电商部-月度绩效考核-电商运营必备实操表格
电商运营绩效考核表(经理店长)
标准总分值：
110分
主管评语：
经理评语：
总经理评语：
注：此表每月15日由行政及人力资源部派发各职位管理人员进行评核，于2天内必须完成评核工作交回行政及人
力资源部再交财务部进行提成计算。
7分
5
业绩
50分
6
月度销售指标完成率80%（实际销售额/计划销售额）
15分
7
退货率低于3%
6分
8
宝贝标题与页面SEO优化
6分
9
站内活动申报成功数
6分
10
站外活动申报成功数
6分
11
营销活动策划成功数
6分
12
宝贝违规与降权的处理
5分
13
14
态度
20分
15
纪律性（遵守公司各项政策，少迟到、早退、事假等）
4分
16
执行力（按时提交工作报表，保质保量完成工作）
4分
17
服從性（遵守上级指示，及时向上级汇报工作）
3分
18
责任心（主动承担更多的责任，尽责完成指派的工作）
3分
19
进取性（主动学习，态度积极，能接受新工作及事物）
2分
20
团队精神（积极主动与同事或部门合作，共同完成工作）
2分
21
2分
加分
22
提出有益于对公司运作或团队发展的合理化建议
《电商运营绩效考核表》
考核职位：运营经理/店长/店助考核员工：考核日期：
考核
项目
考核指标
评分
标准
主管评分
经理评分
总经理评分
能力
30分
1
月度运营计划执行情况
淘宝天猫京东拼多多电商运营绩效考核表
B：85分（含）——95分（不含）良好
当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核
C：75分（含）——85分（不含）中等
算绩效工资，计算公式为：
D：60分（含）--75分（不含）及格
E：60分以下不及格
连续3个月不及格，工资降一级别，一年中考核有半年是中等，不加工龄工资。已经有工
龄工资的减少一年。95分以下的不参与优秀员工评选。
计： 体扣分事项
绩效工资； 绩效考核的得分核
ห้องสมุดไป่ตู้
55分
2
工作 态度
淘宝大学问 题回复
每月10个问题，超过10个，每多回答一个，加一分。
考勤
当月全勤满分，有请假一次扣1分；迟到、早退一次扣1分； 旷工扣20分一次
5分 10分
3
团队 团队成员 团队其他成员对该工作的协作满意度（该项由其他同事打
合作
协作 分）
10分
1、工作计划和总结。一次没有写扣5分并罚款
人力资源部 客户反馈
投诉
3、消费者投诉。无论何种原因造成消费者对店铺投诉，扣10 分。 凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪 行为，一次扣20分。
电商部经理
5
加减 分项
违纪
奖励
特殊 贡献
等级评定：
举例：1、在旺旺和电话中和客户吵架属于严重违纪行为，除 扣20分外，另外罚100元。2、在工作过程中，凡因为个人原
人力资源部
因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损
公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为。3、上班时间做
与工作无关的事情，看与工作无关的视频、游戏扣10分。
工作奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外
电商商务运营人员月度绩效考核表
不满意
2个报告 【40,60） 推迟0.5小时 【40,60） 出错4~5次 【40,60） 50%完成 【40,60） -
非常不满意
1个报告以下 【0,40） 推迟1小时 【0,40） 出错5次以上 【0,40） 50%以下完成 【0,40） -
自评得分 上级评分
100
100
100
100
100
参加0次培训
-
-
100
备注：1、自评分仅做参考，以上级评分为最终结果；2、非常满意、非常不满意需提供案例材料；3、目标达成率指月度计划及日常工作量（参照具体岗位量化表）。
三、行为绩效
10.严格认真 评分范围
行为绩效评估衡量标准
1.严格认真履行岗位职责， 2.发现他人的工作疏 4.工作出现问题，但能 5.由于不严格、不认证， 3.按本岗位要求做，未 发现隐患，并预先采取措施 漏，告知对方并协助其 够积极补救，不推卸责 导致工作出现疏漏，并没 出现工作疏漏 避免问题发生 补救 任 有及时补救 （80,100】 （70，80】 【60,70】 【40,60） 【0,40）
被考核人 绩效面谈
改进方面
面谈日期： 面谈结果： □完全或基本达成一致 分歧点： 被考核人签字：
□存在分歧 直接上级签字：
电子商务运营人员月度绩效考核表
部门： 一、整体评价 考核标准
1、需求方满意度 评分范围 2、团队满意度 评分范围 3、自我满意度 评分范围
姓名： 需求方、团队和自我评价三方整体考评 非常满意
提前按质按量完成 （80,100】 非常配合 （80,100】 非常好 （80,量完成 【60,70】 一般 【60,70】 一般 【60,70】
日期： 非常不满意
电商部运营、店长绩效考核表
推广主管
80≤X＜90
推广专员
65≤X＜80
推广助理
X＜65
见习推广
项目解释（周期：月）
销售额
网店单位时间内的销售额，以客户最终付款为定义标准
UV平均获取成本
单位费用投入结构/单位UV，即获取一个UV所投入的费用成本。
主推产品平均跳失率
即进入单页面后并未做二次跳转动作的UV访客占单页面总UV访客的数量比例。跳出率高通常表示进入网店的访问者对于网店不具针对性，推广路径不准确，访客质量不高。该值是考核推广人员对于能否获取有效UV的关键评定值。
电商部运营、店长绩效考核表
姓名：
帐号：
月份：
绩效：
序号
考核项目
标准
分值
权重
标准点
得分
绩效值
1
销售额
100
30%
90
80
0
2
客单价
100
10%
80
60
0
3
订单转化率
100
20%
90
80
60
4
平均停留时间
100
5%
80
70
0
5
访问深度
100
10%
90
70
0
6
UV
100
30%
90
70
0
考核项目解释：
考核项目
ROI
即每获取一个订单所花费的成本；成本越低，说明推广人员对于费用的使用有效性越高
点击率
被点击的次数与被显示次可以最直接的反映工作人员通过网络推广帮助网店获取的顾客数量。
薪资构成：
薪资=基本工资+绩效工资
【电商人必备】淘宝京东拼多多运营 绩效考核表
被考核人
王大锤
部门
营销部
序
考核内容
号
1 完成团队销售目标
营销部门王大锤绩效考核表
考核期间
7月~9月
考核人
职位
销售经理
入司时间
第一部分：工作任务（权重70%，请按照百分制填写）
考核标准（时间、成本、质量）
在此期间内达成10万元的销售额目标
2 组建出自己的销售团队
在此期间内，团队的人数要达到5人以上
60~69 60以下
—经常超出预计要求完成工作目标，且效率及质量出色 —能按要求完成工作目标，效率及目标完成质量较好 —能按要求完成工作目标，效率及目标完成质量一般
—大多数情况能按要求完成主要工作目标，但有较多需改进之处 —经常不能按照预计时间及质量要求完成工作目标
主管综合评价:
第三部分：考核评定
人力资源及总经理意见（培训建议和发展计划）
B.沟通能力较强，能够主动与同事进行有效沟通，推进工作进展 80-89分
C.沟通能力合格，能够与同事顺畅沟通，保证工作顺利进展 70-79分
8%
D.仅在工作必要时与同事协调工作，沟通方式或主动性尚需改进 60-69分
E.沟通能力差,不能与同事顺畅交流和合作,影响工作进展 60分以下
A.对下达的任务举一反三，判断准确并能延伸思考；处理迅速，高效完成工作目标 90-100分 B.对下达的任务理解力强，判断准确，能圆满完成工作目标并有所突破 80-89分 C.能够准确理解下达的任务，并作出准确判断，能按要求完成任务 70-79分 D.对下达的任务理解力较差，判断能力一般，需要协助和多次反复才可完成任务 60-69分 E.对下达的任务理解力差，无法独立处理完成 60分以下
电商部-运营主管月度绩效考核表
姓名： 具体指标 指标权重
部门/岗位： 否决机制
202X年 月度绩效考核表
考核时间： 指标定义/计算公式
整体净利额达成
财务指标 （60%）
合计
百分比计分制
项目
具体指标 指标权重 评分原则
项目计划达成率
关键KPI （20%）
合计
0
倒扣分制
项目
具体指标 指标权重 评分原则
额定目标达成80%
指标定义/计算公式 完成规定的项目目标达成率
指标定义/计算公式
部门协作
5
部门执行力
5
工作计划 综合能力 （20%）
学习与分享
5
领导能力
5
1、十分积极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参
与付出不计较，5分；
/
2、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，3-4分；
3、团结协作性一般，但能配合部门间工作要求，1-2分；
4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
数据来源
RS201791 备注
实际达成 领导评分
考评人
网店管家+整体计划和达成表
电商运营绩效考核表
3、消费者投诉。
无论何种原因造成消费者对店铺投诉，扣10分。
违纪凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分。
举例：1、在旺旺和电话中和客户吵架属于严重违纪行为，除扣20分外，另外罚100元。
2、在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为。
3、上班时间做与工作无关的事情，看与工作无关的视频、游戏扣10分。
奖励工作奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的加分。
举例：待定特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上。
2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。
3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得总经理嘉奖的。
根据贡献的大小，酌情给予一定的奖励，此项加分上限为10分。
举例：等级评定：A：95分（含）以上优秀B：85分（含）——95分（不含）良好C：75分（含）——85分（不含）中等D：60分（含）--75分（不含）及格E：60分以下不及格连续3个月不及格，工资降一级别，一年中考核有半年是中等，不加工龄工资。
已经有工龄工资的减少一年。
95分以下的不参与优秀员工评选。
绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：5加减分项投诉电商部经理人力资源部电商部经理人力资源部。
天猫淘宝电商网络运营员工绩效考核表格
尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务
7
欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难
5-6
不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模
10
品行诚实，言行规矩，平易近人
8-9
言行尚属正常，无越轨行为
7
固执己见，不易与人相处
5-6
5以下
备注：
关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
试用员工考核表
档案编号:
姓名
工号
部门
岗位名称
入职日期
考核日期
员工自评
（来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）
员工（签字）日期：年月日
主管领导
评语
主管（签字）日期：年月日
8-9
对产品，材料及相关文件的掌握比较全面
5-7
对产品，材料及相关文件的掌握能应付
5以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：
关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
5-7
工作技能无改善，勉强能完成任务
5以下
工作协调
15%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
【电商运营表格】运营团队绩效考核分数
指标
1 转载文章
2 专题策划
3 网页制作
4 图片处理
5 软文编写
6 文档排版
7 站内交互式回复
8 线上推广执行
9 线上活动策划
1 出勤率
2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
3 是否主动承担更多的责任
4 是否注重协作
5 是否积极主动,行为得体
6 工作日志,工作周报
1 按时完成工作
2 无内容错误、大批量错别字
迟到、早退、请假
友情链接、广告互换等 频道互换、商务合作等 协调其他同事实施 友情链接、合作等
1 出勤率
2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
3 是否主动承担更多的责任
4 是否注重协作
5 是否积极主动,行为得体
6 工作日志,工作周报
1 按要求成功洽谈网站基础合作
2 按要求成功洽谈网站战略合作
3 按时提交所需商务文档
4 制定网站推广计划并按量执行
5 完善合作伙伴资料并归档、分类整理
6 上级综合评定
4 是否注重协作
5 是否积极主动,行为得体
6 工作日志,工作周报
1 按要求策划活动并提交方案
2 成功组织实施活动
3 根据活动要求成功洽谈活动合作
4 完善活动参与资料并归档、分类整理
5 按时按量执行线上推广
6 上级综合评定
1 合作伙伴沟通交流
2 合作计划制定
3 商务文档编写
4 潜在合作挖掘
5 掌握公司业务
自评
主管
备注 转载其他网站内容 策划、制作专题内容 使用工具制作网页 使用工具处理图片
公司其他文档编排
博客、口碑推广等 吸引访问的线上活动 迟到、早退、请假
电子商务部门绩效考核表(标准版)
业绩（50）
1
按时完成工作
10分
2
无内容错误、大批量错别字
10分
3
完成专题策划数量、质量要求
8分
4
完成软文编写数量、质量要求
6分
5
文案及资料的归档、分类整理
6分
6
上级综合评定
10分
6分
6
10分
0
能力（20）
1
软文编写
8分
文案策划
2
掌握公司业务
3分
3
专题策划
3分
策划、制作专题内容
4
商务文档编写
3分
5
文档排版
3分
态度（30）
1
出勤率
5分
迟到、早退、请假
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
5分
3
是否主动承担更多的责任
5分
4
是否注重协作
5分
5
是否积极主动,行为得体
5分
6
工作日志,工作周报
5分
业绩（50）
1
优质完成客户回访、问答
10分
2
维护线上客服工具并受理信息
10分
3
在与客户交流过程中，完成项目推介和公司宣传的任务
10分
4
收集客户问题上报，并整理问题分类，制定相应解答策略
10分
5
上级综合评定
10分
0
能力（20）
1
图片处理
10分
使用工具处理图片
美工
2
网站排版
5分
3
网页制作
5分
使用工具制作网页
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
电商主管月度绩效考核表
销售部
人力资 源部
总经办
1、每月迟到、早退扣1分/次，旷工扣5分/次；
二
考勤 2、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天扣1分/次,半天 管理 扣0.5分/次；
10
3、请假3天（含3天）以上扣10分。
三
加减 分项
根据当月表现进行加扣分。
合计
100
行政部
说明：
分 考核奖金
元
月份 1
2
3
4
5
6
上半年成绩 7
10
分
4、做好公司网站首页及产品详情页的优化，品牌排名在前两 页；品牌排名不在前两页的扣5分/次。
5
5、客户发货及时率≥95%，出厂合格率100%；每1起客户投
诉扣2分，出现客户差评不得分。
一
工作综 合考核 6、严厉打击假冒“百胜”品牌、产品和专利的行为，提高品
5
牌知名度和受众度；发现假冒“百胜”品牌、产品和专利的
上员工流失一个扣1分，一年以上老员工流失一个扣2分，两
年以上老员工流失一个扣3分。
10
10、工作积极配合，遵章守纪，服从调度，协助完成公司阶
段性目标任务；工作不积极配合、有违规违纪行为、不服从
调度每次扣5分，影响公司总体目标任务的完成不得分；
10
公司级立项指标、任务超额完成或对公司经营计划有重大贡
献，额外加5-10分。
8
得分
注：
1. 临 时重要 2. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金。
3. 单 项分值 可以扣 至负 数，并 入总分 。
9
10
11
12
4. 当 月出勤 不满20 天，考 核分为 零。 当月考 核奖金 =
电商部亚马逊运营绩效考核表
电商部亚马逊运营绩效考核表一、绩效考核标准1. 销售业绩：根据所负责的产品类别，在规定的时间内达到销售目标。
销售目标的确定应综合考虑市场情况、竞争对手、产品特点等因素。
2. 商品评价：通过积极回复客户的评价，保持良好的沟通和服务，提高客户满意度。
高质量的评价可以促进销售和提高店铺的信誉度。
3.广告投放：制定合适的广告投放策略，提高客单价和转化率，降低广告花费占比。
通过广告投放，提高品牌曝光度和推广效果。
4. 店铺管理：定期更新商品信息、优化商品标题、描述、图片等，提高产品的搜索排名。
同时，通过运营页面设计和店铺活动，提高用户购买意愿。
5. 仓储管理：准确核对库存，合理安排进货和发货，降低库存周转率，提高仓储效率。
并保证物流配送及时、准确。
6. 售后服务：及时处理退换货、客户投诉、询盘等问题，保证良好的客户体验。
搭建售后服务体系，提高顾客忠诚度和复购率。
二、绩效考核指标1. 销售业绩指标销售业绩占据整个绩效考核的重要位置。
应根据具体产品类别和市场情况，制定合理的销售目标。
例如，每月销售额、销售数量、客户增长率等。
2. 商品评价指标商品评价是衡量客户体验和满意度的重要指标。
评价的质量和数量可以反映出产品和服务的质量。
应设定每月回复评价的数量和评价分数的要求。
3. 广告投放指标广告投放是提高产品曝光度和推广效果的重要手段。
应设定每月广告花费、广告转化率、广告占比等指标。
同时，需要定期优化广告投放策略。
4. 店铺管理指标店铺管理涉及到产品信息的完善和页面的美观。
应设定每周更新商品信息的要求，优化商品标题和描述等，以及定期进行店铺装修和活动设计。
5. 仓储管理指标仓储管理要求准确掌握库存情况，及时安排进货和发货，避免断货和积压货物。
应设定每周核对一次库存、调整库存周转率等指标。
6. 售后服务指标售后服务是保证顾客满意度和忠诚度的关键环节。
应设定每日处理投诉的数量、每周处理退换货数量等指标，定期进行售后服务培训。
电商运营部考核数据表
电商部月度实际数据表 粉丝增长数 微信 11月 微博 3201 粉丝增长数 571 UV 13296 转发量 互动量 PV 174903 阅读量 阅读量 / 推送条数 转发量 / 平均阅读量 平均转发量 完成率 126% 完成率 130% 完成率 97%
1260 30(不算微助力) 平均阅读量 平均互动量 / 14 /
电商部月度目标数据表 粉丝增长数 微信 11月 微博 2000 粉丝增长数 400 UV 13500 转发量 阅读量 推送条数 平均阅读量 1500 平均阅读量 / 平均转发量 50 平均互动量 30 / 备注 / 备注 / 备注 /
ห้องสมุดไป่ตู้
互动量 PV 180000
阅读量 /
转发量 /
官网
备注：微信粉丝增长数为新老微信总和，平均阅读量、平均转发量为新老微信各平台总和取数据较高者
官网
备注：微信粉丝增长数为新老微信总和，平均阅读量、平均转发量为新老微信各平台总和取数据较高者
总完成率
117%
电商运营经理绩效考核评分使用表格
电商运营经理绩效考核评分使用表格电商运营经理考核评分表〔月度〕考核期间：年月姓名：岗位名称：电商运营经理得分序考核工程权重指标要求评分等级自上结号评级果≥ 100% 15分≥ 80%12分指标115%实际销售额÷方案销售额≥ 60%9分完成率任务绩效≥ 40% 6 分≥ 20% 3 分全面科学10 分比拟科学7 分2运营方案10% 每月运营方案的科学合理性一般 3 分不合理0 分3团队管理15%下级当月绩效考评总分≥ 90分15分≥ 80 分12 分≥ 70 分9 分≥ 60 分 6 分≥ 50 分 3 分四项满足10 分DSR≥三项满足8 分ROI ≥？〔数值待定〕4 KPI 评分10% 二项满足5 分层级≥ ？〔数值待定〕一项满足 3 分排名≥ ？〔数值待定〕均不满足0 分≥？10 分≥？8 分5 店铺流量10% 单店月总访问量〔数值待定〕≥？ 6 分≥？ 4 分≥？ 2 分人均≥10 分6 10% 人均访问页面量浏览量≥8 分≥ 5 分＜ 3 分≦ 70% 10 分≦ 80% 8 分浏览一个页面离开÷页面全部7 跳失率10%浏览次数≦ 90% 5 分＞ 90% 3 分≥ 100 秒10 分≥ 80 秒8 分人均8 10% 用户访问页面的平均停留时长≥ 60 秒 6 分停留时长≥ 30 秒 4 分＜ 30 秒 2 分≦ 1% 10 分≦ 3% 8 分9 退款率10% 退款订单数÷总付款订单数≦ 5%5分＞ 5%3分说明：此级别有9 个考核指标，其中9 个均为必考指标加权合计序考核工程权重指标要求号1 级：等候指示2 级：询问有何工作可给分配1主动性40% 3 级：提出建议，然后再作有关行动4 级：行动，但例外情况下征求意见行5 级：单独行动，定时汇报结果为1 级：积极传播正能量信息助于他人考成长或工作核2级：与别人合作不会发生情绪上隔膜，总能让每一位员工参与会议的讨论〔目标，决策〕2团队精神40%3级：总能选择最正确赞誉方式并授权准确4级：亲自或协同解决冲突并有好效果自上结评分等级评级果1 级8 分2 级16 分3 级24 分4 级32 分5 级40 分1 级8分2 级16分3 级24分4 级32分5 级40分5级：所处团队成员执行工作气氛良好1级：行为结果与企业文化相背离2 级：熟背企业文化 1 级0 分3 级：正确理解企业文化，以企业文 2 级 5 分化作为工作的核心方针3企业文化20% 3 级10 分4 级：认同企业文化，并将其贯彻到4 级15分工作中5 级20分5级：带动他人领悟企业文化的真正涵义，影响他人积极践行企业文化加权合计总总分＝业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%＝分考签字：核年月日人。
电商运营专员绩效考核表
行政部
2、排名与上月比较下降扣10分(10分)
3、活动报名参与（活动、促销、合作）(10分)
二
任务 完成 4、生意参谋（直通车、网销宝）数据相比上月
60
(10分)：展现量(2分)、浏览量(2分)、访客数(2
分)、人均访问量(2分)、UV平均获取成本(2分)
5、文案编写（每月2篇原创）(10分)
电商部
提交各数据至总 经办电商部
提交方案报告至 总经办电商部
6、各项指标分析与调查：流量分析、商品分 析(10分)
1、完成领导交代的其他任务，未接受扣5分/
三
工作 次； 态度 2、协助其他部门开展工作，如有投诉，扣5分
5
/次；
电商部
提交方案报告至 总经办电商部
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放 不整齐Hale Waihona Puke 下班未关电脑，扣2分/次；四
个人 2、工作时间总因私事离岗扣10分/次； 素养 3、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站
10
、吃东西等，扣2分/次
安保部
4、着装不当扣2分/次；
1、做好日工作记录，每少一次记录扣2分
五
其他 工作 2、做好月计划小结，未完成扣10分/次
15
电商部
附工作日记， 部门领导签字 之后交至行政
部
合
计
100 得分：
2023 年 月份综合考核表
考核日期：
年月 日
职务：电商运营专员
姓名:
序号
考核 项目
考核要求
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
考核人
备注
1、每月迟到、早退扣2分/次，旷工本月绩效
一
出勤 考核为0分； 管理 2、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天
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工号： 项目 姓名： 具体指标 整体净利额达成 指标权重 部门/岗位： 否决机制 百分比计分制 考核时间：
月度绩效考核表
指标定义/计算公式 额定目标达成80%
（ 财 6 务 0 指 % ）标
项目
合计 具体指标 项目计划达成率 指标权重 评分原则 倒扣分制 指标定义/计算公式 完成规定的项目目标达成率
数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单 系统抓取 运营总监 网店管家+整 体计划达成表
备注
实际达成 领导评分
考评人
数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单
备注
实际达成 领导评分
考评人
运营总监
主观考核
由运营总监 沟通各部门 与本部门协 作人后打分
运营总监
工作报告
运营总监
主观考核
运营总监
主观考核
由运营总监 沟通其直接 下属后打分
（关 2 键 0 K % P ） I
项目
合计 具体指标
0 指标权重 评分原则 指标定义/计算公式 1、十分积极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参 与付出不计较，5分； 2、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，3-4分； 3、团结协作性一般，但能配合部门间工作要求，1-2分； 4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。 1、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决 处理，5分； 2、工作上不能分清轻重缓急，按部就班，按自己的节奏 工作，2-3分 3、工作被动，交办的工作或事项不闻不问，没有结果,该 项0分 1、进步速度块，岗位相关专业水平不断提升，办事效率 明显提高，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务，5 分； 2、进步明显，能随着公司的发展需要，逐步提升岗位能 力，办事正确率提高，有时主动帮助部门其他成员完成任 务，3-4分； 3、进步一般，在领导指导下，能胜任岗位要求有时主动 帮助部门其他成员完成任务，1-2分； 4、进步不明显，安于现状，不思进取，且从不主动帮助 其他成员，0分 1、获得下属尊敬和肯定；及时给予下属适当的认可并能 不断激发下属工作激情，创造良好团队效力，达到工作目 标； 4-5分 2、能主动创造团队合作氛围，并激励本部员工，基本得 到下属认同；2-3分 3、需要上级协助，不能独立管理部门日常事务 0分
部门协作
5
/
部门执行力
5
/
（ 综工 2 合作 0 能计 % ）力划
学习与分享 5 /
领导能力
5
/
加分项(10%)
对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做
减分项(10%) 绩效奖金系数
对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误
被考核人签字：
直接上级：
月度绩效考核表
RS201331 数据来源 网店管家+整体计划和达成表 备注 实际达成 领导评分 考评人
规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等
定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等 绩效考核最终得分
部门负责人：