和技能,加强团队合作,以实现持续的质量改进。
3.通过质量管理体系的有效实施和运行,提高客户满意度和产品竞争力。
四、实施步骤1.制定质量管理体系计划-确定质量管理体系的实施范围和目标-确定质量管理体系的组织结构和资源需求-制定质量管理体系的时间表和里程碑2.建立质量管理体系文件-制定和发布质量方针、目标和指南-编写和审核质量管理体系文件,包括质量手册、程序和记录-建立质量管理体系文件控制和变更管理程序3.实施质量管理体系-培训组织员工,提高他们的质量意识和技能-确保质量管理体系的有效运行和监控-持续改进质量管理体系,通过内部审核和管理评审等手段4.审核和认证-进行内部审核,评估质量管理体系的符合性和有效性-准备并接受外部审核,以获得质量管理体系的认证和注册五、资源需求1.人力资源:需指派专人负责质量管理体系的实施和监控,同时需要组织员工参与培训和内部审核等活动。
2.财务资源:质量管理体系的实施需要投入一定的财务资源,包括培训、文件编制、审核和认证等费用。
3.技术资源:需要提供相应的技术支持和工具,以确保质量管理体系的有效实施和监控。
六、预期效益1.提高质量:质量管理体系的实施将有助于减少质量问题和缺陷,提高产品和服务的质量。
质量管理实施方案(精选12篇)
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质量管理实施方案质量管理实施方案(精选12篇)为了确保我们的努力取得实效,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编帮大家整理的质量管理实施方案,希望能够帮助到大家。
质量管理实施方案篇1医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。
为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展,特此制定全程医疗质量控制方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想(一)实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。
(二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。
(三)强化各种医疗技术把关制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
(四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。
二、管理体系全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理x小组、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
(一)医院医疗质量管理小组医院医疗质量管理小组由院领导和院委会成员组成,院长任组长,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。
其职责分述如下:1、医疗质量管理小组职责(1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。
保证医疗安全,严防差错事故。
(2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
(3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况.及时制定措施,不断提高医疗护理质量。
质量管理策划实施方案
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质量管理策划实施方案一、背景。
质量管理是企业生产经营中的重要环节,直接关系到产品质量、客户满意度以及企业的声誉和竞争力。
因此,制定科学的质量管理策划实施方案对企业的发展至关重要。
二、目标。
1. 提高产品质量,满足客户需求;2. 降低生产成本,提高生产效率;3. 建立健全的质量管理体系,提升企业竞争力。
三、策略。
1. 制定质量管理标准,明确产品质量标准,建立符合国家法律法规要求的质量管理体系。
2. 强化过程控制,通过对生产过程的严格监控,及时发现问题并进行调整,确保产品质量稳定。
3. 加强员工培训,提高员工的质量意识,加强技能培训,确保每位员工都能做到对质量的把控。
4. 强化供应商管理,与供应商建立长期稳定的合作关系,共同提高供应品质,确保原材料的质量可控。
5. 完善售后服务,建立健全的售后服务体系,及时响应客户反馈,解决质量问题,提升客户满意度。
四、实施步骤。
1. 制定质量管理标准,成立质量管理标准制定小组,明确标准制定的时间节点和责任人,确保标准的制定合理有效。
2. 强化过程控制,建立生产过程监控机制,配备专业人员进行监控,并定期进行生产过程的质量评估。
3. 加强员工培训,制定培训计划,包括质量管理知识、操作规程等方面的培训,确保每位员工都接受到必要的培训。
4. 强化供应商管理,与供应商签订质量管理协议,建立供应商质量评估体系,对供应商的质量进行定期评估。
5. 完善售后服务,建立客户投诉处理流程,成立售后服务团队,及时响应客户投诉并提供解决方案。
五、监控与改进。
1. 设立质量管理部门,负责质量管理标准的执行和监督;2. 定期召开质量管理会议,对质量管理工作进行评估和改进;3. 建立质量管理考核制度,对质量管理工作进行考核,发现问题及时改进。
六、总结。
质量管理策划实施方案的制定和执行是一个系统工程,需要全员参与,不断完善和改进。
只有不断提高质量管理水平,才能确保产品质量,提升客户满意度,增强企业竞争力。
质量工作实施方案
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本实施方案旨在全面提升公司质量管理水平,确保产品质量稳定可靠。全体员工应共同努力,将质量管理工作落到实处,为公司持续发展奠定坚实基础。各部门要严格按照本实施方案要求,切实履行质量职责,共同推动公司质量管理工作不断迈向新台阶。
第2篇
质量工作实施方案
一、引言
面对日益激烈的市场竞争,质量已成为企业核心竞争力的重要组成部分。为实现公司质量管理水平的持续提升,确保产品与服务质量满足客户需求,特制定本质量工作实施方案。
-对发现的问题进行根本原因分析,制定纠正和预防措施。
4.评估与改进阶段
-定期评估质量工作的成效,总结经验教训。
-根据评估结果调整策略,实现质量管理的持续改进。
七、结语
本质量工作实施方案旨在为公司提供一个全面、系统的质量管理框架,以实现质量水平的持续提升。通过全员的共同努力,我们相信能够建立稳固的质量基础,为公司的长远发展提供坚实保障。各部门应严格遵循本方案,确保各项措施得到有效实施,共同推动公司向高质量、高效益的方向发展。
质量工作实施方案
第1篇
质量工作实施方案
一、背景
在当今激烈的市场竞争中,企业生存与发展基石是质量。提高产品质量,不仅是满足客户需求、提升企业竞争力的关键,更是企业社会责任的体现。为全面提升公司质量管理水平,确保产品质量稳定可靠,制定本实施方案。
二、目标
1.提高全体员工质量意识,树立“质量第一”的观念。
3.设立部门质量联络员,负责本部门质量活动的组织与实施。
四、实施策略
1.质量教育与培训
-定期开展质量知识培训,提高员工质量意识和技能。
-推广质量管理先进理念和工具,如六西格玛、精益生产等。
2.质量管理体系建设
-依据ISO9001等国际标准,优化质量管理体系文件。
质量与安全管理工作计划及实施方案
![质量与安全管理工作计划及实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2ad76a7df011f18583d049649b6648d7c1c708e9.png)
质量与安全管理工作计划及实施方案全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:质量与安全管理工作计划及实施方案一、引言质量与安全管理工作是企业生产经营中至关重要的一环。
高质量和安全的工作环境不仅能保障员工的健康和生命安全,也能提高生产效率,降低生产成本,提升企业形象,增强市场竞争力。
建立科学有效的质量与安全管理工作计划及实施方案,对企业的可持续发展至关重要。
二、质量管理工作计划及实施方案1. 建立质量管理体系企业应建立完善的质量管理体系,明确质量管理的责任、权限、程序和流程,确保质量管理工作有章可循、有迹可寻。
对质量管理体系进行不断完善和提升,确保符合相关法律法规和标准要求。
2. 完善产品质量控制措施企业应根据产品特点和市场需求,制定相应的产品质量控制措施,保障产品质量稳定可靠。
通过加强原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节的管理,及时发现并解决质量问题,提高产品的质量水平。
3. 强化内部质量管理企业应加强内部质量管理,建立质量管理团队,制定质量管理运行机制,建立质量管理档案,定期组织质量管理评审会议,评估质量管理工作实施效果,及时调整和改进质量管理措施。
4. 推行全员参与质量管理企业应推行全员参与质量管理,提升员工质量意识和责任感。
组织员工参加相关培训,培养员工的质量观念和技能,建立奖惩机制,激励员工积极参与质量管理,共同维护和提升产品质量。
5. 强化外部供应商质量管理企业应加强对外部供应商的质量管理,建立供应商评价和监督制度,及时发现和处理供应商质量问题,确保原材料和配件的质量符合要求,保障产品质量稳定可靠。
2. 健全安全生产责任制企业应健全安全生产责任制,明确各级领导和各部门的安全管理责任,建立安全生产管理委员会,制定安全生产责任细则和监督制度,强化安全生产的组织领导和责任落实。
3. 加强安全风险评估企业应加强安全风险评估,通过开展安全生产风险评估和隐患排查,全面了解安全风险来源和存在问题,采取有效措施,预防和消除安全事故隐患,确保生产安全。
全面质量管理实施方案
![全面质量管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8b6cd3516fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64df3.png)
全面质量管理实施方案一、背景全面质量管理(TQM)是一种管理理念和方法,旨在通过全员参与、持续改进和客户导向的方式,提高组织的整体绩效和产品服务质量。
在当今激烈的市场竞争中,实施全面质量管理已成为企业提高竞争力和持续发展的必然选择。
二、目标1. 提高产品和服务质量,满足客户需求;2. 降低成本,提高效率;3. 增强员工参与和团队合作意识;4. 不断改进和创新,实现持续发展。
三、实施步骤1. 领导层承诺和支持领导层的承诺和支持是全面质量管理成功实施的关键。
领导者应该明确表达对TQM的支持,并积极参与和推动全员参与和持续改进的活动。
2. 客户导向了解客户需求是TQM的核心。
通过市场调研和客户反馈,不断改进产品和服务,以满足客户的需求和期望。
3. 全员参与TQM要求全员参与,每个员工都应该对质量负责。
建立员工参与的机制,激励员工提出改进建议,并参与团队合作,共同推动质量提升。
4. 流程优化通过流程再造和优化,消除浪费,提高效率。
建立标准化的工作流程和质量控制点,确保产品和服务的稳定性和一致性。
5. 数据驱动采集和分析数据是TQM的重要手段。
建立数据采集和分析的机制,及时发现问题和改进机会,为决策提供依据。
6. 持续改进TQM强调持续改进,不断追求卓越。
建立改进机制,定期评估和审查质量管理体系,找出不足之处并及时改进。
四、实施效果通过全面质量管理的实施,可以实现以下效果:1. 产品和服务质量得到提升,客户满意度提高;2. 生产成本和运营成本得到降低,效率和利润率提高;3. 员工积极性和团队合作意识增强,员工满意度提高;4. 公司形象和品牌价值得到提升,市场竞争力增强。
五、结语全面质量管理是一项系统工程,需要全员参与和持续改进。
只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望通过本实施方案的落实,能够为贵公司带来持续的质量改进和商业价值的提升。
实施质量管理的方案与措施
![实施质量管理的方案与措施](https://img.taocdn.com/s3/m/c97ce5735627a5e9856a561252d380eb6294232c.png)
实施质量管理的方案与措施引言本文档旨在提供一份实施质量管理的方案与措施,以帮助组织提升产品或服务的质量,满足客户需求并确保持续改进。
质量管理是一个重要的管理实践,能够提高组织的竞争力和客户满意度。
方案与措施1. 设立质量目标和指标- 确定明确的质量目标,例如提高产品或服务的质量水平、降低缺陷率等。
- 设定相应的质量指标来衡量目标的达成程度,例如客户投诉率、产品合格率等。
2. 建立质量管理体系- 根据组织的需求和特点,建立符合国家或行业标准的质量管理体系,例如ISO 9001质量管理体系。
- 定义质量管理的职责和责任,并确保其在组织内部得到有效的传达和执行。
3. 进行质量培训与教育- 为员工提供必要的质量培训与教育,使其了解质量管理的重要性、质量标准和操作规程等。
- 定期组织质量培训活动,提升员工的质量意识和技能,以提高工作质量和效率。
4. 实施过程控制与改进- 通过建立适当的过程控制措施,监控关键过程的质量和性能,及时发现和纠正问题。
- 建立持续改进机制,鼓励员工提出质量改进的建议,并及时评估和实施有效的改进措施。
5. 进行质量审核与评估- 定期进行内部质量审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。
- 可以委托第三方进行外部质量评估,获得独立的质量评价和认证。
6. 建立质量文化- 培养积极的质量文化,强调质量是每个员工的责任,鼓励团队合作和持续改进。
- 建立质量奖励机制,激励员工积极参与质量管理活动并取得优异成绩。
结论通过实施上述方案与措施,组织可以建立有效的质量管理体系,提高产品或服务的质量水平,并不断满足客户需求和提升竞争力。
质量管理需要全员参与与支持,是持续改进的过程,需要不断优化和调整。
护理质量管理工作计划及实施方案
![护理质量管理工作计划及实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/fd57c2570640be1e650e52ea551810a6f524c8fd.png)
一、指导思想以提高患者满意度为核心,以护理质量评价标准为依据,全面实施质量管理和全程质量控制,加强护理管理,规范服务行为,为患者提供优质护理服务,保障医疗安全,提高患者满意度。
二、工作目标1. 基础护理合格率90%。
2. 特一级护理合格率95%(危重症)。
3. 各专科质量管理合格率90%。
4. 护理人员专业理论考核合格率95%(合格分80分)。
5. 护理人员专业技能考核合格率95%(合格分90分)。
6. 护理文件书写合格率90%(合格分80分)。
7. 急救物品完好率100%。
8. 消毒灭菌合格率100%。
9. 病区管理合格率达到95%。
10. 年压疮发生率0(难免性压疮除外)。
11. 健康教育覆盖率100%,病人知晓率95%。
12. 年护理严重差错,护理事故发生次数为0。
13. 病人对护理工作的满意率90%。
14. 护理人员培训率达到95%。
三、工作措施1. 完善护理质量管理体系,建立护理质量管理组织架构,明确各级人员职责。
2. 制定护理质量评价标准,明确各项护理工作的质量要求。
3. 加强护理人员培训,提高护理人员的专业素质和技能水平。
4. 开展护理质量检查,及时发现和解决问题,确保护理质量持续改进。
5. 加强护理安全管理工作,预防护理差错和事故的发生。
6. 加强护理文件书写管理,确保护理文件准确、完整、规范。
7. 加强病区管理,提高病区环境质量,保障患者安全。
8. 加强健康教育,提高患者对疾病的认识和自我管理能力。
9. 开展护理满意度调查,了解患者对护理工作的意见和建议,不断改进护理服务质量。
四、实施方案1. 组织开展护理质量管理体系建设,明确各级人员职责,建立健全护理质量管理组织架构。
2. 制定护理质量评价标准,明确各项护理工作的质量要求,包括基础护理、专科护理、护理文件书写、消毒灭菌等。
3. 开展护理人员培训,提高护理人员的专业素质和技能水平,包括理论知识和操作技能。
4. 定期开展护理质量检查,及时发现和解决问题,确保护理质量持续改进。
质量管理实施方案细则
![质量管理实施方案细则](https://img.taocdn.com/s3/m/994e1e9151e2524de518964bcf84b9d528ea2ccd.png)
质量管理实施方案细则一、引言。
质量管理是企业持续发展的关键,为了提高产品和服务的质量,实施一套完善的质量管理方案至关重要。
本文将详细介绍质量管理实施方案的细则,旨在帮助企业建立健全的质量管理体系,提升产品和服务的质量水平。
二、质量管理的基本原则。
1. 客户导向,以客户需求为导向,确保产品和服务能够满足客户的期望和要求。
2. 领导承诺,企业领导应对质量管理负起最终责任,积极支持和推动质量管理工作的开展。
3. 全员参与,全体员工都应参与到质量管理中来,共同维护和改进质量管理体系。
4. 过程管理,重视过程管理,通过不断改进过程来提高产品和服务的质量。
5. 数据驱动,依靠数据和事实为决策提供支持,建立科学的质量管理体系。
三、质量管理实施方案的具体内容。
1. 制定质量政策,企业应明确质量管理的总体目标和方向,制定质量政策,确保全员理解和遵守。
2. 设立质量目标,根据质量政策,制定具体的质量目标和指标,为质量管理工作提供明确的目标和方向。
3. 制定质量管理程序,建立完善的质量管理程序,包括质量控制、质量评估、纠正和预防措施等,确保质量管理工作有序开展。
4. 资源保障,为质量管理提供必要的资源支持,包括人力、物力和财力等,保障质量管理工作的顺利进行。
5. 培训和教育,对员工进行质量管理方面的培训和教育,提高员工的质量意识和质量管理能力。
6. 过程改进,建立过程改进机制,通过持续改进来提高产品和服务的质量水平。
7. 管理评审,定期进行管理评审,对质量管理工作进行评估和审查,及时发现问题并采取有效措施加以解决。
四、质量管理实施方案的落实与监督。
1. 落实责任,明确各部门和岗位的质量管理责任,建立健全的责任体系。
2. 监督检查,建立监督检查机制,对质量管理工作进行定期检查和评估,确保质量管理方案的有效实施。
3. 不断改进,定期对质量管理实施方案进行评估,发现问题并及时进行改进,不断提升质量管理水平。
五、结语。
质量管理实施方案细则是企业质量管理工作的重要依据,只有严格按照细则要求进行质量管理,才能够确保产品和服务的质量水平得到提升。
实施质量管理的方案与措施
![实施质量管理的方案与措施](https://img.taocdn.com/s3/m/db75ada3162ded630b1c59eef8c75fbfc77d94ab.png)
实施质量管理的方案与措施背景质量管理是企业保证产品和服务质量的关键方面。
通过实施有效的质量管理方案与措施,企业可以提高产品和服务的质量,满足客户需求,并增强竞争力。
目标本文档旨在提出一份实施质量管理的方案与措施,以帮助企业全面提升质量管理水平,并达到以下目标:1. 提高产品和服务的质量;2. 提升客户满意度;3. 降低产品和服务的不良率;4. 提高生产效率;5. 增强企业竞争力。
方案与措施1. 建立质量管理体系建立一套完善的质量管理体系是实施质量管理的基础。
以下是一些关键措施:- 制定质量政策和目标,明确质量管理的方向;- 建立质量管理责任制,明确各级质量管理人员的职责;- 设立质量管理部门,负责质量管理工作的组织和协调;- 建立质量管理流程和标准,规范各个环节的操作;- 引入质量管理工具和方法,如质量控制图、六西格玛等。
2. 培训与提升员工技能员工是质量管理的重要组成部分,他们的技能水平直接影响产品和服务的质量。
以下是一些培训与提升员工技能的措施:- 开展质量管理培训,提高员工对质量管理的理解和认知;- 组织技能培训,提升员工的专业技能和操作能力;- 制定员工绩效考核制度,激励员工积极参与质量管理;- 定期评估员工的质量管理能力,为员工提供个性化的培训和发展计划。
3. 强化供应商管理供应商的质量管理直接关系到企业产品和服务的质量。
以下是一些强化供应商管理的措施:- 与供应商建立长期合作关系,共同制定质量管理标准;- 定期对供应商进行评估和审核,确保其符合质量要求;- 提供供应商培训和技术支持,帮助其提升质量管理水平;- 建立供应商质量管理数据库,实时监控供应商的质量表现。
4. 引入质量改进方法持续改进是质量管理的核心理念。
以下是一些引入质量改进方法的措施:- 实施质量审核和评估,发现问题并及时纠正;- 进行质量数据分析,找出问题的根本原因;- 引入持续改进工具和方法,如PDCA循环、故障模式与影响分析等;- 建立质量改进团队,推动质量管理的持续改进。
全面质量管理实施方案
![全面质量管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/bc260c1edc36a32d7375a417866fb84ae45cc388.png)
全面质量管理实施方案引言全面质量管理是一种以客户需求为导向的管理方法,旨在提高产品和服务的质量,以满足客户的期望。
一个有效的全面质量管理实施方案可以帮助组织确保产品和服务的一致性、可靠性和持续改进。
本文详细介绍了一个全面质量管理实施方案的步骤和关键要素。
1. 确定目标和范围在实施全面质量管理之前,组织需要明确其目标和范围。
目标应该与组织的使命和愿景相一致,并且可以量化和可衡量。
范围确定了实施的具体范围,可以包括产品开发、供应链管理、质量控制等方面。
2. 建立质量管理团队为了有效地实施全面质量管理,组织需要建立一个质量管理团队。
该团队应该由跨部门的代表组成,包括质量管理专家、生产操作人员、供应商代表等。
团队成员应该具备相关的知识和技能,以便有效地实施全面质量管理。
3. 进行质量评估在实施全面质量管理之前,组织需要对当前的质量状况进行评估。
评估可以包括对产品和服务的可靠性、一致性和客户满意度的调查。
评估的结果可以帮助组织确定改进的重点和目标。
4. 制定质量目标根据质量评估的结果,组织可以制定具体和可衡量的质量目标。
这些目标应该与组织的目标和客户需求相一致,并且应该能够被团队成员接受和实施。
质量目标可以分为短期目标和长期目标,并且应该能够在实施过程中进行评估和调整。
5. 确定关键过程和流程在实施全面质量管理之前,组织需要确定其关键过程和流程。
这些过程和流程应该与产品和服务的质量密切相关,并且应该能够支持质量目标的实现。
关键过程和流程可以包括供应商管理、材料采购、生产过程、产品检验等方面。
6. 建立质量管理体系一个有效的质量管理体系可以帮助组织实施全面质量管理。
质量管理体系应该包括质量政策、程序文件、工作指导书、培训计划等方面。
质量管理体系的建立应该符合相关的国家和行业标准,并且可以支持质量目标的实现和评估。
7. 培训和意识提升为了有效地实施全面质量管理,组织需要培训员工,并提高他们的质量意识。
培训可以包括质量管理的基本知识、流程操作、问题解决和持续改进等方面。
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质量管理工作推进实施方案为进一步推进公司自身发展建设和管理创新,全面提升公司的产品质量,优化公司管理流程,实现管理高效化、运行规范化和标准化,根据总经理提出的“全面推行ISO9001-2015质量管理体系认证工作,实现流程再造、管理创新和安全生产”要求,结合公司日常工作和行政效能建设,决定在公司内部全面导入质量管理体系。
为保证这项工作顺利开展,制定本方案。
一、指导思想坚持以做最受尊敬的企业为宗旨,以不断进取,跨越发展为统领,按照“质量第一,严格管理,质量提升,高质量发展”的原则,进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。
二、工作目标利用6个月左右的时间,在公司各部门全面导入ISO9001-2015质量管理体系。
进一步优化管理组织、规范工作流程、以及减少质量事故的发生。
三、总体原则公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施,科学规范、标准管理,求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制”的要求,建立起符合ISO9001:2015标准的管理体系,确保生产过程有效识别、管理和控制。
(一)整体筹划、全面实施。
公司导入质量管理体系是一项系统性工作,要根据公司的统一部署,结合现有的管理体系,依照体系标准的要求,前瞻性考虑并全局筹划,科学、合理地确立方针和目标,形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件,做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。
(二)科学规范、标准管理。
公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作,应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系之中,整合部门工作职责,将管理要求转化为工作流程,形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式,做到全员参与、全面规范、持续改进,实现管理和服务工作的标准化。
(三)求真务实、注重效能。
公司导入质量管理体系是一项实践性工作,导入工作要立足于提高管理和服务的质量和效率,按照PDCA(策划—实施—检查—处置)模式要求,“写所策划的,做所写的,记所做的,查所记的,改所错的”,不断强化部门绩效考核,使体系运行和实际工作紧密结合。
四、工作范围按照上级公司的统一安排,确定人事企管法务部、供应销售部、生产技术部、财务资产预算部、保障部等6个部门和生产车间导入体系管理。
五、具体步骤根据质量管理体系要求,公司导入体系管理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。
(一)组织准备阶段(2018年11月22日—2018年11月28日)1.成立组织机构。
根据体系管理要求,公司董事长(总经理)为最高管理者,负责对体系的领导和监督;由最高管理者任命1名管理者代表,成立体系推进工作小组,明确其具体职责和权限。
2.开展宣贯动员。
在公司召开导入体系管理工作动员会后,各部门要召开启动会议,向相关人员介绍质量管理的基本知识及系列标准的背景情况、基本概念和一般常识。
3.制定工作计划。
公司统一遴选确定认证单位和咨询单位。
各部门根据要求,制定详尽的推进工作计划,在咨询单位指导下开展导入的各项工作。
(二)学习培训阶段(2018年7月20日—2018年10月30日)4.组织分层次培训。
由咨询单位组织开展全员培训、管理者培训、文件编写培训,学习主要侧重于对体系认知和了解、标准的运用,健全和完善现有管理体系的现实意义;介绍依据标准运行管理体系的方法以及体系运行中的重点和难点;讲解流程化管理的特点、文件的设计和编写的方法等。
5.开展全方位宣传,全面提升公司人员的质量意识,树立公司行政服务的质量形象。
(三)体系策划阶段(2018年11月1日—2018年11月30日)6.进行管理体系诊断和现有管理流程识别与分析。
根据标准要求,基于“凡是重复性的工作都需要制定流程”,将工作重点放在工作流程的梳理、健全和完善上。
同时确定导入管体系管理需要重点解决的问题,识别、确定本公司所需的国家和行业的法律、法规、标准,使质量体系建立更具针对性,更符合实际情况。
7.明确组织机构和职责。
配合咨询老师考察、了解所属部门的职责、权限和各项工作的接口,确定部门内部体系的组织机构,明确在质量管理体系中的职责。
(四)体系文件编定阶段(2018年12月1日—2018年12月31日)8.确定文件体系框架。
拟定需编写的程序文件(制度)、必要的支撑文件及作业指导书的目录,指定编制单位,按照提高工作效率、实行简约化管理的原则,在文件数量尽可能少的基础上构建质量管理体系的文件框架,确保文件化体系的规范、便于执行和有序。
9.制定方针和目标。
以ISO9001质量管理体系八项原则为基础,充分考虑各部门的阶段性工作目标,制定质量方针、质量目标、安全环境目标。
10.编制三级程序文件。
按照文件起草、讨论修改、报批实施3个阶段进行文件编制。
其中,第一层次文件(质量手册)由管理者代表负责编制;第二层次文件(程序文件)和第三层次文件(各种作业文件)由各责任部门分头编写,交公司推进工作小组初审。
三层次文件都须经管理者代表审定,公司领导小组集体审议通过。
(五)体系试运行阶段(2019年1月1日—2019年4月15日)11.宣布体系试运行。
人事企管法务部以最高管理者名义发布质量体系文件,宣布质量体系试运行,以保证体系文件执行的权威性。
12.开展体系运行培训。
培训分为2个层次。
针对公司全体人员,开展质量方针、目标和管理手册等内容的培训;针对岗位操作人员工作人员,开展作业指导书培训。
13.记录体系运行情况。
各单位按照三层次文件要求保持体系运行并作好记录。
通过记录发现管理体系运行中存在的一些不适宜的、需要完善的问题,为持续改进提供数据信息支持。
14.监督体系运行。
各部门质量员负责对体系日常运行、执行体系程序文件和质量管理目标完成等情况的监督,定期向公司体系推进小组报告体系运行情况,负责协调各部门的信息交流,及时开展检查,和提出改进建议。
15.进行内部审核。
开展管理体系的“内部运行与执行审计”,通过内审验证管理体系运行的符合性和运行结果的有效性。
由管理者代表组织各部门内审员协助,进行1-2次内部质量审核,审核结果形成文件后向公司最高管理者报告。
对不符合要求情况及时予以纠正。
16.开展管理评审。
各部门组织召开由最高管理者、管理者代表、体系推进工作小组成员、参加的管理评审会议,对质量管理体系的运行现状和适宜性、运行的充分性、结果的有效性进行评审,并通过评审对质量管理体系的改进提出要求。
(六)体系审核认证阶段(2019年4月20日—2019年4月30日)17.申请审核认证。
体系试运行正常后,申请认证公司进行审核认证。
在此期间,针对内审发现的不合格项进行逐项整改,做好整改迎审工作。
18.实施现场审核。
认证公司按照合同约定的审核时间,编制具体的审核计划并通知各部门,实施现场审核。
各部门据此组织召开好认证首次和末次会议,全程配合做好现场认证工作。
现场审核后,针对审核组所开出不合格项的纠正(预防措施)组织实施,确保不合格项得到改善或消除,整理相关材料并报送认证机构。
六、工作要求(一)管理者重视,确保体系导入工作落到实处。
管理者要高度重视,思想认识要统一,要带头消除各种认识误区,切实树立责任意识。
主要管理者要亲自抓,各部门要成立专门机构,抽调得力人员做具体工作,真正把体系导入工作作为实现管理高效化、运行规范化和服务标准化的一项重要内容抓紧、抓好。
(二)统筹安排,保证体系导入工作顺利开展。
体系导入工作要按照本方案进行。
导入工作要做到统筹兼顾,合理安排,注意与业务工作相结合,要用现代化的管理方法来分析处理管理和服务的质量问题,不断创新工作方式方法,保证体系导入工作稳妥、高质量地顺利进行。
(三)协调配合,做好体系导入工作各项保障。
各部门要按照公司统一要求,调动所属部门和人员的积极性,上下联动,群策群力,共同推进和落实质量管理体系导入工作。
要认真组织好各阶段工作的衔接,尤其是要组织好相关人员的学习培训,为体系导入工作提供充足的人力资源;要处理好日常工作与体系导入的关系,科学合理搭配好时间。
要为导入工作创造必要的条件,在人、财、物上提供有力的支持和保障。
(四)持续改进,做好体系导入工作动态管理。
导入体系管理是一项长期工作,持续改进是体系导入工作的重要原则。
各单位要在学习中运行和改进,在运行和改进中提高和创新。
要定目标、列计划做好动态管理,要在原有的基础上,按照标准要求,分别组织好所属系统导入工作,切实达到体系工作的完整性,确保公司各部门工作规范高效。
(五)监督检查,保证体系导入工作取得实效。
本着规范化、标准化的原则做好导入体系管理工作情况的督促和检查。
年终,公司将督查结果作为年度部门工作考核的重要内容。
各部门要建立相应的配套考核办法,建立责任制,实行过错责任追究,从而确保这一体系长期、有效地运行。
七、组织领导为加强对各部门导入ISO9001-2015质量管理体系。
工作的组织领导,成立陕西延长石油安源化工有限公司导入体系推进工作小组,负责导入质量管理体系的组织协调和工作部署。
其组成其组成人员如下:组长:郭景贵副组长:刘永亚周夏成员:公司其他领导及部门负责人公司导入体系管理工作领导小组主要负责组织公司体系导入工作的开展和检查指导。
同时,要结合工作实际,研究制定导入体系管理的具体措施,确保体系导入工作顺利推进。