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Win7 网络打印机脱机故障解决方法操作系统：win7 现象：使用共享打印机器打印文档时，发现打印机没有反应。

查看打印机队列，有打印内容。

打印测试页没有反应本机网络连接正常打印机和打印服务器（PC机）连接正常，打印服务器能正常打印打印机状态显示为脱机原因：登录打印机凭证丢
操作系统：win7
现象：
使用共享打印机器打印文档时，发现打印机没有反应。

查看打印机队列，有打印内容。

打印测试页没有反应
本机网络连接正常
打印机和打印服务器（PC机）连接正常，打印服务器能正常打印
打印机状态显示为脱机
原因：
登录打印机凭证丢失。

解决：
点开始菜单-〉计算机-〉网络，找到打印服务器(跟打印机连接的那台计算机的计算机名称），双击重新登录，输入用户名和密码（打印服务器的系统登录账号及密码，也可以设置其它的账号密码。

最好点保存凭证，省得下次还要重新登录。

这时打印机工作状态应该从脱机状态变为空闲状态了，这样就可以打印了。

[然后再在微软Office中（如Word），看打印机图标文字括号中状态是否变为就绪（可能要等一会儿才变过来），当变为就绪状态后，就可以正常打印了。

]。