(整理)中青年管理干部需提高哪些能力.
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中青年管理干部需提高哪些能力
中青年管理干部是企业当前乃至未来发展的中坚力量,中青年管理干部队伍的综合素质高低直接关系到企业的未来发展,因此,必须加强中青年管理干部队伍的素质建设,以不断提高他们的综合能力。本文主要从中青年管理干部需重点提高的几项综合能力入手,与大家共同进行探讨。
一、提高管理能力
提高管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力,是管理者能够准确地把握,并且提升组织效率的关键。
管理者要提高组织效率,首先要有具体的效率标准作为衡量的依据。制定一个科学的能够体现效率原则的标准并非易事,管理者必须进行深入系统的调查,通过眼前的各项事实找出了解、反映眼前问题的信息,并对信息进行深入地分析,才能制定出符合效率原则的标准。其次要有发现并查找偏差的能力。实际工作效果与制定的标准比较起来总会有一定偏差。如果没有偏差,就不需要管理,正因为有偏差存在,才需要我们去加强管理工作。一名优秀的管理人员应当能够及时了解目前工作的进展情况,敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距,以便在它发展成危机前得到改进。第三是要有纠正偏差的能力。只要目标和效果之间存在偏差,总是有一定原因,矫正偏差应该从研究出现这种偏差的原因入手。管理人员应仔细考虑各种可能产生偏差的原因,然后根据已获得的事实,确定哪一个才是真正产生偏差的原因。只有找出偏差的原因,才有助于确定适当的矫正行动,否则很可能南辕北辙,事倍功半。
作为一名管理者,必须要具备一定的语言组织表达能力,要做到言而有信,让员工充分信任你。我们通常管理的都是一个团队,而不是几个简单的个体,在日常管理的基础上,还可通过物质上的适当奖励来鼓励员工的积极性,不定期举办一些团队活动来丰富员工的业余生活,一个良好的氛围可以使团队工作效率提高、气氛活跃,充满生机。团队成员之间要求同存异,相互之间要取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,
彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力,企业才将会发展得更好。
二、提高学习能力
学习能力通俗地讲就是指获取知识、增长才干的能力。第一,要强化学习意识,切实做到想学。第二,要掌握学习的方法,切实做到会学。第三,要善于挤时间学,切实做到真学。要克服“工学矛盾”,不能强调忙而不学。
首先要善于阅读书本。书是人类进步的阶梯,书本上记载着人类丰富的历史经验,认真学习书本知识,可以使我们少走弯路。要在阅读书本的过程中,能够准确理解所阅读材料的内容,了解其内涵,把握其精髓、实质,这是提高学习能力的前提。学习是干好工作的需要,管理人员只有用丰富的知识充实自己,才能获得胜任本职工作的资格。只有不断地坚持学习,才能适应形势发展、跟上时代步伐,才能创新思维、增长才干。学习也是完善人生的需要。有一个理论叫做“蓄电池理论”,认为人的一生只充一次电的时代已经过去,只有成为一块高效蓄电池,进行不间断的、持续的充电,才能不间断地、持续地释放能量。学习是一个人人生的重要组成部分,是人生的永恒话题,离开了学习,人生就失去了前进的动力和生命的活力。
其次要在社会实践中学习。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,生活中拥有最鲜活、最丰富的知识,知识的源头活水就是生活,要做生活的有心人,善于从生活中体悟、学习。作为企业的管理人员,我们不但要学好自己的专业知识,还要学好其它社会知识。学好了专业知识,才能确保在工作中不犯低级错误,以防被“忽悠”,避免给企业造成不必要的损失。由于我们在学校学习的知识基本以专业知识为主,社会知识少之又少,而实际工作中使用的社会知识却又非常多,这就更需要我们利用业余时间进行学习。我们经常接触的人员知识结构、兴趣爱好都截然不同,例如:有人喜欢谈论足球、有人喜欢谈论篮球、有人喜欢探讨古文化、有人喜欢谈论茶道等等。正因为我们所接触人员的兴趣爱好不同,我们平时在社会知识积累过程中,学习范围就更应该广范,学习可能学习的任何知识,与不同类型的人员接触时就能做到有的放矢。
三、提高沟通能力
一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。
沟通能力从表面上看似乎就是一种能说会道的能力,实际上包罗了从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力,一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及能力进行充分的发挥,并能给对方留下深刻印象。
人际关系是人们在交往中产生的。交往伊始,谁都想给对方留下一份美好的印象。同样,谁都想与留下好印象的人继续往来,以此作为深入交往的基础。我们在与别人发生最初交往时,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢?关键是要注意仪表美。人的仪表,包括相貌、穿着、仪态、风度等,都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快,更友善合群。衣着整洁、大方,仪表举止自然会给人一种亲近感,反之,过分修饰,油头粉面,浓装艳抹,则会给人一种不合宜的印象。
待人要真诚热情。与人交谈时,态度要诚恳,避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,否则会使人感到不愉快。实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入;反之,如果言不由衷,态度冷谈,则给人一种虚假、冷淡的感觉,交往很难再进行下去,对方可能终止交谈。
患难识知已,逆境见真情。当一个人遇到坎坷,碰到困难,遭到失败时,往往对人情世态最为敏感,最需要关怀和帮助,这时那怕是一个笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到振奋。因此,当别人陷入困境时,你能伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系。
我们作为企业的管理人员,良好的沟通能力是很必要的,不仅表现在对外的关系处理上,同时还在企业的内部管理中。在对外的交往中,如果沟通技巧把握得恰当,往往能比较容易取得业主、管理部门的信任,遇到问题时他们也乐于与你进行沟通,使事情得到较好的解决。在企业内部管理中,员工遇到的问题也有千差万别,当你具有较高的沟通能力时,员工会乐于向你敞开心扉,把你当做他们的贴心人,你就能掌握主动,及