第4章 生产或服务设施选址与布置
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4、国内安全局势比较好，少有政治不稳定的因素存在。
生产运作管理
结果：
1992年4月,欧洲迪斯尼乐园于巴黎郊外建成了，一 开放就遭遇巨大的挑战。结果，欧洲迪斯尼乐园的 利润远远低于预期水平。公园的游客数量并没有实 现预计的1 100万人次，只是在大幅降低门票价格之 后才勉强达到这个数字。饭店入住率只有37％，与 预期的76％相去甚远。到1994年，公园营业6年的 亏损额已经高达4亿美元。
大多来源于欧洲的民间传说，因此，迪斯尼对于欧洲人来说一点也不
陌生。在法国建造主题乐园的想法最早出现于1976年，但直到1982年 ，在法国政府高层官员陪同迪斯尼公司的要员去法国北部和东部进行
选址考察后，才为人所知。特别是随着东京迪斯尼取得了巨大的成功 ，首席执行官迈克尔·埃斯纳尔（Michael Eisner） 决定在欧洲选址
生产运作管理
4.1 选址决策源自文库
1、选址决策的基本概念和意义 设施选址：确定在何处建厂或建立服务设施。
首先，设施选址影响 供应商 企业的运营成本，从而 影响企业的竞争优势。
其次，选址是一项极 为重大的决策，而且是 永久性的投资，一旦失 败，酿成大错。
再次，选址决策的 正确与否影响着企业运 作的机会成本。
生产运作管理
4
第4章 产品/服务设施选址与布置
4.1 选址决策 4.2 设备/设施布置决策 4.3 库房布置 4.4 设备/设施布置决策的定量分析 4.5 装配线平衡 4.6 非制造业的设施布置
生产运作管理
5
生产运作管理
6
Carrefour 的法文意思就是“十字路口”， 而家乐福的选址也不折不扣地体现这一个 标准。
早在过去的记者招待会上就有人明确指出过这一危险，但 是选址法国的支持者没有给予充分的注意，而是使用了并 不准确的预计来证明计划的合理性。对公园和酒店的游客 量的估计过分乐观，掩盖了计划潜藏的危险
生产运作管理
如果一条商业街上的店铺要出租，而你恰好想租一
个铺位开店，那么，租哪段位置的铺位最好呢？
或者许多想当老板的人有这样的心理：租路口或街口当头的第一间，截住顾客， 先吃头啖汤，生意一定最好！如果你这样选择，那就错了，大错特错！因为老板 的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而顾客却想少花钱，两者的心理恰恰是
影响因素
3、掌握选址方法（量本利法、评分法） 4、掌握布置方法（作业相关图法、从至
表法） 5、掌握装配线平衡的方法
6、了解非制造业的设施布局
3
生产运作管理
第4章 产品/服务设施选址与布置
4.1 选址决策 4.2 设备/设施布置决策 4.3 库房布置 4.4 设备/设施布置决策的定量分析 4.5 装配线平衡 4.6 非制造业的设施布置
2、法国政府热衷于迪斯尼的这个项目，希望能通过迪斯尼主题公园 的建立创造本国的就业机会，刺激本国经济发展，所以向迪斯尼公司 提供10亿多美元的各种不同优惠措施。法国当局以低廉的价格向迪斯 尼公司出售了4 800英亩的土地，相当于巴黎市区1/5的面积 )。
3、巴黎的交通便利和周边人数多,对于项目的开展有很大的促进作用 。统计结果表明，大约有1700万欧洲人住在离巴黎不到2小时车程的范 围内，另外有3.1亿人可以在2小时内飞到巴黎，这样就可以保证游客 的数量的稳定性，可以充分利用已建成的各种资源在最短的时间内将 成本收回。
生产运作管理
选址法国错在哪里呢？
欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里，而巴黎 却是世界上最著名的旅游胜地之一，这样一来迪斯 尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。只有很 少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。与 美国相比，法国的公共交通更为便利，因此游客很 自然地选择在公园进行一日游，省去一笔昂贵的酒 店住宿费用。(其宾馆一晚340美元的收费价格，其 已高于巴黎最高档宾馆的价格)。
生产运作管理
欧洲人有喜欢午餐和晚餐饮酒的习惯，而迪斯尼乐园却 规定在乐园内不准饮酒。迪斯尼公司认为周一游客少而周 五游客多，而实际情况则恰恰相反，致使周一游客多而服 务人员少；周五游客少而服务人员多，工作混乱。他们听 说欧洲人不吃早餐，就设计了很小的餐馆规模，结果，在 只有350个座位的餐馆里，却要提供2500份早餐，游客排 起了长长的队伍……
位置要求描述：
交通方便（私家车、公交车、地铁、轻轨）；人口密度相对集 中；两条马路交叉口，其一为主干道；具备相当面积的停车场， 比如在北京至少要求600 个以上的停车位。
建筑物要求：
建筑占地面积15000平米以上，最多不超过两层，总建筑面积2 万-4万，转租租户由家乐福负责管理，建筑物长宽比例：10：7 或10：6
竞争状况 其他
性与费用 （3）能源可获性 与费用
（1）政治 （2）社会
（4）厂址条件和 费用
生产运作管理
4.1 选址决策
3、选址的影响因素
资源的可获取性
需求条件
竞争状况 （1）政治
其他
（2）社会
（3）自然
生产运作管理
案例：欧洲迪斯尼乐园的选址失策
沃尔特·迪斯尼公司与欧洲的情节渊源已久，迪斯尼的早期故事
制造商
仓储和配送中心
客户
：物流
：需求信息流
生产运作管理
2、选址决策与物流系统
源
供应商的供应商
零件供应商 供应商
制造商
核心企业
分销 分销商
汇 零售
用户
物流 信息流 资金流
核心企业：制造商、零售商，等等
生产运作管理
9
4.1 选址决策
3、选址的影响因素
资源的可获取性
（1）运输条件与 费用
需求条件
（2）劳动力可获
，再建一个乐园。
公司先后考虑了200个迪斯尼乐园选址方案，很快将范围缩小到西
班牙和法国。法国由于地处欧洲中心，与其他大多数欧洲国家都有四
通八达的交通体系，更重要的是法国还提供了极其优厚的投资条件,成
为最后的胜利者。
生产运作管理
选择法国的有利因素：
1、法国的巴黎自我标榜为欧洲高尚文化之都，为迪斯尼主题公园这样 一个打文化品牌的公司项目无疑提供了一个能够顺利发展的平台。
生产运作管理
生产与运作管理课程目录
31
基本概念
63
2 产品/服务设计和技术选择
7
3 产品/服务设施选址与布置
83
4
需求预测
9
53
生产计划
物料需求计划 服务业的作业计划 企业业务流程重构
质量管理
生产运作管理
2
第4章 产品/服务设施选址与布置
要求：
1、了解选址的影响因素 2、了解设备设施布置的典型形式及布置决策的
生产运作管理
结果：
1992年4月,欧洲迪斯尼乐园于巴黎郊外建成了，一 开放就遭遇巨大的挑战。结果，欧洲迪斯尼乐园的 利润远远低于预期水平。公园的游客数量并没有实 现预计的1 100万人次，只是在大幅降低门票价格之 后才勉强达到这个数字。饭店入住率只有37％，与 预期的76％相去甚远。到1994年，公园营业6年的 亏损额已经高达4亿美元。
大多来源于欧洲的民间传说，因此，迪斯尼对于欧洲人来说一点也不
陌生。在法国建造主题乐园的想法最早出现于1976年，但直到1982年 ，在法国政府高层官员陪同迪斯尼公司的要员去法国北部和东部进行
选址考察后，才为人所知。特别是随着东京迪斯尼取得了巨大的成功 ，首席执行官迈克尔·埃斯纳尔（Michael Eisner） 决定在欧洲选址
生产运作管理
4.1 选址决策源自文库
1、选址决策的基本概念和意义 设施选址：确定在何处建厂或建立服务设施。
首先，设施选址影响 供应商 企业的运营成本，从而 影响企业的竞争优势。
其次，选址是一项极 为重大的决策，而且是 永久性的投资，一旦失 败，酿成大错。
再次，选址决策的 正确与否影响着企业运 作的机会成本。
生产运作管理
4
第4章 产品/服务设施选址与布置
4.1 选址决策 4.2 设备/设施布置决策 4.3 库房布置 4.4 设备/设施布置决策的定量分析 4.5 装配线平衡 4.6 非制造业的设施布置
生产运作管理
5
生产运作管理
6
Carrefour 的法文意思就是“十字路口”， 而家乐福的选址也不折不扣地体现这一个 标准。
早在过去的记者招待会上就有人明确指出过这一危险，但 是选址法国的支持者没有给予充分的注意，而是使用了并 不准确的预计来证明计划的合理性。对公园和酒店的游客 量的估计过分乐观，掩盖了计划潜藏的危险
生产运作管理
如果一条商业街上的店铺要出租，而你恰好想租一
个铺位开店，那么，租哪段位置的铺位最好呢？
或者许多想当老板的人有这样的心理：租路口或街口当头的第一间，截住顾客， 先吃头啖汤，生意一定最好！如果你这样选择，那就错了，大错特错！因为老板 的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而顾客却想少花钱，两者的心理恰恰是
影响因素
3、掌握选址方法（量本利法、评分法） 4、掌握布置方法（作业相关图法、从至
表法） 5、掌握装配线平衡的方法
6、了解非制造业的设施布局
3
生产运作管理
第4章 产品/服务设施选址与布置
4.1 选址决策 4.2 设备/设施布置决策 4.3 库房布置 4.4 设备/设施布置决策的定量分析 4.5 装配线平衡 4.6 非制造业的设施布置
2、法国政府热衷于迪斯尼的这个项目，希望能通过迪斯尼主题公园 的建立创造本国的就业机会，刺激本国经济发展，所以向迪斯尼公司 提供10亿多美元的各种不同优惠措施。法国当局以低廉的价格向迪斯 尼公司出售了4 800英亩的土地，相当于巴黎市区1/5的面积 )。
3、巴黎的交通便利和周边人数多,对于项目的开展有很大的促进作用 。统计结果表明，大约有1700万欧洲人住在离巴黎不到2小时车程的范 围内，另外有3.1亿人可以在2小时内飞到巴黎，这样就可以保证游客 的数量的稳定性，可以充分利用已建成的各种资源在最短的时间内将 成本收回。
生产运作管理
选址法国错在哪里呢？
欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里，而巴黎 却是世界上最著名的旅游胜地之一，这样一来迪斯 尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。只有很 少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。与 美国相比，法国的公共交通更为便利，因此游客很 自然地选择在公园进行一日游，省去一笔昂贵的酒 店住宿费用。(其宾馆一晚340美元的收费价格，其 已高于巴黎最高档宾馆的价格)。
生产运作管理
欧洲人有喜欢午餐和晚餐饮酒的习惯，而迪斯尼乐园却 规定在乐园内不准饮酒。迪斯尼公司认为周一游客少而周 五游客多，而实际情况则恰恰相反，致使周一游客多而服 务人员少；周五游客少而服务人员多，工作混乱。他们听 说欧洲人不吃早餐，就设计了很小的餐馆规模，结果，在 只有350个座位的餐馆里，却要提供2500份早餐，游客排 起了长长的队伍……
位置要求描述：
交通方便（私家车、公交车、地铁、轻轨）；人口密度相对集 中；两条马路交叉口，其一为主干道；具备相当面积的停车场， 比如在北京至少要求600 个以上的停车位。
建筑物要求：
建筑占地面积15000平米以上，最多不超过两层，总建筑面积2 万-4万，转租租户由家乐福负责管理，建筑物长宽比例：10：7 或10：6
竞争状况 其他
性与费用 （3）能源可获性 与费用
（1）政治 （2）社会
（4）厂址条件和 费用
生产运作管理
4.1 选址决策
3、选址的影响因素
资源的可获取性
需求条件
竞争状况 （1）政治
其他
（2）社会
（3）自然
生产运作管理
案例：欧洲迪斯尼乐园的选址失策
沃尔特·迪斯尼公司与欧洲的情节渊源已久，迪斯尼的早期故事
制造商
仓储和配送中心
客户
：物流
：需求信息流
生产运作管理
2、选址决策与物流系统
源
供应商的供应商
零件供应商 供应商
制造商
核心企业
分销 分销商
汇 零售
用户
物流 信息流 资金流
核心企业：制造商、零售商，等等
生产运作管理
9
4.1 选址决策
3、选址的影响因素
资源的可获取性
（1）运输条件与 费用
需求条件
（2）劳动力可获
，再建一个乐园。
公司先后考虑了200个迪斯尼乐园选址方案，很快将范围缩小到西
班牙和法国。法国由于地处欧洲中心，与其他大多数欧洲国家都有四
通八达的交通体系，更重要的是法国还提供了极其优厚的投资条件,成
为最后的胜利者。
生产运作管理
选择法国的有利因素：
1、法国的巴黎自我标榜为欧洲高尚文化之都，为迪斯尼主题公园这样 一个打文化品牌的公司项目无疑提供了一个能够顺利发展的平台。
生产运作管理
生产与运作管理课程目录
31
基本概念
63
2 产品/服务设计和技术选择
7
3 产品/服务设施选址与布置
83
4
需求预测
9
53
生产计划
物料需求计划 服务业的作业计划 企业业务流程重构
质量管理
生产运作管理
2
第4章 产品/服务设施选址与布置
要求：
1、了解选址的影响因素 2、了解设备设施布置的典型形式及布置决策的