义工手册(内部)
社工中心义工服务手册
朱村街家庭综合服务中心义工服务手册为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，鼓励和规范义工服务活动，提高义工服务水平和和服务技巧，创建优秀的义工队伍，建立学习型的义工服务组织。
结合朱村街家庭综合服务中心（以下简称中心）的实际情况，特制定本条例。
一、义务工作的概念以及内容1、什么是义务工作？义务工作指的是任何人自愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务促进社会而提供的义务服务。
2、什么是义务工作者（志愿者）？“志愿者”（英语 Volunteers）是一个无国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神和物质的人。
3、义务工作的五个特性分别是什么？自愿性、无偿性、业余性、公益性、组织性。
4、义工的口号？快乐做义工，做快乐义工5、义工的精神是什么？奉献、友爱、互助、进步。
6、做义工应该具备？诚心、爱心、耐心、恒心、细心、信心。
二、义务工作的主要价值和意义是什么？1、义务工作对社会的价值主要体现在：（1）是传递爱心，传播文明，是有助于建立健康社会。
（2）有助于全面提升协会的服务。
（3）有助于提高义工团队的知名度以及广大社会对弱势群体的认识。
（4）有助于发掘和培养领导人才。
2、义务工作对义工自身有什么价值？义务工作对义工自身的价值主要体现在：（1）尽公民责任，无偿奉献以及回馈社会。
志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务；（2）提升个人的精神境界，公益活动是丰富生活体验。
志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的；（3）充实业余生活，丰富生活体验，扩大社会交际圈子，是提供学习的机会。
志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。
学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
3、义务工作对服务对象有什么价值？义务工作对服务对象的价值主要体现在：（1）提供个人化的服务，创造解决困难的机会，志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。
志愿者手册
志愿者手册(共20页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--“市一志愿者之家”服务手册杭州市第一人民医院医疗集团钱江晚报浙江英特药业有限责任公司2012年6月目录一志愿者和志愿服务二杭州市第一人民医院医疗集团介绍三医院各科诊疗特色四医院常见门诊检查科室及项目导引五医院多元挂号系统介绍六志愿者岗位职责七志愿者行为规范八应急情况处理预案九志愿者语言规范十志愿者招募与管理十一志愿者权益及奖励办法十二协作单位介绍志愿者和志愿服务志愿者（Volunteer），在香港、台湾等地区志愿者也叫义工、义务工作者或志工。
她是指在自身条件许可的情况下，合理运用社会现有的资源，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的情况下，无偿地为社会进步贡献自己具有一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。
志愿服务是每个文明社会不可缺少的一部分，其精髓是“奉献”。
志愿服务提倡欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重。
志愿服务的受益者不仅是他人和社会，服务者自身也是受益者。
所谓‘予人玫瑰，手有余香’，也正是志愿服务的自我实现的体现。
联合国秘书长科菲·安南曾说过：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。
从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。
”这句话指出了志愿精神的本质，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。
志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。
这四个方面是对中华民族传统美德与人类共同文明的有机结合。
一方面是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼等传统美德的继承和光大；另一方面是对社会主义时代精神的弘扬和“雷锋精神”在新时代的体现。
杭州市第一人民医院医疗集团介绍杭州市第一人民医院创建于1923年5月29日，是杭州地区融医疗、教学、科研、预防和社会保健于一体的市属最大的综合性三级甲等医院，浙江省医学科学院临床研究院、南京医科大学附属杭州医院。
志愿者服务制度手册
志愿者服务制度手册为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实。
下面是店铺精心为你们整理的志愿者服务队管理制度的相关内容，希望你们会喜欢!志愿者服务队管理制度第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。
第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。
第三条组织制度(一)志愿者服务队实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。
每个小分队各设宣传报道员1名，服务队设组织员1名。
志愿服务队队长职责：按照支队领导的指示，对全队的日常事务做决定，对全队负责。
具体工作：1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动;2、做好联系单位的交流;3、定期召开例会;4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性;5、做好工作报告总结，定期向领导小组报告;6、做好队员奖惩的建议工作。
志愿服务队副队长职责：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。
具体工作：1、协助队长做好日常事务工作;2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息;3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性;4、按活动方案、计划，按时开展好活动，活动结束后做好工作总结。
志愿服务队宣传报道员职责：负责每次活动的宣传工作。
具体工作：1、做好宣传报道工作，及时向办公室提供活动信息;2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传;3、做好活动的摄像、拍照、录音;4、每次活动后及时整理形成工作总结。
志愿服务队组织员职责：负责服务队内部协调，服务队活动资料的整理归档工作。
具体工作：1、做好每次会议的签到，协助做好考勤工作;2、做好会议记录;3、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位;4、做好资料整理归档工作。
志愿服务队队员职责：积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设。
青年志愿者工作手册
工作手册温州大学城市学院青年志愿者服务中心目录1．温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介 (3)2．温州大学城市学院青年志愿者服务中心章程 (5)第一章总则 (5)第二章基本任务 (5)第三章组织构建 (6)第四章监督管理 (8)第五章会议制度 (9)第六章请假制度 (10)第七章奖惩制度 (11)第八章档案制度 (11)第九章宣传制度 (12)第十章干部管理制度 (12)第十一章财物管理制度 (13)第十二章附则 (14)3．温州大学城市学院青年志愿者注册及认证工作细则 (15)第一部分志愿者注册 (15)第二部分志愿服务认证 (15)4．温州大学城市学院志愿者组织工作考核评估细则 (17)5．温州大学城市学院优秀志愿者干部评选制度 (2)6．温州大学城市学院优秀青年志愿者评选制度 (21)7．温州大学城市学院青年志愿者服务中心重要表格检索(1)温州大学青年志愿者注册登记表 (23)(2)温州大学注册青年志愿者服务名单 (24)(3)温州大学注册青年志愿者服务反馈表 (25)(4)温州大学院级志愿服务活动项目申报表 (26)(5)温州大学城市学院青年志愿者活动基地建设登记表 (27)(6)温州大学城市学院志愿者专业化队伍建设申请表 (28)(7)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假条 (29)(8)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假情况记录 (30)(9)温州大学城市学院青年志愿者服务中心活动物品租借凭证 (31)(10)温州大学城市学院年度“优秀志愿者干部”推荐表 (32)(11)温州大学城市学院年度“优秀青年志愿者”推荐表 (33)(12)温州大学城市学院年度青年志愿者活动先进集体申报表.34(13)温州大学城市学院志愿者活动申请表(14)温州大学城市学院青年志愿者服务中心的工作汇报表8.附件（1）《青年志愿者之歌》 (35)（2）温州大学城市学院青年志愿者服务中心干部通讯录 (36)温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介温州大学城市学院青年志愿者服务中心是为了加强和改善我院大学生青年志愿者工作，有效地整和利用资源，优化工作体系，开展有活力、有成效的青年志愿者服务活动而组建成立的一支富有活力的团队。
学校志愿者服务手册
学校志愿者服务手册第一部分：什么是学校志愿者服务学校志愿者服务是指学生在学校内以志愿者的身份参与各种服务活动。
这些服务可以包括学校活动组织、社区服务、环境保护、公益义卖等。
通过参与志愿者服务，学生能够锻炼自己的团队合作能力、领导能力和社交能力，同时也能够为他人和社会做出贡献。
第二部分：学校志愿者服务的重要性学校志愿者服务对学生的成长和发展有着积极的影响。
首先，通过参与志愿者服务，学生可以培养自己的社会责任感和公民意识。
他们会意识到自己是社会的一员，应该为社会做出贡献。
其次，学生通过参与志愿者服务可以拓宽自己的视野，增长社会经验，并学会与不同背景的人相处。
最后，志愿者服务也有助于学生的就业与升学。
在竞争激烈的社会环境中，具有志愿者服务经验的学生更容易得到雇主或学校的认可。
第三部分：如何成为一名学校志愿者成为一名学校志愿者并不困难。
首先，学生可以向学校志愿者中心咨询，了解学校的志愿者项目和活动。
然后，他们可以填写志愿者申请表格，并参加志愿者培训。
在申请时，学生应该明确自己的兴趣和能力，以便被分配到适合自己的志愿者项目。
第四部分：学校志愿者服务的种类学校志愿者服务的种类多种多样。
首先，学生可以参与学校的各类活动组织，如运动会、文艺晚会等。
他们可以担任志愿者的角色，负责协助活动的筹备和进行过程中的各项工作。
此外，学校志愿者还可以参与社区服务活动，如清洁街道、植树造林等。
他们还可以参与公益义卖等筹款活动，帮助那些需要帮助的人和组织。
第五部分：学校志愿者服务的挑战学校志愿者服务也面临一些挑战。
首先，学生可能面临时间安排上的困难，特别是在应对学业压力和其他课外活动时。
其次，一些学生可能缺乏自信和沟通能力，不敢主动参与志愿者服务。
最后，学校志愿者服务还可能遇到缺乏资源和支持的问题，如缺乏志愿者培训和活动经费等。
第六部分：如何克服学校志愿者服务的挑战为了克服学校志愿者服务的挑战，学生可以采取一些措施。
首先，他们可以合理安排时间，做好时间管理，保持学习和志愿者服务两者的平衡。
60年校庆志愿者工作手册
辽宁石油化工大学60年校庆志愿服务工作手册共青团辽宁石油化工大学委员会二○一○年七月志愿者誓词我志愿做一名光荣的校庆志愿者，在母校60年校庆服务工作中,认真秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，践行校风校纪，尽我所能，倾我所力，顾全大局，服从指挥，遵守纪律,不计报酬，恭敬礼貌,热情周到,谦逊细致，知行合一，助人为乐，甘于奉献。
承袭抚油传统，弘扬雷锋精神，以赤诚寸草之心，报母校三春光辉。
目录第一章：校庆志愿者常识一、学校发展历程辽宁石油化工大学坐落在辽宁省抚顺市浑河岸畔,1950年始建于大连,是新中国第一所石油工业学校；1953年迁至抚顺办学；1958年升格为抚顺石油学院；2000年2月由中国石化总公司划转为辽宁省人民政府领导，实行“中央与地方共建,以地方为主”的管理体制；2002年2月经教育部批准更名为辽宁石油化工大学。
建校60年来已培养6万多名毕业生，其中大部分已经成为我国石油石化等各行业的各级领导干部和技术骨干.二、学校文化元素校风:团结求实严谨创新校训是上个世纪80年代我校领导提出的，一直沿用至今,在我校师生中有一定的影响。
她对全校师生提出了简明而具体的要求:工作团结;作风求实；治学严谨；开拓创新。
校训：问学穿石修身诚化“问学”出于《中庸》27章：“故君子尊德性而道问学,致广大而尽精微。
”是追求知识,勤勉学问的意思；“穿石”来源于“滴水穿石”的典故。
表示求学过程中有顽强的毅力和坚韧不拔的精神；“修身”见于《周易复卦》,儒家经典《大学》有“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的说法。
修身是知识分子修炼品格，涵养德性的必由之路；“诚化"出于《中庸》23章:“唯天下至诚为能化。
” “诚”代表忠诚、真诚、诚信，是修身的根本；“化”是人的知识与品格和谐统一的最高境界，是修身的目标。
由“诚”到“化”，是一个提升的过程，只有做到“诚”，才能达到“化”。
由这八个字组成校训，概括“问学”和“修身”两个方面，是知识分子成才和立身的必修课。
义工培训手册
彭成感恩教育义工志愿者培训手册目录一、何为“义”？————————————————————2二、怎样做义工？————————————————————2三、彭成感恩教育义工须知——————————————3四、力行须知——————————————————————6五、彭成感恩教育《好孩子成长特训营》志愿者培训提纲—————7六、义工礼仪规范————————————————————8七、彭成感恩教育日常行为规范——————————————————10八、每周力行活动安排————————————————11礼运大同篇“大道之行也，天下为公，选贤与能，讲信修睦。
故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者皆有所养。
男有分，女有归。
货恶其弃于地也，不必藏于己。
力恶其不出于身也，不必为己。
是故谋闭而不兴，盗窃乱贼而不作，故外户而不闭，是谓大同。
”一、何为“义”？——选自逢飞在燕翼堂义孰成立大会上的讲话彭飞先生做了七年义工，韩海燕先生做了六年义工，他们都是从一个“义”字开始做的。
那么什么叫做“义”呢？孔夫子认为，君子自觉的以义为自己的“质”和“上”，天下的事情，没规定怎样干，也没规定不怎样干，只要“义之于比”——只要看怎样地符合道义便怎样地去做。
孟子认为，义是路，而且是“人之正路”，而且“惟君子能由是路”，这样子有知羞恶之心，言与行惟义所在。
墨子认为义乃“天下之良宝”，“万事莫贵于义”。
可以说，义是对自己生命中广大世界的认定和担负，是一种无保留投入的勇气和同甘共苦一起走的决心。
我们每一个人心中都有义。
没有义，没有行义，也就没有道路和人生，没有仁爱和相信，没有学问和品格！君子有大道，大道忠信，义以行之。
义，是行者义。
今之时，今之事，必行者为第一义。
做义工就是要做一行者。
有义，有行义之人，“塾”就可以发挥教化的作用。
人生活在社会人群当中，要过一种有尊严、有意义的人生。
社会是伦理生活的共同体，教化是道德价值的凝聚力。
志愿服务手册【范本模板】
学雷锋志愿服务手册二〇一七年一、志愿者服务理念:1、什么是志愿者志愿者也叫义工、义务工作者或志工.在西方，志愿者被认为是在职业之外，不受私人利益或法律强制驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。
我国的志愿者协会给“志愿者”下的定义是:不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人.中国青年志愿者协会会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。
标志寓意中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人奉献一片爱心，伸出友爱之手,面向世界、奔向未来，表现青年志愿者“热心献社会，真情暖人心”的主题.[国际志愿者日］（International Volunteers Day，IVD），1985年联合国大会将每年的12月5日规定为国际志愿者日，目的是鼓励全球各地政府及团体，于当天共同表彰志愿工作人员对社会所作的贡献，并借此提醒社会人士积极支持及参与志愿工作。
2、志愿精神志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体,依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨,不求私利与报酬的社会理念。
我国对志愿精神的表述是“奉献、友爱、互助、进步"。
3、志愿者文明礼仪与行为规范礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
志愿者在服务中展现的礼仪是志愿者的风采,在特定的志愿者服务工作中展现的是工作人员的职业形象.无论是何种身份，应当知道日常的基本礼仪并去做到，给自己的志愿服务工作和生活增添光彩。
基本要求1）仪容要求：面部清洁、卫生;头发干净、整洁；男生应勤于剃须，不留怪异发型；女生应做到化妆淡雅简洁，避免刺激浓郁的香水。
2)仪态要求:志愿者上岗期间应保持端庄得体的站姿、坐姿及步态。
3）着装配备要求：如活动要求统一着装请务必按照统一标准穿戴志愿者服装及装备，无着装要求应穿着得体，不穿奇装异服。
家长会志愿者工作手册
家长会志愿者工作手册第一节：介绍家长会是学校与家庭之间的沟通和合作的桥梁，在学校管理和教育中发挥着重要的作用。
志愿者是家长会的重要组成部分，他们为家长会提供了宝贵的时间和精力，共同为学校和孩子的成长出力。
本手册旨在为家长会志愿者提供参考和指导，帮助他们全面了解家长会的目标、职责和需要注意的事项。
第二节：家长会的目标和职责家长会的主要目标是促进学校与家庭之间的有效沟通和合作，共同关注学生的发展和成长。
家长会的职责包括组织家长参与学校活动、提供学生支持服务、协助解决学生问题、改善学校环境等。
第三节：志愿者的角色和任务志愿者是家长会的重要力量，他们承担着各种各样的任务。
志愿者可以担任家长会主席、副主席、秘书等职务，组织和管理各项活动。
此外，志愿者还可以参与学校活动的策划和执行，提供学生辅导和支持服务，建立家长间的交流平台等。
第四节：志愿者的参与方式和时间安排志愿者可以根据自己的时间和兴趣选择参与的方式和频率。
可以参与常规的家长会例会、活动策划与组织、志愿者培训等；也可以在需要时参与特定的项目或活动，如家长沙龙、赛事志愿者、社区义工等。
家长会应提供清晰的参与时间表和任务安排，方便志愿者自主选择和安排。
第五节：志愿者的培训和技能提升家长会应提供培训和学习机会，帮助志愿者提升相关的技能和知识。
可以邀请学校的教育专家或社会组织的专业人士进行培训，如家庭教育指导、学生心理健康等。
志愿者也可以通过参加相关讲座、研讨会和培训班，不断提升自己的能力和水平。
第六节：志愿者的团队合作和沟通志愿者在工作中需要与团队成员密切合作，共同完成各项任务。
家长会应建立良好的沟通机制和团队协作的机制，通过定期的例会、会议和邮件等方式保持沟通。
志愿者之间应互相支持和鼓励，共同解决问题并提高工作效率。
第七节：志愿者的礼仪和形象志愿者在履行职责的同时，也要注意自身的礼仪和形象。
志愿者应以积极向上的态度面对工作和人际关系，保持良好的言行举止。
深圳志愿者（义工）证使用说明手册[策划]
![深圳志愿者（义工）证使用说明手册[策划]](https://img.taocdn.com/s3/m/960d8ec577eeaeaad1f34693daef5ef7bb0d1257.png)
深圳志愿者（义工）证使用说明手册一、志愿者（义工）证样式(1)“深圳市义工联合会”代表本证具有志愿服务功能，提供身份识别、志愿服务计时、志愿服务实时统计、培训记录、信息查询、信息恢复等服务。
(2)“中国共青团”代表本证具有团员服务功能，提供作为志愿者中团员身份的凭证功能。
(3)“深圳市青少年发展基金会”和“深圳市志愿服务基金会”代表此证具有公益服务功能，提供对志愿服务的公益支持。
(4)“中国电信”代表此证具有志愿服务信息化管理功能，提供专业的信息平台开展志愿服务计时、培训、查询等服务功能。
(5)“深圳健康卡”代表本证具有医疗便民功能，提供志愿者自助挂号、健康信息存储、跨医疗机构就医和医院内外通用支付等功能。
(6)“深圳通”代表本证具有交通便民功能，提供志愿者在深圳市范围内搭乘公交、地铁等快速支付的服务。
(7)“深圳旅游”代表本证具有旅游服务功能，提供在深圳市范围内已签约旅游景点开展志愿服务和休闲游览时享受优惠政策的服务。
(8)“中银保险”代表本证具有保险服务功能，提供志愿者在深圳市范围内履行志愿服务时的免费保险服务。
(9)“中国银行”代表本证具有金融服务功能，提供志愿者储蓄、信用卡消费和电子现金账户小额快速支付等服务。
二、关于志愿者（义工）证的办理和使用（一）办理条件1.深圳志愿者（义工）证由深圳市义工联合会携手共青团深圳市委员会、深圳市卫生和人口计划生育委员会、深圳市文体旅游局、深圳市志愿服务基金会、深圳市青少年发展基金会、中国银行深圳分行、中国电信深圳分公司、深圳通有限公司、中银保险有限公司深圳分公司等共同发行。
由深圳市义工联合会委托中国银行深圳分行进行制证，初次办证或到期换证不需缴纳任何费用，使用不需要缴纳管理费或年费。
深圳志愿者（义工）证的发行鼓励并规范了志愿服务活动，将不断推动志愿服务事业的健康发展，弘扬社会主义道德风尚，促进社会和谐，有效推动志愿者（义工）队伍与志愿服务组织的壮大发展。
志愿者培训手册
志愿者培训手册志愿者培训手册第一“功课”是－－－－认识自我，或称自我认知。
自我认知：就是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括对自己的动机、意图的验证与评价，为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。
但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语所说“旁观者清，当局者迷。
”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。
一、自身参与志愿服务动机的认知参与心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因，也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱，所以志愿者自己必须对其有充分的认识。
归纳起来，对志愿工作的参与心理有以下几种：1、帮助有需要的人，回应社会需要；2、参与改善社会问题：3、尽公民责任，回报社会；4、希望发挥一己所长：5、感觉自己的存在价值：6、学习新技能；7、善用余暇；8、扩宽社交圈子：9、取得他人的认许及群体位置：10、丰富经验，自我成长：11、培养组织能力及领导才能：12、寻求新刺激及扩宽生活体验：13、为未来工作准备；14、感觉义务工作有意义：15、赶潮流，16、出于对志愿服务的好奇参与志愿活动的动机有以上数种，当然，这些只是研究者通过一定的研究所得到的，而其统计来源是在香港，所以可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入，不过，这一点并不重要，只作为一个借鉴而已！研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究，同时也对于人为何不参与志愿活动作了一定的研究，得出了以下的一些结果：1、没有空余时间参与：2、自我中心，对其他人和事不感兴趣关注：3、对无酬劳的工作不感兴趣：4、认为做志愿者的意义不大：5、不知道怎样参与志愿工作：6、对志愿工作概念模糊，不认识其性质：7、认为志愿工作是青年人的活动；8、认为志愿工作是消闲玩意：9、无信心去应付工作及服务技能：10、志愿服务种类及性质不适合自己的选择：11、认为志愿者是为人作廉价劳工，地位不被重视：12、怕工作太投入会影响学业、功课或家庭生活：13、未得应有的支持甚或反对：14、怕接触悲伤或困苦的人和事：有了一定的参与动机，这种动机会起到什么作用？会使志愿者在志愿活动中的表现和参与取向出现不同的情况！1、帮助有需要的人，回应社会需要；喜欢参与帮助服务对象的服务活动，而对于其它的活动，不太感兴趣，例如交流活动、培训活动、宣传活动，这类志愿者大多喜欢默默地开展工作；2、参与改善社会问题：可能会对社会问题意见多多，在参与活动时容易产生挫折心理；3、尽公民责任，回报社会；可能对于志愿工作的要求不高，4、希望发挥一己所长：一般要求参与能发挥所长的服务，不对应的服务一般不感兴趣；5、感觉自己的存在价值：要求服务或活动可以体现自身价值；6、学习新技能；对于培训活动特别感兴趣，希望能够学习新技能；7、善用余暇；对于时间的利用比较重视，对于一些如迟到等浪费时间的现象特别反感；8、扩宽社交圈子：只要有能见到新面孔机会的活动都感兴趣，有时注意力不在服务上，而可能转向了志愿者或其它人身上；活动后会积极保持与人联系；9、取得他人的认许及群体位置：希望有机会表现自己，展示自己的能力，能争得到领导者的角色；10、丰富经验，自我成长：比较重视体现活动的趣味，易对人或事留恋或回味，对于失败难以放开；11、培养组织能力及领导才能：对机构管理活动的兴趣较浓，对于培训课程兴趣也较大；12、寻求新刺激及扩宽生活体验：对于有难度的活动都会积极参与，但经常忽视某些重要问题；13、为未来工作准备；可能注重有利于其工作的人事关系的建立；14、感觉义务工作有意义：比较重视工作的意义所在，对于某些意义较小的工作可能不愿参加；15、赶潮流，盲目跟随，见到朋友或其他人去做志愿服务，自己也去凑热闹；16、出于对志愿服务的好奇希望通过服务有机会看服务对象是怎样的，如智力落后儿童到底是什么样子的等。
志愿者服务小册子
志愿者服务小册子（实用贴心版）林西县气象局制（内部资料，仅供交流）目录●志愿者一天的工作流程 (4)●志愿者仪容要求 (5)●志愿者着装配备要求 (6)●面对残疾人的抱怨 (7)●面对突发事件 (8)◆停电事故 (8)◆触电事故 (8)◆火灾事故 (9)2●面对灾害性天气 (11)◆台风 (11)◆暴雨 (13)◆大风 (14)◆高温热浪 (15)◆雷电 (16)◆冰雹 (17)◆大雾 (18)●重要联系电话 (18)●小组成员电话录 (20)3一、志愿者一天的工作流程1、准备，出门前的物品检查；2、抵达工作地点；3、前往工作岗位做上岗的准备；4、开始工作；5、轮休与用餐；6、工作结束，集合返回；4二、志愿者仪容要求每天上岗之前，让我们来对照这张仪表清单：1、帽子：尽量戴得深一点。
不歪戴帽子。
2、头发：保持清洁，不染成怪异颜色。
3、面容：（女志愿者）使用适宜的淡妆，展现良好的精神风貌；（男志愿者）保持面容的干净清爽，胡子务必刮干净。
4、饰物：夸张的耳环、手链、戒指等少带为宜，最好不佩戴。
5、指甲：指甲长度不宜超过手指过多。
不要使用颜色过于鲜明的指甲油，可以使用浅色指甲油。
6、裤子：请穿着统一发放的裤子。
7、鞋子：建议穿便于活动的运动鞋，凉鞋、高跟鞋等不宜穿着。
58、其他：香水等物品不建议使用，会有对部分参观者造成过敏等。
三、志愿者着装配备要求1、志愿者应按照统一标准穿戴志愿者服装及装备。
2、志愿者服装原则上只能在上岗服务时间穿着，非工作时间不应着志愿者服装及装备出入各片区场馆参观，不得擅自将志愿者服装用作商业用途。
3、穿戴志愿者服装应做到整洁、配套、规范，不得与其他衣、帽混合穿戴。
4、志愿者着装时应仪态端正、举止文明，展现志愿者朝气蓬勃的精神风貌，不得在公共场合吸烟或做出其他不文明行为。
5、志愿者应妥善保管志愿者服装与装备，服务期间不得转让、转借或出售他人，不得随意改裁、涂鸦志愿者服装，不得破坏原有标志图案或增加其他标志图案。
志愿者服务手册
志愿者服务手册志愿者也叫义工、义务工作者或志工。
志愿者致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。
下面是店铺精心为你们整理的志愿者手册的相关内容，希望你们会喜欢!志愿者手册(一)项目背景目前全国约有2000万流动儿童，这些儿童跟随父母从农村地区迁往各大城市。
流动儿童的父母文化水平和收入偏低，在消费水平较高的城市，他们难以给孩子的生活和发展提供很好的条件。
据估计约有300万的流动儿童面临受教育的困境以及各种社会问题。
1. 流动儿童的家庭经济条件和学习环境较差。
大部分农民工居住在住房便宜的城市郊区或城郊结合部，环境杂乱，住房拥挤，无法提供一个良好的学习空间。
同时父母忙于生计，起早贪黑，无暇顾及孩子的学习问题。
大部分农民工的收入较低，教育投资严重不足。
2. 由于户籍制度的限制，绝大多数流动儿童无法就读于公立学校，而只能在打工子弟学校上学。
这些打工子弟学校办学条件较差，师资不足，流动性强，办学合法化问题较短时间无法解决。
3. 辍学现象严重。
相当一部分流动儿童得到不相应的机会，被迫或主动放弃了接受教育的机会。
孩子由于父母的流动性大，频繁转学，错过了最佳接受教育的时期。
4. 在公立学校读书的流动儿童心理问题日益严重。
由于从农村转入城市，流动儿童较难适应城市新环境，存在很强的自卑心理，表现内向，不容易与同学和老师交流。
5. 流动儿童犯罪问题日趋严重。
研究显示近几年来青少年犯罪率以13%的增长率大幅增加。
绝大多数城市犯罪发生在流动人口上，流动儿童的犯罪问题日益引人注目。
没有家庭的温暖，孤独无助的儿童很容易被流氓团伙以各种利益所引诱，并通过流氓团伙来寻求自己的社会地位。
CAI儿童才艺行动项目针对10-14岁流动儿童，通过价值观导向的艺术和体育项目改善他们的生活，让儿童参与到艺术和体育趣味性活动中，帮助他们树立良好的价值观和人生观，积极研讨和切实解决流动儿童所面临的问题。
开展此项目的三个主要原因是：1. 打工子弟学校的艺术和体育课程在所有课程中资源最少，教学最差。
志愿服务宣传手册模板
志愿服务宣传手册模板一、封面标题：志愿服务，传递爱心与温暖副标题：XXX公司/组织志愿服务宣传手册图片：志愿者活动照片或者相关图标二、目录1. 引言2. 志愿服务精神3. 志愿服务活动类型4. 志愿者招募与培训5. 志愿者福利与保障6. 志愿者故事分享7. 结语三、内容1. 引言欢迎来到XXX公司/组织的志愿服务宣传手册。
在这里，您将了解到我们如何通过志愿服务传递爱心与温暖，为社会贡献一份力量。
2. 志愿服务精神志愿服务是一种无私奉献的行为，旨在帮助他人、改善社会。
它不仅能帮助他人解决困难，还能让志愿者体验到成长和快乐。
我们鼓励员工积极参与志愿服务，践行社会主义核心价值观。
3. 志愿服务活动类型我们将定期组织各类志愿服务活动，包括但不限于：关爱留守儿童、环保宣传、社区服务、义务劳动等。
志愿者可以根据自己的兴趣和特长选择合适的活动。
4. 志愿者招募与培训为了确保志愿服务的专业性和安全性，我们会对新招募的志愿者进行必要的培训。
培训内容包括：志愿服务理念、安全防范措施、服务技能等。
同时，我们也会定期招募志愿者，欢迎广大员工积极参与。
5. 志愿者福利与保障我们将为志愿者提供必要的服务装备，并在活动期间提供必要的保障措施。
此外，表现优秀的志愿者还将获得公司/组织的表彰和奖励。
6. 志愿者故事分享在此部分，我们将分享一些志愿者的服务心得和成长故事，激励更多人参与到志愿服务中来。
7. 结语感谢您阅读本宣传手册，希望您能积极参与我们的志愿服务活动，为社会贡献一份力量。
我们相信，通过大家的共同努力，我们能够为社会创造更多的爱心与温暖。
志愿服务手册
志愿服务手册一、志愿服务介绍志愿服务是指志愿者自愿、无偿地贡献自己的时间和技能，为他人和社会提供帮助和服务的公益行为。
志愿服务是一种具有广泛参与性、平等性、互助性和共享性的社会实践方式，是促进社会和谐、推动文明进步的重要力量。
二、志愿服务种类1. 便民服务：为社区居民提供各类生活服务，如家电维修、家政服务、社区导览等。
2. 关爱行动：为弱势群体提供关心和帮助，如探访孤寡老人、陪伴残障人士、关爱留守儿童等。
3. 文化传播：参与和组织各类文化活动，如文艺演出、文化交流、讲座培训等，丰富人们的精神文化生活。
4. 环保公益：参与和组织环保活动，如绿化植树、垃圾分类、环保宣传等，倡导绿色生活理念。
5. 公益活动：参与和组织各类公益活动，如慈善义卖、募捐善款、义工服务等，为社会公益事业贡献力量。
三、志愿服务组织与团队1. 志愿服务组织：包括各类志愿者协会、慈善组织、社会团体等，负责志愿服务的策划、组织和实施。
2. 志愿服务团队：由志愿者组成的团队，可按照服务项目和任务进行组建，开展专业化的志愿服务工作。
四、志愿服务程序1. 报名参加志愿服务：通过志愿者招募平台或志愿服务组织进行报名，填写相关信息并提交申请。
2. 志愿服务培训：参加由志愿服务组织提供的培训课程，学习相关知识和技能。
3. 志愿服务实践：根据志愿服务项目和任务要求，参与志愿服务实践活动。
4. 服务效果评价与反馈：接受服务对象评价和反馈，定期对志愿服务效果进行评估和总结。
5. 志愿服务记录与认证：建立志愿服务记录档案，对志愿服务经历进行认证和记录。
五、志愿服务技能与技巧1. 沟通与表达能力：具备良好的沟通技巧和表达能力，能够有效地与服务对象和其他志愿者进行交流和协作。
2. 组织与协调能力：具备组织和管理能力，能够有效地协调和管理志愿者团队，确保服务活动的顺利进行。
3. 观察与应变能力：具备敏锐的观察能力和应变能力，能够及时发现问题并采取相应措施解决问题。
志愿者工作手册(定稿)最终版
（1）应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和"救世主"的态度；
（2）应尽量了解服务对象，明白其真正需要，经常设身处地为服务对象着想，在提供服务时，应尊重服务对象的意见，不应把自己的想法强加给别人；
（3）要尊重服务对象的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料；
（4）要尽量与服务对象保持良好的关系。
七、志愿者工作程序须知……………………………………………………-15-
（一）学校主要党政机关、部处室简介………………………………………………-15-
八、日常生活公共基础知识…………………………………………………-16-
（一）天天饮食推介…………………………………………………………………-16-
1．大学城岛内饮食推介……………………………………………………………-16-
第七条做到分工细致、责任明确。小组内部必须团结协作，各组之间必须相互协调。志愿者之间绝不允许出现磨擦或相互推脱责任的现象。
第八条要高度重视安全问题，有防范意识，熟习相关防范及应急措施。
第五章《“挑战杯”、 “校长杯”及“大运会”青年志愿者管理规定》
一、认识志愿者………………………………………………………………-1-
（一）青年志愿者行动的口号……………………………………………………-1-
（二）青年志愿者行动的精神……………………………………………………-1-
（三）青年志愿者行动的原则……………………………………………………-1-
（四）有关青年志愿者……………………………………………………………-1-
近年来，我校始终把实施“品牌战略”作为推动志愿服务发展的动力，敏锐把握社会需求，精心设计服务项目，积极优化服务资源，努力打造志愿服务品牌。